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第一篇:大学生二手车销售实习报告
大学生二手车销售实习报告范文
实践就是把我们在学校所学的理论知识,运动到客观现实中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学习不参加时间那么就是等于零。通过社会实践,我们可以发现我们自身的很多不足,在以后的工作和生活中加以改正。今天小编整理1篇关于大学生二手车销售实习报告范文,供大家参考。
一、实习目的
我们这次实习主要目的是为了了解二手车市场,熟练运用二手车评估方法,通过对实习地点的市场行情调查总结二手市场的行情,提高个人职业道德素养,将课堂知识与现实工作进行结合,达到理论与实践相结合的目的。通过实习了解影响二手车市场的销售情况,另外更重要的是增强自身的社会交际能力,还有团队协作精神,锻炼自己的胆量,不放弃的精神。掌握专业知识的同时,不忘锻炼自己,争取学到在职场应聘以及面对社会的经验。
二、实习内容
1.了解二手车市场营销环境和构成,所销售汽车的品牌组成、品牌策略,汽车产品价格的构成、定价策略;
2.掌握与商家交流的能力,以及各种攀谈技巧;
3.完成二手车市场调查报告,包括二手车发展历程和现状,市场需求分析,市场营销分析,库存,二手车的发展前景。
三、总结及心得体会
告别了开学前几周的汽车销售实习,迎来了现今为期一个月的二手车实习。怎么说,汽车专业的同学实习项目也只能和汽车相关的。但是和现在的二手车实习不同的是,本次实习是和人际关系打交道的,也就是说,要学会用自己的专业知识和商家打交道。实习的目的也就是通过与商家交谈得到自己想要的信息。这次实习时间不长,在认真融入销售这个集体中的时间也过的很快。下面是这次实习的总结及心得体会。
这次的二手车实习定在了柳州市天诚汽车3S公司,是一个二手车经营公司。和上一次的汽车销售实习一样,都是汽车销售实习,但是一个是新车,一个是二手车,成新度不一样而已。其实性质是一样的,唯一的目的就是把汽车销售出去。但是其中还是存在区别的,比如,二手车要能评估车辆,要会看各种车型年份,品牌,日期,排量等等,各种与车有关的信息,还要能够做市场调查。因为我以前做过二手车职业资格证的培训,当时的实践课就是在这里学习的,所以这里还是挺熟悉的。旁边是天诚二手车市场,里面有一千多辆二手车。我们到了后就分组,分了5个组。然后店里的员工开早会,我们在旁边看了一下,形式和以前在4S店一样,不缺乏正式,各个员工都精神饱满汇报和总结工作。接着覃经理和卢经理带着我们上到二楼会议室动员大会。首先就是各个同学的自我介绍,因为都是同学,所以大家都是简单的自我介绍了一下,让经理们认识一下,但是结果却差强人意,经理只记住我们几十个人中的一个,这只能说明我们这些同学还是只是一个学生,不认真,不够成熟,太随意,这在职场中是大忌,一个人如果不能很好的介绍自己让别人记住自己,那么很失望的告诉你,这个人是个失败的应聘者。企业不需要这样的员工,职场需要的是胆识和成熟。实习开始阶段我们因为自我介绍的问题,给经理们一个很不好的印象,当时我是觉得很尴尬的,大家都是大学生,还是一个本科生。但是给人的感觉真的连一个大专生都不如,至少礼貌上不够,至少经验上不够,至少面对社会的阅历不够,至少连个自我介绍都不能很好的展现给别人,我不懂这是不是大学生的通病,或者自以为是的自我感觉良好,但是自我介绍时,我是很认真的想好怎么说才上去讲的,不慌张,不夸张,表情淡定不吞吞吐吐。至少要尊重别人,更要尊重自己,连自己都不能很好的展现给别人,那么出去应聘的.话,只能是碰壁。再有一个就是自我介绍的时候,有些同学居然在下面笑,而且还讲话,这是对在台上自我介绍的同学和经理们的不尊重,更是给自己学校的名誉抹灰。都是成年人了,没有成年人应该有的稳重与谦逊。当实习任务下来后,就是确定我们的二手车市场调查报告的目录,我们以前没做过报告,不了解形式。经理让我们先上网看看报告的形式,然后以组的形式拟定一份报告的目录,由组长向经理讲解。听起来简单,但是我们开始做的时候上网查资料都查了半天。午饭后我们确定了报告的目录,然后就是分配任务,各个成员都有任务,有调查数据的,有上网查资料的,有统计数据撰写表格的,有做PPT的,因为这个报告最后是需要一个代表用PPT的形式向经理和大家讲解的。我个人觉得这个实习项目是非常好的,因为这能让我们接触没接触过的东西,我们是真的以前没做过汽车相关的企业报告,在形式和格式上都不知道怎么弄。但是经过这次实习,至少我们心里能有个思路,在条件允许的情况下能做得出来了。
