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第一篇：社会实践报告
对于很多大学生来说，社会实践这个词还很陌生，为了更好的适应社会，也为了自己增长见识和知识，我在暑假选择了实习，这次实习我从事的是物业管理员，一听名字就知道这不简单。但是，我没有选择退缩，因为尝试了才知道是怎么一回事，尝试了你才会有收获，有时候你一个人坐在那里想一天的事情都不如你花一个小时时间学到的多，由此可见，社会实践的重要性。
迄今为止，中国的物业管理行业已经走过了二十几年的时间，已经具备了一定的规模和形态。随着经济体制的改革发展、城市的现代化、人们对居住空间的可持续发展的要求，伴随房地产商品经济发展的必然产物――物业管理要得到迫切的改变，已成为一种必然的趋势。尤其在市场经济的条件下，大多数人将成为物业的产权人和使用权人，因此，如何在激烈的市场竞争中立于不败之地，创造合理的规模效益，已经成为现今物业管理的关键问题。在社会分工和市场细分不断加强的总体背景下，只有针对不同的物业类型、不同的消费人群、以不同于他人的管理模式，才能树立企业自己的一面旗帜，建立自己的经营理念，那就是要走企业的品牌化道路。在我看来在市场经济发展的今天，品牌已不再是一种简单的区别标志，而是企业客户和价值的来源。物业管理是一种服务，它以物业为管理对象，以广大业主为服务对象而定位于社会人群。由此，创建这种服务的品牌也不外乎三个方面：知名度、美誉度、忠诚度。
我在物业公司打工的一个月里颇有感受：
(1)、物业人员的形象不规范。包括服务人员的仪表、语言、行为形象。服务人员是第一时间与业主打交道的，因此，他们的给广大客户留下的形象则代表了公司的精神面貌。
(2)、规章制度不健全。主要包括对内：员工规范、岗位职责、奖罚机制;对外：管理制度、业主公约、处理程序等。
(3)、物业管理工作宣传不到位。比如说维修基金的收取，在没有全部收缴齐之前，不要存在时间上停滞，要无时不刻的向业主宣传到位，其中包括采用传单、报纸、宣传栏的形式。
(4)、服务人员的人性化意识不强。对待业主不够周到热情，有的甚至发生了口角。在实践的接触中，服务人员对答允业主的事情不能及时的处理，比如说报修，一拖再拖使公司的诚信产生了严重的危机。
(5)、物业经营收入单一，难以摆脱亏损的局面。
通过在实习中理论的研究和实践的磨合，我认为以上的这些问题已经成为物业走向品牌化、从分散型经营到集约化发展的制约因素。如何解决这些问题，规范物业项目的运作，树立物业的品牌形象。通过近段时间的实习，我提出自己的几点建议和方法。
1、建立规范、高效、专业化的队伍，作好基础管理是关键。优秀的基础管理是作好物业工作的基点而员工素质则是优质服务的决定性因素，也是一个物业企业能否持续发展的壮大的关键。
(1)、规范服务人员形象，加大企业宣传力度。规范形象包括仪表、语言、行为三个方面，仪表规范要求我们的服务人员要持证上岗，统一着装，佩带明显的标志，所使用的工具要印有企业的标识。语言形象要求服务接待人员要讲普通话。行为形象要求每一个岗位的职工要工作规范，尽显专业风采。这一点对我们的保安人员显的十分重要，在小区里保安人员担任着维持公共秩序的职务，所以在工作中要尽量达到军事化的标准，例如不要出现走路吸烟、打闹的场面，以免给业主造成不良的影响。物业是一种服务行业，其行为其实就是一个服务的过程，即服务传递过程。表情愉悦的工作人员可以平息由于服务缺陷给业主带来的不满和怨言。此外，服务人员的形象也是公司服务的一个有形展示，向用户传递公司的良好形象。
