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第一篇：乡镇中心小学校长述职述廉报告
2011年度个人工作总结
中本镇中心学校：张学军
一年以来，中本镇中心学校在市教育局的正确领导下，在镇党委、政府的关怀支持下，在全体教师的共同努力下，始终坚持以德育为核心，以教学为中心，努力提高教学质量，推进素质教育。学校呈现出教师敬业爱岗，潜心教研，学生勤奋学习，奋发进取的崭新局面。现将一年来所做工作汇报如下：
一、勤于学习，不断提高自身思想政治素质。
学习是永恒的主题和终身的任务，是行动的先导。我认为校长只有学习、学习再学习才能更好的做好工作。
1、认真坚持学习理论知识，用科学发展观武装自己。坚持每天收看电视新闻，把自己的思想集中到党的路线、方针、政策上来，摆正自己的位置，对上级负责，对学校负责，对教师负责、对学生负责。
2、加强业务学习，不断提高自己的管理水平和校长的业务能力。校长在学校管理中处于主导地位，因此我积极参与新的教育教学改革。不断更新自己的知识观念，努力使自己的教育教学理念走在前列，更好地服务于教育教学工作。
3、坚持法律、法规学习，依法治校。自己首先带头学法、遵法、懂法、守法，转变观念，不断增强法律意识，不断提高理论水平和综合素质。
二、求真务实，扎实认真地搞好学校各项工作。
我校把全面贯彻党的教育方针，全面实施素质教育，全面提高教
学质量，作为学校的办学宗旨。逐步建立健全与完善了学校的各项规章制度，通过制度力求做到“各就各位、各尽其责”。
１、创新德育教育，坚持以德立校，依法治校。
学校工作始终坚持以德育为核心，坚持传承民族文化、民族精神，坚持“学校无小事，事事都育人”的原则，坚持以爱国主义、养成教育、法制教育为主要内容，以各类活动为契机，熔人格的形成于鲜活的生活实践中。
2、加强法制教育，重视安全工作，创建平安校园。
为了使法制教育取得实效，我校聘请镇派出所所长李宏宽同志担任法制副校长，定期作法制专题报告，提高了学生辨别是非的能力，鼓励学生勤奋学习。安全工作“责任重于泰山，落实至关重要”。学校成立了组织机构，加强了制度建设，每学期与班主任签定安全目标责任书；制定安全工作制度和值班管理制度。通过活动对学生进行安全教育，并组织全校学生，分年级分班轮流观看交通安全教育牒片，并要求学生联系实际写出观后感，对同学真正起到了安全警示，确保校园安全，创建平安校园。
3、运用科学理念，锻造教师队伍。
本学年,我校坚持每周一次的政治业务学习制度,认真组织教师学习“三个代表”的重要思想，狠抓师德教育，开展师德师纪大整顿。全校教师无违纪和违反“教师行为十不准”规定的现象，全面落实了《教师职业道德规范》，
4、以教学为中心，坚持科研兴校，质量强校。
1）认真落实两个常规，加强教学管理．
在常规教学管理中，建立了各种常规管理制度，以《中本镇小学教学工作管理细则》为准则，完善常规管理办法。教师采取模块备课，学校领导及时督查指导，每学期进行常规教学检查不少于四次，并及时总结反馈。在课堂教学常规管理上，建立监督机制，严格上课规范，向40分钟要质量、要效益，力争打造务实高效课堂。
2）抓校本教研，提高教师业务能力。
我校从学校可持续发展的高度，认识校本教研工作，并把它作为学校兴校的主要策略，明确提出向教研要质量，靠教研上台阶，走教研促教，教研兴校之路。深入推进课程改革，持之以恒地搞好校本教研工作，鼓励、支持和组织教师参与教育教研，以学生主动参与为主线，树立了崭新的课堂教学评价标准。教师逐步把微笑带进课堂，把激励带进课堂，把趣味带进课堂，把现代技术带进课堂。通过教研组活动以及培训学习，把我校的课堂教学改革不断引向深入。实现教师的不断创新，自我超越，尽快提高教学质量。
三、多方筹措资金，加强校园建设，改善办学条件。
