业务员的岗位职责要求(优秀范文六篇)

时间:2024-03-20 01:12:18 作者:网友上传 字数:2649字

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第一篇:业务员岗位职责

1、日常与媒体联络,与媒体保持良好的合作关系;

2、与公司相关人员沟通公关策略,参与制订大型活动媒体投放计划;

3、及时的了解、协调、反馈公司客户公关稿件的`发布情况,并与相关人员沟通;

4、根据计划进行大型活动中传统媒体、新媒体的内容及渠道的合作谈判;

5、协助公司相关人员进行活动推广等。

第二篇:保险业务员岗位职责

1、维系现有客户,掌握团队工作进度和方向,策划组织实施各类促销及公关事件及执行方案;

2、制定年、季度度传播策略方案,审核、撰写相关稿件,项目总结报告等;

3、品牌策略及新品发行计划、品牌及产品广告传播策略;

4、广告表现及媒介投放分析;

5、监控工作质量,与目前所服务部分客户对接,沟通日常工作内容,及时根据客户要求和情况变化,提供专业化的'解决方案;

6、协调各部门关系,协调上级完成团队的管理、培训及新业务的拓展。

第三篇:保险业务员岗位职责

一、岗位标识信息

岗位名称:保险推销员

销售主管隶属部门:业务部

岗位职级:

直接上级:业务部部长

直接下级:无

二、岗位工作概述

保险推销和服务,信息反馈,执行上级领导的销售计划,解决产品销售过程出现的所有问题,回收货款,公司与客户沟通的桥梁,公司形象的代表者,客户利益的创造者,公司发展的推动者。

三、工作职责与任务

(一)实战销售

1.遵照公司整体营销策略,做好产品的宣传工作,为产品的市场开发作出努力;

2.在部长的带领下完成个人与部门当月销售目标任务;

3.依照公司制定的销售人员工作标准开展工作,维护公司利益与形象;

4.以积极地态度和良好的精神风貌开展工作,努力保证每场销售会议的到会人数与质量;

5.定期访问客户,听取客户意见,做好客户维护与服务,及时跟踪客户需求变化;

6.严格按照规定收取货款;

7.负责客户接待,销售签单,谈单及解答客户咨询;

8.深入理解公司相应的销售政策,并且把它变成自己的语言,流利地把它表达出来;

9.保证公司指定的通讯工具在工作时间内的畅通性;

10.如果公司政策调整、新品上市等情况变更,销售人员应及时按照公司部署通知到每位客户,以便公司政策的执行、新品的推广等;

11.准时参加公司组织的'销售会议,遵守会议秩序。销售人员在办公室要自觉遵守办公室制度,有临时工作时,要主动配合其他人员完成。

(二)信息反馈

1.每天下班前对于每天的家访工作进行记录与总结,制定出后续的跟进计划;

2.每天下班前向部长汇报工作情况,就工作中从在的问题提出指导请求;

3.为自己的客户建立具体详细的服务档案,以保证业务质量;

4.就工作中客户所提的超越自己回答权限的问题及时向部长反映,并及时将结果反馈给客户;

(三)执行计划

1.无条件服从上级领导的任务分派并迅速执行;

2.与其他员工团结协作努力完成任务;

3.保证每场销售会议的参会人数与质量,为实现每场销售会议的目标而努力;

4.努力完成每月销售目标。

(四)解决销售过程中的问题

1.掌握公司产品的所有信息,回答客户关于产品的所有疑问;

2.面对销售过程中自己无法回答或者不能解决的问题,及时向部长反映;

3.认真听取客户投诉或建议,并认真作出记录,回公司后报与销售内勤备案并反馈处理建议;能够当场处理的,尽量及时处理,并把问题及处理结果及时报与销售内勤备案,以免客户再次追诉。

(五)回收货款

1.按时回收货款,避免死账,坏账的出现;

2.根据客户的具体情况制定合适的收款方案;

3.客户因特殊情况不能按时还款者,服务代表应及时向公司说明情况并得出解决方案。

(六)维护公司利益与形象

1.保持良好的精神风貌投入工作,踏实肯干;

2.严格按照公司指定的销售员工作规范开展工作,树立良好的公司形象;

3.开展工作已维护公司利益为出发点和归宿点。

四、工作绩效标准

(一)信息沟通及时准确,失误率为零;

(二)客户(包括公司内部)没有对所提供服务投诉;

(三)客户反馈在2小时内传递到售后服务部,并对问题处理全过程有监控,没有

客户再次投诉;

(四)完成年度个人销售指标,没有人为因素造成客户丢失,并有新的客户被开发;

(五)没有呆账或死账发生;

五、岗位工作关系

(一)内部关系

1.监督:在基本的销售工作方面,接受业务部部长的指示和监督;

2.所施监督:其他同类产品与公司的营销情况;

3.合作关系:在处理客户问题方面,与售后服务部发生协作关系。

(二)外部关系

1.在公司货款回收方面,与客户财务部发生联系;

六、岗位工作权限

(一)对客户以下订单、重复订单的确认权;

(二)对客户消费能力评价的建议权。

七、岗位工作时间

在公司制度规定的时间内工作,因工作需要有时需要加班。

八、岗位工作环境

根据工作内容要求选择公司办公或者走访客户。

九、知识及教育水平要求

(一)市场营销知识;

(二)产品动态及行业知识;

(三);经济合同知识;

(四)心理学知识;

(五)计算机基础知识及常用软件知识;

十、岗位技能要求

(一)熟悉公司产品各方面的信息;

(二)具备良好的人际交往能力、沟通能力;

(三)较强的领导能力;

(四)对市场有敏锐的观察力;

(五)具备强大的客户分析能力。

十一、工作经验要求

大学专科以上文化程度,经管类或市场营销专业毕业。特殊情况除外。

十二、其他素质要求

任职者需具有健康的体魄,充沛的精力;强烈的责任心和创新精神;忠于公司,无特殊性别与年龄要求。

第四篇:保险业务员岗位职责

(1)在参加公司提供的规范培训后,负责公司的各种金融产品的代理销售和培训及团队管理。

(2)根据总公司阶段性的战略规划,来完成个人或者团队所设定的`目的。

(3)在参加专业化的客户服务培训后,由我们提供现有的客户,在结合您自己的方式来服务客户。

(4)积极参加公司的各种活动、学习,并严格遵守公司的各种管理管理办法。

(5)根据市场变化和客户需求,计划方案和设定相关的方案,以此来提升个人或者团队的开展。

第五篇:保险业务员岗位职责

1、接听、转接电话,接待来访人员;

2、负责综合部日常事务性工作;

3、负责中心各种文稿的打印、发送,负责中心文件材料的领取;

4、负责办公室的`日常管理工作,负责受理投诉和来访接待;

5、负责收集和撰写有关信息,及时向领导提供信息参考和建设意见;

6、负责人事、仓库管理等工作;

7、完成领导交办的其它工作。

8、因中国人寿收购广发银行,广发银行类理财,贷款,信用卡业务均可办理

第六篇:业务员岗位职责

1.通过电话、微信等多种形式进行运营商客户维系;

2.通过电话外呼推广运营商相关业务,开发新客户,并挖掘老客户潜力;

3.有针对性的向其介绍产品优势、准确推荐符合的产品需求,最终达到成交目的;

4.需要热情耐心的解答客户的疑问及咨询,持续跟踪客户的`需求变化,和客户建立良好的伙伴关系;

5.根据公司发展规划,持续完成每月销售指标。

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