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第一篇:餐厅社会实践报告范文
xx年似乎注定是不平凡的一年各种地质灾害层出,但是作为大学生的我们,不应停止实践的脚步,在这个夏天我们迎来了,大学的第2次社会实践,都说现在的大学生是生活在温室里的花朵,经不起任何风雨。而随着暑假的开始,我们将走出象牙塔,走进社会,为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
虽然在实践中存在着一些问题,但是我觉得仍有一些值得骄傲的闪光点的。本人参加社会实践有着不畏困难的精神,敢于实践,对工作充满热情,细心真诚。
在这次餐厅社会实践中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。让总经理,总监走近员工,走入员工的生活,不是一件坏事。
上下级关系,也完全不同于师生关系。我的实习经理说过一句话,我现在还记得很清楚“世上没有那么多公平的事情。”如果是一位单纯的学生,无论如何也不会理解。其实,事实就是如此,遇到多么不公平的事情,每个人都要有应付的能力和毅力,都要坚持下去。在学校中就没有这种情况,有一次我们竟然和老师关于如何考试讨价还价起来了,想起来可笑。也可以从另外一个方面理解,老师是真正的关心学生的实际情况,而不是毫无情面的执行某些死的规定。这也是为那些对领导的话言听计从的人,所不能理解的事情。
世界一个必经步骤。每一项操作,每一个动作,每一个表情,我们都能应该给出一个依据。规范化的管理,有利于员工的服务水准的提高和餐厅管理水平的提高,全面化的管理更是必不可少的。记得我们在接待vip之前,总监总是三番四次的跑我们餐厅。一次,我对总监说,您是不是不放心我们,干吗非得重复的看?回答是:不是不放心,是确保万无一失!小到室温的多少,背景音乐的大小,墙角的卫生,植物的摆放、颜色的搭配,及其灯光的完好和安全通道的顺畅,这不光是营业区域的检查,其范围要涉及到周围几个营业区域。
在这里还应该提下投诉的问题。我在餐厅实习时,我们经理经常说,这段时间我们没有投诉,非常好。我感觉这个观点不好。许多客人在对服务不满意时,都不投诉的。并不是说我们的服务没有缺点。有投诉才有进步,我们应主动向客人了解我们的服务效果。认真虚心介绍客人的意见,我们接受投诉的目的不是处罚员工,而是对我们的经营管理敲响警钟。
因此,每一个环节都不能出错。这种要求是我们在课堂上学不到的。在学校里可能只需会解一道题,算出一个程式就可以了,但这里更需要的是与实际相结合,没有实际,只是纸上谈兵是不可能在社会立足的,所以一定要特别小心谨慎,而且一旦出错并不是像学校里一样老师打个红叉,然后改过来就行了,在工厂里出错是要负责任的,这关乎工厂的利益存亡。
总之,这个暑假的社会实践是丰富而又有意义,一些心得和体会让人感到兴奋,但却决不仅仅用兴奋就能描述的,因为这是一种实实在在收获,是对“有经验者优先”的感悟。
虽然仅仅是短短两个月的工作实践,虽然并没有获得丰厚的物质回报。但是,我认为它给我带来的经验和认识,以及能力的提升却比所谓的物质报酬要重要且有意义的多。
第二篇:大学生餐饮店社会实践报告范文
辅导员说暑假要写社会实践报告,我当时有点蒙,因为经常听到社会实践这四个字,却不知道它准确的含义。今天我百度了一下,终于知道社会实践是指假期实习,对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。也有些学生希望趁暑假打份零工,积攒一份私房钱。简而言之,就是为了提高当代大学生的生存能力。查了之后心里窃喜,因为我有这样的社会实践的经验,要写的东西当然不在话下。
