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第一篇:大学生社会实践报告的格式
1、撰写要求
【1】报告字数不少于4000字,内容应紧扣团队活动主题,文章内容应言之有物。
【2】页面设置采用A4纸张;页边距上、下各2.5cm, 左、右各2cm;字体:宋体加黑小三号(题目),宋体小四号(正文),黑体四号(章节标题);行间距:1.5倍行间距;字符间距:标准。
【3】提倡生动活泼,图文并茂,图片要扫描成彩色。 ⑷实践报告应严格遵守学术纪律,讲究学术道德。
2、参考格式 一般而言,结题报告由以下几个部分组成:题目、摘要、引言、本论(正文)、结果和讨论、参考文献。
【1】题目。题目是课题研究内容的高度概括,要用尽可能少的文字,把所要阐述的问题的实质告诉读者。题目要醒目、得体,准确地表达报告的主要内容。
【2】摘要。摘要是课题研究的主要内容的提要与结果的简短总结,应简要、直接地说明研究的问题、所用的方法、产生的结果和主要结论,使读者看了摘要后能了解报告的概貌。摘要虽然放在报告的前面,但往往是最后写成的。
【3】引言。引言又称为导言、前言,写在正文之前,犹如戏剧舞台上的序幕。引言主要用以说明结题报告写作的目的、研究的理论框架、研究的经过和研究成果的意义,并提出报告的中心观点。
【4】本论(正文)。本论占结题报告的绝大部分篇幅,它是表达研究成果的部分,主要描述取得成果所用的研究方法或论证手段。本论要较详细地阐述研究者所采用的研究方法和手段的具体情况,要突出重点,说明结果产生的条件及相关因素。对于读者不容易了解或容易产生误会的地方,必须明确加以解释。
【5】结果与讨论。结果是总结课题研究的数据和有关的统计分析、调查推论,应简短地说明每一个结果(包括与自己假设或观点不一致的结果)与研究假设的关系。讨论则是对研究结果的评价,应说明结果是否支持了研究的假设或观点,并讨论其有效性及理论、现实意义,同时还应指出本课题研究的局限或进一步需要研究的问题。
【6】参考文献。参考文献一般列于结题报告的末尾,应该列出报告中所直接提到或引用的资料来源,包括资料的时间、内容、作者、发表的刊物名称及页码或网站的网址等。
要写好结题报告,还需注意两点: 一是要设计好表格。很多研究结果是以表格的形式来呈现的,特别是报告中包括大量的统计资料时更是如此。但表格内容必须清楚易读,排列要适当,组织要符合逻辑。构建一个相对清晰的表格应遵循以下规则:
【1】表格的名称要专门针对表格内容;
【2】行和列要包括适当的小标题;
【3】表格空间要能清楚地分隔数字,不要拥挤;
【4】一篇文章中的表格格式要一致。
二是课题组成员要齐心协力,撰写报告要精益求精。结题报告一般由一个同学具体执笔,但需要其他组员的密切配合。在书写报告前,执笔者最好先口头报告一次,征求意见,以使书面报告趋于完善;报告语言要准确、简洁、易懂;报告完成后,全体组员可以展开讨论,作出进一步的核定、修改、完善。
(二)个人社会实践报告(包括家庭体验报告、岗位体验报告、社会调查报告、项目调研报告、科技开发报告、课题研究报告、实践活动心得等多种体裁)撰写求及参考格式
1、撰写要求
【1】报告字数不少于3000字,报告内容要与《写实记录与考核登记表》中所列活动内容保持一致。报告题目可采用“个人分散社会社会实践活动社会调查参考题目”,也可以根据活动具体情况自定。
【2】页面设置采用A4纸张;页边距上、下各2.5cm, 左、右各2cm;字体:宋体加黑小三号(题目),宋体小四号(正文),黑体四号(章节标题);行间距:1.5倍行间距;字符间距:标准。提倡生动活泼,图文并茂,图片要扫描成彩色。
(3)实践报告应严格遵守学术纪律,讲究学术道德。
2、参考格式 作为调查报告应包括的内容及注意问题:
【1】文章标题。
【2】中文摘要(不超过200字)和关键词(3-5个)。
【3】英文标题、英文摘要和关键词,与中文对应。
【4】导论。导论需要介绍调查研究的背景和通过调查所要达到的目标。
【5】文献综述。通过对国内外同领域的研究进行综述,了解国内外的研究现状,寻找调查研究的起点。
【6】研究方法的运用。需要对调查所运用的研究方法进行说明,如果是社会调查(定量研究)需要说明样本情况、抽样方法和资料的处理方法等;如果是实地研究(定性研究)说明个案的选取情况和个案的特征等。
【7】研究对象的界定。需要对调查研究的对象的边界进行界定,确定本文研究对象的情况。
【8】分析工具的运用。如果是社会调查(定量研究)需要把用到的计量模型进行说明,如果是实地研研究(定性研究)需要把用到的理论工具进行说明。
第二篇:大学生社会实践报告范文
暑假对于我们大学生来讲是个难得的假期,因为在这段时间里我们可以掘起所好,做很多自己想做,但平常又没有时间做的事。满满当当的安排假期生活,快乐又充实。很多大学生都会选择抓住机遇,做一些社会实践活动,积极投入到社会这个圈子里,既锻炼能力,又能增长见识,何乐而不为呢?
