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第一篇：社会实践报告模板
一、实践目的
（一）体验社会，锻炼自身生存能力。
（二）从事服务行业，学会与别人沟通的技巧。
（三）熟悉一个快递公司的运作流程，获得工作经验。
二、社会实践内容
（一）xx年1月18日至xx年1月30日，辅助公司客服做月结
快递速递公司是全国性快递公司，我所实习的地点是阜宁中通快递。快件分为收件和派件，收件是指其他站点发到本站点的快件，派件是指本站点的速派员在本站点的服务区域范围内收到的要发到其他地区的快件。快递费用的支付分寄付（寄件人付费用）和到付（收件人付费用），另外还有月结，即对于一些有长期业务合作的公司可以选择一个月结一次账，快递公司留有每一件快件的面单，面单上记录运费，每一件收件和派件都会记录在电脑中。阜宁中通与许多单位企业有长期合作，阜宁中通快递公司每到月底会进行月结，即用计算器人工算出月结客户的一个月费用总和，再与电脑上的记录进行核对，若出现核对不一致的情况，则要找出错误记录，漏记的快件单号，核对一致后，在首张面单上写上收件费用和派件费用和总计费用。各个月结客户的月结费用表格形式整理打印出来，按区域划分，交给负责各区域的业务员，业务员再到各个公司进行结算。
在这段期间，我将大碟大碟的面单按公司名称分类，一直按着计算器算出7月份各大公司的快递费用总和，与电脑上的数据进行核对，确保正确。这是很费心的工作，由于面单上的数据人工输入过程，在按公司名称整理面单的过程，用计算器算出费用总和的过程都有可能出错，有的数据反复计算却会得出不同的结果，所以会比较劳神劳力。
（二）上传本站点发出和收进的快件数据
中通其他站点发到本站点的快件本站点发往其他站点的快件在进入仓库时
经过业务员用巴枪扫描器进行数据扫描，在业务员开始派件后，客服人员将巴枪数据上传到全国联网的系统，这样在网上进行查询时系统即可显示正在派送。收件人也可以在网上自己查询。
（三）接电话，服务客户
有公司或个人打电话进行询问一些情况，例如中通快递公司的收费计算方式，中通能否派送到某市某镇，对于这个问题要查找电脑上全国最新服务范围表或打电话给相关站点进行询问。收件人或寄件人打电话进来查询，一些快件是否正在派送，派送到哪里，大概何时会送到收件人手中，若已被签收，是否为本人签收――对于这类问题，客服人员在系统上输入快件单号即可查到想要的信息。
这种工作比较繁琐，在接电话是要注意礼貌用语，有的客户不愿自提快件同时会对快递公司的服务表示很不满，对客服人员抱怨个不停。有的客户的快件比较急，总是打电话进来催件，就是让业务员优派某个快件……这些情况频繁出现，一个人会忙不过来，所有在处理这些问题时要分清轻重缓急。这种工作比较考验人的应对突发情况的能力和耐力。
（四）网点录单
网点录单相比较其他工作而言是比较轻松的一个工作，主要是将本网点发出的件提交上公司内部的系统。而工作内容则是将发出的件的单号，收寄件人姓名，地址，手机号等信息输入。这种工作比较考验人的细心与耐心程度。社会实践报告篇6
不知不觉之中，暑假又到了，回头想想自己大一的生活，又想想自己将如何面对暑假，是回家还是在外面找工作，一时茫然。
毕竟身在学校，接触社会的机会很少，所以要让自己面对更多的各种各样的人，增加自己的阅历，因为在以后的学习工作中，需要有更多的体验，更多的经历。所以我向家人宣布趁着暑假有这样一个机会，好好的大干一场。
