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第一篇:医院自检自查报告
为了提高医疗服务质量和技术服务水平,我院对照《青岛市卫生和计划生育委员会关于加强非公立医疗机构标准化建设与评价工作的通知》进行了严格的自查工作。现将有关自查情况汇报如下:
一、领导重视,严密组织
我院召开了会议,对自查工作进行严密部署。会上,成立了由XXX组长、各相关业务科室负责人为成员的自查领导小组,各业务科室按照各自的职责分工,严格对照《医疗机构管理条例实施细则》进行了认真细致的自查自纠工作,取得了明显效果。
二、依法执业自查基本情况
(一)机构自查情况:单位全称为“XXXXX医院”,性质为非营利性一级综合医院,位于XXXX116号;法人代表:XXXXX;主要负责人:XXXX。具有莱西市卫生和计划生育局颁发的《医疗机构执业许可证》,执业许可证号:XXXXXXXXXXXX,有效期限至2020年10月29日。我院对《医疗机构执业许可证》实行了严格管理,从未进行过涂改、买卖、转让、租借。现有床位XX张,诊疗科目有骨科、内科、中医科、检验科、影像科;业务用房面积1000平方米;无承包科室。
(二)人员自查情况:我院现有主治医师XX名,住院医师X名,药剂师XX名,检验师X名,主管护师X名,护士X名,技师(放射)X名。我院从未多范围注册开展执业活动或非法出具过《医学证明书》;从未使用未取得执业医师资格、护士执业资格的人员或一证多地点注册的医师从事医疗活动,所属医护人员均挂牌上岗,并在大厅内设立了监督栏对外公开。
(三)发布医疗广告自查情况
我院对医疗广告重点排查,在医疗宣传上,我们以事实为依据,不对群众进行虚假、欺骗和刻意夸大的宣传,最大程度的保证人民群众的就医安全。
(四)严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠自查情况
我院虽然无鉴定胎儿性别的设备,没有设立终止妊娠的相关科室,仍然对全院职工进行了关于严禁非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠的普法教育。
三、保障医疗质量和病人安全
我院以院长为组长,各科室主任为组员,以医疗质量和医疗安全核心的医疗机构质量管理组织构架,建立的相应的医疗机构质量管理制度。明确相应的责任和分工,以及时督导为主要方式,确保医疗质量安全,并定期组织全院职工的“三基、三严”培训与考核,对存在的问题急时梳理、整顿、改进,以保证群众就医的医疗保障、满足群众的就医需求。
我院成立以院长为学术带头人,各科室主任为骨干的医疗技术小组,建立准入、授权、评估等监管制度并落实。成立药事委员会,对药品从采购、储存、销售等各个环节加强管理,对特殊药品如:麻醉、放射性等实行双人管理、专柜加锁、专用帐册、专用处方的特殊管理,每天交班对账,做到帐物相符。建立抗菌药物管理制度,组织学习抗菌药物使用规范,每月进行处方点评并对点评结果进行公布。
成立有院内感染管理领导小组,由XXX、XX、XXX等组成,领导小组人员均取得上岗证。经常对有关人员进行教育培训,建立和完善了医疗废物处理管理、院内感染和消毒管理、废物泄漏处理方案等有关规章制度,有专人对医疗废物的来源、种类、数量等进行完整记录,定期对重点科室和部位开展消毒效果监测,配制的消毒液标签标识清晰、完整、规范。
我院建立护理质量管理小组,以护理质量为核心,经常深入科室,调查研究有关护理质量情况,定期开展质量教育学习和考核,寻找护理质量缺陷及薄弱环节,对护理质量信息进行收集和反馈,不断提高护理工作者的护理质量意识。
四、加强医疗机构安全生产工作
我院成立以院长为组长,各科室主任为组员的安全工作小组。该小组在院长的领导下,负责研究、协调本单位内的重大安全生产问题,指导、督促单位内各科室的安全生产工作。建立的消防安全制度,设立安全消防预案,督促消防安全设备定期维护,定期组织培训及演练。
