无忧范文网小编为你整理了多篇《物业保安经理发言稿》范文,希望对您的工作学习有帮助,你还可以在无忧范文网网可以找到更多《物业保安经理发言稿》。
第一篇:保安队长会议发言稿
尊敬的各位同志们:
大家好!
我自XXXX年X月担任小区保安代理队长一职以来,在部门经理和公司各级领导的正确领导和指引下高标准严要求紧紧围绕公司的总体部署带领全体保安人员全力做好小区的安全保卫工作,任职至今未发生一件安全事故,保安队伍稳定,各项工作开展情况良好。下面我就将任职期内的工作情况及未来的工作计划向公司领导做一个汇报。
主要从以下几个方面展开工作
1、加强自身素质和业务学习,作为一个基层管理者要有高度负责的责任心和过硬的业务水平才能胜任管理工作,带领队伍健康稳定的向前发展,保安是一个特殊的行业,从业人员要求也高,要求准军事化管理,怎样才能把这十几名不同情况的年轻人为我所用、来发挥他们的光和人呢?这是个有挑战性的工作,在任职之时为了能尽快熟悉岗位情况,理清工作思路,我给自己制定了详细的学习计划,利用各种学习方式,全面加强自身素质和业务的学习及专业知识的提升。
2、在小区从事保安工作一年以来,我深知其中的责任感有多重,而事故的隐患不是随人的主观意识而改变,正因为如此,身为一名基层安保管理人员必须时刻保持高度的警觉性和责任意识和大局意识,一年来我们在工作实践中逐渐建立健全部门的规章制度,创新管理措施及管理手段,稳步提升工作效率和工作质量。
3、加强员工培训,提升服务质量。部门员工多为九零后并且大多是第一次参加工作,自我约束力差,理解能力不强,工作执行力低,管理难度大,针对这一问题,为提高队伍的整体素质和形象,我坚决从源头抓起,不厌其烦的加大岗位培训力度,每天对员工进行有计划的学习和培训,同时根据人员不同情况,进行针对性的教育培训,使队伍确保稳定。员工的作风纪律、业务水平、服务质量和处理问题的能力有了明显的提高,取得了持续无事故的良好态势。
4、加大值班和巡逻检查力度,在节假日期间加强值班,对重点部位、敏感部位安排专人多转、多听、多看发现情况做到第一时间到位,及时处理,把一些不安定因素和苗头消灭在萌芽状态,在加强值班的基础上进一步调整加强巡逻检查密度,保安人员24小时巡逻检查园区四周死角。
第二篇:物业年会领导发言稿
尊敬的领导们:
大家好!
时光飞逝,转眼20xx年来到了,回首20xx年的工作,充满着艰辛和快乐,这一年来,我物业部全体员工在公司正确领导下,团结一心,艰苦奋斗,勇于拼搏,不断创新,进一步完善和改进了物业部的管理和服务质量,取得了可喜的成绩:组建了一支出色的物业管理团队,创建了一种科学的管理模式和先进的管理理念、管理方法,以及严格的质量标准和工作程序;形成了服务与管理相结合的专业分工体系,多次得到上级主管部门领导的表扬和赞誉;一年以来,我们紧紧围绕战略规划、品牌建设、内部管理、信息沟通、服务绩效来展开一系列的工作。
一、全力配合公司地产开发,小区品牌不断提升
今年,为了配合公司的物业发展,公司调整了发展战略,奉行“先品牌、后规模”、“把工作重心放在改进物业的服务品质”的思路,集中优势资源确保为公司开发的精品楼盘提供配套的精品物业管理。为此,重点抓好以下几方面工作:
一、贯彻按物业管理iso体系的有效运作
成立之初便做好了质量的策划,明确公司的质量目标、要求,以及所想达到的目标,以最合适的服务质量去满足业主及使用人的需要。一季度来,公司始终按照iso9000和iso14000的要求为奋斗目标,同时也进一步向业主及使用人展示了公司相关方面优质服务的形象,打造阳光名邸物业品牌。
