售后销售业务员岗位职责(合集)

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第一篇：售后服务工作岗位职责

1、了解客户服务需求信息，进行有效跟踪，做好售前、售后指导和服务工作；

1、熟练运用公司产品，解答客户提问并落实问题；

3、与相关部门紧密配合，协调沟通；

4、维护客户关系，并开发新客户

第二篇：售前售后岗位职责

1、熟练使用旺旺进行淘宝网店在线买家接待；打字速度60字/分钟以上

2、专业推荐与导购，耐心并细致的销售商品，引导买家付款；

3、负责客户简单售后以及简单查件问题的接待和处理。