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第一篇：经验交流发言稿
20xx年4月25日，由管理科学与工程学院所举办的“考研经验交流会”于六点半在之远303圆满成功，赢得了广泛好评。
在本次经验交流会的开始，主持人为我们介绍了此次经验交流的嘉宾，他们分别是：以364分考入东北财经大学财务管理专业的李瑶同学，以366分考入上海财经大学管理科学专业的马承秋同学，以392分考入东北大学物流与供应链管理的陈慧宇同学，以381分考入对外经贸大学金融学专业的王眉同学，以408分考入厦门大学会计学专业的贾德凤同学、以及领先教育校长张春雨先生，他们均结合自身经历为即将考研的同学们提供了宝贵而中肯的建议。
他们均提到在考研的过程中心态的重要性，要注意劳逸结合，不打疲劳战；除此之外，要有自己的计划，跟着计划走，一步一步的'完成考研目标；最后，他们强调了要根据自己的实际情况制定目标。在交流会期间，各位考研成功的学姐学长们还介绍了自己的考研计划时间表，为广大同学提供了宝贵的经验，随后，他们又分别介绍了具体的考研用书，贾德凤学姐着重说明了，考研资料重精不重多，要将基本的东西吃透，有些资料要看两到三遍，英语数学是难点，要多看多练。最后，领先教育校长就选专业和学校的问题强调，要从兴趣和就业两方面考虑，并欢迎广大同学咨询知道老师。
这次考研经验交流会提高了我院学生的考研的信息，明了确考研目标，掌握相关考研技巧，加深了对考研的认识，对自己的前途有了更清晰的规划。
第二篇：经验交流材料发言稿
听了小李子的四大批评原则、张老师的牛马理论，刘老师的十几年班主任心理历程，大开眼界，收获很多。在普通班呆久了，批评学生的事也是家常便饭。
孙云晓指出：没有批评的教育是伪教育。在这一轮的班主任中，我批评学生无数，两位学生印象深刻，一位叫杨某，满嘴是理，是个性格叛逆的人；一位叫蓝某某，是个身陷恋爱门而不能自拔的人。我把批评这两位学生的事情记录下来，以期待与各位老师交流，以获得进步。
一、顺理而为
对于杨某，我采用的顺理而为方法。
我班有位学生叫杨某，总爱上课讲话，有一次我责备他上课说话，他就斜着眼睛瞟着我，嘴里用丽水话说着一些难听的话，我上课说话，关你屁事。这一点，谢春艳体会也很深。
对于刚上任的班主任为何如此不敬呢？我很想发火，我想：作为班主任如果此时我忽略他的感受，气急败坏一味地去指责他，只能是如以前一样，一边，是他的一言不发，倔强地对立着；一边，是疲惫不堪的我。
放学后，我让他单独留下，没有直接问他为什么总是与老师对着干，而是试探性地问他家里的一些情况，并让他释放讲话理由。他讲话的理由还是挺充分的：
１、发表自由言论，是公民的自由权利。
２、闷气憋在心理，对身体不利。
３、我也是无意的。
送走他以后，我静下心来分析杨某的原因：满嘴是理和家庭成长环境一般有很大的关系，对于杨某，父母全部身心和爱都倾注在了他的身上，在生活中可能对他严格管教教，星期天严格控制他玩电脑，不准出去玩，杨某也就慢慢形成了以自我为中心的思维定势，变得比较任性、叛逆，受一点批评就表现出强烈的对抗情绪。为了让这种对抗情绪有所缓和，我决定让他做了电教员。
通过这件事后，杨某在我面前尊重很多，可是他对其他任课老师的斜视仍是有过之无不及。有一次老师责备他上课睡觉，他开始是斜着眼睛瞟着老师，后来干脆气势汹汹地冲出教室。
