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第一篇:社会实践调查报告心得体会
据说西塘是一个美丽古老的水乡。早在春秋战国时期,就是吴越与中国的交汇处,所以被称为“吴根越教”和“越教世家”。今天终于能感受到它的魅力了!
当我们来到古镇时,我们首先坐了一艘遮阳篷船。渔夫悠闲地划着桨,挥动着桨。我们顺着水流游进古镇,真的很惬意。坐在船上欣赏沿途独特的风景,――河环绕着房子,墙边长着青苔;岸上的人熙熙攘攘;客栈里的客人一边吃饭一边欣赏风景;船从石拱桥下经过,不知不觉就把我们送到古镇中央河边的长廊。我看到的是白墙黑瓦的老河滨房子,屋檐是延伸出去的游廊,总长近千米,几乎堪比颐和园的长廊。这是烟雨走廊。因为这条长廊,在西塘旅游,雨天不会淋湿,晴天也不会晒到太阳。于是我们下了船,继续参观。
小镇的街面铺着青石板,表面被人们的鞋底打磨得非常光滑。街道的一边挨着一栋栋的低层住宅。房子的门窗是木制的,雕刻着精致的图案。屋顶覆盖着一排排整齐的瓷砖,上面覆盖着深绿色的苔藓。许多房子的主人把沿街的房子改造成了各种商店,包括经营当地小吃的餐馆和出售各种手工制品的杂货店,为古镇增添了一些商业气息。
西塘的各种桥梁给我留下了深刻的印象。这里的桥大多又小又窄,但都有自己的特点。最值得注意的是卧龙桥,据说有几百年的历史了,桥面的石板被岁月冲走了。从卧龙桥望去,你可以看到几乎一半的唐玺古城。下午游览时,突然下起雨来,雨水滴落在游廊顶上,沿着门廊,形成一条长长的雨帘。整个西塘沉浸在烟雨之中,如梦如幻。真的有独特的魅力。
西塘,像一幅宁静祥和的水墨画,深深地留在我的记忆里。
第二篇:支教社会实践报告心得体会范文
实习第一天,全体老师返校开会,准备开学工作,我在张老师的带领下去各个办公室跟老师们打招呼。
会上,校长主持了会议,副校长在介绍人员安排的时候也在会场我这个实习生的加入。书记兼副校长是我的高中校友,她看了我的简历后便安排了我的指导老师——李主任,她是整个学校的语文科科组长,校长说要给我安排一个最优秀的老师,一下子受宠若惊。一下子就接手毕业班,还是有一定压力的,由于李主任身兼多职,或许我的到来确实能够帮她减轻些负担,她有*的办公室在二楼,而六年级组的办公室在五楼,那么也就意味着以后六(1)班有很多的事都交由我负责,科组在5楼给李主任也留了位置,我就正好坐到她的位置上,想也没想到实习生也有*的办公桌,这也算我走运了。和李主任大概聊了一下,她人长得很端庄,说话的声音也很好听,她居然有个比我大的女儿,真是想不到啊!她给我六(1)班的钥匙,让我先去看看,这两天设计一下黑板报,这是我的强项之一,我还是很乐于做这个的。顺便去图书馆领了教材和教案,看了一下,全部都改版了,又要重新学习,也好,陪着孩子们一块学习吧。
总务处的郭主任给我安排了中午休息的宿舍,由于我没有准备好被铺,就只好等明天再拿来了。
中午吃饭我又没有带饭盒,so又不环保一次,我发现学校的饭菜一般,没我想象中的好,不过没关系啦。。好不好吃都是一顿,对我来说没有多大的影响。
中午一个人在办公室玩电脑,突然打雷了,我关了睡了一会儿,然后下午跑去大队辅导员的办公室闲聊了一下,林老师原来认识很多我们平湖我爸爸辈的人,以前是同学哦。聊天中发现我仍然很记得鼓号队的每一种乐器(除小号),她马上让我在31号带学校鼓号队练习,准备9月1日的升旗仪式,哇!重任,没想到这么多年的东西居然没有忘记,也很谢谢大队辅导员看得起我。
下班回家吃过饭后就去买了些布置教室的东西,这附近很多小学,所以要买的东西很快就找到了,逛逛附件的吉之岛,又买了些日用品就回家了
昨晚才刚到哥哥家,就出奇地睡得很香很香,因为实在太舒服了,现在就困了,睡了吧,明天加油!
