主管述职报告(推荐6篇)

时间:2022-03-13 17:09:03 作者:网友上传 字数:7302字

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第一篇:主管述职报告

尊敬的各位领导,各位同事大家好:

***KTV从开荒到试营业以快有一年的时间了,在这一年的工作中要感谢各级题显以及各位同事的指导和关心。让我学到了许多宝贵的东西,让自己在平时的工作中不断改进,不断提高自身的做事能力。在这一年通过自身的不懈努力得到领导认可完成了一次角色的转换。

做为一名领班,也让我进入了一个全新的工作环境,在新的环境中。各项工作都将从头开始,许多事都是边干边摸索,以便在工作中游刃有余。我深知自己扮演的是一个承上启下,协调左右的角色。每天做的也都是些琐碎的工作,尽快的理顺关系投入到工作中去是我重要的任务,全力配合好主管日常工作是我的职责,这就要求我们工作意识要强,工作态度要端正,工作效率要快,力求周全。我每天的职责是:

1、落实主管下达的各项指示,管理好所属员工。

2、监督员工为客人服务,组织员工现场调配,确保服务质量。

3、检查下属员工的仪容仪表、礼节礼貌、工作态度,并带领下属员工做好卫生清洁,严格记录本班员工考勤。

4、负责本班组的物品领用,填写领用单交主管审核后,领取保管。

5、每日开好班前例会,传达本店及各部门的指示及通知,总结上个班次工作情况及注意事项,提出各岗位的服务要求。

6、对所属区域的设备设施经常检查,确保经营区的设施、设备保证良好的状态。

我们的服务就是体现在人性化服务,要精益求精,为客人营造出一种在家的感觉。我现所拥有的经验还较少,前面还有很多的东西要等着我学习。工作中有时也难免会出现失误之处,出现的问题我会引以为戒,要想取得好的成绩就要靠自己脚踏实地的去做,就要加倍的努力与付出,我始终坚信靠运气不如靠实力说话。平时工作的顺利开展与KTV领导的关心和同事们的支持是分不开的,KTV就是个大的'家庭,成绩是靠大家共同努力的而得来的。新年新起点,过去的成绩以成历史,在今后的工作中要再接再厉,要为自己定下新的奋斗目标而努力,具体将从以下几个方面进行:

第一、我们将致力于维护KTV宾客关系,积极推进建立客户关系管理,通过我们的努力积极建立有效的客史档案,使对宾客的管理真正实现有效科学的管理。

第二、树立n以客户为中心口,的思想,并将这一思想通过与客户富有意义的交流沟通、理解并影响客户行为,最终达到提高客户获取、客户保留、客户忠诚、客户创利的目的,是一个将客户信息转化成积极的客户关系的反复循环过程。

第三、在KTV必须以身作则,敬业乐业,作风正派,仪容优雅大方。自信、果断、沉着、睿智、活泼、细腻、真诚、高效是领班岗位的性格描述,也是领班的自我要求。作为今天的报告结尾也用以与各位共勉,请各位审议!谢谢大家!

第二篇:主管述职报告

我是综合办公室职员**,进入公司工作至今已有一年多时间,对公司的企业文化和经营理念了解并认同。现提出升职申请主要原因是公司的发展速度日渐增快,组织结构越来越清晰,公司对人才的需求也随之增强,作为公司一员,我义不容辞地毛遂自荐提出升职申请――综合办公室主管。

在**集团工作的这段时间,在领导和同事的指导及关怀下,我从盲目的工作到有目标的工作,从有目标的工作到有计划的工作。行政部门是上下联络和沟通的中间体,既要取信于内,也要取信于外,重要的是人与人之间多沟通,做事有条理。 同时,借此申请将我在10年上半年取得的工作成绩汇报如下:

一、自我评价

进入公司以来,认真学习并遵守公司的各项规章轨制,努力学习 各种业务和专业知识,真诚与同事进行交流沟通。在公司领导的指导 下,经由一段时间的努力,较好地与团队溶合,以热情和积极性投入 工作。 感觉不足的是,与各部分主管沟通还不够到位;对部分管治的精 细度还需要加强;专业和业务知识的系统性欠佳。