建立医疗废物管理制度,依照制度对所有医疗废物进行了分类收集,按规定对污物暂存时间有警示标识,污物容器进行了密闭、防刺,污物暂存处做到了“五防”,医疗废物运输转送为专人负责并有签字记录。所有一次性使用医疗用品用后做到了浸泡消毒、毁型后由医疗垃圾处理站收集,进行无害化消毒、焚化处理,并有详细的医疗废物交接记录,无转卖、赠送等情况。所有操作人员均进行过培训,并具有专用防护设施设备。
五、提供优质服务
我院设立医德医风检查小组,提高全院职工的思想政治和职业道德素质,使广大医务工作者做到:政治合格、遵纪守法、廉洁自律、诚实守信、以人为本、爱岗敬业、铭记救死扶伤,发扬人道主义,抵制不正之风。按照卫生行政部门的有关规定、标准加强医疗质量管理,实施医疗质量保证方案;定期检查、考核各项规章制度和各级各类人员岗位责任制的执行和落实情况,确保医疗安全和服务质量,不断提高服务水平,打造非公立医疗机构良好行业品牌形象。
第二篇:护士自查报告范文
20xx年对于我来说,是成长的一年,也是收获的一年。作为一名护士我深深地意识到,肩上多的是一份责任,脚下多的是一份动力。怎样才能更好的担负起这份重任?怎样才能更好的完成门诊患者的输液工作呢?经过一段时间的了解,本着关怀,爱惜,尊重,理解科室几位护士姐妹的看法,我认真观看科室的每一个成员,摸索她们的脾气性格,把握她们工作中的优缺点,并依据门诊输液患者在中午十一点左右比拟集中的特点,制定了互补性的排班,有条不紊地绽开了门诊输液中心的工作。
输液中心是我们医院的一个窗口,在这里门诊病人与我们接触的更多,更亲密。一句话,可以反映出一个人的修养;一个动作,可以折射出一个人的品质;一件小事,会把我们医院的形象印在病人的心中。作为一名科室的带头人,我更加严格要求自己,凡事从我做起,领先垂范,以身作则,从而带动全科室人员,在思想上提高自己,在业务上锻造自己,在制度上约束自己。
要强化管理,首先是在思想上提高自己,端正工作看法,爱岗敬业,勤奋工作,主动进取,真正以病人为中心,服务周到,看法和气,语言文明,努力把工作做细,做实,做扎实,力求在治疗上细心,护理上细心,真正让家属放心,病人安心。
工作中,这种人性化服务不单是表达在科室内部,它可以扩展到方方面面,大到主动参与各种突发大事的抢救,小到在门诊常常会遇到一些急诊病人或者不明白该找那个科看的病人,我总是不等他们询问,就主动问他们有什么需求,是否需要帮忙,把他们领到要找的科室,或是耐烦的解答他们的问题。每个患者都是弱势群体,在他苦痛需要时,我们哪怕是一个善意的眼神,一个淡淡的微笑,对他们或许就是整个春天。在我的带动下,我们科室的几位护士也是如此。不管任何情况下,都会微笑着面对患者,百问不烦地耐烦解释,只要患者需要,病情需要,工作永远是第一位的。我们付出的只是自己的一份热忱,而收获的却是患者对我们输液中心的信任和好评。
生活就是一面镜子,你对他笑,他就会对你笑,我们的患者也是一面镜子,你对他笑,他也会微笑地回报你。临床试验室没有规则不成方圆,有了良好的医德,我们还需要严格的制度。在不折不扣地遵守医院各种规章制度的前提下,我和大家一起制定了科室的各种工作细则,明确各班职责,从我做起,带着大家早上班晚下班,只要病人需要,不计较个人得失,没有时间和节假日的概念。这样我们互相之间常催促,勤落实,保障了最高效,最主动的工作热忱。
精湛的技术是我们工作的核心。在门诊,有许多患儿家长就是冲着我们医院良好的小儿头皮静脉穿刺技术来得。这就促使我们在热忱服务的同时更加留意强化自己的业务水平,提高自己的各项护理技能,特别是小儿头皮静脉的穿刺,力求做到一语道破,把治疗带给孩子的苦痛减到最小。工作闲暇时我带着大家一起商量小儿头皮针的进针角度,方位,固定方法,小儿发热的护理,老年患者门诊输液的临床观看等等。在输液过程中,我要求大家认真执行三查七对制度,依据药物性质及病人个体差异严格掌握输液速度,严密观看病情改变,随时了解患者情况,确保患者安全有效的做好治疗。值得快乐的是我们良好的医德,热忱的服务,精湛的技术保障了门诊工作的顺当进行,换来了很多门诊患者的健康和笑容。
