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第一篇：社会实践报告
当今世界日新月异，科技进步迅猛发展。人才的竞争爆发在和平时代，作为当代大学生必须抓住机遇着眼未来，用所学的理论知识去联系社会实践，才能学为所用，人尽其才。要趁早地从校园生活中去横架投身社会的实践桥梁，深入了解现实中的自我，扬长避短，在人生的道路上运筹全局，寻求属于自己的广阔天地。20XX年的暑假期间，我煅炼于社会的实践中，从中深有体味。
现在这已经成了我难忘的记忆，我将永远藏于心中，继续攀登人生的境界。20XX年的暑假我以学生的身份进入公司打工，这是一次有意义的社会实践活动，从中学到以前不曾涉及的知识。憧憬明天的道路上举目眺望垫上了一个新的台阶。让我见得更多，识得更广。
一、知识就是力量，唯有牢牢掌握，才能在人生的职场上春风得意
只有懂得多，识得广，才能胜任工作。这一点我有亲身体味。记得有一回，公司里成品区门前长长的成龙车箱里已装满一了箱箱的贷物，在即将完成的时候才发现出了问题，只得一箱箱地御下来检查，但由于地上的空间有限没有得到很好地分类，御下后一箱叠一箱地放着。可检查完毕又出现了问题，当时部门经理、主管、总收发，师傅都在那场，他们都急了，因为贷物要准时出发，而贷物的颜色，规格，大小，批次，发贷地点等全都写着英语，没人看懂，无法分门别类。就在这时候我告诉了主管说我全看懂箱子上面的英文。刚开始没人相信，可我没有放弃，继续说服主管“我把箱子上面的英文翻译出来，然后再打开箱子看看里面的东西是否与我翻译的相符，如果相符那就说明是对的”。就这样我说服了主管，贷物能够按时出发了。记得那天气温不是很高。可我一人四顾八方地指挥员工，出得满身是汗。后来我得到了赏识，在公司里参加了许多管理工作，工作中我深刻认识到知识就是力量，是一个人最大的资源宝库。
二、工作一丝不苟才能实现每一个领域的顺利完成
对工作唯有认真对待才会有条不紊。才会顺利进行，形成周期的良性循环，有一回也是出了错，公司里有一种批号的衣服无法贴上标签，因此弄错了好多，后来才知道衣服的正确分法是把里面的翻出来，看看后幅上打结的个数。许多人进了公司许久，后幅指的是衣服的那个部位却不知道。而且后幅上打的结很小，手自然是模不着，唯有用眼睛盯着才看得到，这样一来工作进展很慢，厂长知道后，竟然把办公楼里的行政部和财务部的人员都调过来，一起分码衣服。其实厂长不认识我(毕竟我是公司里的无名小卒)师傅却让厂长叫我指挥行政部和财务部的所有人，厂长听师傅说我工作向来一丝不苟不会出错就答应了。我想只要一丝不苟的工作，是金子总会发光。
三、在现实中要认识人性的复杂，只有了解人性，在生存的空间里才会游刃有余
我们工作要努力，对人要友好，这是对自己的必然要求，那样你才会有更多的机遇和朋友。但是人性的东西很复杂，有善良也有丑恶，我们要认识到这一点才能更好地把握人生。特别是从普通的员工刚进入管理层，这时要懂得如何保护自己，毕竟现实的竞争太残酷。有一回我拿衣服给某个师傅，他见我年纪轻轻就对我不屑一顾，其实我知道他是在故意整我，因为这件事情如果不完成就有人算到我的头上，我见他傲慢的态度便对他拍着桌子说到“你这种态度，要不要我在会议上提一下”他没话说了。
以上三点，是我在这个假期中社会实践的认识，毕竟我们大学生还呆在学校，对一个完整的现实社会没有认识得很全面，或多或少还存在着距离，“欲穷千里目，更上一屋楼”，今后我要找更多的机会参与社会实践，继续从中学习。
第二篇：社会实践报告
