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第一篇:员工座谈会个人发言稿
回顾这半年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,较好地完成了自己的本职工作。通过半年来的学习与工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了较大的改变,现将半年来的工作情况总结如下:一、办公室的日常管理工作。办公室对我来说是一个全新的工作领域。作为办公室的负责人,自己清醒地认识到,办公室是总经理室直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽,推动各项工作朝着既定目标前进的中心。办公室的工作千头万绪,在文件起草、提供调研资料、数量都要为决策提供一些有益的资料,数据。有文书处理、档案管理、文件批转、会议安排、迎来送往及用车管理等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,至今基本做到了事事有着落。
1、理顺关系,办理公司有关证件。公司成立伊始,各项工作几乎都是从头开始,需要办理相关的手续及证件。我利用自己在__部门工作多年,部门熟、人际关系较融洽的优势,积极为公司办理各类证件。通过多方努力,我只用了月余时间,办好了___证书、项目立项手续____产权证产等。充分发挥综合部门的协调作用。
2、及时了解_____情况,为领导决策提供依据。作为_____企业,土地交付是重中之重。由于___的拆迁和我公司开发进度有密切关联,为了早日取得土地,公司成立土地交付工作小组。我作小组成员之一,利用一切有利资源,采取有效措施,到__、__拆迁办等单位,积极和有关人员交流、沟通,及时将所了解的拆迁信息、工作进度、问题反馈到总经理室,公司领导在最短时间内掌握了______及拆迁工作的进展,并在此基础上进一步安排交付工作。
3、积极响应公司号召,深入开展市场调研工作。根据公司(0_号办公会议精神要求,我针对目前__房地产的发展情况及房屋租售价格、市场需求、发展趋势等做了详细的市场调查。先后到土地、建设、房管部门详细了解近年房地产开发各项数据指标,走访了一些商业部门如__,__又到__花园、__花园、__小区调查这些物业的租售情况。就_号地块区位优势提出 “商业为主、住宅为辅、凸现区位、统筹兼顾” 开发个人设想。
4、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件和报告等文字工作,负责办公会议的记录、整理和会议纪要提炼,并负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递、文印和督办工作;公司所有的文件、审批表、协议书整理归档入册,做好资料归档工作。配合领导在制订的各项规章制度基础上进一步补充、完善各项规章制度。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
5、落实公司人事、劳资管理工作。组织落实公司的劳动、人事、工资管理和员工的考勤控制监督工作,根据人事管理制度与聘用员工签订了劳动合同,按照有关规定,到劳动管理部门办好缴纳社保(养老保险、失业保险、医疗保险)的各项手续。体现公司的规范性,解决员工的后顾之忧。
6、切实抓好公司的福利、企业管理的日常工作。按照预算审批制度,组织落实公司办公设施、宿舍用品、劳保福利等商品的采购、调配和实物管理工作。办公室装修完毕后,在_月份按照审批权限完成了购置办公用品、通讯、复印机、电脑等设备的配置工作。切实做好公司通讯费、招待费、水电费、车辆使用及馈赠品登记手续,严格按照程序核定使用标准。
7、做好公司董事会及其他各种会议的后勤服务工作。董事会在____召开期间,认真做好会场布置、食宿安排工作。落实好各种会议的会前准备、会议资料等工作。
二、加强自身学习,提高业务水平由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与其任职都有一定的距离,所以总不敢掉以轻心,总在学习,向书本学习、向周围的领导学习,向同事学习,这样下来感觉自己半年来还是有了一定的进步。经过不断学习、不断积累,已具备了办公室工作经验,能够比较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过半年的锻炼都有了很大的提高,保证了本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质,争取工作的主动性,具备较强的专业心,责任心,努力提高工作效率和工作质量。
三、存在的问题和今后努力方向半年来,本人能敬业爱岗、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室主任对我而言是一个新的岗位,许多工作我都是边干边摸索,以致工作起来不能游刃有余,工作效率有待进一步提高;第二,有些工作还不够过细,一些工作协调的不是十分到位;第三,自己的理论水平还不太适应公司工作的要求。 在新的一年里,自己决心认真提高业务、工作水平,为公司经济跨越式发展,贡献自己应该贡献的力量。我想我应努力做到:第一,加强学习,拓宽知识面。努力学习房产专业知识和相关法律常识。加强对房地产发展脉络、走向的了解,加强周围环境、同行业发展的了解、学习,要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数;第二,本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报;真正做好领导的助手;第三,注重本部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围。不断改进办公室对其他部门的支持能力、服务水平。遵守公司内部规章制度,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
第二篇:员工座谈会发言稿
各位同仁:
大家上午好!时隔半年之久,这天,我们又齐聚一堂,共谋发展,内心激动十分,感动万分!在此,我谨代表四川蓉药集团和即将在重庆成立的玖信。健佳生物科技有限职责公司向大家致以最最诚挚的谢意和敬意!感谢你们在过去的一年里,为公司的发展不遗余力,出谋划策。可谓批星戴月,劳苦功高!公司能有这天的发展,与你们的努力是分不开的!同时,个性感谢大家对我的帮忙和关心!