放假之后的一个星期我都在市中心找工作，可是要不是工资低的养不活自己，就是怕自己累到。到最后三天过去了，我还是一无所获，我终于知道原来自己一直是眼高，觉得只有那种体面的.工作才适合自己，眼看我就要放弃了，可是又想到我和家人说过我一定会找到工作，仍而他们却笑我不出一个礼拜就会放弃。我就不放弃，我就要做给他们看，让他们知道，我能行！
我要看看我能否在恶劣的环境中有能力依靠自己的双手和大脑维持自己的生存，同时，也想通过亲身体验社会实践让自己更进一步了解社会，在实践中增长见识，锻炼自己的才干，培养自己的韧性，更为重要的是检验一下自己所学的东西能否被社会所用，自己的能力能否被社会所承认。想通过社会实践，找出自己的不足和差距所在。
这次我不再把眼光放的那么高，我想到自己是学>市场营销的，所以我就专门去找那种大型超市，看下是否需要导购，终于在一个商场里面找到了一份导购工作。第一天工作就是小组主管交我商场里面的规定。
1、严格遵守商场的规矩。俗话说：国有国法，家有家规。自然，作为一个单位也有相应的规定了。
2、做事勤快，不能偷懒，不仅要做好本职工作，还要帮助其他人。
3、虚心向别人学习，努力完善自己。
4、对待客人要面带笑容，耐心服务。
5、要与同事和睦相处，争取在大家心中留存一个完美的形象！
就这样我开始了工作，也许是由于自己制定了完善的计划，所以工作还是很顺利的，虽然有些客人很叫真，很难缠，只要耐心解答就会解决问题；同事还是很友好的，也许是由于我的工作时间短，对他们没有竞争吧！
万事开头难，什么事都要有尝试，都要有开始，都要有经过，都要有失败。在经历了这次的工作之后，明白了“很多事情看起来简单，但实际上与我们的想象是有很大的差距的”。一个小小的商场的经营也不容忽视，不但要有细心，还要有策略，谋划。总之，任何事情都要考虑周全。
人的一生中，校园并不是永远的学校，真正的学校只有一个，那就是社会。一个月的实践一晃而过，却让我从中悟到了很多东西，而这些东西也将让我终身受用。社会实践加深了我与社会各阶层人的情感，拉近了我与社会的距离，也让自己在社会实践中开拓了视野，增长了才干，进一步明确了我们青年学生的成材之路与肩负的历史使命。社会是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的天地里，我们的人生价值得到体现，为将来打下坚实基础。我会不断实践，在实践中锻炼，在实践中得真知。在今后的学习生活中会更加努力，端正思想，明确方向，在不断完善中求发展。也知道了：不要抱怨这个社会是如何如何的黑暗，哪里哪里的人是不对的。因为这个社会不会因为你的抱怨而改变的。不是让社会来适应自己，只有自己去适应这个社会才行！
社会实践活动的开展培养了我们的独立处世的能力。让我们在社会实践过程中，通过独立生活、独立思考、独立自主的去面对问题，分析问题、解决问题，对社会的认识更加清晰。不管在实践过程中遇到挫折还是成功，对我们都是一种>收获，明确了优势同时也发现了不足之处，让我们面对社会更加自信。希望以后学校多开展一些这样的活动，从各方面锻炼我们！
第二篇：大学生调查报告格式及
一、 调查背景
大学生是社会主义建设事业的主力军，他们有着敏捷的思维，善于独立思考和接受新事物、新思想，注重个人的现实利益，对自己的素质要求较高。但由于某些社会风气、社会道德和法制教育的不足，致使其对法律没有足够的信任，因此没有确立对法律的权威。其次，大学生法律意识不成熟。从年龄上讲，大学生是一个跨越青年和成年的群体，尚未形成成熟、科学的人生观、价值观和世界观，其法律意识带有明显的不成熟性。社会环境以及大学生自身素质等因素的影响和制约，个别大学生的法律意识和行为等与社会要求存在一定偏差。另外，当今大学生法律意识浅薄，不知道如何保护自己被他人侵犯的合法权益。当前大学生在违法犯罪面前，没有足够的胆识和法律意识，缺乏正义感。与此同时，由于长期受“应试教育”的影响，大学生所知道的一些法律知识，大多仅限于课堂上老师的教导，而不主动学习法律法规。
