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第一篇：酒店经理人
酒店经理人
需要具备以下三种管理技能：
①技术技能。就酒店而言，它是具备本酒店，本岗位所需的专业技术与技能，在现代企业中达成有效的协作所不能缺少的。不仅工业企业需要技术技能，而且其它产业同样需要技术技能，对酒店同样十分重要。
②观念技巧。即观念形成的能力，它是指一个管理者能进行抽象思考，有形成观念的能力；有一定管理理论水平，能适用管理思想，去解决实际问题的能力；而且具有分析判断和决策的能力。
③人文技巧。即处理人际关系的能力。它是指与人共事合作的能力，包括对内联系同级，了解下属活动，激励与诱导下属的积极性，对外与有关组织和人员进行联系和协调。
酒店经理人要做到以上的境界，首先是要拥有充足的专业知识。例如酒店管理与战略、酒店品牌管理与营销创新、融资与资本运营、绿色饭店的评定标准、集团化与连锁经营等商业知识、政府法规、管理知识等；其次是敬业的态度，例如积极热情的工作态度，负责守法，能与他人合作，愿意栽培部属等；再则是纯熟的工作技能，包含思维能力、组织能力、绩效管理能力以及职业风格。
因此酒店经理人应具体掌握好以下几点管理技能:
一、制定计划技能
在管理的基本职能中，第一个职能便是计划，在计划职能的重要性，贯穿于管理的全过程。因此作为酒店经理人的首要任务便是能制定清晰有效的工作计划。不论是长期的战略规划，年度营销策划、人员招聘计划、年度预算等，都需要应用到计划的能力。制定计划要分辨有特定目标非例行性的项目管理计划、例行工作的日常管理计划与处理问题的处置计划：另外要能辨别目的与目标的差异，能够制定合理的目标，而非只应用过去的数字作基础。
二、制定决策技能
就酒店经理人来说，要制定正确的决策是其中一项重要的能力。计划与执行的过程有许多的变量，必须不断的进行决策，错误的决策带来失败的后果，正确的决策，则奠定成功的基础，例如人才要从内部培养还是外部聘任？预算如何分配?处处都需要决策，决策时有时间与资源的限制，信息不足或错误的可能，人情的包袱等等。决策的技能又包含前提假设、推论能力，信息收集整理、分析、归纳的能力，逻辑判断、搏奕竞局理论，面对压力的心理素质，如何避开心智模式与错误的系统思考等。酒店经理人要站在一定的高度，统筹全局，做出决策。
三、执行管理技能
为了呈现有效的结果，酒店经理人不仅需要有周密的计划、良好的决策，也需要有执行的能力。如何有效的管理质量、成本、服务水平，有赖于酒店经理人的高度技能，管制太多，处处缩手缩脚，效率不高；管制不足，容易出现漏洞，提高成本，质量不保。管制能力的考验主要有几方面：分辨该管与不该管的事，将事后处置提前为事前管理与事中管理，(例如质量的问题可能来自供货商的能力，制程控制得当，也许也无法有效管制，而需要源流管理或采购管理)。在管理中促进部属自主管理的意愿与能力，由外部控制逐渐演变为自我管理，也是我们常说的：“管的最终目的是不管”。
四、解决问题技能
“能力越大,责任也就越大”,解决问题是经理人重要的任务，也是考验一个人能力最佳的方式。就酒店经理人而言，也许是服务质量不佳、人力不足、人员流动大、设备老旧等问题需要解决，解决问题需要界定问题、收集资料、分析问题、找出问题根源，针对其根源，运用创造能力，达成解决问题的目的。
五、沟通表达技能
据说智能、专业技术、经验只占成功因素的25％，其余75％决定于良好的人际沟通。酒店经理人半数以上的时间用在沟通上，大多数的工作障碍也都是在沟通中产生的;管理沟通既是一种人际沟通，也是一种团队沟通。有效的沟通重在倾听和反馈。沟通需要积极主动，既坚持原则，又尊重他人、开诚布公，才能追求“双赢”结果。擅长沟通的组织、进步速度、效率都比较快。
六、激励考核技能
人们只会去做受到奖励的事情，酒店经理人要掌握制定合理的激励制度，经理人应及时、适时地对下属进行激励工作。激励是有技巧的，应该及时、具体、真诚；在需要批评时，应注意改善批评方式；对待不同的员工激励方式也不同。一个合理的绩效考核，应该由上级设定绩效标准，经双方事先沟通、共同确认。有效的绩效面谈必不可少，包括听取下属的自我评估、商讨下属的异议和共同制定绩效改进计划，才能得到员工的积极支持，起到为人事决策和绩效发展提供依据的作用。员工期望自己的努力得到应有的鼓励与报酬，企业中与员工的士气也受到考核公正与否的极大的影响。如果要建立持续的绩效，需要有公正合理的考核办法与激励机制，才能促使人们愿意为未来而努力。
七、团队建设技能
酒店经理人要想将让各部门、各岗位人员效率更高、相处融洽，就要有良好的团队建设技能。将500个土豆装在一只麻袋里，只不过成了一麻袋土豆。好的团队必须具备以下特征：明确的共同目标、价值观和行为规范，资源共享，良好的沟通，成员有强烈的归属感，有效授权。尊重角色差异，团结合作，互补互助，才能发挥出最大的效益。团队不同于团体，团体可能只是一群乌合之众，并不具备高度的战斗能力。只有具备三方面的要素才能称的上是团队，一是目标要集中，二是团员之间关系要和谐互助，三是工作方法要保持一致与适当弹性。组织中经常需要运用团队技巧，团队建设的技能主要有建立共同愿景与目标的能力，调和成员差异的能力，制定共同规范、整合新进人员，从经验学习引进团队找寻正确方向，促进健康冲突等。
八、成功领导技能
所谓的领导，并不是说你可以随心所欲，利用权力把自己的意愿强加给别人；只有具有影响力，让别人心悦诚服地追随你，才是真正的领导。酒店经理人要学会将工作分为必须授权、应该授权、可以授权、不应授权四种类型；遵循权责对等、授权不授责、循序渐进和建立约定等四个授权原则。这样既保证下属能分担工作，又确保下属不乱用权力。如何使酒店中形形色色的人有效的一起工作，如何促使部属从表面服从到真心奉献，如何使士气低落的员工重振士气，如何使成功的人不致得意满而停滞不前，如何使粗心的人不致酿成大祸，如何使利益不同的人相互支持，这些都有赖于酒店经理人的领导技能。领导技能主要包括分辨部属的特性与现况，选择适当的领导风格，情绪的认知，控制与调节，坚定的信念与意志力。
九、培育部属技能
合格的酒店经理人应当准确地了解下属的水平和需求，协助其学习和解决特定问题，激发他们的承诺、确定行为改变的关键点、制定行动计划、应用于行动、评估和认可。酒店要发展，便需要广纳人才，但是人才不是天生的，况且学校能教的有限，因此能否有效培育部属便成为重要的关键能力，加上现今的信息流通快速，你不教部属，部属在不久的将来也会学到，但是你会丧失专业的领导能力，会使得部署对你缺乏一份尊敬与信服。
十、财务管理技能
