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第一篇:护理自查报告
20xx年全院xxx%的病区已开展优质护理效劳,20xx年护理部连续以“优质护理效劳示范工程”为平台,我院护理部以人文为导向,仔细落实部署,提倡温馨效劳,以“细心,爱心,关怀”来赢得病人的“舒心,安心,放心”。四年来,护士对生活护理的熟悉强化了,理解加深了,能够主动到病人身边询问、观看,和病人的距离拉近了,关系和谐了;患者理念也在逐步转变,从接受、理解、协作,进展到由衷的感谢之情。在优质护理活动中,全院护士的思想熟悉和工作作风得到了极大的转变,工作力量和业务水平得到了极大的提高,工作气氛和护患关系得到了极大的改善,但我们深知取得的这些成果同患者的需求还有很大的差距,经过仔细的反思与自查,护理部认为在护理工作的开展中自身还存在许多缺乏之处,现将有关情况总结如下。
一、亮点:
1、优质护理,文化先行。特色护理文化沙龙,传承护理创新精神;开拓护理文化墙,融洽医护患关系;建立护理园地,报道各科优质护理最新动态,以丰富多彩的形式营造深厚气氛。
2、完善护士绩效考核和岗位管理制度,提高护理人员工作主动性。绩效考核向临床倾斜,由院长建议建立护理专项奖金;护理部在医院领导的大力支持下,公布“xxx市第四人民医院护理人员优质护理岗位绩效分配方案”,该分配方案以护理工作量及科室护理质量考核结果为依据,计算并核发各护理单元优质护理绩效分配额度。
3、强化形象塑造。抓好“内强素养、外塑形象”。完善礼仪标准,开展礼仪培训,树立良好的职业风貌。开展“微笑效劳”,“打造四医微笑”,提升医院护理效劳形象。
4、标准护理标识。完善护理安全管理预警系统,科学地统一、标准、细化、明确护理标识,不断提升护理工作效率。依据临床需求,增加便利护士的护理辅助用具。
5、优质护理与考核培训双管齐下,为医院创新进展传递正能量。
6、强化质量监控,注意详情管理。
7、注意标杆管理,强化人文关怀。科室每月评比满意天使并挂牌上岗;在“5.12”护士节评比优秀护士。通过开展争先创优,树立护理“标杆”,激发护理人员主动性、主动性,促进全科护理效劳质量的提高。管理者设身处地为护士解决工作和生活中的困难,充足理解、多鼓励并激发每个护士的主观能动性。开展护士长与护士谈心活动,营造良好的工作气氛,让护士欢乐工作。
8、开展公益性工程,充足发挥公立医院的示范作用。
(1)拓展对口帮扶范围,丰富对口帮扶内容和形式。
开展对口帮扶工作:20xx年护理部组织护理专家赴中河口、沧山、灌溪等乡镇卫生院进行技术指导、护理查房和护理管理等多种形式的培训和指导。
(2)完善健康教育,重视社区护理效劳。
更新全院健康教育处方:全面更新全院健康教育处方,放置于各科护士站醒目位置及门诊各科候诊室内,便利病人随时取阅。
二、优质护理工作愿景:
1、深化开展护士岗位试点,合理配置人力,建立紧急护理人力资源调配库,用于应急大事的应对,以及依据病区护理工作量统计为标准进行护理人员的临时调度。护士长巧用鼓励机制,凝聚护理团队精神,打造高素养的护理团队。
2、深化专科护理:充足发挥专科护士的'作用,各科室重视专科护理进展,制定等级评审口袋本,指导年轻护理人员更好更快地把握专科学问和技能。
3、护理信息化建设:建立护理工作量统计信息系统,每月计算各科室的护理工作量,作为全面绩效考核和护理人力合理配置的科学依据;建立护理质量掌握信息系统,健全护理质控重点监测指标体系,使质量掌握更加数据化、科学化。
4、先进护理辅助用具的运用,提升护理工作效率。
5、强化痕迹管理。各护理单元高度重视,依据方案要求结合医院实际落实工作任务,进一步优化护理管理流程。通过痕迹化管理帮忙护理管理者提高管理艺术和方法,保证保存优质护理相关的文字、图片、实物及其电子文档等资料。护理管理者可以通过痕迹比照弥补缺乏,改进优质护理管理方法和艺术,提高优质护理工作成效和护理水平。
6、护理部工作贴近临床,强化各科室之间的联席协作,特别是后勤保障系统、医技之间的联系协作等。推动护理信息化建设,促优质护理效劳再上新台阶。
7、严格考核,强化督导。护理部对优质护理活动开展情况进行指导检查,注意患者的感受和效果评价,通过指导检查,按时订正和解决发现的问题,坚持优质护理质量持续改进,改善护理效劳,确保优质护理成效。
8、护士人才库建设:
选拔具有本科及以上学历、主管护师职称的临床护理骨干进入护士人才库,依据每位护士的优势和个人意愿进行护理管理或专科护理的外出进修,并担当肯定的临床科研任务。