这个暑假我没有去什么单位工作,也没有兼职。只有一次和爸爸去奇瑞制造厂去看了一下,做了点零碎的事情。总时长不超过四个小时,所做的事情也只是些劳力活,并无什么感触。但是这短暂的4个小时让我想起了以前做暑假工的经历。现在我就来说说我两次暑假工的经历以及所引发的思考。
第一次暑假工是高一暑假的时候,当时我17岁。在家里太闲总是惹得父母不高兴,其实是我不愿意在家里听他们说教,毅然决然去找一份工作。在找工作之前,我认真审视自己:一个不知天高地厚的高中生,还未成年的年纪,去哪也不会要。最重要的是我只身一人去找工作,没有朋友父母的陪伴,万一被骗了怎么办?可是,再多障碍也无法阻止我的渴望。我还是一条街一条街一家店一家店的询问:请问您这里需要暑假工吗?有的店主会问我多大年纪然后说不好意思,有的店主像是和“暑假工”这三个字有仇似的,直接否决。说实话,一天找工作的经历,我确实受了不少打击,尤其是我的自尊心不断作怪,只是一些服务行业,做的只是苦力活,有什么了不起,大不了不找了。心里幽居着一股傲气,同时也憋着一股不服输的韧劲决定再试试,最终在我一句“别看我年纪小,可我很能干”话下,一位餐饮店老板决定收下我。他带着鄙夷的目光让我迫不及待想表现出自己的实力,虽然当时我什么都不会,但我知道我可以很快学习。就这样,终于开始了人生第一次工作之旅。
工作第一天,怀着极度兴奋的心情,可是事情总事与愿违,“The more you hold,the more you will be appointed”,古语总说的很对。第一天我就挨骂了,因为我太任性,天真的以为每个人只要把自己的事情做好就可以了。这家餐饮店是双层楼,我主要在楼下工作,楼上是一位大学生。她突然说有急事要先回去,上班第一天我就要承担楼下楼上双重工作。当然我会好好表现,但我不服气!所以到楼上工作时我根本不用心。下班的时候,老板把我叫出去严厉地对我说:“为什么你叫你顶一下楼上的事你好像就不高心似的?在这里,看到事情就要做,要找事做,我要不是看你这个年纪,今晚就把你开了!”这是那晚老板对我说的话,真真切切,每个人只要把自己做得事做就行了,这句话一直是我的信仰,就从那晚在我脑海中消失不见。那晚我回家哭了好长时间,下班回家爸妈坐在电视机前,看到我回来了问我觉得怎么样,累不累啊之类的问题,我说很好。其实我多想依偎在他们身边跟他们说我工作第一天就遭骂了,但是我相信一般人是不会的,路是既然是自己选择的,就必须自己承担。也许这就是在磨练我,我会变更强,我心里默默的想。
就这样工作了一个月,虽然有点机械做着差不多一样的事情,但可以学到不少东西。第一,服务行业在《现代汉语词典》中的解释是这样的:为人服务,使人生活上得到方便的行业,如饮食业、旅馆业、理发业、修理生活日用品的行业等,为人服务放在首位,足见其性质。工作中,抱着为人民服务的态度,轻轻上扬嘴角,认真对待每一位顾客,会突发现自己的行为真的可以影响很多人,存在的价值已经在无形中提高。第二,做任何事都要有逻辑,要三思后做;这是王叔(老板)教给我的。他说我做事情,虽然很勤奋不偷懒,但是很乱,不知道怎样优化处理事情让自己变轻松。我认真思考他的话,像是被驯服后的小猫很听话,最后发现的确如此。总觉得自己很累,一直把工作当成是苦力活,根本没有想到这也是需要头脑的。心中要时刻的想着怎样做才能既省体力、物力,小小的构思就会让许多事情变得很简单。第三,认识到幽默的重要性。工作过程中难免会碰到故意刁难你的客人,有些人仗着“Customer is God”总会喜欢找点小麻烦,让人忍无可忍,可是如果在这时和他们争执,后果就太严重了。起初,我实在受不了这样的客人,几次差点大怒,忍住了,我问和我一起工作的阿姨,毕竟她们的经验比我多,我得到的答案是:别理他们。好吧,就这样不理那些人,可后来发现这样会让气氛变得很尴尬,觉得自己很没用社会实践报告。