二、我发展工作的方式和方法

1、遵循上下级关系进行发展工作。接受经理的指导、指令和监视, 工作中及时与经理进行请示、汇报和沟通,并努力完成经理下达 的工作工作。

2、按“计划、组织、实施、检查、修正”的工作流程发展工作。按 管治处经理下达的工作指令,结合自身的工作实际,对各部分的 工作计划进行检查,落实责任人,对提出时间、质量和效果要求 跟进检查落实整改。

3、按“落实岗位责任、按工作实绩考核,考核结果和收入挂勾”的 方法管治,制定了相应的岗位职责、考核轨制、考核办法等。

4、按“与相关部分进行轨制性沟通、紧密亲密发展协作和配合”的方式 发展部分间的协作,努力保证各工作环节的紧密联系,尽可能减 少工作中的脱节和疏漏。

三、发展的主要工作及其效果

1、建立电子文档的人事档案汇总,五大员分类管理工作(现转至人力资源部);与工程部共同办理部分五大员年检工作,服务于项目部需求。

2、顺利收集建造师注册相关资料报至直管部门审核,完成初始一、二级建造师和临时建造师注册共60人。

3、制订集团公司各部门领用办公用品的规定办法,使各部门在使用办公用品时有计划性。

4、基本收取集团公司对外的房租,完善员工宿舍环境的整改。

5、在后勤维修方面,能做到有报及时修,无报常维护。

6、积极配合各部门的会议要求,做好会场的布置,提升集团公司会议水平标准。

7、妥善安排接待所需的道具,提升集团公司接待水平的标准。

以上工作成绩基本是按年度规划进行的,而在完成上述工作时也不断培养了我的独立性和果断性,让我为站在不同的岗位上奠定基础。

不想当将军的兵不是好兵,如果此次申请得到领导认同,提供我一个更高的平台,我会不负众望,发挥自身优势。

如果领导认为我的申请还“年轻”,需要时间的磨练,我也不会泄气,在工作中找不足来提升工作质量和效率。

第三篇:工程管理人员述职报告

工程管理年度述职报告

各位领导,同事们:

大家好!2015年已在紧张和忙碌中远去,这是一个生活及其充实的一年,也是工作充满*的一年。在这,我先感谢领导的关心和厚爱,同时也感谢身边同事给予我的帮助和支持,让我在工作中不断的学习和成长。回顾一年的工作和生活,感觉有进步亦有不足,现将主要情况述职如下:

一、*思想素质方面

思想端正,组织纪律进一步增强。作为一名工程管理人员,我能摆正自己的位置,无论在什么时候,什么情况下,都能讲组织、讲纪律、讲原则,自觉维护集团和公司的信誉,维护公司内部团结,积极帮助同事的工作,不拉帮派,不搞小圈子,办事光明磊落,努力做好自己的本职工作。

二、廉洁自律方面

能严格要求自己,无论何时、何地,都不放松自己对人生观、价值观、世界观的改造。认真执行集团的廉政建设各项规定,以此来约束和规范自己的行为。坚决*拜金主义、享乐主义、极端个人主义思想的侵蚀。做到眼不红、嘴不馋,自觉接受大家的监督。

针对集团的工作特点,结合自身实际工作任务,公平公正地处理好工程施工各项工作,对于损害国家、集团、公司利益的作风和行为坚决做斗争,绝不苟同徇私舞弊、玩忽职守的现象。遇

到问题时就事论事,绝不推诿扯皮。做到严格管理、自我控制、自我约束、自我监督。

[皮之不存,毛将焉附",一个员工如不考虑集团的整体利益,只顾中饱私囊,满足私欲,他就是在自断前程,就不是一个合格的员工!

三、完成的主要工作

1、获得交通运输厅对施工图批复;

2、和工程管理处的同事审查施工图图纸,对设计遗漏和设计缺陷及时提出相应的变更;

3、完成对全线标段临建工程规划的审查及批复;

4、督促各施工单位按时完成施工组织设计、施工图会审、导线复核、电力审批、火工品申报等等工作;

5、完成工程管理处的管理制度、廉政制度的编制和出版; 我充分认识到我不仅是个技术人员、是个管理者,更是一个执行者,只有理论结合实际,不断在实践中学习理论,提高业务水平,才能更好的为工程技术服务;只有多动脑筋,问题考虑全面,提高管理水平,才能更好的为工程管理服务。