二、形成以客户满意为中心的质量体系
自进驻开始,一直把“客户满意,业主至上”作为工作的中心,进一步确定了以客户为中心的经营服务理念,今后我们将继续贯彻实施和改进服务质量,提高服务绩效。
三、建立阳光名邸物业零缺陷的目标
部门成立之后,经过反复讨论和研讨,认为要想做的独特,就须把工作做到零缺陷:服务零缺陷;操作零缺陷;设备零故障;安全零隐患的四零缺陷。明确了业主不总是对的,但永远是最重要的客户需求,充分做好达到需求的各种准备,积极预防可能发生的问题。
二、人员管理
人力资源是公司发展的重要保证。我们坚持属地化管理的方针,进驻之初,因处地特殊,故人员素质偏低。但为了提高公司的竞争力,我部门积极开展多种员工专业知识培训,使员工成为“一专多能”且达到了显著的效果。员工培训包括:企业文化培训,专业技术培训等,特别是对管理层进行的物业管理员资格考评培训和保安队伍的消防知识培训以及专业知识培训。通过培训,提高了员工的综合素质,改善了员工的工作态度,激发员工团结合作,大大提高了服务质量,也给公司的发展提供了广阔的空间。
三、完善各项规章制度,建立内部管理机制
我物业部始终把提高物业服务水平、扩大服务范围、由内部服务逐步走向外部服务发展,争取从市场中获取效益当做今后可持续性发展的必由之路。而要实现这一目标,优质服务是根本的基础所在,为此,我们本着实事求是的原则建立了一系列适应市场经济发展需要和公司发展需要的《岗位工作质量标准》、《效绩考核制度》、《员工奖惩条例》、《值班人员工作制度》、《业主回访工作制度》、《投诉接待处理制度》、《考勤制度》、《会议制度》、《文件学习落实制度》、《效绩考核检查落实制度》、《员工培训制度》等近二十多项规章制度,并加大检查落实力度,使各项工作有计划、有方法、有依据、有目的的稳步展开。
同时,为了建立完善的内部管理机制,采用“走出去、引进来”的方式,到南京、淮安等物业公司学习参观,在汲取先进管理经验的基础上结合我们的实际情况,对各部门每个管理岗位的职能、作用、工作范围作了明确的划分,从而将各项工作细化到每个人,促进了各岗位的积极性、主动性和创造性,使各级管理人员在工作实践中不断得到锻炼,业务、管理水平不断得到提高。
四、保安方面
一、在公司和我部门的严格挑选和培训下,和保安人员的共同努力下,圆满完成了泗阳县房产会、阳光名邸一期、二期开盘及领导参观的安全防范和现场维护工作。但随着工作的逐步加深,渐渐暴露出了我保安的经验不足与缺陷:人员素质过低,专业知识不足等。为此我部门于今年进行了一场保安大革新,实行末尾淘汰制,从而在对队伍内部形成竞争机制。其次我们购置了崭新的保安服装。工作的革新使我保安的外在形象上了一个新台阶,从而达到外塑形象,内塑品牌。
二、工地保安工作始终贯彻公司领导的外松内紧的方针。因工地现场处地的时间、环境比较特别,我部门严格实行《来访人员登记制》和《车辆进出登记制》以及凭销售人员引领进入制,谢绝参观客户私自进入施工现场,从而在源头上杜绝安全事故的发生,我工地保安在接管1年期间抓获工地盗窃嫌疑人8起,制止偷窃事件多起,驱赶拾荒人员50多起,为公司和施工队挽回了一定的损失。
三、在自身管理方面,我公司保安坚持一天一小会,一周一大会,进行交流与检讨。同时,开展专业知识培训。从成立至今,共进行了六十多次专业知识培训,二次消防知识学习以及长期的军事训练。同时实行严格的保安考核办法和工作流程,以及不计名的考评制,奖励出色队员,扣罚表现较差的队员。
