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第一篇：酒店财务经理述职报告
回顾20xx年的财务工作，财务部在酒店老总的直接领导及集团财务部的指导下，认真遵守财务管理相关条例，按集团财务部要求实事求是，严以律己，圆满完成了20xx年酒店的财务核算工作及各项经营指标的完成。积极有效地为酒店的生产经营提供了有力的数据保证。促进了生产经营的顺利完成，为经营管理提供了依据。主要有以下几个方面：
一、会计基础工作方面
为了确保财务核算在单位的各项工作中发挥准确的指导作用，我们在遵守财务制度的前提下，认真履行财务工作要求，正确地发挥会计工作的重要性。
总结各方面工作的特点，制定财务工作计划，扎实地做好财务基础工作，年初以来，我们把会计基础学习及集团下达的各项计划、制度相结合，真实有效地把会计核算、会计档案管理等几项重要基础工作放到了重要工作日程上来，并按照每月份工作计划，组织本部门人员按月对会计凭证进行了装订归档，按时完成了凭证的装订工作。
严格按照会计基础工作达标的要求，认真登记各类账簿及台帐，部门内部、部门之间及时对帐，做到帐帐相符、帐实相符。
二、会计管理方面
1、资产管理：
酒店20xx年8月试开业，资产众多，价值极大。针对这种情况，我们在按会计制度要求进行资产管理的基础上，更加有条不紊地坚持集团的各项制度，严格执行集团财务部下发的资产管理办法及内部资产调拨程序。认真设置整体资产账簿，对帐外资产设置备查登记，要求各部门建立资产管理卡片建全在用资产台帐，并将责任落实到个人，坚持每月盘点制度，对盘亏资产查明原因从责任人当月工资中扣回。在人员办理辞职手续时，认真对其所经营的资产进行审核，做到万无一失。
2、债权债务管理：
对酒店债权债务认真清理，每月及时收回各项应收款项，对员工赔偿物品及电话费超支等个人挂帐均在当月工资中扣回，做到清理及时，为公司减少损失。
3、监督职能：
居大监控力度，主要表现在如下几个方面：
（1）财务监控从第一环节做起，即从前台收银到日夜审、出纳，每个环节紧密衔接，相互监控，发现问题，及时上报。
（2）对日常采购价格进行监督，制定了每月原材料采购及定价制度（菜价、肉价、干调、冰鲜），酒水及物料购入均采用签订合同的方式议定价格。对供应商的进货价格进行严格控制，同时加强采购的审批报帐环节及程序管理，从而及时控制和掌握了购进物品的质量与价格，及时了解市场情况及动态。
（3）加强客房部成本控制：
一、要求客房部加强对回收物品及客房酒水的管理，对未用的一次性用品及时回收，建立二次回收台帐；
二、对客房酒水销售要求编制酒水销售日报，及时了解酒水进销存情况，从而控制成本并最终降低成本。
4、货币资金管理：
财务部严格遵守集团财务规定，由会计人员监督，定期对出纳库存现金进行抽盘，并由日审定期对前台收银员库存现金进行抽盘，现金收支能严格遵守财务制度，做到现金管理无差错。
三、对内、对外协调方面
1、对内：
协助领导班子控制成本费用开支：
一、编制费用预算，为各部门确定费用使用上限，督促各部门从一点一滴节省费用开支；
二、合理制定经营部门收入、成本、毛利率各项经营指标，及时准确地向各级领导提供所需要的经营数据资料，为领导决策提供了依据。协助各部门建帐立卡，提供经营部门所需数据资料及后勤部门的费用资料。对本部门所属的收银及电脑维护员认真教育，督促其尽力配合经营部门的工作。
2、对外：
景时了解税收及各项法规新动向，主动咨询税收疑难问题。与税务人员多了解，多沟通，为酒店为个人提供合理避税的依据。
四、其他工作：
1、在酒店筹备阶段，为使开业后部门工作顺利进行，财务部编写了本部门各岗位工作职责及有关部门业务配合工作流程。
规范会计内部各岗位工作程序及步骤，起草各种管理制度，并监督检查落实。对本部门所属收银进行了系统全面的理论知识及实际业务培训，同时督促电脑维护员积极对前台接待及收银进行酒店管理软件的使用培训，为试营业的顺利开展奠定了坚实的基础。
2、团队建设：熟悉和掌握员工的思想状况、工作表现和业务水平。定期召开部门协调会议。每月评选优秀员工，组织员工参加各项活动。
3、及时填制酒店的纳税申报表，按时申报纳税，遇到问题及时与集团财务部进行沟通并解决。
4、按时参加集团召开的财务例会，根据集团财务部召开的财务工作会议的工作布署，及时安排对往来的清理及固定资产的清理工作。
5、积极配合集团财务部及审计部联合检查工作，做好各项解释工作。
6、按照集团货币资金管理办法，按时上报资金收支计划，合理使用资金。并按时上报资金日报表，定时将款项送存银行。
7、及时按照集团的要求，审核工资表，并及时发放。对于人员变动情况，及时与人事部沟通并解决。
8、对收据及发票的领、用、存进行登记，并认真复核管理。