四、工作中存在的不足和需改进之处

1、工作开创*不强,个别有些工作协调不是很到位。

2、工作的前瞻*有待加强。

3、对完成工作的总结不是很到位,往往是完成了很多的工作,在月度及年度的总结中却没有完整体现。

五、明年的工作思路

2016年是我们全面展开的大干特干年,我们面临的工作更加艰巨,2016年的工作要求我们[早谋划、严要求,坚决执行、及时总结",全力推进工程进度,确保工程的进度、质量按计划完成。

1、制定科学、详细的工作计划,明确工作内容、工作顺序,确保工程建设按年度计划完成。

2、高度重视,严肃认真对待工作建设的每一项工作。 在新的2016年,我将一如既往的坚定信念,积极向上,立足本职岗位,做好本职工作,和所有同事一起努力,严把质量关,全力以赴完成xx高速的建设,打好开篇新一年。

第四篇:工程部经理述职报告

工程部经理述职报告

一、履职尽责情况

众所周知,宾馆经历了多次总经理轮换,但我始终一如既往地尊重、支持各任领导的工作,维护领导的威信。辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,保证自己所管辖的工程部工作符合要求,还辅助编制了一系列管理制度,为酒店工程部管理从无到有,从小到大,并且不断走向规范、走向成熟,贡献了自己的光和热。宾馆在初创时期,到过宾馆的每个地方,摸过宾馆的每个部件,熟悉宾馆的每条管线。工作上踏踏实实,兢兢业业,一丝不苟,充分体现出 “特别能吃苦、特别能忍耐、特别能战斗、特别能奉献”的爱岗敬业的良好品质。我在日常生活和工作中,不断加强个人修养,以“老老实实做人、勤勤恳恳做事”为信条,严格要求自己,尊敬领导,团结同志,得到了领导和同事的认同。在这一年当中基本能够完成宾馆领导交办的各项任务。

完成的主要工作任务有:

1、四月初对中央空调两台主机进行年度维修保养,采用机械除垢和化学除垢双结合的科学清洗方法,清除了蒸发器和冷凝器上的结垢,把主机的`高压降到正常工作范围内。对冷却水泵、冷冻水泵进行季节性维修保养,更换轴承和防水密封,并做防锈处理,使设备的工作效率恢复到正常运行水平。

2、对空调制冷效果差、风机盘管噪音大的客房,进行一级维修保养。进行除尘除垢清洗,对电机进行加油、风叶偏心矫正、更换轴承和电容器。对风机盘管做防振动技术处理,降低空调噪音,提高制冷效果。

3、在进行一级维修保养的房间内,同时对房间内其它设备设施进行保养。检查铝合金窗户、把手、窗帘轨道和滑轮;检查床控板、灯具、家具和马桶水箱等。拆下卫生间排气扇进行除尘、清洗和加油。清除卫生间排水管S弯处的头发等杂物,保持排水畅通。

4、改造综合楼以及二十七间店面的电表,把原有的机械电表改为插卡式预付电表,减少财务工作量,从被动收费变主动收费,减少宾馆损失,并把其中十间店面线路接到综合楼,减少宾馆支出(店面与综合楼电费不同)。