有研究表明，改革开放以来，大学生违法犯罪现象明显增多，占社会刑事犯罪的比例持续上升。中国犯罪学研究会会长、北京大学法学教授康树华曾主持过一项调查，1965年，青少年犯罪在整个社会刑事犯罪中约占33%，其中大学生犯罪约占1%;期间，青少年犯罪开始增多，占到了整个刑事犯罪的60%，其中大学生犯罪占2.5%;而近几年，青少年犯罪占到了社会刑事犯罪的70%至80%，其中大学生犯罪约为17%，而且犯罪类型向智能化、多样化发展，同社会犯罪比，其涉罪范围、性质及危害没有质的区别。数据显示：“象牙塔”并不平静，大学生们的法律素养包括法律意识状况令人忧虑。
总之，当前由于受到多种因素的干扰，在大学生的头脑中法律的权威还没有完全彻底的建立起来。但是，众所都知，法律是维持社会秩序的基本，也是维护正当利益的利器，只有充分了解法律、运用法律，才能更好的保护我们的合法权益，而拥有良好的法律意识和法律知识是运用法律的前提。因此，我们进行了以大学生法律意识为主题的问卷调查，希望对大学生这一特殊群体法律意识现状进行了解和分析，增强我们大学生的法律意识。
二、调查目的及意义：
1、对大学生法律意识的现状进行客观、准确的研究及分析，是有针对性地开展法律教育，提高大学生法律意识，培养遵守法律内在自觉性的基础。 从年龄上讲，大学生是一个横跨青年和成年的群体，由于尚未形成成熟、科学的人生观和世界观，其法律意识带有明显的易变性和不成熟性。加之历史原因、外部环境以及大学生自身素质等因素的影响和制约，个别大学生的法律意识和行为与社会要求存在一定的偏差。因此，准确地了解和掌握当代大学生的法律意识现状和法律需求，对于提高法律教育的针对性，切实提高大学生法律意识，培养大学生遵守法律内在自觉性具有十分重要的现实意义。
2、培养和提高大学生现代法律意识，是建设社会主义法治国家的长远方针，是国家法制建设的百年大计，是促进培养现代化合格人才的需要。1997年，在中共xx大报告中明确提出依法治国是我国治国方略，“建设社会主义法治国家”是我们的目标，而社会主义法制的出发点和归宿在于公民法律意识，它在一定程度上又可以决定法律本身的命运。大学生群体是社会主义建设的主力后备军。这个群体的法律意识强弱，直接影响我国依法治国方略的实现。了解大学生的法律意识及存在的问题，提高大学生的法律意识。
三、调查方式：20__年10月1日至12月1号，我们通过发送问卷进行网络调查和在校调查，无记名填写调查问卷，共征集问卷97份。人工进行调查结果分析，从而得出调查结论。
四、调查对象：当代大学生
五、调查问卷结果及分析
通过问卷调查，对大学生法律意识有了基本了解，共100人，调查情况如下：
1、你在哪里长大 ( )
A 城市 B 农村
2、对于盗版问题 ( )
A 很反感 B 无所谓，便宜就好
C 根据质量而定 D 向有关部门举报
3、在路上看到有人偷东西时，你的做法( )
A 明哲保身，视而不见 B 悄悄的提醒被偷的人 C 报警 D 大声呼叫并训斥小偷 E 说不清
4、甲、乙两人是亲密无间的朋友，因买房需要，甲向乙借款二万元，五年内归还，您认为甲应当写借条给乙吗?( ) A、不用写 B、应当写 C、写不写都无所谓 D、说不清
选项
小计10 81 8 1 100
比例 10% 81% 8% 1%
