导游证考试导游词

无忧范文网小编为你整理了多篇《导游证考试导游词》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《导游证考试导游词》。

第一篇：导游证考试

广东省旅游局关于做好我省2014年度第二次全国导游人员资格考试工

作的通知

广东省旅游局：www.dawendou.com

各地级以上市旅游局，顺德区文体旅游局：

根据国务院《导游人员管理条例》和国家旅游局《导游人员管理实施办法》等有关文件规定，我省将于今年9月举办2014年度第二次全国导游人员资格考试。现将有关工作通知如下：

一、报名及资格审查

（一）报名资格

我省2014年度第二次全国导游人员资格考试继续面向社会。凡遵守宪法，热爱祖国，有志投身旅游业，具有高中、中专或以上学历，身体健康，无违法和不良行为记录，具有适应导游人员需要的基本知识和语言表达能力的中国公民（含港澳地区永久性居民）均可报考。

本次开设中文及外语类考试。报考2013年度第二次导游资格考试小语种，“导游服务能力”（口试）未通过，但已通过“导游综合知识”（笔试）的考生，本次可加考“导游服务能力”（口试）考试。

已取得中文《导游员资格证书》的导游员，可申请加考外语口试取得外语《导游员资格证书》。

已在外省（直辖市、自治区）取得《导游员资格证书》，有意向到广东从事导游工作的导游员，需加考“广东导游基础知识”，与本次考试同时进行。

参加我省2014年度第一次全国导游人员资格考试的新考类别的考生，已通过“笔试”或“口试”的，可申请加考尚未通过的科目。“笔试”成绩通过的，加考“口试”的语种可更换。

（二）报名时间

网络报名时间： 6月13日至7月31日。

现场审核时间： 6月16日至8月5日。

（三）报名形式、程序及必备资料

1.本次报名采用网络报名和现场审核确认方式。考生个人或单位须登录广东省旅游局政务网（www.dawendou.com）进行注册和报名，具体办法可参阅《网络报名须知》（见附件3）。

2.考生网络报名结束后须打印《报名表》两份，连同《网络报名须知》上列明的资料原件及复印件在指定时间内到考生自行选择的现场审核点审核资料。各地现场审核点地址、联系电话等，详见《各地现场审核点一览表》（见附件1）。

3.各现场审核点在审核考生资料后需通过指定账号登录网页点击确认，并保留1份《报名表》及相关复印件及纸质相片，待考试成绩公布后，通过考生相关报名材料连同相册底页（见附件4）寄省局办证使用。

4.考生在通过现场审核后，请于6月16日-8月12日登录报名账号，完成缴费任务。 5.广东省旅游局政务网站（www.dawendou.com）是本次导游资格考试信息发布（包括报名文件、网络报名和成绩查询）唯一官方网站。

二、培训和教材

（一）考生自愿参加培训。各地级以上市旅游局结合实际，根据考生的需求开设各种类型的培训班和专题讲座，供考生选择。

（二）各市旅游局要充分调动旅游院校的培训积极性，支持有良好培训条件和旅游教育师资力量的院校或培训机构承担培训任务，并加强对培训工作的指导，加强对培训质量、培训收费等方面的监督和管理。

（三）本次考试考生可选用省导考办2009年版的导游人员资格考试《全国导游基础知识》、《广东导游基础知识》、《政策法规》、《导游业务》、《广东导游词》、《广东英语导游》、《广东日语导游》及《考试指南》、《现场导游必读》等参考资料。