于是，我找来杨某，开门见山地问他和老师同学相处得怎么样。他摇了摇头。见我在期待着他往下说，他很投入地开始诉说他对某某老师的不满。在倾听的过程中我发现他把一切问题产生的根源归于他人，而自己永远是被害人。我决定顺水推舟和他站在同一战线：你把你觉得最为不满的几件事用简要的语言写下来，我再一一替你去声讨。他写了四五件，针对每一件事情，我慢慢引导他从事情的另一面去看问题，他的气势明显减弱了，从他的语气和表情我知道他开始意识到自己错误的一面。最后我和他说：咱们都得学会换位思考，学会从对方的角度去想问题。另外老师都是平常人，哪有不犯错的时候呢，想想他们好的地方，学会带着感恩的心去面对老师、同学，你就会和他们相处得更愉快了。他怯怯地说一句：有些任课老师和同学已经排斥我了。我说：只要你真心实意地开始尊重他们，主动去找任课老师承认错误，主动和同学多相处，在班级主动做一些事情，情况会改变的，我也暗中帮你和他们说说好话。他很开心地点头同意，走出办公室时前所未有地说了句谢谢老师。
对于大部分学生采取顺理而为，希望他们能换位思考，方法能启到效果，好让好了一段时间，又有所反复，改变一个学生，确实任重而道远。
二、我劝学生转学了
蓝某某，是个身陷恋爱门而不能自拔的人，为了所谓的爱情，他甚至可以赴汤蹈火。
他的爱情观是自私的，私毫不能让别的男同学与他的女朋友有任何接触，上学放学时，总是一前一后，而他的女朋友又是比较活泼，所以蓝某某经常与同学为此事打架，更多与他的女朋友发生口角。
当一个学生恋爱进入走火入魔的时候就开始对自己低要求，就开始不把自己当学生来对待，肆意的捣乱和影响教师上课和学生学习，甚至经常严重破坏学校的校规校纪，这可害惨了我和潘盛鸯老师，星期天经常在没有任何请假条件下无故双双不来，打电话给家长，家长说：星期六、星期天都不回家的，说在朋友家。有时，不知冒出哪节课，两人又不见了。
有一次，晚自修第二节课，两人在操场上发生争吵，恰好被陶主任陶茂阳老师发现，陶主任跟我说第一句话：吵架时他俩真像夫妻像。
面对这样学生如何办？我和潘老师商定决定采用说理与制度相结合，与他约定，每发现一次，就警告学生一次，并把他记录，定期召集两方家长反映情况，这样的会议大大小小七八，累得他们家长也筋疲力尽，最后在陶主任主持下，鉴定保证书，一共七分，学校、两位家长、两位班主任都是他们见证人，持续一段时间后，情况有所好转，学习仍旧一塌糊涂。
有一天，两人发生了激烈的争吵，男同学粗暴打了女同学，女同学赶紧向潘盛鸯老师求助，于是，第二天紧急召开七方会谈。女方家长很强势，男方最终选择了退学，学生很同意，尽管父亲很不愿意，也没有办法领回去了，我想如果家长逼迫学生在学校耗着，那情况会更糟。最终班级会被这样的学生搞的鸡犬不宁！当然有些人恐怕会说，这是老师的责任，思想工作没有做到位。我只能说能力用限吗，后来，我和几个班委也去看望他一下，去打工，最近听说通过关系混进金矿去了。
我这里所说，批评学生有时还需多方力量。
这就是我在管理班级批评教育学生两种方法。谢谢各位聆听。
第三篇：经验交流发言稿
尊敬的各位领导、各位老师：
大家好！
俗话说得好：教无定法，贵在得法。在教学的这条道路上，我们每位教师都有属于自己的一套得力的教法，今天，我将我平时是怎样教，以及如何指导学生学的一点做法写出来与大家一起分享。目的在于“抛砖引玉”引出其他优秀老师们的优秀的做法。工作仅仅九年谈不上经验，只是我的一点心得体会，希望大家多提宝贵意见，下面我就从课堂教学和搞好师生关系两个方面谈谈我的一点不成熟看法，仅供大家参考：
一、向课堂45分钟要效率