A、不用写 B、应当写 C、写不写都无所谓
D、说不清 本题有效填写人次
5、你知道《劳动法》里规定的试用期最长时限是( )
A、三个月 B、六个月 C、一年
6、你对闯红灯的看法( )
A 不闯，违反交通规则 B大家都闯，我也闯 C 看情况
7、你认为你目前法律学习中的主要问题是( )
A、懂得法律知识但不会实际运用 B、缺乏法律知识
C、能运用所学法律知识并解决现实问题
8、你是否关注国家的立法活动或是法律报告? ( )
A、经常 B、偶尔 C、从不
9、学校或相关部门组织法制宣传活动或讲座时，你觉得( ) A、能学到东西 B 太形式没意义 C不愿去，浪费时间 D 没参加过
10、当你和你的家人权益受到侵害时，你首先( )
A拿起法律的武器 B诉诸武力 C通过关系解决 D根本没有在意过 E 感觉委屈但也无能为力
选项
小计64 5 19 4 8 100
比例 64% 5% 19% 4% 8%
A 拿起法律的武器 B 诉诸武力 C 通过关系解决 D 根本没有在意过 E 感觉委屈但也无能为力 本题有效填写人次
11、你认为法律在现实生活中的用处 ( )
A 非常有用 B 一般 C 基本没用 D、法律不如权力有用
12、你生活中的法律知识是从什么地方来的( )
A 电视上 B报纸上 C 学校课本上 D 家庭的影响 E 其他
13、你认为你在生活中平均每学期遇到法律问题的频率为( )
A 20次以上 B 10次 C 5次 D 5次以下 E 0次 选项 小计4
9 比例 4% 9% A 20次以上 B 10次
14、你希望多了解一些法律知识吗( )
A 希望 B 无所谓 C 不希望
15、您认为我国目前权力与法律的关系是( )
A 法大于权 B 权大于法 C 有时权大于法，有时法大于权 D 说不清
(一)法律知识的重要性及对法律知识来源的认识
据调查我们发现有62%的大学生不知道劳动法里面规定使用期最长时间。由此可知他们对法律知识了解并不多，无疑对以后的就业等有一定影响。而对于学校或相关部门组织法制宣传活动或讲座时，37%的大学生认为能学到东西愿意去，47%的大学生觉得太形式没意义，8%的大学生不愿去，觉得浪费时间，而没参加过的大学生8%。令我们欣慰的是希望多了解一些法律知识的大学生占79%，觉得无所谓的占20%，但还是有1%的大学生不希望多了解法律。大学生法律知识的来源51%是来自于学校的教育，28%是来源于电视，8%来源于报纸，受家庭影响的只占3%，其他来源的占10%。这无疑表明了大部分大学生法律知识缺乏，学校系统的法律知识教育不足，不能满足大部分学生的需求，大学生对法律的重视程度远远不够
(二) 主动运用法律知识的意识及能力
通过对学生遇到盗版问题的调查，我们发现向有关部门举报的人只占4%，绝大多数是根据质量而定。而当大学生在路上看到有人偷东西时，有11%的人选择明哲保身，视而不见;悄悄的提醒被偷的人占50% ，选择报警的只占13%，大声呼叫并训斥小偷的占7%，19%的大学生觉得说不清。
接着我们又调查了大学生对闯红灯问题的看法，发现选择不闯，违反交通规则的占60% ，还有6%的大学生选择，大家都闯，我也闯;34%的大学生选择看情况。而当大学生权益受到侵害时， 拿起法律的武器的只占64%，诉诸武力的占5%，通过关系解决的占19%，根本没有在意过的占4%，还有8%的大学生感觉委屈但也无能为力。这不禁引起我们的思考，还有部分大学生不选择法律武器的原因是什么呢?据调查，我们发现有52%的大学生缺乏法律知识，而认为掌握了必要的法律知识且能灵活运用于解决现实问题的学生只占18%，懂得法律知识但不会实际运用的学生占 30%。这很明显的表明大学生缺乏主动运用法律知识的意识，对法律知识的理解和运用只停留在感性意识阶段，缺乏理性法律意识，实际运用能力不足。
