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本人于20---年xx月xx日成为广东省-------公共设施设备有限公司一名普通的电话营销业务员。在公司领导及各位同事的支持与帮助下，我严格要求自己，按照公司的要求，较好地完成了自己的本职工作。通过近两个月的工作，自己慢慢熟悉了公司的状况，通过自己的努力，较好地完成了领导安排的各项任务，现将这段时间的工作情况总结如下：
一、主要收获
1、了解了市场部的工作流程，工作范围有了较深刻的认识。
2、通过与市场部的沟通与交流，更进一步的熟悉了电话营销的工作流程与日常工作重点，并且掌握了市场部与其它部门的工作业务流程。
3、对公司的营销流程有了较深的认识。
二、工作中的感想与心得
4、通过近两个月的工作，使自己对电话营销有了更深刻的认识，也取得了一些工作成绩。
5、对公司的产品有了较深入的了解。
6、在工作中，与客户的沟通技巧、言谈举止等都有了一定的提高，并且在与客户的沟通中，也意识到了公司产品的重要性。
7、通过与其它部门的工作合作，也增进了自己和其他部门的交流，大家的合作意识也增强了。
三、工作中的不足及需改进的方面
8.对市场的认识也需要进一步加强。
9.对自身的业务还需要继续加强。
10.工作的计划性需要加强。
11.在工作和生活中，与同事的关系还不够融洽。
四、明年工作规划
12.继续深入学习公司的企业文化，提高自己的专业水平，同时也要加强专业知识的学习，并且多听多看多做多问，努力做到在工作中学习，在学习中工作，精益求精，不断探索适合自己的工作和管理方式。
13.围绕公司的中心工作，加强学习专业知识，提高自身综合素质，拓展知识面。
总结经验教训，多向公司领导及同事学习营销方面的经验，取长补短，提升自己的个人能力，更好的为公司服务。