本来要求自己每天要11点半就睡觉的,看来今晚就不行了
刚刚才把学校的工作做完,我要负责做墙报,明天早上11点半学校领导就下来检查了,今天去资料室拿了一些*纸,准备回家再打印,由于没有安装华文*云,所以耽误了一下。也搜了一些相关的教育类文章,打好准备明天贴上去。
今天早上的工作依然很轻松,我要求自己先不看资料备课,发觉真的很难,后来我参考了教案,才发现一篇课文可挖掘的东西实在太多了,我没有放弃,文章我大概读了10遍,总能读出些新的体会,在书上标记出来,对了,陈老师还给了我备课本和听课本,好兴奋!!!早上办公室的老师聊得可兴奋了,买楼的小孩的甚至女人问题都聊,我可是在一旁静静地听,不发表任何意见。讲到大学生恋爱问题可把我笑坏了,至于是什么,我不在这里详细说了。
中午跑去了东门买席子,热死我了,走了15分钟。终于布置好宿舍了,明天中午就能进去休息了,我的床在空调下面,办公桌也在空调下面,都快把我冷死了,哥哥帮我拿了件针织外套来才没那么冷。
下午跑去主任办公室和指导老师商量一些事情,然后就急急忙忙跑去开班主任会议了,听另一个副校长讲话蛮无聊的,但也要认真记录好,事关有10点要注意的呢,班主任的工作一点都不轻松啊。。
今天接到新课表,我们班的课全在早上前三节,有个数学老师抱怨说:“我的课怎么这么差,基本上都是早上第四节和下午第一节,效率超级低。”各个老师都在互相比较课程安排,原来这个也好比较啊!!!
回家的路上嫂子打电话来叫我出去吃饭,原来是和侄子的班主任,她说早知你要实习就让你去我的班级,五年级实验班,她巴不得有人帮她分担,听侄子说她有20年的教育经验,是学校的主任,哇!这下可好了,她老公说跟着她能让我学到很多很多,她会尽可能教我。所以我答应了她11月份过水库小学实习,当然具体的要看她和学校那边沟通得怎么样啦。。。
晚上要填写45份收费通知书,还要准备明天对孩子们讲的第一番话,加油!!!睡觉万岁~~~
今天是我见到学生的第一天,有点紧张,昨晚1点钟才睡着,我脑子里始终在想着明天对学生讲的第一番话。早上被嫂子叫醒,吃了很美味的粥就坐公车去学校了。我是第二个到办公室的,最先到的是一位小女孩,原来她是李老师的女儿,我问了一下,很巧她是六一班的,这是我第一个见到的学生,她帮我剪了一下纸,也顺便聊了聊班里的情况。
到了9点钟,学生陆陆续续上来了,嬉戏追逐,同学间在讲述着自己的暑假见闻,可热闹了。李主任上来了,她和我一起到班上,这时候来了差不多10个学生,主任让我组织大家大扫除,我心想:大家又不认识我,我就开始组织会不会没有效力?果然,同学们依然兴奋地讲着,课室里没有麦克风,我想当时的分贝的确是让人难以承受的,我只好找身边的同学去做,我先询问他们的名字,然后布置他们去做一些简单的活儿,比如扫地,擦桌子的。李主任因为有事不能在班级,这个班级就交给我管了,又到了一些同学,有少数同学在做值日,大部分同学都是在桌位上聊天,完全当我没到,我走上讲台,希望大家安静,我喊出了我最大的声音,大家的声音还是把我的声音给淹没掉。没有办法,我又找了班长去分工,效果还是不好,有点想泄气了,于是自己干起活来,希望学生看到以后会反省,可这些学生在家里应该做惯了少爷小姐,看到老师在做自己也一点反应都没有,继续在讲话。这时我被六三班的班主任叫下去打印了,力所能及的都要去做,反正班级这么乱,我也管不了。想不到第一天就碰到这样的问题。
在我打印完上来后,见到李主任站到了讲台上,没有笑容,也没有出声,大家开始安静了,原来沉默的力量是如此的巨大,喊破喉咙也敌不过它,我又学到了。李主任平时对我说话都是笑容满面的,但今天的李主任确实让我感到有威慑的力量所在。她也是首次接管这个班级,对班上的同学也很不熟悉,她询问了几个安静的同学的名字,并表扬了他们,然后她开始慢慢地说话了,声音不大,但全场安静地听就变得很清楚了,这也是老师保护嗓子的做法。