于是,我开始发挥我那些幽默细胞的作用,与其生气还不如开怀一笑。有次,有位客人喝多了,和一起吃饭的朋友发生了嘴角,氛围顿时紧张,我上前说了一句“派出所就在对面哦”,先是一片沉寂,他那些朋友大笑起来,事情就这样了。之后,王叔又说我了,“要是他向你仍酒瓶怎么办?以后不要这么冒冒然!”他又这么严厉,但是必须承认我还是很机灵的。这个实例只是想说明工作中幽默必不可少。最后一点,老生常谈却非常重要的,就是和同事要和谐相处,没有融洽的工作氛围足以让人窒息!至于怎样处理,我的原则是天真开朗一点,误会解释一下,不要记仇,其实这是我的制胜法宝。拿到第一笔工资那晚,我又稀里哗啦哭了,那心情好像是全世界都在为你呐喊,自己越来越自信。这是第一次工作的经历,总体概括俩字“激动”,受益匪浅。
第三篇:大学生家教体验暑假社会实践报告
作为一个师范学生来说,家教实践则又充满着期待以及不一般。这是我们进入工作岗位的第一步,要走好以后的每一步,这一步显得尤为重要。经过一年半的专业学习,我对教师这个行业有了更深刻的认识,更希望自己能早一点走上三尺讲台,开始新的人生之旅。虽然离那天还有点远,但是也要早做准备,于是我决定在寒假实践家教。
“教师”这个称谓对我来说意味着很多。它是自我的象征,在我小的时候就对教师这个职业充满着无限的向往,也许在同龄人当中属于保守一类,但是我自己却为了这个理想奋斗了多年。弹指间,我就要收获属于我自己的胜利果实,面对将来的种种,内心也是充满了无数的感慨。我知道这已不是当年的一个梦想而是到了真正实现的时候了,面对别人的嘲讽以及羡慕我心已经平静,因为我知道我自己现在想要的是什么。
寒假的前几天,我就认真的思考了这个寒假的实践活动该怎样进行。首先也就是如何确定实践的性质以及类型。我先走访了昔日的恩师,了解了一些执教的常识和今年师范生就业的情况。同时我也深知“不打无准备之战”的道理,在进行家教活动之前,我就在网上了找了关于现如今家教活动中的一些注意点以及难点,还有就是家教学生的个性类型和对症的要求等等。
首先我跟家教学生的家长进行了交流,初步了解学生的学习情况,课程进程以及在英语、数学方面的学习情况。通过与家长的接触我了解到:学生是小学三年级的学生,学习成绩不错,但是家长对她有更高的要求,希望在假期能有所提高。具体来说,需要英语和小学奥数的补习。在数学学习方面有一点属于厌学的态度,而且对于数学难题的学习没有任何激情2014年大学生家教体验暑假社会实践报告。英语方面,初步能读懂,但是听力和书写尚待提高。了解到这样的现状,我不能无动于衷,我就与这位可爱的女学生进行了交流,我了解到,其实她的基础很扎实,而且多才多艺,善于书法和古筝。了解到这一特殊性,我特地去查找了关于资料,从而也找到了应对的措施,那就是要及时地予以鼓励和支持,并利用她对于图形和音乐的特长,在出现困难的时候要给与指导性的帮助与支持。在得到资料和对策的支持,我一扫先前的犹豫与迟疑,对症下药,先给学生进行了一个基础的巩固遗忘的知识,以便日后的提高。当然,这些题目的题目都是很简单很基础的关于数学方面的题目,其目的就是提高学生的自信心,并在此基础上进行提高性练习。果然,尽管也有错误,但是正确率很高,我对学生的表现予以了肯定,学生也很开心,自己的信心也得到了满足。