蓉药集团重庆营销服务中心自去年成立以来,至今也一年有余,在过去的一年里,我们并肩作战,同欢苦,共荣辱,有很多的辛酸和汗水,也有很多的收获和快乐!最为宝贵的收获是培养了一批公司骨干人员,汇集了一大批你们这样的销售精英和营销高手!看到你们,我就看到了公司的期望,不禁遐想起公司的未来,有你们在,我坚信!有任何的`困难我们都能够克服,有任何市场我们都能够做好!公司的明天将充满无限期望!
过去的一年,有太多太多的故事,值得我们追忆,回想当初来到垫江,我能够说是一无所有,只有一名员工,几千块钱。有的只是坚信自我会成功的信念,以及一往如前的大无畏的勇气。市场一片空白,营销模式一片陌生,很茫然、很无助。一切都是从零开始。我至今依然记的,40几度的高温天气,我和郭丽娟在高安,为了找到一个客户,徒步走了5个多小时,从上午走到下午,没有喝一口水,没有吃一口饭,结果那个客户还一盒药都没有定。短短两个月,我走遍了几乎垫江所有的客户!最后把市场打开了,用我们的汗水和诚信,建立了良好的口碑,才进入了良性循环,才有了之后的长寿市场、忠县市场。才有了我们此刻坐在一齐的所有同事。回想往事,感慨颇多,为了公司的发展,我们有很多的同事付出了很多,虽然,此刻有的同事没有在公司上班了,但我依然怀念他们!依然感谢他们!
过去的一年中,我们有过太多的失败,也有过很多的成功。总结过去,展望未来。我们需要的不是沉醉于过去的些许收获,更不是懊恼于过去的点滴不足。我们需要的是认真总结,深刻反思!共同创造更加辉煌的明天!
下方,我将我们过去一年以来公司所存在的一些问题简单作一下总结,期望大家共勉!
公司的收获与成功:
一、在过去的一年中,公司产品在市场上从无到有,从滞销到畅销。知名度、美誉度不断攀升。截止到6月30日,我们三个市场,共实现销售回款160多万元。客户九千多家,其中,建立稳定供销关系的近三千家。产品也有原先的16种增加到此刻的20几种,并且以后还会逐渐增加!我们充分看到了市场的潜力,也看到了蓉药集团和我们的发展。
二、在过去的一年中,公司员工队伍从最初的一个人,发展到这天的几十人,员工队伍不断成长,销售额更是节节攀升。涌现出一大批的优秀员工和优秀骨干,为公司的后续发展带给了可靠的人力资源保障。我们不但完善了我们的管理制度,还完善了我们的企业文化,并且还将不断努力,不断完善,努力为大家创造一个好的平台,一个快乐和谐的工作环境。
三、在过去的一年中,营销模式从陌生到熟悉,从不了解到应用自如,并且,在大家的共同努力下,我们创新了很多营销模式,垫江__年十月十日中秋感恩活动更是创下垫江之最、蓉药之最。每每回忆至此,就不禁感到十分自豪,因为我们有一个团结的团队,创新的团队,这也正是我们公司最为宝贵的财富。
四、此刻的我们,更是得到了蓉药集团总部的大力支持,得到了王总和李总的大力帮忙,公司总部不但给了我们300万的信用担保,还给了我们更多的市场。我们有蓉药集团这样一个好的平台,有总部大力的扶持,是没有理由做不好的。
过去的辉煌都也成为过去,人的眼睛是长在前面的,不是长在后面,此刻的我们,最就应做的是做好以后的工作。保证我们以前犯过的错误不在出现第二次,有鉴与此,我跟大家开诚布公的总结总结我们过去的一年来所犯的错误,也许,这些错误在大多数人看来都是情有可原,难以避免。也有人说职责不在员工,在领导。是的,我也很认同这种说法,过去的所有错误,职责的确不在员工,也不在经理,而在于我自我,如果我不出差,不担搁这段时光,所有的错误是不是都能够避免呢?所以,这天把这些过去的失误指出来,并不是要追究哪一个人的职责,而是要大家共勉,共同反思。同样的错误不能再出现了,绝对不允许出现。
第三篇:新员工座谈会发言稿
尊敬的各位领导,各位同事:
大家上午好!