1、今年我几经努力，筹措到镇政府资金8万元资金支持，修筑砖路2400平方米，完成了校门外至镇主干路的路面硬化。
2、校园内修筑步道板2300多平方米，铺红砖操场1000平方米。
3、新建钢体彩钢车棚200平方米，为学生停车提供了安全保障。
4、新建透绿围墙200延长米，绿色长廊240平方米，实现了春花、夏荫、秋果、冬景点。
5、投资600多万元的3800平方米五层教学楼12月竣工并交付使用，实现九年一贯制办学。
6、9月12日，龙广都市女性台携手哈尔滨中央红集团开展了主题为“每周一爱心——助力雏鹰成长计划”，爱心人士代表共计19人来到我校，把三十多种200余件体育器材送到了的孩子们手中。他们的善举为增强我校学生的身体素质、丰富体育课堂内容提供了良好的条件。
7、为了突出校园文化，我校投入一万多元，为中学和中心小学校园制作了各种宣传标语和宣传板，同时建立了楼梯文化。
四、2012年工作思路和奋斗目标。
1、抓好学校常规管理，要在细、严、实上下功夫。学校常规管理必须重视从最细小的事情抓起，从平凡的琐碎小事抓起。
2、学校全面推行校务公开，财务公开。严格财务纪律遵守收费标准，收费公示。
3、本人坚持严于律己，以身作则。要求教师做到的，自己要首先做到。我一直坚持提前到校，坚持参与学校的的各项活动。
4、坚持深入教学第一线，坚持参与教研教改，坚持听课、评课，指导教学工作。时时刻刻给教师起模范表率作用。
5、安全教育常抓不懈，牢固树立“责任重于泰山，落实至关重要”的意识，确保校园安全，创建平安校园。
总之，任职以来，我力求恪尽职守，努力工作，但与要求相比还存在一定差距。一是工作思想的转变相对不足，工作中可能有疏漏。
二是管理水平还有待于不断提高。在今后的工作中我将一如既往，加强学习，不断提高自身素质，廉洁自律，努力克服工作中的缺点和不足，以饱满的工作热情和持之以恒的工作干劲与广大师生一起，同心同德、众志成诚，为把中本镇中心学校办成人民满意的学校而不懈努力。
第二篇：小学副校长工作总结
本年度我担任xx小学副校长，同时兼任4年级语文教师。在区文体教育局指导下，在我校xx校长、书记的领导下，我带领同事们努力开展工作，顺利完成各项工作任务。现就我分管的德育和教学工作总结如下：
一、德育管理工作：
（一）工作思路
我校移交新市区管理以前，德育工作的开展无专人管理，德育活动无统一规划，德育制度建设缺失，德育档案资料几乎没有。20xx年学校正式移交后，在新市区文体教育局各级领导的关心与指导下，这种状况得到了根本的转变。我校于20xx年5月成立了德育处，德育工作开始步入正轨。针对我校德育工作规范化、制度化起步晚、底子薄，经验不足，学校规模小等不利因素，结合我校地处xx集团生活区内，学生大多为企业员工子女，可利用的校外社区资源非常丰富这一有利条件，我们逐步确立了学校德育工作的指导思想和工作思路：
以科学发展观为引领,贯彻落实《中共中央国务院关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的若干意见》以及《公民道德建设实施纲要》,以德育工作制度化、规范化建设为重点，充分利用丰富的校外德育资源，走精细化、特色化发展之路，以“自主能力强、行为习惯好、人格健全的个性化优秀少年儿童”为培养总目标，坚持“低起点切入，小目标实施，分层次推进，多渠道展开”的工作思路，以课堂教育为主渠道，以丰富多彩的课内外活动为载体，扎实做好各项德育工作，高质量的完成各项德育目标。
（二）工作开展基本情况：
我校本年度重点开展了以下德育工作：
1、进一步建立和完善德育工作各项规章制度，加强规范化管理。
2、加强德育工作队伍建设，尤其是班主任队伍建设。进一步规范办主任月量化考核制度，必将考核结果与班主任津贴挂钩。认真执行班主任例会制，定期开展班主任研讨和培训，提高班主任工作能力。同时，充分考虑班主任工作的辛苦，今年将班主任津贴由人均每月100元提高为200元，进一步提高了班主任工作积极性。为了缓解班主任工作压力，我们在12月组织了“班主任恳谈会”。
