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第一篇:公司办公室主任述职报告
尊敬的各位领导、同事们:
大家好!
我于20xx年8月加入国贸团队,一直在办公室从事行政办公等工作。20xx年,在王总助的具体分管及李总等公司领导的带领下,在办公室其他同事的配合支持下,本人紧紧围绕公司工作部署,立足服务、协调、管理、宣传等职能定位,认真履行工作职责,全方面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好地完成了领导交办的各项事务和工作任务。现将本人及办公室20xx年的工作情况汇报如下:
一、20xx年的主要工作
1、办理公司证件的年检等手续
与往年相比,今年公司的证照年检工作由以往的济南分公司分支为山东公司、济南分公司和餐饮分公司三个独立单元,在办理难度和工作量上都大大增加了。办公室在三月份制定了相应的计划,提前布置、充分准备,通过合理的统筹安排,三公司的营业执照、组织机构代码证、社会保险登记证、企业安置残疾人就业情况等年检工作顺利通过审核,无线电执照、ISO9000质量体系外审、资质证书等年审换证工作也陆续顺利办理。
2、积极开展多种渠道的宣传工作
(1)加强公司的对外信息报道工作。20xx年,办公室及时围绕行业发展动态,结合公司实际发展情况进行新闻采写,同时对有新闻价值的事件采取约稿或采访等形式进行宣传报道,丰富了信息报道的内容。全年,办公室累计撰写新闻通讯稿件31篇,向济南市物业管理杂志社等行业主管部门投稿发表17篇,全面公开了公司发展动态以及日常管理工作,对公司的市场发展及企业文化宣传起到了积极地推动作用。
(2)与总部积极沟通、密切配合做好宣传工作。20xx,办公室积极为总部宣传册、宣传片制作提供相关素材及修改意见,参与总部内刊的供稿及校对编辑工作,全年发表文章共计14篇,为公司上下沟通、内外宣传架起了有利桥梁。
(3)完善网站建设,积极参与各项宣传评选活动。1月,积极组织参与由济物协与舜网联合举办的济南物业行业双十佳评选活动,并协助李总成功当选济南市首届十佳物业服务精英;4月,配合总部整理企业金牌榜文字部分,为宣传企业品牌再添推动力;6月,完成公司网站域名过户、备案复审工作,并根据公司发展状况及时调整网站“组织架构”、“精英团队”、“项目介绍”等栏目细节,对呼伦贝尔分公司网站初期建设提供建议和技术支持,有效提升了公司的社会形象。
3、认真做好办公文字工作,使各项信息运转顺畅
办公室承担着草拟综合性文件和各类文字的记录、撰写工作。20xx年,办公室配合领导完成专家委员会相关章程制度的草拟修订,为进一步整合公司内部管理和技术资源提供文字依据;配合领导完成公司季度经营报告,并制作上半年工作汇报幻灯片;对春节前后稳定人员、调整企龄、仓库管理、人员任命调动、举办各类培训讲座、百日服务提升活动、消防安全管理等公司行政决策进行下文通告,及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神;负责对公司例会进行记录,使公司重大决策精神有卷可查;及时下达行业制度要求、恶劣天气防范措施、重大活动会议等通知,较好的履行了办公室上传下达的工作职能。
在文件管理方面,办公室一如既往认真做好公司有关文件的收发、登记、文印和督办工作,努力做到规范化、程序化,及时做好文件分类、归档。年初以来,办公室共处理文件78件,其中公司发文21件,总公司往来函13件,外来文件6件,政府文件4件,下达各类书面通知34则。公文运转无一重大差错,办结质量和速度有了一定的进步。
4、继续强化公司人事、劳资管理工作
(1)保险福利事务方面:今年,办公室对劳资、人事、工资管理和员工档案管理等工作仍然没有放松要求,除做好常规性的工资、福利费编制发放、社保缴纳、人事档案管理等工作外,办公室强化了员工意外伤害险的统计督办,参保人员从20xx年的49人增至144人。20xx年处理意外伤害险理赔7起,合计赔付金额16580.17元,另处理员工的2起工伤、13起生育、15起失业等社保手续,为54名准退休人员顺利办理档案信息采集手续,切实保障员工福利,规避用工风险,解决了员工的后顾之忧。7月到11月,济南分公司和山东公司先后被劳动部门抽检社保缴费情况,办公室在公司领导的大力支持和其他部门同事的协助下,顺利通过社保部门审查。