收入是酒店的基础，效益是酒店的核心，利润是酒店的灵魂。在当今激烈竞争的市场环境下，客源竞争、价格竞争、特色竞争、人才竞争、营销竞争的大氛围之中。唯有效益竞争，效益的好坏、优劣、高低才是检验酒店经理人业绩的硬道理，也是考核酒店经理人的重要核心指标之一。酒店经理人要向管理要效益，要利润，并争取更大的利润空间。作为酒店经理人，要能掌控酒店成本支出，了解酒店每日成本支出变化情况。做到自己心中有数，财务数据清晰，同时也要让部门经理、员工明白，每日酒店正常经营需要多少费用成本支出，需要多少钱，才能确保正常经营，以树立全员成本费用控制和节约意识。
酒店是一种特殊的企业，有其特定的业务内容、特定的运动规律，酒店经理人在掌握好以上几点管理技能的基础上，更要与时俱进，不断开拓创新，才能与员工共同开创美好明天。
酒店经理十要四不（顺口溜）
刘业鑫
十要口诀
一要重视保安部，安全源头在此处；高标严查勿错误，企盛我荣再进步。
二要重视餐饮部，信息收集之道路；开源节流之要处，常去关心度度步。
三要把关上下班，适当迟到走勿先；员工下班我转转，经理定要下晚班。
四对总厨要求严，出品节能标准全；能力虽强不务实，宁换一个务实员。
五要时时做纪录，随时查阅记录薄；积累经验促管理，经验丰富强自己。
六要常去外面看，取长补短学经验；知己知彼成功半，根据实情作更换。
七要忌说加工资，常言加薪是白痴；加薪工作要三思，标准定下再实施。
八要重视财务部，采购收银漏洞出；前台没有信任度，销售点上有私物。
九要常去公卫间，品牌形象在其间；此处净雅客人欢，口碑胜过花钱宣。
十要树立新观验，多想多悟管酒店；创新能使酒店变，做大做强看理验。
四不口诀
一不信赖营销员，假话本事齐美全；倘若营销无假话，下达任务不能完。
二不对厨发脾气，更不和他讲意气；不实不力请出去，务实厨师找容易。
三不在店谈恋爱，这种行为有点坏；恋爱谈的很火热，工作努力打半折。
四不搞全员营销，这是关门坏信号；生意要靠品牌招，全员营销同行笑。
酒店总经理讲话稿
酒店经理年终讲话稿
酒店新上任经理讲话稿
酒店开业总经理讲话稿
酒店开业总经理讲话稿
第二篇：入职培训年度工作总结
x年伊始，我有幸加入xx建设工程有限公司，接受为期一周的岗前培训，培训内容丰富实用，系统全面，使我收获颇多。下面结合公司的岗前培训，谈谈自己的收获与感想。
在企业文化方面：我了解到xx企业的架构：鼎为建设有限公司，xx脚手架设计安装公司，宝莱建筑劳务有限公司，品鑫建筑设备租赁有限公司等构成。而且学到了整个公司的优秀礼仪和企业发展理念，业务规划，企业文化等方面有了初步的认识，这是公的精神和灵魂。
在营销知识方面：有了好的营销，才有好的收益，企业才有动力。通过这段时间的岗前学习，我深深地了解到企业的经营理念，同时也明白了公司的发展概况这是企业资源的动力。
在业务知识方面让我学到了建设工程全过程承包，报价分析以及报价单位的确定等多方面的知识，也对脚手架*知识，影响脚手架整体租赁价格因素及搭设技术安全规范等，有了多方面的理解，这些业务经验是企业发展的根基，也是促进个人发展的优秀资源。
在企业管理方面，从企业管理制度入手，我深入了解了脚手架整体租赁及材料仓储管理：这也是日后工作所关注的内容。此外，对公司的其他管理制度，我也会认真学习，深刻领会果断执行，这是企业铁的纪律。
总之，通过岗前的系统培训，我对公司业务发展和经营理念有了一定的认识，对我今后的工作有一定的理解。也看到了公司未来发展的前景，我将以实际行动来践行公司的经营理念和业务发展，希望能够尽快融入xx这个大家庭，与公司一同发展！
第三篇：年度培训工作总结
篇一：年度培训工作总结
一、培训工作情况：
截至2004年12月份为止，人力资源部在人力资源管理、企业管理务实、非财务经理人财务培训、职业经理人培训、商务礼仪、新员工培训等方面，共组织了7个专题的大中型培训，举办培训14次课培训共计550人次，无论是从培训的课程范围还是培训的人员规模上都取得了良好的效果(详见下表)。
项目2004年度实际2003年度实际2004与2003年度对比2005年度计划
培训项目数86133%10
举办培训课程次数1410140%16
培训人次550460119%1070
二、培训工作分析
(一)取得的成绩：
1、2004年度的培训工作与2003年度相比，从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面，取得了一定的增长。
2、建立制度*培训体系。以往，集团公司培训工作缺乏系统*制度，培训管理幅度和力度很弱，培训资金无保*，员工培训意识差，培训工作开展十分困难。今年人力资源部投入大量精力,在总结了以往集团公司培训经验的基础上，优化培训管理流程，完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程，在多次征求各单位意见后，在今年年底，制定的《员工教育培训制度》(试行稿)经
总经理办公会通过后，下发各单位、各部门学习。近期，还设计完成了相关配套表格，初步建立起了一套完整的制度*培训体系。预计通过明年的全面执行，会全面提升集团公司培训工作的制度化管理。
3、改进新员工培训课程。新进员工培训课程进行了调整后，加大培训中《心态篇》的授课比重，通过集团公司主要领导亲自授课及会后组织的交流，学员们不但建立起了良好的职业心态，也对企业的发展更具信心，通过培训效果调查，学员们的培训满意度及企业忠诚度大幅提升，截至本年年末，新员工仅自主离职2人，离职率9%，远远低于往年同期水平。
4、加强了培训针对*。由上表可以看出，2004与2003相比培训课程多出了40%而培训人次仅仅提升了19%。这主要是因为2003年我们的培训主要是内训为主，没有借助外部培训讲师的力量，而我们自身的培训讲师队伍又没有建立，所以课程设计捉襟见肘，为了解决满足广大职工的培训需求，只好在课程设计上求“广”，一开班就是近百人的大班，从而大大降低了课程的*型，让大部分员工感觉培训过“空”与自己实际工作脱节，降低职工的培训满意度。2004年我们开始尝试聘请外部讲师，还积极与各类培训*机构进行了接触，在课程设计、培训合作等方面加强沟通，培训课程设计求“专”求“精“，强化针对*，职工的培训满意度得到大幅提高。
(二)存在的困难:
1、培训工作执行力弱，工作开展困难。
集团公司培训基础薄弱，员工自主学习意识不强，培训工作开展柔*
有余，其中一部分指定授课讲师、安排人员培训、后勤保障等工作在依靠员一级人员自主多方沟通，缺乏制度的有力支持，因而培训课程的实施过程受到影响较大，很难形成系统*和连续*培训。
2、讲师资源匮乏、讲师能力欠缺、内部资源不足
由于缺乏相关的培养和训练，集团公司内部讲师资源匮乏，讲师能力良莠不齐，虽然公司内虽然也有很多*人才和行业专家，但是却并不适合做讲师，譬如：在新员工培训课程中进行电脑方面培训时，我们邀请办公室机房管理员做培训，可是培训效果并不理想。
内部资源不足，缺乏一些必要设备。譬如：2004年我们邀请了很多优秀的讲师来我公司内训，取得了不错的培训效果，也支出了一定费用，但由于没有摄像器材，无法进行影音留存，基于培训场地、规模等限制，无法满足更多人员的培训需求。