当然,工作中总会有很多不如意,也会有个别病人对我们繁忙的工作不理解,摆正心态是最重要的。珍惜自己的工作,尊重全部病痛的人,没有什么比拥有健康的`身体更重要的,面对一个失去将康的病人,我就会想,我比那些病痛的人幸福多了,没有人应当吝啬自己欢乐,我要把我的欢乐传递给每一个经受病痛的患者。通过近一年时间的工作实践,使我更深层次的认识到一个护士长应有的职责,以后我要更加努力地把这支护理队伍带好,帮助各科室的工作,更多的与各科室的医生们进行沟通,更详尽的把握每一个病人的情况,以便更杰出的完成门诊护理任务。
心中有幻想,行动才会有方向,在新年度的工作中,我将进一步明确自己的工作目标,扎扎实实学习,实实在在工作,认认真真为患者服务,为医院树品牌。
第三篇:护理自查报告
护理自查报告
1、便民及无障碍设施情况:
县医院今年在门急诊、重点科室实行优质护理全覆盖,抓便民服务措施落实。在门诊导医台为就诊人员提供饮水机、应急电话(8933999)、轮椅、推车、纸笔、老光镜、针线盒等。
2、急诊科固定的急诊护理人员占在岗护理人员的比例:
我院急诊科有固定急诊护士10人,无轮岗人员,占比为100%。
3、住院告知服务:
医院有病人入、出院护理服务流程,责任护士对每位新入住院患者进行入院告知及健康宣教,对出院患者告知出院带药指导、饮食、活动注意事项及复诊时间地点,告知出院办理程序,出院流程张贴上墙,为病人提供了便捷的服务。
4、转科服务情况:
医院制定有病人转运交接制度、转科制度及流程,建立了“转科病人交接登记本”,要求急诊科与临床科室作好交接登记,临床科与科之间作好交接登记,护理部每季检查交接登记情况,有记录。
5、探视和陪护制度落实情况:
有探视和陪护制度,探视因县城环境所限,执行上有一定困难。陪护制度基本按病情、医嘱执行到位。
6、住院特殊帮扶:
有病人陪检制度。危重病人或行动不便的病人由医护或护工陪检,保障患者安全。
7、患者随访情况:
有出院患者回访制度。目前我院各临床科室均对出院患者进行了电话回访,回访内容包括患者回家康复情况,听取患方意见和建议。进行健康教育和用药指导等,电话回访率﹥30%。
8、持续改进护理服务,落实优质护理要求: ① 临床护理岗位护士占全院护士的比例为95% ② 优质护理看展为100% ③ 优质护理知晓率为70%
9、规范诊疗行为,落实患者安全:
①有病人身份识别制度并已落实,护理部每月对患者身份识别进行安全督查,有记录。
② 有病人跌倒/坠床防范、认定报告制度,各科室对所有住院患者进行安全评估,落实防范措施,发生跌倒、坠床等不良事件,实行非惩罚性主动上报制度。在高危科室如神经内科、儿科为病人提供了防滑垫、扶手、床边护栏等,各病室有安全防范温馨提示。
10、保护患者隐私:
有保护病人隐私制度并得到落实,各科室有拉帘、屏风遮拦,限制无关人员探视,医护人员不泄露患者隐私。
第四篇:护士自纠自查报告
一年来,在院领导和护理院长及科护士长的领导、帮助和指点下,本着“一切以病人为中心,一切为病人”的服务宗旨,较好的完成了院领导布置的各项护理工作计划,完成了20xx年护理计划90%以上,现将工作总结情况如下:
一、认真落实各项规章制度
严格执行规章制度是提高护理质量,确保安全医疗的根本保证。
1、护理部重申了各级护理人员职责,明确了各类岗位责任制和护理工作制度,如责任护士、巡回护士各尽其职,杜绝了病人自换吊瓶,自拔针的不良现象。
2、坚持了查对制度:
(1)要求医嘱班班查对,每周护士长参加总核对1-2次,并有记录;
(2)护理操作时要求三查七对;
(3)坚持填写输液卡,一年来未发生大的护理差错。
3、认真落实骨科护理常规及显微外科护理常规,坚持填写了各种信息数据登记本,配备五种操作处置盘。
4、坚持床头交接班制度及晨间护理,预防了并发症的发生。
二、加强护理人员医德医风建设
1、继续落实护士行为规范,在日常工作中落实护士文明用语50句。
2、分别于6月份、11月份组织全体护士参加**宾馆、**宾馆的礼仪培训。