两个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
整个八月份的时间我都在打工,这次选择的工作地点是在家乐福大世界店,因为九月份开学的来临,所以选择做马培德文具的暑期促销工作。八月份这个时候,面临孩子们的开学,几乎每家大型超市都会有这个学讯的促销,商场里的各大文具厂商也会开始降价,以便吸引学生和家长的眼球。
刚开始没上班的时候,我原本以为这个工作应该会很轻松。可是不然,上班之后,不久要按家乐福员工的上班时间,早班从早上八点钟开始上班,到下午四点钟结束。晚班在九点半的时候下班,因为住家隔上班地点还是有点远,所以晚班下班之后回到家都十点半了,在路程上每天坐公交车还是有点辛苦。去年我在太平洋全兴店给某个服装品牌做促销工作的时候,还是比较轻松的,只用负责自己份内的工作就好了,可是在超市里,每个厂商的促销员不仅要负责本厂商的促销工作,每天还要帮助家乐福负责本课其他的商品。例如给在文具区域的商品打价格标签,定时查价,看是否降价或是涨价。如果有新的商品,还要帮忙上货,整理花车,负责整理散货的归类。每天晚班的同事,还要在下班之前把所有的排面整理好。所以,我每天的工作不仅要向顾客介绍公司的商品,还要做很多除此之外的事情。刚开始的时候,我对帮助其他的商品上货和整理花车之类的工作是不理解的,因为我觉得我只是给一个厂商做促销工作,其他的工作不应该我负责。可是工作几天之后,我也明白了这些好像都是超市里面的规矩,作为促销员不仅要为厂商工作,同时还要为商场工作。现在的超市其实也是在节约成本。所以这些我每天都已经习惯了,忙忙碌碌的,也很充实。
超市里每天都会碰到各种各样的顾客,偶尔也会碰到外国的朋友,这个时候正好是练习自己英语口语的机会。大多数时候还是一些家长呆着孩子来买开学的学习用具,这样的场合,可以培养自己的沟通能力,和自己的表达能力,这些都是在学校里学不到的,是靠自己在社会上的积累得来的。现在的我们赚钱不是主要的,作为学生,应该一种学习的经验来看待工作,不管是什么工作总会有值得我们学习的地方,这种学习和实践社会的机会是很珍贵的。也是以后自己找工作,实践社会的资本。
在家乐福里面工作,我还是看到了超市里面管理上存在的一些问题,虽然我学的并不是工商管理。例如有些商品需要放在花车上,今天看到同事很辛苦的把商品一个个摆好,明天领导来了,又让把商品摆放在其他的位置。这样的事情经常发生,很浪费时间和人力,我觉得这些就应该尽早安排好,不要等到都做好了又否定。我还碰到了一件事情,就是一件商品的价格在不同的时间差了太多。工作的一位同事在今年六月份的时候买了一款全新的拉杆书包,特价59元,因为当时可能是还剩了很少的货,所以价格很便宜。八月份的时候,厂家又来了很多同款的书包,这款书包的原价是199元,现在促销价是148元。同一商品59元和148元之间真的差了很多,六月份的时候买书包的顾客很少,难道是因为现在要开学了,买书包的顾客每天都有很多,所以这价格就相差了这么多?现在的顾客都觉得大型超市里面的`东西比较公道,有一次我遇到一个厂家,从她的口中我得知了一款书包超市的进价是105元左右,现在销售给顾客的价格是150元左右,一款书包超市的利润就将近五十元左右,利润相当于进价的二分之一,所以超市每天的利润应该是很大的。
八月三十一号,短暂的实践生活就这样结束了,除了收获,还有很多值得我思考的问题……
第三篇:大学生社会实践报告
自6月16日起,浙江工业大学人学日新30对父子30所学校30年改革开放社会实践队已就杭州市胜利小学、拱墅小学、朝晖六小,义乌市香山小学、杨村小学、稠江一小,余姚市实验小学、梁辉小学等进行实地采访调查。