我是新入职员工xx,毕业于沈阳航空航天大学,非常荣幸作为一名新员工代表发言,同时,感谢公司给我们这学习交流的机会。
进入公司,是我们人生轨迹发生巨大转折点的开始,也是我们真正实现自己人生价值的开始。我们选择的不仅仅是一份工作,更是选择了一个不断进步的过程。虽然只有短短两周时间,但是进入公司后每一天都有新的启发,新的认识。
从进入公司的第一天,便感受到了公司如家一般的温暖。花园式的厂区,干净敞亮的宿舍是第一印象;领导的关怀和同事的热情让我们感受到了亲人般的关爱;邀请父母参加新员工座谈会,129师旧址参观等系列入职安排让我们新员工消除了陌生感,迅速融入到公司这个大家庭;公司系列规章制度的讲解,参观生产区等让我们对公司有了初步了解,厂级、车间安规培训与企业文化的学习让我们对未来的工作有了更深的认识。
作为新员工,在未来的工作岗位上,我们需要学习的东西还很多,可能会遇到很多困难。我们愿意接受挑战,以乐观的心态,豁达的心胸,充沛的精力,投入到未来的工作,学习和生活之中。
我们愿意脚踏实地,在基层岗位中锻炼充实提高自己,尽快胜任自己的工作,并有所创新。我们会用高度负责任的态度为Xx公司更加辉煌的明天而努力,也希望各位领导和同事给予我们新员 ,工作顺利!
以上就是我的发言,谢谢大家!
第四篇:新员工座谈会发言稿
尊敬的各位领导、同事们:
大家下午好!
在学校这个大家庭里,有这么一个特殊的群体,每天的学校生活从他们的哨声和叫早所打动的晨曦中开始,在他们查寝后的夜色中结束。学生的衣食住行,无不得到他们的精心照顾,无论是寝室、餐厅还是操场,凡是学生生活、活动的地方总能看到他们忙碌的身影。他们是学生生活的照料者,是学生安全的看护着,是学生成长的指导者,他们就是我们的生活老师。他们默默无闻,不被许多人关注,也许还被一些人以为是无足轻重,无关紧要,但当我们重新审视,会发现他们的工作举足轻重,他们也是在学校发展中的功臣,他们中的很多人,把平凡的工作做得不平凡,在平凡中显出伟大。
一、生活老师工作的特点
1、生活老师工作的重要性:寄宿制学校的责任担当。
我校是一所有大型寄宿制民办学校,寄宿制教育是我校的重要品牌和核心竞争力之一。与一般公办学校相比,我们的学费相对高昂,但仍有较为充足的生源,这除了得益于我们办学理念和办学特色外,寄宿制是重要原因。
与一般学校相比,寄宿制学校担负着更多的责任,学校不仅是教育的场所,还成了学生生活的空间。教育的责任主要由任课教师承担,生活这个重担就交给了我们生活老师。全体教职工,同样背负家长重托,一起担当重要责任,共同撑起学校的蓝天。
2、生活老师工作的复杂性:
当今学生的“独生子女综合症”,难以适应集体生活,给寄宿制带来许多问题。比如,娇气,惟我独尊,自我中心,缺乏互助合作意识。
寄宿生的结构多元化,“问题生”增多,使管理和教育面临挑战。特别是高中段部分民办生让我们的生活老师受了不少的委屈。
3、生活老师工作的特殊性:
工作时间长。早起晚睡,晚上睡觉时间难以保障。