时间过的飞快，转眼间我在上海满翼实业有限公司做汽车美容一个多月的暑期工就这样结束了。在打工实践的时间里，我学到了很多东西，不仅有工作方面的，更学到了很多做人的道理，对我来说受益非浅。对于一个在校学生，没有社会经验，能在上海这个发达的城市里和社会里面各种各样的人待在一起生活一个多月，真的不容易。
在这个店里面，从十几岁的同事到四五十岁的同事都有，做事认真的，喜欢说大话的，都被我遇见了，而且和他们在一起还能生活的很融洽。还遇见了和我一样在校的学生，包括客户在内各种形形色色的人，让我学到了如何更好地与别人沟通，如何更好地去陈述自己的观点，如何说服别人认同自己的观点，如何让别人相信你，让自己的话自己的行为得到别人的认可。
虽说我做的这个工作是服务行业，但是我们的主管教了我们如何做营销这方面的知识。这一个月多月下来，感觉做服务行业就是态度好、信誉好、细心、速度还要快还要做的让客户满意、还要能留住客户让他经常来这个地方做车的美容!关于营销方面，我的主管和我说过，我也细心的听到了一些，主要是：了解所卖的产品，把你所卖的产品介绍给客户，让客户接受并买你的产品，使客户觉得他买了你的产品他赚了付出去钱得到了应有的价值了。也不否定里面存在一些忽悠的成分，但是再怎么忽悠也要让客户觉得自己赚了，觉得自己付这个钱值得!然而，在做汽车美容这个方面也要注意不能让别人敲诈了，毕竟社会上面什么人都有，有些不规矩的人就是喜欢用这个对你的公司或者是个人进行敲诈勒索。
回想一下，我这一个多月所经历的。记得7月3号刚到这个店的时候，我就去熟悉了一下环境，毕竟不熟悉环境的话对于做这个工作困难还是有点。
上班的第一天就是在洗车房里面待着，一洗车就是半天，对于我一个还在学校里面的学生来说，洗了半天车肯定是累的，而主管也考虑了这个事情，下午就安排我到外面擦车了。一个三十多岁的中年老大哥负责指导我工作，刚开始洗的时候，肯定是洗不干净的，老大哥同事总是在边上告诉我哪个地方需要洗的仔细，哪些地方一带而过就可以了，在擦车的时候也是如此!以后的每天都是过着擦车洗车的生活，期间我们的主管给我开过会，给我们制定了一个标准的洗车方法，给我们安排过值日排班表，有洗车间的卫生美容间的卫生、卫生间的卫生、擦车毛巾的清洗!这个店主要是以洗车为主，汽车美容有客户来做的时候还是做美容为主。
记得，有一次来了一辆路虎过来做大美，同事叫我一起去给他帮忙，帮忙的同时我学会了钢圈的清洗、发动机引擎的清洗、汽车漆面抹泥、汽车内饰清洗、漆面打蜡、车玻璃的推蜡、而漆面的抛光我不是特别的熟练，害怕把车漆给打穿了!而这些汽车的美容，也不只是在这一辆路虎的身上学到的，而是做过好几辆车之后掌握的。我们的主管之后给我们开会时候说的最多的还是向顾客推销洗车卡、汽车美容会员卡，前提条件是必须把车洗干净，这样才有机会和客户交谈，不把车洗干净的话你根本没有机会和客户交谈。
记得有一天早上我站在店外面，来了一位开着奔驰s350l的车主主动像我问起了洗车卡这面的问题，而我细心的为他解答，果然在我的回答之下这位大方的车主办理了一张1580的会员卡，当时我很是兴奋。这是我在这个店里面办理出去的第一张会员卡，后来直到我辞职离开店这段时间里只卖出去过500和200几张洗车卡，当然推出去卡会有5%的提成。每天洗车擦车都是在室外，头顶烈日，遇到周末洗车高峰的时候，忙的都不能休息，一整天都在洗车擦车。
但是，遇到阴雨天气的时候，闲的让人很无聊。这个大概就是工作的乏味之处吧!我深深的体会到了，赚钱不是那么容易的，而我们在学校大手大脚的消费着父母赚来的幸苦钱，现在想起来真的不应该那么大手大脚的花父母给个月所给的生活费，这就是暑期社会实践的必要性吧!
