无忧范文网小编为你整理了多篇《售后销售业务员岗位职责(范文六篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网可以找到更多《售后销售业务员岗位职责(范文六篇)》。
第一篇:业务员工作岗位职责
1、根据季节和客流变化资料,按照有关规定,负责编制郊区公司行车时刻表,落实、调整路线车辆和劳动力配置投放数量;遇大型社会活动及需要配合临时绕改道等特殊情景,负责及时、妥善安排调度措施。
2、根据分公司的营运现状,进取研究并向上级公司提出线网和站点设置调整的提议;研究并负责实施多种形式的调度手段。
3、协助车队长搞好调度员、乘务员职业道德教育和业务辅导;负责批阅车队调度员报表;负责对调度员业务考核提出主管意见;负责审查调度员的任免和岗位调动,检查督促《调度员工作标准》的执行和原始记录报表的正确记录。
4、负责建立调度员工作台帐;负责建立客流资料台帐;负责保管各类证件、审证等事宜;负责各类考核资料的供给;负责编制郊区公司各条线路车辆配车表。
5、完成上级交办任务。
第二篇:售后服务工作岗位职责
负责重大项目的项目管理,计划制定,进度跟进,具体实施,风险控制等,保证项目顺利开展
针对特定行业提炼行业性的解决方案
收集客户需求,理解需求并进行详细分析
制定可实操的产品方案
支持销售人员进行产品的讲解和演示
与客户保持良好的'合作关系
系统对接以及系统订制化需求的调研和评估,编写需求文档;
系统对接以及系统订制化需求的计划/开发/联调/上线
保持与客户良好沟通
第三篇:业务员工作岗位职责
1、负责工程销售业务、积极拜访客户,开发潜在市场与新项目;
2、建立、维护与房地产商的战略合作关系;
3、收集、反馈工程项目市场信息,拓展、核实区域内的工程项目;负责工程项目的追踪及与客户的商务谈判、客户资料整理;
4、跟进重大工程项目,参与项目投标工作,制作合同、标书、报价单等;
5、在上级的领导和监督下定期完成销售指标,并能独立处理和解决所负责的任务;
第四篇:售后服务工作的岗位职责
1、负责服务顾问日常的客户服务管理工作;
2、负责一汽轿车标准服务流程的执行监督和管理;
3、负责服务前台现场管理工作;
4、负责外出走访,外出救援及顾客抱怨与投诉处理等工作的实施与管理;
5、负责组织开展服务营销活动;
6、负责标准服务流程,服务理念的配训工作;
7、负责一次修复的'管理,改进;
8、监督顾客服务档案的建立和管理;
9、全面掌握及控制维修车辆的结算工作;
10、上级领导分配的其它任务。
第五篇:售前售后岗位职责
1.通过在线聊天工具为顾客服务,解除顾客对产品的疑问,推荐产品,促成订单成交;
2.熟悉天猫,淘宝后台操作流程,如:发货,评价,订单备注,修改价格等;
3.熟悉天猫淘宝平台基本规则;
4.对于拍下未付款的订单要主动联系客户,催付款;
5.遇到超过客服权限的问题需要及时回馈给相应上级,做到遇到问题解决问题。
6.处理简单售后问题,比如查件,跟踪物流信息。
7.接听咨询电话。
第六篇:售前售后岗位职责
岗位职责:
1、通过即时聊天工具(淘宝旺旺等)和线下接待来询买家,及时回复信息等;
2、开拓业务,联络、跟进客户,维护良好的客户关系;
3、熟知公司产品特性,及时为来询客人导购,推荐合适的产品,促成交易达成;
4、配合主管,完成当月目标业绩;
任职资格:
1、沟通能力强,有一定的销售能力;
2、具备良好的应变能力和服务意识,能沉着应对突发事件并懂得如何安抚客人情绪;
3、耐心负责,具有较强问题分析处理能力及抗压力;
4、具备良好团队合作精神、积极上进,工作态度认真且能长期稳定工作;
5、有淘宝客服等相关工作经验