无忧范文网小编为你整理了多篇《售后销售业务员岗位职责(优秀范文五篇)》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网可以找到更多《售后销售业务员岗位职责(优秀范文五篇)》。
第一篇:售前售后岗位职责
1、接受客户咨询,记录客户咨询、投诉内容,按照相应流程给予客户反馈;
2、能及时发现来电客户的需求及意见,并记录整理及汇报。
3、为客户提供完整准确的方案及信息,解决客户问题,提供高质量服务;
4、良好的工作执行力,严格按规范及流程进行工作或相关操作;
5.有过带领团队的经验,能很好完成公司安排的销售任务
第二篇:销售业务员岗位职责
1.参与制订团队销售计划、各项商务谈判,签订、执行销售合同,完成各项销售指标;
2.开发、维护所辖区域市场渠道销售资源(经销商与代理商)和终端客户资源;
3.负责收集和分析所辖区域市场需求信息和代理商资源;
4.协调各类客户资源,配合市场部开展展会、学术会议与产品上市推广活动;参与政府部门组织项目的投标活动;
第三篇:售前售后岗位职责
1.通过淘宝旺旺等聊天工具了解客户需求信息,进行有效跟踪,指导和服务工作;
2.处理客户信息和订单,库存跟踪,提供售前售后服务,妥善处理各种争议,保持店铺的良好信誉,确保帐号稳定安全;
3.熟悉产品知识,及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的各种问题;
4.跟进订单,解决客服物流查件、催单,并进行登记、反馈和跟进;
5.受理解决简单售后纠纷和投诉,及时登记反馈到相应售后人员,协助沟通、解决客户遇到的问题;
6.与各部门保持良好的沟通,做好支持与配合工作。
第四篇:销售业务员的岗位职责
岗位要求:
1、大专以上学历,身体健康,积极主动;
2、1年以断路器、低压电器、开关设备等相关产品销售经验;
3、热爱销售工作,富有激情,具有开拓精神,具备良好的职业素养,擅长沟通,学习能力强;
4、具有敏锐的'市场洞察力和市场信息分析能力;
5、具备较强的工作责任心,出色的语言表达能力与沟通协调能力、能够承受工作压力;
6、具备独立处理复杂问题和危急事件的能力。
区域销售业务员岗位
第五篇:业务员工作岗位职责
1、在销售部经理的指导下,负责制定各自的月度及季度销售计划,并根据客户特性,提出相应的销售建议及方案。
2、负责完成销售部经理下达的各项营销目标,对负责的客户资源销售目标的达成情况负责。
3、负责收集所跟进客户的各类信息及挖掘相关市场资讯并形成报告。
4、分析客户特质,在销售部经理的指导下,制定及实施客户公关策略并对实施成效负责。
5、负责跟进开拓客户需求,维护客户良好关系并保持持续发展。
6、客户关系管理及维护,帮助客户解决困难,跟踪客户投诉处理结果, 协助公司做好售后服务工作,提升客户满意度。
7、进行成本核算,提供商务报表及部门销售业绩的统计、查询、管理。
8、整理公司订单,合同的执行并归档管理。
9、接待来访客户及综合协调日常行政事务。
10、接受销售部经理指派的工作。