课堂教学是我们的“主阵地”，她经历了无数次的变革，但无论怎么变，向课堂45分钟要效率，要成绩是永远不变的真理。合理利用支配好课上时间，可以收到事半功倍的效果。上好一节课的前提是备好课！这是公认的事实。我备课不仅将课本内容，教参内容和材料有机重组。而且每次备课时都认真阅读课本，仔细确立教学目标，然后根据课本内容搜索各种资料和典型习题来补充课堂教学；除了备好课本知识以外还要备学生，即将我们备的知识以学生认可的方式教给他们。这就要求我们精心组织课堂，我认为课堂教学应该是严格要求与放任自由相结合的。如果一节课一严到底学生会感到很压抑，久而久之便会对你的课堂失去兴趣，从而对这一科失去学习的信心，甚至还会产生抵触的心理，引发不利于课堂教学的事件发生。兴趣是最好的老师。缺乏兴趣，学生被迫去学，根本谈不上学习效果。
如何在课堂上将学生从“要我学”转变为“我要学”，我主要从激发和培养学生学习的兴趣入手。注意教学的生动性和趣味性，使课堂教学生动活泼，充满激情和乐趣。在我的课堂上我经常让学生扮演各种角色，相互对话，讲英语故事，当小老师，表演短剧节目，用英语自我介绍，听英语歌曲，讲述西方国家的民风民俗以及学生感兴趣的话题等。这些活动极大地激发学习热情。时间一久，这些兴趣就会转化为强大内部学习动机。使学生感觉课堂不再那么枯燥那么漫长，从而期盼下一节英语课的开始。
二、建立良好的师生关系
良好的师生关系是保证完成教学任务的重要条件。学生亲其师，方能信其道，乐其道，才能积极的接受教师传授的知识，提高学习兴趣。我非常喜欢苏霍姆林斯基在其名著《帕夫雷什中学》中说的一段话：一个好教师“首先意味着他热爱孩子，感到跟孩子交往是一种乐趣，相信每个孩子都能成为一个好人，善于跟他们交朋友，关心孩子的快乐和悲伤，了解孩子的心灵，时刻都不忘记自己也曾经是个孩子。”其实有时我也很困惑，我是真心对学生好可是有时学生真的不领情。人们常说“忠言逆耳利于行，良药苦口利于病”为什么学生就不明白呢? 后来我读了一篇文章使我彻底明白了，原来是方法不恰当。文章中指出良药并不一定就是苦的，既然利于病何不做成胶囊，将苦味裹在里面。要想和现在的学生搞好关系，真得和他们斗智斗勇。
首先，要真正平等的对待学生，对学生满怀期待之心
现代教育提出教师是教学这个共同体中的首席，也就是说教师和学生是平等的关系，再不是以前的教师高高在上，而是要能够轻松地调动学生的兴趣，让他们积极主动地运用所学知识参与交流，要像朋友一样平等对待他们，在课堂上既是良好的引导者，又是一个热心的、耐心的`听众，还应该是一个谈得来的朋友之间的相互期待，期待事实上就意味着一种信任，信任是人的精神生活中必不可少的一部分，是对人格的肯定和评价。学生成绩的好坏有一部分就取决于教师对学生能力的信心。期待也是一种激励的方式，这种激励可以激发学生积极而热烈的情绪，使他们能够克服一切困难，攻克一切难关，从而取得更好的成绩。在我的课堂上我说的最多的一句话就是：i believe you can. 每个人都有被别人所信任的希望，学生一旦得到了这种满足，他们就会感到鼓舞和振奋，就会产生巨大的学习的兴趣和信心。相反，就会失去一切信心，学习成绩就会直线不降。
2、尊重、信任学生
尊重、信任学生也是建立良好的师生关系必不可少的重要条件。相容的师生关系直接影响学生的学习情绪，师生心理相容能提高教学效果。这一点我做过尝试，在教学过程中，我每隔一段时间就会和学生交流一次。让学生给我提出建议和意见。然后再将我对他们的要求和希望说一遍。这样很容易达成共识，使教与学不再走弯路。并且教与学很融洽很快乐。学生也会不自然的喜欢上英语课。有一项对中小学生的调查也表明：很多学生喜欢某一科的直接原因就是喜欢教这个学科的老师。所以教师多与学生进行情感方面的交流，关心学生，爱护学生，尊重学生，理解学生，对调动学生学习的积极性，提高学生学习的兴趣是非常有效的。我常常在想这样一个问题:今天的师生关系，该如何定位？我们和学生的距离应保持多远才会发挥威力？我一直在寻找哪一个点？可是始终没有找到完美的答案。在教学这条道路上我要做的功课还有很多，我会一如既往的去探索，去努力，去思索。