3、立足于学生行为习惯养成教育，抓好学生管理，重视文明礼仪教育，有针对性地开展月主题教育，提高德育工作的针对性和实效性。
4、体育卫生工作：
通过晨会、健康课、班队会等形式，适时向学生宣传卫生知识，做好传染病预防工作。11月中旬，完成了本年度的学生体质健康标准测试工作。
5、科技教育工作：
组织了校级智力七巧板拼图比赛。部分优秀学生参加了市级竞赛。
6、艺术教育工作：
6月1日，组织了“我们幸福的生活――庆六一大合唱”活动。12月组织了“迎新年艺术创作大赛”。
7、校园安全工作：
始终把安全工作放在首位，利用晨会、班队会、健康与安全课等形式对学生进行经常性的安全教育。定期对教职工有针对性地进行安全知识培训。坚持每学期组织一次全校师生安全应急演练。5月9日，组织了地震应急疏散演练。11月20日组织了消防应急演练。
8、家校联系工作：
定期召开家长座谈会。坚持每学期至少一次的家长会。努力拓宽家校联系方式，通过家访、飞信、博客留言、电话、电子邮件、调查问卷等多种形式密切家校交流与沟通。充分发挥家长委员会的作用，适时邀请家长代表参与学校活动的组织工作。
为了更好的促进家长关注家庭教育，掌握科学、有效的家教方法，我校还在12月份组织了“三宽家教学习心得――家长有奖征文比赛”。家长们通过学校德育博客提供的学习资料，认真学习家教方法，积极参与征文，取得了很好的效果。
（三）、亮点工作：
1、走进小区绿地主题实践活动。
我校德育处负责指导并协助综合实践活动教师组织学生参加社会实践以及社区服务活动。这样就使我校的德育活动与部分综合实践活动整合在一起。我校所在的xx集团生活区，是xx市绿化先进单位。小区内绿树成荫，花卉品种繁多，绿地广布，为德育和实践活动的开展提供了丰富的社区资源。我校在9月份与xx物业公司合作，组织六年级学生参加了一次主题实践活动――走进小区绿地。学生们在xx物业公司绿化技术人员的指导下，走进小区绿地，认识各种园艺植物。活动后期，学生们还上网查相关资料，亲手制作并悬挂小区内植物标识牌，方便了小区居民观赏园艺花木。这次活动让孩子们增长了见识，培养了关爱环境，保护绿地的意识，同时也让学生们走出校园，积极参与社区服务，可谓一举多得。
2、德育先进典型档案制度。
为了对我校在德育方面有突出事迹的学生进行表彰和鼓励，在广大学生中树立先进典型，号召全校学生向他们学习，使我校德育工作取得更大实效，我校建立了德育先进典型档案制度。本制度规定，对符合认定标准的我校在校生授予校级德育先进典型称号。自此项制度实施2年来，已有8名同学被认定为校级德育先进典型。
3、大家一起来――硬笔书法每日一展活动。
为了提高我校学生对写字学习的兴趣，培养学生良好的书写习惯，营造一种全体师生齐动员，共同热爱祖国文字、研究写字方法、切磋书写技艺的氛围，以更好的在教学中传承中华传统文化，我们组织开展了“大家一起来――硬笔书法每日一展”活动。每天将在二至六年级各班按顺序安排一名同学参加展览。教师每周按顺序安排两人参展。这样，一个学期下来，每名同学和老师都有参展机会。此外，我校写字课教师每天还为学生布置了两行的练字任务（低年级也可以只练一行），并定期在写字课上对练字作业提供适当的指导。从而形成以展览激发兴趣，以训练培养习惯的有我校特色的写字教学新模式。
本活动得到了校领导、各位老师和学生家长的大力支持，学生们踊跃参与。本活动如长期坚持下去一定能取得预期的效果，让广大师生从中受益。