9、优质护理树品牌,温馨效劳促和谐。
作为护理管理人员,我们同样受到感染、接受洗礼。只有不断制造优质护理效劳气氛,不断培育、感染年轻护士,才能形成医院效劳品牌。对比新三级医院评审标准,主动筹建鼎城人民医院。
我们医院护理部将践行“四动”:行动(真抓实干)、走动(多参观学习)、互动(多现场沟通)、感动(让六方满意),切实把“以病人为中心”的护理效劳理念落到实处,进一步促进优质护理效劳深化、持续的进展。每一个微笑,每一句问候,每一次操作时的告知,都是我们打开患者心门的钥匙,以患者需求为己任,用我们四医人的爱心和效劳为病人撑起一片希望的蓝天,不断提升护理效劳质量和品质。
患者脸上满意的微笑、由衷的赞美和感谢,成为我们的动力和支柱。同时这些转变更让我们为之感动,为之欢乐。护理工作是一项精细的工作,容不得我们大意,所以我们必需要具备慎独精神,随时自查自纠,按时改正缺乏,发扬长处,才能提供更优质的效劳。
第二篇:护士个人廉洁自查报告
20xx年,在医院领导的正确领导下,同事的帮助下,我围绕医院中心工作,结合科室的工作要求,工作上积极主动,求真务实,严格执行各项工作制度,以医德行为规范为准则,不断提高了自身业务技术水平和工作能力,现总结如下:
1、思想政治方面
按医院要求认真学习最美乡村医生先进事迹、《医疗事故防范和处理》《处方书写规范》《护士管理条例》等内容,通过学习让我在思想上、行动上得到了进一步提高和改进,同时让我更加坚定了树立和坚持正确的世界观、人生观、价值观的意识。
2、医德医风工作方面
具有强烈的事业心和责任感,对待每一位前来检查的病人,能做到“急病人之所急,想病人之所想”。工作中能吃苦耐劳,始终保持积极向上的工作作风和勤恳努力的精神状态。对不符合检验质量的标本,要求病人重新留取,并和病人说明原因,取得病人的`认可和理解。医院工作的需要,安排我参与护理组排班,工作上认真按照“三查十对”来执行护理操作,现已能够熟练掌握常规护理操作技术。严格遵守医院管理规定,做到按时上、下班,不迟到、不早退、不串岗。无接受病人吃请和收受红包、礼品、回扣的现象,无医疗差错事故发生。
3、业务工作和学习方面
积极参加医院和科室组织的各种业务学习,通过学习,加强了自身素质的提高。在学习和工作任务比较繁重的情况下,能积极主动的完成医院安排的各种工作,能很好的端正自己的学习态度,从不叫苦叫累。在业务工作中,认真履行科里的各项规章制度,一切检验操作都严格遵守操作规程。对待工作认真负责,时刻以谨慎的工作态度处理好每一个待检标本,认真处理好工作中遇到的疑难问题。对检测结果与临床诊断不太相符的结果,第一时间向领导班子反映,坚持做到复查,确保发出检验报告的准确性,并及时与临床医生联系,提供有利的诊断依据。
面对新形势、新机遇、新挑战,能够清醒地认识到只有不断强化理论学习才是生存之道,因此在工作之余努力参加了业余本科的学历教育。同时采用网络学习、阅读临床检验相关书籍等,学习最新知识、新进展,争取20xx年检验技师的职称考试。
在新的一年,我将加强实践和理论学习相结合,进一步坚定自己的理想和信念,虚心向同事学习,向实践学习,取人之长补已之短,争取在新的一年里为医院的发展贡献力量。
第三篇:护士自纠自查报告
在繁重的临床工作中除了顺利平稳完成本职技术工作以外,注重医德医风的培养,提升自身道德水准,以关怀服务为荣,主要从医患关系、医护关系、护际关系三个方面入手,踏踏实实步步为营。
除人类之病痛,助健康之完美是我们医疗行业的终极目标,正是因为有了这盏明灯我们的努力才持之以恒,正是有了这份承诺社会对卫生行业肃然起敬。虽然医患关系愈来愈紧张,但是在临床工作中我始终把病人放在第一位救死扶伤,全心全意为病人服务。以人为本,病人首先是作为人存在的,文明礼貌、优质服务是最基本的要求,尊重病人的人格和权利,像对待朋友一样为患者保守医疗秘密,赢得病人的好感和信任,同时遵纪守法,廉洁行医,婉拒红包、礼物,医德医风个人工作总结。
医生和护士本来就是同一个战壕里的战友,唇齿相依、唇亡齿寒,构建和谐的医护关系式整个医疗活动安全有效进行的基础。全国各地的病人纷至沓来,五湖四海的继续教育人员络绎不绝,在临床工作中顾全大局,团结协作,一切由临床出发,一切为了病人医生护士同心协力。在专业治疗方面尽可能多参加医生组查房交班深层次理解病情,同时对于新轮转的同事竭尽所能帮助他们熟悉环境规范流程,医生护士的关系和谐了,医患关系自然就稳固了医学教|育网搜集整理。