四、在夜间管理方面,我保安部严格控制外来流动人员,实行售楼处和工地不定期的巡逻,确保了管理区域内公司财产的安全。
五、车辆管理,因建设初期的施工车辆较多,我们规范和控制来访车辆,引导其按指定区域正确停放,给阳光名邸创造了一个安全、安静、优雅的参观和停车环境。
五、保洁方面
一、我部门保洁基本上能完成公司交给的任务,认真遵守公司和部门的各项规章制度,严格执行清洁工作规程,全天候清扫销售大厅、卫生间、走廊等。全天候清擦垃圾箱、外墙玻璃、门等,及时清理垃圾,创造了一个干净整洁的环境。
二、我保洁部实行严格的考核办法,同时实行互监制,即保安人员监督保洁人员的工作力度,保洁人员也监督保安的工作状态。使双方得以互相制约,互相鼓励。也取得了显著的效果。
六、其它方面
一、完成了阳光名邸的前期物业招投标工作,确立了淮安华天物业管理公司为我项目的中标和管理单位,并与之签定了物业服务合同,为我项目下步工作明确了方向。
二、积极与县房管处、众兴镇物管办等相关上级领导部门的沟通与协调,保持了很好的业务关系,为下步更好的做好物业管理工作奠定了基础。
我们知道,虽然在这短短的一年里我们取得了一些的成绩,但我们也深刻的认识到我们的不足,队伍专业性不强、服务方式单一将是我们致命的弱点和缺陷。但我们也明白,这也是我们奋斗的起点,在新的一季度里,我们将通过总结经验、借鉴和学习先进的物业管理的方法来提高自己的专业水平,提升物业管理的品位,满足业主及使用人的要求,实现阳光名邸物业的腾飞。
第三篇:保安公司领导发言稿
各位同事,朋友们:
你们好!
我是公司的领导,今天站在此处做演讲,一起来见证我们保安公司的发展,我很希望未来可以发展的更加长远。
自公司建立起,我们公司的发展前景一直都很好,让我最为骄傲的,这多亏了跟我一起努力的同事以及各位员工的努力,是那么一直在辅佐我的工作,才得以让我们保安公司在保安业界内有这么好的发展。现在我们公司已经开展了分公司,在不同的城市,有我们公司的分公司,如此我们可以更长久的发展下去。但是我们也不能太过自信了,还是要谦虚做事。像我们这类的保安公司,在我们国家是有很多的,竞争力依旧很大,那我们就更加需要小心经营了,不能因为有点成绩就开始马虎工作,这是最要不得的。
公司的运转需要大家合力,才能做好,我相信只要我们努力,就一定能开拓更大的市场。但有一个前提,就是我们要保证派出去的保安的工作能力是足够的,在培养保安方面,必须严格,每一个保安的人品也要有保障,不能让别人请我们公司的保安做事,还搞出麻烦,所以这是很重要的一点。
当然,我还要感谢一直在配合我工作的下属,是他们一直支撑着公司,奉献自己的能力,把公司维护的很好,感谢大家对公司的忠诚,让我在外工作可以安心,现在,我亦是很放心把公司交给你们负责,我希望公司会有更好的发展。我作为公司的领导,真挚的请求你们继续为公司效力。我虽是个领导,但是我也是个普通人,也是一步步的走到现在,那么你们也可以,只要肯努力往前,就一定会有机会给你们。你们是公司的成员,公司愿意给你们很多机会去学习,然后帮助公司往前发展,我相信大家对公司的贡献,公司是知道的,不会亏待你们的。我们做好这个行业,未来市场一定是可观的。
朋友们,我在这里希望你们可以做好工作,把岗位守好,维护公司的利益,未来公司一定能够挤入更好的排名,到那时你们都是功臣。我为有那么感到高兴,你们能够入我公司,是我的福气,我将会一直把这份福气延续去,为公司的长远的做贡献。那我们就一起为公司祝福,愿我们未来的发展是无量的。
谢谢大家!