4、“走近三义宫――忠义文化探源”主题教育。xx是忠义文化的发祥地，三国演义从这里开篇，是一座有着丰厚文化底蕴的历史名城。在当今社会，对学生从小进行传统文化教育，弘扬忠信仁义的理念，具有深远的现实意义。5月17日，xx小学组织六年级毕业班学生步行5华里来到三义宫参加“忠义文化探究”主题实践活动。活动中，学生们参观井然有序，探究细致入微。三义宫内文物古迹直观的展示、讲解员生动的解说，让孩子们近距离的触摸到1800多年前的那段历史。在增长知识的同时，还使他们在潜移默化中受到忠义文化的熏陶。
5、筹建沙盘游戏室，开辟心理健康教育新阵地。
我校于6月份筹建了自己的沙盘游戏室，并于11月获批为教育部中国教师发展基金会“十二五”教育科研规划全国重点课题子课题“沙盘游戏与儿童健康心理和人格教育的实践研究”实践基地校。目前我校已经着手开展相关课题研究与实验，并初步取得成效。
(四)、存在问题及措施：
尽管我校德育工作取得了一些实效，但是也存在不少需要改进的问题。其中最主要的问题是制度建设不完善，档案材料单薄。自2007年5月成立德育处以来，在上级主管部门的指导下，在同行的帮助下，我校德育制度和档案资料初步完成了从无到有，从有到基本齐全的转变。但是，对照上级督导检查的要求，我校在档案管理方面还存在着部分档案分类不规范，资料归档不准确，资料存档不完整等问题。对这一问题，我们将组织相关人员对照《xx市中小学档案资料目录索引》逐步整理、规范我校德育档案资料。
二、教学管理工作
组织教务处和新成立的教科研处，围绕“减负增质、内涵发展”这个主题，重点开展了以下工作：
（一）进一步规范教学常规管理，努力提高教学质量。
教学质量是学校的生命线，围绕“有效教学”为核心，通过规范四项教学常规，进一步提高教学质量。
1、严格执行国家规定的课程计划。开足开齐课程，教师严格按课程表上课，不得私自调课、移课。教务处要严格督促，促使课程顺利实施。
2、规范备课，提高教师备课水平。所任教学科都要有教学计划，兼任学科备课任选一门，可作简案；教案后要有反思，教师可以使用旧教案，但是同一本教案面对的学生不一样，你的教案必然会跟以往不同，老师自己应该要下功夫。
3、进一步深入课堂，了解课堂教学情况，探讨教学对策，提高课堂教学的有效性。关注常态课，全面开展全员观课、评课活动，努力提高教师驾驭课堂的能力。每学期每位教师听课不少于10节，教研组长不少于15节，中层领导不少于20节，校级领导不少于30节，并做适当的点评。期末检查全体教师都已完成。
4、作业量要适中，要有层次性、针对性。作业批改要及时，认真仔细，要求订正与再批改。根据学生的作业反馈，及时调整自己的教学，对学生典型错误的题型要及时记录。填写好作业批改记录表。定期检查教室作业批改记录表。
5、加强教学质量监控。进一步深化
6、进一步完善教学常规检查制度，通过定期与不定期教学常规检查相结合，及时反馈，查漏补缺，及时纠正。每学期定期检查不少于三次，检查的结果与评优评先，绩效考核相挂钩。
（二）积极开展教研活动与校本培训，营造良好的教研氛围，促进教师的专业发展。
1、在上学期基础上，继续开展全员展课活动。每学期每位老师校内公开课不少于1节。从第7周（10月14日）开始至第9周（11月2日）结束，三周时间里，全校21位一线教师都参加了公开课活动。完成效果较好，很大程度上促进了我校教师的业务素质。
2、以校本培训为基础，通过“走出去，请进来”为补充，加强教师培训，努力提高教师业务水平。10月份全校适龄教师都参加了远程教育培训，大家认真学习，积极完成作业，年底考核结果全部合格通过。
3、加强理论学习，开展自我学习提高活动，提高教师的理论水平。开展教育专著研读，认真做读书笔记，撰写读书心得，互动交流。每学期读书学习笔记不少于20篇，每月一篇教学论文或反思总结。
4、坚持搞好两周一次的教研组教研活动（双周周二），做到三“有”：有专题，有过程性材料（如：说课、教案、评课等），有总结和评价；四“定”：定时间，定地点，定主题，定专人。以课堂为阵地，以教研组为组织形式，深入开展备课、上课、说课、评课活动。在9月份成立教科研处之后，学校的教研工作有了新的突破。在形式上采用了以教研组为单位的有奖竞赛形式，充分激发了各位教师的积极性和参与热情，并增强了各个教研组的凝聚力，