3、继续开展健康教育,对住院病人发放满意度调查表,医'学教育网搜集整理(定期或不定期测评)满意度调查结果均在95%以上,并对满意度调查中存在的问题提出了整改措施,评选出了最佳护士。
4、每月科室定期召开工休座谈会一次,征求病人意见,对病人提出的要求给予最大程度的满足。
5、对新分配的护士进行岗前职业道德教育、规章制度、护士行为规范教育及护理基础知识、专科知识、护理技术操作考核,合格者给予上岗。
三、提高护士长管理水平
1、坚持了护士长手册的记录与考核:要求护士长手册每月5日前交护理部进行考核,并根据护士长订出的适合科室的年计划、季安排、月计划重点进行督促实施,并监测实施效果,要求护士长把每月工作做一小结,以利于总结经验,开展工作。
2、坚持了护士长例会制度:按等级医院要求每周召开护士长例会一次,内容为:安排本周工作重点,总结上周工作中存在的优缺点,并提出相应的整改措施,向各护士长反馈护理质控检查情况,并学习护士长管理相关资料。
3、每月对护理质量进行检查,并及时反馈,不断提高护士长的管理水平。
4、组织护士长外出学习、参观,吸取兄弟单位先进经验,扩大知识面:5月底派三病区护士长参加了国际护理新进展学习班,学习结束后,向全体护士进行了汇报。
四、提高护理人员业务素质
1、对在职人员进行三基培训,并组织理论考试。
2、与医务科合作,聘请专家授课,讲授骨科、内、外科知识,以提高专业知识。
3、各科室每周晨间提问1-2次,内容为基础理论知识和骨科知识。
4、“三八妇女节”举行了护理技术操作比赛(无菌操作),并评选出了一等奖、二等奖、三等奖分别给予了奖励。
5、12月初,护理部对全院护士分组进行了护理技术操作考核:病区护士考核:静脉输液、吸氧;急诊室护士考核:心肺复苏、吸氧、洗胃;手术室护士考核:静脉输液、无菌操作。
6、加强了危重病人的护理,坚持了床头交接班制度和晨间护理。
7、坚持了护理业务查房:每月轮流在三个病区进行了护理业务查房,对护理诊断、护理措施进行了探讨,以达到提高业务素质的目的。
8、9月份至11月份对今年进院的9名新护士进行了岗前培训,内容为基础护理与专科护理知识,组织护士长每人讲一课,提高护士长授课能力。
9、全院有5名护士参加护理大专自学考试,有3名护士参加护理大专函授。
五、护理人员较出色的完成护理工作
1、坚持了以病人为中心,以质量为核心,为病人提供优质服务的宗旨,深入开展了以病人为中心的健康教育,通过发放健康教育手册,以及通过护士的言传身教,让病人熟悉掌握疾病防治,康复及相关的医疗,护理及自我保健等知识。
2、八月份在三病区开展整体护理模式病房,三病区护士除了向病人讲授疾病的防治及康复知识外,还深入病房与病人谈心。
3、全年共收治了住院病人2357个,留观125个,手术室开展手术2380例。急诊护士为急诊病人提供了全程服务,包括护送病人去拍片,做B超、心电图,陪病人办入院手续,送病人到手术室,三个病区固定了责任护士、巡回护士,使病员得到了周到的服务。
4、全院护理人员撰写护理论文30篇,其中一篇参加了全国第三届骨科护理学术交流,有3篇参加台州地区学术交流,有2篇参加《当代护士》第二十一次全国护理学术交流。
六、加强了院内感染管理
1、严格执行了院内管理领导小组制定的消毒隔离制度。
2、每个科室坚持了每月对病区治疗室、换药室的空气培养,对高危科室夏季如手术室、门诊手术室,每月进行二次空气培养,确保了无菌切口无一例感染的好成绩。
3、科室坚持了每月对治疗室、换药室进行紫外线消毒,并记录,每周对紫外线灯管用无水酒精进行除尘处理,并记录,每两月对紫外线强度进行监测。
4、一次性用品使用后各病区、手术室、急诊室均能及时毁形,浸泡,集中处理,并定期检查督促,对各种消毒液浓度定期测试检查坚持晨间护理一床一中一湿扫。
5、各病区治疗室、换药室均能坚持消毒液(1:400消毒灵)拖地每日二次,病房内定期用消毒液拖地(1:400消毒灵)出院病人床单进行了终末消毒(清理床头柜,并用消毒液擦拭)。
6、手术室严格执行了院染管理要求,无菌包内用了化学指示剂。
7、供应室建立了消毒物品监测记录本,对每种消毒物品进行了定期定点监测。
