售后销售业务员岗位职责(推荐5篇)

时间:2024-01-21 00:36:18 作者:网友上传 字数:787字

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第一篇:售后服务工作的岗位职责

一、搜集所有与客户有关的资料,以便根据信息及时做出相关处理,并进行存档备案。

二、指导用户产品服用方法及注意事项等相关事宜。

三、与销售部协调,定期拜访客户,了解客户的使用情况和新的要求,并做好客户拜访记录表。

四、与客户交流时应热情亲切,细心了解产品发生问题时的状况,并提出解决方法。

五、接到客户售后服务需求电话后,要做好信息登记工作。

六、每一次售后服务都要有详细的售后记录,记录必须按月整理成册交财务部存档。

七、售后服务发现的'问题要及时汇总,并与销售部等相关人员讨论后,找到恰当的解决方案。

第二篇:销售业务员岗位职责

1、执行公司各项政策,包括销售指标、行动计划目标及促销活动,并落实各项标准;

2、执行指定区域销售目标,定期维护商超及开发新商超

3、建立和维护客情关系,收集市场信息及重要客户销售数据,协助上级做好分析工作

第三篇:销售业务员的岗位职责

1.打理采购平台,负责上传产品,回复客户询盘,跟踪订单。开发国内客户(市场,终端客户)

2.及时跟踪及处理客户反馈,维护客户关系;

3、收集客户有关信息和需求,相关市场讯息的挖掘与整理收集;

4、负责联络沟通客户,建立客户资料及档案,完成相关销售报表

第四篇:销售业务员岗位职责

1、完成个人月度及年度销售指标;

2、负责完成新市场的'开拓、新客户的销售开发工作;

3、负责定期做好客户关系的维护工作;

4、负责辖区市场信息的收集及竞争对手的分析。

第五篇:售后服务工作岗位职责

1、负责设备的安装工人的`培训指导、调试和故障排除;

2、负责共同协调售后相关人的资源,保证产品正常使用;

3、拟写售后培训和实施手册,组织技术支持及产品培训;

4、提供电话支持,解答客户技术问题;

5、设备使用过程的定期保养、备件更换、设备升级、信息反馈等;

6、部门领导安排的其他工作;

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