三、考试科目和内容

（一）导游资格考试包括笔试“导游综合知识”和口试“导游服务能力”两个部分。考试内容为从事导游工作应掌握的基本知识和技能。

1.笔试部分（导游综合知识）涵盖八个科目：

（1）理论与时事政治：邓小平理论、“三个代表”重要思想、科学发展观、国际国内形势和对外政策（参考教材外的内容）等。

（2）旅游法规：旅游合同、旅行社管理、导游管理、安全管理、旅游保险、旅游交通管理、旅游住宿管理、旅游资源管理、旅游投诉管理等方面的旅游法规。

（3）导游实务：导游的服务规范、应变处理等。

（4）导游技能：导游员的带团技能、讲解技能及业务知识等。

（5）广东历史概况：广东的发展历史、历史事件、历史人物、历史典故和历史文化等。

（6）广东旅游资源：广东的自然和人文旅游资源等。

（7）导游基础知识：以全国内容为主，包括中国的民族民俗、宗教、建筑、饮食、风物特产和世界遗产、自然保护区等。

（8）文史常识：历史文化常识，与旅游景点相关的文艺常识等。

“理论与时事政治”、“旅游法规”、“导游实务”、“导游技能”四科的考试时间为150分钟；“广东历史概况”、“广东旅游资源”、“导游基础知识”、“文史常识”四科的考试时间为150分钟。外语类考生笔试试卷与中文类考生相同。

2.口试部分（导游服务能力）中文考生涵盖“语言技巧”、“景点知识”、“常规服务”、“应变知识”、“个性展示”五个科目。外语类考生除以上五个科目外，增加“中外互译”、“短文复述”两科。

（1）语言技巧：语言的准确性、逻辑性、严谨性，普通话的语音、语调、语速以及表情运用等。

（2）景点知识：对景点知识的掌握及导游讲解的艺术。

（3）常规服务：对导游服务程序与标准的掌握，以及运用能力。

（4）应变知识：旅游活动中特殊事故的预防、处理的规范要求。

（5）个性展示：导游在接团过程中应具备的满足游客需要，调动游客情绪，个性突出，才艺俱佳的表现能力。

（6）中外互译：导游讲解过程中现场翻译能力和听力水平。

（7）短文复述：通过现场随机抽取短文进行复述，考察考生对外语的理解与运用能力。

从本次考试开始，口试考试内容改为：景点增加至八个，取消市景点；导游规范、应变能力题目各增加一题，具体要求和分值详见考试指南。

3.本次口试指定景点：

（1）中文景点: 南海西樵山、越秀公园、新会圭峰山风景区、西汉南越王墓、鼎湖庆云寺、阳春凌霄岩、连州地下河、南澳岛（八个景点根据抽签考其中1个）。

（2）英语、日语景点：广东概况（必考）；越秀公园、鼎湖庆云寺、新会圭峰山风景区、西汉南越王墓（四个景点根据抽签考其中1个）。

（3）本次小语种口试指定景点：广东概况（必考）；中山纪念堂、陈家祠、世界地质公园—丹霞山、开平碉楼与立园（考生抽签取其中一个景点进行讲解）

（二）考试分数计算：笔试“导游综合知识”（上、下午成绩合计）满分800分，合格分为480分；口试“导游服务能力”满分200分，合格分为120分；加考笔试“广东导游基础知识”满分220分，合格分为132分。新考生必须笔试和口试同时合格才能通过考试，加考考生加考科目合格即可通过考试。新考考生的笔试或口试成绩合格，下一次报考只需加考尚未合格的科目。

四、考试时间

（一）省导考办负责本次考试的命题工作，命题范围以《广东省2014年度第二次全国导游人员资格考试指南》为依据。

（二）“导游综合知识”考试日期定于2014年9月21日，具体安排见下表：

（三）口试“导游服务能力”在2014年10月15日至11月14日之间完成（每位考生考试时间为30分钟）。各口试点须在2014年8月20日前上报考务有关工作计划，并在口试结束后第二天报送口试资料。

（四）准考证领取办法。考生可在2014年9月10日起登录报名网页账号，点击“打印准考证”，按《考试须知》要求打印准考证（毁坏、遗失准考证的可再次打印）。

五、考试工作的组织和考点的设置

本次考试工作由省导考办统一安排，考点所在地旅游局负责组织实施。考点待省导考办核定后另行通知。

六、评卷和发证

（一）评卷工作由省导考办统一组织。考试成绩由省导考办反馈给各地级以上市旅游局，各市旅游局将成绩通知考生。同时，省导考办将在广东省旅游局政务网上公布考试结果，供考生查阅。

