外贸业务业务员的岗位职责(合集)

时间:2024-03-20 01:09:43 作者:网友上传 字数:4727字

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第一篇:外贸业务员的岗位职责

岗位职责:

1、负责阿里巴巴国际平台的账号管理,确保账号安全运营,给客户提供售前、售中、售后服务;

2、发布产品并注意控制产品风险,按规则编辑、上传产品,处理订单,跟踪产品的销售情况,回复邮件等,确保账号销售目标的达成;

3、 关注和查看公司产品在平台上的'销售情与排名情况,及时作出相应调整;

4、 对产品资料进行整理、编辑和检查,根据需要优化产品描述、图片及价格调整,提高产品的排名;

5、负责账号安全稳定的维护,完善店铺政策与制度,保持店铺的好评率和良好的信用度;

6、销售市场调查/分析、制定销售策略,达成销售业绩;

7、完成团队主管安排的其他工作。

任职要求:

1. 熟悉阿里巴巴及其他外贸相关操作者优先,熟悉平台以及相关政策;

2、英语四/六级或专业四级以上,读说听写能力强;

3、工作灵活细致认真有耐心,有责任心,具有销售意识、服务意识和团队合作精神;

4. 工作认真负责,有激情,有较好的团队合作。

第二篇:外贸业务员的岗位职责

岗位职责:

1、主要通过阿里巴巴,Google搜索,国际展览会等网络渠道开发新客户,跟进并有效促成订单;

2、维护公司的电子商务平台,更新发布产品信息,有效处理询盘,维护新老客户;

3、跟进订单生产进程,完成相应的发票、合同、装箱单等单据的制作,协助出货并收款;

4、完成领导交代的其他工作事宜。

岗位要求:

1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语类相关专业,年龄21―32;

2、半年以上外贸领域相关工作经验,欢迎国际贸易、商务英语相关专业优秀的应届毕业生来我司面试;

3、英语不看等级,只要你英语达到等同水平,听说熟读写熟练;

4、有良好的表达能力、沟通协调能力和业务谈判技巧,工作积极主动、责任心强,具备良好的`客户服务意识;

5、能够承受一定的工作压力,吃苦耐劳,服从管理;为人诚恳,开朗大方,有强烈的工作进取心和团队合作精神,能与公司共同发展;具有创新、开拓精神,勇于挑战自我。

第三篇:外贸业务员工作职责

职责:

1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发国外客户资源;

2、熟悉阿里巴巴操作平台,懂得询盘、复盘操作流程;

3、开发了解客户需求,主动联系客户及时有效的与客户沟通并达成订单;

4、分析市场情况,制定销售方案,跟踪订单进度,处理跟单过程一切事宜;

5、积极主动开拓业务,完成上级下达的任务指标;

6、有成功达成过订单的人员优先考虑!

任职要求:

1、大专及以上学历,国际贸易、商务英语等相关专业,英语水平良好者优先;

2、有1年以上相关外贸业务经验,熟悉外贸业务操作流程;

3、有志于在外贸行业长期发展,愿意挑战,有良好的沟通协调能力,能够团结同事,具有开拓、拼搏、奉献精神;

4、性格活泼开朗,沟通力强,自律性强,有责任心,抗压能力强,有团队合作精神,顾全大局并与公司共同进步发展。

第四篇:外贸业务员的岗位职责

一、

岗位名称:外贸销售业务员

直接上级:外贸主管

定员标准:3人

二、岗位职责

概述:

主要负责联系国外客户,签订合同。

(二)工作职责

1、配合公司的所需,及时作好翻译工作

2、熟悉产品,对产品有所掌握,并能独立分析其尺寸及结构和给予准确的报价

3、熟悉产品在市场上的定位,找出不同产品报价时的区别

4、能独立开发客户,对外贸流程了解,对产品的规格、质量等都能给客户及时的答复

5、能有随机应变的能力,处理好客户的疑问,并努力下单

6、生产过程应跟踪、验货,做到质量保证

7、能够独立制作整套单据和相关的检验证明等,并独立联系货代,将货物安全送入仓库

8、及时通知客户和货代有关货物装运的情况

9、妥善保管客户的资料和样品,有条理的归档

10、退税核销要及时,将所需全套资料送给财务办理

11、提交季度业务汇总和年度总结

12、注意提升自身产品知识、英语和业务能力

13、在国外的重要节假日里,需发送电子贺卡以示问候,及时向客户提供我司最新产品信息和产品目录

14、处理好与各部门的关系,并及时地向他们请教有关产品的最新信息和动态

15、协助外贸主管,参与对外谈判

16、根据外贸市场的变化,适时地对设计部开发新产品提出合理化建议。

三、工作内容

1、及时安排好打样。

要按客户的要求,书面详细列出打样单。打样单上应严格明晰四大要素:数量、原材料、产品结构和工期。打样单应由主管签字后,方能递交工厂安排打样,如涉及新开模具,应请示主管;打样需新购原料或辅料,应书面通知采购部购买。样品完成后,应仔细审核样品,寄出前,必须拍照存入电脑档案。如果是新客户,样品是否向客户收费、收多少、快递费是预付还是到付,需请示经理,由经理决定。总的原则是:样品收费,运费到付。