七、存在问题:
1、个别护士素质不高,无菌观念不强。
2、整体护理尚处于摸索阶段,护理书写欠规范。
3、由于护理人员较少,基础护理不到位,如一级护理病人未能得到一级护士的服务,仅次于日常工作。
4、病房管理尚不尽人意。
我知道,自己要做的工作还有很多,要学习的东西也有很多。我从来没有任务自己的目标已经实现,我们永远在路上,永远要前进。我以自己的工作为傲,我也会秉承一个护士该有的道德品质及素质,努力做好自己的本质工作。
在过去的一年里,我取得了一定的成绩,但离我自己及组织的要求还有一定的差距。我将继续踏实工作,不断提高自身素质,在平凡的工作岗位上尽自己最大的努力,做好本职工作,不辜负组织上对我的培养和期望。
第五篇:护士自检自查报告
根据《区卫生局关于转发省卫生厅、市卫生局对医德考评工作开展督导检查的通知》的文件要求,我院为进一步推进医德考评制度的落实,加强医疗行业作风建设,做好迎检准备工作。8月6日,院医德医风考评领导小组就医德医风考评工作召开了专题会,开展了自查,现将情况报告如下:
(一)成立组织,加强领导。
我院成立了以院长为第一责任人,业务副院长为直接负责人,各医疗科室负责人为成员的领导小组。负责制定具体的考评工作方案,以及医务人员的考评工作。领导小组下设办公室,由医务科负责人兼任,负责考评的组织协调和日常工作。
(二)结合实际,健全制度。
根据上级医德考评的有关规定,结合我院实际,我院将医德医风考评纳入《医师百分制考核标准》、《护理人员百分制考核标准》、将医德医风要求规定细化、量化,日常考核结果纳入年终综合考核。
(三)加强监管,认真落实。
医德日常考评主要由医务科、护理部等职能科室实施,对医务人员日常工作表现,以及病人投诉情况,要求及时准确如实记入考评记录,并依照医院相关规定打出成绩,作为年终考核依据。
(四)建立档案管理,实行考试考核
医院将医德医风教育纳入职工培训计划,每年不少于20课时,年终根据培训内容,组织一次考试,确保学习效果。院医德考评领导小组每年组织2次医德考核,采取社会问卷调查和民主评议相结合的.方式,实行三级考核。首先由个人撰写自我鉴定,进行自评;然后由科室民主评议,进行他评;最后由院考评领导小组进行定评,考核结果收入职工个人医德医风档案。
(五)建立长效机制和约束机制
我院采取日常考评和定期考核相结合的.方式,已作为一项制度,长期实施下来,把职工的医德考核成绩作为评先评优,定期绩效工资的一项重要指标,形式约束机制,促进行业作风的根本好转。同时,医院还积极开展“文明单位”等精神文明的创建活动,加强医德医风建设和行业作风建设,并取得了良好的效果,医院连年被授予“文明单位”称号。
根据《卫生部纠风办关于医德考评工作开展督导检查的通知》的检查内容,特将自查情况报告如上。
第六篇:护士自查报告范文
我担任门诊护士长两年来,在院领导和护理部的领导下,认真努力地工作,取得了一些成果,同样也认识到自己还存在的缺乏。两年前刚到门诊部工作,导诊人员不专业,导诊询问不到位。我每周对导诊人员进行医学学问培训,每月进行不定期的考核,慢慢地使她们导诊分诊专业化,把由挂号处分诊改为导诊台护士分诊,在强化专业学问培训的同时还强化了服务看法等方面的管理。
首先,我们以病人为中心,给病人人文关怀,一切从病人的需要去思索问题,建立关怀人,尊重人的理念。其次,以热忱,亲切,暖和的话语,理解怜悯病人的苦痛,是病人感到亲切自然,使病人能够放心就诊,消退紧急焦虑心情,产生一种安全感,满意感。门诊患者流淌量大,就诊科室不固定,就诊秩序和环境相对难维持。导诊人员在人员少的情况下主动主动的给患者热忱细致的`服务,使病人能够放心、有序的就诊,制造一个和谐温馨的诊疗环境。对一些特别就诊人群能够给于按时细心的照料,增加患者满意度,提高了对我院的认识。
工作中还存在缺乏之处,例如对导诊人员要求不严格等,使得她们工作看法松散等,我以后在工作中多学习其他护士长的特长,多改进自己的缺乏,虚心接受领导对自己的批判,努力工作,争取把门诊工作做得更好。