一方面,就总体而言,改革开放三十年来,各小学在管理体制、教学理念、硬件配备等方面都发生了翻天覆地的变化。
其次,在教学理念方面,各校不断改革课程设置,培养学生各方面素质,同时也对教师素质水平进行严格要求。相较于改革开放初夕,当时小河小学的学生上的课只有语文和数学,学生上完课就疯玩去了,而现在小河小学已更名为拱墅小学,学生的课程也已增加到30多门课程,他们可以选择自己喜欢的去上,这是个性化教育的所体现的优越性。
在培养学生素质方面,改革开放初期,学生除了学习课本上的知识外,少有特长培养,更没有兴趣班。而现在各小学不断开设兴趣班,诸如艺术类班级、英语口语班级等。伴随改革开放、经济发展,人们的生活条件好了,家长也更对教育更加重视。因而,对于兴趣班的开设也都纷纷让子女报名参加。现代实验小学的拿手好戏是下棋,胜利小学的强项是舞蹈,拱墅小学的绝招是京剧……越来越多的小学生都利用课余时间掌握一门艺术特长。这是他们综合素质的提高。
在教师素质水平要求方面,改革开放初期,只要识几个字,有耐心教孩子就可以当老师了。而现在教师年轻化、知识化和专业化已成为各个学校的基本特点,与此同时学校还通过组织培训老师的计算机操作,完善多媒体教学。改革开放后,随着经济的发展,电视媒体和互联网的普及,使得小学生较之30年代学生,获得信息的渠道更广,心理也更复杂。因此老师们还通过学习心理学知识,来了解孩子的心理,帮助他们解决心理问题,从而更好地进行学习和生活。以义乌市香山小学为例,6月11日,香山小学组织开展了毕业班动员大会暨心理辅导,旨在调整同学思想和心态,积极迎考。
再次,就管理体制而言,各个学校又各有不同,以朝晖六小的集团化办学为例。该校建成于86年,当时名词为朝晖二小,90年改名为朝晖六小,在集团化办学之后改名为现代实验小学。朝晖教育集团有别于其他教育集团的是其法人各自独立。该集团在下城区设有三个分校区,教师资源可以互相流通,扩大了师资力量的同时,也实现了资源的优化配置。
另一方面,各地区小学发展各不相同,主要由于当地经济发展及对小学教育的关注程度。以义乌市杨村小学为例,30年改革开放,义乌经济已有较大发展,但是农村对于小学教育并不十分重视,杨村小学教学环境不佳。经济条件稍好些的家长,则选择将孩子转入城区学校就读。改革开放初期,杨村小学占地仅一亩,学校校舍是人字梁的砖瓦平房,黑板为油漆黑板,教室地板为泥地,操场连煤渣都没有铺,没有篮球架,只有水泥做的乒乓球桌,一个年级有两个班。95年,稠江一小建立,分散了杨村小学的生源,故杨村小学每个年级只开设一个班级。96年,刮台风下暴雨,一个教室的一扇窗户倒下,幸好没有学生受伤。__年下半年,杨村小学进行大面积的修葺。操场铺上了石子,建起了篮球架,人字房梁被塑料天花板隔住,小学生的桌椅一律更新,油漆黑板改成了玻璃黑板,并开始幻灯片教学。近年,随着义乌经济发展,外来务工子弟增多,扩大了杨村小学的生源。不久前杨村小学校舍被定为危房,全校师生搬入稠江中学旧校舍,在近一年内,将会集体搬入稠江一小的新校舍,并与之合并。改革开放30年,杨村小学相较于其他学校发展较为缓慢。
第四篇:大学生社会实践报告
(一)团队专题调研报告、社会调查报告、科研攻关报告的撰写要求及参考格式。
1、撰写要求。
(1)报告字数不少于4000字,内容应紧扣团队活动主题,文章内容应言之有物。
(2)页面设置采用A4纸张;页边距上、下各2。5cm,左、右各2cm;字体:宋体加黑小三号(题目),宋体小四号(正文),黑体四号(章节标题);行间距:1。5倍行间距;字符间距:标准。
