药店实习报告总结(优秀范文六篇)

时间:2024-09-10 01:31:54 作者:网友上传 字数:8170字

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第一篇:药店实习报告

一、实习目的

尝试自力更生的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样的一个机会和充足的时间,好好大干一场。

二、实习时间

xx月xx日―xx月xx日

三、实习地点:

xx大药房

四、实习内容及感悟

由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折才找到一家药店,而我在药店的工作是做收银员。

这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有十个左右。

收钱并不是简简单单的收钱,这个看似简单的'工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。

在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡操作简单,可是有的年纪大的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,避免到时他们说你多刷了。

在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢!也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了…… 除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都学会了。

在xx天的实习中,我学到了很多东西,同时也学到了很多做人的道理,变得成熟了很多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。

第二篇:药店实习报告

一、实习目的及意义

(一)实习的目的

1、在店实习是药学理论与实践相结合的重要方式,是提高政治思想水平、业务素养和动手力的重要环节,对培育四项基本原则;有志向、有道德、有文化、有纪律的德才兼备的技能性、应用性人才有着重要意义;

2、我通过实习走向社会、接触实务、了解国情、民情;

3、通过在药店工作,了解药品管理和药品销售的实际现状,加深理解并巩固所学学问,进一步提高自己相识问题、分析问题、解决问题的实力,以到学以致用的目的,为今后走向社会做好思想打算和业务打算。 (二)实习的意义

1、提高了实际工作实力,为就业和将来工作取得一些珍贵的阅历;

2、提高了基本技能:具有团队合作实力、表达实力和视察实力;

3、素养得到了提高:主要表现为能够吃苦耐劳、独立思索、勤奋诚恳、具有团队协作精神;

4、为毕业论文积累了素材和资料;

5、进一步加深了理论学问的理解,使理论与实际都有所提高。

二、实习企业概况

山西仁和大药房连锁有限公司是一家集药房、社区门诊为一体的新型农村医疗合作及省、市医保定点连锁企业。公司已“打造诚信药房新形象,创建医患和谐至高点”为理念,快速成为老百姓心中的品牌药店。公司经营有中药饮片公司经营有中药饮片公司经营有中药饮片、中成药、抗生素医疗器械、日化类等。为降低老百姓的用药费用,公司干脆从厂家及大型批发企业进货,削减药品选购的中间环节,降低压缩各项费用,让利于民,请广阔人民群放心,仁和肯定会把低价保持究竟。众公司一如既往地坚持“服务为本,道德为根。一切为老百姓的健康服务”为经营宗旨,凭借优良的购物环境,优质的服务,严格的质量管理,先进的销售理念和方法,顺应广阔群众呼喊平价药房的呼声,与广阔老百姓共创美妙绚丽的明天。

三、实习任务

1、熟识货架上药物的品种;大致有处方药、非处方药、保健品等。 、

2、了解这个岗位的最基本操作流程。

3、了解药店的经营模式及内部运营。

4、理论与实际相结合,更深刻的理解课堂上所学的学问。

5、相识团队精神的重要性。

6、增加社会阅历、拓展视野,对我们今后发展有了指导方向。

四、实习过程

1、3月15日我在仁和总部报道,经过为期五天的培训,对公司企业文化有了更深层次的了解,对公司的核心价值观感到深深的震撼。公司虽然正是发展阶段,但它有完善的制度流程及绩效考核标准,是一个很有发展前途的明日之2、在该药店里面当营业员,职责是每天负责药品摆放,清洁整理,标签价码对应等工作,向顾客正确推介OTC药品,刚好介绍药品的功能主治、用法用量、运用禁忌等相关学问,保证用药平安。中药配方坚决执行处方调配制度;西成药凭处方销售处方用药,二者按处方复核制度双签名,保证无差错事故。另外负责相关柜台药品质量与养护,以及服务投诉的前期处理工作。商品信息和在柜药品短缺状况上要报经店长,对责任区内的药品数量帐实是否相符负经济责任。 3、我实习的店虽然不大,但麻雀虽小,五脏俱全,还能把自己锻炼成全能型的人才,虽然我应聘的营业员,但我在店里不仅学会了销售,还学会了收银等各方面门店日常工作,使我在最短时间里学会最基本的药品专业学问及操作技巧,并在之后一段时间学会电脑操作。