三、改进措施
(一)有利条件
1、集团公司改制后，改制企业的机构、人员做完调整后，改制企业员工的综合素质和工作技能的提高，以及企业文化的再建，必然是下一阶段的工作重点，培训工作的任务必将增加，良好的培训效果和质量也会越来越得到公司领导的重视。
2、《职工教育培训制度》业已下发，集体公司教育培训体系正在初步建立，培训工作有了制度的指导和约束，将大大的有利于以后工作的展开。
(二)具体措施
一、作好培训基础工作
《职工教育培训制度》虽已下发，在具体执行过程中一定还会遇到各种困难，还需要我们的不断总结和及时调整。在具体工作流程上还需要进一步理顺，在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配?，加强相关工作人员的*素质培训。
二、建立培训资源网络，进一步丰富企业培训资源。
集团公司业务的广泛*也决定了集团公司各单位各部门培训需求的广泛*。为了较好的满足广大干部职工的培训需求，选择合适的培训课程，培训讲师，配?合适的培训资源，我们必须要取得大量及时、准确的培训信息，扩大培训业务联系，建立起自己有效的培训资源网络。特别是要积极与比较强势的*机构保持好战略*的合作伙伴关系，及时掌握前沿的动态信息，并横向了解到业界相关的热门需求，调整思路，并就某些具体项目达成合作协议。
三、重点建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队培训需求的多元*和企业内培训资源的有限*的矛盾，已经越来越突出。建立一支富有实践经验，熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队，首先大大节约了集团公司有限的培训经费，其次，为集团公司培养了一批各个领域内的专家，再次，也可以在广大职工中树立起学习的榜样，培养广大员工的自主学习意思。以往的实践表明，听过公司内部领导讲课的员工都能觉出，企业高级主管对企业经营认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解，应该积极倡导高级主管都为集团培训工作做出良好的表率。在具体措施上，重点加强对管理人员各项培训的同时，也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。
篇二：2014年培训工作总结
2014年以来，培训中心在上级主管部门的领导下，按照有关安全生产培训的管理规定，立足我矿矿情，依法、规范开展煤矿安全培训工作，坚持以提高受训学员的安全生产意识和管理能力为主要目的，使每一期培训基本达到预期目的和效果。具体工作汇报如下：
一、加强基础工作建设
1、明确职责，使安全培训落实“凡事有人负责,凡事有章可循,凡事有人监督,凡事有据可查”，进一步提升培训的执行力。
2、按照标准要求，每一期培训班结束，认真归档整理教学及学员档案，做到了教学档案一期一档，学员档案一人一档，保*了培训档案的健全、规范。并且做到了计算机电子文档和纸质资料双结合的资料保管模式。
二、强化内部培训
1、组织春节复产全员培训一期，共计培训职工1390人，全部考试合格，培训档案全部完善并通过县局验收。
2、组织各科队岗位技能培训38期，共计培训职工843人次，并有完整培训档案记录。
3、组织各科队“人人都是通风员”培训21期，共计培训职工554人次，全部考试合格，并有完整培训档案记录。
4、组织一通三防培训一期，培训职工35人，并有完整档案记录;按月组织质量标准化考试五次，其中7人考试未通过，经补考全部合格。
5、组织瓦斯员、电钳工、监测*工、调度员等“双述”培训共14期，共计培训职工329人，每期培训结束均组织比赛，对表现优秀的员工给予了一定奖励。
6、组织上岗*培训一期，共计培训25个工种79人，培训档案全部整理完善报公司。
7、组织平煤施工队培训两期，共计培训91人;组织新工人培训十二期，共计培训54人，经考试全部合格;组织山西煤干院实习生19人培训九天，登记学员信息，办理上岗手续，完善培训记录。
8、组织三违培训四期，培训7人，经考试全部合格办理上岗手续。
9、开放电教室，组织综采综掘司机及检修工、瓦斯员、爆破员等二十个工种激励考试上机练习十期，共计培训907人次，各期均有点名册及电教室运行日志记录。
三、及时安排外出培训
查找核对2014年需要复训人员以及各类工种人员外出初训报名资料的收集，培训费用收取，并于规定时间网上预报名。
1、四中
组织b类管理人员复训一期9人，初训一期2人，再培训四期69人;组织班组长初训两期7人，复训一期5人，再培训四期33人;组织掘进司机复训一期3人;组织采煤机司机初训两期6人;组织瓦斯检查工初训一期5人，复训两期21人;组织电钳工复训两期12人;组织爆破工初训一期3人;组织主提升司机初训一期1人，复训三期14人;组织探水工初训一期4人，复训一期4人;组织安全员复训两期9人;组织瓦斯抽采工初训一期4人;全部培训合格。
2、公司
组织电钳工培训一期10人、复训一期3人，全部培训合格。
3、鑫飞
组织b类管理人员复训两期9人;组织班组长初训两期4人，复训两期13人;组织爆破工复训一期1人;组织电钳工复训一期6人;组织监测*工初训两期2人，复训一期1人;组织采煤机司机复训一期4人;全部培训合格。
4、离石
组织质量标准化信息培训一期2人;组织防治水培训一期3人;组织机运管理人员培训两期3人;组织*信息系统管理与维护八期8人;全部培训合格。
5、方山
组织三大员初训三期26人，全部培训合格。
6、太原
组织教师再培训两期5人，实*培训一期3人，全部培训合格。
7、阳泉
组织防治水*复训一期4人，全部培训合格。
8、忻州
组织群监员培训一期1人，经培训考试合格。
9、*
组织矿山救护队长复训一期1人，经培训考试合格。
四、职工素质提升
1、组织科队管理人员65人申报初级工程师，负责与中小企业局沟通联络，协助准备和申报资料的收集完善。
2、按年份、学历达标、超龄情况分类汇总09年至今现有在职人员学历信息，通知未达人员限期报名;2014年新报中专学历提升六十余人报名表、技能鉴定等信息登记、收集报名资料。
3、组织2013年第三期中专班101人在我矿参加中级技能鉴定及期末考试，全部合格通过;组织第四期中专班109人期末考试，全部合格通过。
五、其他工作
1、激励月考管理
根据总公司激励考试安排，我们及时将各类工种人员信息导入和利德考试系统，配合公司培训课组织每月考试，考试结束核对考试成绩及缺考人员情况，做书面材料汇报集团公司。
2、激励*兑现
核对各月参加激励考试人员出勤，根据激励考试成绩，对符合条件者介绍劳资予以补助金兑现，截止十一月底，我矿累计实现激励金发放760576.63元。
3、一人一档电子信息管理