任务较繁多。招呼学生起床,服侍学生睡觉,卫生打扫,内务整理,带队跑步,照看用餐,晚寝纪律,学生安全。林林总总。
没有正常生活。工作时段错乱,白天黑夜颠倒,错乱和颠倒在这里成了褒义词。平常住宿学校,周末才能回家。
适应时代和学校发展的需要,管理之外,要担负更多的育人的责任,给生活老师带来了
新的挑战。
二、把平凡的工作做的不平凡
生活老师的很多人,热爱学校,关心学生,用心做事,踏实肯干,把把平凡的工作做的不平凡:比如,
小学:翁爱叶、翁过意老师,为了孩子的健康成长,尽心尽责做好每件事;邵文君老师用心、服务、好学;张安飞老师,做每项工作都认真细致;田海琴老师用真心和责任心呵护学生健康成长;在开学准备中,他们象清洁工、搬运工,一身灰一身汗,任劳任怨。当学生生病时,他们象妈妈,量体温,看医生,煎药端饭,无微不至。
初中: 劳晓红老师,在两任生活主管交接过程中,顾全大局,高风亮节,积极配合,热心帮助;孙安兵、刘晓红、邓月香老师服从安排,勇挑重担;周霞、沈海焦、胡艾红等老师团结协作,能以老带新。
高中:欧阳艳、夏翠花等老师都是视学生为己出的放心看护着,他们宽爱学生,有时遭到学生误解、辱骂,仍一如既往,关爱学生。
老师们,学校发展的历程上,留下你们的印记,学校的功劳簿上,镌刻有你们的名字,学校的发展成果,理应与你们共享,近年来,职工绩效工资的开展和实施,打造三个团队被写进第二个十年规划等等,都体现了学校对后勤工作的重视,对广大职工的关注。毕竟,是全校教职工共同撑起学校的蓝天,共同托起明天的希望,毕竟我们都是一家人,手心手背都是肉。
三、希望和要求
因为我们可以做的更好,活的更加精彩。
前段时间,南京某大学宿管员吴阿姨的事迹广为传诵,没有多少知识和文化的她,在最近这所大学举行的毕业典礼上,她的演讲被学生热情的掌声打断了11次!吴阿姨的演讲刚结束,更意想不到的事情发生了,学生齐刷刷地全体起立,高呼“吴阿姨,我们爱你!我们永远记得你!”就连坐在主席台上的校长都偷偷擦眼泪。吴阿姨成了当之无愧的“人气王”。
所以,我们还可以做的更好。针对当前生活老师队伍文化层次、立德育人水平、管理能力亟需提高的现状,提以下希望和要求:
1、加强学习,提高业务素质。
学习生活区管理常规,明晰工作职责和业务范围。尤其是新生活老师。
学习学生的心理和个性特点,掌握与问题学生、特殊学生打交道的技巧和艺术。
吴阿姨的演讲:“和你们相处,你们的淘气让我感到年轻;和你们沟通,我看懂了韩剧的悲欢离合,学会了植物大战僵尸,偶尔也在半夜?偷偷菜?。但是无论游戏多么给力,神马都是浮云!”这里我们看出吴阿姨的秘笈:爱学生,与学生沟通,与学生打成一片。
学习基本的安全和卫生常识,及必要的应急办法。等等。
2、立德育人,注意自身修养。
关爱学生,不歧视、不体罚、不心罚。
尊重家长,不训斥、奚落、冷落、刺伤家长。
洁身自好,廉洁奉公,不收受家长礼金,不贪占学校小便宜。
以身立教,文明着装,文明语言,言谈举止显示修养。
团结协作,不造谣,不传谣,不说不利于团结的话,不做不利于团结的事。
3、严格管理,树立良好作风。
严在哪里?