(2)员工档案及合同管理等方面:办公室继续强化对各项目入职手续的督办,并先后咨询新农合、农民工等保险方案,完善劳动合同。同时,协助地税苑、民政厅、地税局、交行宿舍、嘉恒大厦等项目起草邵立生、孔军、魏长亮、王树忠、赵连胜、王慧及其他保洁员等人离职/解除劳动关系赔偿协议,最大限度减免了公司损失,平衡了员工利益。由于规避用工风险方法得当,化解纠纷隐患方式合理,20xx年公司无一例有效劳资纠纷案件发生。
(3)在人事管理方面,7月-8月,办公室积极响应济南市关于严格执行《保安服务管理条例》,全面推进单位自行招用保安员备案管理的'通告精神,协助各项目做好保安备案登记工作,在一个月的时间内顺利协助济南市各辖区项目共计136名秩序维护员完成备案登记工作。10月,应总部要求,办公室会同财务部强化了对项目岗位编制的监督管理,对各项目定岗定编情况进行了摸底调研,促进了项目人事管理的规范化,协助项目做好人力资源成本控制。
5、切实抓好公司及项目管理的后勤保障工作
(1)做好公司本部的后勤管理工作。20xx年,办公室按照费用预算严格控制办公管理成本,合理落实公司办公用品、打印耗材、劳保福利等用品的采购、调配和实物管理工作,切实保障公司的房屋租赁、通讯、网络、水电、报刊、卫生、安全、接待、车辆、装修、花卉租摆养护等工作,确保公司本部运转正常。
(2)做好各项目后勤保障工作。20xx年,办公室按照工作常规,根据各项目需求,对项目使用表格、合同数量进行了统计、排版、印刷;同时,修改并印制了大、小各1000个手提袋,方便了对外宣传;另,对重大节日员工福利及业主礼品贺卡统计、购买、发放等工作也按常规正常推进。
(3)全面做好“百日服务提升”活动后勤保障工作
公司自全面开展“百日服务提升”活动以来,办公室在活动策划、组织培训、接待顾问公司查勘、统一标示标牌、上传下达会议文件精神、业主意见调查等方面,全力贯彻执行活动精神,为公司及项目提供保障支持,为推动项目服务水平提升做出了一定贡献。
(4)做好项目撤离/接管的后勤保障工作。自年初嘉恒大厦项目到年中总队项目,办公室积极协助合同终止项目做好撤离工作,先后承担物资的搬运、清点、建账、调拨事宜,使项目撤出工作进行的紧张有序,一定程度上保障了项目损失的最小化。同时,办公室协助财务部进行嘉恒大厦费用清欠工作,前期发送费用催缴函49份,整理、汇总33户欠费起诉资料及费用明细,并在起诉过程中积极查找文件、准备材料,为诉讼工作提供了有力保障。
在项目承接方面,办公室先后配合省体育局训练中心、民政厅、兴业银行、滨州交通局、系统集成餐厅、交行宿舍、物资储备中心、济南总医院、人民财产保险公司等项目的接管、交接工作,按时按量为新接管项目配备服装、工牌、表格、标示等物品,积极协调员工开荒借调支援,保障了项目进驻工作的顺利开展。
(5)优化服装管理。今年上半年,由于原服装供应商的供货质量、服务态度及供应效率均有所下降,加之处于服装生产行业供销旺季,服装后勤管理一度陷于被动。基于该现状,办公室一方面加强对供应商的监督,一方面积极寻找合适的服装生产厂家。最终,在项目经理的大力协助下,经过认真比对考察布料、做工、价格、服务等,最终敲定与新服装厂的合作事宜,优化了服装供应渠道。同时,管理服统一订做、各项目服装申购、制作、调拨、储备等常规管理工作正常开展,为树立企业形象起到积极的作用。
6、加强工作协调,做好会务接待及外联工作
20xx年,办公室根据工作需要强化了接待职能。从配合总部委派人员赴山东拍摄宣传片及总部财务审计工作,到接待控股公司、集团领导、浦发银行考察、博兴政协主席考察、滨州项目参观、顾问咨询公司访问、呼伦贝尔分公司财务经理等,办公室在明确分工的基础上,加强了工作统筹协调,制定相关流程制度,完善了会务接待工作。全年,办公室在会场安排、会议资料准备、茶水餐点供应、接待用车、机票预订、食宿安排等方面基本做到了周到细致,无一例重大失误差错发生。
7、积极组织员工培训及文体活动
自年初到现在,办公室协助公司领导顺利举办年终晚会暨文艺汇演、礼仪培训、秩序维护部主管座谈、春游、管理人员旅游、管理人员培训等各类活动,丰富了企业文化内涵,推动了企业团队建设。