根据公司培训科要求，全员1079人“一人一档”档案资料按队
组全部实现电子版登记。
4、中专班课本发放和学费返还
地区煤炭局13级中专班162人课本领取、发放及学费返还。
5、全员合格*管理
核对春训合格*，补充打印合格*246个，全部按队组归类存放。
6、培训综合信息系统管理
煤矿培训综合管理信息系统1079人信息录入，根据省厅九月份文件要求，将年内各期培训全部上传系统。
7、三项岗位人员资格*管理
及时对三项岗位人员资格*进行整理及资格*复印件进行更新;科队长、班组长毕业*复印装订成册。根据公司要求，对b、c类管理人员持*登记表内容完善。
8、特殊工种补助、外培岗位*及考勤介绍
对各月参加外出脱产培训人员，按照岗位标准核算*介绍劳资并将考勤介绍调度;对持*特殊工种每月进行汇总，给予补助并介绍劳资。
六、存在的问题
尽管工作做了很多，但是由于受一些客观条件的制约，也存在这样那样的问题。
比如：专职教师队伍短缺，需充实完善，需要培养适应煤矿教学工作需要的*人员和计算机熟练*作人员;职工文化素质普遍较低，尤其是生产一线工人;公司安排培训过于密集，工人上班与培训
篇三：暑期教师集中培训工作总结
为全面推进课程改革，切实提高我区教师的师德修养、课堂教学水平、终身学习能力和教育创新能力，区教委从2015年6月30—7月21日，对全区中小学部分学科进行暑期集中培训。本次暑期培训共包括16个项目的培训，主要由区教委教科所、区教委技装中心具体组织实施(幼儿教师系列培训由重庆文理学院教育学院组织实施培训，目前仍在进行中;2015年新任教师入职培训和部分学科的远程培训将在8月下旬进行;兼职督学培训和xx区骨干教师培训延至2015年秋期开学后进行)。为了全面掌握各类培训情况，了解参训教师对培训的真实感受和需求，区教委组织人事科对各类培训进行了过程跟踪，不定时到各培训点督导检查，并对每一项培训以发放《xx区2015年暑期教师培训信息反馈调查表》的形式，进行了无记名问卷调查。现将区教委2015年暑期集中培训和信息反馈的情况汇报如下：
一、各类培训基本情况
(一)中小学体育教师*提高培训(129人)
(二)中小学音乐教师*提高培训(91人)
(三)中小学美术教师*提高培训(93人)
(四)中小学教科室主任及科研骨干教师提高培训(213人)
(五)小学语文骨干教师课程执行力提高培训(283人)
(六)小学数学骨干教师课程执行力提高培训(218人)
(七)村校教师全科技能提升培训(153人)
(八)小学英语教师*技能提升培训(59人)
(九)小学信息技术教师*技能提升培训(71人)
(十)初中语文教师课程执行力提升培训(97人)
(十一)初中生物教师*技能提升培训(44人)
(十二)初中物理备课组长专项培训(51人)
(十三)初中英语教师*技能提升培训(97人)
(十四)高中课程意识与*成长专项培训(460人)
(十五)信息技术“班班通”中老年教师能力提升培训(642人)
(十六)中小学《教师*标准(试行)》解读培训(3164人)
二、对培训的总体评价
根据不定时到各培训点督促检查、口头询问参培教师和收回的2241份调查问卷看，参培老师对今年暑期培训总体满意度是比较高的。值得肯定的地方主要有以下几个方面：
(一)培训工作组织严谨，管理有序。今年实施培训的每个学科都对培训做了充分的准备，有完整的实施方案，并对方案的执行后果进行了预估，在培训内容的安排，讲授人员聘请等方面都提前进行了考虑，使整个培训得以按计划顺利进行。今年的培训特别强调了纪律管理，严格执行考勤制度，加上教委的不定期督查，加大了管理力度，对培训效果是一个有力保障。
(二)对安排的培训内容比较满意。从各个项目的培训内容安排来看，都做到了学科新知识、新信息的传递，注重了学科新理念的讲解和新技能的培训，更多的是注重了教法
和学法的交流。所以讲授人员的组成方面主要是高校学科专家或学者、区县教研员和一线成绩突出、有经验的骨干教师这三部分人，当然，从人员安排的角度来讲是比较合理的。
(三)对培训的整体效果非常认可。今年暑期的集中培训时间，原则上都是安排的80学时，时间相对较长，各培训学科安排的学校内容也相对较多，从问卷中反馈的信息来看，对暑期开展学科集中培训，绝大多数的老师都表示赞同，并表示通过培训学到了很多东西，对培训给予了充分的肯定，特别是农村学校的教师对培训的认同度更高，希望多给农村学校的教师提供像这样的集中学习培训的机会。从整体的情况看，今年的培训普遍获得好评，这与对师训工作的高度重视和注重培训效果的策略密不可分。
三、对培训的意见和建议
从改进培训措施、使培训更高效、更受欢迎的角度，我们向参训教师征集培训意见和建议，略作梳理，有以下几个方面的信息反馈。
(一)少数学科教师反应，授课教师的邀请更应严把关。要根据课程设置提前告知每位培训者的讲授内容，要让老师有充分的准备时间，以保*上课质量。
(二)对培训者的讲座内容要进行把关。应避免少数教师准备不充分，上课东拉西扯的现象发生，也要尽量避免教师的讲座难与参培学员产生共鸣的状况出现，不接“地气”的培训效果肯定是不理想的，因此，训前要做好充分的方案论*。
(三)针对不同的学科，培训的措施要有区别。比如中小学的音体美学科的教师培训和信息技术的培训，就要求培训者更注重实作方面的培训，如果仅仅是进行理论知识方面的培训，而不进行动手能力方面的培训，那效果就会大打折扣。
(四)培训最好要分类进行。比如音体美或其他学科教师，对于*与兼职教师的培训，最好是分类进行。基础不同的人在一起参加培训，需求是不一样的。这令培训内容的设置很难兼顾。
(五)参训老师更偏重于实践课的观摩和教法、*技能技巧的学习，特别希望有丰富实践教育教学经验的一线教师名师和骨干教师交流或传授教学心得与经验。
(六)当然，对于培训，多数人都建议今后的培训最好在上课时间开展，同时希望在培训期间，做好后勤服务工作，尤其是希望能够解决中午的午餐。
第四篇：员工大会上优秀元代表激励人心的句子发言
快乐是不好用言语来形容的，因为那是一个人心灵深处一丝丝、微妙的感觉，拥有温馨的家庭，甜美的爱情，简单的生活等、的时候，你就会很自然地觉得很快乐的!以下是小编给大家带来的几篇员工大会上优秀元代表激励人心的句子发言，供大家参考借鉴。
员工大会上优秀元代表激励人心的句子发言(一)
尊敬的各位领导，各位来宾，亲爱的同事们大家晚上好!
在这个欢乐的日子里，作为蜡笔小新包装一车间的一名普通员工，我很荣幸能被评为20**的优秀员工，这是一份荣誉，更是一份激励。在此感谢公司为我提供了这样充分展示自我的平台，也要感谢在工作中给予我无比信任和支持的所有领导!感谢一年里和我同舟共济、荣辱与共的工作伙伴!更要感谢我们的车间主任温晓华同志，感谢他对我在过去的一年中所做工作的认可与肯定。压力和困难磨练的是坚强的意志，集体的温暖和融洽成就的是完美的信念，我想说，蜡笔小新这个舞台让我执着!