(三) 对法律的信任度和对当前法治的整体现状的满意度
法无处不在，法是我们生活的重要工具。但据调查还有20%的大学生认为法律不如权力有用;只有25%的大学生认为法律在现实生活中非常有用，50%的认为一般，甚至还有5%的大学生觉得基本没用。那么，为什么会有大学生认为法律不如权力有用呢?为此，我们进行了更深入的调查，发现只有11%的大学生认为我国目前权力与法律的关系是法大于权，而认为权大于法的占45%，34%的大学生认为有时权大于法，有时法大于权，还有10%得大学生觉得说不清。这一方面说明了作为法治前提的民主立法及其程序还很不健全，司法不公乃至 司法腐败现象仍然畅通无阻;另一方面这种消极的法律意识也会严重地影响到公民法律信仰确立和法治理想信念的最终建立，表现出大学生法律信仰的一定程度的缺失，也反映了不利于大学生法律意识培养的法治环境和氛围。
六、大学生法律意识缺乏的原因
(一)学生发面的原因
(1)缺乏主动性和远见性
根据调查了解以及相关的文献资料，我们发现，面临严峻的就业形势，大学生会把更多的时间放在专业科目的学习上，他们认为学好专业知识，锻炼好各方面的能力，将来能找到一份好工作，因而不必浪费那么多的时间去学习法律知识。
而且，法律知识有相当的枯燥，缺乏吸引力，因而，很少有大学生会主动去学习法律知识，对学校开的相关课程，也只是要求考试过关就行，对于学校举行的法律知识讲座，去的人更是少上加少。这样逐渐形成不良风气，很难提起学习的兴趣。大多数大学生重学分，轻实效，并没有意识到法律的长远作用以及有形和无形的影响。因此，在这种思想的支配下，大学生很难有扎实的法律基础。
(2)缺乏实践性
根据访谈，一部分大学生反映，法律知识好像真的离我们很远，我们在课堂学到的知识长时间不用，缺乏实践，很快也就忘记了。在我们学校，虽然开设了相关课程，但只是详述了相关的法律知识理论，缺乏实践经验的考验，因此大学生只是学习了理论知识，却不会应用，只是流域形式。
(二)教师方面的原因
通过参考相关的文献资料，我们了解到： 除了将法律作为专业课来对待的专业，老师都不会过高的要求专业的学生，只要能够不影响课堂秩序就可以了，因此学生也会在私下做自己的事情。有些老师对此也不以为意。另外，老师每堂课也只是按照自己的大纲进程，讲述知识，使课堂气氛乏味，学生自然提不起精神去学习。
(三)学校方面的原因
通过参考相关的报道，我们认识到：学校方面关于大学生的法律知识方面的课程也只是开过思想道德修养与法律基础这门课程，同时一周也只是一大节课而已，想要很好的讲授法律知识对老师老说也是很有挑战的，说明学校对大学生的法律教育程度关注不够。另外，高校的法律教育存在理论与实践严重脱节的现象，造成学生死读书的情况，而缺乏实践。
七、提高大学生法律意识的措施
(一)学生方面：提高大学生学习法律知识的意识，多组织讲座让学生更加了解法律的重要性，如促进社会和谐的发展、大学生形成正确的信仰等。当然还可以组织法律主体活动，模拟实践等方式加强大学生自身的道德修养，让道德修养与法律同时进步。
(二)教师方面：打破常规教学模式，采用理论与实践相结合的方式激发学生学习法律知识的欲望。在课堂教学重，可以结合现实生活的例子，提高学生的法律意识，也可以打破常规教学局限，组织主题活动，让学生在生活中体验法律的重要性，更能激发学生学习的欲望。除了课堂教学外，还可以运用多种方式，让大学生学习法律知识，如法律知识竞赛、法律主题活动等，这样效果也会比课堂教学好很多。