(2)、健全与物业有关的规范规章及各种档案保持制度。完善的规范规章可以规范员工的行为，有利于整个服务流程的再造，有利于提升企业的外部形象。所以，对内要建立员工的岗位责任制、工作内容要求并且要确保能落实下去，内部制度的设立要无时不刻的表现出一个绝对服务者的形象――以业主为中心，辐射每一个员工的行为。在实习中，城市花园的首问责任制就值得为其他的物业项目所借鉴，即每一个与业主接触的服务人员都要成为服务流程上的一个点，实现服务无缝隙。对于外部，我们要建立装修制度、房屋巡查制度、设备档案管理制度等齐全的公众制度。值得注意的是我们的一个公众制度的建立都要依据国家的法律法规，措辞要尽可能的人性化。这样有利于建立清晰合理的服务流程，真正做到“事事有人管、人人都管事”，使每一个责任事故的发生都能找出相应的责任人，并能配合相应的奖罚激励措施。
(3)、充分重视业主大会和业主委员会的作用，使之成为物业与业主沟通的桥梁。全体业主是整个小区物业的所有权人，而业主大会和业主委员会则是他们的代表机构和代表，也是小区重大决策的拥有者，所以物业管理人员要充分重视其作用，处理好与他们的关系。业主委员会是业主大会的执行机构，同时也是物业企业的监督者和协助者。一些重大的物业事项必须要业委会审批，否则有时物业的好的想法，可能会变成违法的行为。鉴于现今山海天和城市花园的业主委员会还不是健全，重大的事情尽可能的要经过入住业主多数的同意。此外，在日常的管理服务中，要定期或不定期的召开与业主委员会或业主代表的座谈会，以征询在平时管理中的不足和缺陷，来完善自己，同时也要把对业主的合理要求和一些个别业主的不配合现象对业主委员会给予明示，请求其协助解决，做到双方心中有数，必要时要达成书面协议。
2、服务管理要以专业化为方向、寓法制化于其中，走程序化的道路。
(1)、以专业化为方向，首先要打好它的专业基础，即让大多数的员工掌握丰富的专业识和专业技能，因此企业要建立气氛活泼、富有弹性的学习型网络。通过学习让广大员工的思想以一个领先行业的思想和心态去做好工作中的每一件事。此外，公司还应定期或不定期的组织培训班、外出学习，特别值得一提的是对于外出学来的东西，不能搞纯粹的“拿来主义”，一定要适时而变、因地制宜，主要要符合本公司和本小区的实际情况，偏离实际的再先进的思想方法也要忍痛割爱，否则只会浪费大量的人力、物力。在实习期间，笔者接触到的项目上很少有专业的书刊和书籍，因此这一点显得特别重要。对于专业技能，因为其是服务质量的基础，所以我们要鼓励员工提出改革技能的办法、参加国家的技能考试，对取得一定成绩的员工要给予奖赏，由此形成一个“学以为用、从用中学”的的良性循环。再次，专业化还要求明确部门结构、完善专业重组。对于部门结构要有明确的划分即办公室、服务中心、保安部、绿化保洁部、经营拓展部等，并且各部门要形成自己的责任和岗位规范且有相应的配套设施。最后，专业化重组就是要针对各个部所使用专业的特色，展开专业知识的整合，使每一个员工具备一专多能，比如说保安、绿化、工程部门在部门明确的基础上可以做到“人人都要学、事事都能懂”，在负责人员不到位的情况下，可以处理应急情况。
(2)、寓法制化于其中，就是要求公司的每一个行为都要与法律政策有直接或间接的联系，这也是我们在工作中始终都能占据主动地位的关键，尤其在处理不可协调的纠纷中其作用更是可见一般。物业企业每时每刻要有法律自我保护意识，即在每一个潜在的法律纠纷中我们要有作为。举例说在城市花园，笔者看到一些复式的楼层的楼梯都是毛坯的而且比较狭窄，如果在业主看房或是验收时，就存在了一个潜在的跌伤危险，而我们的物业没有给予任何的警告，这就是我们的不作为，一旦发生事故我们就要承担责任。如果我们给予醒目的警告，那我们只可能不承担责任或是承担连带责任。同样的情况比如在我们的清洁员刚刚弄完的湿地上、冬季结冰的小区路上等等，我们都应该对潜在的事故有作为。所以法律上的自我保护意识应该被我们的每一个员工牢记在心，以避免不必要的麻烦。