二、工作中的感受
1、作为一名合格的办公室人员,我认为热情比经验更重要,品质比能力更重要。平凡的行政办公工作,需要投入更多的工作热情和责任心。
2、做好办公室工作,首先必须是有心人,无论做什么工作,哪怕毫不起眼的工作任务,都应该用心做到最好,力求做出精品,善于从中寻找乐趣,做到日新月异,从改变中寻找创新。
3、必须具备强烈的时效观念和工作闭环意识,具备求真务实、雷厉风行的工作作风,要善于“分身”,明确工作的轻重缓急,做到事事有落实、有回音。
4、作为办公室人员,更要有奉献精神。没有奉献精神,工作就没有积极性、主动性和创造性。没有吃苦耐劳的作风,没有无私奉献的精神,是难以胜任办公室工作的。
三、工作的进步提升
办公室作为公司的枢纽部门,工作千头万绪,内容多、事情杂、时间紧、要求高。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,今年年初以来,办公室人员注重强化工作意识,强调分工协调,加快工作节奏,提高工作效率,有效提升了办公室综合工作水平。
1、整体规划,细化分工,提高工作效率。年初,公司与办公室重新完善修订了目标责任书,在结合以往工作状况的基础上,办公室对各项工作进行了细化分工,明确了劳资、社保、网站、内刊、文书、后勤保障、资产管理、档案管理、外勤、接待等工作的责任人,全方位发挥办公室人员的专长作用,并树立团队合作意识,增强了工作的有效性和主动性,最大限度的发挥了办公室工作潜能,有效提升了办公室的工作质量。
2、加强沟通,注重协调,保持工作主动性。办公室今年积极调整工作状态,注重方式方法,及时制定完善工作计划,认真完成领导交办的每一项工作,坚持做到件件有落实,事事有回音,并结合掌握的实际情况,主动出主意、想办法,为领导决策做好参谋工作,确保了各项工作能够按照公司发展目标和步骤顺利向前推进。
3、加强自我要求,积极提升综合素质。一年来,办公室人员通过参加“团队建设与企业文化建设”、“服务技巧和经营模式”、“节能降耗模式的探索”、“物业企业的战略规划和卓越领导力”管理人员培训、礼仪培训等培训讲座,通过参与外地先进经理赴总部交流学习活动,以及在日常工作中注重积累业务知识及法律常识,逐步在实践中掌握了工作要领,能够较从容地处理日常工作中出现的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面都有了一定提高,增强了工作的主动性和计划性,提高了工作效率和工作质量,保证了办公室各项工作的正常运行。
4、顾全工作大局,精心维护团结。办公室作为公司的综合办事机构,肩负着协调各方的重要任务,工作千头万绪,任务重、难度大,有时难免遇到瓶颈。面对难题,办公室人员始终告诫自己以大局为重,以团结为重,主动补台不拆台,主动补位不越位,不讲份内份外,不计个人得失。在协调各部门、各项目关系的过程中,坚持把有利于发展、有利于团结放在第一位,赢得了各部门、各项目的支持、理解和好评,推动了各项工作的顺利开展。
四、不足之处及明年的工作思路
20xx年,办公室能积极地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室独立承担一部分新工作任务时尚显稚嫩,如大型会议或文艺演出的策划组织、主管及经理春游活动组织安排、重大接待任务的参与、工装款式的更换调整等等。许多工作以往在王总助等公司领导的亲自安排参与下进行,现在独立承担上述工作时尚存在一定的依赖性,工作细节不够缜密周到,工作效率有待进一步提高;第二,宣传策划职能相对薄弱,网站、内刊及其他宣传途径没有重大创新和突破;第三,物业管理及其他专业性理论水平恃待提高。第四,深入项目体验学习的时间、机会偏少,对服务管理一线了解比较片面和感性。
针对以上几方面,办公室在20xx年的工作中应着力强化以下几方面工作: 第一,积极接受新工作任务,注重在实践工作中总结积累经验,主动听取领导意见建议,加强与各部门各项目的沟通交流,适时改变工作思路及方法,进一步提高工作效率和质量,真正让领导省心、放心。