以上是我的一点教学心得，不足之处希望各位领导、同事继续给予帮助、指导，谢谢大家！
第四篇：经验交流材料发言稿
各位领导，老师：
大家好！
首先，感谢各位领导给我这次展示的机会，接到这个任务，我感到非常惭愧。自己还有很多的工作没有做好，需要继续努力的地方还很多，实在不足以担当这份荣誉。今天我不敢谈什么经验，也不敢谈什么理论，就本着学习的原则，借用这个难得的机会，把自己担任班主任工作以来的心得和体会跟大家进行交流。
我是98年毕业的，教龄12年，班主任工龄12年，一直工作在班主任战线上。今天我想就我十年班主任工作中的得失体会，把我受益的几个方面与大家分享。
个人素质方面
（一）不断更新工作理念，仅凭权威和经验是不够的
随着人们经济上的共同富裕，为教育民主化程度提供了“平等公正”空间，传统的师生关系必然也要追求平等相待。现在的学生思想活跃，求知欲望强烈，容易接受新事物，渴望了解一切，特别是新的事物，新的知识。而且他们的思想认识不一，心理特征各异，假若撇开个体上的差异而统一要求，统一管理，难度是相当大的。面对新一代中学生，家长和老师普遍感觉力不从心，权威不灵验了，靠经验也行不通。班主任的工作越来越具有明显的时代特征。所以班主任自己首先无论是教育思想，教育观念，还是教育方式，都应紧跟时代的潮流，要不断更新观念，更新知识，富有时代意识，尽可能多的了解新知识、新发展、新趋势。
（二）提升自己的人格魅力，努力做到使学生崇拜你
班主任要管理好一个班级，有多方面的因素需要处理和调节，但这其中的一个重要因素―班主任的人格魅力在班级管理中至关重要，可以毫不夸张地说，起着决定性的作用。人格魅力即个人道德品质和能力对他人的感召力、吸引力、凝聚力。
现在是一个多元化的时代，讲究开放，崇尚个性的时代，学生也复杂了很多，他们的关注点未必全在老师身上，老师不再是他们唯一崇拜的对象。除非你的人格特别高尚；除非你的学识非常渊博；除非你的言行对他有过重大影响。
要做到使学生崇拜你，还有重要的一点是学识渊博，知识面广。这一点，班主任较其它老师尤为重要。班主任若能在知识需要方面比其它老师更多地满足学生，他将赢得学生更大的依赖、尊敬。班主任无论教何种专业，都应尽量做到文理渗透、中外渗透，史学渗透。班主任应把各种科学知识作为自己知识结构的整体系统来认识，孤立地研究和精通某一专业，对班主任来说已明显滞后，不能适应学生和时代的要求。另外，班主任及时汲取科技发展新知识，也是提高自己在学生心目中地位的良好途径。现时代的学生身处信息社会中，他们爱好广泛，接受能力强，许多科技新知识很快就在他们中流传，如果班主任没有这方面的知识，就很难与学生的话题接上茬，从而造成师生思想脱钩，使班主任威信下降。如果班主任具有广博的知识，使学生觉得他“很行”或“了不起”，这样就容易使学生产生对其产生崇拜感，由羡慕他的知识近而转化为崇尚他的“智能”人格，这样班主任的知识魅力便转化为人格魅力，学生愿意主动和他交往、交心，他便有了人格向心力和感召力，从而使学生团结在他的“麾下”，这样就增强了班级体的凝聚力和团队意识。而且时间久了，学生会产生“犯错会给班主任惹麻烦”的想法，增强了学生自律意识；
