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第一篇:旅游欢迎词
中外游人都讲究“第一印象”,而致欢迎词是给客人留下“第一印象”的极佳机会,我们应当努力展示自己的艺术风采,使“良好开端”成为“成功的一半”。
任何艺术、技巧,都有一定的“规范”和“要素”,那么,“欢迎词”的“规范”和“要素”是什么呢?规范化的“欢迎词”应包括五大要素。
(1)表示欢迎,即代表接待社、组团社向客人表达欢迎之意。
(2)介绍人员,即介绍自己,介绍参加接待的领导、司机和所有人员。
(3)预告节目,即介绍一下城市的概况和在当地将游览的节目。
(4)表示态度,即愿意为大家热情服务、努力工作,确保大家满意。
(5)预祝成功,即希望得到游客支持与合作,努力使游览获得成功,祝大家愉快、健康欢迎词切忌死板,切忌沉闷,如能风趣、自然,会缩短与游客的距离,使大家很快成为朋友,熟悉起来。
另外,欢迎词注意汲取一些谚语、名言,充满文采,会收到很好效果,下面一些言语,可参考使用:“有朋自远方来,不亦乐乎”;“千年修得同船渡”;“千里有缘来相会”;“世界像部书,如果您没出外旅行,您可只读了书中之一页,现在您在我们这里旅行,让我们共同读好这中国的一页”。
除了注重欢迎词的文采之外,有些导游创造的言语,越琢磨越感艺术性强,值得我们学习。埃及一位63岁的老导游,在为中国旅游代表团担任导游致欢迎词时有这样一句:“在今后的导游中,如果有什么地方我讲得不清楚,欢迎先生们提出来,我将努力讲清楚……”大家感觉一下,他这句话令人听后是愉快的。
其实,大家都知道,有时并不是导游讲得不清楚,而是游客精神不集中而没听清楚,但他将责任归为自己了,把愉快也留给了游客,听者如何不高兴呢?这比我们一些导游说的“如果你有问题,我可以给你讲明白”不是高明多了吗?文采固然好,含蓄也令人回味,但有时平平淡淡,也令人感到平淡中出艺术,显技巧。
现在让我们听听香港一位十佳导游开场的欢迎词:“各位早晨好,欢迎大家光临香港。我是王××,今天非常高兴有机会与各位一起游览九龙和新界。这个观光节目全程70英里,需时五个钟头。
各位如果有什么问题,请随便提出,我将尽我所知为各位解答。祝大家今天旅程愉快并喜欢我们导游介绍!”大家的欢迎词,若注意以上这些,并切实做好,我们认为这样就会令游客有个美好的“第一印象”,也使“行”有了良好的开端。
三、“欢送词”———行的小结,终生难忘送别是导游接待工作的尾声。这时导游与游客已熟悉,还有的成了朋友。如果说“欢迎 词”给游客留下美好的第一印象是重要的,那么我们认为,在送别时致好“欢送词”,给游 客留下的最后的印象将是深刻的、持久的、终生难忘的!经过几十年的总结归纳,我们中国导游认为,有水平、符合规范的“欢送词”,应有五个要素,共20个字,这就是:表示惜别,感谢合作,小结旅游,征求意见,期盼重逢。
所谓“表示惜别”,是指欢送词中应含有对分别表示惋惜之情、留恋之意,讲此内容时,面部表情应深沉,不可嬉皮笑脸,要给客人留下“人走茶更热”之感。
“感谢合作”,是指感谢在旅游中游客给予的支持、合作、帮助、谅解,没有这一切,就难保证旅游的成功。
“小结旅游”,是指与游客一起回忆一下这段时间所游览的项目、参加的活动,给游客一种归纳、总结之感,将许多感官的认识上升到理性的认识,帮助游客提高。