第二,进一步加强网站建设与内刊建设,积极关注行业发展态势,关注热点话题,关注员工思想动态,用心学习、探索优秀企业网站及内刊的创作模式及设计风格,争取20xx年在宣传工作方面有所突破。
第三,加强学习,拓宽知识面。努力学习物业专业知识和业务技能,加强对物业行业发展动向的了解,提升工作视角的高度,做好调查研究,掌握各方面信息材料,为领导决策提供服务真正做好领导的参谋和助手。
第四,继续强化办公室的工作作风建设,加强管理,强化职责,挖掘每个人的工作潜力,更好地形成统一协调的工作程序和机制,形成团结一致、高效运作的氛围,不断改进办公室对公司、对项目的支持能力、服务水平。
第五,深入项目做好督查和服务。积极认真对公司作出的决定、指示及工作部署的贯彻、执行、落实情况进行督查。深入基层,了解员工动态,全面掌握信息动态,为项目做好服务,丰富领导决策信息。工作更主动一些,更大胆一些,更扎实一些。
20xx年即将过去,回顾一年的工作,有很多感慨,这一年既是公司服务质量进一步提升的一年,同时也是自己在行政办公工作经验与能力方面得到提升锻炼的一年。这一年的工作中,感受到在公司领导的帮助、同事们的支持下自己所取得进步的喜悦,感受到在工作中与各位同事共同努力取得成绩的自信,感受到因面对众多事务不能面面俱到而留下的遗憾,感受到因能力有限面对工作如何更好的创新思路而留下的思索。20xx年,我将以开放的意识、宽阔的视野、不断学习新的知识、掌握新的技能,着力提高自身素质,尽快增长多方面才干,进一步发扬成绩,改进不足,兢兢业业,扎实工作,努力成为公司、领导、项目满意的好参谋、好助手,为公司的发展和办公室工作的全面提升再作新贡献!
以上汇报如有不当,请批评指正。
第二篇:办公室主任的述职报告
时光荏苒,岁月如梭,20xx年很快就过去了,回首过去的一年,内心不禁感慨万千。在一年里,我在公司领导、部门领导及同事们的关心与帮助,本人充分发挥岗位职能,以“服从领导、团结同志、认真学习、扎实工作”为准则,始终坚持高标准、严要求,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作总结汇报如下:
一、牢固树立服务意识
1、认真做好综合办公室的文件整理工作
按照公司要求整理了对外发文和外部收文,认真做好公司各类文件和各类计划的收、发、登记、分发、文件和督办工作,以及对文件资料、合同、证件的整理存档工作。
2、协助公司领导,完善公司制度
根据公司运行工作实际,协助公司领导相继完善了《公司xxx手续》、《电动xxx制度》、《xxxxxx制度》等。
3、完成公司各项会议、接待工作等后勤工作
对在公司召开的会议,会前做好签到本、茶水、椅子、会议通知等各项准备工作,保证会议按时召开。会后完成记录报公司领导。
二、锐意进取,努力提高公司知名度
在公司领导、部门领导及同事们的大力支持下,我和综合办公室全体同仁顺利的完成了各项资质的申办工作。先后在6月19日取得《xxxx资质》;6月25日顺利的通过了xxx认证中心对公司总部xxx审核;8月8日我公司《xxxx资质》上网公示;特别是对9月25日开始的《xxx资质》审核感触颇多,xx资质是中石化为了规范石化检维修队伍新生的资质,在申办过程中毫无其他经验可以借鉴。
在公司领导的大力支持和鼓励下,我和整个取证团队将任务落实到人,并明确切实可行的实施措施;每月至少召开一次工作会议,检查工作计划的完成情况,查找存在问题,确定完成的时间,对未完工作督促完成;根据执行中的实际情况适时调整工作计划,加紧实施。工作计划周密、执行得力、检查细致,总结认真,历时九个月,顺利的通过了石油化工检维修资质六大类二十四项的初审和整改工作。在《xxxx安装资质》过程中,首次采用了与雁翔机电公司联合申请的办法,整合了资源,节省了50%接待费用,共享了双方的优势力量,一次性顺利通过。并为以后申办工作开创了新的思路。
申请各类资质的九个月的艰辛、欢笑、焦虑、彻夜不眠等等所有的一切都历历在目,我为我们这个取证的团队感到自豪与骄傲,也感谢各位同仁对我的帮助和关怀。
三、精益求精,明年工作再上新台阶
办公室工作具有纷繁复杂,缺少连贯性、随机性大的特点;再加上办公室人员少,工作量相对比较大。如果没有规范的工作程序和很高的工作效率,圆满完成任务是难以办到的。在具体工作中在提高工作质量和效率上下功夫。加强了对重要活动、重要文件、重要会议、重大事项以及上下左右、内外工作关系的协调;