其实，暑期社会实践是每一个大学毕业生要走的一段经历吧!它使我们在实践中了解社会，让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识，也打开了视野，增长了见识，为我们以后更好地服务社会打下了坚实的基础。
第三篇：有关大学生社会实践报告2000字
在这个漫长的暑假中，我接受我院学生会的倡议，积极参加学校内外组织的的各种假期社会实践总结活动。作为一名未来要迈入社会的学生，深入社会实践总结锻炼是一门必经的功课。因为我相信因为经历所以懂得，惟独了解社会，你才干真正做到融入社会。
实践总结，就是把我们在学校所学的理论知识，运用到客观实际中去，使自己所学的理论知识实用武之地。只学不实践总结，那么所学的就等于零。理论应该与实践总结相结合。另一方面，实践总结可为以后找工作打基础。通过这段时间的实习，学到一些在学校里学不到的东西。因为环境的不同，接触的人与事不同，从中所学的东西自然就不一样了，它让你开阔视野，了解社会，深入生活，无限回味。社会实践总结是一笔财富。一分付出，一分收获，有付出，就一定会有收获。更何况参加社会实践总结活动的过程阅历本身就是一笔宝贵的财富。放假回到家里，我跟爸妈商议了学校下达的暑期任务，他们都很支持学校的决定，也赞同我在暑期里去社会实践总结的这一作法，我也觉得这真的是一次自我锻炼的好机会。但是由于爸爸妈妈仍不太放心我一个人出去工作，就帮我在亲戚家里找了一份还比较轻松的工作，也和亲戚说好了，就拿我当员工一样对待，让我真正感受一下步入社会参加工作的不简单。
这段时间，我帮忙接电话复印资料整理资料，帮忙签字。在学校，会有人通知你做什么，有老师同学催促你。可在这里，必须自觉去做，而且要努力做好。更重要的是，必须放下尊严，老老实实做一个打工者，在现实面前，我们要学会忍耐，社会是不公的，公平是要去争取的。有时遭批评时会感到委屈，但接受并改正又是防止再一个错误发生的前提，因为激烈的竞争随时使你面临失业。
暑期实践总结过得很快，自己慢慢地开始习惯了这种生活和这项工作，犯的错误也越来越少了，老板也夸奖我适应性很强，工作能力也错，以后要是暑期还想实践总结就到我这来。那时离开时还真有点舍不得呢。辛劳也是有回报的，拿到我的工资时，真的很欣慰，但是并不是因为有钱可以领，也不是最终结束了打工的苦日子，而是自己的付出有了结果和回报，自己的实践总结也有了收获，回想一下自己真的觉得很值。
虽然在这假期我没有在我的专业知识，专业能力上有所提升。但是我感觉我懂得了太多的书本上没有的东西，假期实践总结增强了我的办事能力，叫我懂得钱来之不易，叫我懂得人要打拼出一片属于自己的天空。经过实践总结的修正，当刚回到家的兴奋与惬意渐渐淡去，我回想了一下自己半年的学习生活，虽然在学校里的生活平静而快乐，可我却看到了“危机”D就业危机，因此而为将来而感到担心在社会上要善于与别人沟通是需要长期的练习。以前没有工作的机会，使我与别人对话时不会应变，会使谈话时有冷场，这是很尴尬的。人在社会中都会融入社会这个团体中，人与人之间合力去做事，使其做事的过程中更加融洽，事半功倍。别人给你的意见，你要听取耐心虚心地接受。我意识到了自己的不足，没有经验，没有与人交流交往的能力，有些东西以前没有尝试过，难免会出差错，假如我还这样的话，以后很有可能在社会上没有立足之地，此刻的社会不仅要有知识，还要拥有一些应辨能力等综合素养，只靠在学校汲取知识，远远不够，从此刻开始，就要培养自己的能力。