2、严格把握“报价单”,精确地报出美金销售价格。

报价单(成本核算单)原则上是由工厂核算的。业务员在向工厂索取报价单(成本核算单)时,应拿到Excel的电子格式,而不是纸张打印件。拿到工厂提供的报价单(成本核算单)后,业务员应逐字逐行进行审核,检查是否有任何可能的差错。特别要有能力看出明显的错误,如发现材料使用错误或者材料价格使用错误以及尺寸有偏差等,应立即通知工厂,要求工厂立即改正错误。

当遇到工厂未能及时提供报价单(成本核算单),客户又要马上提供报价时,业务员应立即动手,收集相应的报价单(和以前的类似报价比较)数据,自己制作出准确的报价单。

业务员一定要将报价单中利润和销售利润率的情况记录下来,供日后参考。

美金卖价确定后,原则上必须经经理审核后,方能对外报价。个别客户提出佣金要求的,业务员必须把事情的来龙去脉向主管汇报清楚,由经理决定如何操作。

3、积极主动与客户保持联系,促使客户及早下订单。

样品寄给客户之后,应在快递网页上查阅客户是否已经收到样品,确认客户样品收到后,应立即发信给客户,非常客气地询问客户对样品的评价,询问客户是否有下订单的可能。

4、业务员应始终牢固树立“订单就是命令”的企业理念。

客户下订单后,业务员应在第一时间整理出公司内部业务联系清单或者厂内合同,并立即下发到有关部门。客户下订单后,业务员应立即放下手头其它并非万分要紧的事情,全身心投入到对客户订单的分析,围绕“数量、原材料、产品结构和工期”四个要素,与打样时的最后确认样核对(必要时要再次与车间沟通),如有客户交待不清的,应立即发电子邮件与客户

书面确认。客户确认后,立即填写厂内合同并下发。从收到客户原始订单到厂内合同下发,

整个过程的时间,能半小时解决的,坚决不能用1小时解决,能1小时解决的,坚决不能用2小时解决,以此类推。整个过程,最长不能超过48个小时。如果期间业务员正好轮到休息,则无条件调休。如客户原始订单有交待不清,业务员发电子邮件后,客户在上班时间的4个小时内没有回复的,此时业务员应立即做两件事:第一,尽快联系客户,催促客户尽快书面回复;第二,口头汇报主管,讲明情况,如主管提出新的建议的,立即按主管要求去做。

厂内合同的填写应全部反映出客户订单的所有内容及要求,以便车间的准确贯彻和执行。厂内合同中应绝对杜绝模糊语言,如“与上次一样”、“与去年一样”、“有关部门”等等。

在厂内合同的右下角,业务员应手工亲笔签下自己的姓名,而不能在电脑中打印出自己的姓名。手工亲笔签名,表明业务员已对订单的内容已经彻底审核,已经没有任何丝毫的差错,也表明业务员已对此订单已经完全承担全部的责任。

当然,订单最终确认的另一个重要的指标是客户30%定金到账,或信用证到手。如定金或信用证未到位,可下发订单,让技术部先计算用料,但要书面通知采购部:“所有物料采购等通知”。

5、把客户的包装要求完整、全面、清晰、及时地告诉包装部门,以保证包装物品的及时到位。

6、与技术部、采购部和生产部负责人全程保持沟通,了解订单的算料、物料采购、生产安排、实际生产动态和包装物品到位程度的最新情况。如主管或经理询问有关这些情况,业务员必须能对答如流,绝对要避免“我不知道”、“我还不清楚”、“大概……”这样的言语。

7、会同技术人员和生产部质量检验人员,作好详细的书面验货记录。

技术人员和生产部质量检验人员随时检查成品质量情况,作好详细的书面验货记录。如果发现成品有质量问题,应立即汇报外贸主管,并立即通知生产部负责人,以便在第一时间采取措施。反映质量问题时,应随机抽样,列出数据,显示质量问题的百分比,养成用数据说话的良好习惯。既不能以偏概全、小题大做,更不能视而不见、无所作为。