组长和组员劲儿往一处使，以组长为带头人，干劲十足，扎扎实实的把我校的教研工作做到实处，并群策群力在原有的基础上进行改进和创新，使得我校的教研工作踏上了一个新台阶，能够更好的为教学实践服务。在内容上紧紧围绕减负增质、分层作业和家长开放日公开课集体备课三大主题展开，切合实际，突出实效性，让教研活动真正研究教学实践，同时为教学实践服务。
5、积极鼓励教师申报各级各类课题研究为提高课堂的教学有效性服务，努力提高教师的教科研水平。
（三）存在问题及今后努力的方向。
1、在教学常规管理方面管理措施落实力度不够。对作业批改、教案检查等常规督察工作往往落实不到位，缺少动态管理与阶段控制的具体制度和措施。
2、教科研工作还没有形成系统化、规范化。例如一人一节公开课活动。教师只看重听课的过程，完成做课和听课的任务。课前的集体备课过程缺失，课后的集体评析与反思缺失。使得教研活动彼此阶段性割裂开来，未能形成体系，是教研活动效果最大化。
今后努力的方向：针对以上的不足之处，联合教务处、教科研处等部门，共同研究制定相应的制度和具体措施，尤其是建立一套可行且行之有效的监督、执行措施，充分发挥教研为教师和教学服务的精神，提供教师们需要的良好的环境和平台，采纳多方的建议和意见，促进我校教学工作更上一层楼。
第三篇：学校副校长述职报告
各位领导，老师们：
作为学校分管教学、教科研、信息技术的副校长，一年以来，在各位的大力支持与配合下，与学校一起成长，在风风雨雨中共同进步。年终岁末，有必要回顾一下我们曾经走过的路，用成绩来激励自己，用不足来鞭策自己。下面是我对本学期所分管工作的小结，敬请批评指正!
一、强化教师队伍建设，进一步构建和谐校园
1、加强名师队伍建设：名校的生存与发展，离不开名师的支撑。在宿迁市第四届学科带头人和骨干教师评比中，全县学科带头人和骨干教师共9人，全部被我校包揽。在刚刚结束的宿迁市第五届学科带头人、骨干教师评比中，怀文中学有学科带头人7人，骨干教师12人;在刚刚结束的宿迁市第二届教学能手教坛新秀评选中，怀文中学有教学能手22人，教坛新秀17人，怀文中学教师入选人数在全县初中高居榜首，在全市初中也名列第一。我想，成绩决不是凭空而来的，正是我校加强名师队伍建设的结出的丰硕果实。
2、加强课题研究工作：成绩可以说明一切：目前，我校已经拥有“十一五”市级课题12个、县级课题16个、省级课题9个、国家级课题1个。
3、组织教师编书出书：学校组织编写教材已经有两年了，作为丛书的主要负责人，两年里我们编印校本教材20多种。XX年暑假，组织骨干教师编写9个学科《怀文同步导学系列丛书》。我校还积极倡导教师著书立说，本学期我校投入20多万元出版《怀文探微丛书》，本人的《春之韵――中学生朗诵指要》也在其中等个人专著共七本。
二、完善教学常规，优化管理机制，进一步构建课改校园
(一)全面打造三动五自主课堂
近年来，我校在“五步流程”教学模式的基础上创立的三动课堂的教学思想。
经过一年的实践证明“三动五自主”教学更凸显了学生的主体作用，更注重学生学习的自主性。它是符合我校教学现状的一种有效的、针对性和可操作性很强的教学思想。现在我校已经把积累的经验汇编出版成书，书名就叫《创三动课堂》。本学期我们还组织了“三动五自主”课堂教学观摩和“三动五自主”教学的经验交流会，在全校上下形成了新的优课价值观念。
(二)优化管理机制
1、推行领导干部公开课制度
把所有教干的课程表向全校公布，高校长、徐校长和我带头在两校区上公开课，让老师们听课评点，起到很好的带头作用。
2、推行教师月考制度：为提高教师素质，防止知识退化，使广大教师自加压力，不断充电，我校从本学期开始实行教师月考制度。这种制度，为进一步提高教学质量，提供了师资保障。