而且我还明白了在工作上还要有自信。自信不是麻木的自夸，而是对自己的能力做出肯定。社会经验缺乏，学历不足等种种原因会使自己缺乏自信。其实有谁一生下来句什么都会的，只要有自信，就能克服心理障碍，那一切就变得简单解决了。
在实践总结的这段时间内，我们穿街走户接触各种各样的人和事。在学校，更多的是学习氛围，究竟学校是学习的场所，每一个学生都在为取得更好的成绩而努力。而工作的场所，每个人在为获得更多的酬劳而努力。学校里主要学习理论，我们经常抱怨理论与实践总结不能结合，在学校读书的人宁愿工作也不想读书，而已在社会的人都宁愿回校读书。我立即不再是一名大生了，而是社会的一分子啊！我们惟独学习了先进知识，比别人具有了更高的起点，才干应付各种工作上的问题。
“真理来源于实践总结，实践总结出真知”我们惟独在不断参加社会实践总结中才干将我们在学校所学的知识与社会实践总结相结合。社会才是学习和受教育的大课堂，在那片广阔的乾坤里，我们的人生价值得到了体现，为将来更加激烈的竞争打下了更为坚实的基础。
我欣喜地看到，经过社会实践总结的磨练，我们变得更加成熟更加自信，校园里到处洋溢着蓬勃向上的良好氛围。我们有理由相信，当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任，追求进步，刻苦求知，勤于实践总结，全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动！
总之这次实践总结让我学会了很多东西，赋予我了很多启发。但实践总结也只是个过程，真正的目的是要我们改变思想观念，学会学习，这样才干不断的进步，不被社会淘汰，才干为建设祖国奉献社会作出更大的贡献。
第四篇：大学生社会实践调查报告
调查方式：消费者调查问卷
调查人：财会金融学院金融保险1107班
调查时间：6月25日D7月15日
调查目的：为改善银行服务行业
调查背景：中国入世后，金融市场开放以来，国内银行面临着激烈的竞争，虽然银行服务比以往有了很大的提高，但是还存在广大居民迅速增长的金融服务需求和有限的银行服务供给能力之间的矛盾，服务水平仍存在滞后的现象。金融行业的服务质量总体还处于中等偏低水平。商业银行作为金融服务行业，提升顾客满意度是提高银行核心竞争力的重要因素，而银行的服务质量在很大程度上决定了顾客的满意度。所以提高服务质量，成为我国商业银行面临的重大问题之一。
一、调查内容的分布情况
本次民意调查的内容包括客户选择光顾的银行、银行服务质量的评价、客户认为银行服务业务应改进的方面等三大部分。
（一）、客户选择的银行
在本次民意调查中，客户选择光临的银行按照计数累计由大到小分别是中国工商银行、中国银行、建设银行、农业银行、民生银行、交通银行、招商银行和浦发银行，所占比重分别为25。6%、22。8%、17。9%、11。7%、8。2%、7。2%、4。8%、1。8%。在反馈回来的信息来看，有30%的客户会选择就近的银行进行业务办理，也有接近32%的客户会因为银行的服务态度好坏而选择银行，也有接近35%的客户在选择办理业务的银行时把等待时间是否更短放在第一位考虑，还有2%的客户受其他因素影响来选择银行，这当中个人情感因素和习惯占了主导。
（二）、银行服务质量的评价
据统计七成调查者去银行主要办理存取款、转账汇款业务，三成是办理投资业务。而在与银行进行交易时，大部分受访人员还是觉得很安全的，只有1%认为不安全。由此可见，银行的安全性还是受到广大人民的认可的。银行从根本上吸引跟多的客户就必须从业务安全性上下手。