9、参加集团组织的会计人员继续教育的培训，不断提高自身的业务素质，更好的为企业服务。
10、完成并运行部门的运行手册，按月对员工进行绩效考核，提高部门人员的素质，每月评比本部门形象大使1名。
11、做好20xx年收入、费用计划及经营计划。
五、工作心得及存在的不足
总结20xx年财务部所做的工作，基本完成了集团下达的各项工作目标，在日常工作中也顺利完成了酒店领导交办的各项任务。尤其是在资产管理及付款审核环节做得较好，原因主要在于认真执行了资产管理制度及付款审批制度。
但是在很多方面有所欠缺，主要表现在监督力度还需加强，与部门之间的配合尚欠默契。
在明年的工作中，财务部将更加坚持在20xx年实际工作中证明行之有效的工作方法，同时在工作方法上进行改进，继续完善进货及采购环节的工作流程，减少纰漏，严格把关，更好的控制酒店的成本及费用。加大业务学习力度，加强对本部门人员的业务培训，提高工作效率，及时与各部门沟通，做到即要能解决细节问题又能促进工作的全面开展。对于各部门的台帐勤检查、勤监督，及时核对，多配合，相互协作，给领导当好参谋，使财务工作在明年更上一个台阶。
第二篇：酒店业主代表
酒店业主代表的岗位描述
岗位名称：业主代表（或常务副总经理、财务副总）
直接上级：董事长（总裁、分管副总裁）
直接下级：秘书（自己的秘书）
职责描述：代表业主对酒店管理团队的决策及其实施过程进行有效的检查和监督。 职责一：参加酒店各种行政级别的会议
执行标准：
1、 参加酒店的早例会，了解酒店的每日运营要求及特点。在必要时给出自己的意见和建议。
2、 参加酒店的周例会（或称行政办公会），参与酒店政策的制订并监督其落实情况。
3、 参加酒店的月度经营分析会或信贷会，了解酒店的财务状况。并在必要时给出自己的意见和建议。
4、 参加酒店的月度安保会议，监督酒店安保工作的落实情况。并在给出自己的意见和建议。
职责二：以专业化的标准要求自己
执行标准：
1、 每日保持自身整洁的职业形象。
2、 在符合酒店标准的礼貌礼节对待客人和同事。
职责三：代表业主维护好各种社会关系
执行标准：
1、 做好业主所要求的各种社会关系的拜访和维护工作。
2、 代表业主在酒店内接待好各种社会关系，特别是政府官员、大客户等在酒店消费时，应主动代表业主及酒店对其表示欢迎，并在必要时坐陪。
3、 主动计划并实施对这些主要社会关系的宴请。
4、 代表业主和酒店，参加由政府及大客户所组织的重要会议，并将会议内容向业主及酒店总经理作通报。
职责四：代表业主对酒店的费用支出进行控制
执行标准：
1、 根据酒店的财务制度，认真审核每一笔申请发生的费用，以确保其合理性。
2、 原则上，需审批的报告应于不超过24小时批复给呈报部门，特殊况应不超过72小时，以保证酒店管理的时效性。
3、 如不批准应加以说明。
职责五：代表业主对酒店的日常运作实施监督与检查
执行标准：
1、 对酒店所有的经营与管理行为实施监督与检查。
2、 在发现酒店的经营和管理过程中的问题时，及瘫与酒店总经理进行沟通，并督促整修的效果。
3、 将所发现的问题及其整改情况汇总到自己的月度报告中，向业主或自己的直接上司汇报。
4、 向业主或直接上司提出对酒店经营及管理的建议和意见。
职责六：（在酒店授权的情况下）分管酒店的安全、人力资源及财务部
执行标准：
1、 详细了解所分管部门日常经营的特点。
2、 参加所分管部门的各种例会，对部门的管理工作进行指岛。
3、 对所分管部门的上报文件或报告要提前审核，严格把关。
职责七：与酒店高管保持良好的沟通
执行标准：
1、 定期或不定期地与酒店高管，特别是总经理举行各种正式或非正式的会谈，增进彼此了解， 就酒店的现状及未来的发展方向交换意见。
2、 与酒店高管相互尊重，特别是在公开场合上和下属面前相互支持。
3、 遇有问题时，应及瘫与其它酒店高管沟通，在了解事情原委后再下结论。
4、 当对酒店的经营和管理有不同想法时，及瘫与其它酒店高管，特别是总经理沟通以交换思想，取得共识。
职责八：确保业主资产的安全性及共保值和增值
执行标准：
1、 监督财务部对酒店固法资产管理制度的建立及其落实情况。
2、 监督财务部对酒店固法资产台帐的正确性。
3、 监督财务部在酒店固法资产定期更新方面的管理工作。
4、 监督酒店各部门在固法资产管理方面是否严格按照财务部的要求运作。
职责九：协助酒店管理团队做好酒店的经济效益和社会效益
执行标准：
1、 根据业主对酒店所下达的经营指标，监督、检查酒店经营管理团队的日常管理效果，协助酒店管理团队最终完成酒店的业酣考核任务。
2、 监督酒店在公共关系的维护和市场宣传方面的工作，以保证酒店的社会效益最大化，从而提升酒店的无形资产的价值。
