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第一篇：认识实习心得总结
一、前言
习惯了每天从教室到食堂再到宿舍，“三点一线”的生活；习惯了从小到大“衣来伸手饭来张口”的日子；习惯了春去秋来四季轮回的运动??可如今的我们正处于学生时代与社会生活的过渡阶段，所以，我们必须要学着去离开那些我们已经习惯了的一切，学着去独自面对外面世界喧嚣的一切。实习，对我们这些大学生来说是锻炼自己能力的机会，也是步入社会前重要的历练，更是寻找人生又一个起点的开始。
眨眼间，大一就过完了，以至于我还没来得及顾暇周围的事物，所以在今年的这个暑假我要抓住大一的尾巴，去追逐青春的脚步。不能让时间白白虚度了。7月25日，我怀着一颗忐忑的心，一份虚心求学的态度，走进了报社，开始了自己人生当中第一次实习生活。
二、内容
我进的是社会新闻部，这里每一个记者都有自己负责的任务和地理区域。我跟的老师，是负责体育新闻和新闻评论方面的。回想自己到报社的第一天，是那样的紧张，那样的胆怯。初来乍到的我，完全不知道应该做些什么，同在一个办公室的前辈们，似乎各有各的事情，报社的工作似乎不同于其它，灵活性和独立性更强，而老师给我的第一个任务就是看报纸，要我在看报纸的同时培养自己的新闻敏感度与新闻的价值感，当时，我心里想怎么会有这样简单的任务呢？还真是看过了才知道，原来这也不是一件容易的事情，报纸一看就是一上午，先不说精神集中了，脑袋里还得不断地在思考老师所提出的问题。越是看着，就越觉得昏昏欲睡，我强忍着自己不打瞌睡，心里想着，“这才第一天，我怎么能这样没出息呢？”最终在顽强地坚持下，看完了报纸，也领悟到了什么叫认真。就在这样的练习下，我开始对于新闻有了初步的了解。
1、一个人做事情必须要有计划，不能盲目地去干一件事情
从第二天起，我每天都会按时到报社，而且要比老师早到。等到了报社，就安静地坐在一旁看报纸，这样才能给老师留下好的印象。在边看报纸的时候，边 思考着“什么新闻具有价值？怎样才能具有是新闻的敏感度？”做到有的放矢。 终于在第三天结束了整天看报纸的生活，老师给我安排了一个任务，要我和一个大二的姐姐去弄个关于“书信渐渐淡出我们生活”内容的深度报道。刚接到这个任务的时候，我有点不知所措，但想到什么东西都要经历一个从无知到有知的过程，所以不管前方的路有多困难，我都会勇往直前。就这样，我跟着这个大二的姐姐好好地开始了我们的任务。
首先，我们要围绕主题拟定一个采访提纲，然后根据这个提纲布置采访的内容，接下来的任务就是采访人物，记录他们所提供给我们的信息。我们采访的对象是从身边的人入手，还有关于内容比较权威性的机构，我们这次所要找的就是市邮政总局。作为新手的我任务是记录，那个学姐就负责询问问题。等到采访完，再把两个人记录的消息汇总，整理，删除，就开始写新闻稿。记得那几天，我满脑子都是这篇报道，一心就想做好给老师看，每天晚上忙着整理稿子到凌晨，大清早地又爬起来赶去报社和学姐商量着下一步怎么做。为了有好的新闻由头，我们还跑到了市邮政总局去采访了相关领导。终于，在三天后我们稿子成功地交到了老师的手里，真是“黄天不负有心人”，在老师的修改下，几天后我们稿件在晚报上发表了,这是多么有成就感的事情啊
从这次的任务中，我学到了很多平常的生活中学不到的东西，从这此任务中，我体会到一个人做事情必须要有计划，不能盲目地去干一件事情。这个星期也就这样过去了，但是我的知识，无论是在人际交往的方面，还是专业技能的方面，都有了很大的提升。
2、一个人不逼自己一把就不知道自己有多能耐
第二个星期了，我又开始在报纸上寻找最初老师提出来的问题，看了好多的报道，好多的消息，好多的通讯，内心深深地感觉到了做一名记者的不容易。就在我沉思之际，另一位老师叫住了我，她交给我一个任务，要我在下午3点前把一些资料，变成一篇具有价值的新闻稿，接过任务后的我表示很有压力，因为这又是一次新的尝试。