绝大部分群众选择银行时仍会以四大国有银行为首选。而四大国有商业银行目前服务水平确实比前几年有了比较明显的提高，但由于多年来在市场中占有着相对的垄断的地位，客户群体较大，中间业务较多，市场竞争压力相对较小；同时银行一线工作人员相对少，年龄高龄化，综合素质参差不齐，导致服务满意度偏低；另一方面，在央行对存贷款利率管制的情况下，银行提高服务质量使顾客享受更好的服务，都要付出成本。提高服务质量所花费的成本要从银行利润中支出，一些银行因种种原因在服务上投入较少，导致服务效率偏低，顾客满意度偏低。
（三）、银行服务质量尚需改进的方面
通过上述的分析，客户在问卷中所反映出来的问题集中体现了银行服务所存在的问题和需要改进的方面。在这次调查中，受访者大多数要求缩减业务办理手续过程，他们觉得繁琐的业务程序浪费了他们过多的时间，提高员工服务质量是客户最集中的期望和反映，主要表现在员工客户服务的接待和操作手续的效率，同时提供更丰富的银行项目也不可忽视。
二、调查结论
从服务的角度来看，我们应该从员工和顾客两个方面的努力来提高服务质量。顾客对服务质量的感受往往是从一线员工那里获得的。根据客户调查的分析结果，银行员工的专业素质、员工的响应速度、业务流程、业务权利和义务、员工态度和行为等方面应该是目前银行改善内部服务质量的主要内容。从外部服务质量方面来看，缩短业务时间、重视顾客要求、关注顾客意见、根据顾客要求改进服务方面应该是目前银行需要重点改进的内容。
（一）区域分化进行
现在一般银行虽然进行了分区，有柜台区、等候区、自助服务区，但还是不能足够满足广大顾客的需求，还应该设立相关的个人理财顾问咨询专台，做好顾客细分，实行差别化服务战略，通过对不同客户需求，进行分批分类服务，以减轻柜台负担，提高服务效率。另外，要大力发展ATM机的数量和分散地点，不断完善ATM机自助渠道功能，让自动柜员机能够充分分担柜台人员对普通客户，降低大众客户服务成本，达到顾客分流的目的，提高柜台服务效率。
（二）业务分离进行
根据客户的需求整合业务流程，规范柜员业务操作程序，应进一步整合业务处理中的同类内容和环节，最大限度地削减不必要的工作环节，避免重复劳动，提高处理速度。分化业务流程，合理地把一个大的业务流程分成若干个小而具体的业务流程，这些经过细分的业务流程可以包含一个部门或一个团体，也可以只包含一个员工、一个环节；明确各个流程提供的产品或服务，同时也要确定测量范围。
（三）效率办事提高
等候时间过长，特别是在繁华的城市网点中，存取款速度较慢，影响存取款的速度的原因之一就是人员素质问题，但是主管原因也不能忽略，系统在制定上实现事权分离的同时，一笔业务2人办3人办也是客户不能理解而抱怨的原因之一。
第五篇：大学生暑期社会实践报告
20xx年暑假，我在学院的大力倡导下走出象牙塔般悠闲舒适的生活，进行暑期社会实践，带着一份中国共产党预备党员的责任感和使命感深人基层、深人群众、深人实际，充分展现我们当代大学生的思想、热情和行动，在实践中受教育、长才干、作奉献，树立正确的世界观、人生观、价值观。
从7月中旬到8月末，我假期的第一份社会实践活动在辽阳市老干部大学合唱团展开，那里有一群爱唱歌的离退休老干部。这个合唱队是辽阳市老干部大学声乐班的老干部学生自发组建的，他们虽然没有经历过专业的合唱训练，但是他们却拥有着对合唱不灭的热情，从20**年7月组建至今，他们已取得了很大的进步。他们是一个紧密的团队，为了共同的目标聚在一起，有着共同的任务，他们深信只要大家都做好，就能收到预期的效果，这也可以锻炼与人合作的能力。了解了合唱队的情况后，我把从学校所学习的声乐钢琴及合唱排练法等知识运用到我的“课堂教学”中。由于每周三次的排练都在上午，所以每一次进人正式训练之前，我都会带领队员们做一系列的呼吸与发声训练，为接下来的合唱做好充足准备。我通过“舒起练习”和“突起练习”两种呼吸训练方法来调节队员们气息的位置，使他们掌握正确的胸腹式呼吸。