职责十：协调好业主、业主公司与酒店之间的关系
执行标准：
1、 负责完整地转达业主、业主公司对酒店的要求和期望。
2、 在酒店内负责业主、业主公司方面的各项接待工作。
3、 在沟通上起到酒店管理团队与业主之间的桥梁作用。
4、 在向业主汇报酒店的工作时，要做到公正、公平，不带有任何私人评判。
5、 在向酒店管理团队转达业主的意见时，要做到完整、客观，不带有任何个人色彩。 职责十一：完成业主或直接上司交给的其它任务
执行标准：
1、以上所有会议内容及财务状况，需要在当天以短信或邮件方式提交上级领导。
2、 特殊情况下需将结果向业主或直接上司做出反馈。
2014年1月16日
第三篇：22审计人员工作述职报告
各位领导、同志们：
一年来，本人在公司领导关心指导、其他同志的帮助支持下，圆满地完成全年的工作和学习任务，在德、能、勤、绩四个方面均取得了一定的进展，同时对自己的弱点也有了清醒的认识，明确了自己的努力方向。现把一年来的工作、学习情况报告如下：
一、履行职务情况
我具体分管财务和审计工作，参与领导公司的财务管理、成本管理、预算管理、会计核算和监督等方面的工作。在日常管理工作中，较好地贯彻了公司经营管理方面的规定和精神，在税务工作中较好地维护了企业利益，较好地遵守了国家有关财经法规和上级主管部门的有关规定，在历次税务检查、财务检查中得到了税务部门和主管业务部门的好评和肯定。
1、强化计划管理，各项财务指标圆满完成
年初，按照公司的总体部署，组织人员认真测算，反复向公司领导汇报、修改，编制了公司年度财务计划。在此基础上，通过多次同各单位对接，努力做到科学、合理地分解指标，层层传递了压力，逐级落实了责任。在计划执行过程中，细化月度计划管理，建立预警机制，及时发现计划执行中存在的问题，对完成计划指标较差、问题突出的单位，组织人员进行重点跟踪监控，及时解决问题，确保了计划平稳运行，圆满地完成了总局下达的各项经济指标。
2、进一步强化成本费用管理，加大成本控制力度。
成本费用的管理是日常财务管理的重要内容，在工作中我突出强调一定要严格控制成本费用支出，加强成本费用的定额管理，健全成本控制制度，认真审核成本费用的发生过程，防止跑、冒、滴、漏现象的发生。在具体工作中，认真执行公司制定的经费管理办法，加大成本费用控制力度。同时，最大可能的减免银行债务，，充分利用政策，尽可能减少企业税负。
3、全面落实企业年度生产经营计划，认真落实天保工程核查验收工作
年初，按照公司的总体发展要求及施工分布情况，经公司经理办公会讨论通过了企业年度生产经营计划。经过一年的努力，各单位已经较好地完成了各项指标，为企业加强经营管理、提高经济效益奠定了基础。同时，按照总局要求，对公司现在的专项资金计划及使用情况进行了自检自查，无违纪现象发生。
4、认真抓好审计工作，进一步规范了企业经营行为
认真履行监督职责，坚持以效益为中心，组织开展经理离任责任审计、经营承包指标考核审计、多种经营企业审计、基建工程审计等项。同时，紧紧围绕企业经济工作总体目标，扩大审计覆盖面，加大内部审计力度。通过采取帮审结合的办法，进一步规范了经营行为。通过审计，使各部门的管理要求渗透到各单位的经营活动之中，弥补了管理当中的薄弱环节，提高了企业的经济效益。
二、廉洁自律情况
作为分管财务的领导，我始终保持清醒的头脑，自觉遵守党和国家有关廉洁自律的规定。以平常心看待手中的权力，利用好上级党组织赋予自己的权力，多为企业的管理出力。
1、认真学习党关于廉洁自律的规定，学习中纪委提出的四大纪律八项要求和“三个不得”，坚持心为企业所想，权为企业所用，不为自己谋私利。
2、用制度自律
我在工作中严格遵守相关的财经法规和制度，特别是在签订经济合同、支付资金方面，按制度和程序办事，不越权，不违规。在严格要求自己的同时，注重健全企业内控制度，互相制约，使想犯错误的人也犯不成错误，在会计人员业务设置和人员轮职上制度化。
3、注重业务学习，提高个人素质
在加快知识更新的时代，如果一个人不学习，就会被时代所淘汰，特别是我们财务会计工作，近年来改革力度变化较大，不学习就适应不了工作的要求，更谈不上工作的创新，为此，我不断加强学习，注重参加会计的继续教育，随时掌握国家财经、税务等方面的变化，更好地适应了工作要求。
三、存在的问题和今后努力方向
回顾自己一年来的工作，虽然围绕自身工作职责和年初确定的工作目标，做了一定的工作，取得了一定的成绩，但与组织的要求和同志们的期望相比，还存在一定的差距。我认为自身还存在两个问题：实事的工作作风，用自身良好的形象维护公司的整体形象。五是研究强化公司整体运作水平的新途径，重点是盘活资产，提高资金使用效率。
在新的一年里，我将进一步提高工作水平，履行岗位职责，为年再创辉煌贡献自己的力量。
谢谢大家!