3、首打营销牌，要走多条路。品牌的创建说到底就是营销的结果，当然这包括了企业的市场、文化、行为营销等各个方面。通过营销，企业可以提高自己的知名度，扩大市场份额，使物业形成一种口碑效应，在不多增加的客户基础上从而形成自己的规模效益。
我在公司实习了大概一个月的时间，时间说长不长，说短也不短。但是我的收获却是很多的，日子也是很充实的，每天都要接受新的挑战，你永远不知道今天会发生些什么。在这次实践中，我学到了“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来。”
第二篇：社会实践报告
刚来到学校不久，就从师兄师姐的口中了解到我们的专业有一项必修的课程，那就是社会实践，所以从大一开始，我就对社会实践活动满怀憧憬，也希望可以通过这次机会开拓自己的视野，学习更多书本上无法学习的知识。根据人才培养计划要求，我们的社会实践是第五个学期，所以在这个学期开学伊始，班委们就紧锣密鼓的对这次实践活动进行筹划，最后通过全班决定我们的社会实践地点XX市。虽然没能出省，但我对这次的社会实践还是充满了期待。
全岭蜿蜒绵长，树木清脆蓊郁，一眼望去满是绿色，让人心旷神怡。在繁华的市区旁还能保有这样的绿园，是值得让人欣喜的，在周末闲暇时光，到公园里走上一圈，呼吸些新鲜空气，听听悦耳的鸟鸣，既能让身心愉悦，又能强身健体，实属人生一大快事啊！
在XX兜了一圈后我们去到了山脚下的海边，这里的沙滩面积不大，海水清澈见底，巨大的礁石群错落嶙峋，有很多石头因为受到海浪的侵蚀，壁基裸露，现出突兀参差的怪石奇观。很多同学因为看到了大海抑制不住内心的激动心情，早已迫不及待脱掉鞋子，奔入大海的怀抱。在海滩边上有许多新人来到这里拍摄婚纱照，对此让我们感到很新鲜很好奇，在这水天相接的自然美景前记录下相爱的美好瞬间，着一定是非常幸福的，而我们也没有打扰到他们，悄悄的在旁边观看，也默默的在心底里祝福他们。
从XX回到宾馆已经是下午四点多了，经过一上午的舟车劳顿，我打算稍作休息，待到傍晚十分采才去欣赏银滩的夕阳美景。午觉醒来已是六点多，邀上我的伙伴们，换上美丽的长裙，一起向银滩出发。这次实践活动最值得让我们兴奋的是我们所住的宾馆就在银滩的附近，只需步行十来分钟就可以到达银滩。
一到银滩，大家都迫不及待的向海水奔去，这里的海面比XX的要大得多，但与深圳的大梅沙相比有小一点，但这一点也不影响我对银滩的热爱，海水温柔的拍打着我的双腿，一丝丝的清凉从底涌上心头，在那一刻，我充分的感受到大海的温柔与宁静，也使得我的心情更平缓。银滩的沙子很细很细，呈微褐色，在这些沙子里含有很多的石英砂，在夕阳的照射下，反射出dd的银光，让人感受到了一种亲近和柔和，当蔚蓝的海水裹挟着白色的波涛徐徐涌上沙滩，银白色的沙滩便一寸一寸的后退，浪花在我们的脚下追逐，这里的海风清新，这里的海浪温柔，号称"天下第一滩"的银滩真是一个美丽迷人的地方。第二天一大早我们便在港口乘轮船出海了，这不是想象中的那种巨型游轮，由于出海的人很多，船上很挤，只记得海风很大把我们吹得东倒西歪，其余的什么表演给我的印象都不是特别的深刻。当我们置身于那一眼望不到边际的大海之中，我才真正知道自己是有多么渺小。而这一次，我也真正感受到了大海的广阔和浩瀚，看到了大海的壮美风光。