（二）全国导游人员资格证书由国家旅游局统一印制，省导考办于2014年12月份开始核发证书。

（三）请各地级市以上市旅游局于 2014年12月5日前将考试工作情况总结报省导考办。

七、费用

（一）新考类

1.新考中文导游考生每人598元。

2.新考外语导游考生每人648元。

（二）加考类

1.加考笔试“导游综合知识”，每人368元；加考口试“导游服务能力”，中文每人230元，外语每人280元；

2.加考笔试“广东导游基础知识”，每人92元。

（三）缴费办法

我省导游人员资格考试收费收入，实行“收支两条线”管理，全额上缴省财政。考生报名审核结束后须在2014年8月12日前登录报名账号，完成缴费任务。考生可选择以下一种缴费办法：

1.网银缴费。考生须开通网银功能，并保证银行卡存款足额，登录报名账号后点击缴费，按提示完成。

2.银行缴费。考生需要登录报名账号，点击打印《缴费通知单》，持《缴费通知单》到指定银行缴费（具体办法见附件3）。

八、工作要求

（一）请认真做好报名工作，并指定专人负责考试的各项组织工作。

（二）为确保考试的公平、公正和权威性，省导考办将加强对考试工作的宏观指导和监督检查。各考点所在地级以上市旅游局必须派出有关人员指导和协助考点做好考务工作。对在考试过程中出现违规违纪事件的考点和考生，按照有关规定处理。

（三）各地在具体组织实施过程中如有问题，请及时向省导考办反映。

附件： 1.各地报名资料现场审核点一览表

2.网络报名须知

3.广东省非税收入系统转账缴款流程

4、相册底页

广东省旅游局

2014年6月9日

（联系人：蔡小岚、孙黎、王丽萍，联系电话：020－8751368

2、8751377

3、87513685,

网址：www.dawendou.com）

抄报：国家旅游局人事司。

抄送：有关旅游院校。

第二篇：经典导游欢迎词

各位朋友:

大家早上好!~

很高兴能够与大家相集南昌,首先我代表江西省..旅行社全体员工给大家说一声：一路辛苦了。先自我介绍一下：我姓李,李xx,大家可以叫我李导或小李,年轻的朋友可以叫我“李哥”!呵呵!为我们驾驶这辆大巴车的师傅也姓李,今天我们要在此为大家演双簧了。今天我们要去参观的景点是新八一广场。在这里有两点请大家注意：一、由于景点位于市内闹市区, 车辆较多，请大家一定要注意安全。二、停车场同样的车可能会较多，请大家不要上错了车，嫁错了人哦!记住我们的车牌号，赣m01234。

相信大家都是初到南昌，对南昌还不甚了解。那么现在我就简单地为大家介绍一下南昌的概况。南昌，是江西省的省会，全国35个特大城市之一，自古以来就有“物华天宝、人杰地灵”的美誉。它有着2200多年的历史和深厚的文化底蕴，是国务院命名的“历史文化名城”。南昌不仅是生态环境优美的“江南水乡”，还是“军旗升起的地方”，是一座举世闻名的英雄城。

南昌风景秀丽，名胜古迹众多，有“物华天宝、人杰地灵”之称。南昌市内江河纵横，湖泊星罗棋布，市区错落着东湖、西湖、南湖、北湖四个人工湖，象四面明镜镶嵌在市中心，构成了美丽的城市风光。南昌有着悠久的历史文化。现已发掘旧石器时代以来的古文化遗址近60处之多，最早有关南昌的文字记载见之于《禹贡》。公元前202年，汉高祖刘邦派颖侯灌婴率兵进驻南昌，并修筑南昌城，俗称灌婴城，取"唱大南疆" 和"南方昌盛"之意，定名"南昌"，并为豫章治郡，隋初为洪州治。唐、宋为江南西道及洪州治所，为东南有名的都会，故又称"洪都"。元、明、清历代皆为江西省治。历代冠盖云集，车马如流，人文荟萃，商贾络绎，楼台相望。“八一南昌起义 ”，使她成为“军旗升起的地方”，以“英雄城”驰名天下。一九八六年被国务院列入第二批国家历史文化名城。一九九二年被国务院批准为内地八大重点开放城市之一。