“征求意见”,是告诉游客,我们知有不足,经大家帮助,下一次接待会更好!“期盼重逢”,是指要表达对游客的情谊和自己的热情,希望游客成为回头客。“欢送词”除文采之外,更要讲“情深”、“意切”,让游客终生难忘。
我国的一位从事近40年导游的英文导游,在同游客告别时,为体现“期盼重逢”,他说:“中国有句古语,叫做„两山不能相遇,两人总能相逢‟,我期盼着不久的将来,我们还会在中国,也可能在贵国相会,我期盼着,再见,各位!”也许这位老导游的话和他的热诚太感人了,时至今日,每年圣诞节、新年,贺年卡从世界各地向他飞来,有不少贺年卡,甚至是他一二十年前接待的客人的贺年卡,上面工工整整地用英文手写着“Greetngs From Another Mountain”(来自另一座山的问候)。
由此可见,一篇讲艺术的欢送词,几句情深、意切,又有文采的话,会给游客留下多么深远的印象!另外,还有一点要特别注意:有经验的导游在话别游客之后,他们都会等“飞机上天,轮船离岸,火车出站,挥手告别”,才离现场,“仓促挥手,扭头就走”,会给游客留下“是职业导游,不是有感情的导游”,是“人一走,茶就凉”的导游。我们千万莫当此样的导游!
第二篇:河南郑州旅游的欢迎词优秀
各位朋友:
大家好,欢迎来河南省会XX市参观游览。我叫刘齐,是郑州天下旅行社的导游,这位是我们的司机邹师傅。大家在郑州旅游期间,将由我和邹师傅为大家提供服务。愿您在郑州度过一段美好而难忘的时光。
郑州是河南省会,河南的政治、经济、文化中心,地处中华腹地、九州之中,她北临滔滔黄河,西依巍巍嵩山,东、西接广天边际的黄淮平原,素有雄峰中枢,空域险要”之称。
郑州古属豫州。公元前1027年周五王灭殷后,将其北管叔鲜封于此地,成为管国。秦灭六国后这里设县属三川郡。东汉时为管城。隋文帝开皇三年称郑州,这是郑州称号的开始。清代,郑州升为直隶州。1923年京汉铁路工人大罢工人大罢工革命运动后,被称为二七”名城。1948年10月22日郑州解放后,设置XX市。1954年河南省会由开封迁至郑州,郑州成为省会城市。
全市辖区5区和郊区1区(XX区)、5市、1县,总面积7446。2平方公里,总人口约580万,其中市区城市面积约130平方公里,市区人口约190万。
郑州交通便利,是全国重要的交通枢纽,京广、陇海铁路在此交汇,郑州北站是亚洲最大、最现代的货运编组站;107和310国道在此交汇:由郑州通往全省各地的高速公路网正在形成、现在游客走高速可直达北京。1997年新建成通航的郑州新郑国际机场,是中国第21个国际机场和十大机场之一。郑州商贸发达,素有商城之称,早在1992年,这里就爆发了轰动全国的商战”,今天的商战更是好戏连台。郑州地上地下资源丰富,农副产品繁多,工农业发达,是国务院批准的历史文化名城。
郑州环境优美,绿树成荫,素有绿城美誉。特别是近年来,郑州加大拉城市建设的力度,城市品位不断提高。郑州新建拉滨河公园,紫荆广场等大型绿地和广场。郑州旅游资源丰富,有嵩山风景名胜区,那里有以少林工夫名扬天下的少林寺;有郑州黄河游览区,是领略母亲河神韵的好去处;有新郑轩辕帝故里,是炎黄子孙寻根祭祖的好地方,还有大河村遗址,郑韩故城,巩义宋陵,打虎亭汉墓、石窟寺、杜甫故里等名胜古迹。郑州旅游配套设施完善,各种星级饭店、各菜系餐厅、各种娱乐设施等等一应具全,夜生活也丰富多彩。