我们的最后一站是XX老街，给我的第一印象就是这条街真的很有年代感，沿街全部都是中西合璧的骑楼式建筑，随然老旧，但仍可看出当年的繁华模样，街道两边摆满了琳琅满目的XX特色工艺品以及特色风味小吃，因为快要到返程时间了，我们只是匆匆的逛了一下，但直到现在我都还在回味着那里的小吃和那具有独特风格的建筑。
虽然两天一夜的XX之行非常的短暂，但是能够和同学们一起去感受了XX的自然风光，一起在银滩嬉戏，一起逛XX老街，这些美好的回忆将会一直留存在我的心中，而也正是这次实践让我开拓了视野，感受到了XX的风土人情，丰富了我的知识。在以后的生活中，我要努力创造更多的机会出去走走，看看外面的世界。
第三篇：社会实践报告
一、实践的目的
大学以前我都十分渴望暑假的到来，向往自由自在的生活，但那并不是我生命的全部。或许是职责的原因，我不再想让所谓的自由来主宰我的生活。为了证明我不再是温室里的花朵、不再是象牙塔里的小孩、不再是爸妈的担忧，我选取了用实践来证明我的实力，首次的打工生活拉开了帷幕。
二、实践的经历
刚开始我以为凭自我的潜力找一份就应是不成问题的，却几经打击，几乎快到放弃的边缘，但想想就这样放弃，仿佛并不是我的风格!我最终决定在试试，没想到却意外的成功了!在荆门联通公司找到了一份差事，虽然应对的条件是不包食宿，又没底薪，多劳多得，当然不劳就不得。但至少这次是我实践的一次机会，心里告诉自我即使亏本也要好好把握!真有点喜出望的感觉!我们的任务是下乡推销联痛的电话卡，35元入网有270的花费，而我们卖出一张仅5元的提成，这仿佛并没好大的利益诱惑，但我们很明白我们所需要的是无形资本!
找到了工作就正式成了上班族的一员，似乎有一点“日出而作，日落而息”的感觉!第一天6点就乘着联同公司特有的下乡专车，穿着统一的服装、戴着工作证，真像一个真正的推销人员，很有那点感觉!由于是下乡推销，乡下的交通还是有所不便，一般我们都靠徒步，头顶着炎炎烈日，真有种任重道远的感觉，告诉自我只许成功，不许失败!-
到了目的地，工作正式开始。一人手拿一叠宣传单，开始宣传了!“您好，我们联通公司此刻推出新的优惠活动，请问您此刻需要一张联通的电话卡吗还没等我把话说完，别人已不耐烦的说出一句：“不要不要，别影响我们打牌。”当时一听，我简直是瞢了，连忙说了一句对不起，打扰了，就快速的跑掉了，真是有一种从来都不曾有过的挫败感!-
静了半天，才鼓足勇气去寻找下一个客源，没想到第二次竟意外得推销出去并得到了顾客的认可，心里甜滋滋的，说不出的兴奋!很能明白“山重水复疑无路，柳暗花明又一村”的感觉。
告诉自我，继续努力。一遍又一遍的重复着同一个话题，解释了一遍又一遍，成功或者是失败，对我来说都不是那么重要，关键是体验到了那两种不一样的感觉，很珍贵!到21：00才回到我们出租的小房，又没吃晚饭，又累，真想直接躺倒床上睡个安稳觉!可是……最终明白了“人在江湖身不由己”这个道理，人有时真是身不由己、迫于无奈!
中途有几次都想到放弃，推销并没我想象中那么简单，要别人心甘情愿的掏荷包那更是难上加难，可是如果我连小学生、初中生都能完成的工作都无法完成，那我读那多年的书岂不是白读了理智告诉我务必坚持，我别无选取!
每一天的下乡活动，就是与太阳相拥、与老百姓亲密接触、与自我做斗争，说起来也没那么惨，做起来难那么一点点而已，只是万事开头难，过了那个磨合期，一切的一切就是自然与习惯了!工作了20天后，由于市场对电话卡已到达了饱和的状态，我也就辞职回家，享受我最终一个暑假生活了。20天我也销出了几十张卡，成绩不算骄人，但也不差，最终的结果是收支平衡，虽没挣到钱，但我很满意，毕竟这几十天是我自我养活了我自我，这说明我已有样活我自我的潜力了，这也算可喜可贺!