(3)提倡生动活泼,图文并茂,图片要扫描成彩色。⑷实践报告应严格遵守学术纪律,讲究学术道德。
2、参考格式一般而言,结题报告由以下几个部分组成:题目、摘要、引言、本论(正文)、结果和讨论、参考文献。
(1)题目。题目是课题研究内容的高度概括,要用尽可能少的文字,把所要阐述的问题的实质告诉读者。题目要醒目、得体,准确地表达报告的主要内容。
(2)摘要。摘要是课题研究的主要内容的提要与结果的简短总结,应简要、直接地说明研究的问题、所用的方法、产生的结果和主要结论,使读者看了摘要后能了解报告的概貌。摘要虽然放在报告的前面,但往往是最后写成的。
(3)引言。引言又称为导言、前言,写在正文之前,犹如戏剧舞台上的序幕。引言主要用以说明结题报告写作的目的、研究的理论框架、研究的经过和研究成果的意义,并提出报告的中心观点。
(4)本论(正文)。本论占结题报告的绝大部分篇幅,它是表达研究成果的部分,主要描述取得成果所用的研究方法或论证手段。本论要较详细地阐述研究者所采用的研究方法和手段的具体情况,要突出重点,说明结果产生的条件及相关因素。对于读者不容易了解或容易产生误会的地方,必须明确加以解释。
(5)结果与讨论。结果是总结课题研究的数据和有关的统计分析、调查推论,应简短地说明每一个结果(包括与自己假设或观点不一致的结果)与研究假设的关系。讨论则是对研究结果的评价,应说明结果是否支持了研究的假设或观点,并讨论其有效性及理论、现实意义,同时还应指出本课题研究的局限或进一步需要研究的问题。
(6)参考文献。参考文献一般列于结题报告的末尾,应该列出报告中所直接提到或引用的资料来源,包括资料的时间、内容、作者、发表的刊物名称及页码或网站的网址等。
要写好结题报告,还需注意两点:一是要设计好表格。很多研究结果是以表格的形式来呈现的,特别是报告中包括大量的统计资料时更是如此。但表格内容必须清楚易读,排列要适当,组织要符合逻辑。
构建一个相对清晰的表格应遵循以下规则:
(1)表格的名称要专门针对表格内容;
(2)行和列要包括适当的小标题;
(3)表格空间要能清楚地分隔数字,不要拥挤;
(4)一篇文章中的表格格式要一致。
二是课题组成员要齐心协力,撰写报告要精益求精。结题报告一般由一个同学具体执笔,但需要其他组员的密切配合。在书写报告前,执笔者最好先口头报告一次,征求意见,以使书面报告趋于完善;报告语言要准确、简洁、易懂;报告完成后,全体组员可以展开讨论,作出进一步的核定、修改、完善。
(二)个人社会实践报告(包括家庭体验报告、岗位体验报告、社会调查报告、项目调研报告、科技开发报告、课题研究报告、实践活动心得等多种体裁)撰写求及参考格式。
1、撰写要求
(1)报告字数不少于3000字,报告内容要与《写实记录与考核登记表》中所列活动内容保持一致。报告题目可采用“个人分散社会社会实践活动社会调查参考题目”,也可以根据活动具体情况自定。
(2)页面设置采用A4纸张;页边距上、下各2。5cm,左、右各2cm;字体:宋体加黑小三号(题目),宋体小四号(正文),黑体四号(章节标题);行间距:1。5倍行间距;字符间距:标准。提倡生动活泼,图文并茂,图片要扫描成彩色。
(3)实践报告应严格遵守学术纪律,讲究学术道德。
2、参考格式作为调查报告应包括的内容及注意问题:
(1)文章标题。
(2)中文摘要(不超过200字)和关键词(3―5个)。
(3)英文标题、英文摘要和关键词,与中文对应。
(4)导论。导论需要介绍调查研究的背景和通过调查所要达到的目标。