接下来讲一下实习期间遇到的问题,由于是二手车市场调查报告,既然是市场调查,那么肯定接触市场,接触数据,而且数据是一个调查报告最重要的,也是这个调查报告最能说服人的地方,俗话说,用数据说话,没数据什么都是虚的。那么问题就来了,在调查数据的时候(但是我们组长分去调查数据的一员),我们无从下手。商家的不配合是一点,组员的不积极也是一点。经理询问我们调查进度时,我们也是如实和经理说了,这是我们调查遇到的问题,但是还没有找到解决的办法,经理说让我们自己琢磨琢磨,当我们以一个顾客的身份去找商家时,要如何做。我们以一个实习生的身份去找商家要数据时要如何说服商家给我们想要的信息,如何让商家信任我们,肯跟我们聊。我觉得很困难,因为我觉得这之间是需要一个利益链的,商家是以利益至上,为什么,因为他们也要做生意,比如我是顾客,我肯定能和商家聊起来,但是我们只是实习生,商家可能不会花时间和我们一一讲解这个市场,这个车的价钱的。我们人多,又不能以一个顾客的身份去问,因为谁都能看得出来,我们不是来买车的。那怎么办,这就是我们无法调查到数据的问题。我们有思路,但是遇到问题不能很好的想到解决办法。最后还因为这个问题,我们放弃了这次调查任务,没有失望,没有什么其他的心思,有的只是自责,怪自己能力不足,怪自己不能坚持。身为一个准毕业大学生,对于这样难得的实习机会,正是需要学习这样的社会经验的时候,我们却放弃了,因为遇到困难。
但是这次实习,尽管我们没有能够完成实习任务,但是我们还是学到很多东西的。实践就是把我们在学校所学的理论知识,运动到客观现实中去,使自己所学的理论知识有用武之地,只学习不参加时间那么就是等于零。另一方面,实践是我们为自己以后找工作打基础。通过这次实习,我学到了很多,因为环境不同,接触的人与事不同,从中所学的东西自然不一样。从实践中学习,从学习中实践,中国的发展往往带来经济的日益变化,在社会上拥有了越来越多机会的同时,也有了更多的挑战。说句不好听的话,我们现在学习的知识,在职场社会上可能别人几年前甚至十年前就已经不用了,现在是高速经济科技的社会,很多知识都是我们在学校学不到的。比如人与人的交流,和我们大学生现在在学校的彼此师生之间的交流不一样,社会上的人与人的交流存在利益关系,这是现实的社会,人与人之间是很复杂的。我们不能带着那么天真的思想和不成熟的心态去面对社会,当然有些人认为水到渠成,船到桥头自然直,水来土掩,这样的心态,是不能立足社会的,我们要有所准备,要能够学会应对这个社会。名言不是说吗,机会是留给有准备的人的,没有准备好,凭什么去获取机会。然而这次实习中,我们也深深体会到了团队的重要性,就像覃经理说的,社会是很残酷的,一个团队如果不和谐不积极,那么这个团队面临的就是淘汰,的确很现实,但这就是事实。在遇到问题时要及时的向上级提出,要听取别人的意见,时刻保持一颗谦逊的心。这次实习中我们最大的缺陷就是不能很好的应对问题,在面临问题是逃避。问题决解不了,我们就放弃,其实那个问题,或许会有更好的解决办法,但是我们没有想到。但是放弃就是不对的,在社会中,放弃就等于被淘汰。我们需要好好的反省这一点,也时刻提醒自己应该如何改正。这次实习有学到好的,也有展现出自己的不足,至少是能发现自身问题,懂得什么不该放弃。
通过这次的二手车实习,我发现让我融入这个社会还有很多不足,不单单是知识技能上,还有人际关系方面,学习主动性不强,还存在上学阶段的被动学习阶段,这个是必须要改掉的坏习惯。以后一定要多加实践,继续完善自己。来这里一个多星期了,我发现这个舞台很大,但是想登上这个舞台,还需要多学习功底,不断提升自己。社会实习实践是我们最好的训练场。
第二篇:大学生电话销售实习报告
时间飞逝,很快就要大学毕业了,现在学校的课程都基本上完了,为了以后参加工作积累工作经验,我去了一家电话销售部门实习,为以后的销售工作做准备。本次实习,共持续了三个月,不算长,也不算短。虽然我所做的和所学的人力资源管理专业门户不对,但我还是有很多的感悟。
我所在的公司主要做的是农产品资讯信息服务的,这家公司规模比较大,有一百多人,应该算是一家中型以上的公司了,公司主要由两个部门组成,电话营销部:大约有一百人了,主要进行销售工作。
技术部:主要做信息服务,如:掌握国内各大粮油期贷市场的价格信息,国外各地大豆、粮油的市场价格变动,国内各地市场价格信息等。而我们的主要工作是,连系客户,让他办理我们网站的会员,一年费用是7000元,我们可以给他提供全国各地的粮、油、棉花等农产品的价格报价和市场行情分析。
