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第一篇：销售开会发言稿
公司领导、各位来自一线的指挥官和奋斗在一线的同事：
大家新年好!
今天在座的，都是服装界的资深人士和终端管理的营销精英，借这次公司的年度营销会议，在这里和大家探讨一下关于公司终端管理的一些个人看法，大家都知道，终端是品牌服装企业赖以生存和发展的根本。
公司所做的一切工作，从设计、采购、生产到企划、财务、人事管理等，这所有的一切，最终都是为了更好地在终端实现销售，实现利润的获龋
如果终端营运不够专业或不够规范，这一切的付出都将白费。
所以终端管理的优劣，将决定企业的生存和发展，决定企业能否获得稳定的经营基础和持续发展的动力。
但公司目前的终端状况却不容乐观：
一、终端状况简析
1、以下是对公司店铺营运管理现状的简单素描：(用幻灯片投放店铺不规范现象的照片)
1) 服务：基本接待不规范，细节服务空白
2) 陈列：卖场不够整齐、有序，陈列不生动
3) 展示：橱窗/模特/正挂/流水台/POP/DM等应用较差)
4) 推广：促销手段单一，打折严重，缺少品牌价值和文化的展现
5) 形象：灯光、货架等店铺整体风格缺少系统规划
6) 店员：工作积极性不高，销售欲望不强
7) 技能：缺少专业知识和导购基本技能
8) 管理：店长控店能力、流程执行、制度落实差
9) 架构：没有专职的零售督导指导跟进店铺经营
10) 培训：直接有效的店铺员工培训基本空白
还有很多其它方面，这里就不一一列举了……
这样的状况，等于只发挥了店铺的商品传递的功能，在很大程度上只能算是服装超市。
在日益讲究购物环境、服务品质和引导性消费的服装零售业、在大部份竞争对手都在进行精细化管理和优质服务的今天，这样的店铺管理状况，将很难在行业里继续立足下去。(用幻灯片投放规范的店铺照片作对比，显示差距，引发思考)
所以，09年将是一个严峻的终端营运管理年!
2、以下是店铺员工专业素质的情况：(幻灯片投放)
绝大部分店员不懂商品的FAB，对产品卖点不能顺畅解说;
很多人缺少对顾客分析研判的概念;
商品管理也几乎停留在卖什么补什么的层次;
淡场时大都傻站着，最多理理货做做账，不懂销售演练或开展销售游戏;
几乎所有的终端都没有建立店铺自用的详细的顾客管理档案;
很少召开店铺例会，也不懂开展实效的店铺会议;
大部分店铺缺少目标管理和正确的激励机制;
没有店铺日志或正式交接本，更没有实现传达的书面化;
没有实用的销售分析报表，商品管理跟着感觉走……
以这样的情况来看，大部分店铺相对于行业内的品牌终端来说，只能算是处在自然销售状态，缺少专业的管理，缺少经营的意识，缺少品牌应有的优质服务。
[销售开会发言稿]
第二篇：品质动员大会发言稿
品质动员大会发言稿
【篇1：质量月动员大会领导讲话稿】
质量月动员大会领导讲话稿
尊敬的局长、科长，各位领导、同志们：
20xx年9月，我们迎来全国第xx个质量月，今天，我们在这里举行质量月活动启动仪式，这标志着今年全国统一的质量月活动在我县全面展开。今年质量月的主题是打造经济升级版，实现质量强国梦。质量是发展的基础，有质量才有发展，有质量才有信任，有质量才有前景，质量工作是经济社会发展的永恒主题，攸关人民群众生命财产安全，事关党和政府的良好形象。近年来，党中央、国务院高度重视质量工作和产品质量安全。我县质量工作在县委、县政府的正确领导下，在质量技术监督等部门、广大企业和社会各界的共同努力下，取得了长足发展。全县产品质量监督抽查合格率逐年上升，涉及人身安全的产品得到了有效的质量保证，产品质量、工程质量、服务质量有了较大提高，消费者的满意度不断提升。目前，我县已有山东名牌产品4个，山东服务名牌2个;4个山东省地方标准已获得省质监局批准发布;3家企业获得了2a级标准化良好行为企业称号，2家企业获得3a级标准化良好行为企业称号;3个地理标志产品获省质监局批准立项。这些成绩的取得，是全县从事质量工作和品牌建设的结果。对此，县委、县政府是满意的，全县各级各有关部门、广大企业和社会各界要以今年质量月活动的开展为新的起点，齐心协力，再接再厉，努力推动我县质量工作更好更快的发展。在此，提三点希望：
一是要增强企业是产品质量第一责任人的主体意识，始终把质量作为企业生存和发展之本。
要通过体制、机制创新，增强企业活力;通过技术创新，提升核心竞争力;通过实施标准化战略，提高产品品质和科技含量;通过实施名牌带动战略，提升企业、产品市场知名度;通过实施卓越绩效评价标准，提升企业管理水平。
二是要加强质量诚信体系建设。
质量诚信是企业获得消费者、赢得市场的关键要素。面对外需萎缩、内需不足等严峻形势，必须把质量诚信建设放在突出位置。要教育职工增强质量意识、诚信意识、自律意识、重信誉、守承诺，要加强售后服务、质量追诉和质量诚信管理，严格落实产品质量责任。严格落实国家(三包)规定和缺陷产品召回制度，保护用户和广大消费者的利益。
三是要严格执法，强化监管。
有关部门要各司其职、各负其责，管好本行业的产品。各监管部门要在职责范围内实行全面监管，权利与监管责任必须一致，谁发证，谁监管，谁负责。企业要对其生产销售产品的质量和安全负责，依照法律法规从事生产经营活动，接受监管部门的监督检查。检验检测机构要对出具的检验报告负法律责任。质监部门要发挥职能优势和综合协调作用，要借质量月活动平台，周密计划，科学安排，扎扎实实地开展活动，努力营造人人关心质量、重视质量、参与质量管理的浓厚氛围，为全县经济发展和社会进步做出新的更大贡献。
最后，预祝20xx年9月质量月活动取得圆满成功!