(5)文献综述。通过对国内外同领域的研究进行综述,了解国内外的研究现状,寻找调查研究的起点。
(6)研究方法的运用。需要对调查所运用的研究方法进行说明,如果是社会调查(定量研究)需要说明样本情况、抽样方法和资料的处理方法等;如果是实地研究(定性研究)说明个案的选取情况和个案的特征等。
(7)研究对象的界定。需要对调查研究的对象的边界进行界定,确定本文研究对象的情况。
(8)分析工具的运用。如果是社会调查(定量研究)需要把用到的计量模型进行说明,如果是实地研究(定性研究)需要把用到的理论工具进行说明。
(9)文章主体。作为以实证为特色的社会调查报告,行文必须紧扣获得的实证材料进行分析,不能脱离材料,做到符合事实。
(10)结语。对于调查报告结语有三种形式:结论、小结和余论。结论是指通过上文对实证材料的分析获得的结论进行阐述,主要是用于社会调查(定量研究)的报告写作;小结是指对全文的内容进行概括性的阐述,具体内容与摘要相符;余论是在文章最后进行进一步的思考或者阐述文章尚未解决的问题和文章的不足之处。
(11)参考文献。参考文献是指对文中采用的他人成说进行的说明。在引文后加括号注明作者、出版年份及页码,详细文献出处作为参考文献列于文后,以作者(姓前名后)、出版年份、书名(或文章名)、出版地点、出版单位(或期刊名)排序。文献按作者姓氏的第一个字母按照A―Z顺序分中、英文两部分排序,中文文献在前,英文文献在后。引文中的英文专著名用斜体,论文题目加入“”内。
例:文章中引用:(李培林,20xx:P5),文后详细文献出处与之对应:李培林,20xx,《社会冲突和阶级意识》,北京:社科文献出版社。
(12)注释。注释是指对文中内容的解释,注释一律采用当页脚注。
(13)文章正文标题、表格、图、公式连续编号。一级标题编号:一、二、三,二级标题用(一)、(二)、(三),三级标题用1、2、3,四级标题用(1)、(2)、(3)。一级标题居中,二级及以下标题左对齐。前三级标题独占一行,不用标点符号,四级及以下标题与正文连排。
(14)附录。对于实地研究(定性研究)的调查报告需要在文后列出质性材料等;如果是社会调查(定量研究)需要在文后列出问卷内容、公式推导等。
第五篇:大学生社会实践报告
为期一周的暑期社会实践活动已经结束了,在这一个星期的时间里我感受颇深。温馨、沮丧、感动、快乐、成就感可谓“五味俱全”,但更多的是一种无以言语的充实感和满足感。
现实是此岸,理想是彼岸,中间隔着湍急的河流,实践则是川上的桥梁。如何使自己的理想,课本中所学的知识具体的在社会实践中得到较好的结合,是我们的知识进一步深化,水平进一步提高的重要的方法。为了提早的融入社会、感受社会生活,为以后的工作生活打下基础,我参与了“咱们家”的暑期社会实践。
本次社会实践分为两大部分,第一部分是环保宣传,第二部分是产品推广。在实践的前三天,我们“无锡城市职业技术学院低碳环保宣传队”完成了一次创举。我们由四十多人组成的绿色自行车队浩浩荡荡的环太湖及马山地区骑行了近一百公里的路程。一路上我们宣传低碳环保的相关知识,吸引了很多市民的注意,相信通过我们的宣传,大家会对低碳环保有更加深入的了解。在三天的宣传中有很多温馨的画面,大家互相加油打气、男生推着女生前进、一起修车等等。在第三天的宣传结束后大家来到西坝,吹着凉快的风,面对着太湖,大家尽情的畅谈感想,一片欢声笑语。那个时刻大家心中充满了成就感和温馨,因为我们完成了看似艰难的任务,并且始终像一家人一样互相帮助。第三天晚上的文艺汇演也取得了不错的效果,博得了大家的一致好评。这次环保宣传是一次公益性的活动,虽然很辛苦但没人抱怨,为环保做出一份贡献是大家的责任。