(三)学校方面：实行“依法治校”，营造培养大学生现代法律意识的氛围深化大学“法律基础”课的教学改革，开展校园法制文化活动，以适应素质 教育对大学生法律意识培养的要求。多组织专家讲座，对学生进行普法教育;开展一些主题鲜明的法制演讲、辩论赛、讨论会、知识竞赛、模拟法庭等活动，使学生能自主参与、身临其境，从而受到教育和启迪;多组织学生参加与法律有关的活动，让大学生从实际中获得法律知识。重视理论与实践相结合，学以致用，尽量提供学生实践的平台，让他们展示自己的才华，增加对法律知识的认识。
(四)社会方面：健全法律运行机制，加强道德规范建设，创造有利于培养大学生现代法律意识的法治环境和舆论环境。大学生思想开放，时代感强，主观上期望法治，关心国家法制建设，但世界观还未完全成熟，易受外界环境影响，因此，立法、执法、司法部门做到立法的民主化、科学化，执法的程序化，守法的自觉化;大众传播媒体和各种社会力量应利用普法、守法、执法和监督法律实施的模范人物和典型事迹，进行生动的法制宣传，创造一个良好的法治环境和舆论环境，对于培养大学生现代法律意识具有十分重要的作用。
八、总结
根据此次大学生法律意识的调查可以看出：大学生法律观点偏差，法制观念单薄大学生的法律知识水平不高。作为大学生，应当具备法律素养，这成为现代市民特别是青年大学生立足社会的基本条件。然而，当前大学生法律意识水平还很低，违法犯罪的大学生多数是法律知识贫乏，法制观念淡薄，他们不懂得用法律武器来维护自己的权益。分析和认识大学生法律意识的现状，是培养和塑造大学生现代法律意识的前提和基础，对于实现建设社会主义法治国家的目标具有重要的现实意义。法律是我们保护合理权益的武器，尤其对我们当代大学生来说，更应该懂得法律，使用法律，只有这样我们才能更好保护我们的合法的权益，而知法，守法，维权更是我们了解法律的过程。总之，大学生社会主义法律意识对国家的发展起着举足轻重的作用，大学生社会主义法律意识的培养需要社会，学校，国家，个人共同努力，只有这样才能使大学生法律意识得到很大的提高。
九、研究心得
通过这次时长2个月的关于大学生法律意识的调查，我们不仅认识到当前大学生法律意识的缺乏，更重要的是在过程中，我们深入研究，通过参考文献、问卷调查、访谈等多种途径了解到了当代大学生法律意识缺乏的原因以及相关措施。同时我们的实践能力和动手能力都通过这次调查得到了提高，分析问题、解决问题的能力也得到提升。刚开始我并不知道有问卷心这个网站，经过老师的辅导，我学会了许多以前没要接触到的新知识。在学校调查反谈中，我的口语交际能力也得到提高，胆量也大了，思路也拓宽了，了解到当代大学生的法律意识情况还进行了交流。在写调查报告的时候也是频频出错，在这里我要感谢老师和同学们的帮忙。借此机会，我也认识到了自己存在的许多不足之处，如刚开始的时候我不会做表格，不知道怎么报告格式，礼貌也不足等等。吸取此次经验，在今后的学习中我将会更加努力，不断完善自己，取长补短，虚心请教。
与此同时，这次的调查给我们当代大学生敲响了警钟。法律是至关重要的，我们要做一个守法的好公民就必须懂法，会法;法律也是无处不在的，像盗版、偷窃、交通事故等等这些生活小事都涉及到法律，这些都与我们息息相关，时常发生在我们身边。因此，我们必须提高法律意识，学法、懂法、守法。最后，大学生的法律意识对于国家的发展起着举足轻重的作用，大学生法律意识的培养需要社会、学校、家庭共同努力，这样才能使大学生的法律意识得到很大提高。