南昌古老的名胜交融于奇妙的自然风光之中，秀丽的山水装点着江南文化古城的独特风貌，自然资源丰富，经济建设、城建、交通、科教发展迅速，处处旧貌换新颜。改革开放后，南昌旅游业发展迅猛，许多古迹文物修复一新，江南名楼滕王阁又重建屹立于赣江之滨，给古城增添了无穷魅力。近年来，梅岭、青山湖风景区等旅游场所相继开发，南昌成为中外旅游者参观、学习、游览的热点城市。

好，各位朋友，我们已经到达今天的第一个景点：八一广场。请大家关好车窗，记住带好您的贵重物品，依次下车，下车的时候注意小心碰头!我们在这里停留的时间是一个半小时，现在是9点半，请大家11点准时上车!

历时三年多时间的创意、规划、设计和施工，英雄城南昌的象征――八一广场的改造工程在国庆首日竣工并正式开放。集纪念性、标志性、群众性和休闲性于一体的全新八一广场，成为南昌市在国庆期间献给市民最有意义的一份厚礼。

八一广场原名人民广场，始建于1952年，伴随着南昌走过了半个世纪的风雨历程，见证了这座英雄城的新旧嬗变。作为南昌乃至江西省政治、经济、文化等活动的重要场所，八一广场对于弘扬“八一”精神，进行革命传统和英雄主义教育，推动经济和社会的发展起到了重要作用。

改造后的八一广场分为纪念区、文化区和休闲区三个部分，工程总耗资6000万元。与原广场相比，新广场发生了多项重大的变化，主要体现在：面积增大，广场核心区由原来的5万平方米增加到7.8万平方米;纪念性更强，改造后的八一广场以纪念塔为南北主轴，原纪念塔始建于上个世纪70年代，高约44米。当时，纪念碑高于周边建筑物，气势雄伟，成为南昌标志性建筑。经过改造后，其形状与原来保持一致，位置东移6米至新广场中轴线上，同时增高8米左右，使其显得更加挺拔、更显雄伟，此外还增加了八块大型军史浮雕、军史大事记、国家领导人题词，以体现八一文化;同时，改造后的八一广场也体现了更广的群众参与性，并使广场周边的交通更通畅，环境更优美。

与普通的市政工程不同，由于南昌八一广场改造工程是一项弘扬“八一”精神的政治性工程，是坚持以人为本的民心工程、也是推动南昌乃至江西经济社会发展的凝聚力工程和标志工程，南昌市委、市政府对这一工程倾注了大量心血。整个广场的改造经历了四轮大的变更，规划方案30多稿，制作模型26个，征集社会各届意见近6000条，最大限度地发挥了科学民主决策的程序并调动了社会各方面的积极性和创造性。好，广场就讲解到此，下面的时间大家自由参观，注意11点准时上车，特别要强调的是请大家一定要注意安全!

今天我的讲解就到此结束了，下面是大家自由参观的时间，请大家11点准时上车.要逛街的也可以自由活动，不过要自己打车回去哦!

第三篇：导游欢迎词

各位团友，大家好！大家辛苦了！首先请允许我代表我们xx旅行社欢迎各位朋友来本地来观光旅游。我姓x，是xx旅行社的一名导游，大家叫我“x导”好了。这位是我们的司机x师傅。

在我市旅游期间就由x师傅和我为大家提供服务，我们十分荣幸！大家在此旅游，可以把两颗心交给我们：一颗是“放心”，交给x师傅，因为他的车技娴熟，有12年的驾龄，从未出过任何事故；另一颗是“开心”，就交给x导我好了。旅游期间，请大家认清导游旗的标志，以免跟错队伍。

请大家记清集中和游览时间，以免因一人迟到而影响大家的活动。大家有什么问题和要求请尽量提出来，我将尽力解决。最后祝大家这次旅游玩得开心、吃得满意、住得舒适。谢谢！

第四篇：导游欢迎词

各位朋友：

大家好，请大家跟我一起穿过午门，现在我们已经到了故宫。故宫中这第一进院落就是太和门广场。首先我们看到是内金水河，它自西向东蜿蜒流过太和门广场，上边有五座汉白玉石桥，就是内金水桥。