谢谢大家!
注：
【篇2：动员大会发言稿】
今年十月份欧盟药监局要来我们公司检查，此次检查对我们公司来说至关重要 。eu gmp证书和欧洲市场的重要性，相信大家都心知肚明，作为公司的一员，此次也是对我个人及我们质量部是莫大的考验。
质量部是负责建立质量管理系统，属独立的质量管理部门，负责制定、实施公司的质量保证体系。质量部分为现场qa、综合qa。
现场qa
现场qa的工作包括过程的监控，品质的预防和改进，现场生产记录的监督和审查以及生产前后清场工作的检查，质量异常的反馈，并填写相关记录；参与制订设备、工艺、清洁公用系统的验证方案和验证报告，并监督验证方案的实施；定期对厂房的尘粒数、风量、静压差的监测，并出具洁净度监测报告；协助制订生产车间gmp自查方案，并参与自查负责质量管理文件的编写、修订、实施；负责或参与生产管理文件的编写和修订；负责不正常生产情况的调查与处理、报告等等。
综合qa
综合qa的工作包括所有文件的整理、归档；监督文件归档的执行，年度检查；监督文件管理等涉及产品质量活动的gmp执行状况；制订公司的年度gmp培训计划及各车间、部门gmp培训计划制订的监督；监督检查公司各车间部门gmp培训情况是否按计划执行、是否符合gmp要求；监督培训等涉及产品质量活动的gmp执行状况；产品退货、召回及销毁等程序的制（修）订，监督执行情况，并作详细记录；对不良反应及时向当地药品监督管理部门汇报；监督顾客抱怨、用户访问及退货处理等工作涉及产品质量活动的gmp执行状况等等。
质量部是制药企业的灵魂。作为质量部的一员，我们的整体水平较为薄弱，此次检查是我们较好的学习机会，通过这次检查我们要不断学习gmp ，做好平时的本职工作，同时对以往的工作进行复查，与各部门积极沟通，不能一味的指责和迁怒，有了问题大家一起讨论，这样可以集思广益，更快更准更好的解决问题。
要想通过eu gmp欧盟药监局的检查，我们一定要用心做事，把事情做好；用脑做事，把事情做精；认真做事，把事情做细，一定能够做到开阔思路、主动作为、谋求突破。
最后，我想说：一人难挑千斤担，众人能移万座山。大家只要能够做到万众一心，一定可以顺利通过检查。
【篇3：质量月动员会的讲话】
质量月动员会的讲话
各位尊敬的领导，各位家人：
大家下午好!
今年质量活动月的主题是公司的价值准则的核心**********，针对这一核心价值理念，公司品质管理和品质提升提出以下四点指导性思想：
一，质量是企业的生命，是公司赖以生存和发展的前提与保证，是全体同仁稳定发展的前提，是关系公司存亡的大事;
二，质量文化是企业文化的基础。全员质量意识和思想是指导开展各类质量工作的前提，是决定质量工作的行为与习惯及成果;
三，员工职业化程度决定质量意识和质量文化上升至品牌文化的高度;
四，品质就是人品。品质的好与坏就是人的工作习惯和行为的好坏问题，是职业操守的问题。
第一点：质量是企业的生命，是公司赖以生存和发展的前提与保证，是全体家人稳定发展的前提，是关系公司存亡的大事;
众所周知，日本在二次世界大战后，从一个战败国到成为世界第二大经济强国，实质上来自于品质的振兴，从地摊货上升至高品质、高价位的精品;而丰田汽车门事件反映出全员精细化理念落实的细微化的差异会给公司带来致命的打击;
回过头来看当年与我们公司同时创业甚至比我们公司早几年创业、规模比我们大的公司，现在都被我们公司甩在了后面，其最根本原因就是公司品质理念定位与落实的问题;
公司小的时候，质量是与其它大公司竞争的一个重要筹码;公司发展到一定规模的时候，质量更是支撑公司稳步健康发展的前提，丰田汽车门事件就是最好的案例!市场占有率越大，质量问题的负面影响也越大，有时甚至是颠覆性的毁灭，三鹿奶粉事件是强有力的说明!