二、班级管理方面
（一）教育，从起点开始；管理，从卫生开始
一个好将军能够带出一支好队伍，一个好班主任能够带出一个好班级，开端是很重要的。正所谓：起点决定终点，态度决定高度。班风的好坏、学风氛围的营造，很大程度上取决于班主任的工作态度、工作方法、教育水平的高低和管理能力的强弱。而在这些因素当中，态度无疑是首当其冲的。因此新接一个班的时候，一定要努力营造一个良好的学风和班风。
首先要营造优雅的班级环境。
每新接一个班的时候，我都煞费苦心地从审美的高度深入规划班级整体环境，让学生时刻感受到的是温馨、上进。在和学生共同的劳作中我体会到，培养学生的集体主义精神，最有效的办法，便是吸引他为集体出力，为集体流汗，为集体贡献出一些个人的东西，吸引他为集体倾注心血。倾注得多，感情自然就会深起来。
其次引导和形成班级的正确舆论
正确的集体舆论，就是在集体中占优势和为多数人赞同的正确言论和意见。它是班主任进行教育和学生自我教育的重要手段。学生要在这个集体里学习、生活、成长。要在学校的各项活动中显示自己的力量和风貌。好的环境能够激励人，可以改造人。正所谓：人是环境的产物。因此这个集体需要有一种精神，那就是蓬勃向上的集体主义精神，这种精神从何而来？它来源于班主任坚持不懈的思想教育工作。
班主任培养正确的集体舆论和良好班风，需要做好以下几项工作。
第一，加强思想政治教育，提高认识。要使学生掌握正确的价值观念和判断标准，树立起正确的是非观、荣辱观和美丑观。
第二，抓好常规训练，严格行为规范。集体舆论和班风的形成是一个渐进的、不断发展和巩固的过程，班主任应从大处着眼，小处入手，从日常的学习、生活开始，严格要求，严格训练，教育学生从自我做起，从身边做起，从小事做起，加强行为习惯的训练和培养。
第三，要有健全的制度。爱的力量虽然是伟大的，但不是万能的。各位老师，现在我们各个班可能都差不多，优生少差生多，问题学生特别突出，危险学生总有那么几个，他们经常违反校纪班规。面对这样一群学生，仅仅爱他们是不够的，必须要有健全的管理体制来约束和威慑他们。班规的制订要以鼓励为主，讲实效，重落实。以常抓不懈学生的学习和生活习惯养成教育为基础，从课前准备、纪律、卫生、着装、两操等细节着手规范，发挥民主监督作用，依法治班。让他们严格地按校纪班规办事，如果学生不按要求完成，我们就要施以相应的惩罚手段，否则校纪、班规就失去了存在的意义。有了健全的制度，就等于我们手里有了绳子，有了绳子，还得学会给学生以梯子。因为班规和教师的要求是针对一般学生而言，具有普遍意义，在通常情况下，必须保证不折不扣地完成。但是特殊情况要学会特殊对待，尤其是一些问题学生，在不太违反原则的情况下，适当地给他们一个梯子，对自控能力差的学生宽容，但和其商定”底线”，巧妙地将灵活性渗透到原则性之中。
（二）抓大放小，适当给问题学生一个渲泄的出口和平台
说实在话，问题学生在任何一个班级都是让班主任最头疼的一群。有些学生的思想品格方面因从小受家庭、社会各方面影响，一些秉性已经根深蒂固，想彻底改变这些学生，使之完全回到正常状态的确很难。而我们精力有限。怎么办？不能不管。我的做法是抓大放小，适当给学生一个渲泄的出口和平台。“抓大”指夜不归宿、打架斗殴、偷窃等严重违规行为；“放小”指上一次网、迟一次到、打一次游戏机、不完成一次作业、逃一节课去玩等另外，处理问题学生时我还坚持“大事化小”和“小题大做”的原则”。“大事化小”指在他们犯错误时，不要把学生说得一无是处，指责其无知、无能、无理，这种批评容易伤学生的自尊心。