李主任开场说的一番话实在太深刻了,她才点了一次名,就记住了大部分学生的名字,而我呢,才零星地记得几个,实在惭愧,作为一个老师,一开始就尽快记住学生的名字是对学生的一种重视,给与学生一种良好的信任感,所以我让班长今晚去把学生的座位表给我弄出来,我要用最快的时间记住全班同学的名字。
说好第一句话是昨天班主任会议上副校长给我们提出的要求,我昨晚也想了一下该说些什么,说太深了,怕学生不懂,说得嬉皮笑脸的又担心学生日后欺负我,所以我采取了与学生互动的方式,先小考察他们,然后给与适当的鼓励,再引出我要讲的话,将心比心,既然学生和我亲近,也让学生从心底佩服我,我不是一个随随便便容易受欺负的实习老师,在学校一切规章制度我都会严格要求他们,我认为我的开场是成功的,因为学生在最后都很大声并整齐地回答我“好”。
李主任继续讲一些关于订餐订报,升旗仪式的着装问题,第一组有四个女生仍然在肆无忌惮地讲话,李主任盯了她们一段时间,后来她让那几个女生陆续站起来,说出自己的名字,并且严厉地批评了她们,有个学生脸马上就红了,有个女同学在坐下去的时候朝老师翻了个白眼很不屑,原来讲台上都可以看得一清二楚,当年我们也是朝老师做过一些小动作,自己还以为老师注意不到,原来只是自欺欺人罢了。
接下来就是发书,这时候很多同学对李主任开始有点敬畏了,相比刚才无人做值日,现在大家争着举手发书,一切都顺利进行中,我在她们发书的时候布置了一下后面的墙报,顺便贴了一下课程表。
最后我和李主任一起整理图书角,把原来五2班和六1班的书都和在一起整理好,第一小组的同学被流下来做值日,班主任在大家装也要装得认真些,这是学生的心态,我发现了那个勤劳的班长,无论什么时候,他都是很认真地在做每一件事,我很庆幸这个班有位这么负责人的班长,我和李主任都认为他很能干,的确以前的班主任张老师也跟我们讲了她班有个很负责任的班长,还说了几个问题学生,李主任也在张老师说以前都已经观察到了,这也是我要学习的地方,从学生的言行中发现并且要注意和老师间的交流沟通,这样才能全面去了解一个学生。成长记录袋所能留下的资料是有限的,我们要充分发挥自己的主观能动*去留心观察多点交流。
中午我是最后一个离开课室的,我在整理关于收费的资料,学生们都填得很乱,我要逐张整理好,然后填写好每张缴费通知书,这是长命功夫,做不完只好带回家了,去食堂吃饭,才发现自己又是最后一个,只剩下一个菜了,随便吃点吧,下午还要去看医生,该死的,我的脖子又肿了一片,估计是过敏了,我摘下了项链,去金光华逛了一下,等到了坤仔,然后我们俩就去学生对面的罗湖医院看病,10分钟之内全部搞掂,是效率最高的一次看病,医生说是过敏*皮炎,擦点*就好。我们俩又回到金光华,坤提议去看电影,也好,反正还早,没想到现在可以用异地学生*了,28块看了《非常完美》,全场爆笑,其实故事没有多么深刻,就是纯粹*一下。
晚上坤仔要上课,我也回家了,我很喜欢回家的感觉,在哥哥家里,总能得到最好的照顾,我喜欢拖着嫂子去逛吉之岛,逛花园,也喜欢带着侄子上网读书,晚餐也非常之合口味,反正就是家一般的待遇。我很庆幸自己没有住进学校的宿舍,不然我会闷死的,我还是喜欢家庭的感觉。
现在大家都睡了,我留在房间里,开着空调,静静地思考着,很惬意。
刚刚下班回家,马上打开电脑写我的实习日记。说真的,今天很累,可以用晕头转向来形容。
又是我第一个到办公室,我简单打扫了一下办公室,就去班里开门了,几个学生到了,他们不像昨天那样无礼了,我估计小孩子对新来的老师都是要有一个适应的过程的,我继续问他们叫什么名字,“黎家雄,黎家明,也太像了吧,是两兄弟吗?”“不是,老师老师,还有一个叫吴浩楠吴浩翔的呢!"这样轻松的对话让我感到很舒适,这时我听到鼓号队要集训了,我立马下去帮手,林老师在忙着教护旗升旗手,她让我带鼓号队,这是有难度的,对于我这个新面孔,孩子们都觉得很诧异,没有原老师的介绍,就贸贸然去带他们练习,我知道是很难的,我先问了指挥一些基本情况,她也不是十分清楚,我让他们一次次地练习,因为离升旗时间越来越近了,林老师让我督促他们不断练习,我问他们“累了吗?需要休息吗?”同学们都说不累。可能因为我多年没有练习了,也听不出整支队伍有什么不和的地方,这时候音乐老师彭老师来了,我把鼓号队交回给她,吹小号的男同学立刻向彭老师抱怨说:“老师我们吹了好多遍啦,都快没力气了。”这是我恍然大悟,我记得以前训练的时候,老师会让小号的同学多休息,我真是太粗心了,我对这群小男孩感到十分的抱歉。升旗过后,我和彭老师聊了一下,她是个转来的老师,接下来还要考试,我询问了她一些关于考教师的事,她都很乐意告诉我。