4、一个缺乏团队精神的'队伍,就犹如一盘散沙,没有活力,没有朝气,在激烈的竞争面前会显得不堪一击。对一个企业而言,企业的发展壮大,基本的条件之一就是拥有一支相互团结、相互帮助、有团队精神的员工队伍。 5、在公司实习满一个月后,顺当通过了转正考试,并且学会了怎样制定适合自己的目标,分解目标任务,一步一步,使自己更上一层楼!现在我已经能独挡一面,店里的各项共作流程都已经熟识,并做得很好很到位。我坚信实力是后天培育出来的。我肯定会做的更好。

6、药品是一种特别的商品,一经售出非质量问题不退。所以这就要求我们在销售药品之前就与消费者沟通清晰,确认药品的规格、产地、适应症、留意事项等方面,确认无误再进行商品销售过账。

五、实习感悟

通过短短一个月的实习,我对自己的实力有了一个更深的了解。

1、看到了自己在学校里学到的理论学问运用到实际工作中的问题。药理学书本上面介绍的是一个也许的药物分类方向,实际应用中,有不同的商家生产不同品名但药用相像的药品,但我觉得万变不离其宗,只有具备扎实的药理学学问,才能够更好的相识这些药品,所以除了弄懂理论学问外更重要的是要在实践中运用这些学问,让这些学问在大脑里面消化变得更加深刻

2、我对这个销售行业的要求也有了新的相识。药品销售是一种综合质的行业,除了有良好的专业学问外,还要具备优质的服务看法和售药技巧,这就说明要具备良好的职业素养,顾客一般都有自己喜好的牌子药,一量这个药没有什么大太的疗效减轻不了病状,他们就改选其它品牌的药物,如电视台广告中常常出现的如感康、白加黑、斯达舒、三精药等等,较多状况下听从药师举荐。这时候就应当向顾客举荐适合的药品,介绍药品的功能主治、用法用量、运用禁忌,当然还有钱方面的问题,医嘱很重要,这关系到病人的用药平安问题。所以要有耐性、要有良心、更要专心。

3、遇到的一些问题。现在企事业单位都为自己的员工办理了医疗保险卡,在配备了刷卡机的药房或药店里刷药非常的便利,但有时候也遇到一些麻烦,如停电导致刷卡机无法运用、顾客的医保卡消磁不能运用。这些事情发生后,都必需与顾客说明缘由并请其宽恕所带来的不便。这个过程中,大部分顾客都表示理解,一些熟悉的老顾客将医保卡放置在药店内,等下次来时再来取,当然这也是该药店信誉保障的一个体现,但也遇到一些问题比较多的顾客想赊账。有时候还遇到这样的问题,因为柜架上药品品种繁多,在拿的过程中速度比较慢,这也导致顾客对自己的看法。对于这一方面,我得提高自己的业务平,平常多看多练,记住品名及放置位置,记住药品的格就更好了。

4、我觉得这是一次特别有意义的实习,不但巩固了药学学问,而且通过这次实习不仅锻炼了我的实践实力,还锻炼了我与人接触、与人往的实力,增加了团队协作实力。

六、谢辞

通过两个月的实习,我对药房工作有了更深的相识和了解,在实习过程中以踏实的工作作风、勤奋好学的工作看法、虚心向上的学习精神得到了带教老师的一样好评,实习生活即将结束,三年的高校生活也即将画上一个完备的句号。我不会遗忘,我所获得珍贵阅历的背后,有着各级领导对我的殷切关怀,有各位老师对我的谆谆训诲。所以,我再次向仁和的各位老师表示真诚的感谢并致以最崇高的敬意!

第三篇:药店实习报告

一、目的:

锻炼自己,增加自己的阅历,早日步入社会,体验工作的艰辛与乐趣,了解更多社会知识。

二、时间:

20xx年8月01日――20xx年8月30日

三、地点:

康惠大药房

四、实践内容及感想

20xx年的秋天,我进入了自己梦想已久的大学,而20xx年的夏天我迎来了第一次挑战自己的机会――社会实践。对于一个大学生而言,敢于接受挑战是一种基本的素质。虽天气炎热,我毅然踏上了社会实践的道路。我想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会,在实践中增长见识,锻炼自己的才干,培养自己的韧性,想通过社会实践,找出自己的不足和差距所在,最终使自己更加的完善。我一开始满怀信心的寻找工作,但是结果总是不尽人意,很多的地方的招聘都要有工作经验的优先,一听说我没有经验就跟我说“这样吧,你回去等消息吧,如果需要的详,我会通知你的”。或者是老板嫌弃我们可以工作的时间太短,怕我们学会了就走,所以都被拒绝了。经过多次面试的.失败,我总结了自己失败的原因。主要有两个方面的原因。一个方面是自己的社会经验有限,另个方面是自己没有给自己一个很好的定位。最后还是在同学帮忙下,介绍我去了一家镇上的药店打工,这才开始了我的暑期实践生涯。