有了第一天好的开始,我对我下面的讲课内容有了很大的信心,鉴于学生的现状,我知道在除了数学方面以外,我要帮她补习的就是关于英语方面的基础知识。说到基础知识,我首先想到了书本也就是教材上的语句,因为在我们所接触的学习资料方面,教材作为最核心的内容有它的旗帜性,它是一个蓝本,首先要让学生了解自己的教材,认识到教材的逻辑性。第二天我让学生带了教材,首先带她翻看了目录,听她给我朗读教材内容,这样一是看她的'语音语调了解她的口语基础,二是培养她在敢读敢表现这方面的训练。从她朗读目录的语调语音,我了解到在语音语调方面存在的问题并不是很大,只需在部分发音上加以纠正。这时候我的角色就变成了她的朋友,或者说大姐姐来鼓励她,激励她是一个很好的学生。然后我就对于教材目录的编排进行了有序的讲解,从我的讲解以及我的鼓励中,学生已经有了问问题的想法,对于这样的机会我当然要抓住,认真详细的对她的问题进行了讲解,她对我的回答也是相当满意。为了确定她是真正了解了教材的实用性以及知识性,我对她提出了几个引申的问题,尽管回答的不是很到位,但是从她的回答中我已经了解到她对课程编排的了解已经有了自己的看法,实属不易。
老师利用好资料进行讲解,而不是一味的把课文强加给学生,要给她自我吸收的时间从而达到预期的学习效果。而在这时,我了解到尽管学生是个女生,但是对于音乐特别热衷。这时,我就想到了用兴趣学习法来激励学生学习,俗话说:“兴趣是最好的老师”,我以音乐作为主要的链接,其他的内容再有节奏的加上去,教他一些英文歌,让她在记忆歌词中也达到记忆单词的目的,从而使得习得的知识丰满。在数学方面,她对图形有很敏锐的观察力。于是,我搜集了一些图形的趣味性题目,特别是火柴棒拼图之类的题型,每天像游戏一样做一道,然后再做一道其他的奥数题,这样激发了她对数学的兴趣,学习也更主动了。
陶行知曾提出“生活即教育”。我也对这一经典命题进行实践。正巧今年是暖冬,有几天天气也特别好,于是我征得她的母亲同意,带她到江滨公园去踏青。毕竟,三明是南方的一个温暖的小城,没有白银素裹的寒冬,但是冬日的阳光也别有一番滋味。我搜索了一些冬日、初春的简单诗词,而且从旧书堆里翻出一些相关的课文和名家作品。在江滨公园,我们一起哼着儿歌,寻找春天的踪迹。在踏青的过程中,我也随手拈来,帮她复习一些简单的词组句子,教她一些诗词歌赋。在户外,没有了教师和书房的沉闷,儿童的天性完全释放,而且学得更快。生活即学校,给学生更大的空间,去释放自我,发现自我,达到教育的最终目的。
后来,我感觉到我的学生已经有了一定的懈怠现象,一方面是由于最近正值过年,小孩子难免贪玩,坐不住,更别说几个小时的读书,另一方面,也是因为我不断加强强度的时候,这对一个九岁的孩子来说要求太高了。看来教学还真是一个急不得的活儿。为了使得学生能更好的学习,得到更高的学习效率,我降低了学习强度,给了她一定的自由活动时间,由一天的2小时降低到1个半小时,再来学习的时候我发现收效很大。在学生得到一定时间的同时,我也得到了一定的学习时间,可以提前预习接下来的内容并对自己现在大学的知识也有一定的帮助。
家教进行的很顺利,我的家教生活也是苦中有甜,喜忧参半。由于是每天早上进行家教,这就改掉了我爱睡懒觉的毛病。尽管前几天确实很累,但是后面几天已经觉得是自然的事了。也有的时候,我讲解了好几遍的问题,学生也貌似是懂了,可是再过几天来提问时,又不知道了,这时觉得自己特无力,觉得自己之前的努力都白费了社会实践报告。但是转念一想,学习本来就是一个循序渐进的过程,并不是一蹴而就的,自己以前在学习的时候不也经常遇到这样的问题吗?只要这样一想,又觉得自己的所有付出都是很值得的。也许讲解一次不是很理解,但是只要我再接再厉,这样坚持下去,总有一天学生会了解我所表达的意思。从她身上,我也学到了认认真真的做事,一笔一划写清楚每一个字,不能潦草书写。看着她认真学习的样子,我每每感到惭愧不已。
经过十几天的家教生活,不仅学生在英语和数学学习上有了提高,就是我自己在学习上也有了长足的进步。我知道这是我们大家一起努力的结果,只有通过契而不舍的努力才能达到的高度。也许学生先前出现的所有问题在这短短的十几天的时间里不能全部得以改正,但是我坚信只要坚持住,契而不舍的努力一定助以成功。下面是我觉得在学习过程中几个比较重要的因素:个人因素;家庭因素;学校因素。学生的个人努力程度、家庭的重视和支持、学校的教育教学。只有把这三个方面合理得处理好,学生学习才能得到飞跃。