以下是明年的工作安排:
1、积极配合20xx年3月1日开始的炼油厂春季大检修,认真完成工程计划、鉴定项目的下发,准时上报厂部要求的检修日报、周报等各项工作。
2、4月份开始启动《xxxx修资质》复审和增项的准备工作,将新增的土建、清洗、带压堵漏作为重点项目实施。
3、5月份准备迎接xxx体系审核,修改和完善体系文件,督促各二级单位做好迎审工作。
4、6月份,《xxxx安装资质》复审。xxx现场审核。
5、7月份,《xxx资质》抽审。
6、8―9月份,《xxx资质》现场审核及问题整改。
7、10―11月份,全年工程计划汇总,配合预算部做好结算工作、
四、团结同志,积极发挥集聚效应
俗言说:一只筷子容易断,一把筷子折不弯。这句俗语揭示了团结的真谛,团结出力量,团结出效益。几年来,本人在工作实践中,以“与人为善”为宗旨,对待单位同事,无论是领导还是群众、无论是年长还是年幼、无论是人前还是人后,都是一个样。在坚持大是大非原则前提下,诚心对待、高度尊重、亲密团结。不利于团结的话不说,不利于工作的话不说,不利于办公室的话不说,不利于公司发展的话不说。对待前来办事的群众,视若亲人,做到“送一张笑脸、道一声问候、递一把椅子、敬一杯茶水、给一个满意”。
一年来,我们综合办公室虽然取得了一些成绩,但距离公司上级要求、和兄弟单位的工作相比,在全面发展上,在争先创优上,都还存在一定差距。在今后的工作中,我们要认真履行办公室职责,开拓创新,把我们的工作提高到一个新的水平。新世纪,新形势赋予了综合办公室新的历史重任,综合办公室愿与全体同事一起奋力拼搏,锐意进取,与时俱进,通过不懈的努力为综合办公室的建设和公司的发展增砖添瓦。
第三篇:办公室述职报告
20XX年,在政协机关各级领导的关心和全体同志的支持下,我坚持围绕政协工作实际,全力做好本职工作,切实做到廉洁自律,各项工作取得了一定成绩。现述职述廉如下:
一、加强学习,不断提高政治业务素质
学习是做好各项工作的前提。当今时代科学技术日新月异,知识更新不断加快。要履行好自己的职责就必须坚持不懈地抓好学习,努力提高自己的政策理论水平和业务能力。自己除了认真完成机关安排的学习任务外,平时还挤出时间坚持自学,并认真做好学习笔记。今年,重点学习了党的十七届四中、五中、六中全会和自治区第八次党代会、地委委员(扩大)会议精神,特别是通过参加全国政协第_期干部培训班的学习,进一步加深了政协理论知识。通过学习,提高了工作效率和把握全局、驾驭全局的能力。
二、忠于职守,尽职尽责完成工作任务
今年上半年,根据工作分工,我重点配合办公室主任,完成了以下几个方面的工作,保持了机关工作的协调运转。一是严格办文程序,努力提高公文质量。全年共编发公文_余份,各类汇报材料和填报各种报表近_份;二是办公室事务性工作千头万绪、事务纷繁,对每项工作都能认真对待,认真办好;三是办会方面。认真组织筹备了工委委员(扩大)会议、各族各界迎春茶话会、工委党组党组会议、工委主任会议、并做好会务工作。
下半年,我主持办公室工作,在人员少、任务重的情况下,一是强化服务意识,做好服务工作。始终把为工委领导做好服务放在第一位,时刻保持与地办、行办的工作联系,为工委领导按照要求参加地区性各类会议和活动做好服务;加强与自治区政协和其他地市政协的工作联系,为自治区政协和其他地市政协领导来哈开展调研视察做好服务工作。同时,加强与地区其它部门和的联系,确保机关工作的正常运转。
为县市政协工作人员和政协地工委委员来机关办事做好了服务工作;二是协助委员工作处做好委员视察、专项调研等工作。同时,协助自治区政协完成了基层政协工作调研等一系列调研课题。三是认真做好接待工作。本着“规范接待,热情接待”的原则,加强与地区接待处的工作联系,周密安排、细致部署,使每一批客人都能高兴而来,满意而归。今年共接待河南省政协、郑州市政协、商丘市政协、徐州市政协等区内外来客_余批_多人。基本做到了安排有序、对接有力、服务热情、客人满意。四是认真做好了公文运转、档案管理、工作、车辆管理、义务劳动、卫生清扫、扶贫慰问等日常性工作,基本保证了机关工作的正常平稳运行。