有时沉默可能是一种更有效的批评，因为沉默中包涵的内容太丰富了。不要太在意自己批评效果，一定要“耐心”。教育学生是个长期的过程，“一口吃不出胖子”“一锹挖不出一口井”，我们在工作中要持之以恒，对学生们要“动之以情，晓之以理”，这样才能引导好学生。如我班的清洁卫生、个别学生迟到这些问题，我从没有发过火，因为我知道一个好的习惯不是一朝一夕能够养成的，但如果这不控制的话，那将直接影响到许多方面。这我宁耐心经常班会午读强调一下，实际表明一学期来，大家都养成了这样一个良好的习惯。“小题大做”更常用于他们有进步时。当发现他们的优点时，我就放大表扬，让他们在狼狈不堪的成绩中找到平衡，获得成就感。
三、人际关系方面
第一，你要注意处理好和领导之间的关系，要想办法让领导在公开的场合多表扬你的班级，这对于培养班级的凝聚力和士气很重要。如果与领导关系不好，可能会造成对你的成绩视而不见，却抓住缺点夸张放大――教师也许能做到淡而化之，但学生不会明白，长此以往得不到表扬，班级会人心涣散，会失去信心，这样，你带班的难度就大了。这一点可能是绝对谬论，但却是相对真理。
第二、与家长打交道，有礼、有节，讲究艺术。
我与家长打交道的原则是不虚报，不奉承，客观反应问题，褒优点，指缺点，明方向。
学生来自不同的家庭，每个家长的文化水平、素质、修养不同，各个家长对学校教育的配合程度自然存在很大的差异性，有时我们甚至会遇到一些粗鲁的家长，那就要求我们接待不同类型的家长时必须讲究语言的艺术。
1、对于有教养的家长，尽可能将学生的表现如实向家长反映，主动请他们提出教育的措施，认真倾听他们的意见，充分肯定和采纳他们的合理化建议，并适时提出自己的看法，和学生家长一起，同心协力，共同做好对学生的教育工作。
2、对于溺爱型的家长，交谈时，更应先肯定学生的长处，对学生的良好表现予以真挚的赞赏和表扬，然后再适时指出学生的不足。要充分尊重学生家长的感情，肯定家长热爱子女的正确性，使对方在心理上能接纳你的意见。同时，也要用恳切的语言指出溺爱对孩子成长的危害，耐心热情地帮助和说服家长采取正确的方式来教育子女，启发家长实事求是地反映学生的情况，千万不要袒护自己的子女，因溺爱而隐瞒子女的过失。
3、对于放任不管型的家长，班主任要多报喜，少报忧，使学生家长认识到孩子的发展前途，激发家长对孩子的爱心与期望心理，改变对子女放任不管的态度，吸引他们主动参与对孩子的教育活动。
4、对于气势汹汹的家长，我们要以理服人。碰到这种家长我们一定要沉得住气才行，碰到此类家长，最有效的做法就是面带微笑，克制自己的怨气；不要和家长争执，更不要挖苦讽刺学生而伤及家长，体现自己的宽容大度，从而最终消除误解和矛盾。
以上是我在班主任工作中的点滴体会，我不敢肯定以后的班级管理中不出现问题，但我会不断向各位老师学习，继续努力，尽自己最大的努力把事情做得更好。不妥之处，敬请指正。谢谢大家。
第五篇：经验交流发言稿
各位销售主任、销售代表：
随着我们覆盖全市的深度分销管理、消费者近距离服务的网络已经基本构筑成熟，在硬件差别日趋于零的情况下，每个企业的员工都像浮出水面的冰山，要直接面对市场的风风雨雨。
由于地域、时间、环境等因素的限制，我很难和每一位同事都有同样等质等量的沟通，今天，利用经验交流会，我想和大家共同探讨一下“我们这个队伍”以及“我们的服务”，这涉及到当前几个要引起我们注意的问题。
一，市场有没有捷径