它们象征五德，即仁、义、礼、智、信，有着皇帝集所有美好的品质为一身的意思。金水桥下是内金水河，内金水河从紫禁城西北角筒子河涵道引入紫禁城，沿紫禁城内西侧南流，至武英殿东向，经武英殿门前，再东经涵道至太和门前。又经涵道东出至文渊阁前水池，从文渊阁东出经三座门前石桥，最后流入午门东侧筒子河，全长2100米。内金水河的作用不仅是故宫中排水的主要通道，也是宫中营造用水和灭火的主要水源，同时还起到了分隔空间、点缀景观的作用，使太和门广场在雄浑中不失它的美丽。

第五篇：导游欢迎词

各位朋友：

大家好！

首先感谢各位朋友们给我们桂林旅行社这次接待大家的机会。欢迎大家来到桂林。做一下简单的自我介绍：我姓李，叫李xx，是xx旅行社的导游，也是我们这个旅游团的导游，大家在桂林的二晚三天由我来给大家做导游讲解。坐我右手边的是我们司机马师傅，马师傅已经有十年的驾驶经验，正所谓“老马识途”啊，咱们马师傅闭着眼都能把带着咱们在桂林游玩啊，你们不信？我也不信！不过马师傅的车技确实没的说，既安全又稳当。

这次次旅行将由我和马师傅为大家全程服务。维护各位游客朋友们的利益，提供优质服务是我们的责任。大家如有要求、建议尽管说，我们一定尽全力满足大家。我会在路途上细细为大家介绍有“山水甲天下”的桂林。

下面我给大家说一下注意事项：

1、安全。避免单独行动，遵守时间，掉队及时与我联系。手号大家记一下：xxxxxxxxx

2、卫生。车厢是我们的临时小家。请大家不要乱扔杂物，自觉爱护车厢内的设施。同时记下我们这量淡蓝色金龙的车牌号xxxxxx

3、切忌保管好您的贵重物品，谨防丢失。

4、购物时要慎重，防止上当。好了我就先直说这么多了，好让大家带着满心好奇心去游玩。祝大家旅途愉快！谢谢！

如果谁有什么问题可以示意一下，我会走到您身边。

第六篇：导游欢迎词

各位远道而来的朋友们，大家好！你们一路辛苦了！我是你们这次xxx游的导游员周峥，大家可以叫我小周，我代表xx旅行社欢迎你们的到来。在接下来的几天中我很荣幸能够陪伴大家一起度过，在旅游途中大家有任何问题可以及时告诉我，我会尽我所能帮助大家解决的，如若我有做的不足的地方也请大家及时指出，我会及时的改正。（如果是在旅游车上的话还要介绍下司机）为我们开车的是xx旅游公司x师傅，请大家记住车牌号码，我和x师傅会尽力为大家做好服务的。祝愿大家能在这次旅游中玩的开心！

迎着清晨这一屡灿烂的阳光，沐浴着这清凉春风，我们今天的旅行就要在这明媚的春光中拉开序幕。各位来宾，大家早上好。欢迎大家参加XX旅行社XX之旅。我代表公司及我个人对大家的到来表示最热烈的欢迎。我是您此行的导游，我叫XX，大家叫我XX就可以了。（指着司机）这位是司机X师傅。在接下来的行程里，将由我们两位为大家竭诚服务，由我为您提供导游讲解服务。我们会将您的行程安排好，使您此行游的开心、玩的尽兴。

中国有句俗话说的好：有缘千里来相会，无缘对面不相识。今天，我们由不同的地方走到同一个目的地，乘坐在同一辆车里，大家由不相识到相见相知，这真是一种很奇妙而又美好的缘分，那么就让我们将这个美好的缘分进行到底，让我们开心而行，满意而归。

在这次旅行中，如果您有什么事需要我们为您服务，请您一定要告诉我们，让我知道，我们会为您服务，让您满意。因为您的满意就是我们的追求，您的快乐也就是我们最大的快乐。

最后，预祝大家此行游的开心、玩的尽兴！谢谢！