三、廉洁自律,不断增强廉洁从政的自觉性
在落实党风廉政建设责任制方面,始终坚持以“三个代表”重要思想和科学发展观为指导,不断加强自我教育,增强自律意识,努力改造主观世界,坚持廉洁从政。时时处处严格要求自己,严守做人、处事、为官的道德底线,自觉做到自重、自省、自警、自励,保持了一个共产党人应有的操守气节。工作中,认真学习《廉政准则》,严格执行XX个“不准”,没有发生假公济私、吃拿卡要、多占住房、收受礼品、生公车私用现象。
四、存在的问题和今后的努力方向
回顾检查20XX年的工作、学习和廉政建设情况,自身还存在一些问题。一是理论学习抓得不紧,对理论知识学习的不够系统;二是工作的全面性不够,有顾此失彼的现象。
针对这些问题,今后我要时刻注意,不断改进。一是要进一步增强学习的自觉性,用科学的理论武装头脑,指导实践,促进工作。二是要进一步加强工作研究,增强创新意识,创造性地开展工作,促进办公室工作再上新台阶、新水平。
第四篇:企业办公室主任述职报告
20xx年即将告一段落,回顾一年来的工作,我在单位领导及各位同事的支持与帮助下,按照岗位职责要求,较好地完成了本职工作,工作模式和工作能力也有了较大的提升,现将一年来的工作情况总结如下:
一、学习情况
由于肩上的担子很重,总感觉自己的学识、能力和阅历都有待进一步提高,所以总不敢掉以轻心,除了积极认真的参加上级部门单位和支部组织的各项集体学习外,还自我加压,向书本学习、向周围的领导学习、向同事学习。
经过不断地学习和积累,已具备了一定的工作经验,能够比较从容地处理日常工作中遇到的各类问题,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,都有了一定的提高,能保证本岗位各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,热爱本职工作,具备较强的责任心。一年来,感觉自己的党性修养、业务能力和工作效率都有所提高。
二、工作情况
(一)办公室日常工作
办公室工作到今天已经近x年,对我来说已不是一个全新的工作领域,各项工作基本上都能做到得心应手。作为办公室文书,自己清醒地认识到,办公室是一把手领导直接领导下的综合管理机构,是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。办公室的工作千头万绪,有文件起草、文书处理、档案管理、文件批转、会议安排等常规工作,还有考察调研、信访接待、应急处理等非常规工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,我努力强化自我工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,冷静办理各项事务,力求做到周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
(二)其他业务工作
除了办公室日常事务以为,我还有两项业务工作:一是公检法系统的产权证明出具;二是负责单位房产证件的最后把关发放。在产权证明出具方面,我做到了热情接待,认真协调配合,在把握实事求是大原则的前提下,严格按照档案室查询到的信息,如实详尽的向委托查询方出具了证明。房产证发放工作看似简单,只要见到领导批字和交费凭据就盖章发放,真正做起来却不止如此,必须仔细审查房、地、人证件是否统一,产权证打印是否有误,还要辨别证件和签字的真伪等,要求绝对的耐心细致,容不得一丝马虎。
一年来,我严格按照单位的“首问责任制”和“限时办结制”工作要求,认真做好窗口服务工作,不让来询问的群众受冷落,努力做到有问必答,耐心细致,及时办理,不无故为难人,让办事人多跑腿,全年工作进展顺利,未发生与群众争吵、被投诉等不愉快事件。
三、个人存在问题及今后努力方向
一年来,本人能爱岗敬业、创造性地开展工作,取得了一些成绩,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,办公室工作对我而言虽然不是一个全新的岗位,但有些工作还是无规律可循,只能边干边摸索,以致工作起来不能做到游刃有余,协调能力有待进一步提高;第二,心态不够良好,个人负面情绪有时会影响工作效率和工作质量。