我匆匆回到班级,准备去听第一节的德育课,李主任见到我,我立马告诉她我早上去带鼓号队的事,她说知道了,然后她叮嘱我把钥匙放在抽屉里,因为同学们今天下去出*回来后发现门锁了,而钥匙又在我身上,我是该想到这点的,以后做事要细心再细心。李主任第一堂德育课就围绕责任和规矩,向学生提出了严格的要求,某些科学家说过21天可以养成一种习惯,那么主任计划要用半年的时间去让这些孩子变得礼貌规矩有条理有主动的学习能力。
课间我要负责整理好订课间餐、红树林、特区教育、青少报的人数,由于我昨晚就已经写好了,本来今天只要撕下2345联给学生就可以了,但是意外发生了,很多学生临时改变意见,纷纷又说不要订课间餐了,要订什么什么的,这不就是加大我的工作量吗?有些学生昨天也没按要求交上来,今天才交来,这还不是什么大问题。问题出于我犯了一个常规*的错误,我写的时候力度不够大,第五联看不太清,我有时候忘了垫张纸在中间,于是把上一个同学的某些字印到下一个同学那里去了,有些我就填错了划掉,这些单都是通通作废的,我甚至没有常识地把作废的那些连同第一联撕下来,好在李主任在我旁边,让我按顺序放回去就好了,下课后有差不多十个学生来我办公室修改,顿时手忙脚乱起来,我让学生不要喧哗,一个个排好队办理,这才完成好。隔壁班的杨老师看我在核对名单很*苦,她教了我一个省事的方法,就是打印学生名单,留有空格,要什么勾什么,这样统计起来比较方便。
六2班的刘老师还让我做一份值日表,打印多几份,我就开始了我的名单,表格制作工作,有点生疏,但这简单的东西我还是能记得的,效率还是不够高,但当我下一楼打印回来给她们的时候,她说“现在的年轻人工作效率就是高。”过奖了,我想在我能力范围之类我还是想帮老师们多做些事,取得她们的好感也很重要。
第一节语文课让我重新感受到李主任的亲切之处,和我以前小学的老师太相近了,她严格要求学生,对基础知识的把握很到位,课堂上非常省力,这是因为她课前布置学生所做的工作很到位,那严格程度甚至是我们以前都无法承受的。她课后跟我说强调预习的重要*所在,我原以为现在的老师都不会讲主要内容,中心思想一类,但我从她身上看到了有经验的老师的魅力所在,是从容的淡定。紧接着她就考察学生对整本书大概的理解,培养学生主动阅读的习惯,一步步引导孩子们自主学习,正所谓受之于鱼不如授之于渔。
李主任是一个让我很佩服的老师,下午我去她的办公室找她聊天,她教给我很多东西,有关于班级管理的,有关于培养学生良好的阅读习惯的方法,有关于她讲课的特点,她讲课总是年级里进度最快的,这都是有方法的。我最佩服的就是李主任上课的魅力,不是方法上的哗众取宠,而是了解学生需要学到些什么,针对这个去备课,思路清晰纪律良好,自然就不需要*心嗓子啦我学到了。
今天我也接到一个重大的任务,就是给高年级的作文尖子生培训,参加深圳市的读书月作文大赛,不得不说从小写作文就是我的强项,之前我也得过读书月的作文奖,老师就是看重我这点,让我去尝试。她说前两节课她会和老师们一起去听,然后给些意见我,之后的课就让我自有发挥,我会尽我最大的努力去做好这件事,为学校争得荣誉,也好*我的能力,机遇就这么降临了一定要把握好。
现在我还要负责每天放学后检查班级卫生,每天值日的同学都要在值日后让我检查过才能离开,这也是李主任严格要求的一项。哦,对了,还要晨检,午检,把出勤生病请假的人数报给校医,这意味着我又要负起这样的责任,代理班主任的确不好做。
每天的事很琐碎,没有一刻停下来,正如刘老师所说“有得选择最好不要做小学语文老师,基本上逃脱不了做班主任,长期下来累啊!”我知道,但我还是不会放弃的,短短的几天,我成长了不少。