加入蜡笔小新这个大家庭是在三年前，记得刚进公司时，我就感受到了一种蓬勃向上的工作氛围，感受到了同事们的热情、执着和敬业。正是在他们的启发和感染下，我开始努力学习专业知识，扎扎实实地苦练专业技能。知识一点一滴的学习、心灵一分一分的融入，经验一点一点地积累，工作一天一天的进步。漫漫人生长河中，每个人都有自己的工作岗位。岗位是一个人一生所有理想和汗水浇灌的土地;是一个人热情和青春年华的坐标。
作为一名物料员，我感到肩上的担子和责任的重大，在这个岗位我的工作就是与物料和数字打交道，我必须随时保持高度的责任感和警惕性。物料员工作虽然平凡，但却是公司一线工作必不可少的重要岗位。我每天在物料收发、登帐、对帐等等工作中周而复始地进行着，看着经过我的努力公司生产工作正常进行，我的心里别提多踏实了。但是，面对枯燥乏味的数字，有时临下班了还有几个数字对不上，我们就会加班加点的找到问题之所在。我体会到了物料工作的酸、甜、苦、辣。我深信：一份耕耘，一分收获。从点点滴滴的工作中，我的业务技能得到了提高，为以后的工作奠定了坚实的基础。在已经来临的新的一年里，我会一如既往的努力工作，为公司的进一步发展在做出一份贡献。
我觉得我们拼搏努力的20**年，也是公司不断腾飞的一年，我们深信，通过大家互助协作，新的一年，我们会取得更加辉煌的成绩。
在此，愿蜡笔小新食品有限公司更加兴旺!祝诸位新年快乐、工作顺利、身体健康、万事如意!谢谢!
激励员工演讲稿
员工大会上优秀元代表激励人心的句子发言(二)
尊敬的领导，各位来宾：
大家下午好!
在这个大地回春、万物复苏的季节，展现XX广大党员群众精神风采的“创先争优”的活动在广袤的江淮大地上大张旗鼓地开展着。自古就是改革和创新在推动世界文明不断发展前进。早在五千年前我们的老祖宗就在《易经》中说道：“穷则变，变则通，通则达。”这里“穷”是指停滞不前的困境，“变”是指改革和创新，“通”和“达”则是指顺利衔接新的思路和局面。这句话告诉我们立足于现状，通过对事物改革和创新，才能促进其可持续发展。纵观人类文明史，从茹毛饮血、巢居***处的荒蛮岁月到实现四化、翱翔太空的高度文明的今天，正是由于人类内心不满足于现状的意识激发了改革和创造的原动力，推动着历史的车轮滚滚前行。
就拿我们第四党支部来说，这个支部领导登记结算部和资产治理部，两个部分都是公司的新设部分，年轻人多，干劲十足、朝气蓬勃。登记结算部作为后台部分，承担着繁杂的账户设立、登记存管、客户资金的清算交收工作。近期，随着公司45家升级和新设的营业部正式投进运营，登记结算部的工作量成倍增加，在保质保量完成原有工作的同时，他们每个人都自觉自愿地加大时间和精力的投进，默默地支持起整个公司的账户、清算业务稳定运作。资产治理部是公司的业务部分，他们治理客户委托的资产，将其投资于证券市场以实现客户资产的保值增值。资管业务金融专业化要求高、风险大、涉及层面复杂，他们背负着全公司的期看，备受瞩目地打拼在业务的最前线。
由于工作的调动，在XX年进入设计院工作，新的岗位新的工作内容，作为公司一名普通的设计人员，我时刻关注着公司的发展。XX年，为配合公司南环储配站迁建，东方大道7公里多的DN400中压管道需要先行设计铺设，院里面安排我负责牵头设计，由于东方大道是现状道路改造，管线经过的地形比较复杂，包括桥梁、高速公路、河道、砖瓦厂、加油站、寺庙、还有南环桥批发市场，我多次现场勘察，拟定管线走向方案及敷设方案，加班加点做好方案，与公司有关部门充分沟通，优化设计方案，按时完成设计任务。目前工程实施阶段，我与甲方、施工单位及监理保持密切的协调沟通，虚心听取甲方、施工单位及监理提出的合理建议，作出相应的变更，确保工程顺利的进行，如期完成。
XX年，是园区中压管网改造建设的高峰期，时间紧，任务重，在院里的安排下承接了园区湖西CBD区包括苏绣路、苏惠路、星海街等10条道路近10公里的中压管道改造设计任务。方案设计阶段，我冒着酷暑，骑着电瓶车奔跑在一线现场踏勘管位、拟定穿越出入土点，对各个中压支管的位置、改造涉及的小区停气范围、临时供气管道的设置位置进行了地毯式的摸底排查，为保证改造工期不受耽搁，常常是白天在工地看现场，晚上在办公室加班赶图直至深夜，在业主要求的期限前提交了设计方案;为了确保安全，同时降低施工难度，多次现场比较方案，充分考虑施工区域对交通的影响、新老管道的连接方式与位置、控制阀门的安装位置、新老管道碰接时的停气范围;特别是苏绣路的管道，支管多，碰接点多，需要多次停气碰接，影响范围较大，现场踏勘比较方案的时间放得最多，以至于当时骑着公司的电瓶车在苏绣路上踏勘时人家还以为燃气集团的巡线工作怎么做到园区来了。经过多次的沟通优化，改造设计方案顺利通过了港华公司的内部评审及园区规划局的评审，目前已经完成70%的改造施工及通气运营，千家万户的厨房间跳动着的蓝色火焰，温暖着每一个家庭，同时也温暖着我，更加坚定了我不断前进的脚步。
虽然被评为“十佳员工”，但我深知，我做得不够的地方还很多，尤其是进入设计这个行业不久，有很多的东西，还需要我去学习。我会在延续自己踏实肯干的优点同时，加快脚步，虚心向前辈们学习各种工作技巧，做好每一项工作。这个荣誉会鞭策我不断进步，做的更好。我深信：一分耕耘，一分收获，从点点滴滴的工作中，我会细心积累经验，使工作技能不断的提高，为以后的工作奠定坚实的基础
只为追逐孕育在心中长达十余年的“职业经理”梦想，隐含对以往职业的追忆，毅然将过往的荣誉和泪水抛向身后，怀着热衷于全通宏图伟业的赤诚之心，满载对全通事业的美好憧憬，一头扎进了中国民企x——x三峡x有限公司，由此踏上了x逐梦之路，开始了我逐梦人生的远航!
所谓“态度”，是指我们在自身道德观和价值观基础上对事物的评价和行为倾向，它是我们是非分明、选择行为的根基和动力，更是我们在全通追逐自己梦想、铸就辉煌人生的决定性要素!()那么，在全通追逐梦想的路上，又是什么样的态度可以铸就我们的辉煌呢?
