交流座谈会发言稿(优秀范文三篇)

时间：2024-02-18 23:45:22 作者：网友上传字数：3352字

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第一篇：座谈会发言稿范文

大家好！我是XX班的班长王XX。今天很高兴能坐在这里和大家一起谈谈在抄表和收费工作中的遇到的问题，解决的方法。希望通过座谈会的交谈能够和各位同事之间互相学习，共同促进工作和服务能力的提高。下面，谈一谈我在工作中的想法和经验。

一、个人要加强学习，提高自身理论水平和业务知识水平，不懂的多向老同志、业务过硬的同志虚心求教，只有不断提升自己才能更好领导和管理班组成员，更好为用户服务，解答用户疑问。

二、重视班组成员反映的问题并及时解决，不能解决的及时上报部里，请公司协调解决。

三、通过建立班组微信群，将工作中的疑难问题，放在群里大家交流，集思广议；利用先进的电子产品，比如将欠费信息导入U盘和手机，以便随时能在家中和抄表现场查询；年轻的抄表员还掌握了利用支付宝等软件查询用户欠费情况，在抄表时现场查询，以便及时催缴水费。

四、解决用户来电来访提出的问题时，要尽量做到第一时间去现场解决。通过现场对表来解决问题，更具有说服力。对于水吨异常的用户，如确实非用户本身用水量大，产生较大水量，无非几种原因：1、管道跑水：这种显而易见，用户自己也能看到。2、太阳能跑水：这种情况也区分大小。3、马桶跑水：有持续不停上水，也有上满即停，渗到一定程度又上的现象。比如我们对过的老城新苑和木机厂的两用户属于后种，瑞丰苑和军分区家属院的用户就属于前一种。这种漏一般是每月水量是正常的3-4倍，比如平时正常10吨水，这种漏就会有30吨水左右，用户一般在持续2-3个月异常时会找到抄表员要求复核水表，才发现马桶的漏水现象。4、冲洗阀门的漏水：这种和马桶漏水差不多。在西关民族胡同的一户用户就属这种情况，当时用户气冲冲地跑来质问这个月家中水量这么高，去现场发现他家房子租给别人了，冲水阀门关不住，一直在流水，用户自己看完立马态度发生了转变，水费也按时交了。5、埋压整改后出现大水量，这种只要和用户好好沟通一般都能收回水费。

五、水费的回收也是抄收工作中的关键，每月抄表前要求抄表员清查一下，在抄表时就对欠费量大的、欠费月份多的用户采取关阀门提醒。另外，在抄表时发现当月水吨异常的，当时就要联系并告知用户水量情况，联系不到的要做到及时关闭阀门。催收水费时这种用户也要作为重点。每月初，作为班长，对本班组本月应收的大水吨（比如100元、XX元以上）用户和欠费2个月以上用户进行过滤，做到心中清楚，并对每个抄表员给予提醒，帮助其开展催收工作。一般来说，15号左右就要贴温馨告示，结合电话通知和上门催收的方式，提醒用户及时交费。除此以外，每月20号左右统计一下每片区的水费回收率情况，对于回收率较差的同志要积极协助催收。

六、每月完成公司XX块水表的复抄工作，要做到有针对性。比如，中环路的贯通，使原来的住家户变成了门面，针对用水性质的复核，冯跃军所抄城乡结合部，城中村水表复杂，通过现场抄表发现了用户有偷水现象。针对用户投诉片区，抄表员反映问题比较多地区，抄表员互相需交接片区等，针对问题，现场复核，重点解决，将每片情况掌握清楚，处理起问题也能心中有数。

以上就是我在工作中的感悟，希望能通过这次讨论，与大家共同提高。谢谢大家！

第二篇：交流座谈会发言稿

同志们：

大家好！

这天，为庆祝建党89周年，我们相聚在一齐，以座谈会的形式来表达对党生日的祝贺。期望与会的干部党员们围绕“庆七一、颂党恩、树形象、促发展”为主题，畅所欲言，以便互相交流，互相促进，加深了解，加强团结，更好地为工作服务，为教育事业的发展尽我们绵薄之力。此刻我谨代表一小党支部向全校40多位党员同志们致以诚挚的问候和节日的祝贺！

众所周知，为了实现中华民族的伟大复兴，无数仁人志士个性是一代又一代中国共产党人秉承五千年绵延不绝的民族精神，前赴后继，艰辛探索，顽强拼搏，付出了心血、汗水和生命。前人的奋斗和奉献使我们过上了富裕安康的生活，迎来了中华民族伟大复兴的光明前景。我们理当不负期望，做好本职工作，努力创造属于我们自我的光荣。