第四篇：企业老总年终总结报告
企业老总年终总结报告
企业老总年终总结报告
尊敬的各位领导、全体同仁：
你们好!
今天是我们**20xx年年终总结表彰大会,首先我代表陕西**餐饮有限公司向你拜年!祝福你们新年快乐!万事如意!马到成功!
今天这个大会一定要开成一个给大家鼓劲加油的大会!开成一个团结的正能量的大会!开成一个承前启后快乐的大会!开成一个圆满成功的大会!
20xx年是我国改革开放三十多年来餐饮行业最严峻的一年,也是我们**成立十三年来最残酷,刻骨铭心,不堪回首的一年.回忆过去一年是为了总结经验教训,再不重犯;展望未来为的是紧跟形势,与时俱进,制定战略规划,怎样行动落实,实现愿景.
20xx年我们有过失误,也有过成绩.
20xx年有过欢乐也有过泪水.我们看到挫折也要看到希望.20xx年最大的错误是宝鸡店投资失败.我要负全部责任.向全体同仁做深刻检讨.用实际行动来证明我的态度.我曾经说过:宝鸡店后续工作处理完,我要进秦岭深山古洞面壁思过,反省自己.这件事触及到我的灵魂,我必须认真,诚恳,深刻.不能因为我是董事长就网开一面.希望大家给我一个改正错误的机会.特别是我的妻子赵总给我一个改正错误的机会.因为这件事我不敢再开店.赵总和我在西安考查了多少个店,条件完成成熟,但我下不了决心,害怕开了店赔了钱,又是我的责任.所以20xx年我又犯了一个错误,较往过重.这样认为:有时候真理掌握在少数人手里.大雁塔店创办是我一个人说了算,世园会店是我一个人说了算,宝鸡店创办也是我一个人说了算.但是宝鸡店失败了.**发展到今天,不是一个人说了算这个时代了.步入正规.集体领导.所以我们以后发展开店,必须集体研究决定不能一个人说了算.另外还有一个经验:我的错误和缺点是你们存在的价值.
回顾一年来,我们因为董事长的原因好多的地方没做好.首先是管理措施没落实到位,第二是培训学习没落实到位,第三是责任分工没落实到位,第四是考查新店人员没落实到位,第五是创新饭菜没落实到位,第六是向同行学习没落实到位,第七是团结统一制度没落实到位,第八,日周月年计划没落实到位.第九关爱员工具体行动没落实到位,第十安全具体细节没落实到位.20xx年春节过后这些具体一定要落实.
