总结实习报告

时间:2022-03-25 14:21:33 作者:网友上传 字数:4120字

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第一篇:总结实习报告

这是一篇20xx寒假社会实践实习报告,通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,具体内容请查看全文。

随着生活方式的更新和社会交往的活跃,我国吃西餐的人越来越多。在组织的涉外活动中,为适合国外客人的饮食习惯,有时要用西餐来招待客人。西餐厅一般比较宽敞,环境幽雅,吃西餐又便于交谈,因此,在公共关系宴请中,是一种比较受欢迎又方便可取的招待形式。西餐源远流长,又十分注重礼仪,讲究规矩,所以,了解一些西餐方面的知识是十分重要的。今年暑假,我在XXX有限公司实践了一个月时间,获得了经验,更增长了见识,使我对西餐有了更深的了解。 在XXX有限公司一个多月的实习已划上了圆满的句号.在这里,第一次接触社会的实践生活,体验到生活的艰辛和不易,总体来说还是有不少的收获和所得。从一个对西餐行业无知的少年变成一个既具有西餐知识,又懂得西方礼仪和社会交往的青年。实习的收获是不能用语言一一所能描述的,总的来说有酸有甜、有苦有乐,苦的是让人记住那些几十种西餐食品的特点与制作方法,还得分清它们的消费对象。还有那些中国人不太懂得的西方礼仪培训工作;快乐的是和同事领导的和睦相处以及老板的风趣幽默;快乐的是顾客对自己付出服务的肯定与赞赏;乐的是自己既充实又有滋有味的实习生活过程.其实实习的日子不是很长,当初的我们不知道牛排还要吃七八成熟?不知道生菜沙拉和水果沙拉是什么东西,以及自己不怎么熟练的在西餐厅铺台布.摆刀叉,给客人介绍菜单的种种场景就像昨天才发生一样,是那么的叫人印象深刻.

在这里,自己对西餐方面有了比较深刻的认识,品味西餐文化,建议大家到正宗的西餐厅看一看,一般都法国浪漫派风格布置的西餐厅比较好,装璜华丽典雅,乐池内小乐队演奏着古典的名曲,服务员是身着燕尾服的小伙子。研究西餐的学者们,经过长期的探讨

和归纳认为吃西餐最讲究6个"M"。第一个是"Menu"(菜单) ,第二个是"Music"(音乐) , 第三个是"Mood"(气氛),第四个是"Meeting"(会面),第五个是"Manner"(礼俗),第六个是"Meal"(食品),这些都是西餐行业内必须具有而且重视的地方,好的西餐老板会特别重视这几个方面的投资与开发研究。西餐礼仪也是特别重要的方面,好的西餐厅店,会对所有的员工进行西方礼仪的培训,会对服务人员进行定期的考核和认定。

在XXX实习最刻骨铭心的是XXX员工竭尽全力为客人提供"温馨细微,物有所值"的服务.还有就是典雅淳美的美国西部音乐,韵味悠长的咖啡,以及闻名遐迩的菲力牛排。都说服务是餐厅的形象之本,是西餐厅的竞争之道,那么XXX的服务魅力有表现在哪呢?那就是

一张诚挚动心的笑脸,一声声悦耳动听的话语,一次次全身心投入的服务而凝结出一个个回味无穷的优质服务。在那里实习的一个多月期间学到的东西可不少,感触也颇多,若要为客人提供优质的服务,就是要充分读懂客人的心,充分理解客人的需求,甚至是超越客人的期望,在日常工作岗位上为客人提供富有人性化的和艺术化的服务,高层次的满足客人的需求,让客人愉悦地有频频光顾的欲望.有人说服务是个即时的工作,过去了就不会再来,所以要在当下满足客人的多方面要求,把服务的质量提高。 在西餐厅实习的这一个多月,在工作岗位上勤勤恳恳付出的不光有汗水,还有智慧和技巧,更多的是自我超越。因此,自己变的成熟了,少了一份脆弱,多了份坚强,忘了如何去依靠,想的是如何去学习让自己独立自强。没有了父亲和母亲的关怀,没有了老师和同学的指点,自己的一切事物都得要自己亲自去解决,增强了自己的自信心,从这次实习中我深深的体会到没有自己办不成的事,只有自己不去做,认认真真的学习,勤勤恳恳的做事,这就是生活,是真正的生活!