大伙都知道,办公室工作琐碎而又非常重要,办公室形象更多时候代表的是领导的形象和单位的面子。很多人戏称办公室主任为“大内总管”,左右逢源,呼风唤雨
第五篇:办公室主任个人的述职报告
大家好,值此新春佳节之际,首先给大家拜个晚年。时间过的真快,一晃,我到医保中心工作已经一年了。
虽然只有这短短的一年,但我却明显地感觉到在局机关各位领导的指导下和同事们的帮助下,我的思想水平以及工作能力等方面产生了一个质的飞跃,圆满的完成了全年的工作任务。我以前是在祖山镇工作的,相比之下无论是工作环境还是社会交往,对于我来说都是一个斩新的课题,如何尽快的进入角色,适应新环境,我一直在不懈的努力着。
我时刻牢记刚刚到医保中心报到时白局长叮嘱的那些话:到医保中心工作并不是有什么特殊的待遇,而是要脚踏实地的'工作,准备做医保中心的业务骨干,要加强业务知识和政策理论学习,在学中干,在干中学,以适应工作需要;同时医保中心也是政府机关的一个窗口,代表着劳动人事和社会保障局,在这里的一言一行都代表着政府形象,要以一名合格的劳动人事干部的标准来要求自己。
因此,我从未放低标准来要求自己,而是以一名真正医疗保险专业人才的标准来要求自己,现将这一年来的工作做一简要陈述,请各位领导同事指正。
尽早步入角色,努力学习业务知识。以前上大学时我学的是财政学,在乡镇也是做财会工作的,对于医疗保险业务可以说几乎一窍不通,怎样尽快由一名门外汉变为行家里手呢?努力专研业务知识便是唯一的途径。为尽快熟悉业务,我首先学习了一些关于医疗保险中心成立的知识。
第六篇:办公室主任述职报告
一学期以来,在校领导的关心和帮助下,在全体教师的支持配合下,我服从工作安排,加强学习锻炼,认真履行职责,全面提高了自己的思想认识、工作能力和综合素质,较好的完成了各项目标任务。虽然工作上经历了很多困难,但对我来说每一次都是很好的锻炼。现将我的工作情况汇报如下:
一、明确职责、准确定位,当好办公室主任。
学校办公室是学校的重要职能部门,作为学校办公室主任,既联系上下,又协调左右,既是学校领导的参谋,又是学校日常事务的“主管”,是办公室运转的中枢。办公室主任是否称职,对办公室职能作用的发挥起着关键作用,事关学校全局工作的正常运行。因此,作为学校办公室主任,应认识到自己所处的地位和所应发挥的重要作用,爱岗敬业,尽职尽责地履行自己的职责,富有成效地做好办公室工作。作为学校办公室主任,必须适应新的情况,进一步增强责任意识、服务意识。总之就是要当好服务员、协调员,把握好所应扮演的角色,把握好工作分寸,做到管事不巨细,工作要到位。
二、坚持严于律己、努力做好表率。
在工作中,我始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则;。办公室工作最大的特点就是“无规律”、“不由自主”、“突然性强”。为了完成学校工作任务,我经常加班加点,做到加班加点不叫累、领导批评不言悔、取得成绩不骄傲,从而保证了各项工作能顺利完成。同时在工作中不断加强学习,努力提高自身综合素质。
三、认真履行职责,积极开展工作。
努力配合领导做好行政管理工作。协助领导做好学校各项工作的协调管理,及时通知学校各部门召开校委会常务会议,做好会前各项准备工作及会议记录。认真做好材料的撰写、打印、信息上报等工作。安排领导和教师周值日表,督促值日领导落实责任。
解决和协调安排上级单位布置的各项工作,做到重大问题及时上报。本学期主要完成的工作有:教师年度考核,干部档案整理,教师职称评定以及职挂,退休教师上报以及工资调整,教师临时的各类信息上报......
四、存在的问题和今后工作思路。
(一)自身的问题:一学期以来,工作虽然取得了一定的.成绩,但距领导和同志们的要求还有不少的差距;由于工作的繁杂,在某些方面还欠缺经验,有时还有浮躁的思想,在工作中与领导交流沟通不够,有时候只知道埋头苦干;工作能力有待提高,开展工作时缺乏一定的魄力。
(二)今后工作的思路:
工作中要学会开动脑筋,主动思考,充分发挥领导的参谋作用,积极探索工作的方法和思路。
积极与领导进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。