5、拆除综合楼职工食堂旧厨房,消除安全隐患。

6、改造餐厅厨房主下水道,使宾馆排水更加畅通。

7、做好电梯维护保养工作,确保电梯安全无事故。

8、每日巡视检查高压运行设备,定期启动发动机,使其工作正常,确保宾馆用电安全。

9、每周检查消防设施设备,确保宾馆消防安全。

10、做好保安、电工安全教育及培训工作,确保宾馆安全无事故发生。

二、存在的问题

1、部门内部管理比较松散,没有推行奖惩激励机制,不利于促进员工工作的积极性,部门协调不够,造成有时处理维修任务不够及时。

2、随着宾馆设备使用年限的增长墙纸、踢脚线、油漆等装饰逐渐陈旧老化,加之员工保护意识不够,人为破坏情况较为严重。

3、宾馆的重要中央空调虽进行了计划维修、清洗保养,但还是有一台主机内部有故障,带病运行。

4、在设备管理方面还存在不足,由于工程部一直以来未建立完整的设备资料,很多设备存在“无设备台账、无管理责任人、无设备使用人”的三无现象,无形中造成了资源浪费。

5、在节能降耗工作方面取得了一定的成绩,这是工程部和宾馆各部门共同努力的结果,但宾馆有些员工的节能意识仍有待进一步提高。

三、下一步的工作打算

1、进一步加强部门内部管理工作流程管理、资料管理,内强素质、外树形象。

2、定期召开设备管理、成本核算和费用控制会议,研究、改进和完善对设施设备的科学管理方法。

3、掌握设备管理人员及维修人员的技术义务状况,鼓励部门员工提高和更新业务技能,开展全方位、多层次、多渠道的技术培训工作。

4、充分调动员工的积极性,定期进行职业道德、宾馆意识教育,培养员工企业责任感和荣辱感。

5、加强部门日常管理,完成领导交办的各项任务。

6、充分发挥管理职能,提供工作效率,工作中积极创造条件全盘考虑、统筹安排,树立主人公意识,维护宾馆的利益,使终把管理与实际工作相结合,不断总结创新,开拓进取,做一名合格的管理人员。

  XXX

  2013.11.24

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第五篇:主管述职报告

尊敬的集团考核领导小组:

我是今年4月份加入xx这个大家庭的,分管餐饮和园林工作,现就今年的工作做一汇报,假村部门主管述职报告。

一、端正态度,积极融入集体大家庭。

我来xx度假村之前,是在xxxx风景区里自己开办度假山庄的,由于景区规划的调整,我的山庄停办了。来到xx度假村以后,我认识到这是中央企业,不仅追求经济效益,也要讲究社会效益,是有着很强的纪律性要求的。我自觉把自己融入到xx度假村,融入到深圳公司,接受企业文化的洗礼,严守纪律,从不迟到,把自己的能力奉献在岗位,奉献给公司。

二、认真工作,努力创新,不断提高工作业绩。

接手工作后,我了解现状,一直深入一线,把岗位设在一线。当时,我们xx度假村的餐饮在消费者口中是没有好评,一是口味差,二是上菜速度慢。

针对第一个问题,我充分认识到:一个酒店,没有好的菜肴,几乎就是失败的开始。又何况我们度假村地处郊外,位置偏远。离开了会务团队,几乎没有散客来就餐,这是十分危险的信号。认识到这一状态,我决心首先扭转这一局面,尽快止跌回升。根据我的经验,菜肴的美味来自天然与新鲜。深入厨房,我发现有很多半成品的菜肴都留在冰箱中,冰箱几乎是满的。我首先提出清空冰箱的要求,大幅减少库存。尽量用新鲜的。接着,我找出度假村出品的菜肴与客人要求的差距,亲自指导厨师按照当地客人的口味要求,烹制出适合市场需求的菜肴。 为了适应市场要求,改变厨师的烹饪习惯,我加强培训,亲自制作电脑幻灯片,放给厨师看。还带领厨师外出学习,尝尝当地知名酒店的菜肴。引进当地的特色菜。经过一段时间的努力,度假村的菜品终于有所改观,赢得了当地消费者的肯定,原来走失的客户,又回来了。

针对第二个上菜慢的问题,我要求餐厅与后厨加强配合,打好时间差,提前几分钟走菜。在节假日期间,厨房与销售部门加强沟通,菜单中有些耗费时间的菜就尽量不开,减少不必要的麻烦,述职报告《假村部门主管述职报告》。经过改进,上菜慢的情况得到有效改观。

我还注意与厨师长沟通,根据季节的变化,及时推出新菜,不断改善我们的菜品。从5月份到目前,我们餐饮基本是月月超预算,超预算完成11.4 万,相比去年同期增加42万。预计到年底可以比去年同期增加50多万。

在园林工作中,我要求园林部分清主次,突出重点。度假村讲究景观绿化,就要搞好日常的保洁工作,一年四季要有绿色,不同月份要有鲜花。走进xx度假村,就像走进大花园,道路整洁,四季常青,鲜花缤纷,让人赏心悦目,心旷神怡。我们度假村有几十亩菜地,是保证日常职工食堂与厨房的蔬菜供应,还有应时鲜果的采摘。上半年,这一块我分管没有用心,做得不好。下半年,我花费时间与园林部经理一道深入地头田间,及时抓好草莓的栽种,保证年底有新鲜的草莓上市。蔬菜根据季节和厨房要求,合理配置种植,保证绿色蔬菜供应。团结协作,分工不分家,为度假村整体利益努力工作。