第三篇:社会实践心得体会
寒假结束了,在这一个月的寒假里,我做了一个社会实践活动,让自己的寒假生活变得很充实和有意义,不再像以前那样待在家里无所事事。这个寒假是我大学的第三个寒假,当前我已经大三了。现在就来对这次社会实践谈谈我的一个体会。
我去进行实践的地方是医院,我是学习护理专业的,已经大三的我,护理理论学的也差不多了,但是实践不够,所以正好趁着这次寒假就去我们镇里的一家医院学习工作,主要是去学习积累经验的,让自己的实践能力变得更强一些。刚开始到医院去应聘护士的时候,医院还不同意,毕竟我没有什么经验,在我的再三请求下,医院才答应我实习一个月。说实话,这一个月里,我是真正的体会到了作为护士是有多么的辛苦,那真不是开玩笑的。虽然我是个刚上岗的实习生,但是我也去帮的忙也很多,即使是一些杂事,也是很需要费精力的。这次护士工作的经历也算是给我打了一个预防针,让我明白做一个护士是不容易的。
短短的一个月里,我跟着护士长边学习边工作,先从辨别药品和工具开始,一点点的把护理整个的操作流程熟悉下来,就这个我都用了一个礼拜才把我们医院熟悉下来,幸好医院不大,不然我这个寒假怕是学不到什么了,毕竟越大的医院,要弄明白的东西就多。在最初的一个熟悉阶段结束后,我就开始进入病房为病人提供护理服务了。一天二十几个小时站在岗位上,随时等候服务。做护理工作的我们,一天是没有坐下来的时间,总是忙碌于各大病房,不断的查探病人的情况,拿着体温检测表到病房为病人量体温,询问病情,为病人解决基本的需求。
工作辛苦是一定的,但是我觉得自己在这方面的能力是有提升的,在学校没有能实践的地方,到了医院,接触的越多和越深,也就自然的学到蛮多的东西了。一个月里,我学到了如何扎针,如何运用工具探查病人的情况,熟悉最基本的护理操作的流程,有了一个月的锻炼,我的护理知识也变得有些丰富起来,还学到新的知识。现在社会实践已经结束,但是在医院一个月的实习,却让我有了很多回忆,也让我更加期待下次的实践。
第四篇:社会实践报告总结
寒假一转眼就过去了,在这短短的一个多月里我体会到很多,感受也很深。经过这个寒假的社会实践使我从内心体会到劳动的欢乐和光荣。
本人姓名xx,年龄22,籍贯xx,社会实践职业:销售员。
由于经济原因我家在20xx年在本村开了一家商店。由于我学校放假比较早本打算参加一些有关我自我专业知识的社会实践,可看到父母忙碌的身影,我心想春节快到了,那时岂不更忙。于是我还是决定帮父母分担一些,自我做了销售员,并且帮爸爸去集市上进货。
由于我上学的原因,我不经常在家所以对商品的价格还明白的很少,还要理解爸爸的培训。几天后,对商品的价格有了大体的了解,于是开始自我的工作。几天过去了,发现自我在说话和接待方面还有很的啊的欠缺,同样是买东西,我爸爸在的时候买的价格就很高,而我则不能够买到很高的价格,经过自我的实践和观察我总结出以下几点:
一、服务态度至关重要
做为一个服务行业,顾客就是上帝,良好的服务态度是必须的,要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们想顾客之所想,急顾客之所急,提高服务质量语言要礼貌礼貌,待客要热情周到,要尽可能满足客户的要求。
二、创新注入新活力
创新是个比较流行的词语,经商同样需要创新。根据不一样层次的消费者供给不一样的商品。去年,家里的商品比今年的少了很多,但今年推出了涮羊肉,虾,带鱼等等。这些年货是去年所没有的,此刻的生活水平提高了,消费水平有也会提高,所以今年要备足年货,档次要提高,不能够停留在以前,思想也要跟的上时代。父亲确实要经商的头脑。
三、诚实是成功的根本
今年我家的对联是,上联:您的光临是我的荣幸。下联:您的满意是我的愿望。横批:诚信为本。诚信对于经商来说无疑是生存的根本,如果没有诚信,倒闭是迟早的事情,诚信,我的理解是人对人的诚实,真诚才能得到很好的信誉。我认为父亲句是这样的一个人,他为人稳重,待人诚实,办事周到,所以他得到了很好的人缘,我认为这是开店成功的重要一点。