三、实践感言
1、一片叶子属于一个季节，年轻的莘莘学子拥有绚丽的青春年华。谁说意气风发，我们年少轻狂，经受不住暴雨的洗礼谁说象牙塔里的我们两耳不闻窗外事，一心只读圣贤书走出学校，踏上社会，我们书写了一份满意的答卷……-
2、素质教育的这天，社会实践活动一向被视为高校培养德、智、体、美、劳全面发展的跨世纪优秀人才的重要途径。暑期社会实践活动是学校教育向课堂外的一种延伸，也是推进素质教育进程的重要手段。它有助于我们大学生接触社会，了解社会。同时，实践也是大学生学习知识、锻炼才干的有效途径，更是大学生服务社会、回报社会的一种良好形式。所以，对于大学生来说，参加社会实践是十分有必要的!
3、大学是一个小社会，我们不再是象牙塔里不能受风吹雨打的小花了，透过社会实践的磨练，我们深深地认识到社会实践是一笔财富。在实践中能够学到在书本中学不到的知识，它让你开阔视野、了解社会、深入生活、回味无穷。俗话说：一份耕耘，一份收获。-社会是一所更能锻炼人的综合性大学，仅有正确的引导我们深入社会，了解社会，服务于社会，投身到社会实践中去，才能使我们发现自身的不足，为今后走出校门，踏进社会创造良好的条件;才能使我们学有所用，在实践中成才，在服务中成长，并有效的为社会服务，体现大学生的自身价值。今后的工作中，是在过去社会实践活动经验的基础上，不断拓展社会实践活动范围，挖掘实践活动培养人才的潜力，坚持社会实践与了解国情，服务社会相结合，为国家与社会的全面发展出谋划策。坚持社会实践与专业特点相结合，为地方经济的发展贡献力量为社会创造了新的财富。坚持社会实践与大学生课外科技学术研究相结合，培养和提高大学生学术科研潜力与水平，所以我们用心地参与了进去。-
4、在实践中我深刻体会到：社会上需要的不是死读书、读死书之人，而是能做真正的实事之人。
四、实践总结
1、世上无难事、只怕有心人，只要相信，一切都必得!
2、做事要有耐心和毅力，凡事要有十足的毅力和耐心方可成功一大步!
3、做人要脚踏实地，一步一个脚印，选取捷径必将付出相应的代价!
第四篇：社会实践报告
一、实习目的
在企事业单位的办公室学习处理日常的行政事务，熟悉整个企事业单位工作的过程，透过实践学习，使所学理论知识得到验证，培养灵活运用书本知识的潜力，并且学到许多书本上学不到的东西，增长和扩充知识面，增加对社会的接触，为在毕业后能快速地融入社会打下基础。
二、实习时间
20xx年3月1日至5月31日三个月
三、实习单位
博兴县文化馆
四、实习资料
实习刚开始时，我的指导教师根据我的专业特点，给我分配了办公室日常工作以及初步学习会计实践。从学校到社会的大环境的转变，身边接触的人也完全换了主角，教师转成老板，同学转成同事，相处之道完全不一样。在这巨大的转变中，我们可能彷徨，迷茫，无法立刻适应新的环境。我们也许看不惯企业之间残酷的竞争，无法忍受同事之间漠不关心的眼神和言语。很多时候觉得自我没有受到领导重用，所干的只是一些无关重要的杂活。我们就应从小事做起，一步一个脚印，逐步积累起经验。在大学里学的不是知识，而是一种叫做自学的潜力。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。除了英语和计算机操作外，课本上学的理论知识用到的很少很少。我负责的办公室工作，平时在工作只是打打电话处理文件，几乎没用上自我所学的专业知识。就连以前学过的会计基础知识也不能很好的应用。在这个信息爆炸的时代，知识更新太快，靠原有的一点知识肯定是不行的。我们务必在工作中勤于动手。由于此刻还住校，所以每一天7点不到就得起床去挤公交车，就算再寒冷再差的天气，只要不是周末，都得去上班，我们务必克制自我，不能随心所欲地不想上班就不来，而在学校能够睡睡懒觉，实在不想上课的时候能够逃课，自由许多。