在路上，我们要有“建立愿景、树立目标”的态度。
当没有人要求我们、警醒我们、激励我们的时候，而为了我们至爱的亲人、为了我们追逐的梦想、为了我们肩负的使命，我们依然能自觉而出色地完成每项任务并有持续改进的习惯，这是我们在全通“全面提升产品质量、打造世界一流品牌”时最需要的一种精神，更是我们在全通追逐梦想的路上铸就辉煌的优良品质。全通的腾飞需要的是自动自发的员工，只有甘于同船共济、勇于知难奋进、敢于承担责任、擅于钻研学习、忠于团队组织、乐于即知即行、强于传承超越的员工，才能成为全通的脊梁。
作为一名普通的员工，我要用我的工作热情往创造优良的成绩，为证券事业增砖添瓦，坚信我们走过的地方洒下的是聪明和汗水，收获的是累累硕果。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索”。
我的演讲完毕。
员工大会上优秀元代表激励人心的句子发言(三)
尊敬的各位董事、嘉宾、亲爱的兄弟姐妹们：
大家好!
在这个春光明媚、充满期望和梦想的日子里，我们以满怀激动和喜悦的情绪迎来了汇金池酒店2014首届员工大会的好日子，这标志着我们酒店即将步入一个全新的管理起点，一个新里程碑正在我们手中树起。回首汇金池筹备阶段，虽然经历过波折，但在酒店董事及兄弟姐妹们的配合与努力下，全体同仁上下一心、团结一致、努力拼博，勤勤恳恳、任劳任怨，用心主动地将各种困难一一化解。在此，谨代表董事会及我个人向战斗在一线的兄弟姐妹们表示衷心地感谢!在今后做好日常工作的基础上，我们将一如既往地地不断钻研服务技能，努力提高业务管理水平，在思想上严要求、在工作上求实、务真，全方位提升对客服务质量。
1、严抓服务技能，树立核心竞争力
目前本地区市场混沌低迷没有行业标杆的格局，作为市场挑战者的我们唯有在服务技能创新，并逐渐聚集起本酒店独有的核心竞争力，才能在竞争激烈的市场中崭露头角、并逐渐抢占市场份额。今后，我们将严抓技师手法及服务技能，并树立全员营销意识，让部门全体员工懂得“这天的服务就是明天的市场”，让员工把自我的言行、举止都提升到营销的高度上来，让员工意识到自我为宾客带给的优质服务就是在支持营销，从而使全体员工在思想上高度持续一致，保证各项工作能够落实到位。以此来不断提高顾客满意度，提升酒店整体形象，构成独有的市场核心竞争力。
2、广州新珠江国际公寓规范服务用语，提高对客服务的专业性
针对各岗位服务用语存在不规范、不统一的现象，部门将搜集各岗位专业服务用语进行留精去粗、统一规范，作为我们对客交流的语言指南，同时也作为我们培训的教材。相信规范服务用语执行以后，部门员工在对客语言交流上肯定会有显著提高。
3、加大培训力度和培训方式，提升服务质量
由于时光紧任务重及员工自身素质和综合潜力不尽相同，或者从未做过酒店行业，理解潜力和操作潜力不一而足，给管理带来必须的难度。为此，酒店已经详细制定了结合本酒店地区市场客人需求的员工培训计划和培训资料，将由我本人负责培训、监督，并且对每一次的培训资料进行专项考核使培训工作得到深层巩固。今后，酒店每周召开一次管理例会、每月召开一次月度总结例会使服务和管理上存在的问题得到良好的剖析并一一得到解决。
4、建立与健全酒店各项规章制度
规章制度是加强酒店管理的重要保证。今后将全方位加大管理力度，按照星级酒店的标准，继续完善各种规章制度、工作流程，逐步建立起以“制度管人”和以“奖金拉开档次”为主要资料的奖罚激励管理机制。对每一个人的岗、责、目标都提出了明确的标准，对超越和违反的都做出了相应的处罚规定。做到了对每项工作、每个工作环节都有章可循，有规可依。
5、准确定位，转变观念，加大营销力度。
提高酒店的知名度和培植自我的固定客源，是一个酒店生存和发展的基本前提。根据不一样季节制定营销计划，注意稳定老客户，发展新客源，同时建立全员营销的大营销网络以及相应的营销奖励机制，以最大限度地调动每一个人的工作用心性。
6、明确绩效目标，全员努力。
送大家两句话：“谋事在人，成事在天”也许此话给大家的感觉这还不是把期望寄托于天吗，是不可预知的因素很不靠谱。那么下句话送给大家也许大家就会明白。“努力不必须成功，但不努力必须不成功”。我们参考结合科学的数据制定科学的绩效目标，传达给一线员工，希大家了然于心，时刻谨记效益第一，我们要时刻为企业创效增值，只有这样才能合作双赢。
未来新的岁月带来新的期望，新的岁月带来新的梦想!在今后酒店平凡的日子里，我们将用创造性的工作把期望变成现实;把梦想掌握在自我的手中。我期望大家集思广义，汇聚全体员工的聪明才智，总结经验创造出一条汇金池酒店自我的路。从酒店整体发展战略入手，明确经营目标，找准市场定位，走一条以市场为导向，以经营标准为目标，以汇金池酒店自身特色为资料的道路。
员工大会上优秀元代表激励人心的句子发言(四)
亲爱的同事们：
大家好!
这天，我很高兴能和大家一齐召开我们威尼斯的全体员工动员大会。
我谨代表威尼斯全体高管感谢全体员工这段时光的辛苦付出，我们用自我的掌声来庆祝这段时光自我卓越的表现，为自我，为威尼斯，为我们共同的目标，鼓掌吧!
这几天，天气渐冷，但我丝毫没有感觉到一丝寒意，看到大家洋溢的笑容，看到大家努力的付出，看到威尼斯辉煌的屹立在经三财富大道上，看到大家丰硕的劳动成果，我感到我们这个团队，是河南最优秀的酒店团队，甚至是中国最优秀的酒店团队。所有的困难，我们都顺利解决，所有的困难，都没有难倒我们威尼斯优秀的员工。我为此，感到骄傲，感到无比自豪，这是我们威尼斯最宝贵的财富。
这本来就是个收获的季节，威尼斯的隆重开业也进入最后的倒计时，每次走进我们的大楼，我都有新的发现。记住，威尼斯的一点一滴，都是我们辛苦的付出。有人病倒了，有些女孩子也可能哭过，但这一切都没有难倒我们，每次都能看到大家自信的笑容，这种氛围感染了我，感染了大家。记得有次，在楼下的小餐馆，店老板，对我说：“你们的员工在哪招的呀，为工作都这么拼命?”我笑着，对老板说“我们的员工在老家里招的”因为我们感觉到，大家都是兄弟姐妹，是一个大家庭。这个团队就是这么团结，就是这么优秀。
你们就是威尼斯最优秀的人才
最大的发展动力
最宝贵的财富
最值得感谢的人!!!