回顾一年来,我们的干部做了大量的工作,有突出贡献.首先我要表扬嘉奖赵秋霞总经理,一年来她任劳任怨,无私奉献,领导带头以身作则.经常早上六七点晚上十二点带领干部检查三个店后厨前厅的安全,卫生,菜肉食品的储存收档等工作.每次各店例会都能参加,经常带病工作.像和平门店一度营业额下滑,她就亲自现场管理,亲自指导,一礼拜后营业额逐步上升到原来的最高点.赵总还有一个优点亮点,对别人能够理解包容.像对员工的错误能惩前必后,治病救人.对员工苦口婆心,循循善诱,耐心有加.不像我,说出的话都是命令.更为感动的是她听说宝鸡店亏损的外债,她亲自跑银行想办法贷款来还债.想别人所想,急别人所急.这就我们的赵总的素质和魅力. 还有我们大雁塔店经理张涛,他急性子,干什么事情都是雷厉风行,马上落实,从不拖延.我交待安排的工作和任务,不讲理由原因,及时完成.任劳任怨.我有时脾气不好,骂过他从不计较.把工作经常放在第一位.更为突出的是大雁塔店有时失误他在大会上首先检讨并且自罚.这是他的觉悟素质和能力.当然还有很多的成绩,我就不一一说明.我在此要表扬和嘉奖.还有我们和平门店经理黄鹏,工作认真踏实,任劳任怨.我电话检查工作他永远在第一线.我要求领导干部上午十二点 到二点,下午六点到八点,王不离位,他做到了.他还有很多的成绩优点就不一一说明了.我在此要表扬嘉奖还有我的助理办公室主任严亮芝.她对工作认真负责,我交待的工作任务能及时完成:像发生的不完全事故等纠纷问题,文昌门房东欠我们店的房租问题,我们公司有关法律方面的问题,公司干部之间的问题都能够亲力亲为,圆满处理解决.成绩优点很多,不一一说明.我在这里要表扬嘉奖.
还有我们的董事顾问:马步泉,马战利,赵富生,邴俊先,陆震华.你们这几位是我严子农生命中的贵人,**的贵人.在我们**最艰难的时候,从精神和经济上及时的帮助了我们,才有了**的今天,我们现在忘不了你们,以后忘不了你们,永远忘不了你们!永远感恩你们.我在这里再次表示深切的感谢和祝福!
我经常讲:先做人后做事.先做人就要永远把别人的优点长处好处牢记在心,不要忘记.把别人的缺点短处坏处忘掉.理念正确,人生成功.理念是与人为善助人为乐,只讲奉献,不讲索取.这就是好人有好报的理念.
回顾一年来,我们有太多事要总结.特别是十八大三中全会,新的中央领导执政以来,这是继1978年十七大三中全会以来第二次改革开改.这三十多年来新中国发生了翻天覆地的变化.从人民的生活吃不饱穿不暖到现在的丰衣足食,从三十多年前连自行车都买不起到现在中国人民是世界上汽车消费第一大国.三十多年前农民进城生活工作简直难以上青天.今年又是一个第二次更大社会改革开放,我们要抓住这个历史机遇.人生有几个三十年.机遇加性格就是命运.命运要牢牢地掌握在自己手中.**顺应历史,普通大众的饭菜,不是大酒店.政府明令禁止涉足.这对我们即是机遇又是挑战也是考验.所以我们对20xx年的工作成效是决定我们未来前途的一年,决定命运的一年.
回顾一年来,要看到成绩和影响,看到正能量.
十八大讲实现中国梦.文化兴国,文化是根本,是灵魂是生命是前途.没有文化不能传承,没有文化就没有发展.文化是做人的必须.人做好了事才能做好.就像父母为什么要送孩子上学?他们知道只有孩子上了学,才能出人头地,衣锦还乡.我以前给大家讲过:美好精彩的人生是一个重在表现重在参与的过程而不是结果.我代表的是**的文化.20xx年2月,我代表中国书画家受美国邀请书画展在美国展出,获得国际官方认证“中国最杰出艺术家”证书和美元奖励.美国当地华侨报和电视台报道.6月“中国丝绸之路美食节”在曲江大唐芙蓉园举办,**展示二十多天,中国多家媒体报道.7月西安饭店协会组织的“千厨百店进万家”活动,**第一时间响应,在多家社区展示销售**饭菜.得到了西安市民的好评,多家媒体报道.8月“中日面食文化研讨会”在**大雁塔店举办,日本代表团一行九人,展示了日本面食技艺,**展示了中国面食技艺.西安电视台,陕西电视台,华商报,西安日报,三秦都市报,中国食品报报道.日本当地报纸和书刊报道,成为中国面食和世界各国面食文化交流的重要历史记载.8月“世界周易文化高峰论坛”在西安高新举办,联合国周易研究会会长邵伟华参加.我为大会贺赠一幅八尺书法作品:周易文化造福人类“.被陕西电视台,中央电视台和各大媒体报道.邵伟华还要了一幅我的书法作品”邵伟华人类生命科学家“.10月,我代表中国书画家受加拿大政府文化部门邀请,书法在加拿大城市展出,影响轰动,当地报纸报道,中国驻加拿大大使发电祝贺.我获得”国际文化艺术家“证书.10月,**代表陕西biangbiang面出席南京市中国商务部,中国饭店协会,南京市政府举办的”中国美食节“.我们陕西展示的biangbiang面引人注目,参观领导和观众无不用相机和手机拍下biang字的传说.特别是我被安排在主席台.大会主持人宣讲:中国著名书法家,慈善家,社会活动家,陕西省社科院研究员**董事长给大会贺赠一幅八尺书法作品”中国美食引领世界“请中国饭店协会会长韩明上台领受.下边三十多位记者拍照,全国各地电视台,南京电视台,中央电视台,名大报纸报道.主持人讲:严子农把五千年中国文化从西安带进我们大会,感谢严总!11月,中国历史”中华人民工和国年鉴“,特别邀请陕西**餐饮有限公司入选编撰.这是**的重大新闻,特大喜讯.因为新中国成立六十多年,没有一家餐饮企业上年鉴.**是中国餐饮上中华人民共和国年鉴第一家,中央领导必看一书.这个影响是空前的.12月,**20xx年腊八节,我们天下第一 面三个店为碑林,雁塔,曲江几千名环卫工人做免费腊八粥早餐.这是第六个年头.这个爱心活动我们以后要继续做下去.彰显文化体现理念.积极为社会慈善公益做贡献.