优质的服务不仅仅是态度,更需要过硬专业素质作为坚强的后盾。过去的一年里我坚持本科课程学习提升自身素质,在临床工作中因病施治、规范医疗服务行为,努力学习外语,并利用医院图书室资源定时查阅中、外文专业杂志,学习数据库检索知识,从而了解到本专业新动态开阔了视野,专业技术水平有了一定提高。
第四篇:护士自查工作报告
通过认真学习,并结合自身实际工作,深入仔细的查找存在的问题,剖析问题的原因,提出切实可行的整改措施,改进工作作风,优化工作效果,提高工作效率。
一、存在问题原因分析
1、是学习的积极性不强,求知欲望不高,对专科知识学习不够深入,没有完全用理论知识武装自己的头脑,从而导致处理问题不够熟练,给病人解释不够全面。
2、是以工作忙为理由,当病人询问时,继续做自己的事情,怕手头的事情出错,回答不及时,不够耐心。
3、是为了早点完成任务,省略了一些步骤,没完全按各项规章制度步骤执行,或者凭印象做事,造成了一些护理差错。
二、整改措施
1、刻若学习,振奋精神,努力提高自己的技术水平,要自觉把理论学习作为自己的第一需要,扎实深入的学习,学以致用,为了更好地为病人服务,减轻治疗时病人的疼苦。要把自己空余的时间都放在学习上,学习基础知识,新技术,新理论。不断用新知识、新理念武装自己的头脑,增强自己的才干,提高自己护理工作的能力。
2、强化服务理念,提高为病人服务的意识,想病人之想。
对于在儿科工作的`我,一定要有足够的责任心以及耐心,在工作的点点滴滴做起。在每次的静脉穿刺过程中,由于家长的警长心理,促使我们在穿刺中紧张施加压力,导致不能一次穿刺成功。从而导致患者与家长之间的矛盾油然而生。儿科是个大科室,在季节和天气使患儿不断反复发病,患者住院期间出现床位不够,护理人员不能及时护理人员紧张。从而导致医患沟通障碍。
在做治疗期间,不能及时的巡视病房,更换吊液不能及时到位。在种种的问题中,我们希望得到家长的理解及配合。因此我们要在工作中发现问题,要将一系列的问题及矛盾都处于萌芽状态。在以后的工作中要不断提高静脉穿刺成功率,做到以病人为中心,要关心病人。在做治疗期间及时巡视病房,想病人所想急病人所急。这才是我们的最终的服务理念。
第五篇:护士自查工作报告
由于妇产科室人员偏年轻化,工作经验不足,专科知识欠缺,为提高护理服务质量,从基础护理工作入手,严格执行查房程序和交班制度,将晨间护理与交接班作为交流平台,深入细致的开展专科健康知识教育,和人性化沟通,有效的提高病人满意度,取得良好效果。以下是今年的工作总结。
一、脚踏实地,从护理基础工作做起
将核心制度落实作为本年度考核重点,每周考核一项,逐步规范工作流程。提高服务质量,从改进工作细节入手。改进查对方式,将传统的称呼病人床号、姓名,改为问病人姓名,让病人主动回答,避免查对差错发生的可能性;改进备皮方法,使用一次性备皮刀,撤消民用备皮刀,将滑石粉润滑备皮改为肥皂液润滑备皮,提高工作效率和备皮效果;推广使用家属陪护椅,只象征收取使用费,为病人提供很大方便。建立护士交流沟通本,将日常工作质量控制内容,传达会议内容,交接须注意事项等写入沟通本,各班参阅,减少须开会才能传达的周期长、不能及时改进的弊端,达到质量持续及时改进目的'。
二、抓制度落实,明确工作分工
将工作细化,进行分工,文书书写由责任护士和质检员三人负责,开成管床护士责任下完成病历,责任护士把管,质检员质控的三级质控模式,有效的控制书写错误和不规范书写,提高书写质量。工休座谈、抢救药品、实习生讲课、业务学习分别责任到人,形成人人有事管,事事有人负责,大家共同参与科室管理,有效提高了大家的积极性。
三、严格产房管理,完成布局改造
加强产房管理,印制产科常见急症抢救流程,张贴在产房内墙,强化操作流程化,落实腕带识别制度,严格执行新生儿腕带配戴工作,建立产房交接流程并督导实施,有效加强产妇及新生儿安全管,同时完善疫苗上报及查对程序,加强疫苗管理。另外,根据管理年验收标准,再次进行产房改进,配置消毒用品,调整待产室、隔离产房、及隔离待产室位置,以达到标准要求。
四、苦练技术,严把质量关
针对护理人员年轻化情况,制定操作训练计划,将基础操作项目纳入日常考核,每周检查督导一项,将常用操作项目逐一进行考核,尤其中医操作项目,制定操作标准,全员训练,并在操作考核中不断改进操作流程。提高操作技术,有效提高服务质量。
一年的付出,算不上美满,总有获得与失去同在,充实与惆怅并行,不满足现状才是进步的开始,在又一个年度展开之际,只有努力启航,进入又一个奋斗的轮回。