我不敢怠慢，中午吃过午饭后，马上跑到办公室把那篇稿子认真的弄起来，最终在规定的时间内完成了任务，接下来就得看老师的评价了，当时我心里很没谱，害怕自己没做好会使老师失望。但是，出乎意料的是，老师说我的稿件虽然存在很多的不足之处，但是思路还比较清晰，听到这，我如释重负。在老师的指导下，我将进一步完善这篇新闻稿，接下来的任务也是最重要的，打电话去询问当事人的一些情况并记录下来，再将这篇稿子围绕一个主题去写。说实话，胆小的我很害怕和陌生人打电话，心里很是纠结，矛盾了好长一段时间。但为了完成任务，我终于鼓起勇气拿起了话筒??还好当事人很友好，虽然他的回答和我的提问有点牛头不对马嘴，从我们的对话中还是获得了不少信息。回家后，拿着资料我又忙到凌晨1点，这篇新闻稿好不容易才完功。第二天把这篇稿子交给老师时，我看到老师满脸的微笑，心里又一次的如释重负。
看到晚报上再一次地出现了我的名字，我的稿件，满满的成就感又一次的弥漫在心头。随后的几天里，也许因为自己的持着，又或许是自己的认真，老师又给了我一个重大的任务，我也如实如果地完成了。在这个星期里，我深深感受到了写新闻稿的辛苦，也从中也领悟到了许多关于人生的道理：“一个人不逼自己一把就不知道自己有多大的能耐。”
3、没有什么事情小到不值得我们去挥汗，也没有什么事情我们尽了全力还不能做好。
时间在不停地奔跑，不知不觉中我在报社已待了两个星期，而在第三个星期里，我接过热线电话并进行记录，接待过求助者并进行了采访，跑过新闻并做了一回暗访。在此期间，如果发现有价值的新闻，老师便会带我一起去采写。这使我真正感受到了报业生活的压力，以及记者们的敬业精神和职业道德。由于我们平时在学校只进行理论课的学习，所以初到记者的职位上，很多东西都不很熟悉，对社会知识的了解也很欠缺。但是，老师却十分耐心，每次有新闻线索时，都带我们到现场，回来后让我们自己写稿子，然后给我们修改稿件，并且不断地告诉我们应该注意的问题。在不断的采访中，也让我的胆子逐渐大了起来，思维上也活跃了不少。
这段时间里，让我明白了什么是严谨，一篇最简单不过的300字的消息，却也包含着5W:时间，地点，人物，事件，原因，5个要素缺一不可。这简单的消息也不能忽视掉她最起码的格式：一要注明“本报讯”，后面紧跟着是记者的名字，二是记者的名字一定要用括号“括”起来。我在这里阐述这一点，只是想说明，不管一篇新闻稿是大是小，他的严谨性都是不变之处，这让我坚信一句话：“没有什么事情小到不值得我们去挥汗，也没有什么事情我们尽了全力还不能做好。”所以我会尽力做好每一件事情，去挥霍青春的汗水。
三、总结
通过在报社期间的实习，不仅让我的综合素质得到了提高，实践能力得到了增强，而且自己做到了把学到的理论知识与具体实践结合起来的效果。在这实践过程中，我逐渐熟悉了文化传媒方面的一些知识，并进一步体会到了做记者的辛苦，我还学会了怎样与其他人建立融洽的合作关系，在和谐的氛围中共同完成规定的工作任务，收到良好的经济效果，也强烈地体会到要想成为一名优秀的记者必须具备各方面的素质，不仅要有广博的知识，高超的技能，较强的随机应变能力，较高的组织能力和协调能力，而且还需要有吃苦耐劳、爱岗敬业的精神。
在这里的三个星期的实习期间，感获颇多且受益匪浅。这次实习虽不是我的正式工作，但却为我的暑假生活增添了精彩的瞬间，也为我的人生积累了一笔宝贵的财富。不是说自己收获了多少，而是觉得这是对自己成长的一种帮助。我很幸运地走进了这里，也很幸运地认识很多老师和同学，在他们身上，我学到了很多的东西，有些可以用实际行动表现出来，有些可以用情感表达出来，那样的感觉有时也只可意会，不可言传。很感激报社里的老师对我的帮助，同时，也很感激报社对我的培养。在将来的日子里，我一定会更加努力，在人生的道路上做一个为了自己的理想敢于搏斗的勇者。
