药店实习月报告

时间:2024-09-10 01:28:41 作者:网友上传 字数:1895字

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自踏入医学殿堂的那一刻起,我便深刻的认识到,“精医术,懂人文,有理想,能创新”是新时期下的医生所应具备的素质。校训“健康所系,性命相托”时辰提示我刻苦学习奋斗向上。理论学习中,我克己求严,勤奋仔细,顺利完成了必修课程。在良师良朋的指导帮助下,系统掌握了医学知识,为今后进入临床打下了扎实基础。

作为一名药学专业的学员,只学习书本知识是远远不够的,是不能够学以致用的,理论和实践相结合才能把我们所学的知识带给人们,所以,我深入到基层在药品销售岗位接受锻炼。初到药店工作,老同事向我说了然零售药店与医院药房的不相同,医院药房的药师只要凭医师处方发药,而零售药店的顾客大多是对药品认识较少的非专业人员,所以,销售人员在对顾客销售药品时,要尽可能的多向顾客说明药品的用途及性能,对每一个顾客负责,我所在的药店经营的有中药、中成药、西药、非药及一部分器械,现将实习学习情况作一个总结报告。

一、严守劳动纪律,以员工的标准要求自己

在实习时期,我严格遵守该院的劳动纪律和所有工作管理制度,自觉以医学生规范严格要求拘束自己,不畏酷暑,仔细工作,基本做到了无差错事故,并在上下班之余主动为到医院就诊的患者义务解答关于科室地址就诊步骤等方面的问答,积极保护了药学院的优异形象;而且理论联系本质,不怕出错、虚心请教,同带教老师共同商讨处方方面的问题,进行处方解析,大大扩展了自己的知识面,丰富了思想方法,不但这样,我们更是仔细规范操作技术、熟练应用在平常实验课中学到的操作方法和流程,积极同带教老师相当合,尽量完满平常实习工作,给各带教老师留下了深刻的印象,并经过实习笔录的方式记录自己在工作中的点点心得,由于我的主动积极,勤奋仔细以及优异的医患沟通能力,各科室恩赐的好评。

二、如何做好药品知识及医学知识的学习

药用植物学在中药材判断中的应企图义重要。大多数情况我们根本不用理化鉴其他方法,只用植物形态学的鉴别方法就可以判断。由于大多植物有其特有的遗传基因,于是能表现出基本牢固的形态特色,这样们我们在中药材判断中“努力搜寻不相同因子”就可以判断植物类中药材的真伪。比方:小品种中的石楠藤是蔷薇科的植物,而有时采买来的药材表现出:节膨大、有扁节,这是胡椒科的石南藤的特色,这样就很明确了只要石楠藤中出以上两种特色就可以判断药材掺伪。

顾客在药店购药时,由于感冒会买几种感冒药同时服用;

由于胃病会买几种治胃病的药同时服用;由于稍有炎症就会同时服用几种消炎药,这时,我就利用我所学的知识向他们说明感冒药多含有相同的解热镇痛药成分,多药联用有可能会造成重复用药产生药物不良反应,多种抗生素合用有时不仅不产生共同作用,而且还会产生药抗,使治疗失败,所以就要提示他们应该因材施教,不能够用这种“大撒网”的方式治疗。这时顾客会特别满意的购买任意一种针对性的药品,而且还会认同这种为顾客着想的做法。

“师傅领进门,修行在个人”,诚然无缘与于老师连续学习下去由于实习立刻结束,但是于老师已经将学习方法和工作技巧教于我,今后我必然能在实践中成长为一名中药材判断妙手。

在药店工作还能够学习一些课堂外的东西,比方过桥就是黄连,由于黄连根茎的中段细瘦,状如茎杆,形如小桥,所以称为过桥。自然还有针哏就是半夏,砂哏就是银柴胡等等一些中药的.别名,这些都是在药店购药的中药处方上学到的知识。

三、如何做好销售服务工作

在销售部是最煅练与人做事、说话的,我的工作主若是款待顾客、接听电话记录医院及药店采买单,接收传真。

在药店款待顾客时,顾客购买所需药品时候会由于同种药品产地多,所以,向顾客介绍药品时,我第一要认识药品自己的情况,尔后做简单的介绍,以提高顾客对销售人员的相信度。

接听电话时要语气平和有礼貌。遇到不懂的地方仔细咨询,不能够够马虎马虎,有时医院的采买说话其实不是一般话带有口音,特别是南方口音,那时必然要注意力集中,防范听错或漏听。

在这里我不知不觉地容入了整个团队。当自己的工作干完时主动帮助别人,同时我也获取了别人的好评和关心。

在销售部实习时期我学会了用办公自动化设备,如传真机、复印机等。学校里学习的office软件在这里也获取使用并有所提高,一个人的工作能力是各方面综合知识表现,现在社会竞争越来越激烈,一个人的知识要全面广泛,但在本专业要精益求精,这样才能适应职场的激烈竞争。

经过实习,我对中西药房的工作有了进一步的认识,进一步认识了药库和制剂室的工作任务,在实习过程中我们以扎实的工作作风,勤奋好学的工作态度,虚心向上的学习精神获取了带教老师的一致好评。

实习是步入社会前的预演,实习中的苦与乐都尝尽后发现自己长大了。今后将步入社会参加工作,从北京中医药大学走出的我将牢记“勤求博采,厚德济生”的校训,肩负起中药学工作者的使命和责任。工作对得起职业,做事对得起国家。

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