每日重复单调繁琐的工作，时间久了容易厌倦。象我就是每一天就是坐着对着电脑打打字，显得枯燥乏味。可是工作简单也不能马虎，务必具备坚忍不拔的个性，遭遇挫折时绝不能就此放弃，犯错遭领导。一向以来，我们都是依靠父母的收入，而有些人则是大手大脚的花钱。也许工作以后，我们才能体会父母挣钱的来之不易。并且要开始有意识地培养自我的理财潜力。
五、实习体会
踏上社会，我们与形形色色的人打交道。由于存在着利益关系，又工作繁忙，很多时候同事不会象同学一样对你嘘寒问暖。而有些同事表面笑脸相迎，背地里却勾心斗角不择手段，踩着别人的肩膀不断地往上爬，所以刚出校门的我们很多时候无法适应。影响一个人的工作态度。每一天只是在等待着下班，早点回去陪家人。生病时的轻轻一句慰问，都有助于营造一个齐乐融融的工作环境。情绪好，大家工作开心，效率高。在电视上不止一次的看到职场的险恶，公司里同事之间的是非，我想我能做的就是多工作，少闲话。且在离毕业走人仅剩的几个月，更加珍惜与同学之间的相处。
我是学管理的，在书本上学过很多套经典管理理论，似乎通俗易懂，但从未付诸实践过，即使在办公室中也很难处理一些令人措手不及的事情。也许等到真正管理一个公司时，才会体会到难度有多大;我们在教师那里或书本上看到过很多精彩的谈判案例，似乎轻而易举，也许亲临其境或亲自上阵才能意识到自我潜力的欠缺和知识的匮乏。实习这两个月期间，我拓宽了视野，增长了见识，体验到社会竞争的残酷，而更多的是期望自我在工作中积累各方面的经验，为将来自我走上工作岗位做好准备。
第五篇：社会实践报告1000字大学
__年，对我来说是不平常的一年，是我人生的一个转折点和新的里程碑。初夏来临，一份毕业证书宣告着一段崭新的人生旅途已经开始。从此，我结束了的学生生涯。一系列的笔试和面试，也许是机缘巧合，在人生的十字路口我踏上了“村官”这条路，组织上把我安排在了我的家乡兴城市宁远街道南甸子村任村主任助理。
作为__省统一招考的首批大学生村官，我来到农村工作已经有一年的时间了。回首刚到农村，我对工作的选择还存在犹豫，对自己是否真的去做一名村官还感到迷茫，对自己的专业能否对农村和农民朋友带来帮助还感到怀疑。但是，一年已经过去了，我早已适应了农村一线的工作环境。新农村的建设需要更多的人才，而人才又非常匮乏，国家需要更多的有文化，有理想，懂技术，能吃苦，讲奉献的大学生投身到新农村建设当中来时，于是我就下定了决心要为新农村的建设贡献自己微薄的力量。
在这短短的一年多的时间里，用尽我的全力为本地发展服务，使我的大学生村官生活过得充实而快乐。我通过成功引进新品种“中油4号”油桃为农民带来实惠，使我体验到自身的价值;通过深入困难农户开展结对帮扶，使我体验到困难百姓的疾苦;通过调节农民之间的矛盾，使我体验到农村工作的复杂;通过向农民宣传农业知识，使我体验到自身对农业知识的匮乏;通过帮助农户解决棚菜生产技术难题，使我体验到做一名村官的快乐……
经过一年的工作磨炼，我认识到，有一颗平常心态很重要，在农村工作要能沉得下去，首先要当好农民，了解农民所想、农民所需，切实站在农民的角度为百姓着想、为百姓办事。不能碰到问题就退缩，要以积极的心态来面对所有困难，不懂就向老同志多请教。我现在最缺乏的是工作经验，我来基层工作，就是来学习，学习领导们的工作经验，对自己，不放弃所学专业，把自己当成农民，在平凡的岗位上做出不平凡的事。
在村任职已经一年多了，虽然我要学习的东西还有很多，但是目前我已经上路，我一定会用自己的实际行动继续赢得农民群众的信任，我有信心更有决心在这已经搭建好的舞台上走好，走稳!