第二篇：认识实习总结
为了更好的完成学校规定的实习计划，也为了锻炼自己和提高自己的实践操作能力，而且作为大学里的第一次实践机会，也是理论与实际相结合相比较的机会，所以这次实习对我来说是非常重要的。在这里首先要感谢江苏永诚会计师事务所给了我这样一次机会，提供了一个较长的时期让我参与实习，使我在实习中获益良多。
应该说，在这次实习中我的收获是全方位的，在专业知识掌握程度和整个综合素质上都有不少提升。我在会计师事务所中实习所做的工作，所参与的活动都是简单而纷繁的，但就是在这些看似简单枯燥的工作中我收获不菲。实习中的大部分真正工作的时间都是在进行像核对数字，排版格式，凭证抽查等等也许并不需要太多专业知识就可以进行的工作，不要说是一个大学生，任意一个能读能写的人都可以进行这样的工作。但是这段时间的经历，却让我亲身经历了注会的生活，不仅了解了审计业务，收悉了审计流程，更看到了公司会计实务的许多内容，理论上实践上都有了较大的飞跃。
在这次短短两个多月的实习过程中，我先后在工程审计，房建审计和财务审计三个部门实习。单位按排我先后到张家港，苏州，徐州出差。参加了张家港河道拓宽工程审计，苏州工业园区工程审计招投标会议，徐州电厂工程审计。虽然前两个部门的审计工作不是我的专业，但是拓宽了我的眼界，增长了我的.见识，加强了人际交往的能力，为以后的工作生活提供了保障。
初到事务所时，面对这么个陌生的环境，感觉挺紧张的，于是处处留心。但事务所同事的热情和友好，让我感受到一片温暖，因为消除了那一层生疏，我开始把事务所当成了我生活的一部分，喜欢上班了。最初的时候我都在做一些比较复杂的工作(对我来说)，经常有不会做的地方，常常要问别人才能继续进行下去，开始的时候，真的怕烦到别人，后来问多了才知道，这也是一种比较有效的工作方式，总比自己一个人研究来的快多了。
在以上两个部门实习后，单位领导又安排我到了财务审计部门。由于这是我的专业所以我一直都很期待。先后和带队的何老师等另外几人一起，参与了中国药科大学制药厂，江苏交通广播网，南京宣武湖公园等单位的外勤工作和审计底稿的整理工作，获得了宝贵的实践经验。在实习过程中，我将平时在课堂上掌握的专业知识和实际情况相结合，进而加强对会计、审计的理解，更好的熟悉整个审计的流程和相关的业务。
每次参加审计的外勤工作对我而言都是一次很好的锻炼和提高的机会，因此我很认真对待分配到的各项任务，按照执业规范的要求实施审计程序。在此期间，项目部的老师们给了我很好的指导作用，使我认识到在坚持独立、客观、公正原则的同时，加强和对方客户单位的交流是相当重要的。据以判断企业的财务是否符合国家财经法规，财务人员素质高低等，使自己在审计过程中做到心中有底，同时也与客户单位建立了良好的合作关系，便于我们的审计工作能更有效地开展。
第三篇：专业认知实习总结
专业认知实习作为了解本专业的前景以及对本专业能够有个系统整体感知的认识，尤其是我们电子科学与技术专业，面对当今世界科技日新月异，我们有必要对该专业有个更加深层次的了解，暑期专业认知实习报告。为此，今年暑假，我们进行了为期一周的专业认知实习。
7月26号，在实习老师的带领下，我们首先参观了学校工程楼里面的通信中心，作为全院通信服务的cpu，承担着全院所有的固定电话通话的任务。走进机房，面对着一个个大的柜子箱，听着讲解员的解释，我们知道这些交换机是对全院的电话进行通话切换等任务。这些花绿的导线连接着，如果一旦出现问题，直接影响着全院的通话。同时，在另外一间房间里面。存放着电源储存器，据管理人员介绍，一旦学校里面的电源中断，就可以采用这些储存的电源继续进行供电。看似乎这些很不起眼，但之余学校教学正常进行起着不可替代的作用。