3、推动管理中心下移：为管深管透，提高教育教学质量，从本学期开始，我校将教务处、教科室的部分权利下放到年级，管理重心向级部倾斜。日常检查性的事务都由年级组织实施，增强了检查及时性和针对性。
三、加强国粹教育，弘扬民族文化，进一步构建国粹校园
在市县诗词协会的指导下，我校高度重视诗教活动对树立学校品牌、打造诗化校园的重要性，并把它作为学校素质教育的重要组成部分。
1、加强成语育人工作：为加强成语学习，建成成语墙、成语梯、成语林、成语椅，开通成语广播，印发《中华成语千句文》，师生学成语、用成语蔚然成风。
2、加强对联育人工作：
我校把对联当成为语文教育的一项基本内容。我校依据自身情况，开展了以下活动：组织编印了《怀文联语》第一册和第二册、高树军校长亲著《联语润怀》字帖版对联赏析教材，我校各班级在黑板上开展“今日对联”研习与创作活动，面向全校师生开展“本周征联”活动，安排专人并邀请专家，来我校开设对联讲座，增强了学生欣赏写作对联的能力。
为推动楹联育人工作，学校还组织全校教师参加对联考试。实施教师对联段位制，并分层开展培训活动。本月19日全国首张面向中学生的报纸《校园楹联报》将在我校创刊。
四、加强硬件建设，优化信息管理，进一步构建科技校园
1、为教师购买笔记本电脑 现在，我校已有90%教师有自己的笔记本电脑。
2、努力建好学校网站：现在我校进一步完善了校园网络中心建设，核心交换机、大型服务器、防火墙、不间断电源等设备一应俱全。本学期我们还对网站进行了改版和更新，为师生学习和发展提供了良好的平台。
3、实施网络化办公：全校500多名教职员工都能登陆办公系统进行网上办公，浏览各类文件和通知。我校教职工享受无纸化办公的便捷，豪迈地踏上信息高速公路。
4、开展信息技术与课程整合研究：《信息技术与初中语文学科整合的途径研究》、《初中生上网心理健康教育的策略》、《信息技术与初中语文课程有效性整合的研究》这三个省级以上课题的立项，突破了怀文中学无电教课题的零记录，目前我校已经被省电教馆确立为江苏省现代教育技术实验学校。
当然，以上成绩的取得，都是在座各位大力支持，共同努力的结果。我的工作还存在许不足之处，在今后希望能得在大家进一步的批评和指导，谢谢!
述职人：xxx
20xx年xx月xx日
第四篇：副校长述职报告
本人被组织任聘为副校长，主抓中学部教育教学工作。身为业务校长，我努力学习党的教育方针，学习邓爷爷教育理论，尤其是潜心学习全国新课程改革理论。让全新的教育教学理念武装自己，努力提高自身教育理论素养。我在党的组织生活中，学习党建理论；在政治学习中学习党的路线、方针、政策、法规；在业务学习中，学习人文文化，加强自身政治理论，道德修养，培养高层次的道德感、责任感。
继任一年来，我以强烈的事业心、责任心力抓教务处、政教处工作，使中学部教育教学工作运作正常。在教师外流情况严重的关头，我钟情于林区教育事业，坚持原则，出以公心，及时协同校长调配老师，建立正常教学秩序。其出发点是一切为了学生，为了学校的生存、发展而不辍劳作。
工作原则是倡导培养“勤奋若干，善于思索，不断创新”三种优秀品质。以奖励机制为主，及时当勉励，激发老师团队精神，从而完成教育教学任务。
我严格要求各教研组将周理论学习制度化，坚持集体备课，以互动精神，接纳、吸收新知，改造更新知识结构，尽快适应新课改带来的时代需求。
一年来，重点培养教师掌握现代教育技术，从而提高新课程实施水平。于二00二年上半年、下半年共主抓二期计算机培训辅导班工作。头一期让任课教师通过初级A档考试，个别通过初级B档考试。第二期学习班使部分教师较娴熟地制课件，完成计算机技术与各学科课堂教学的整合，使计算机辅助教学的作用显现出来，形成了新的有别于传统教学的模式。两期学习班，使教师运用现代教育技术手段能力大增，从而使老师参加学校和管局开展的较大规模的微型课大赛，取得令人称道的成绩。