20xx年所有的成绩的取得都是你们在座的全体同仁努力的结果.没有你们,**就没有今天.我代表公司再次感谢你们!
20xx年我们**的战略目标任务已经落实.对于20xx年有突出贡献的干部员工要嘉奖,对于没得上奖的争取14年得到,不要气馁.20xx年三个店目标任务基本完成.20xx年我们要在西安开办三家店.只有发展了每个干部员工才能得到提升,才能有前途.20xx年是**最重要的一年,决定**前途命运的一年,决定**伟大复兴能否实现愿景的一年.每个干部员工要明确方向,团结一致,同心同德,实现目标.做好日计划,周计划,月计划,年计划.我们农村有句话:吃不穷穿不穷计划不到一世穷.每个干部要把具体的工作做好.细节决定成败.我们只有遵循市场规律,达到共赢,只有我们企业发展了,每个人才能得到实惠.我们20xx年要制定出一个企业发展方案,员工发展方案.领导干部一定要走在形势的前面,不要被形势推着走.一定要预前预计,预前预防,预前预控.使我们的工作,扎实而有序.为了我们**20xx年的美好愿景计划目标实现而共同努力奋斗!
我的20xx年年终总结报告到此结束!
第五篇：22审计人员工作述职报告
尊敬的领导：
你们好!
一年来，在县纪委的正确领导下，在上级审计部门的正确指导下，紧紧围绕县委、政府各项工作重心，以促进我县经济健康发展为审计监督的第一要务，牢固树立科学发展观和服务意识，坚持廉洁从审，圆满完成了今年县纪委交办的各项工作任务。现将一年来的思想、工作、学习和廉洁自律情况报告如下：
一、加强理论学习，不断提高自身素质
为了进一步提高政治敏锐力、政治鉴别力和政策水平，增强贯彻落实党的方针、政策的自觉性、坚定性，一年来，认真学习贯彻“三个代表”重要思想、科学发展观理论及党的十七大会议精神，认真学习领会县纪委会议精神以及县纪委年初确定的各项重点工作。通过学习，增强了用科学的理论武装自己的头脑，用邓小平理论指导审计工作实践的水平;进一步坚定社会主义、共产主义信念，时刻牢记“八荣八耻”，坚持一切从人民利益出发，坚决贯彻、模范践行“三个代表”重要思想的要求，自觉抑制不正之风和腐败现象的侵袭，正确行使手中的权力。
同时，还注重审计业务理论学习，除参加了省、市审计组织的审计业务培训班的学习外，还比较系统的自学了财政改革相关知识、专项审计调查报告写作等内容。通过学习，理论素养得到了进一步的提升，理想信念更加坚定，审计工作思路更加开阔。
二、注重党性锻炼与修养
自觉遵守“审计人员工作纪律”，以此来规范自己的行为;不断加强党性修养，牢记“两个务必”，自觉地与县委、政府保持高度一致，不说不该说的话，不做不该做的事。在处事为人上，坚持诚实做人，踏实做事。始终以强烈的事业心和责任感做好审计工作;在工作关系处理上，比较注意把握自己的角色定位，自觉地维护大局，维护团结。
三、依法审计，求真务实
在审计工作中，能够认真贯彻执行《审计法》赋予的审计权限，坚持“依法审计、服务大局、围绕中心、突出重点”工作方针，始终能够做到：科学审计、文明审计、廉洁审计、客观公正，对自己分管负责的工作能够尽职尽责。一是能够深入审计一线，及时协调和解决审计工作中遇到的具体问题和困难，帮助年轻的审计干部尽快成长;二是对一些热点、难点、事关百姓切身利益的审计项目，能够亲自深入到基层进行审计调研、了解，掌握第一手资料;同时，能够积极配合局长做好各项审计工作，大力弘扬“依法、求实、严谨、奋进、奉献”的审计精神。
述职人：___
20__年__月__日
第六篇：保险公司老总述职
二〇一三年度述职报告
尊敬的分公司领导、各位同仁：
大家好！
2013年是总公司资产重组后实施“转型升级，卓越发展”宏伟目标的发展机遇之年，也是对**公司经营考核的关键一年，面对机遇与挑战，我深知责任重大。在分公司党委、总经理室的正确领导和中支公司全体同仁积极配合下,**公司面对外部各保险主体无序竞争压力的不断增大和本年度保费目标较去年大幅提升的压力，排除经营恢复期“内功”还不够深，机构建设、队伍建设、内部管理等还存在诸多不足的困难，抢抓有利时机，积极抢占市场，使得今年的业务得到了稳定快速发展，保费收入有了较大幅度的增长，公司各方面发展逐步形成了良性发展态势。下面，我就自己一年来的履职情况报告如下：