四、付出才有收获
虽然家的生意还不错,他的背后是父母辛勤的劳动所获得的。他们每一天六点种起床,十一点才休息,冬天父亲每一天五点起床,开着三马车去30里外的县城进货,无论寒风刺骨还风雪严寒,依旧如故,这是为了什么呢?我明白,不就是为了挣多一点的钱吗,供我们兄弟三人上学吗?我在家几天感觉到很累,父母几年如一日,他们的辛苦可想而知。有很多商品要早上搬出,傍晚再搬回来,仅一次就很辛苦了,并且家中还有六亩田地,到了夏秋季节更是忙的不可开交,看着父母脸上一天天增多的皱纹,看着父母劳累的背影,心中有一种说不来的饿感觉。我还没有什么理由不去努力,没有什么理由不好好的学习,我仅有那到了优秀的成绩回来回报我的父母,这样我才能问心无愧。
经过了一个月的实践使我增长了见识,也懂得了许多做人的道理,也使我更加清楚地认识到自我的不足和缺点,所以我要在今后的学习和生活中严格的要求自我,提高自我的素质,努力学好自我的专业知识技能,将来回报自我的父母,回报一切关心自我的人。
第五篇:社会实践调查报告心得体会
心态决定行为,如果没有一个好的工作心态,如何强调她们"用心服务、规范服务",可能都是"我的柔情你永远不懂"。所以,我们应该引导她们思考这个问题,帮助她们树立良好的工作心态,让她们明白,工作是为她们自己而干,是为自己的简历而干,因为中国电信不是她们打工的最后一个的地方,忠于自己的职业,对自己是一份经验的积累。最重要的是,在她们觉得对得起自己的每一天的同时,就已经是对得起我们的公司。只有清楚的了解到这些,才能帮助她们树立良好的职业心态,让她们尽最大可能的发挥自己的主观能动性,由被动工作变为主动工作,由此上升到用心工作,因为优质服务不是一句口号和一条标语,服务需要真诚的实际行动。
一、忠于职业,才能忠于企业
其实,我们每个人每天都在做一件事,那就是骑驴找马。在我们的企业内部,骑驴找马就是在骑着现在的岗位向往更高的岗位;在我们整个职业的生涯中,就是要找到一个更适合自己的职业平台。关键是你现在想着要骑到那匹马,但目前你骑着的是那头驴,你首先必须要善待这头驴,这头驴才能跑得快,才能追上那匹马。我们每位员工和企业之间实际就是利益共同体的关系,在我们付出的时候获得相应的回报,和企业之间实现双赢。所以,你的工作态度将主宰你的人生:混着干,企业也不会因为你一个人而混垮,相反你是在浪费你的青春和时间;好好干,你不但可以从企业中有收获,而且也为你的人生积累了一笔丰富的经验。因此,只有先忠于自己的职业,才能忠于我们的企业。
二、 拥有感恩的心,才能更多回报
对给你带来希望的人或事都应带有一颗感恩的心,通往天堂的路都是由感恩的心铺就的。企业给了我们一份工作,不仅可以让我们衣食无忧,而且还给我们创造了一个可以实现自我价值的平台。对企业,我们应该怀抱着一颗感恩的心。而对我们的用户,他们是我们的衣食父母,同样,我们也应怀抱着一颗感恩的心来回报他们。积极的心态将促成积极的行为,当我们抱着一颗感恩的心态来面对我们的工作时,我们将发现它是一截从尾吃到头的"甘庶",越吃越甜。在我们的服务工作过程中,将会多了一份宽容和理解,少了一份抱怨。
三、 有热情、有责任感,才能收获成功
为什么有的人活得很精彩,在职场不断体验成功和挑战,不断实现自我价值;而有的人却与成功无缘,裹步不前?其实人与人的智力差距并不大,但是在职业生涯上的差距在于热情和责任感!面对工作的那种投入状态,应该象鲨鱼闻到血腥一样,立刻张口,然后一口咬下去!无论什么工作交到手上,都想要做到最好!而因为有热情和责任感,其他才会跟着来。当我们选择了一份工作,一种职业,而且清楚的认识到我所做的每一件事都是为自己而做,同样我是抱着感恩的心来面对我的工作,那么给予工作最大的热情和责任感,来承诺我们中国电信的服务理念:"用户至上,用心服务"。因为如果我们没有对这份工作足够的热情和责任感时,那它仅仅只是一句口号而已;只有当我们拥有对它火热的热情和自豪般的责任感时,我们才有可能真正去用心工作,用心服务,而不是迫于压力、迫于考核等因素机械的工作。一份耕耘也许不一定就有一份收获,但一定会是一份积累,这时,我们离成功又进了一步。