透过你们的掌声，我谨向付出辛勤劳动的酒店员工，我的同事以及关心支持威尼斯事业的家人表示衷心的感谢和真挚的敬意，回望军训培训期的那些日日夜夜和风风雨雨我深感荣幸和自豪，克服了种种困难，最后迎来了我们酒店的即将开业。
记得上次军训典礼讲话，我们第一次全体会议，正当炎热夏季，每个人都是汗流浃背，虽然条件很差，但是我从大家的脸上看到的是期望，酒店的期望。此刻距离上次开会一个月时光，我看到了大家脸上表情的变化，从充满期望的表情变成了此刻一个个自信的、带有职业微笑的表情。相信大家都在期盼，威尼斯酒店的正式开业，去展示自我，去实现自我的价值，去实现自我的梦想。
这是我们共同的期盼。
我们此刻的员工已经到达了800多人，队伍不断的壮大。选取威尼斯大酒店将是你们职业生涯中最宝贵的职业经历，也会是你一生无悔的选取。也同时期望你们能够证明，选取你们是威尼斯大酒店明智的选取。
我坚信我们的选取是正确的，是骄傲的，是让人羡慕的。所以每次会议，我总是激情的，因为我有自我值得骄傲的团队。
看到你们军训时留下的汗水，让我确信了你们具有超强的身体素质;看见你们培训时认真的表情，让我相信威尼斯大酒店的未来更加光明。再次感谢大家为酒店付出的劳动与汗水，威尼斯大酒店必须不会让大家失望，完善的薪资福利，科学的职业晋升，还有广阔的发展平台，都在等着大家去实现自我的目标，去实现我们共同的目标。
这天的员工大会与其说是鼓励员工的大会，倒不如说是一家人的聚会。我们是从无到有一步步走来，不管是经理还是员工都是手拉着手克服了一个又一个的困难，迎接一个又一个新的挑战，像一家人一样团结，互助。这让我看到了你们对酒店发自内心的热爱，只有对这份工作热爱了，你才能全身心的投入，才能充分的发挥自我。
这一切，都来源于你此刻的坚持不懈，
来源于你不离不弃，
来源于你的人生梦想。
威尼斯大酒店是个舞台，你就是那台上的舞者，完美的人生，是我们努力跳出来的。很荣幸，我们队伍各个部门有优秀敬业的带头人，他们热爱事业，勤奋工作;我自豪是我们的团队有那么多优秀的员工和出类拔萃的人才，接下来，立刻就是你们的舞台，把学到的知识运用到实践当中，对客服务当中，相信你们将是威尼斯大酒店未来最闪亮的明星。
再次感谢大家对威尼斯大酒店的付出!
永远记住：威尼斯大酒店是我们的家，是我们实现自我的舞台，是我们超越自我的地方。我们不会放下任何人，只有你放下了你自我。
这个舞台立刻呈现，让我们跳出人生最美丽的舞蹈。
让威尼斯大酒店成为中原地区的酒店标志，
让威尼斯大酒店成为中原地区甚至中国地区最佳服务典范。
为了威尼斯大酒店的明天，为了自我辉煌的明天，不懈努力，执着加油!
多谢!
员工大会上优秀元代表激励人心的句子发言(五)
各位同事：
大家好!
我很荣幸，能成为我们桂北商务大酒店大家庭中的一员，从我到达酒店至今，我深切地感受到来自每一位管理人员、我们每一位员工，给予我的尊重，给予我的温暖，我为了理解一项挑战而来。我不是高手，也不是好好先生，不是来混日子，拿工资的人，经过这段时光的工作，大家也就应明白，我算是一个工作专注的人。在过去的几年中，我有幸带领了几个酒店公司或者餐饮公司，走出困境，有人问我秘诀是什么，我想，除去团队因素与运气外，或许就应是——我每一天思考最多的问题，是如何让酒店扭亏为盈，而不是盘算如何争取更多的工资，或者如何榨取酒店更多的钱，或者如何坑害酒店、骗酒店的钱财或者是如何偷懒，如何玩耍。做人的态度，决定做事的成败。
我有一个坚定的信念与目标，我，必须竭尽全力带领我们的全体员工，把我们酒店带出困境，走向盈利!把我们酒店做成为桂北商业城区酒店管理的一张名片，让我们酒店成为桂北酒店行业的黄埔军校，我们每一位员工以后会因为在桂北商务酒店工作而感到自豪，或许，有人会认为我们这个目标是好高骛远，桂北酒店行业正如古时候的战国时期，混战一片，有竞争，但是毫无规矩而言，这天为了抢生意，能够把原价500的房间，200多就卖掉，明天旅游旺季，原本100多的房间，能够卖到三四百，这个是什么概念，就一个字——乱。所以，在此，我能够很有信心地告诉大家，只要我们坚持、努力，这个目标必须会实现，而且不会太遥远。
我们做酒店管理的，从来不拿硬件作为优势与同行做比较，为什么呢?因为硬件，永是用钱就能做成的，这样的优势是暂时的，因为中国的有钱人太多了，我们需要做的是——打造我们的核心优势，管理与服务，因为这些，是不能用钱买到的，就像有人说，用钱能够买来档次，但是是不能买来冠军一样。
我们此刻有很多优势，
1、首先，我认为，我们的员工超过80%是用心向上的，是愿意看到酒店兴旺的，经常有员工对我说，工作累点，苦点也愿意，就怕没有事情做。这一点很好，说明我们有强大的群众基础。
2、我们以后会引进香港、澳门的酒店管理模式，这些模式最核心的特点就是强调成本控制，强调管理，强调服务，强调平等。工作中，大家都是平等的，我们之间仅仅是分工上的不一样，没有谁比谁更加高贵，我也做过基层，从杂工开始做起，我没有任何背景，我的从业经历一向印证着一个真理——付出总有回报，工作认真了，结果肯定不一样。(提高员工用心性)
3、我们强调平等，也强调服从，只有好的执行力，才能提高我们的工作效率，美国的西点军校，是全世界为之钦佩的军事学校，学校有一条军规——绝对的服从，就是这条规定，铸就了，这所学校的辉煌。我们酒店也需要这样的高服从，请大家相信自我的上司，遇到指示只要不是犯罪，不是杀人放火，我们就得先把工作做了再说，酒店常说的先服从，后上诉即是这个道理。(服从)活下来，不是说一句口号或者一个愿望就行，需要我们每一位员工，努力工作、节约费用、把酒店当成自我的家，时时刻刻为酒店着想。其它酒店已经开始裁员了，我们时至今日，没有提出裁掉任何一名员工的通知，并不是我们没有想到这一点，而是我们更加在乎我们员工的感受，我们是一家人，都有浓浓的感情，我们不忍心看到以前为酒店付出的员工，就这样无情地被裁掉，我们大家需要同舟共济，需要患难与共。这样，我们才能在竞争中取得优势，我们不裁员，但是我们需要大大降低我们的能源成本。什么是能源成本，就是水、电、气，我们每个月需要缴纳巨额的费用，我们务必从个人做起，从小事做起，我宁愿把节约下来的钱，给我们员工买一块香皂，食堂多加一个菜，工资多加一点，也不愿把这些钱交到供电、自来水、天然气公司去，因为这些公司都太有钱了
。人家收了我们的钱还不给我们好脸色看。(把酒店当成自我的家)我记得以前在广东那边做总经理的时候，和很多员工有过愉快的交流，他们以前问过我，怎样才能升职加薪，得到领导的赏识?