2013年1-9月份，实现签单保费**万元，完成全年计划的?%，同比增长?%，其中车险保费收入*万元，占总保费*%，场份额占比
2.17%。
二、履行职责情况
（一）狠抓渠道建设，渠道业务规模大幅提升
由于历史原因，**公司业务发展一直停滞不前，保费规模较小。恢复独立建制后，我和领导总经理室成员集中力量狠抓渠道建设工作，特别是在抓车商、专业代理渠道等方面的工作，完全顺应总、分公司关于加大销售渠道改革要求。在具体工作中，连续出台一系列办法，通过各种资源和人脉关系攻关重点车商和各商业银行，并设立了车商、银保业务销售部门和专职人员，加大渠道业务拓展力
一、经营概况
度，使渠道业务特别是车商业务有了飞速的增长， 1-12月份渠道业务实现保费收入**万元，完成分公司下达全年计划的**%，同比增长了**%。其中车商渠道业务完成保费**万元，专业代理渠道业务完成保费**万元，其它渠道业务完成保费*万元。
（二）突出费用“杠杆”作用，积极推进差异化管理
根据各业务机构实际情况，因地制宜的制定了经营计划和业务政策。特别是在费用政策方面，在保持相对稳定性的基础上，在费用配置方法上对各机构区别对待，保持灵活性；在费用列支和预算管理方面，坚持从实际出发，在依法合规的基础上最大限度满足基层需要。2013年，在销售费用总额不足的情况下，一方面积极争取分公司的支持，一方面积极压缩各项管理费用，并针对不同业务进行差异化管理，尽一切可能将有限的销售费用使用在刀刃上。
（三）注重考核形式多样化，确保并凸显考核成效
本个实现保费增长**%，取得了较好的成绩。自6月份开始，中支为了提升每月保费完成指标，形成良好的业务发展节奏，为顺利完成全年保费任务打下扎实基础，根据各时期业务发展的特点和情况，制定了每月业务分解活动方案，细化竞赛目标，将每月保费的计划落实到各业务机构和每个业务人员，同时每日对业务完成情况进行通报，跟踪各业务单位完成情况，当月及时进行考核和奖罚兑现，不断引导各业务机构做优险种，做优结构，取得了较好的效果。
（四）大项目攻关成效初显，提升了公司的社会认可度
中支今年加大了对大集团企业、大项目，以及政府采购等业务的公关力度。通过努力承保了*******公司等业务实现保费近**万元，为全年公司实现快速增长起到了一定的作用。
（五）注重提升理赔服务能力，强力推进业务发展
为强化与4S店或汽车销售商的合作，提升理赔管理助推业务提速和发展的能力，连云港中支进一步实施创新服务模式，按照《连云港中支公司提高业务单位事故车反修率实施方案》，加大对事故车送修考核力度，对送修工作进行实时监控、定期考核。 在考核实施
过程中，还根据新情况、新问题，对考核办法进行针对性调整，以确保考核的合理性和有效性，提升返修工作的实际成效，最大力度支持业务发展。
（六）加强机构建设，着力打好发展基础
对分支机构进行了标准化改造，并针对各业务单位的经营特点，在业务发展上给予引导，在其他经营方面也给予了一定的扶持，采取每月不少于2次到县支调研、加强与地方政府及各大单位的沟通办法，为县支业务拓展找办法、找突破；同时，注重队伍建设，与县支负责人一起挖掘有一定保费资源的人才引进工作。
（七）注重效益谨慎“取、舍”
为了更好地有效益的提高中支业务发展力度，年初，我们对一些赔付率较高的业务，采取主动放弃承保办法，此决定年保费收入影响约**万元，另外对货车、特种车等历史经营数据不良的业务采取了限制和谨慎承保措施。经过管控，中支公司综合赔付率达到了68%，虽对保费规模的发展造成了一定的影响，但赔付情况得到了有效的控制，
（八）强化文化建设，构建和谐发展平台