第四篇:物业工作人员发言稿
物业工作人员发言稿
现如今,发言稿的使用频率越来越高,发言稿是作为在特定的情境中供口语表达使用的文稿。还是对发言稿一筹莫展吗?以下是小编整理的物业工作人员发言稿,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
各位领导、同志们:
大家好!我叫xx,负责xx工作。20xx年,我们的工作主要是围绕停车管理和物业费收取上,尤其是在物业收费工作中,通过我们服务中心全体工作人员的共同努力,用诚心温暖居民、用耐心帮助居民、用真心打动居民、用虚心提升自己,促进了物业收费工作的顺利开展,近两年我站物业收费率也实现节节攀升。现将我工作中的体会和做法和大家在这分享一下。
一、停车难问题
在小区里,大量机动车挤占小区的道路、场地,乱停乱放,不仅破坏了小区的整体环境,扰乱了公共秩序,而且引发了诸多矛盾纠纷,成为小区的一个不和谐音符。因此,如何破解住宅小区停车难问题,是我们需要思考的问题。加强停车场管理,有利于维护交通秩序,保障业主人身、财产安全,避免车辆乱停乱放,保证良好的交通秩序,也是物业管理活动中的重要环节和组成部分。对此,在巩固20xx年的停车管理的同时,在小区车辆进出高峰时间段推行小区单向行驶,对进出小区车辆实行登记部分跟踪式的服务。在车辆进入小区时,认真落实制度,坚决做到对车、对人、对卡。建全技术防范设备,适当配备先进的技术器具设施,比如存放、记录、查询、自动安全检索功能、计算机安全管理系统等,才能有效的确保车场安全运行。
二、安全保卫工作
1、防盗工作。首先,做好门岗对人、车、物的进出管理:按照公司门岗操作标准执行,严格控制外来人员、装修工、送货车辆的进出,严格落实物品出门见单放行、贵重物品业主随行的原则;其次,巡逻岗做好装修时间的把控:在非装修时间,严禁任何人员进行施工,及时清场,原则上不允许任何装修人员留宿业主房内,如业主有需求时,必须上报物业服务中心审批;随时检查园区内装修工人的出入证,对无证人员及时做出处理(补证或请出);最后,单元门管理,做到定时关门:夜间要加强对单元门的管理,到了一定时间之后关闭所有单元门,并做好定时巡查;夜间消监控中心值班人员在收到开门申请时,一定要严格落实询问核实制度,防止被人有机可乘。并积极安转先进防盗设施,如20xx年在业委的支持下,在小区安装了大门道闸系统后,大大降底了案件发生率。
2、加强消防安全的管理。对于消防管理,必须建立一支快速、灵活的战备队伍,平时加强训练及消防培训,季度性地进行消防演习。这样不仅能检验小区内的消防设施设备,而且可以进一步锻炼义务消防员的.业务技能,还可进行消防宣传,使业主和用户增强消防意识,树立消防的观念,减少火灾事故发生频率。
三、物业费收缴
在物业费收取工作中,要坚持上门收费,不能一味坐等收费或电话催费,要重视宣传工作,耐心为业主解释。通过做好宣传工作,让物业管理知识、公司服务理念能够给传达到户、温暖到人。特别是目前很多业主对物业管理不理解,以及由于家进了小偷等原因拒交物业费的情况,在加强安全保卫工作的同时,还要做好对他们的思想工作,用热情的态度,由表及里的进行解释,加强思想交流,沟通情感。并根据业主的困难,帮助他们解决难题,从而消除业主的怨气,这样业主才会由不理解到理解,由不情愿到情愿,心通气顺的交费。此外,有针对性的在两个几个季度加强催缴力度。比如:“元旦”过后,除投送催缴通知单外,另外请示公司给予一些优惠政策来激励业主的付费积极性。而在第四季度主要通过安排专人上门进行催缴(时间安排为每周一至周五晚上xx:30~20:30时间段,周六、周日全天),这样面对面的接触方式可以直接了解到业主对物业服务的需求和评价,针对反馈来的意见进行整理、分类后,分析业主反映的情况有的问题能及时解决,对有些业主提出的一些要求只要在服务中心有能力解决的范围之内,尽量予以满足。通过这种收费形式也取得了一定的成效,我们还通过电话、门上张贴催缴单等形式,提醒一下业主缴费,保证物业费的收缴率。
