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第一篇:表彰大会发言稿
尊敬的各位经理、亲爱的员工朋友们:
大家下午好!
夏日的骄阳点燃**奋进的激情,夏日的欢歌谱写湿地唯美的乐章。在这激情怒放、欢乐如歌的日子里,我们全体**人斗志昂扬,为了明天的辉煌共聚一堂。刚才,我们举行了*季度“优秀服务标兵”和“后勤保障标兵”的颁奖,在此,我要向获奖的员工表示热烈的祝贺和衷心的感谢,感谢你们的辛勤劳动和努力工作,感谢你们让我们的客人感受到最真诚的服务,感谢你们把**当作自己的家,谢谢你们!
*季度,全体员工团结一心,努力奋斗,先后成功接待了中央纪律检查组、**市服务业招商引资、**县招商引资等重要会议,为酒店羸得了较好的社会声誉和丰硕的经营业绩,酒店营业收入和上缴税金比去年同期都有了一定的增长。借此机会,我要向全体员工一直以来的努力和出色的表现致以最衷心的感谢,谢谢你们!
回顾*季度,酒店各部门、全体干部和员工都做了大量的工作,付出了积极的努力,主要取得了以下几方面工作成绩:
一、以优质服务百日竞赛活动为主轴,全方位提升各服务岗位工作质量
员工朋友们,实现最优质的服务是我们酒店工作的一个永恒主题。从4月1日至7月9日,酒店开展了以“宾客至上、服务第一、亲情一家人”为主题的优质服务百日竞赛活动,全体员工的服务质量意识有了明显的提高。在为期百天的时间里,各营业部门初步建立了各服务岗位质量标准和工作流程,开展了基本礼仪、岗位技能和服务技巧的培训,建立健全了客户档案资料,分析查找了服务质量上存在的差距和不足并实施整改,举办了岗位练兵、技能比武活动等等。
工作成果的背后,凝聚了全体员工的智慧和汗水,工作成果也告诉大家,我们在服务质量方面又迈向了一个新的台阶!
二、以营业部门经理绩效考核为依托,全面提高营业部门的管理运行水平
经过近三个月的酝酿和讨论,从7月1日,酒店对营业部门经理开始实施全面的工作绩效考核,打破了原来的仅仅把销售收入作为绩效考核目标的一般性绩效考核模式,把营业部门经营业绩、成本控制、部门日常管理、员工队伍管理、基础制度建设等,纳入到绩效考核中,与工资奖金挂钩,实行全方位的考核和评价,对“过程”进行全面管理,这是企业管理的基本原则,也是**酒店按现代企业实施管理的开始。
三、以制度建设为抓手,不断提高酒店的管理水平
没有规矩不成方圆,规章制度是加强酒店管理的重要保障。为了使酒店的管理水平更上一个新的台阶,*季度,酒店针对管理中的实际问题,建立和完善了多项管理制度,先后推出了关于会议接待、客户签单挂账管理、营业部门经理绩效考评、部门经理《工作日志》、电脑运营系统安全管理、车辆管理等多项管理规定,对酒店存在的问题逐一进行分析和解剖,制定切实可行的管理制度,不断提高酒店的管理水平。
四、改善员工的福利待遇,充分调动员工工作的积极性和主动性
*季度,酒店责成行政人事部为员工增加了医疗、生育、工伤三项保险,实现了五大保险,为员工未来的生活提供了更加稳定和可靠的'保障。同时,酒店还完成了员工社会基本保险保费基数由全市统一标准向实际工资额的转换,员工最低保费基数由原来的850元增加到1150元。在大型接待和重要接待工作中,酒店要求员工食堂必须改善员工的伙食状态,做好后勤保障工作。我们还为员工宿舍每个寝室配置了小型电视,以满足员工业余生活的需要。
五、开展丰富多彩的企业文化活动,加强企业文化建设
酒店继续开展员工生日会、演讲会、**大舞台等文体娱乐活动,以丰富员工的业余文化生活。五月份,酒店还建立了店报《**典藏》,增加了又一文化宣传阵地,为员工锻炼自己的潜能、施展自己的才华搭建了新的舞台。
六、开展服务标兵和vip服务员选拔工作,为员工树立工作和学习的榜样
为了进一步提高酒店的服务质量水平,让员工在工作中有榜样可学,有典范可追,我们在员工中开展了vip服务员的选拔工作和服务标兵的评选,增加他们的工资待遇和给予丰厚的奖金,让优秀员工带动大多数员工,以形成人人争先进,人人讲服务质量的氛围。
七、实施项目改造,培育新的经济增长点
为了进一步满足客人日益增长的消费需求,酒店根据客源市场的实际需求,对部分空间进行重新开发和利用。在第*季度里,先后对**、客房、**实施项目改造,增设了**室、**包房、**套房、**购物商场等,以满足客人的需求,培育新的经济增长点。
第二篇:表彰大会发言稿
尊敬的老师,亲爱的同学们:
大家好!
我很荣幸能代表“花之舞”社团发言。我们“花之舞”社团,在全省的“花儿朵朵开”舞蹈大赛中,获得了一等奖。这一成绩的取得与杨老师对我们的悉心指导和全体社团成员的刻苦训练是分不开的。请允许我代表全体同学向杨老师说声“谢谢您”,向“花之舞”社团的成员说声“你们是好样的”!
杨老师平常对我们指导仔细,要求严格。在收到比赛通知后,杨老师精心为我们选编了参赛舞蹈――《鸿雁》。在指导过程中,杨老师不放过任何一个动作,哪怕是一个最细小的动作。舞蹈中有个难度最大的`举手动作,要求右手举起90度,左手举起180度。杨老师要求我们这个动作都必须做到位,差一点儿都不行。为了纠正我们的动作,她一遍又一遍地给我们做示范。我们为了把动作练好,就对着镜子反复练习,同伴之间也相互纠正帮助。
台上一分钟,台下十年功。我们刻苦训练了两个月,经过层层选拔,从全区到全市,最后我们“花之舞”社团脱颖而出,登上了梦寐以求的全省比赛舞台。站到舞台上的那一刻,我们内心都不由得紧张起来。但当熟悉的音乐响起时,我们翩翩起舞,内心完全放松了下来。在做那个难度最大的动作时,我们的动作是那样的轻盈,那样的熟练。
最终,我们获得了一等奖。听到这个成绩后,我们欢呼了起来,雀跃了起来。同学们,成绩的取得只代表过去,我们不应沉浸在过去的胜利喜悦中,而应继续努力,争取再创佳绩。
最后,祝老师们工作顺利,同学们学习进步!
x谢大家,我的发言完毕!
第三篇:表彰大会发言稿
公司各部门:
20xx年度全体员工在王xxx董事长的正确领导下,充分发挥主观能动性,拼搏进取,勤奋工作,促进了公司的稳定发展。在此过程中,涌现出了一批为企业发展不辞辛苦、无私奉献的优秀员工。为了总结成绩,激励先进,弘扬典型,进一步激发广大员工的'积极性和创造性。经公司领导、员工推选,决定授予万世佳、张小莉为“20xx年度优秀员工”的光荣称号。希望受到表彰的优秀员工戒骄戒躁,不断鞭策自己,保持荣誉,继续努力,勤勉工作,以更饱满的热情投入到工作中再创佳绩。同时,公司号召全体员工以受表彰的优秀员工为榜样,学习他们忠于公司,爱岗敬业,遵章守纪,服从管理,团结协作,乐于奉献的精神,为实现天宝梦而努力奋斗!
特此表彰!
xxx
20xx年x月xxx日