四、 有快乐心情,才能分享快乐
一直以来,我们都在倡导一种生活方式,快乐生活,快乐工作,因为快乐是可以传染的。当你每天带着快乐的心情面对客户时,客户能感觉到你发自内心的微笑,让他倍感亲切,如沐春风;同样,如果你带着失落的心情去面对客户,即使你脸上挂着微笑,也会让人感觉呆板,不自然。没有任何理由的,作为一个职业的服务人员,无论什么时候,我们都要让我们的客户感受到"最温馨的服务来自中国电信"。
我相信,年轻、聪明的我们,对"微笑服务、规范服务、优质服务",不是不会做,只是没有用心去做。"境由心生"、"心想事成",调整好心态上路,我们一定会"将优质服务进行到底"。
心态决定行为,行为决定习惯,性格决定人生。因此,要想改变人生,应该从改变习惯做起;要想改变习惯,就要从改变行为做起;要想改变行为,就要从改变心态做起。
第六篇:社会实践心得体会
短短一个多月的假期就这样过去了,假期过的短暂而充实,学习过,也玩过,而这个假期最异常的是一周的会计实践时间,我们学习的是会计专业,有很多同学都报考了会计专业,这么多人学习会计,有一表二表,我们三表的学生将如何生存在社会这个大环境中,这需要我们对自我的专业有一个正确的认识假期在亲戚开的糖机液化气站实践一周,简单的干了一些简单的会计工作,并在空闲时间打杂。我自认为自我的理论知识还能够,会计与所有工作一样,掌握了规律,照芦葫画瓢就能够了,经过一周的实践才发现,会计其实更讲究的是它的实际操作性和实践性。会计离开操作和实践。会计的连通性、逻辑性和规范性。每一笔业务的发生,都要根据其原始凭证,登记入记账凭证、明细账、日记账、三栏式账、多栏式账、总账等等可能连通起来的账户。会计的每一笔账务都有依有据,并且是逐一按时间顺序登记下来的,极具逻辑性。在会计的实践中,漏账、错账的更正,都不允许随意添改,不容弄虚作假。每一个程序、步骤都得以会计制度为前提、为基础。体现了会计的规范性。
会计是一门求实的科学,使我增强了职责感。财务报告的真实性显得尤为重要,而财务报告的真实与否,衡量的标准就是公认会计准则。贴合公认会计准则的财务报告,才能让报告使用者做出正确的确定,使得投资人在未来能够在保证投出资产安全的情景下,获得期望的收益,而企业才能最大化的体现自身的价值。否则,可能出现两个结果,第一是投资人不但无法得到期望的收益,甚至投出的资产都不能全额收回,最终会导致企业无法正常经营,企业所有者还要承担相应的法律职责。第二是企业无法最大的融到资金,甚至投资人需要度让过多的利益来换取企业发展所需要的资金,企业的所有者由此蒙受了不应有的损失。所以,我对于自我的工作的重要性有了更深的理解,同时在工作中也更加的细心翼翼,害怕自我的小小失误使公司蒙受损失。这种严谨的工作态度在任何的工作中都是必不可少的。
第一天当叶姨问我会计的具体业务是什么时,我回答不上来。一个会计生竟然连自我要干什么都不明白。事后我查找资料归纳出如下:纳税申报,日常账务处理工作;负责编制财务报表、并按要求进行财务资料整理、分析;负责往来帐管理;负责凭证审核、记帐;协助担负财务管理工作;帐务、结算及会计核算,填制和审核会计凭证,登记明细帐和总帐;公司固定资产的财务管理;公司税金的计算、申报、解缴及公司税收的整体筹划与管理负责各项会计核算工作的组织、分配、管理与实施;完善会计核算的各项规章制度、会计表单;审核、合并公司财务报表,确保其准确性;检查、监督各项账务处理方法的实施情景,确保及时准确完成账务工作;协助完成内外部各类审计工作。
