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第一篇：保险业务员岗位职责
一、岗位标识信息
岗位名称：保险推销员
销售主管隶属部门：业务部
岗位职级：
直接上级：业务部部长
直接下级：无
二、岗位工作概述
保险推销和服务，信息反馈，执行上级领导的销售计划，解决产品销售过程出现的所有问题，回收货款，公司与客户沟通的桥梁，公司形象的代表者，客户利益的创造者，公司发展的推动者。
三、工作职责与任务
（一）实战销售
1．遵照公司整体营销策略，做好产品的宣传工作，为产品的市场开发作出努力；
2．在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务；
3．依照公司制定的销售人员工作标准开展工作，维护公司利益与形象；
4．以积极地态度和良好的精神风貌开展工作，努力保证每场销售会议的到会人数与质量；
5．定期访问客户，听取客户意见，做好客户维护与服务，及时跟踪客户需求变化；
6．严格按照规定收取货款；
7．负责客户接待，销售签单，谈单及解答客户咨询；
8．深入理解公司相应的销售政策，并且把它变成自己的语言，流利地把它表达出来；
9．保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性；
10．如果公司政策调整、新品上市等情况变更，销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户，以便公司政策的执行、新品的推广等；
11．准时参加公司组织的'销售会议，遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度，有临时工作时，要主动配合其他人员完成。
（二）信息反馈
1．每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结，制定出后续的跟进计划；
2．每天下班前向部长汇报工作情况，就工作中从在的问题提出指导请求；
3．为自己的客户建立具体详细的服务档案，以保证业务质量；
4．就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映，并及时将结果反馈给客户；
（三）执行计划
1．无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行；
2．与其他员工团结协作努力完成任务；
3．保证每场销售会议的参会人数与质量，为实现每场销售会议的目标而努力；
4．努力完成每月销售目标。
（四）解决销售过程中的问题
1．掌握公司产品的所有信息，回答客户关于产品的所有疑问；
2．面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题，及时向部长反映；
3．认真听取客户投诉或建议，并认真作出记录，回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的，尽量及时处理，并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案，以免客户再次追诉。
（五）回收货款
1．按时回收货款，避免死账，坏账的出现；
2．根据客户的具体情况制定合适的收款方案；
3．客户因特殊情况不能按时还款者，服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。
（六）维护公司利益与形象
1．保持良好的精神风貌投入工作，踏实肯干；
2．严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作，树立良好的公司形象；
3．开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。
四、工作绩效标准
（一）信息沟通及时准确，失误率为零；
（二）客户（包括公司内部）没有对所提供服务投诉；
（三）客户反馈在2小时内传递到售后服务部，并对问题处理全过程有监控，没有
客户再次投诉；
（四）完成年度个人销售指标，没有人为因素造成客户丢失，并有新的客户被开发；
（五）没有呆账或死账发生；
五、岗位工作关系
（一）内部关系
1．监督：在基本的销售工作方面，接受业务部部长的指示和监督；
2．所施监督：其他同类产品与公司的营销情况；
3．合作关系：在处理客户问题方面，与售后服务部发生协作关系。
（二）外部关系
1．在公司货款回收方面，与客户财务部发生联系；