一般的工作流程是,我们通过网络查找相关农产品企业,拨打电话联系负责人,向他推销我们的服务,并且给他提供一个免费的用户账号,并让他试用一个星期。如果客户满意的话,双方就进行合作,他出钱办理会员。每天我们的工作都是,按照网上搜索的电话单,挨个拜访,打电话,平均每天差不多有100多个电话,电话的主要内容是介绍我们的产品服务,希望客户能办理我们的会员,并给他们一个试用期为七天的账号,请对方试用我们的产品服务,如果客户满意的话,在进行下一步的会员办理业务。虽然活不难,可是在实际工作,却碰到了许多意想不到的麻烦。
从我来说,首先我觉得高校市场的重要性毋庸置疑,尤其对数码行业来说,其产品的特殊性甚至要求企业决策者应该把高校市场提高到战略的高度来看待。但到底该以什么样的形式进入高校市场呢?许多公司秉着渠道为王的理念,疯狂地在高校做促销活动或建立直销网点。
我很赞同渠道为王,但也应该具体问题具体分析。任何一个企业都应该对其目标消费者进行深刻的分析,才能做出科学的营销策略。高校学生作为我们的目标消费者,有着其自身的消费行为。突出表现在追求品牌,追求时尚,追求个性。消费场所一般选择在规模较大的mp3专卖场,如电脑城就是最佳选择。
遵循这一习惯,我们的高校活动就应该在宣传上下功夫,让高校学生认知并接受我们的品牌和产品,才是高校活动的重点所在。所以我不赞成那些不计成本、不经调研分析的校园促销活动。后来在我们学校举行的为期一个周的促销活动也证明收效不大。
不知不觉,实习已经结束,我也该开始新的生活了。在不多的大学生活里,我还需要做好很多事情,比如英语的继续学习,比如专业课的深入学习,比如对行业的继续关注等。未来不管是做个职业经理人还是自主创业,大学时期的积累,必定是我人生的一笔财富!
我证明了自己的价值。至少我知道,如果我现在就出去工作,是一点也不用担心自己的就业问题了。剩下的时间,我只能是做的更好,学的更多,让自己的砝码更重,找一份更好的工作。
从我的专业角度去看,现在的很多中小企业存在很多管理问题,最突出地表现组织结构松散。有些公司根本就没有组织结构,大事小事全凭老板一句话。虽然在突发事件上很有决策效率,但更多地会成为公司发展的瓶颈。
经过这么长时间的了解,我又一次加深了对武汉这座城市的印象。毋庸置疑,武汉是座伟大的城市,但武汉的发展有其先天不足,那就是过于孤单,周边居然没一个可以称的上卫星城的城市与其共同发展,这样势必制约其长久的发展,这也正是武汉经济缺乏活力的原因。
第三篇:大学生销售实习报告
销售工作并不是一件很容易的事情,这也是我进入实习之后深刻体会到的一点。以前我以为销售工作只要好的口才,只要有一个灵活应变的思维就可以胜任,但是当我真正的走进这样的一份工作中时,我才发现,这需要我们很大的耐力和责任心。如果这二者都没有的话,我们很难去做出一些什么成绩来,这也是我们销售业绩好坏的主要一些原因了。在这一段实习当中,我一直都在很努力的学习,所以通过这几个月的实习学习,我也对自己对未来多了一些遐想,对这份工作多了一些把握。
我是一个比较外向的人,大学的时候很多人就说我比较适合做销售工作,并且做销售很锻炼自己。我之所以想做这样的一份工作,也是源于自己真的想去历练一番。所以在这次实习当中,我也非常在意自己是否真正有锻炼到。所以不管我接到怎样的任务,不管有多大的压力,我一直都有很认真的去做事情,做自己。慢慢的我也逐渐的明白了,做销售工作不仅仅是要去磨练自己的意志,更要去开发一种新的思维。
不管在一份怎样的工作中,如果没有一个好的思维,很多时候我们都会摔跤。而这一种思维也是我们更好工作的一个帮助,所以这一路上,我一直都在努力的找方法,为自己的工作找一个舒适的环境和氛围。所以这一次实习中,我不仅在学习上学到了销售的方式和技巧,也增添了自己对职业理念的一些认知,我也会在这个方面上一直努力下去的。
现在总结一下过去这几个月的实习,期间我也遇到了一些让自己抓狂的事情,有好几个单我给谈砸了,这种自责让我心里很不好受。以前原本对自己是无比自信的,但是这几次经历也让我明白了,一山还有一山高,我不能盲目的自信,我也不能在某一小点成功上沾沾自喜。我必须沉下心来,去为自己做一个更好的打算,为自己找到一个更好的方式进行工作和学习,这才是我此次实习中最需要去加强的一些部分。
未来的时光依旧很遥远,面对这接下来的生活,我相信自己有足够的信心和动力继续往前,我也会带着这样的一份执着,在这份事业上取得更好的成绩,去争取一个更加灿烂的将来,不负这几年的学习,这一路上的付出。