第四篇:餐馆社会实践报告
转眼间,大二暑假过去了,今年的这个暑假与我以往的暑假有所不同,不再是学习课本知识,而是开始了我的社会实践。都说现在的大学生是生活在温室里的花朵,经不起任何风雨。而随着暑假的开始,我们将走出象牙塔,走进社会,为公众书写一份满意的答卷。一个月的暑期生活就这样匆匆结束了,还有我的这次社会实践。让整日呆在象牙塔的我,尝到了生活的现实和不易。或许,这种真切的体会,才是最宝贵的收获。
在这次餐厅实习中,困难时刻严峻的考验着我们。在餐厅工作的同时,也不可避免的同其他部门产生联系。这样,我就在不断的联系中和在正式员工的介绍下,对餐厅的客房、前厅、销售、财务和工程等部门都有了一定的了解。同时,我还主义积攒一些餐厅管理的资料,时刻充实自己对餐厅知识的储备。我在家乡的某饭店找了份工作,于是,我的暑假打工生活从此开始,我的社会实践脚步从此踏出。
本着一颗不为利益,只为在实践中磨练自己,在实践中寻找自己的不足,更为在实践中能成长自己的心,我开始工作,深处其中体味了一下这份工作的酸甜苦辣。
一、社会实践经历
餐厅作为服务行业,从业人员的素质高低很大程度上影响着服务效果的好坏,并进一步影响服务收益。因此,应大力提高员工素质。以人力资源部为核心,为员工量身订制生涯发展规划。餐厅向来把客人的利益放在首位,目前在业内,也有人士指出,应提升员工利益的地位。因为员工直接对客服务,只有员工的需求得到了满足,才能更好的服务于顾客。这样立足于员工,服务于客人,在满足客人需要的前提下,为酒店争取最大的利益。同样,因为餐厅是服务业,因为现在追求想客人提供人性化服务,所以,我们餐厅内部管理中,也应该实施人性化管理。因为我们的基层员工是直接面向客人的,他们服务质量的好坏,直接关系我们餐厅的整体形象。而员工利益的满足程度,又影响员工上班的工作效率。所以,有一个人性化的内部管理,有一个人性化的企业文化,更能提升员工的素质。工作第一天,领班把任务分配了一下,大家便开始了新一天的劳作。孰不知我这个新手什么都不会,似乎大家都认为是约定熟成的东西了吧,我向别人求助了一下,拖地时,但我还使尽浑身解数努力去拖,总算是干净了,擦擦额上的汗珠,我真感到累了,不光是拖地,像擦杯子整餐具,这些活儿跟我们平时干的都不一样,看这些老手们干的都是有板有眼的。虽然不是很上手,但我觉的很欣慰,让我懂得了,生活中琐琐碎碎的事很多,但他们中都隐含着各自的规则,需要我们去遵守,去感受,不容一点的忽视懈怠,只有这样,我们才能收获许多,成长更多。现在回想起在那里的那段生活,没有苦恨,只剩下平和。它只是给我上了一节课,比在大学里的课更精彩别样罢了。那里现在每天还会很多各色各样病人,但是他们都有同样的特征那就是为亲人的病痛而愁。再想想以后我们每个人都也会遇到的生老病死,也慢慢淡然了。人生也就这样了。在实践中经历着,在经历中得到了经验。
我欣喜地感觉到,通过社会实践的磨练,让我变得更加成熟、更加自信,我们有理由相信,当代青年大学生有实力承担的起未来建设国家的重任,追求进步,刻苦求知,勤于实践,全面成才必将成为广大青年学生的共同心声和行动!
二、社会实践主要体会
刚来的前两天是给我们培训的,别认为服务工作是一份简单的工作,为了让我们熟悉饭店的基本工作流程和熟悉菜品,所以我们干起了传菜。虽然传菜部基本上都是男生,我们证明了女生也可以干的一样好。开始练我们端盘子,男传菜员两手各拿一个端盘,我们也不例外,端着盘子来回来去,有的菜品也很沉,就这样走,一走就是一个小时,走的腿都酸了,酒店还给我们发的小跟鞋,想从来没穿过跟鞋的我们,更是一种煎熬啊!工作时我感觉很累,而且很不适应,觉得有些坚持不下来,但最后还是咬牙挺过来了!