公司以*********定位品质，将质量提升至公司所有发展战略的最前端，是告诉公司所有同仁，必须将质量与我们的生命相连，我们的价值才能体现!才能有我们共同的明天!
第二点：质量文化是企业文化的基础，全员质量意识和思想是指导开展各类质量工作的前提，是决定质量工作的行为与习惯及成果;
质量不仅仅指产品质量，它还包括工作质量、服务质量!除了直接生产人员外，其它辅助部门人员的工作质量会影响产品质量，而服务质量包含直接面对外部的客户和公司内部人员上下工序间的服务!所以，有的同事单纯的讲产品质量其实质是不明白质量本身的含义：质量是在我们身边、我们身上，我们工作与生活中无所不在的一种特质!当我们认识质量，重视质量，认真对待质量的时候，在我们工作、生活的所有活动中就形成了一种质量文化，而质量文化是企业文化的基础：
1.质量状况是衡量企业是否尽到社会责任的最重要的标准，是企业价值观问题;
2.质量文化是企业诚信的根基，是企业人品格问题; 3.质量文化是人本文化的体现，是企业人精神问题; 4.质量文化是全体员工素质的体现，是人员素质问题;
质量文化与企业的宗旨、品格、精神、管理、素质提升密不可分，所以，我们必须在质量文化的基础上建设我们的企业文化，提升我们的企业文化!我们的公司才能基业长青，百年长存!
第三点：员工职业化程度决定质量文化上升至品牌文化的高度
企业走上百年长存的发展之路，必定经由质量文化提升到品牌文化之路，而员工职业化程度在某种程度上决定质量文化提升到品牌文化的高度! 国际化企业之间竞争的决定性胜负在于品牌文化之间的差异，而决定品牌文化高度的质量文化是由员工职业化程度决定的， 所以在当下，我们要努力打造和提升职业化程度;
职业化就是专职化或专业化，职业化包含四个方面：
1.职业化的工作技能：就是像个做事的样子;职业化的技能，俗称专业，就是做什么首先要会什么;如果把职业化比作盖房子的话，专业就如同房子的地基，地基不扎实的房子就像空中楼阁，摇摇欲坠; 2.职业化的工作形象：就是看起来像那一行的人;是职业化的外在体现，是房子的外饰面，也就是俗话说的做什么就要像个做什么的样子，它包含着装，谈吐，行为举止;
3.职业化的工作态度：就是用心把事情做好;是职业化的内在表现，是房子的内装潢，体现了主人在精神层面的品味;
4.职业化的工作道德：就是对一个品牌信誉的坚持;是职业化的核心内涵，是房子的支柱。
人们每天都在做两件事情，喜欢做的事和必须做的事;职业化的职业者必须快乐地去做自己不喜欢的事。
第四点：品质就是人品，品质的好与坏就是人的工作习惯和行为的好坏问题，是职业操守的问题
有的人认为，我的工作不直接产出产品和直接面对客户，那么细小的事情与细节的东西就无所谓了;有的员工认为，机器能动，能用，没有功能上的问题，外观和细节上的小问题就不必要斤斤计较;有以上两种思想的人没有真正理解客户和质量两种理念：客户的定义是与之相关连的工作链接和相关部门的链接的关系，直接与间接产生关系与服务的都是客户关系;最能反映质量的核心是细小和细微的事情。细微和细小环节才能彰显技术和能力的实力。这就是细节决定成败的核心所在。
广州本田雅阁汽车第一批汽车生产出来，开始试车，结果才跑190迈，汽车车身就开始颤动。日本总部接到电报后派一名专家及5位装配工人赶到广州，日本的装配工人将原车全部拆下，重新组装一次，然后再测试，结果一次通过，全部指标达到要求。后来经过深入调查了解发现，汽车组装过程所有的装配动作都有严格的要求，包括拧螺丝，拧多少圈才合格都有规定;而中方的装配员工认为螺丝只要拧紧了就行了，拧多少圈的标准根本不重视，也正是这样的工作态度，产出的结果却是天涯之别。 工作中的细节看上去不引人注意，却恰恰是一个人工作态度的最好证明。那些优秀的、成就非凡的人，总是于细微之处用心，在细微之处着力。正是因为他们认真对待工作的每一个细节，将工作做到尽善尽美，才使他们获得了成长和发展的机会。
上面四个主题表面上互不相干，实质上却是层层剥开的。从所有出现过的质量问题分析原因，部分原因与工作技能相关连，部分原因是工作态度导致的结果，所有的质量问题都与每一个岗位，每一项工作相关联。最根本的原因是我们职业化素质高度不够。各位亲爱的家人，质量活动月只是质量活动的一个点，希望通过点的进步带动全面质量的提升!
各位亲爱的家人，让我们携手同行，在***这条战船上，用品质作浆，大家齐心协力，划向成功的彼岸!
谢谢大家!
注：
