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职位描述:
岗位职责:
1、按照it运营服务流程与质量管理规范的要求,组织工作开展;
2、信息系统的`事件管理、问题管理;
3、组织开展主动运维服务,建立、完善主动预防机制;
4、加强与业务部门的沟通合作,收集系统使用意见及要求,完善业务支持和服务管理;
5、供应商管理,促进供应商服务质量和效率的提高;
6、建立健全运维知识库;
7、合理分配工作任务,对人员实施有效的培训与指导;
8、其他应用运营维护相关工作。
岗位要求:
1、电子信息技术类相关专业、计算机科学类相关专业
2、熟悉制造行业信息系统,熟悉itil知识,熟悉j2ee、oracle等技术,具备一定的项目管理经验
3、具备良好的工作管理、沟通协调、组织规划、项目推动能力
《运维工程师业务岗位职责.doc》
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