结束了环保宣传后我们开始了“痛并快乐着”的产品推广活动。痛是因为我们处处碰壁,快乐是因为天公作美,连下了三天雨,为我们争取了休息时间。说实话产品推广真的是很难做的工作,因为现在的人防范意识很强,生怕上当受骗。正因为这样我们碰到了很多困难,常常被人轰出门外,这种感觉真的超不爽。没能完成任务让我很沮丧,更心寒的是别人冷漠的态度。好在晚上的总结会上我找到了平衡,听着战友们比我们还悲惨的经历慢慢的想通了。换做是我,我可能也会对推销的人态度冷漠,因为大家都有一种自我保护的意识。其实越困难对我们来讲越是一种磨练,这能让我们更清楚的认识社会,提前做好准备。一天的产品推广我最大的收获就是更加了解了换位思考的重要性,在以后的工作中我们要学会换位思考,这样会减少很多矛盾,提高很多效率。同时,每一行业都有它的辛苦,我们应该尊重所有行业的工作者。
在不到一个星期的时间中,我用自己的汗水收获了课本上学不到的知识。完成了自己“贴近社会,服务社会”的初衷,我永远都不会忘记这几天充实而又有意义的日子。大家赞许的肯定,路人诚恳的指点,一句句话都深深印在我的脑海之中。这次实践学到了书本上没有的知识,既增长了实践操作能力,丰富了生活阅历,这将是我走向社会的一笔最为宝贵的财富。实习报告
实践出真知。作为一名大学生,要想成为21世纪的合格人才,必须跨出校门,走向社会,把自己所学的理论知识应用于实践,从实践中不断分析、总结,从而提高自身解决问题的能力。走向社会,参加实践,可以帮助我们摆正自己的位置:不盲目自大,也不过分自卑。社会实践,对我们树立正确的人生观、世界观、价值观有着很大的帮助,对我们的事业心、社会责任感,也有一定帮助。回顾这次社会实践,我觉得很有意义。在以后,我会充分发挥自己的能力,展现自我,积极向上。这期间,我留下的是汗水,带走的是知识与经验;留下的是快乐,带走的是人际交往能力、处事应变能力等方面的技巧。
“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”实践结束后,我对这句诗有了更深刻的理解,相信以后我会做得更好!
第六篇:大学生社会实践报告
寒假一个半月的时间,一晃而过,这个假期说短不短,说不长也不长,在这个假期,通过社会实践,让我领悟很多的东西,而这些让我终身受用,这些日子有辛酸有快乐,现在回想都觉得不可思议,一句话可以概括:纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行(陆游)。
实践过程:一听到有一个半月的寒假,就在抱怨说在家会无聊死去,一定要找事做,
和一个朋友说好XXXX之前决不回家,死也在XXXX,可是我们的思想很单纯,以为找工作很容易,好似只要我们去寻找到处有事做,可惜这种想法经过无数次拒绝变得很凋零,后来和朋友还去了中介所交了一些钱,其实我们都知道中介所是骗人的。可还是希望中介所能给我们一些机会,经过几次交道,深深知道为什么有很多人上那些很简单的圈套,是因为人在无路可寻时,只要有关他的目地什么都会相信。回来对找事做的心还没有死,打假期工好像是我理所当然要做的事,懵懂的以为只要表现的勤恳老板就会聘请我,可现实是那么的无情,对方只要听说短期工就直摇头,找事做的那份心慢慢的冷却下来,加上父亲不怎么赞成去打工。决定最后去一次面试,冒然的闯进XXXX,领班带我到七楼的总经办公室,主任拉了一张表让我填。认真的填了交给他,可主任一下认出我是假期工,问他原因说是你的字迹,学历,还有你问题分析都说明你还是个学生,说你以后在填简历表要注意,知道这次又没戏呢,和主任聊了很久,从他口中了解现实的无情,作为人力资源部的难处及一些官腔话,看到XXXX总进来连忙与主任道谢说打扰,出门找事做的心彻彻低低的死了,决定在家好好的呆着,第二天就接到电话说我可以做,前提是要做三个月,就这样交了押金领了两件衣服。