社会实践是理论联系实际的过程。在这个过程中觉得实践和书上有些不一样,实际工作中的事务是细而杂的,远比实验课上教师教一步我们做一步复杂紧密,仅有多练习才能牢牢掌握。实践看到所学的理论知识与公司实际操作的实务区别在哪里,相同的地方在哪里,内部控制如何执行,一些特殊的帐户如何会计处理等等。带着这些问题,我在这一周里用眼睛看,不懂的请教叔叔阿姨,让我对会计实践报告这些问题有了必须的解答,到达了这次实践的目的。除了与我专业相关的知识外,我还看到许多在课堂上学不到的东西。规章制度执行情景,公司是如何运做的,处理业务的过程。在工作中仅靠我们课堂上学习到的知识远远不够,所以我们要在其他时间多给自我充电,在扎实本专业的基础上也要拓宽学习领域。同时在实际的工作中遇到问题时要多向他人请教。人际沟通也是十分重要的一点,会计实践报告如何与人打交道是一门艺术,也是一种本领,在今后的工作中也是不能忽视的。我想每一次的经历都是一种积累,而这种积累正是日后的财富。在工作上,在学习上,我们要让这些宝贵的财富发挥它的作用,从而到达事半功倍的效果。实践真的是一种经历,仅有亲身体验才知其中滋味。
这次社会实践不指对自我的理论知识,会计业务有了更明确的认识,还自我认知这方面有了更明确的认识,认识到了自我的不足。社会上要善于与别人沟通。经过一段时间的工作让我认识更多的人。如何与别人沟通好,这门技术是需要长期的练习。以前工作的机会不多,使我与别人对话时不会应变,会使谈话时有冷场,这是很尴尬的。与同事的沟通也同等重要。人在社会中都会融入社会这个团体中,人与人之间合力去做事,使其做事的过程中更加融洽,更事半功倍。别人给你的意见,你要听取、耐心、虚心地理解。于是在实践时我便有意观察前辈们是如何和同事以及上级相处的,而自我也尽量虚心求教。要搞好人际关系并不仅仅限于本部门,还要跟别的部门搞好关系。那样工作起来的效率才会更高,人们所说的“和气生财”在我们的日常工作中也是不无道理的。并且在工作中常与前辈们聊聊天不仅仅能够放松一下神经,并且能够学到不少工作以外的事情,尽管许多情景我们不必须能遇到,可有所了解做到心中有数,也算是此次实践的目的了。在社会中要有自信。自信不是麻木的自夸,而是对自我的本事做出肯定。在多次的接触顾客中,我明白了自信的重要性。你没有社会工作经验没有关系。重要的是你的本事不比别人差。社会工作经验也是积累出来的,没有第一次又何来第二、第三次呢有自信使你更有活力更有精神。社会中要克服自我胆怯的心态。
开始放假的时候,明白要打假期工时,自我就害怕了。自我觉得困难挺多的,自我的社会经验缺乏,学历不足等种种原因使自我觉得很渺小,自我懦弱就这样表露出来。几次的尝试就是为克服自我内心的恐惧。“在社会中你要学会厚脸皮,不怕别人的态度如何的恶劣,也要简便应付,大胆与人对话,工作时间长了你自然就不怕了”。实有谁一生下来就什么都会的,小时候天不怕地不怕,尝试过吃了亏就害怕,当你克服心理的障碍,那一切都变得容易解决了。战胜自我,仅有征服自我才能征服世界。有勇气应对是关键,如某个名人所说:“勇气通往天堂,怯懦通往地狱。”在社会中要克服自我浮躁的心态。会计本来就是烦琐的工作。在实践期间,我曾觉得整天要对着那枯燥无味的账目和数字而心生烦闷、厌倦,以致于登账登得错漏百出。愈错愈烦,愈烦愈错,这只会导致“雪上加霜”。反之,只要你用心地做,反而会左右逢源。越做越觉乐趣,越做越起劲。梁启超说过:凡职业都具趣味味的,只要你肯干下去,趣味自然会发生。所以,做账切忌:粗心大意,马虎了事,心浮气躁。做任何事都一样,需要有恒心、细心和毅力,那才会到达成功的彼岸!工作中不断地丰富知识。知识犹如人体血液。人缺少了血液,身体就会衰弱,人缺少了知识,头脑就要枯竭。而我们不关要有理论知识,还要把理论和实践连系起来。
作为一名会计人员,经过这次实践也更加让我看清自我今后的努力方向。例如:实务本事,应变本事,心理素质,适应本事等等。除此之外拥有一颗上进心,进取心也是十分重要的。总而言之,实践让我对会计岗位的工作有了比较清晰的认识,并在实际操作过程中找出自身存在的不足,对今后的会计学习有了一个更为明确的方向和目标。期望在接下来的日子里,能更多的涉及会计岗位的工作,以便能不断地提高自我的本事,为以后走向社会奠定良好的基础。