第五篇：述职述廉述德报告镇服务中心主任
2011年述职报告
（2011年11月8日）
XX行政服务中心有财政、企业、项目、人社服务所、农业、全程代理等6家具有政府审批职能的部门设立了窗口，中心共有8名工作人员。2011年，XX镇行政服务中心紧紧围绕“便民、高效、廉洁、规范”的服务宗旨，内强素质，外塑形象，充分发挥每个窗口每个工作人员的潜能，团结一致，扎实工作。现将近一年的工作情况述职如下：
一、加强学习，全面提高自身素质
行政服务中心工作是一个特殊的岗位，它要求我们不断地更新知识和提高素质。为此，我们注重加强理论学习，积级参加党委政府组织的各种理论和业务知识学习，深刻领会，努力实践。行政服务中心是党委政府的窗口，是为方便群众办事而设立的，一言一行都事关政府形象，作为中心的每一名干部，牢固树立服务意识，始终把“服务”二字作为第一要务，服务于窗口、服务于群众。
二、制定规则，按章办实事
为进一步提升中心窗口形象，优化发展环境，更好地为企业、群众服务，中心制定了《中心服务窗口及其工作人员守则》、《中心服务窗口服务规则》,对各项审批制度、办事流程和程序都用制图上墙，实现规范化，细化办事人员具体事宜。
三、优化服务环境
中心建设得到了镇党委政府的高度重视和大力支持，筹集资金加强设施建设，中心围绕打造让群众和工作人员感到舒心、温心、欢心、安心的服务中心做文章，采取多项措施营造工作、服务的硬件环境。一是按照方便群众，一条龙服务的要求，逐步完善中心办事大厅的各项服务功能。各窗口编印了服务指南，供办事群众取阅，延长服务时间，上下班比机关正常时间提前和延长半个小时，群众办事更加方便。二是添置了电脑、座椅、空调、引水机等设施，开通了互联网，增强了办事的效率和学习新闻的实效性。同时在大厅内设立文印、传真、照相等综合性免费服务，办事群众服务只要带齐相关资料，就可以在中心一次性办好所办之事，密切了窗口工作人员与群众的联系，使中心真正成为一个办事大厅，服务大厅。三是建立窗口服务考评管理制度。每月对各窗口人员考勤、办件管理、收费管理、限时承诺、办事结果、文明行为规范、服务质量、领导值周等内容进行考评，选出“党员示范岗”和“星级员工”，在窗口中形成争先进、赶先进的氛围，调动各窗口人员的工作积极性，提高窗口服务水平。
四、具体办理事项
财政补贴农民资金发放，更改“一卡通”姓名、新增、分户、并户、销户、“一卡通”遗失补办。全年新增户、分户达到五百多人次前来中心咨询、办理业务。财政补贴资金发放总额为：1200万元。人社服务所：建立健全XX镇劳动力资源网络系统；建立各村劳动保障信息员；技能培训工作全面推动，SYB创业培训班3期，农业实用技术培训人数150余人；
城镇居民医疗保险参保人数超1000人，同比上年增长10%以上；劳动关系和谐稳定，调解农民工工资案件40余起，讨回工薪达50余万元；缓解了隐发的矛盾冲突，达成调解协议；现正在办理城乡居民养老保险，全镇符合参保条件的达23367人，目前已完成60周岁以上的城乡居民养老保险卡地发放工作，惠及人群达4082人，其中16-59周岁的养老保险参保已完成6584人。企业项目：推动招商引资，增强发展后劲；优化投资环境，打造发展平台，1-10月共完成工业总产值27.86亿元，出口产品交货值6.75亿元，全社会固定资产投资完成4.5亿元，工业产值超500万元的企业有8家，新增规模工业企业1家。中心积极参与人民满意站所和文明服务标兵的争创，圆满地完成了党委、政府交办的各项目标任务。
今后，XX镇行政服务中心将进一步加强队伍建设，加强一个窗口办事的效率。要通过人性化管理、制度化建设、深层次服务，努力使中心窗口总体队伍做到认识到位、着装规范、用语亲切、服务周到、群众满意。为XX发展做出应有的贡献。