这个团体的特殊性，在于队员中大部分人都没有经过专业的发声训练，音域虽然很宽，但是声音发白而扁，没有一个统一的位置。针对这种情况，我首先采用了哼鸣练习，让队员在不断的练习中找到声音的共性。在发声训练中，我还通过母音转换对咬字吐字等问题进行了处理，并用翘翘板、滚雪球、溪水倒流等多种比喻形象地对发声的原理和方法进行解释。通过这些训练争取使整个队伍的声音和谐、优美、有感染力。在与合唱队的配合中，我还尝试了钢琴即兴伴奏。一个多月中，他们演唱了《军民团结一家亲》《在灿烂的阳光下》《共青团员之歌》茉莉花》《采茶舞曲》五首歌曲。
起初，只会按图索骥的我面对只有主旋律的简谱很没有信心，但是通过这段时间的磨炼和总结，我逐渐找到了即兴伴奏的感觉，并通过不断改进贴合曲风，使钢琴伴奏真正成为合唱队坚实有力的支持。作为今后将成为音乐教师的我，这一个月来与合唱队的相处使我感受颇深，在带给队伍专业发声训练的同时我也学到了很多。最让我感动的是，虽然这个队伍中所有队员的年龄在50一 75岁，但是他们却有着对自己热爱事业的不懈追求，排练守时、认真严谨、状态积极，这也是我在今后学习生活中所必须学习的精神。这次社会实践教会了我怎样与人交流，怎样上好一节课，怎样去适应多方面的变化，社会实践拉近了人与社会的距离，也让我自己在实践中开拓视野，增长才干，社会是学习和受教育的大课本，在那片广阔的天地里，我的人生价值得到了体现。
7月23日，我参与了辽阳市工商银行与辽阳交通广播电台联合直播的《牡丹之夜文艺晚会》，演唱了歌曲《天路》，这是我假期里的第二次社会实践活动。从整场晚会节目的编排到上场演出，我在获得舞台经验的同时接触到了不一样的现场直播的幕后工作。通过这次演出，我懂得了台前幕后是同样的重要，正是由于幕后工作人员默默的付出才会有台前演员的美丽瞬间，这使我联想到了默默坚守岗位、无私奉献的老师，也为我今后的学习生活工作也指明了方向。老师是我们的知心朋友，是我们的引路灯，是我们知识的源泉，老师给予学子的，是知识、是温暖、是财富、是信念，教会我们怎样在逆境中不屈不挠、自强不息，她燃烧自已，照亮他人；她奉献自已，造就我们，老师D我们终身的良师益友。
社会实践活动很快就结束了，充实了我漫长的暑假，我学到了很多。
第一，耐心和细心。虽然我只做了一个多月的老师，但是我学会了耐心处理每一件小事，从不同角度去观察身边的每一个人。
第二，坚强和独立。用微笑去直面每次挫折与失败，从中吸取教训，在不断的实践中历练自己的人格和意志，成为一个生活的强者。
第三，虚心和团结。虚心学习别人的优点才能提高自身的实力，个人实力强了才能壮大集体，才能形成一股向心力，拥有无坚不摧的力量。
第四，倾听和信任。“兼听则明，偏听则暗”，听取多方面意见，树立人与人之间的信任感，我们才能在社会竞争中取得胜利。
整个假期的实践活动使我对教师这个职业有了新的认识，提高了能力，拓宽了视野。“纸上得来终觉浅，绝知此事要躬行”。社会实践使我找到了理论与实践的最佳结合点，通过实践，所学的专业理论知识得到巩固和提高，在实践中检验自己的知识和水平。通过实践，原来理论上模糊和印象不深的知识得到了巩固，原先理论上欠缺的在实践环节中得到补偿，加深了对基本原理的理解和消化