所在工作的药店只有一层,面积也不是很大,但是生意还是不错的,所以平时会有点忙,但是在忙碌中反而可以让我学习到更多的知识。有顾客来的时候我只要上前向他推荐介绍一些顾客想要的药或者帮顾客找到他们指定要的药就可以了。但是药店的药有那么多,而我又不能胡乱的推荐药,所以想要卖药就要先

了解并且记牢每种要的功用和禁忌,而且绝对不能有丝毫的差错,万一出错的话那将是人命关天的大事。所以一开始,老板就让我了解学习一下各种药的功用以及一些药店的流程。

学习的阶段很辛苦,中午大太阳的还要来回药店和家里,所以每天都过的很累,虽然很累,但是过的却很充实。后来慢慢的熟悉了各种药品,就帮着顾客介绍。当然也有时候,顾客会对你的介绍不屑一顾,有时,也会遇到一些胡搅蛮缠的顾客,会因看上一个商品问了又问,心里十二分的不耐烦,脸上还要露着笑容,嘴上还要向他们介绍着,解释着,而最终却又没买,有时,也会遇到年老的顾客,说上一大通,他们也不解其意,只是呆呆的望着你,呆呆的站在那里或者他们说了一大堆,却是模糊不清,根本就不听不清楚他们想要什么。但不管怎样,我们这一代人对老人应该是以礼相待,对小朋友应是热情友好。所以就要很耐心的为他们服务。

休息的时候,为了能更快的熟悉药店的工作流程和了解更多的药理知识,我就主动找我的同事向他们请教和学习,他们为我指出了工作中的错误和缺点,店长还对我说:“我看待一个人怎么样并不是看他人学历、文凭怎么样,关键是看此人做事是否勤快踏实。你跟我们的一些同事不一样,你是受过高等教育的,应该多利用时间不断地学习,不断地充实,不断地提升自己,年轻人不要怕吃苦,年累人就行能挑大梁,年轻人的时候不吃苦,难道到老了再吃苦吗?”一些员工也很热情,纷纷和我交流,使我了解到他们学习生活中的事情,让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。

在药房里让我感触最深的要数每天匆匆的顾客们。以前药店在我眼中就是只有病人才光顾的地方,能免则免之。因此药店特殊的定义给予顾客的是特殊的表情。他们大多面带焦虑,或面带病容。总之,形形色色的面孔每天不断地变换着,药店仿佛是人生的大看台,上演着各种喜怒哀乐的剧情!虽然每天早九到晚五的工作时间很漫长,甚至有时站到腿一阵一阵的酸痛但是听到有的顾客不经意间对我态度的赞扬,一切的不忍都烟消云散,这让我感到很欣慰并且我懂得将工作中出现避免不了困难努力去克服。同时让我更加有信心做好实践工作,更好的服务于大众更好的服务于社会!

回想这次社会实践活动,我学到了很多,从我接触的每个人身上学到了很多社会经验,自己的能力也得到了提高,而这些在学校里老师不会教的,而自己平时也是学不到的。大学是一个教育、培养的圣地,而社会是一个很好的锻炼基地,能将学校学的知识联系于社会是一个需要不断磨练的过程,也是一个不断升华的过程,实践活动是学生接触社会,了解社会,运用所学知识实践的最好途径与方式。亲身实践,而不是闭门造车,认识社会,了解社会,为步入社会打下了良好的基础。现今社会需要的是集知识、专业技能和工作实践经验于一身的高素质人才,作为高校大学生的我们更要勇于参加社会实践更好的锻炼自己!

这次亲身体验让我有了深刻感触,这不仅是一次实践,还是一次人生经历,是一生宝贵的财富。在今后我要参加更多的社会实践,磨练自己的同时让自己认识的更多,使自己未踏入社会就已体会社会更多方面。

第四篇:药店实习总结

转眼之间,两个月的实习期即将结束,回顾这两个月的实习工作,感触很深,收获颇丰。这两个月,在领导和同事们的悉心关怀和指导下,通过我自身的不懈努力,我学到了人生难得的工作经验和社会见识。我将从以下几个方面总结兽药生产与营销岗位工作实习这段时间自己体会和心得:

一、努力学习,理论结合实践,不断提高自身工作能力。

在兽药生产与营销岗位工作的实习过程中,我始终把学习作为获得新知识、掌握方法、提高能力、解决问题的一条重要途径和方法,切实做到用理论武装头脑、指导实践、推动工作。思想上积极进取,积极的把自己现有的知识用于社会实践中,在实践中也才能检验知识的有用性。在这两个月的实习工作中给我最大的感触就是:我们在学校学到了很多的理论知识,但很少用于社会实践中,这样理论和实践就大大的脱节了,以至于在以后的学习和生活中找不到方向,无法学以致用。同时,在工作中不断的学习也是弥补自己的不足的有效方式。信息时代,瞬息万变,社会在变化,人也在变化,所以你一天不学习,你就会落伍。通过这两个月的实习,并结合兽药生产与营销岗位工作的实际情况,认真学习的兽药生产与营销岗位工作各项政策制度、管理制度和工作条例,使工作中的困难有了最有力地解决武器。通过这些工作条例的学习使我进一步加深了对各项工作的理解,可以求真务实的开展各项工作。

二、围绕工作,突出重点,尽心尽力履行职责。

在兽药生产与营销岗位工作中我都本着认真负责的态度去对待每项工作。虽然开始由于经验不足和认识不够,觉得在兽药生产与营销岗位工作中找不到事情做,不能得到锻炼的目的,但我迅速从自身出发寻找原因,和同事交流,认识到自己的`不足,以至于迅速的转变自己的角色和工作定位。为使自己尽快熟悉工作,进入角色,我一方面抓紧时间查看相关资料,熟悉自己的工作职责,另一方面我虚心向领导、同事请教使自己对兽药生产与营销岗位工作的情况有了一个比较系统、全面的认知和了解。根据兽药生产与营销岗位工作的实际情况,结合自身的优势,把握工作的重点和难点, 尽心尽力完成兽药生产与营销岗位工作的任务。两个月的实习工作,我经常得到了同事的好评和领导的赞许。

三、转变角色,以极大的热情投入到工作中。

从大学校门跨入到兽药生产与营销岗位工作岗位,一开始我难以适应角色的转变,不能发现问题,从而解决问题,认为没有多少事情可以做,我就有一点失望,开始的热情有点消退,完全找不到方向。但我还是尽量保持当初的那份热情,想干有用的事的态度,不断的做好一些杂事,同时也勇于协助同事做好各项工作,慢慢的就找到了自己的角色,明白自己该干什么,这就是一个热情的问题,只要我保持极大的热情,相信自己一定会得到认可,没有不会做,没有做不好,只有你愿不愿意做。转变自己的角色,从一位学生到一位工作人员的转变,不仅仅是角色的变化,更是思想观念的转变。

四、发扬团队精神,在完成本职工作的同时协同其他同事。

在工作间能得到领导的充分信任,并在按时完成上级分配给我的各项工作的同时,还能积极主动地协助其他同事处理一些内务工作。个人的能力只有融入团队,才能实现最大的价值。实习期的工作,让我充分认识到团队精神的重要性。

团队的精髓是共同进步。没有共同进步,相互合作,团队如同一盘散沙。相互合作,团队就会齐心协力,成为一个强有力的集体。很多人经常把团队和工作团体混为一谈,其实两者之间存在本质上的区别。优秀的工作团体与团队一样,具有能够一起分享信息、观点和创意,共同决策以帮助每个成员能够更好地工作,同时强化个人工作标准的特点。但工作团体主要是把工作目标分解到个人,其本质上是注重个人目标和责任,工作团体目标只是个人目标的简单总和,工作团体的成员不会为超出自己义务范围的结果负责,也不会尝试那种因为多名成员共同工作而带来的增值效应。

五、存在的问题。

几个月来,我虽然努力做了一些工作,但距离领导的要求还有不小差距,如理论水平、工作能力上还有待进一步提高,对兽药生产与营销岗位工作岗位还不够熟悉等等,这些问题,我决心实习报告在今后的工作和学习中努力加以改进和解决,使自己更好地做好本职工作。

第五篇:药店实习总结

转眼间四个月的实习已经结束。起初刚开始工作的时候,常常抱着一颗忐忑不安的心,生怕自我会做错事给店里给顾客带来麻烦。每一天到店里,第一件事就是打开电脑收银、医保系统和清点商品。

之后再把店里的陈列和标价签整理好,把调价的和没有标价签的商品进行打印更换标价签,让顾客看起来舒服。没有顾客的时候,我就会把药品说明书里写的'性质,功能,用途和用法用量及注意事项认真地看一遍并且把它抄在笔记本里。不懂的就请教店里的阿姨们。

除了掌握用药的技巧,还要学会店里的各项工作。比如说点货、电脑收银、入单、新品建档、机打发票、盘点、近效期等等。可是这些学起来比较容易,难的就在于和顾客之间的沟通,应对各种各样的顾客,必须要用各种各样的语言去灵活变通。