三、我自觉把个人的长处与度假村的发展结合在一起,超前思考,长远着手。

我觉得我们xx度假村应该立足长远,把自己定位提高,做一个在南京、上海周边最好的度假村,专为高端人士服务。基于这样的认识,我要求拉开服务档次,把进包箱的客人定在人均消费100元,把一些菜肴的价格与高端酒店接轨。实践证明,客人是容易接受的。我还发挥自己擅长写作的专长,在网上写文章、发帖子宣传度假村,提高美誉度与知名度。我还利用广泛的地方人脉关系,把以前的老客户带来度假村,先后有常州、镇江、南京、上海的客户。xx当地政府、企事业单位的老朋友、老领导也来消费。比如:江苏省政协、茅山道院、江苏省环保局,xx交通局、xx宣传部、xx江西战友聚会、喜庆宴会等等。

第六篇:工程部述职报告

尊敬的董事长、各位老总:

大家好!

20xx年三季度转眼过去。回忆起过去的三个月,可以说是在忙忙碌碌中度过。我担任工程部部长,负责秀园项目的工程管理工作。这个季度,既是我新岗位的开始,也是秀园项目的开始,真是万事开头难!

一、形象进度:

开工准备工作千头万绪,在这三月期间,对两家监理单位和施工总包、分包单位进行了资质审查,对报送的监理大纲、监理规划、监理细则;施工组织设计、各项施工方案等各项开工报审材料进行了审批。并对现场不合格单位进行了调整。工程部内部人员也已各就各位,各负其责。现场工程例会制度已制定、落实,现场工程管理步入正轨。

施工图纸部审查已组织各专业工程师完成,发现的问题已整理成电子文档传送设计院,十一前后将组织正式的图纸交底和会审。

现在秀园项目现场办公室区基本建成,临时用水、临时用电已协调到位;秀园项目平面座标系统和绝对标高引测工作已联系规划院完成,并组织施工、监理和工程部专业工程师进行了复测,已投入使用。

目前具备开工条件的1#、2#、3#、4#、楼基槽均已开挖,完成土方量开挖51000立方,外排45000立方,CFG工程桩完成1626根,1#、2#喷射混凝土护坡完成1600平方,CFG工程桩检测已联系好了检测单位,现在商务谈判中。东边围墙完成50米。现场各项工作正在紧张有序地进行。

二、团队建设:

工程部是一个年轻的团队,平均年龄只有28岁,个个充满活力,干劲十足,但因为工作经验少,不可避免地出现临机处理问题能力不足,现场动态管理不到位等问题。对此,我既在工作上严格要求,学习上时时督促,利用自己的经验和技能进行“传、帮、带”;并且敢于给他们压担子,鼓励他们放手工作的同时,倡导向前老总的一句经典名言“从我做起,向我看齐”的激励理念,激发员工的工作激情,加上杜总对人力资源的重视和先进的用人理念。他们将尽快在工作中成熟起来,共同打造一支朝气蓬勃、坚强有力的年轻团队。

三:沟通协调:

短短这几月的工作,已使我感到肩上担子的分量。从这一段的工作中,我深深体会到,房地产开发项目是一个系统工程,现场施工就是一个大兵团作战,仅搞好工程部自身建设是远远不够的。工程部要想充分发挥承上启下的同时,必须积极协调公司内部各部门各单位的工作。

外部协调比如来说:对监理单位要求。建设部已经明确:监理单位拿建设单位的钱,就要替建设单位办事。这已经摆脱了原来监理必须站在公平公正的角度上行驶权利的观念,监理单位也必须正视自己的角色定位,因此,建设单位用好监理单位已经在法律上站得正正当当。所以对监理单位既要高标准要求,又充分信任,让现场监理充分发挥作用,当好我们的管家。对施工单位,在安全、质量等原则问题上严格把关、决不含糊,现场积极沟通、动态管理,利用我们的专业技能、工作经验灵活解决。这样才能树立我们的威信,保证工程顺利高效地进行,最终达到公司利益的最大化、公司形象标准化。

四、目标管理

为了秀园工作的顺利开展,昨天我组织监理单位的总监、施工单位负责人到邯郸市文化艺术中心、赵都新城去观摩,学习国内大型施工企业的先进管理模式和先进理念。秀园工程才刚刚开始,我知道,前面的路程还很艰险。因为我有远大的管理目标,就是:秀园的工程质量必须争创优质主体,施工现场按照省文明工地标准要求。也因为我们充满热情,迎接挑战!还因为有公司领导的正确指导和充分信任,有各个部门的积极协作和密切配合!

谢谢大家!

  XXX

  20xx年X月XX日

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