严在细节上,小学低段大便记录,关注细节,深切感人。
严在环节上,学生就寝后,清点人数;学生离开后,水电检查。
严在规范上,违纪处理规范,加分奖励规范,公平公正,有理有据;内务整理规范,卫生打扫规范,有棱有角,干净整洁。
严在执行力上,不推诿,不纵容,不拖延,不迁就。
4、大胆探索,创新管理模式。
一定不能满足于做清洁工,扣分员。
各学段特别是小学,学生自理能力培养要有明确目标。
小学内务整理由生活老师包揽,与培养自理能力目标不一致,需改革。
生活老师的生活礼仪课要更上水平;更多的生活老师要能做生活保健、逃生技能、心理辅导、青春期教育、家校沟通、与班主任沟通等方面讲座;开展充满活力的生活区文化建设:环境布置、学生活动等;如何使生活老师的作息制度更加富于弹性和人性化?探索中。
总之,作为德育工作者:
突出一个“爱”字:热爱学生是德育工作的灵魂;突出一个“严”字:严格学生管理和队伍建设是德育工作的保障;突出一个“乐”字:重视校园文化建设,让学生快乐生活是德育工作的出路;突出一个“实”字:工作作风扎实,落到实处是德育工作的关键。
底色是温馨的,不是阴沉的。
各位老师,本届伦敦奥运会有这么几个令人感动的细节,开幕式之前,导演用了4个小时与参与开幕表演的一万多名志愿者握手,感谢他们的支持与付出。举牌手裙子上印着落选志愿者的照片;火炬进入赛场时,让500名奥运建设者分享这荣耀的时刻。学校学校也会给每个参与者以尊重和荣耀。
第五篇:员工座谈会发言稿
尊敬的各位领导、各位同事:
大家下午好!
很荣幸有机会作为青年职工代表发言,在这里和大家互相交流。同时也非常感谢领导对我们青年员工的关心和重视。
我从2011年8月1日进入公司至今已将近一年的时间,这是我大学毕业后第一次踏上工作岗位。作为一名新员工,我感觉到压力与动力并存,希望与挑战同在。这一年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,公司就如同一个充满温馨、和谐的大家庭,员工之间团结友爱、工作氛围融洽,处处体现出一种人与人之间相互关怀的温情。公司在管理方面也是处处渗透着“以人为本”的理念,公司经常组织我们听名师讲座,参加各类培训。还不定期的举行各类活动及竞赛,为增进员工之间的沟通、提高团队凝聚力和战斗力搭建了一个又一个平台。帮助了我们青年职工迅速成长。
公司给予了我们年轻人这么好的一个广阔的发展平台,让我们充分展现自己各方面才能,使我们对未来充满着希望,同时这对我们新员工来讲也是一种全新的.挑战。作为新员工,相比老员工我们最缺乏的就是工作经验,因此,我们应该利用年轻人接受新生事物快、工作激情高的特点,把压力化为动力,充分发挥主观能动性,勤思考、勤学习,积极向老员工虚心请教,为公司发展尽职尽责、添砖加瓦。
对于每位员工来说,学习是我们生活中必不可少的一部分。当今
社会发展迅速,职场竞争激烈,优秀人才比比皆是,一旦我们停止学习,将会一直落后于他人。补充知识,为自己“充电”,是我们每个人必须要做的事情。
对于公司来讲,一个公司的发展依赖于员工的发展,员工的发展是公司的根源,只有员工素质提高了公司才能有市场竞争力,因此,我认为公司继续加强对员工的培训和指导也是非常有必要的。
当然,学习无处不在。我们可以在课堂上学习、书本里学习、工作中学习、生活中学习,但最主要的是我们是要有目的有目标的学习。周恩来曾说——为中华之崛起而读书。有目的的学习、有需求的学习、有意愿的学习的学习效率更高、学习效果更好!
