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第一篇：桌面运维工作职责
桌面支持组工作职责
长期以来桌面组工作量较大，较为繁杂，目前组员已添置为4人，因我们涉及的工作内容较多，工作面较广，为更好的开展工作，提高我们的工作效率，下面将对部分工作进行大概的划分。以下工作不包含OA流程任务和日常的IT运维，如电脑、网络、打印机、软件等故障和某部门搬家等临时性工作，一般临时性工作要求当天事当天完成，需要加班的请各位主动加班完成，主要负责人必须积极主动配合完成各项临时性工作。
桌面支持组工作职责：
全面负责园区终端电脑及办公设备的日常维护管理，处理计算机故障以及弱电的日常维护及电话资源、IT资产的管理工作；
xxx：
1、协助经理做好桌面运维管理工作；并负责组织落实桌面支持组日常工作，2、负责新建域帐号。
3、负责发布管理虚拟机用户。 4、负责瘦客户机的升级和管理工作
5、负责定期检查Policy Center报警和审批U盘工作。6、负责维护杀毒软件，定期检查NOD32。7、负责打印机管理维护工作（出月报表）。8、负责管理维护DHCP。9、负责固定电话事宜。
10、完成领导安排的各项临时工作。
xxx：
1、主要负责金鼎园区内的台式电脑调配和管理维护工作（需及时更新硬件登记表）。
2、主要负责安防监控设备的管理维护
3、主要负责维护管理会议室、展厅的电脑、多媒体和投影工作 4、协助完成其他同事的各项工作；
xxx：
1、主要负责南屏园区电脑、网络、打印机等IT运维升级和调配工作； 2、主要负责公司固定电话事宜（电话系统的配置、调试）
3、主要负责对瘦客户机的升级和管理工作（目前大部分客户机未升级）
4、主要负责IT设备外修申请、保修事宜（维修和报废物品需根据物尽其用原则考虑是维修或报废）。 5、协助完成其他同事的各项工作；
xxx：
1、主要负责维护管理园区内所有打印机（出问题及时与金松沟通）。 2、主要负责考勤就餐打卡设备的安装、管理及维护
3、主要负责仓库管理（控制库存和报废物品工作，仓库物品需摆放整齐）4、协助完成其他同事的各项工作；
关于加班和调休：加班需告知我并通知刘宇做有效登记，2个小时以上算加班(需要打加班卡），调休有效期是2个月。原则上节假日后的第一个工作日不建议调休，因节假日后维修事物通常较多，工作量较大（调休需提前一天向领导申请并告知我）。
工作中希望大家保持良好的沟通，主要负责人必须积极主动配合完成工作。也希望大家互相监督和学习，一起进步。在此感谢大家在工作中的配合，谢谢！
第二篇：桌面运维工程师的岗位职责
1、负责公司楼层桌面支持及维护。
2、手提电脑/台式电脑硬件/办公终端故障诊断及故障排除。
3、常用办公软件及内部系统的'基础使用设置、故障诊断和排除。
4、承担机房物理区域定期巡检，具备网络交换机及DHCP服务器维护经验，负责对巡检和告警事件进行快速响应和跟踪、处理、应急处置和上报工作。
5、常见外设故障诊断和排除，驱动软件维护。
6、基础设施环境保障与支持，机房环境基础设施日常巡检。
7、常见电脑网络连接服务，含网卡驱动、IP地址获取等方面的终端PC维护。
8、协助公司整理桌面常见问题知识库，及维护相关文档。