还记得一篇小学课文吧，两个和尚一穷一富，都想到遥远的南海“进修”，富和尚惰性十足，终没去成，而穷和尚却克服障碍，修成正果。最近在行业报看到这样一则消息，讲广东的综合市场长势强劲，越大越赢人；关于北京的一则消息说，摊点式的却一天不如一天，越大越冷清，几个区还不一样，有的大卖场红，有的专卖店火，等等，说不上原因。市场的多样性决定了我们必须沉在一线，春种夏收，一脉相承。等“捷径”走，等“模式”套，我想我们企业只会被市场牵着鼻子走。
前段时间，办事处搬家，整理柜子时，我看到一摞厚厚的纸堆。每张纸上密密麻麻的记着市内三百多家零售店及店主的资料，从联络方式、营业面积、品种结构、店面状况到经营特色、市场份额、分期评价，事无俱细。这是我们早期办事处栗强经理、刘云、段海燕等几位早年跑市场所得。三百多家店，多少个工作日；几千个数据，多少串脚印……
市场没有捷径走。
二，服务能不能量化
该怎样对办事处某一时期的绩效进行评估？服务虽非销售，但同样要量化，我想，某一时期，市场的增量就应是最直接的证明。是的，也许增长的原因里还有行业宏观的因素，还有企业的投入，经销商的配合，等等，但我觉得这些，这和同类竞品比都有共性，寻求差异，就是我们的两大优势：品牌和服务。
今年三月，企业给市办事处下属各个经销商重新划了责任区，给每个经销店落实了责任人和检查人。成效如何呢？上星期，他们用打“直观量化卡”的方法，对80多家商店进行了门检。使用六档量具（很差-差-一般-较好-优良-优秀），进行六项大类（店堂建设、产品陈列、辅助品状况、客情状况、促销适合度、商店发展潜力）的六十小项的检查。通过人员交*打分，销售代表近期的工作成果一目了然，更重要的是，它不仅是考评某一个人，更指导着我们日后对具体某一个店的服务重点和支持方向。当然，“直观量化卡”现在看还有不少问题，还要充实。在以后的工作中，想出更多更好的办法，持续改进我们做市场的方法，增进服务的绩效，给自己加压！
三，添一双眼睛看市场
办事处是企业在市内的销售支持、品牌阵地，为了明天的市场，我们服务好今天的经销商，结果是双赢。
在我们这个队伍里，有很多是刚过实习期的“新兵”，周经理常常教导我们：争取一切机会，向有经验的前人请教，埋头拉车，也要抬头看路，方向不清时，还要请人指路。一段时间后，经常扪心自问：在工作中，我们所做的是不是流于形式，过于简单，究竟有没有打动服务对象的心，又有没有偏离企业本来的要旨。
多一双眼睛就多一种角度。
有一个搞家具设计的人问我：你知道，吃饭时，小孩子为什么总喜欢往餐桌下钻？我说：因为贪玩。他说，不是，他问过小孩。在小孩眼里，餐桌太高，够不着，被大人抱着又不舒服，而餐桌下面正好，是他的世界，餐桌上的世界是大人的，就这么简单。因此，好的设计师在设计餐桌时，会在那个成人不注意的地方多动点脑子。
我们的产品，不是玩具，不好玩，但受用者都一样，是一个个鲜活的人（包括中间商和终端消费者）。所以，在日复一日的服务中，我们真的要多动一点脑子，多添一双眼睛。
四，创造好你的“小气候”
一个人新进一个群体，起初处处新鲜，活力四射。随着时间的推移，却有了“成长的烦恼”。因为感到大环境里的不和谐，变得缩手缩脚；因为自身的职责不清，变得浑身惰性。
有一则寓言，讲一个房间里有两盏灯，都管用，但每到晚上，还是漆黑一片。起先的原因是两只灯谁都不肯先亮，都在想：干吗要我先亮，我亮了，照亮了房间也照亮它，我神经！（当然，也缺少一个规则要求他们谁先亮、谁后亮或一起亮）天长日久，两只灯天天不亮，成了习惯，于是那个房间成了夜色里最黑暗的所在。寓言到此为止，聪明的你，还可以往下编，一直编到两只灯泡钨丝上了锈，微风一吹，玻璃壳一片片往下掉为止……