可是也有一些无理取闹的顾客上门,可是任凭顾客怎样刁难,为了坚持店的形象,我们必须得微笑应对每一位顾客,不能任性,不能冲撞顾客。除了在实习中学到以上的经验以外,以后我们更要注重自我的综合素质,不要把自我的知识仅限于在实习中学到的东西。专业稳扎,才能在工作时体现出自我的理论优势。

仅有做到对自身负责,才会对每一位客人负责。我会尽我所能去学习更多的专业知识去报答和回馈这个社会,这才是学药学的根本,让我们为学药救世济人而骄傲自豪。

第六篇:药店实习报告

一、实习目的

尝试自力更生的滋味,增加自己的阅历,因本人是文科生,需要有更多的体验,更多的经历。毕竟身在学校,接触社会的机会很少,趁着暑假有这样的一个机会和充足的时间,好好大干一场。

二、实习时间

20xx年7月20―20xx年8月20日

三、实习地点:

潜江市老百姓大药房

四、实习内容

由于现在一般的私人企业都很少招短期工,尤其是学生,所以几经周折才找到一家药店,而我在药店的工作是做收银员。

这个药店是一家比较大的药店,收钱是要两个工作人员互相交班的,营业员有十个左右,这就是大概工作人员,收钱并不是简简单单的收钱,我的任务是把电脑合计打印,有打印机输出的账单(每个买药者在营业员那里买药的合计单)给撕得整整齐齐,并按总数收钱,可是这个看似简单的工作,对于对钱不怎么敏感的我来说并非像说的那样简单。

在那里工作的时候,我每天去了要打扫卫生,并且还要保持我所管辖的范围卫生清洁,还要把进货用完的纸箱整理好,剩下的工作就是收钱了。这个收钱所用的工具可是让我优点害怕了,那个打印机在不高兴的时候就卡纸,时不时的`色带还会掉,这就意味着,不仅要在钱的真假多少上费功夫,还要会正确使用打印机和修打印机,因为打印机卡纸的后果可不怎么样,那将会出现一排人候在那把钱递给你,尤其是在每天的高峰期,那可想而知了。除了交现金,买药者还有另外一种缴费方式就是刷卡,刷卡到是操作简单,可是有的年纪打的老奶奶和老爷爷,卡里钱数不清楚,所以你要在刷卡前后和他们说清楚,避免到时他们说你多刷了。所以在分贝加大的同时,还要带着笑脸,以免被人认为不尊重老年人。

在我工作的那断时间,多少也出现过错误的,呵呵,如果到了下班结账时,钱对不上,可要自己掏腰包的,我还补了几次呢!记得有一次我少了十多元,而那天有点累,心情不太好,回到家里我就哭了起来,那时候真的有点冲动的想和他们说,不干了,可是一想到自己之前的努力,而且这么大了,不能在由着性子来了,所以还是坚持了下来。所以我告诉自己要认真仔细,也许以前不在乎那点钱,但是自己辛苦赚的就心疼了......

来药店买药的人也是形形色色的,有那些衣着华丽的,买了点不怎么很健康的减肥药就要花掉好多钱,而且还那么的不当回事,可是当看到一些贫困的老爷爷老奶奶们用积攒了很久的零钱买药时,心里就会觉得社会不公平,也影响了我以后生活中不能奢侈浪费。除了收钱,我还学会了一些关于药的知识,一些基本常识我都有学会。

休息的时候,我也主动找领导和同事们请教和学习,他们为我指出了工作中的很多错误和缺点。领导还对我说,一个人做事要勤快踏实,应该多学习,不断充实自己,提升自己,年轻人不吃苦,难道要到老了再吃苦吗?领导和同事们给我的建议让我从中借鉴,取长补短,给了我很大的帮助。

确实,在三十天的实习中,我学到了很多东西,同时也学到了很多做人的道理,变得成熟了很多,对于为人处事,怎样去搞好同事之间的关系,我也有了很深刻的感悟。很多时候在学校里我们杰出的人很少,思想上也只是单纯的只要学习,在这次社会实践中,的确让我的思想认识有了更深一层的提高。在药店,经理和同事们都很喜欢我,我也很喜欢她们,在休息之余和她们聊天,在休假的时候和她们出去逛街,我们一块吃饭、唱歌、跳舞,真是高兴极了,我越来越喜欢自己的工作了,我也越来越乐意干,每天心情都很好,为我加大了不少工作的动力。

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