通过实训、实习,我对西餐的专业知识有了很大的提高了,尤其是服务意识、语言交流与表达能力、外语能力、处理宾客关系能力、团队协作能力等方面具有明显的提高,特别是自己的外语口语交际水平有了一个很大的提高,以前在学校里面没有条件锻炼自己的口语,在这里,来吃西餐的也会有很多的外国朋友,锻炼了自己的口语说得能力,为自己以后走上社会做了个好的开始。社会上由课本上学不到的东西,那就是社会经验,为人处世的经验,想想自己明年就要真正的走向社会,参加工作,也许自己的这次实习就是自己新的开始,也就意味着自己的成熟,我会在以后的工作和学习中,不怕困难,勇于克服,在实践中锻炼自己的能力,努力提高自己,实现自己的理想。

结束语:通过这次社会的实践,我学会了自立,懂得了团队在工作中的作用,为以后的工作和学习提供了宝贵的经验和教训,我会依次为起点,以后更加勤奋学习,锻炼自己的各方面的能力,努力提高自己的综合实力!

第二篇:总结实习报告

实习结束了,三个半月的时间说长不长,说短不短,但是却可以改变一个人或者说影响一个人,使一个人发生改变,对于不同的人来说改变也就不同,受益也就不同了,所有的事都要因人而异,不能以偏概全。现在回顾起来,确实有很多珍贵的回忆,估计这将是一辈子的记忆,抹之不去,总结实习也就是总结在实习中的所得,在实习中的点点滴滴,实习给了我们什么,我们又给了实习什么!

记得刚得知自己出发去实习的时间时,内心确实有一些不开心,有一些小郁闷,因为我们是出发的最早的,春节还没过完,心里很不情愿但是又有很多的无可奈何,有些事是我们人无能为力的不是吗?我们并不是所有事都可以顺心的,唯一能做的就是改变不了环境改变自己,我们要让自己去适应环境,这也是所谓的成长吧,不能在一味的任性,以为全世界都得围着我们转,所以,从那个时候开始,我就清楚了:我的实习前面还会有很多的不如意,还会有很多的困难的,这是一个集体团队的生活,我们个人所需要做的就是在个人和集体利益发生冲突的时候,要放弃个人利益,服从集体的安排,这并不是说要以为完全没条件的接受,当让自己也要权衡利弊,在不危害大利益的前提下,服从集体安排,我们当然也要有一些自己的观点看法,因为集体里毕竟有许多个性的个体嘛!

出发到了实习地点,感觉自己发生了微妙的变化,自己不再是一个在学校里可以任性妄为的小姑娘了,到了那里所有的人都拿你当大人看待了,你就是一个可以顶起一个甚至两三个班级的老师,班里所有的一切都交给你了,你要自己学着去处理一切,上课,课下,午晚休等等,学生的日常管理都要你亲自去处理,没有人会手把手的交给你一切,你所能做的就是自己去琢磨,自己去总结,经验是在实践中获得的,实习半年深切觉得这句话说的一点也没错,经验确实是在实践中获得的,在自己的实践中获得一切真理。

实习的半年,忙碌并且劳累着充实着,各种各样的事,每天都是一个未知数在前面等着你,你不知道今天的你会遇到什么突发情况,接到什么任务,处理学生什么样的情况,每天坐在办公室里都不安稳,心里都不踏实,见不到学生总想时时刻刻在他们身边,可千万别出什么事,别被年级部抓到违纪,这还只是在仅仅担任科任老师的时候,到了自己实习班主任的时候,这种心情更是强烈,总想着把自己的班级带到更好,说出去自己所带的两个班都是荣耀,这会是怎样的一种幸福啊,还好皇天天不负有心人,我所带的两个班级很争气,反正我自认为是这样的,在全年级的班歌比赛中双双获得一等奖,算是开门红啦,以后无论干什么还是学校型的比赛都可以看见我们班同学的影子,都获得奖项,他们的热情和有礼貌又是出了名的,在老师中获得好评,这让初为人师的我很骄傲,心里一直满满的,很自豪,我可以说为是这两个班的老师而高兴!

