无忧范文网小编为你整理了多篇《外贸业务业务员的岗位职责》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网可以找到更多《外贸业务业务员的岗位职责》。
第一篇:外销业务员岗位职责
1、已有客户的日常订单、样品和回款的.作业,确保业务稳定;
2、持续开发新客户,扩大销售;
3、审核客户的各类合同、协议等,必要时进行翻译,及时按规范送审、签批,确保客户合作依据有效;
4、及时响应客户诉求,并组织内部资源有效应对,使客户满意;
5、了解客户的业务情况,了解客户对公司产品和服务的意见,报告上级,管理客户风险。
第二篇:外销业务员岗位职责
岗位要求:
1.能够独立完成市场拓展工作;通过分析市场拓展过程中收集的信息;能够与客户建立比较稳固的'关系。
2.善于沟通及较好的英语或日语口头表达能力(优秀毕业生也可)。
3.年龄:21-35岁
4.学历:大专以上学历,专业不限。
岗位概述:
1、熟悉处内老客户、协助经理追踪处内老客户订单;
2、意向客户信息的收集整理、分析;
3、客户订单追踪;
4、后付款客户的货款回收;
5、每月客户销量统计与分析;
第三篇:外销业务员岗位职责
1、电子商务,会发电子产品,会玩快手、抖音,网络平台APP、
2、辅助1688平台推广公司产品,拓展市场,服务客户
2、把握客户需求,应对客户异议,处理客户反馈,维护客情关系。
3、对于公司产品方面,给予客户合理性建议。
4、跟进客户的打样、订单、出货、收款及后续服务。
5、收集市场及竞争对手信息,潜在客户信息。
第四篇:外贸业务员岗位说明书
某公司外贸业务员工作说明书
一、基本资料
岗位名称:外贸业务员岗位评价:……
岗位编码:10032133定员标准:5人
直接上司:业务部经理分析日期:2012年9月
二、岗位职责
(一)概述
在业务部经理的领导下,负责公司客户的沟通,谈判和接待。
(二)工作职责
1、配合公司所需,及时做好翻译工作;
2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其组成,给予准确报价;
3、熟悉产品在市场上的定位,找出报价的不同;
4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复;
5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单;
6、及时安排打样,严格审样,寄出前,拍照存档;依照产品数量及客户情况,考虑运费等;
7、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证;
8、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库;
9、及时通知客户和货代有关货物装运的情况;
10、退税核销要及时,将所需全套资料送至财务办理;
11、提交季度业务汇总和年底总结;
12、建立客户档案、产品档案、质量信息反馈表和制定出口货物统计台账,并对每笔订单的技术状态、形式、销售合同及附件进行备份,以备查用。
13、留意市场动态并收集相关产品和市场信息,统计、整理、归档;
14、外事接待。
三、其他职责
上级交给的其它工作
四、监督及岗位关系
1.所受监督:业务员直接接受业务部经理的监督领导。
岗位权限
1.对客户的接待权
2.在业务洽谈中,在公司授权范围内有决定权
3.对客户服务中,在公司授权范围内有承诺权
4.对某些质量问题有否决权
七、劳动条件和环境本岗位属于手工工作,室内坐姿结合室外走动进行,属于较轻体力劳动,工作环境温、湿
度适中,无噪音、粉尘污染,照明条件良好。
八、工作时间
本岗位实行每周40小时的标准工时制
九、资历
1.工作经验:2年及以上相关工作经验
2.学历要求:大专及其以上学历
十、身体条件
本岗位要求身体健康,精力充沛,具有一定的协调力、控制力、调整力和记忆力。
十一、心理品质及能力要求
1.智力:具有较强的学习能力,理解指令和原理的能力及推理判断能力。
2.语言能力:口头和书面语言表达流利。
3.具有一定的组织领导能力、管理能力、计划能力及实施运作能力。
4.有效信息捕捉能力、数据分析能力和判断能力。
5.对国际市场行情有一定的了解,具有独立开拓国际市场的能力。
十二、所需知识和专业技能
(一)担任本岗位职务应具备的专业知识和技能
1.掌握国际贸易相关专业技能
2.具有一定的外语水平,能够运用外语进行听、说、读、写。
3.具有一定的计算机水平,能够使用计算机办公自动化软件。
(二)招聘本岗位员工应考核的内容
1.政治思想素质和对外贸行业的热爱程度。
2.业务规范、安全保密等专业知识。
3.计算机操作知识。
4.外语水平。
(三)上岗前应接受的培训内容
1.了解外贸业务员的主要职能和责任,熟悉公司和业务部现行各项规章制度。
2.掌握业务部人员分工情况,了解部门业务进展状况。
3.安全意识、保密意识。
(四)上岗后应继续教育训练的内容
1.业务规范、安全保密知识。
2.营销学,心理学和社会学知识。
十三、绩效管理
从德、能、勤、绩四个方面对员工进行考核,以领导评定为主,自我评定及同级评定为辅进行。其中领导评定占70%,同级评定占20%,自我评定占10%。
(一)本岗位工作考核的内容
1.德:良好的职业道德修养,敬业爱岗,忠于职守。
2.能:⑴业务能力:①外贸行业专业知识和实际运用能力。②日常行政管理能力和处理突发事件的能力。③公关和协调能力⑵管理水平:具有一般的计划、组织、控制、协调和决策能力。
3.勤:出勤率达到80%
4.绩:⑴是否按工作计划和领导指令圆满完成工作任务。⑵是否能够事先计划规定的经济管理目标。⑶工作状况有无改善,工作绩效有无提高。⑷对整个公司业务工作影响程度。
(二)本岗位工作从时间角度考核要求
1.每月要向业务部经理提交书面工作报告一次
2.根据工作紧张情况,随时向业务部经理提出合理化意见和建议
3.每年年初,制定全年工作计划,年末根据工作完成的实际状况,向上级作述职报告。
(三)考核结果的分析和反馈
由上级领导对考核结果进行核实及可靠性分析,以保证考核结果的真实性,并将考核结果与同期指标和工作要求相比较,及时将分析结果反馈给本人。
第五篇:外销业务员岗位职责
1.公司提供的相关询盘客户资源,跟进并做好后期维护工作
2.参加对外贸易合作谈判,建立和维护国外销售网络
3.做好同外商的日常联络和产品咨询工作
4.参加各类对外贸易展会,挖掘和跟踪意向客户