知识需要沉淀,这也要求我们应该在平日细心观察、勤于思考。 “读万卷书、行万里路”,我在参加工作后,慢慢的,对这句话有了另一种解释。就是读书、行路,再读书、再行路。首先新员工由于主观原因:比如工作经验的不足或业务、理论知识的缺乏而使得其在工作中遇到困难,这时、我们应该多向领导、同事学习,翻阅资料学习,以此来解决工作中不懂的问题。接着,我们还要不断的加强业务知识的学习,以此来发现工作中客观存在的问题,然后再通过学习解决工作中存在的客观问题:比如制度、流程的优化问题。 这样一个良性循环才能把工作做到尽善尽美。
回首过去的一年,公司陪伴我走过了人生很重要的一个阶段,使我获益匪浅。在此我向公司的各位领导和各位同事表示最衷心的感谢,有你们的协助才能使我在工作中得心应手,也因有你们的帮助,
才能使我更好更快更多的了解公司。
因此,作为这个大家庭的一员,更作为一名共产党员,我决心带头将学习进行到底,在今后的工作学习过程中,将认真做到“三学习”、“三做好”,努力营造“三心”环境。
“三学习”:一、学习政治理论知识。讲政治是立身之本,只有不断强化政治理论学习,提高政治思想素养,才能确保工作学习生活方向明确,不走弯路,不走错路。二、学习公司业务。学好公司业务是我们新员工首要工作任务,不熟悉公司业务,做好本职工作无从谈起。公司业务涉及面广,要学习的内容多,我将采取全面分类、重点突破、循序渐进办法学习业务,同时积极向公司领导、老员工虚心请教,争取在较短的学习时间来熟悉好公司业务。三、学习为人处事。在公司工作,我感觉要与方方面面的人和事打交道,作为新员工,无论政策理论、业务能力、社会阅历都需要一个成熟的过程,在这过程中,学习好为人处事尤为重要,有时还可以达到事半功倍的效果。 “三做好”:一、做好人。做事先做人是永恒的道理,我将努力学习、不断提高素质修养,保持积极上进心态,与同事和谐共事,不贪一己之利。二、做好本职工作。对组织和领导交办的工作尽心尽力,尽职尽责圆满完成。三、做好参谋助手。作为年轻员工,我将发挥自己头脑灵活、接受新生事物快,工作激情高的特点,积极为公司领导、部门主管出谋划策,当好参谋助手。
营造“三心”环境:即在公司的工作学习生活中,努力做到让领导放心、与同事共事齐心、自己工作开心。
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第六篇:新员工大会简短发言稿
各位新员工:
你们好!
今天很高兴在这里能与各位新员工见面,与同事们交流,首先,我代表客服中心并以我个人的名义,对各位新同事表示热烈地欢迎和亲切地问候!欢迎大家能够加入客户服务中心大家庭,看到你们,我真的很高兴,让我再一次感受到了强烈的青春气息。你们刚刚告别难忘的学生时代,成为这个大家庭的一员,参加工作是人生一个新的起点,你们的人生将掀开崭新的一页。
美国西点军校有一句名言就是:“态度决定一切。”没有什么事情做不好,关键是你的`态度问题,事情还没有开始做的时候,你就认为它不可能成功,那它当然也不会成功,或者你在做事情的时候不认真,那么事情也不会有好的结果。没错,一切归结为态度,你对事情付出了多少,你对事情采取什么样的态度,就会有什么样的结果。态度的根源在于意识,所以大家在以后的工作中要注重培养自己的五种意识:“服务意识、团队意识、学习意识、感恩意识、创新意识”。
一、服务意识
服务意识,是客户服务工作对员工的基本素质要求。每一个员工也必须树立起强烈的服务意识。那么,什么是服务意识呢?实际上就是对服务的看法。正确的服务意识应当是:服务就是为别人工作。 我们说:客户永远是最正确的。我们所讲到的服务意识呢?其实,从总体上来讲,最重要的、最关键的一点就是尊重客户。而真正尊重客户的前提,就是我们要假定顾客永远是正确的。如果拥有这样
一种心态,拥有这样一种服务意识的话,我们就会善解人意,我们就会无微不至,我们就会不厌其烦,这样我们一定可以做好自己的本职工作,也就是真正地敬业乐业。服务中的一切问题,都将迎刃而解。 我希望各位新员工能够把服务意识牢牢扎根于自己的内心深处,体现到以后的工作中去。
二、团队意识