上班是三班倒早班是上午8:00~16:00,中班XXXX:00~19:00,晚班16:00~24:00,第一天经理第一句话“欢迎进XXXX部”,然后知道是假期工,接着说了一句时刻提醒我自己的话“说真的,我并不喜欢假期工,第一大学生眼高手低,第二人力物力培养划不算”,就明白做服务员我要拿出勇气面对挑战自己,然后出去社会实践,第一天过后就知道做服务生并不容易,除了勤劳,还要眼观顾客所需求以及避免跑单,听顾客的呼叫建议以及上级的要求建议,做事要及时并不出错,我认真的学习姐姐们怎么待客,以及注意的细节问题,刚开始脚疼得很厉害,她们要我休息会儿,我倔强的摇摇头,坚持下去,因为我知道“吃得苦中人,方为人上人”如果对自己不严厉些,以后累了就会办法休息,就像军训一样咬着嘴唇没有倒下去,就这样一直坚持,体味生活,了解社会,在实践中提升认知,增长经验,对自己的目标更加清晰,同时丰富假期生活。以下是我社会实践过程中的收获:
一、责任心贵重
“责任心使我们约束自己,完善自己所必需的,它将伴你成长(胡缨)”,在校学生的责任只是读书,而在大学里多了一份对自己负责的责任心,马哲思想告诉我们“责任心能培养我们成为主人翁,”在XXXX部做服务生深知一个标准的服务生的责任是对顾客负责也对自己负责,做服务生会出现很多差错,像茶水端错,账单开错记错,跑单等是自己服务区域出现的问题,上级一查到第一时间承担责任,不要找借口推卸责任,不要用无所谓的态度甚至出现态度不好处理差错,第一形象不好,第二影响不好。一个服务员最大的成就莫过于得到顾客的称赞和上级的赏识,一个人只要带着责任心,会使你有颗坚定的心,努力完美的做好每件事,以至每天重复简单的服务不至于很枯燥,一份责任心让我明白很多的道理,在工作中它能让你的工作让顾客满意,上级满意,同事满意,自己满意,同时工作水平和质量就会得到不断的飞跃,所以作为一个学生有责任的学好专业知识,拓展知识面,增加自身的综合素质。
二、珍惜时间
大学过了一年,回想起来好像是虚度过得,比尔・盖茨曾把人生比作在燃烧的“火灾”,说一个人所能做的就是必须做的就是竭尽全力在这场“火灾”中抢救些东西过来,时间是这样,我们大学生以为自己什么也不多,多的却是时间,把它奢侈的消费在玩耍网络游戏空虚中,须不知进了社会才辛酸的明白没有好好的珍惜大学四年珍贵的时间。社会圈子与学校的圈子,毕竟学校的氛围要纯真多了,在社会圈子里,你会真正的懂得“浪费别人的时间就是刽子手”,时间问题影响报酬的问题,报酬在工作中是每个人敏感的话题,迟到要扣工资,开例会不准时要工资,在工作中,顾客要求有所推移,准会受到责备甚至是责骂。一天工作八个小时很容易过,早晨是搞包厢的卫生,十一点到是十四点都是忙不赢的,只有在交班那段时间才会清闲些,忙起来就像是在抢时间,因为怕顾客投诉,怕上级责骂。在这四十几天中我的早晨的生物钟又恢复了正常工作,自从高考后一直是放松,生活没有时间观念,在大学中总是想把睡眠时间延长,养成爱睡懒觉的坏的习惯,可在这里上班,上班的时间逼迫自己不得不早起,现在这个习惯纠正过来,以后在学校也要坚持早起,在空闲的时候我会计算我的时间,它用在哪里,将会用在哪里,感触最深的是我的时间在也不能让它悄悄地溜走,只留下懵懂,在以后要在学业和工作上忙碌,把时间计划好,这样做起事来不会想一盘散沙,我们每个人要好好的珍惜时间,创造受于自己的人生价值。