开展喜闻乐见的群众性文化活动。本着花小钱、办大事、多办事、办好事的原则，采用“短、平、快”的方式，充分发挥企业文化活动的价值。利用晨会等各种会议对员工进行经常性“正能量”信息宣导和教育工作，开展一些喜闻乐见的娱乐节目等，极大地激励了员工工作热情和士气，营造了和谐的内部发展环境，凝聚了广大干部员工的心。
（九）强化党风廉政学习，筑就坚强发展堡垒
认真组织全辖党员干部开展“四风”廉政学习活动。通过群众党的群众路线教育实践活动，领导全体党员干部遵纪守法意识和拒腐防变能力，通过对比党章、对比廉政准则、对比改进作风要求、对比群众期盼、对比“四风”具体表现，通过群众提、自己找、相互帮，认真梳理查找宗旨意识、工作作风、廉洁自律方面的差距，
深入进行党性分析和自我剖析，认真查找了自己在思想、工作、作风上存在突出问题，寻觅自己与党的十八大精神、与新时期党对党员干部要求的差距，进一步增强了党员干部的廉政自律意识。
2、加强民主管理，从员工关心的“热点”、“难点”、“疑点”、入手，深入实际解决好公司经营管理中遇到的重大问题，做好领导干部廉洁自律以及有关员工切身利益方面的工作。注重维护公司领导班子的团结，形成既有分工又有合作、合作共事、齐心协力干事业的良好氛围，重大问题、重大事项事前沟通、会前通气，集思广益，促进发展。
三、存在的不足
（一）保费规模较小，人均产能较低。目前保费规模较小，提升市场份额的任务十分艰巨，发展速度还需加快。上半年中支虽然有一定的增速，但人均产能还较低，相比分公司年初下达的保费计划序时进度仍有距离，业务规模与上级公司的要求和兄弟公司比还有较大差距。
（二）业务发展基础不稳固，拓展方式主要还是依靠费用投入拼抢业务，新的增长点还不够多，缺少有独特的竞争优势和亮点，大客户、大项目还是太少。
（三）四级机构的业务发展有待加强，整个机构的业务发展与当地的经济发展和行业发展水平不匹配，个别四级机构的业务往往还是靠经理个人来支撑，队伍建设与人才引进停滞不前，形不成团队合力。
（四）为了完成分公司下达的保费任务，在业务拓展上过于追求一些有规模、见效快的业务，对于个别需要长期跟踪的业务，拓展的力度不够，如银保业务，中支虽然很重视，也成立了银保部，业务同比也得到了增长，但由于此业务存在着前期投入多、见效慢的情形，在拓展中存在着一定的畏难情绪，方法不多、渠道不宽，因而难以形成一定的保费规模。
四、下一步工作安排
（一）进一步加大销售人员的引进力度，特别是有特定社会资源的人才。
（二）努力提升各岗位人员的专业技能和服务水平，并制定更科学合理的考核方案和严格的奖罚细则。差异化的对县支机构出台相应的考核办法并落实到位。全员齐上阵，每位员工都下达一定的任务指标，努力提高公司人均产能。
（三）加强销售费用管控，将所有的销售费用投入到市场，每月制定业务竞赛。细化指令性目标，强化奖惩机制。中支从5月份起，每月下达各机构、各部门的计划任务指标为指令性计划，凡当月未完成的计划的绩效考核，实行一票否决。
（四）确保全辖车险续保率在原有的基础上，再有新突破，特别是车商续保。在日常管理中做到三有数，业务员有数，部门负责人有数，销管部负责人有数。
（五）抓好重点项目。在巩固已合作车商的基础上，争取做优质量、做大规模。另外，加大对未合作车商的业务拓展。
（六）推进产寿险互动措施，在取得各方面支持后力争在互动业务上有新增长点。公司已成立营销部专门负责产寿险公司业务联动，经努力已经与泰康人寿达成合作意向。
（七）进一步完善党内监督机制，健全领导班子科学的工作机制，不断完善和规范党务、政务公开制度，使各项工作班子内透明化、制度化。加强职工群众的监督机制，虚心听取群众意见，自觉接受群众监督。
本年度工作，虽然取的了一些成绩，业务规模有了一定的增长，但目前离年初计划还有些距离，下阶段的任务还相当艰巨，我深感要干的事情很多，自己的能力提高也不够快，期盼在上级领导和同志们的帮助支持下，进一步提高思想认识，转变工作作风，自觉接受监督，振奋精神，加倍努力，与班子成员一道，团结公司干部职工出色完成上级领导交给的各项工作任务。
我的发言结束，谢谢大家！