我们强调团队意识,其实质也就是强调一种互助协作的精神,每一个人都应该充分地意识到自己是团队中的一分子,自己有责任为了整个团队的利益而互相协作、相互支持,因为团队的胜利也是每一位成员的胜利。无论何种情况下,只有懂得协作的人,才能明白协作对自己、别人乃至整个团队的意义。一个放弃协作的人,也会被成功所放弃。协作也是我们必须承担的一种责任,各位新员工必须充分认识到这一点,才会在以后的工作中,感受到自己对于别人的价值以及别人对于自己的意义。
希望各位能够保持清醒的头脑,抛弃私心杂念,脚踏实地干实事,秉持强烈的团队意识,齐心协力,相互帮助,相互沟通,把工作做好,只有维护了企业的利益,个人的利益才能得到保障,我们的团队才更加有战斗力。
三、学习意识
“学习是前进的基础”,大家刚刚从校园步入社会,步入企业,有的新同事认为学习已不在重要,那么我要奉劝有这样想法的人,必须把这种消极的想法完全的消除掉。古人云,玉不琢不成器,人不学不知义,并极言之,“人不可以不学,犹鱼之不可以无水”。这就启迪我们,学习既是智慧之源、进德之基,更是生存之本。对各位来说,选择了学习就是选择了进步。人与人的差距,归根到底是学习上的差距。学习的水平很大程度上影响着一个人工作的成效,学习的自觉性反映着一个人的志向、胸怀和抱负,学习的有效性最终也决定着一个人的素质、境界和发展。学习的过程是枯燥的、艰苦的,其实也是快乐的、雅致的。古语“坐拥书城,南面称王而不换”,陶渊明讲“每有会意,便欣然忘食”,苏东坡说“书卷多情似故人,晨昏忧乐每相亲”,指的都是学中有至乐。希望大家在以后的工作中能够做到真正“让今天的我超过昨天的我”,而“不让一天闲过”,在每日忙碌的工作中仍然能够勤奋学习,特别是专业知识的学习,以此来不断丰富自己、改造自己、提升自己、重塑自己。
四、感恩意识
“滴水之恩,当以涌泉相报。”“投我以桃,报之以李。”感恩,是我们民族的优良传统,也是一个人的基本品德。感恩,就是意识到今天自己获得的一切,不是凭空而来,除了自己的努力,还有许多人在背后的创造和奉献。事实上,我们以后的工作、生活中,也非常需要感恩,因为,父母对我们有养育之恩,公司对我们有知遇之恩,社会对我们有关爱之恩――赠人玫瑰,手留余香。只有知道感恩的人,才能收获更多的人生幸福。
希望大家能在以后的工作、生活中能以感恩心态对待他人、事物以及工作,坚决避免以自我为中心;要脚踏实地,不怕吃苦,把美好的理想和憧憬通过每一个踏实的脚印来实现;要满怀激情,内心始终对每一件事情充满激情,充满感恩的情怀,鼓舞自己走好每一步。
五、创新意识
“一个没有创新能力的民族,难以屹立于世界先进民族之林。”同样,一个没有创新能力的人,也必将遭到社会的淘汰,遭到企业的淘汰。而一个具有创新能力的人,则必然是一个具有很强的独立人格的人,一个具备创新思维的人。希望大家能够培养自己“厚积薄发,慧眼独具”的超前思维能力,希望大家在以后的工作中,多积累经验,多做理论学习,让自己灵感创新的火花能够与实际经验和理论相结合,迸发出创新的工作方式方法。
不管大家多么有天赋或有多少缺陷,请大家一定要记住,你都拥有一项天生的才能,那就是只要通过不断的实践,都可以在某个方面取得进步。比如,失去听觉和节奏感的人仍可以学会演奏音乐,他们所需要做的就是练习、练习、再练习;他们不可能成为莫扎特,但是仍可以通过学习所必需的技巧来提高自己这方面的能力。创新亦是如此:每个人必须提升这种意识,提高这种能力。事实上,对于那些没有或自认为没有创新意识及能力的人而言,学习如何开发自己的创造性思维更为重要。就算是姚明也不得不每天进行篮球训练,尽管他具备这方面的天赋(2米29的个子,且父母都是优秀的篮球运动员)。所以即使是很有创意的人也要不断地开发和提高自己的创新能力,提升自己的创新意识。
最后,我希望各位能够将这个五种扎根于心里,并在各自岗位上发挥自己的聪明才智,干一行、爱一行、精一行,以一流的业绩回报企业、回报社会。正所谓天道酬勤,我也衷心希望你们能够勤奋工作、诚实做人、敢为人先,尽快适应新环境、进入新角色,我相信,公司强劲的发展势头和良好的工作氛围,能够为大家提供施展才能的广阔舞台,我也希望大家能够珍惜人生事业发展的大好机遇,脚踏实地、恪尽职守,在工作实践中迅速成长,早日成为企业建设和发展的栋梁之才!
最后祝愿大家身体健康,工作顺利!