四、加强人员培训
在职培训工作分为四方面,一是法律、法规的培训;二是安全防范管理知识的培训;三是公司管理制度、条例的培训;四是服务礼仪的培训。在职培训工作具有良好的作用:一是增强护卫队员的法律、法规的意识;二是提高护卫队员的安全防范意识;三是严格执行各项安全防范管理的规章制度;四是提高护卫队员服务意识,做好服务细节,在职培训工作应从实际出发,有针对性,抓重点,采用案例讲解分析和现场模拟等培训方式进行,事后对培训效果进行跟进。只有掌握专业的物业管理知识、安全保卫管理知识和服务技巧,才能减少工作中的失误、提高工作效率,减少安全风险,保障物业安全。需要通过专业的培训加强物业管理知识、消防知识等相关知识的培训,提高其业务知识和业务技能;同时加强法律知识的培训,使其知法、守法、懂法,能正确地维护好业主和公司利益的同时,也能保护好自己。
目前,停车难,物业费收取难等,是我们的管理工作中面临的主要问题。为解决这些问题,除了要采取各种有效措施以外,还要加强人员的培训,增强集体荣誉感,培养良好的团队精神,加强引导,坚持对安全管理员的定期培训,硬件与软件一起抓的原则上,才能建立起一支优秀的团队,把小区工作做好,把服务工作做细。
第五篇:保安公司领导发言稿
亲爱的同志家人们:
大家好!
今天开展这个会议主要是想提醒大家,我们现在的环境是十分严峻的,我们所有保安人员必须要重视这个问题,进一步加强自己的职责意识。相信这段时间的事情大家都已经了解的非常清楚了,危害性是怎样的各位也非常明白的,我也不做过多的叙述了,我今天要讲的就是让大家要对待安全工作要更加重视起来,千万不要因为最近这段时间问题渐渐改善了就放松要求,我们要收好每一班岗,任何时间任何环境我们都要对大家的安全负责任。
我们身为保安人员,我相信大家的职责意识都是非常强的,我对大家有信心,前面一段时间的考验大家都坚持住了,并且做的非常好,这是值得鼓励的事情,我也为大家的努力感到骄傲,这份表现我也会好好记在心里的,等到年底的时候我绝对给大家包个大大的红包。为什么开这个会呢,虽然我对大家的工作都很有信心,但是大家也知道最近的情况好了起来,但是毕竟还没有完全排除困难,所以我们保安人员就是要做好监督工作,防止有人有松懈的思想,我们要为他们负责,不到彻底解决问题,我们就不能够有丝毫的放松,这是对他们负责的表现,更加是为我们公司每一个同事家人和自己负责的表现。所以,我下面说一下我们接下来要做的事情。
第一,就是我们前段时间的工作我们还是要继续做下去,不能够放松。这段时间我也是有看到过啊,有不少的公司和超市已经变得懈怠了没有之前那么严格了,但这是别人的选择,我们不能这么做,我们公司负责的工作都是非常重要的,我们必须要坚持下去,只要问题不解决,我们的弦就要一直紧绷下去,所以希望各位兄弟姐妹再坚持一段时间。
第二件事呢,就是要迎接好即将到来的节日工作,一个小长假马上就要到来了,相信那个时候的情况肯定会更加好一点,所以人们的思想肯定会更加松懈,因此这种情况下的危险会更加大,所以我们在节假日里面要更加注意才行,对于不符合要求的人员严格禁止,不符合要求的不准进出,一直到达标好才行。不仅仅是卫生健康方面的,财产安全方面也一样,到时候人流量大了,不确定因素也会多,我们保安人员必须要时刻注意,大家都要打起十二万分的注意力,为大家愉快的假期保障前行。
好了,这次会议主要的事情就是这么些,具体的工作安排到时候也会分发到大家的手里,大家有什么好的建议也可以跟我说,我会跟大家讨论商量的。这段时间大家在努力一下,我是知道大家的能力的,我相信我们可以!