三、宽容他人
在校的学生都有过这样的感想大学就是一个小的社会,所谓“林子大了,什么鸟都有”,大学这个小社会远比社会要纯真,单纯多了,毕竟我们都是拥有那没有退却的幼稚,用着稚嫩的心去面对眼前的一切,遇到挫折,有亲人老师朋友来庇护。像我这种娱乐的服务生,见到形形色色的人,受到一些看不起的侮辱,我这种涉世不深的人开始有些措手不及,其中有次,顾客明确的要求不准我服务,当时委屈的泪珠就要落下来,可想到是自己不会处理这些问题,“严于律己,宽以待人”,把泪水吐下,微笑的进去服务,从那以后,慢慢的学会用玩笑带过,顾客是来消费,而我是服务员,顾客有些话是避免不说的,可以这个耳朵进,另外个耳朵出。在同事中避免不了摩擦,又大有小,有时会出现人身攻击,但是多站在他们的角度多想想,如果换成我我也会那么做,有时也会克制不了自己,会表现出不满,但一直努力的克制。“世界最宽阔的海洋,比海洋跟宽阔的是天空,比天空更宽的是人的胸怀”,宽容真的是种美德,尊敬了他人,也让人尊敬了自己,误会的黑暗让宽容盏灯照亮。
四、低调为人处世
这点是从经理身上学到的,工作的那段时间,XXXX部里面存在很浓的离职气氛,原因一是工资太低,二是规矩太多,三是太累,几乎每天都会听到姐姐们相互问你几时走,准备到哪里做事,我想经理应该也知道有这样的现象,每天开例会都会要强调不要老乱军心,要走请你静静的离职,后来我因为有些事离职了,当时XXXX部真的很缺人,经理主管领班经常要当服务生使唤,经理也只来一个多月,她说她离职下面的人没有一个人知道,到XXXX这里来上班还有原单位的人打电话过来要她处理事情,还有很多的为人处世,品德值得我永远的学习。进入社会中会遇到很多以前没有见过的人和事,不要总是事事出风头,把心保持一个自然的心境,低调处事并不是软弱无能,只是更好的专心完成任务,正如“是金子总会发光”。
五、学生还是以学习为主
进大学很多的同学都有过半工半读的想法,总认为打工是件妙不可言的事,可我现在并不赞成这种想法,就打工的经历来说,打工的那段时间并没有看什么书,看书的计划因为很累完全停滞,虽然心里知道有计算机证英语四级考试会计从业证要攻,可一回家就是洗了澡吃了饭就倒在床上,学习的那些精力全部用在工作上,也许是不懂得安排时间,有些人可能会反对说可以不做服务生找与专业对口的兼职,我想说一个刚进大学的人,专业知识涉及不深,加上比你优秀的大学生现在满街都是,老板会招你这个还在学习的学生吗,一个人的经历毕竟有限,有些但学生能够处理学习与兼职的事,但这些同学是少数,有些同学为了工作而逃课,他们的工作经验很丰富,但专业知识是少之又少,现在社会竞争很激烈,可以说是“适者生存,不适者淘汰”,我们大学生要把所学到的运用在实践中,再从实践中学习(学习实践学习),这样才是对我们以后的的就业大有裨益,学校是学习的场所,大学里我们最主要的是学会怎么自主学习,书本上的知识有些很空洞,但它只是告诉你方法,并不是要你照搬,那些人经验丰富不懂专业知识的人走进社会会吞很多的冷水,所以我们要不断地突破自己的知识,今天努力的掌握专业知识,是为明天更好的服务,大学是学习的好地方,社会是生活的好地方。
这个寒假很快的过了,现在很期待开学,希望今后我在学习和实践中不断的成长,而这次的实践相信是我激励的财富,更好的明白目标,感悟生活,更好的与社会接轨。最后把XXXX部服务的信念写下“微笑多一点,笑容甜一点,仪表美一点,说话轻一点,服务好一点,脑筋活一点”。