我们这个团队，是一支“青年近卫军”，有理想，有冲劲，都深知：要进步，就必须比别人快半拍！
人虽有差异，但基本观念是相通的。在周经理的领导下，就像一个家庭，每个成员都勇于并且坦然地接受一些“无情的管理”，我们面对的是一个“有情的管理者”。只有这样，才能齐心协力，创造一个彼此共同分享的有助于工作的“小气候”。
五，下面是些很散的问题，我想请销售代表们留心并和我一起做，好吗：
在走访市场时，你会留心同类厂家的'一张不起眼的说明书、宣传画吗？
新开发网点中，你的份额占多少？店主对你的付出认同吗？
不知道你有没有养成随时走访商店的习惯，例如：有一天你乘公共汽车，下错了站，恰好路边有一家业内店，不管别的，你走了进去。
节日期间，是否给你认识的那些小店主问候了？虽然那之前，他不一定会想起你，但那以后我相信，他会熟记。有人讲过，越是小人物，越看重别人的尊重，我们常常疏忽。
能清楚地知道你所服务的那家商店，一周里竞争品牌分类产品的销量和市场份额吗，精确性是多少？
有时候，几天的功夫，好好的店，突然关门歇店，或者转改门面，哪里热闹到哪去了。这些变故，真的是你不可预知的吗？还是你事前沟通不力呢？
顾客走进服务中心，第一个起身迎上的人是你吗？在顾客说第一句话之前，你的目光以及不可少的“你好”到了吗？
给两分钟的时间，你能把朝夕相处的每个同事的优点概括一下吗？（如果你平时留意过的话，很容易做到）
我们的技术人员上门处理投诉时，正好你有时间，你会主动要求“见习”吗？也许专司市场服务的你，一辈子不用干“技术”，其实，你的一切所见所学，在你的工作中都会无意的应用。
企业的促销计划我们执行了，该做的都做了，但有没有考察过真实效果呢？我这个地区的增长量究竟是多少？什么样的活动才真正有效于你所在的这个区？不同规模的商店、不同类型的店主，他们又希望我们有怎样的促销支持呢？
……
市场上的问题太多了。我们要一起想！
销售服务的事，看似简单，实际烦得很。写毛笔行书的人，你问他“心”字怎么写，他会告诉你：关键三个“点”。左边一“点”要“认真”，中间一“点”要“周到”，右边一“点”要“快速”。销售服务的事，也要这么做――用“心”去做！
谢谢
第六篇：经验交流会发言稿
尊敬的各位领导、各位同仁：
大家好，今天我的发言确有“班门弄斧”之嫌，不当之处，敬请批评指正，我的发言包括三方面内容：一、思想理念是班级管理的灵魂；二、做个“智慧型”的班主任；三、修身养性方能成就自己。
一、理念是班级管理的灵魂
有人说，管理有三种境界：低水平的管理是人管人，中等水平的是制度管人，高水平的管理是文化管人。这里的文化就是理念，是一个人的管班思想。管好一个班首先要思考用什么样的理念去引领所有孩子的成长并做好长期规划。
我同时给学生写下八个字：“独立、自理、友爱、合作”，引领学生用实际行动体会八个字的含义，何为独立？怎样自理？为什么要友爱？怎样与人合作？
二、做个“智慧型”的班主任
齐凯主任说过：要做个“智慧型”的老师，我想这里的智慧是一个教育者应具备的眼光、胸怀、理念，我今天说做个“智慧型”班主任，就是如何尽好一个教育者责任的同时，处理好各项事务。因此我写下这段做个干活的班主任。
三 、修身养性方能成就自己
用热爱去工作“用志不纷，乃凝于神”，孔子说：“素其位而行，不愿乎其外”，朱子亦说：“主一不适便是敬”，这就是对工作的尊敬，工作的有不是不可敬的，人类一面为工作而生活，一面为生活而工作，我确实需要它，同时我又确实热爱它。
有了热爱就有了全身心的投入，就有了全身心的投入，就有了实实在在的快乐。