您旅游期间,将会得到周全高档的服务、感受到中原人民的热情、淳朴,更会了解到中原文化的博大精深。
欢迎大家到郑州旅游观光。
第三篇:导游欢迎词
各位游客朋友们,大家好!欢迎来到我们美丽的古都开封来观光旅游。请允许我代表我们开封旅行社对各位的到来表示热烈的欢迎,同时道一声大家一路辛苦了。我是大家这次开封之旅的导游,我姓周,能提供周到服务的周,在我身边的是司机严师傅,严格的严,严师傅有多年的驾驶经验,所以大家在行车的过程中可以完全放心。在开封的这两天游玩里,将有小周和严师傅为大家提供服务。我们衷心的希望成为大家的好朋友,如果在本次旅行当中大家有什么问题或要求,可以尽管提出来,我们会尽全力为大家去解决。我们中国有句俗话"百年修得同船渡",今天我们能相聚在同一辆车上,是我们的缘分,希望大家可以珍惜这点缘分,互相照顾,并请大家配合我的工作,同时要注意车箱内的卫生。在我们的共同努力下使我们的这次清明上河园的旅行圆满成功!好了,现在我给大家简单说一下我们今天的行程安排,大家也可以做到心里有数。今天上午我们去游览开封大型民俗主题公园―清明上河园,领略北宋当年的繁荣。
第四篇:旅游规划评审欢迎词
旅游规划评审会欢迎词
(2012年7月24日)
各位领导、各位专家、同志们:
大家下午好!今天,我们十分高兴地迎来了参加《江华瑶族自治县旅游发展总体规划》修编以及《江华瑶族自治县涔天河旅游度假区总体规划》编制评审会议的各位领导和专家。大家在此聚集一堂,共同展望江华旅游的美好未来,为江华旅游产业的发展献计出力,首先,我谨代表中共江华县委、县人大、县政府、县政协向前来参加评审会的各位领导、各位专家、各位来宾表示热烈的欢迎和衷心的感谢!
江华地处湘、粤、桂三省区结合部,位于潇水源头、南岭腹地,湖南省的最南端,有“湘南门户”之称,是国家扶贫开发工作重点县、湘西地区开发县和革命老区县,也是全省唯一的瑶族自治县。全县总面积3248平方公里,人口50万,其中瑶族人口30万,是全国瑶族人口最多的瑶族自治县,被称为“神州瑶都”。境内自然风光秀美,瑶族风情浓郁,旅游开发潜力巨大,前景十分广阔。
这里有国家级文物保护单位阳华岩石刻,有世界瑶族同胞共同祭祀始祖的天下瑶族第一殿-盘王殿,其瑶族长鼓舞在中华大地上一枝独秀,被收入国家级非物质文化遗产名录。“九山半水半分田”的地形地貌,又孕育出了江华奇特的山水景观,大龙山、
1姑婆山和黄龙山在县域内成鼎足分布,成为700余座千米以上高峰的典型代表;东来的冯河与西至的沱水聚合了全县290余条大小河流的水量,在县城沱江汇成浩荡的潇水;典型的喀斯特地形地貌孕育出秦岩、古家岩等大小40余个地下溶洞,其千姿百态的景观造型,让游客惊叹于大自然的鬼斧神工;而76.7%的森林覆盖率以及最多处每立方厘米达9万个负氧离子含量的空气,让江华成为了名副其实的“华南之肺”;特别是江华古八景之一的“廻溪寿域”不老泉,更是人们追求健康长寿的理想栖居地。
江华瑶族风情浓郁醉人,极具地方特色,被称为“歌舞之乡”。《盘王大歌》收录瑶歌5600余首,《激流飞排》、《瑶家十二兄妹》、《赶鸟节情话》、《酒趣》、《天问》、《木龙歌》、《大瑶山放歌》、《瑶族响铃舞》、《瑶鼓魂》、《长鼓风韵》、《抠男仔》、《板凳龙》、《人龙》、《叠罗汉》、《羊角短鼓舞》等是具有浓郁地方特色瑶族歌舞的代表之作。此外还有“上刀山”、“下火海”、“口叼火犁头”等民间绝技绝活以及射弩、棒球等民间体育竞技活动。底蕴深厚的瑶俗文化,优美秀丽的自然景观给江华这块沃土增添了神奇的色彩。