第二天上午，我们在学校里的多媒体楼观看了专业录像，介绍该专业领域的.最新进展以及未来发展方向。我们所观看的是有美国加州大学伯克利分校的老师介绍的关于计算机方面最新发展动态。从计算机发展简史一直到internet技术，特别是西方计算机发展的技术，让我们更深层次来来了解我们该专业方向的深度、我们自身技术的差距。整个影片看下来，让我们受益匪浅。
7月29日上午，我们走出校门来到联合大学城附近的河北网迅电脑培训基地。当天上午，我们首先参观了该基地里的所有基本硬件设施，并详细听取了老师们的介绍。授课完以后，我们开始自己动手组装局域网，从布线开始，安装接头，一直到最终把端线接到交换机上面，我们几个人互相配合，老师在旁边指导，一直到我们所安装的局域网正常宣示安装成功，实习报告《暑期专业认知实习报告》。其间我们所经历的茫然不好用语言来表达，但是经过我们大家的努力，我们成功了。这令我感触颇多，毕竟这是我们第一次真正意义上开始自己动手操作。接下来，我们来到了光纤通信技术工作实验台，老师给我们作关于光纤通信的优缺点，诚然，光纤通信作为二十一世纪最具有发展潜力的技术之一，其传输速度和传输效率是一个公认的优点。但当我们把它放置于手上，一不小心就碎了，所以其易碎性是不容忽视的，特别在野外工地上，弄断光纤是很正常的。为此，老师使用仪器给我们演示了光纤焊接技术，每一步都得极其小心，马虎不得，以免昂贵的仪器被损坏。当两根断裂的光纤在我们手中变成了一根时，我们大家都无比自豪。接触过电子通信方向的人都知道，未来几年，光纤通信的发展必将成为一种趋势。所以，对光纤技术的了解，务必对我们以后的工作有着极大的作用。
当天下午，我们还听取了其余老师关于计算机网络的知识以及有关操作系统的介绍。然后在老师的指导下，我们在服务器上自己安装了windows 操作系统。随着桌面上显示“您的操作系统安装已经成功……”时，我们替自己的付出感到由衷的高兴……
很快，为期一周的专业认知实习结束了。在这次实习中，我们收获颇多。很多我们是不能用语言来加以描述的，比如对计算机的认识，我们以前仅仅局限于课本上生硬的介绍，特别是对于网络方面，我们仅仅会使用――浏览一些网页，真正要让自己去安装网络时，谁能保证你胜任?所以，经过实习，起码在我们将来走进工作岗位以后，面对身边的电脑，我们不会陌生;面对同事大侃光纤通讯技术，我们摇头;当上司让我们安装一个操作系统时，我们汗颜……时间虽然短暂，但对我们的影响是毕生的。
第四篇：认识实习总结
大学生外出实习，已经是相当正常的事情。因为实习是每个学生踏入社会的桥梁，它是每个大学生踏入社会的一个中转站。有学校安排，有自己申请，但是目的都是让自己学到更多的知识，拥有更多的工作经验，不指望在以后的工作会一帆风顺，但是实习后再参加工作，会有良好的基础，在工作中不会像个无头苍蝇一样到处乱撞。
在学校的安排下，我和同学在老师的带领下到__车间进行实习，工作实践，培养我们的动手能力。在老师的带领下，我们来到工厂，首先讲的是车间的`规章制度，然后说一些注意事项，在老师的带领下，我们先看着那些前辈操作，在一旁学习，听他们讲工作流程。然后在他们的指导下开始动手操作，刚开始我们很不熟练，但是慢慢的我们开始单独工作，虽然有的时候速度跟不上，但是进步还是很大的，我相信熟能生巧，水滴石穿。这个社会是现实的，不管是什么都会从利益出发，人的贪婪永远是改变不了的。就算我们出来实习，也是有所图，不然什么收获都没有，做什么都没有了意义，现在就来谈谈我这次实习心得体会及收获。
在这次的实习中，我们明白了这个社会不断在进步，如果我们停滞不前，迟早会被这个社会所淘汰，只有不断学习新的知识，不断的用知识来武装自己的大脑，才会更好的工作。在工作中，要虚心好学，做事勤快，严格遵守公司企业的规章制度。在工作时要认真，如果出了什么差错后悔都晚了。