8、业务员在验货时,同时应对订单的.所有货号进行现场拍照,并存入电脑档案。

9、提早与生产部负责人沟通,预先安排好大货的出货计划。

负责人沟通出货计划确认后,先与客户确认,客户确认后,立即准备好所有出货资料,并在第一时间订好舱位或航班。所有拖箱时间或送货日期确认后,应立即发出书面“出货通知”。“出货通知”的发放范围应明确书写清楚。

10、做好货款的回收。

如果是信用证付款,要在发货之前将信用证上所要求的所有单据准备齐全,并确保无误,以避免银行审核过程中发现任何不符点,而造成货款回收的延误,如因业务员缮制单据出现任何

纰漏而导致货款无法回收,业务员将承担相关责任。

11、按照财务会计的要求,月底之前及时将本月发货的每批货物的相应单据包括提单复印件、报关单复印件、场站收据、订单合同、装箱单以及税务局出口产品专用发票提交到财务部门。以便财务部门及时办理核销及退税。

12、完成主管交办的其他事项。

四、岗位权限

1、产品定价权(范围内)

2、所跟进客户销售策略制定及建议权

3、申诉权

五、应负责任

1、对公司销售任务的完成负责

2、对销售货款回笼负责

3、对应有的各种统计资料、表格、档案的完整性、正确性、安全性负责

六、劳动条件和环境工作场所

办公室

环境状况:基本舒适。

台式电脑:1台

固定电话:1台

七、资历

1、工作经验:从事相关外贸工作1年以上。

2、学历要求:营销类,国际贸易类或相关专业大专以上学历,具有较好的英语水平和口语能力,有一定的社会阅历和工作经验,掌握一定的销售理论。

八、身体条件及心理品质

身体条件及心理品质身体健康,为人处事正直、坦诚、成熟、豁达、自信,有高度的工作热情,良好的团队合作精神,较强的观察力和应变能力。

九、岗位要求:

能力要求:

1、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道收集业务和客户相关信息,做好信息收集、整理和分析工作;

2、能利用互联网、展会、政府推介、平面媒体等渠道开发客户资源;

3、能根据各种展会要求和外贸主管的策划方案布展,做好参展过程的各种协调工作;

4、能根据外贸经理的要求就外贸合同各个条款与客户交流磋商;

5、能起草完整正确的外贸合同,并能落实合同的签订事宜;

6、能与供货商或生产部门及时沟通,跟进外贸合同的进度,落实合同履行的各个环节。

(二)知识要求:

1、熟练掌握国际贸易基础知识以及进出口业务的基本流程;

2、熟练掌握有关国际贸易的法律法规、国际惯例和行业标准;

3、熟练掌握交易商品的相关知识;

4、熟练掌握外贸英语函电基本知识;

5、熟练掌握外贸单证和国际结算基本知识;

6、熟练掌握参加展会基本知识;

7、熟练掌握运输和运输保险基础知识;

8、熟练掌握报检和报关基础知识。

(三)素养要求:

1、具有熟练的英语听、说、写能力;

2、具有较强的商务沟通与谈判能力;

3、具有较强的公关协调能力,能正确处理企业内外事务;

4、具有较强的团队合作能力,能妥善处理人际交往关系;

十、关键业绩指标

1、销售目标完成率

2、利润目标完成率

3、新客户开拓指标达成率

4、客户信息及市场资讯收集情况

5、订单执行准确性

6、客户投诉率

7、培训考核率

8、有效的时间管理

第五篇:外销业务员岗位职责

1、制定部门工作计划及相关预算,全面主持部门内的日常管理工作;

2、有丰富的.开拓与维护市场经验, 对市场有独特的见解;

3、了解如何带领团队制定销售计划, 及如何组织团队完成销售计划;

4、制定并规划进出口业务流程,收集、分析行业重要信息数据、积极开拓国内外市场;

5、负责签订大宗贸易合同及监督合同执行,处理相关商务事宜;

6、负责外贸业务流程管理和风险控制,负责合同履行过程中紧急意外情况的妥善处理;

7、熟悉并规划部门年度推广计划,推广方案,制定预算;

8、相关业务工作的汇报与执行。

第六篇:外贸业务员岗位职责

1、开展外贸业务,拓展海外市场,开发、维护国外客户;

2、收集市场信息,提交市场分析报告;

3、进出口业务的`联络、洽谈和谈判;

4、进出口订单处理,保证按照客户要求交付;

5、对供应商质量、交付的监控,及时处理相关问题;

6、货款的收回;

7、相关业务的记录和分析。

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