借此机会，我想结合自我工作经历和对生活的理解，和大家谈点看法，以此共勉。我觉得一个干部或一个党员，在平时工作和生活中要怀“三心”，要讲“三手”。

常怀敬畏之心，心怀敬畏，是心怀神圣感的尊敬和惶恐，既是一种人生的态度，又是一种生活的信念，只有我们拥有对于生命的敬畏之心时，世界才会在我们面前呈现出它的无限生机。孔子说：“君子有三畏：畏天命，畏大人，畏圣人言。”一个人有了敬畏之心，胸中就有了方向、行为准则和规范，就能自觉约束自我，不做出格越轨之事。有助于自我心灵的净化，人格得到完善。人一旦没有敬畏之心，往往就会肆无忌惮，甚至为所欲为，胆大包天。此刻有些人完全丧失了对生命，对道德和对社会舆论的敬畏，为了眼前利益，种种短见和自私行为，不仅仅违背了科学发展的理念，还会触犯法律法规、损害形象，更有甚者还会影响社会的稳定，或危及子孙后代的延续。

常怀感恩之心，“滴水之恩，涌泉相报”，“吃水不忘挖井人”这些经典话语是中华民族传承的美德――感恩的凝聚和升华。许多美丽的传说也无不透射出中华民族对感恩的认同和崇尚。感恩是一种礼貌，是一种品德，有了感恩的心，人与人，人与社会，人与自然才会变得亲近和谐。生命也将得到滋润。让我们每个人都怀着感恩之心吧！因为，感恩能够消解内心所有积怨，感恩能够涤荡世间一切尘埃，感恩是一种歌唱方式，感恩是一种处世哲学，感恩更是一种生活的大智慧。懂得了感恩，学会了感恩，每个人便都会拥有无边的快乐和幸福。

常怀忠孝之心，何为“忠”？我想传统教育中的“忠”是对国家尽心尽力。问题是此刻谈“爱国”，很多东西太空洞，太遥远，国家在哪里？国家就在你的脚下，国家就在你的眼前，你眼中所看到的就是国家。对老师而言，学生就是我的国家，爱我的学生就是爱国，上好每一节课就是爱国，对学生尽心尽力就是爱国。忠于自我的事业，忠于职守，以身作则，全心全力把工作做好，贡献社会，这是尽忠。

何为“孝”？“百行万善孝为首当知孝字是根源”，词典上解释为“顺从父母”。我的理解是听从父母的管教，使父母放心，使父母愉悦为天下第一大孝。自我的孝顺会给子女树立榜样，对学生也能起到潜移默化的作用。如果人人讲孝顺，代代延续，那么我们的社会、我们的生活就会纯净和完美。

“自古忠臣多孝子，君选贤臣举孝廉”，忠与孝两者不是对立的，而是统一的，在家讲孝，在外言忠，忠是孝的放大，孝是忠的浓缩；忠是对祖国和事业的孝道，孝是对父母的忠诚。“求忠于孝子之门”的古语。反映了两者的内在统一性，一般说来，孝者忠，忠者孝。不忠者不孝。忠孝为人格之大端，立身之根本。

一个党员干部不仅仅要常怀敬畏之心、感恩之心、忠孝之心，还要做到“三手”，即本职工作有一手，同事之间握紧手，名利面前莫伸手。

本职工作有一手，就是要有一双“能干的手”。做到愿干事、能干事、干成事、不出事；做到身体力行，勤政务实，率先垂范，工作进取。具体而言，一是要做学习的模范。当今时代，科技高速发展，知识日新月异，“刀不磨，要生锈；人不学，要落后。”一个党员干部如果不爱学习，思想就会缺少灵气，讲话就会缺少底气，行动就会缺少朝气，工作就会缺少锐气。二是要做与时俱进、开拓创新的表率。以与时俱进、开拓创新的精神抓工作、干事业，出主意、谋良策，勇于冲破一切不合时宜的思想观念，勇于改革一切束缚发展的陈规陋习，始终持续锐意创新的精神状态。三是要在行动上率先垂范，做到“三个一步，”即工作先行一步，利益后退一步，危险抢先一步。透过“三个一步”来感召群众、凝聚人心、鼓舞士气、助推工作、谋求发展。