而我在实习的过程中，收获也是相当的多。在实习中我们将课堂上学到的理论知识运用到工作实践去，在这个磨合的过程中，我们更加了解社会工作，对自己所学专业也更加的了解，从中我们还掌握了一定的工作经验。在实习中，我们明白了自己的不足，然后我们会弥补我们的不足，让我们自己做到。在实习中，收获的应该就是工作经验，这些只有在动手实践中慢慢的积累，在课堂上是学不到的，我也知道了工作经验和理论知识都是一样的重要，缺一不可，所以在以后我会不断努力。
谢谢学校安排的这次实习，让我成熟了很大，实习结束后，我发现我的心理年龄长大了很多，做事做人也会更加为重了。在实习中少不了老师同学还有前辈的支持鼓励，谢谢你们。
第五篇：认识实习总结
一、实践目的：
通过在企业的生产、管理等岗位的实际跟班实习，并参与实际的企业管理工作，认识企业生产管理的运作过程及特点，了解企业管理体制、原则、内容和方法，以及企业在产品开发、生产、市场营销、人力资源管理、经营战略、财务管理等方面的实际运作过程，了解计算机在企业信息管理中的开发及使用情况，结合实习内容理解课堂学习过的管理理论知识，提高理论联系实际以及分析问题、解决问题的能力，为进一步学习专业课打下基础。
二、实践内容：
作为一名实习生，我被地质队安排在了单位的信息科工作，以便了解公司的信息化概况。在信息科，我也了解一些关于地质企业的信息化建设的相关知识。地质调查信息化建设是新一轮国土资源大调查中数字国土工程的重要组成部分。六年来，总计安排工作项目141项，投入工作经费24330万元。在国土资源部的正确领导下，地质调查信息化建设工作，按照"一条主线，两个支撑，一个目标"的建设思路，在扎实地逐步推进。
根据《新一轮国土资源大调查纲要》和地质调查工作特点，在以往工作基础上，中国地质调查局逐步确定了地质调查信息化建设的总体思路：以提高地质调查和社会化服务水平为目标，以数据支撑体系和技术支撑体系为基础，加速实现地质调查主流程信息化。
六年来，地质调查主流程信息化建设取得显著进展，数据支撑体系已基本建成，技术支撑体系建设已初具规模，地质调查成果信息的社会化服务有了良好开端，基本实现了地质调查信息化建设的阶段目标。
二、地质调查主流程信息化建设主要成果
根据地质调查工作程序，地质调查主流程共包括立项论证、设计编制、数据采集、数据处理、成果综合、社会化服务等六个模块。几年来重点开展了数据采集、数据处理、成果综合三个模块的开发研究工作，取得了较显著的进展和成果。
1.基本实现了区域地质调查主流程的信息化
成功开发研制了区域地质调查数字采集系统。该系统采用首创的PRB过程和数据模型，将GPS的定位结果反映到掌上电脑的地形图和遥感影像上，实现了 GPS、GIS 和RS的有机集成，地质人员可以在掌上电脑上按照技术标准记录地质现象、绘制地质素描图，实现了区调野外原始数据采集数字化。在此基础上，开发了区调野外 数据处理和成果输出的桌面系统，实现了区域地质调查野外数据采集、室内整理和成果输出的主流程信息化。全面完成了设备定型、技术要求编制、人员培训和设备 配置等工作，并在区域地质调查项目中全面推广。
2.固体矿产调查野外数据采集系统进入推广阶段
以区域地质调查数字采集系统为基础，开展了固体矿产调查野外数据采集系统的开发研制工作，目前已经开发成功。20xx年在6个重点项目中试点使用，20xx年开始较大范围推广。
3.地质环境调查野外数据采集系统研制进展顺利
地质环境调查野外数据采集系统包括地下水资源调查、环境地质调查和地质灾害调查三类专业工作的野外数据采集。目前系统开发进展顺利，即将进入小规模试点阶段。
4.地质调查数据处理与分析评价系统开发取得一定进展
完善了钻孔采编系统。该系统具有钻孔地质数据采集、数据管理、钻孔图件自动绘制等功能，现已全面推向社会，得到大多数地质工作单位的认可和广泛应用。
