实习报告的开头结尾(推荐2篇)

时间:2024-06-25 22:47:16 作者:网友上传 字数:1859字

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第一篇:实习报告结尾

在后台学习了一段时间后我来到大厅为客户直接服务,接受各种业务咨询,用我所学尽可能回答他们的各种疑问,如果遇到我解答不了的问题我再向其他同事咨询,完全了解以后直接告诉客户。这样解答客户的同时我也学习到了新的业务知识,同时也检验了我以往知识的掌握程度。在大厅的这段时间里,经常遇到不会填表的客户,有时他们直接要求我替他们写,但鉴于规定,我还是会拒绝他们,然后教他们填表。看着他们满意的笑容,我心里也特别的满足。我觉得这不仅是一个锻炼业务水准的机会也是向社会大众展现x行人风采和素质的机会,每一次和客户接触都能从他们的话语里体会到他们对我们服务的看法,这样就不断鞭策我们自己,让我们在现有的基础上不断精益求精,更好的完善自己,为客户服务。

对于我这个实习生来说,一个月的时间太短了,因为我要学习的东西实在太多了,在这里每一天我都有新的.收获,每一天都有提高,要做一名合格的农行员工,我还要不断的学习和实践。通过这一阶段的实习,我个人的收获非常大,包括业务知识上、与顾客沟通能力等方面都有很大提高,非常期待能够加入到农行成为其中的一员,我必定会努力工作,不断提高和完善自己,同时感谢在这个过程中帮助过我的同事和领导,我会一直努力的。

第二篇:大学生实习总结开头与结尾

一、实习期间的工作情况及收获

(一)实习情况

我被分配到行评办的综合内勤组工作,由于行评工作对于我来说是一项全新的领域,当中涉及到纪检监察、国土建设、工商管理、海洋渔业等专业知识和技能,我坚持做个"有心人",多看,多听,多问,多学,尽快熟悉情况,掌握工作方法。由于缺少社会活动经历,我发扬不怕吃苦,甘于奉献的精神,从统计问卷、传送文件、联络人员等小事、杂事做起,积极参加了各类会议及活动。

实习期间,行评工作进行到了关键的"查找问题"和"落实整改"阶段,到各个单位明查、问卷统计任务重,多项会议上下午连轴转。据统计,我共撰写文件(行评周讯、动态等)10份,统计录入问卷268份,参加各类会议28次:行评办的办公会议,领导小组成员会议,国土资源系统的行评动员大会和新闻出版系统的行评"回头查"动员大会,省直行评办与工商局有关人员的座谈会、见面会,省工商局政风行风建设专题辅导会、省工商局行评转段动员大会暨责任书签订仪式,省安监局安评机构座谈会,行评阶段检查,建设厅近三年政风行风建设情况汇报会等等。对行评工作流程、方式方法及各政府部门的职能有更直观的了解,以高效率的工作和负责任的精神赢得了行评办工作人员的高度信任和赞扬。

(二)有关收获

一是积累了工作经验。在学校是被动地接受教育,通过考试评定成绩,在实习阶段是"干中学、学中干",工作人员一般不会告诉你哪里做得不好、如何改善,需要靠自己体会、总结和提高。我在公文写作的质量,领导布置工作的完成情况,会议的组织协调水平,同事间的人际沟通能力等方面,有了一定的积累,为今后职业规划发展奠定了基础。除此以外,在职人员的思维方式、语言和书面表达形式、关系处理方式、对待管理者的心态、个人利益维护方式、个人外在形象也与学生不同,在这次实习中有了切身感受,为将来投入社会做好了准备。

二是培养了几种能力。通过参阅行评相关文件、简报周讯、领导讲话等,并亲手草拟通知、简讯等,我锻炼了公文处理能力;通过筹备、参与各项会议和活动,应对各类突发事件,熟悉各项流程和注意事项,我锻炼了组织协调能力;通过与同事和领导的沟通交流,建立了彼此的信任和友谊,形成了一种"亦师亦友"的关系,我锻炼了人际交往能力。

三是开拓了知识面和人脉资源。一个人能够在不同单位和领域工作的毕竟是少数,我有幸在省直行评团(办)中接触到了各行各业的精英,了解到各个政府部门的运作,"在巨人的肩膀上"向各位成功人士学习,这将是一笔宝贵的财富。

二、启示

(一)值得借鉴之处

1、注重细节的管理方式:军事化管理(车辆、生活保障),会场的布置(人员统筹协调)。

2、实事求是的工作方法:纪检工作的词汇,如面对面评议,原汁原味的反馈等。

3、跟踪落实的工作机制:值班制度的落实,座谈会问题的解决,反思冠省名企业情况追踪的缺失。

4、独特的人员培训模式:行评办工作人员统筹组织和参加各类会议,接触不同界别的人员,全面了解各厅局的职能,对个人成长很有好处。

(二)尚待改善方面

1、行评工作缺乏计划性和前瞻性,没有成型的制度和套路,表现为工作往往靠领导的霎时想法,或者工作人员的意会、相互间的提醒等。

2、人员之间的分工不明确,缺乏配合。这跟行评办工作人员从各厅局抽调有关。

3、方法和手段有限,行评团的作用和意义有限。行评只是现行纪检监察制度的补充,未能根本解决体制障碍。行评团来自社会各界,但通常兼有自身工作职责,评议时间很难保证;对于被评议厅局的职能了解有限,难以发挥监督和参政议政作用。

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