六、岗位工作权限
（一）对客户以下订单、重复订单的确认权；
（二）对客户消费能力评价的建议权。
七、岗位工作时间
在公司制度规定的时间内工作，因工作需要有时需要加班。
八、岗位工作环境
根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。
九、知识及教育水平要求
（一）市场营销知识；
（二）产品动态及行业知识；
（三）；经济合同知识；
（四）心理学知识；
（五）计算机基础知识及常用软件知识；
十、岗位技能要求
（一）熟悉公司产品各方面的信息；
（二）具备良好的人际交往能力、沟通能力；
（三）较强的领导能力；
（四）对市场有敏锐的观察力；
（五）具备强大的客户分析能力。
十一、工作经验要求
大学专科以上文化程度，经管类或市场营销专业毕业。特殊情况除外。
十二、其他素质要求
任职者需具有健康的体魄，充沛的精力；强烈的责任心和创新精神；忠于公司，无特殊性别与年龄要求。
第二篇：保险业务员岗位职责
职责：
1、客户开发方式：电话，短信，微信，中介或物业介绍。
2、客户资源公司提供，自己有开发资源能力更好。
3、给客户介绍公司：资质，工艺，设计等。
4、包装设计师，与设计师配合谈客户。
5、跟进维护客户。
6、开发中介或物业渠道。
任职要求：
1、18―35周岁，性别不限（欢迎优秀应届毕业生）形象气质佳；
2、别人考核你的经验，我们发掘你的.潜力。我们不要求你的工作经验，只要你有一颗上进的心、勤奋好学、富有责任感，积极乐观，懂得感恩我们就愿意花时间和精力培养你，让你慢慢成长；
3、有较好沟通能力，性格外向，热爱销售工作，具有较强的抗压和抗挫能力；
4、做事认真，为人正直，具有良好的团队精神。
5、有装饰公司销售业务经验，地产中介，物业优先考虑。
第三篇：销售人员的岗位职责
1、关注和及时搜集整理市场信息，包括竞争对手动作、产品宣传活动和市场动向；
2、根据市场动态制定销售方案，包括销售方式以及宣传计划等，开展销售工作，完成销售任务；
3、负责及时收回销售货款，进行销售货款的催收；
4、负责维系客户关系，参与与供应商的`谈判；
5、负责进行客户信息的收集，建立客户档案。
第四篇：销售业务员的岗位职责
1. 参与制订团队销售计划、各项商务谈判，签订、执行销售合同，完成各项销售指标；
2. 开发、维护所辖区域市场渠道销售资源（经销商与代理商）和终端客户资源；
3. 负责收集和分析所辖区域市场需求信息和代理商资源；
4.协调各类客户资源，配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动；参与政府部门组织项目的投标活动；
第五篇：销售人员的岗位职责
一、市场信息的反馈、收集和总结，了解市场及竞争对手的情况。
二、完成上级领导布置的工作。
三、引导新业务员熟悉各项业务知识。
四、负责与顾客保持良好的关系，尽量提高顾客满意度。
五、负责展厅内展车的布置，要求展车：整洁、无手印、粘贴好标志牌。
六、负责交车时向客户解释保修情况及注意事项。
七、注意礼仪、礼节，随时关注展厅的环境，保持清洁、清新、整洁而美观的工作环境。
八、负责办理收车及新车检验、加油、清洁和摆放车辆。
九、填写销售员负责的'各种报表。
十、熟悉广本系列车型(参数、性能特点)。
十一、寻找潜在顾客及顾客拜访。
十二、接待展厅内顾客、并进行车辆介绍或与顾客试车。
十三、负责精品柜的整洁摆放，价目表清晰，品种分类摆放。
十四、负责跟踪上牌情况，尽快收齐车款，及时将车辆交给客户。
十五、与顾客商定合同，向顾客收取上牌所需证件交付上牌员办理上牌。
第六篇：销售业务员的岗位职责
1、承办各项业务工作，做到：积极联系，事前请示、事后汇报，忠于职守、廉洁奉公；
2、遵守各项规章制度，按时上下班、经经理同意后方准外出联系业务；
3、不得利用业务为自己谋私利，不得损害本公司利益换取私利；不得介绍客户或转移业务给他公司谋取私利
4、积极发展新客户，与客户保持良好的关系和持久的联系，不断开拓业务渠道；；
5、负责对货物的搬运及协助保管员的盘点；
6、完成上级下达的销售回款与工作目标；
7、在所辖的县级市场完成乡镇市场的分销与县级市场的铺货陈列等工作，做好网点进货记录，即时配送到位，出现问题及时汇报、请示并处理；
8、按计划及要求拜访客户，并填报经销商拜访跟踪表与终端拜访表；
9、按要求建立客户档案，并保持良好的客情关系；
10、收集市场动态与竞品信息，及时上报上级领导；
11、进行市场调查，发现有市场潜力的地区和客户；
12、按规定与要求张贴公司推出的各种宣传品；
13、完成上级领导交给的其他工作任务。