开展GIS矿产资源选区评价系统和地质调查数据处理与综合分析系统等研制工作，为提高地质调查部署科学性开发了新的工具。开展地质体三维模拟技术与数据模 型开发研究等项目，()为提高设计编制水平和地质调查成果的直观表达进行了有益的探索。地下水资源评价系统的研制开发为地下水资源信息管理、不同水文地质单元 的综合评价信息化奠定了基础。
三、数据支撑体系建设主要成果
国家基础地学数据库体系是地质调查信息化建设的数据支撑，主要包括基础地质数据库系统和地质综合成果数据库系统。作为地质调查信息化和社会化服务的基础，投入了较大的建设力量和资金。目前该体系的主体建设已基本完成。
三、实践结果：
通过此次实习工作经历，我发现了地质部门信息化建设对其推动作用很明显，主要体现在以下几个方面：
技术支撑体系建设主要成果
1.基本建立地质调查信息化标准体系框架
地质调查工作开展以来，配合数据库建设工作，研制了建库标准、质量控制标准、数据描述标准、产品标准、数据采集标准等35项标准，有力地推进了地学数据库的建设和系统开发，保证了数据质量，为信息共享与社会化服务奠定了基础。
2.国家地质调查网络体系已初步建成
经过三期网络建设，基本形成了中国地质调查局（发展中心）――大区地调中心（天津、**、**、**、**、西安地质调查中心）和部分专业地质调查单位及地 调院间的三级网络体系，实现主干千兆速度的数据信息传输，通过网络系统向社会提供国家地质工作信息、地质调查成果资料目录、地质文献资料和全国地层数据库 等方面的信息服务，为地质调查资料数据实时传输和项目管理提供快捷服务。
3.地质调查门户网站发挥了重要的宣传服务功能
地调局网站自20xx年元月运行以来，已经安全运行了5年，运行稳定，近3年的访问量达80万人次，20xx年底月访问量达到35000人次，呈上升趋 势。网站运行效果比较好，专题特色明显，栏目设置较合理，信息较及时、全面，平均每天有3――6条新消息，还设有信息服务栏目，如元数据库、地质资料目录 等。
（四）成果社会化服务体系建设有了良好开端
开展了元数据库建设，完成了主要数据库的.元数据库建设和发布工作；开展了地质调查数字化成果的社会需求方式与内容研究、数据压缩技术研究和在线离线服务技 术体系研究；开展了成果目录数据库、地层数据库的网上服务工作。依托863课题，在解决数据传输与共享的技术问题方面有重要进展。
五、"十一五"地质调查信息化建设思路
"十一五"地质调查信息化工作将继续按照一条主线、两个支撑、一个目标的总体思路，重点加强主流程信息化的开发和建设工作，继续夯实两个支撑体系建设，全面推进社会化服务工作。
在地质调查信息化建设的主线--主流程信息化建设方面，进一步全面推广各专业野外数据采集系统，重点加强选区研究、数据处理和设计编制等模块的分解和开发，发挥信息技术优势，提高地质调查技术水平。
在地质调查数据支撑体系建设方面，进一步完善国家基础地学数据库系统。按照定期更新的原则，规范数据库的维护。为扩大面向社会的数据信息服务，加强已建数据库的保密处理工作。
在地质调查技术支撑体系建设方面，重点夯实信息化基础设施。加强骨干网络体系的各节点建设，提高数据存储、处理和传输能力。加强地质调查信息网站建设，扩大服务能力。 强化地质调查信息社会化服务体系建设。完善体系建设总体框架，规范地质调查资料信息目录发布制度，扩大服务信息量。
四、实践总结或体会：
通过这次在攀西地质大队信息科的实习，我得到了很多宝贵的实践知识，开阔的自己在企业计算机，信息化领域的眼界。当然我被地质工作人员的艰苦精神所感动。另外更明白了生活中的一些道理：生活中所有的我们认为很艰难的事情，只要我们用心去做，用心去感受其中的过程，最后我们都能愉快的渡过；人生路上的坎坷是没有走不过的，生活中的墙也没有越不过的，只要我们努力了，用心去做，相信我们都能够走向光明，关键是我们要坚持，有一颗积极进取的心。加油！