宝贵的经历胜过我们在课堂里埋头于课本里绞尽脑汁,尽管这样的实践不能代表什么,但却能使我们感受到走出象牙塔后危机四伏的压力,有了这样的体验过后,当我们真正面对困难的时候,我们会发现自己比别人多了一份的淡定和冷静,千万不要忽视每一件事的细微之处,因为往往事情的结果就在这样一个不起眼的细节处决定成败。社会实践是艰苦的,但收获是巨大的。实践让我的生活变的多姿,实践让我们的人生变得多彩。
这家饭店是一家四星级的商务涉外饭店,每一个饭店都有好几个岗位,各个岗位的要求不一样。这家饭店岗位主要有前厅、餐饮、客房、酒吧、商品部、康乐等,而各岗位中又有小小的岗位组成,我的主要工作是餐厅服务员。餐厅是饭店中的一个重要部门,是客人用膳的主要场所,也是饭店获得最佳经济效益、弹性最大的部门之一,它的服务特点是服务员直接对客人提供对面的服务,个量大,时间长,需求多,为了满足宾客的不同需求,必须做到美味佳肴,令客人吃得满意。工作很苦很累,明天都要忙到晚上九点之后,但是我说不上辛苦,只感觉收获不少,以至于现在写这篇小记得时候还心有余悸。人生的旅途漫漫,即无法预见将来也无法改变历史,只能抓紧现在,抓紧脚下,一步一步地踏实前进。真的.要学到点什么,正像那些老手们说得,不要给人生留下遗憾,不要到失去了才后悔当初!我们现在正是人生中最艰苦的时刻,但每个人又必须坚持,必须清楚,如果不好好珍惜现在,将来就要面临更艰苦的岁月。
这可能就是社会实践所能带给我们的最珍贵的东西吧,我喜欢这样的活动!我很高兴也很荣幸有机会参加这种社会实践,我是一个乐于实践乐于展现自己的人,对于社会实践这种提高自己素质、培养自己能力、服务社会、服务学校的活动十分积极,十分向往。因此,我以后会更积极参加,来品味这种美好与喜悦,从而展现自我,体现自己的价值,同时也为集体争光添彩!
第五篇:餐厅兼职社会实践报告
以前有没有想过,温室花朵的我们有一天也要在外面的世界接受风吹雨打?以前有没有想过,几乎对我们衣食包办的父母,终究有放我们自由飞翔的那一天?以前有没有想过,似若旁人看复杂世界的我们,终将有一天,也要设身处地思考人生?
在完全进入社会以前,我决定用这最后一个暑假的时间去体验工作的艰辛,为我以后的工作预热预热。
第一次,人生中有无数的第一次,我有些焦急有些害怕更有些期待。我好奇,工作能磨练我什么,能带给我什么,能教会我什么。我选择了做服务员。一来,是不是能把我棱角磨平些,二来,平时吃饭总是人家服务我,我想试试服务人家的感觉。
假期兼职是在一家中等餐厅,环境也许不是最好的,但是足够让我磨练,工资也许不是最高的,但是足够让我体会。这还算是比较幸运的,第一次打工就遇到了一个不错的领班,还有跟熟悉的同学一起。
选择服务员,就意味着我必须以顾客为上帝,就意味着我必须收敛我的脾气然后满脸堆笑的迎接每个客人,就意味着我要不怕累不怕脏的收拾人家吃完的餐桌。就意味着我要做很多以前从来没有尝试过的事情。
工作中,我不是没有对客人不耐烦过,不是没有跟客人发生冲突过,只是让我心里更加清楚,若我一直是这样的脾气,在社会上是很难混下去的。最厉害的一次客人差点对我动起手,我不恐惧,却感触很多,深深体会到了难这个字的深层含义。有的时候也许就是要忍着些,尽管错的不是自己,这就是社会。
有段时间特别的忙,长时间的跑来跑去使我挥汗如雨,长时间的跑来跑去使我感觉我的腿像断了样的疼。这个月的工作还让我学会了不少的专业知识,走路都是有讲究的,地滑的时候要慢慢的,一不小心就会人仰马翻,蒸菜特别的烫,但是还是要咬牙坚持,这些东西都磨练了我许多。
在外面,我不再是家里的小皇帝,不再是被保护的对象,不再是被服务的对象,相反的,我要竭尽全力的去服务别人,这些,是我以前从来没有想过的,是我现在体会到了的。
总的来说,这次的打工生活是我人生中迈向社会的重要一步,是值得回忆的。现在想来,二十六天的打工生活,我收获还是蛮大的。我所学到的生活的道理是我在学校里无法体会的,这也算是我的一分财富吧。