实习中,还有很重要的就是要学会处理各种人际关系,和实习学校领导的关系,和组里当地老师的关系,和班主任的关系以及和一起去的同学的关系,都需要好好处理斟酌,在实习学校一种秉承着听学校安排,不惹事,安心平静实习,所以我们这帮人去了做的最多的就是埋头工作,很少向学校提任何要求,有时候当地老师会替我们抱不平,会可怜我们,但我们能做的就是一笑而过继续默默付出,我可以说:我们就像是勤劳的蜜蜂,对实习学校是尽了很大的力!和组里老师,自己则是秉承着能帮就帮,绝不多话的原则,但是有事绝不袖手旁观,有活也积极主动地干,所以,自己只是安安静静的完成自己的实习就好!

半年的实习有快乐也有困难,但是较多的是快乐,更多的时间是和学生们在一起,因此在最近的写给他们的信里我对两个班级分别是这样说的:

加油吧,带着23和你的梦想一起去迎接新生活吧!

在一起有过快乐也有过灰暗,确实咱们班刚开始的时候老师很喜欢的,但是不知道是从什么时候越来越让老师失望,不知该拿你们怎么办了,我们不得不承认我们班确实有一些人真的很糟糕,可以这么说他们很自私,只顾自己,影响其他同学的学习时间,这些人大家应该都是心知肚明的,各个老师也是心知肚明的,只是大多时候懒得和你计较罢了,所以我仅以良心的要求在劝一句:到了新的环境里,请放下你那可笑的高贵的自以为是,不是任何一个老师都会宽容你一次又一次,再自恃清高最后害的只是自己,没有人会理你,求学需谦虚好不,不要觉得全是扯,学习没用,等你在大街上漫无目的的找工作的时候你就知道学习用没有用了!

班上很多人,我想我会记一辈子的,因为不管怎么样你们给我的我很感动很感谢,每当想起你们这些人,嘴角会不自觉的上翘,谢谢你们,只求以后不论遇到什么样的老师或者老板你们能一直这样,以自己最热忱的真心和最朴实的感情去温暖人,人与人之间的感情都是相互的,是平等的,你们怎么对待别人别人就会怎么样回报你,用你们最纯真的心去走你们的人生路吧!

对于24班则是:

如果说这世界 不够完美不够好,一定是在等我们亲手给它变得美好,我们要一起勇敢的寻找一起找到,手牵手捱过整个冬天,迎来温暖春天和炎热夏季,当你们终于住进我的心里,分享同一个世界,我很庆幸我有你们,一切的一切都变得美好幸福,只有我自己了解着幸福感觉,所以,感谢上天让我遇见你们认识你们,爱上你们,你们就是天使的礼物,就算苦辣酸甜全尝一遍,也是幸福的回忆,美好的回忆,你们给了我太多太多……

出了名的24班,没有一个实习老师敢进想进的24班,我却拥有着你们,你们留给外人的是潇洒的背影,在我面前却是最真实的展现,你们每天最真实的生活,在咱们班我交的许多很交心的朋友,虽然有年龄差距,但是那都不叫事,都不能阻挡我们进行心与心的交流,你们是如此的善良,在我生气的时候乖乖地不在惹我,在我难过的时候逗我笑跑到我的办公室嘘寒问暖,这是最真贵的,每个人都是那么鲜明的个性独体,上课的积极配合很感动,你们的懂事是别人看不到也感受不到的,你们把最真实的自己呈献给了我,我只有用自己最最真实的自己回报你们,在你们面前没有任何顾忌,可以哭可以笑,甚至可以有时候放纵自己,没有任何的压抑感,真的,谢谢你们,24班,你们永远值得我去怀念,我找不出不怀念的理由!

所以,我的实习结束了,这是快乐与劳累的结合,但是是难忘的和珍贵的!我会受益一生!!

《总结实习报告.doc》
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