第六篇：大学生认识实习报告
一、实习目的
这次实习是学习了两年的电子商务专业后进行的一次全面性的实践练习，是把所学的专业知识运用于社会实践，了解企业运营管理各流程，了解企业各职能的管理职能。通过了解企业电子商务运营的情况，找出所学的电子商务知识和企业实际需要的结合点，帮助企业实施电子商务战略。通过现场学习，培养自己独立分析问题和解决问题的能力，并培养自己的职业素质。
通过这一次的实习，主要想达到以下几个目的：
1、考察自己在校所学的知识在实际应用中是否能够得心应手，学会致用;
2、增强自己上岗意识。企业不是学校，学校是一个学习的圣地，可以允许人犯错不断修正的，企业是要盈利的社会组织，不盈利就会被社会淘汰，每个员工都要承受着压力，把企业做好的。通过这一次的实习，可以磨练和增强我的岗位责任感。
3、积累工作经验。公司要培养一个人才是要成本的，所以公司招聘人才的时候，一般都会把有经验者优先录用。有了这一次的顶岗实习，可以增强我的工作能力，增强工作中的沟通和适应能力，增强做人的才干，积累经验。为今后的就业铺路。
4、适应以后工作的生活方式。在学校里，有着学校的规章制度限制和同学朋友的真诚友谊。刚踏进复杂多彩的社会，是需要一个过渡期。通过这次实习，可以提前让我更加早地了解与体会真正进入社会后该如何生活，该如何面对工作与生活的困难，然后找出解决的方法。
5、通过实习，回校后有更加明确的目标，抓紧时间补习自己在实习中缺乏的知识，为以后的工作做好准备。
二、实习时间:
20xx年x月x日
三、实习地点:
xxxx
四、实习单位和岗位
xxx爱购爱度电子商务有限公司，网络客服
五、岗位工作描述：
我是在xx分公司的明星客服部，我们这里的网络客服是集售前售后于一身的，每人配置一台手提电脑和一台座机电话，每天上公司给定的53KF工作平台的客服号和一个QQ客服号。售前，耐心地向每一位顾客解说产品性能、使用办法，引导顾客购物;售后，指导顾客使用产品，消除顾客的疑惑及不满情绪。除了上客服，还有每天提交自己拿到的订单，打电话催顾客签收、催快递人员派送，偶尔还要打电话回访顾客，看看顾客使用的情况，看他有没有需要再继续订购的意愿或者是了解这款产品在市场反应如何。还有一项工作就是接电话，由于我们是官网直销，是有订购热线的，经常会有顾客打电话进来咨询我们的产品，我们要非常熟悉公司的产品才能给顾客介绍。
六、实习总结
1)沉着、冷静、有自信地面对面试
对于如今就业竞争那么激励的市场中，想找到一份适合自己的工作并不是特别容易的事，况且对于一个还没有毕业，而且只能做一到两个月的兼职工想找一份适合自己的工作并非容易的事，但是我坚信我一定会找到一份适合自己的工作的。
虽然未来的路谁也无法预料，但是只要有信心、坚定地走下去肯定能够找到的。当然，当我在网上投了大量的简历，也到实地那里面试了好多家，可还是没有一个公司愿意要一个随时都会走人的`下属，虽有失意，但最后在我的沉着、冷静、自信地面对，最后我找到了一份适合我的工作，而且与我的专业息息相关的――网络客服。
失败并不可怕，可怕的是你被失败打败。
2)脚踏实地，从小事做起
万事开头难，做事情是不由得你随随便便就能成功完成，必须脚踏实地地干实事，单单是凭你口花花的吹嘘自己多么能行，别人是不会认同你的，相信你的。所以，在实习当中，不要因为自己的有学历，就可以要干大事，小事就不足为之一提的感觉。必须要一步一个脚印地学习，请教别人，把一个个问题解决，把一件件的事情做好。事情虽小，也要做出实效。要不，连一个打扫卫生的职位，别人也不会请你。
在这短短的一个月的实习中，也许它不是我的全部，但它却能给毕生难忘的经历，通过这次的实习，我更加明确自己的目标，无论前面的路是荆棘的还是坎坷的，我都会以积极的态度面度它，我相信我会闯出属于我自己的一片天空的。