我告诉他们，其实我的秘诀很简单，就是一向持续一个热情用心的态度!无论做任何事，都要投入全部的热情，把所有的事情当成自我的事业来做。坚持这种态度，自然而然你就会成功。没有一个老板不喜欢对事业百分百投入的下属，成为金子，在哪都会发光。(工作要有激情)
我们清楚的明白，目前酒店面临着残酷的市场压力，我们要在同行业中生存下来，就要居安思危，增强竞争和忧患意识，不断在创新中求发展，从市场上找突破口，
应对客人和同事，我们要做到“把不公平当做磨练，把困难当做锻炼”，“把困难留给自我，把简单留给别人”。酒店工作需要良好的环境、良好的工作氛围。这个良好的环境和氛围，是靠我们大家共同努力构成的。良好的环境和氛围，不是靠一团和气、互相掩护、互相包庇。任何人，在没有监督、没有压力的环境里，都会变成丧失上进心，更有甚者会公私不分、神经麻木、利欲熏心。
同事之间需要良好的关系，更需要认识到我们的关系来自于工作，我们之间的争执也好、分歧也好、提醒也好、批评也好，都只是建立在如何更好的完成工作、完善工作上，没有任何针对个人的东西。(处理好同事间的关系)
以前我的老师告诉我：“如果一个人做的不好，我不去告诉他，就是害了他，为什么呢?因为你不说，他根本不明白自我不好。”所以，如果我们都不去指出对方工作中的缺点、错误，就是害了这个人。最终受害的还有我们自我。(上下级间的关系)
我相信我们任何一个有职业道德的人对工作过的地方都是只有期望看见那里兴旺，不会愿意看见那里变差的，目前的事实是我们的经营的确不好。市场经济不是光靠人情就能解决的，我们酒店业卖的产品只有一个：服务。服务好了，就产生卖方强势，服务不好，就变成卖方疲软。什么叫卖方强势?就是你不打电话，人家自我也会打电话来定房间，我们生意爆满，还没有房间可定。什么叫卖方疲软?就是你花钱请人家来白吃白住，人家还是看在面子上勉强来一次，不会来第二次的。(酒店的服务)
大家每一天如果只想到酒店发给我多少钱，我就做多少钱的事。那是一件多么可怕的事，无论是于公还是于私。我们在座的每一个人，都是酒店日常运转中不可缺少的一个人。“岗位不分高低贵贱。”反过来看，我们更要珍惜自我的工作，我们能在这个岗位工作，就意味着其他人不能在这个岗位上工作，酒店的编制是固定的，员工的需求再多也是有限的。所以我们要明白：“不要当你失去的时候才明白就应珍惜。”(待遇与心态)
你好好想想，在每一天的工作中，自我是不是在适合的时光(即八小时工作时光)、出此刻适合的地方(即工作岗位/工作范围)、做了适合的事情(即此刻做的是不是自我就应做的?/岗位职责)。如果是，那么你的工作已经基本合格了。还有，我们每一天来上班，有没有一点职责心?没有，那我们这一天就是滥竽充数!
?有没有一点工作激情和热情?没有，那我们这一天就是行尸走肉。?如果你每一天来上班就是打瞌睡、睡觉、玩游戏、看电影、偷懒，那你活在那里还有什么好处?浪费自我的人生不要紧，浪费了酒店发给你的工资也好说，然而重要的是其他人还在那里工作，这个事情会影响到其他人上班的质量，影响到其他认真工作的员工的工作情绪，我们会被腐化，和你一样没有职责心、上进心。
没有了上进心，还能有什么发展?只要你肯付出，每一个人都会看见，你也终究会有回报。
我始终认为：“上岗就是上战场，上战场就要力争打胜仗，这个胜仗就是让客人满意，让客人满意才能让酒店有生意，酒店有生意才能让每一个从业人员满意。”做到这一点，要靠我们在座的每一位。“个人的力量是渺小的，团队的力量是无限的”。企业的兴衰荣辱关系到我们每一个人“一群羊走向哪里，领头的羊最重要。”期望我们各部门负责人，以身作则，用心配合，带领自我的部门为酒店的兴旺承担起应尽的职责和义务。
我们要把被动工作变成主动工作，把每一天等着按时下班，变成我主动加班五分钟，再为酒店做点事。
“逆水行舟、不进则退。”如果没有与时俱进的发展眼光，没有持之以恒的奋斗精神，没有“始终不变、以客为尊”的服务信念，我们就会被市场淘汰、被客人淘汰。
加油同事们，伙伴们!我们一齐努力，多谢!
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第五篇：银行同业交流会发言稿
近期我行党委对我行的业务发展和经营管理提出强化“五个意识”即：强化安全生产意识；强化效益优先意识；强化全员综合营销意识；强化二线服务一线的意识；强化从小事抓起的意识。对于市分行提出的“五个意识”，我处高度重视，认真组织员工进行了学习，将要求的内容原原本本地传达到每一位员工，做到人人能知晓、人人有意识。
一、从思想上，行动上强化安全生产意识
银行是个高风险的行业，而网点一线又是案件高发部门，所以强化安全生产意识就变得尤为重要。所有的业务发展都不能以不顾风险为代，我们在加强业务发展的同时，应时刻绷紧控制和防范业务风险这根弦。如何正确认识，把握储蓄风险控制与业务发展的关系，“做到业务风险两手抓，都要硬”，就必须从以下几点着手：
1、牢固树立“安全就是效益”的思想。事业成败，关键在人，首先要在思想上重视。分理处主任以身作则,身体力行，带头学制度，学操作流程，做执行制度的模范，为员工树榜样。分理处利用每周一学习上级文件的同时，对金融法律、法规及我行的有关操作规程及规章制度定期进行集中学习，使每名员工做到知法、懂法、守法，在日常办理业务时力争的每一笔业务都做到程序化、标准化、统一化、合规化。
2、需检查监督到位。主任及事中监督人员按照制度进行检查一次不落，发现的问题及时整改。做到“铁面孔、铁心肠、铁手腕”，促进员工按制度规范化操作。消除员工思想顾虑引导员工主动配合自查自纠、排除隐患。
3、重视安全防范工作。“三防一保”工作常抓不懈，逢会必讲，坚持“超前防范，确保安全”的指导思想，做到物防、技防、人防只有这样我们的业务才能高效健康发展。加强行规行纪与案件教育，增强员工遵纪守法的观念和风险防范意识。加强对员工的思想行为分析，有针对性地做好员工思想政治工作，结合分理处的员工行为认认真真做好员工的行为分析工作，关注员工工作生活和八小时之外的动向，对每人做到心中有数。
通过强有力的思想政治工作，凝聚人心、鼓舞士气、培训团队精神，将所员凝聚到全所，全行大目标的旗帜下，形成一个不畏艰辛，特别能战斗的集体。
二、开展工作围绕效益来做，强化效益优先意识
在日常工作中将存款业务发展列为首要的工作来抓，在做好效益优先的基础上，下活业务发展这盘棋。今后分理处工作的开展都围绕效益来做，把钱用在业务发展的关键上，不做