近年来,江华紧紧抓住国家、省、市加快旅游产业发展的战略机遇,围绕县第十一次党代会提出的打造“神州瑶都”、“建设旅游度假休闲胜地”的目标,牢固树立旅游区理念,大力实施“旅游强县”战略,积极推动旅游产业的快速发展,坚持顶层规划的目标要求,加快推进全县旅游发展总体规划修编和涔天河旅游度假区总体规划以及重点景区控制性详细规划的编制工作,通过公开招标,聘请国家甲级规划单位北大博雅方略旅游景观规划设计
院承担规划编制任务,规划编制单位历经前期准备、调查、文本编写、意见征询、修改完善等几个阶段,组织了大规模的调查研究,进行了详细的考察评估和科学策划设计,力求使规划编制内容、方法、程序符合国家技术标准的要求,力求使规划与我县相关产业发展相适应。经过近半年的努力,终于拿出了两个总规的评审稿以及控规的论证稿。今天,我们邀请到的各位专家,有的来自省内,有的来自省外,你们治学严谨,知识渊博,见多识广,高屋建瓴,恳请大家对规划文本不吝赐教,我们一定虚心听取,督促规划单位认真修订,以期更加切合江华的实际。
各位专家、各位领导、朋友们,旅游规划为我县旅游发展描绘出了一幅美好的蓝图,预示了我县旅游发展的灿烂前程。相信通过本次评审,我县旅游规划一定会更加扎实、更加健全、更加科学、更加完善。
最后,祝大家工作顺利,身心愉快,万事如意!
谢谢大家!
第五篇:导游欢迎词
各位团友,大家好!大家辛苦了!首先请允许我代表我们xx旅行社欢迎各位朋友来本地来观光旅游。我姓x,是xx旅行社的一名导游,大家叫我“x导”好了。这位是我们的司机x师傅。
在我市旅游期间就由x师傅和我为大家提供服务,我们十分荣幸!大家在此旅游,可以把两颗心交给我们:一颗是“放心”,交给x师傅,因为他的车技娴熟,有12年的驾龄,从未出过任何事故;另一颗是“开心”,就交给x导我好了。旅游期间,请大家认清导游旗的标志,以免跟错队伍。
请大家记清集中和游览时间,以免因一人迟到而影响大家的活动。大家有什么问题和要求请尽量提出来,我将尽力解决。最后祝大家这次旅游玩得开心、吃得满意、住得舒适。谢谢!
第六篇:导游欢迎词
各位游客朋友们:
大家好!欢迎来到我们美丽的古都开封来观光旅游。请允许我代表我们开封旅行社对各位的到来表示热烈的欢迎,同时道一声大家一路辛苦了。我是大家这次开封之旅的导游,我姓周,能提供周到服务的周,在我身边的是司机严师傅,严格的严,严师傅有多年的驾驶经验,所以大家在行车的过程中可以完全放心。在开封的这两天游玩里,将有小周和严师傅为大家提供服务。我们衷心的希望成为大家的好朋友,如果在本次旅行当中大家有什么问题或要求,可以尽管提出来,我们会尽全力为大家去解决。我们中国有句俗话"百年修得同船渡",今天我们能相聚在同一辆车上,是我们的缘分,希望大家可以珍惜这点缘分,互相照顾,并请大家配合我的工作,同时要注意车箱内的卫生。在我们的共同努力下使我们的这次清明上河园的旅行圆满成功!好了,现在我给大家简单说一下我们今天的行程安排,大家也可以做到心里有数。今天上午我们去游览开封大型民俗主题公园―清明上河园,领略北宋当年的繁荣。