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第一篇:办公室年终工作总结
本人服从上级安排于20xx年12月回到xxx镇工作,分管党政办公室、工、青、妇工作。这段时间,领导对我的学习、工作给予高度重视,政治上充分信任、工作上严格要求、生活上关心照顾。同事们对我的工作和生活方面也给予很多的照顾。我学习了很多,思考了很多,收获了很多。在总结今年工作之前先谈谈三点感受。其一,办公室工作忙而繁琐,几乎每天要接触上级领导、平民百姓,面对着各种错综复杂的人和事,真正是“一根针,千条线”。其二,办公室工作无小事,大到辅助决策,小到接听电话,一举一动都体现着办公室的水平,代表着单位的形象。其三,办公室的工作核心是服务,服务就必须注重细节。工作中把握好分寸,考虑方方面面的关系,做到周密细致。有了以上的感受,同时也意识到自身工作的不足。所以恳请各位领导和同志们对办公室工作给予更多的谅解、关心、理解和支持。现汇报如下:
一、20xx年工作回顾
(一)明确职责,合力做好职能工作。
办公室是机关的一面旗帜,是形象的集中表现。特殊的地位和作用,表明办公室各项工作都要走在前面,也决定了办公室工作人员要“任人难任之劳,承人难承之重,挑人难挑之担”。为此,我们根据每个人的特点和专长,从建立和完善各项工作程序、标准和规范入手,制订了《办公室人员岗位责任制》,明确制定办公室工作人员分工,强化职责和责任,基本上做到事事有人管,人人有专责,办公室的各项工作都有了质和量的提高。
(二)着眼全局,努力在服务协调上求作为。
搞好服务,是办公室工作的天职。服务和协调工作是办公室工作的一项基本内容,也是衡量办公室工作水平的重要指标。所以我们要求办公室工作人员接好每一个电话,通知好每一个会议,发好每一张报纸,落实好每一个批示,做到急事急办、特事特办,事事有回音、件件有落实,不断提高办公室的协调服务水平。
(三)真抓实干,全力完成各项任务。
办公室先后参与了“5.19―xxx镇生态旅游年启动暨山东省摄影家协会揭牌仪式”、“xxx镇首届桂花节暨xxx村‘旅游特色村’揭牌仪式”、“xxx镇摄影大赛颁奖仪式”、“20xx年度xxx镇村级点评”、“xxx镇建镇2周年庆典”等大型活动。在平时接待和节日走访中,做好细致准备,周到服务,做好各个科室的协调,当好各部门的帮手。
二、20xx年的工作思考
(一)当好贴心人
一是服务领导。为我镇领导班子提供优质服务、充分发挥参谋助手作用,始终是办公室工作的重点。二是服务机关。始终坚持“多交流、多沟通、多汇报”,搞好与机关各委办、企事业单位的工作协调,需要办公室配合的活动和任务,创造条件尽最大努力支持与配合,保证各项活动的顺利开展。三是服务基层。接待基层同志坚持做到热情周到、不卑不亢;对待上访的同志耐心倾听,及时反馈,切实做到联系基层、服务基层、扎根基层。
(二 )当好有心人
办公室人少、事多,如何在任务不断加重的'情况下确保办公室高效运转,迫切需要提升现有人员的工作能力和水平。作为一支相对年轻的团队,办公室全体成员将进一步加强学习,努力做到政治上“强”、业务上“精”、作风上“实”,精心办文、悉心办事、细心办事,为领导和基层单位提供良好周到的服务。
(三)当好负责人
牢固树立为全镇服务理念,增强抓落实的责任和效率意识。通过优化办文、办会、办事的各项制度和程序,形成高效的工作运行机制。抓好重大决策、重要政策和重点活动的协调,通过办公室的居中协调,保证领导的决策和批示落实到位,推动全镇各项工作有效实施。
第二部分我想谈谈自己所分管的群团工作。过去的一年,我们 顺利完成了区工、青、妇组织和镇党委、政府交办的工作任务同时,一方面加强组织建设,一方面深入开展文体活动。20xx年我们将重点抓好以下几项工作:
一、抓学习,奠定有利于工青妇群众发展的思想基础。
以深入学习贯彻党的十八大精神为契机,认真学习《工会法》、《劳动法》、《未成年人保护法》、《妇女保护法》等法律法规。通过学习,使我镇工青妇干部进一步统一思想,提高认识,理清思路,为做好我镇工青妇工作奠定坚实的思想基础。
二、抓载体,促进工作吸引力。
以重大节日为载体,开创工作新局面。以庆祝“三?八”国际劳动妇女节、纪念“五一”国际劳动节、“五四”青年节为契机,举办一系列群众性文体活动,激发工青妇团体的工作热情,营造学先进、创先进的良好氛围。
最后,我汇报一下机关党支部的工作。一年来,机关支部在学习工作中,圆满完成了党委布署的各项学习任务,现将一年来支部工作进行总结和回顾。
第二篇:办公室年终总结
一年来,新晃县商务局办公室紧紧围绕局中心工作,充分发挥办公室的枢纽、保障作用。办公室全体人员团结一致,按时按量完成了分配的工作任务。现将上一年工作总结如下:
一、加强学习,提高素质。
全体办公室工作人员积极参加机关组织的形式多样的学习教育活动,认真学习党的十八大精神,弄清工作的方向、目标和任务,树立高度的服务意识,通过学习来提高自身的思想素质、道德品质和工作能力,确保在思想上、行动上保持高度一致。
二、分工明确,工作到位。
(一)加强办公室基础工作。
结合局里年初签订的各项目标责任书,制定了绩效考核方案并拟定了各股室责任书;根据市局要求完善了“20xx年商务局的工作要点”;认真办理了政务和公益域名的年审;组织机构代码证的年审。经党组会议研究,做出全局干部职工调整分工文件,进一步强化了每个干部职工的责任意识,使机关工作处处有章法,使工作有序,行为规范。
(二)做好办文、办会和接待工作。
关于办文工作:对各项文件细化分类,区分轻重缓急,做到了上传下达,政令畅通,不出差错。积极为领导决策处理提供参考意见。上一年全局共发行政文34个,部门行文4个及联合文5个;完成局工作计划、工作总结、各种报告、会议材料9个以及大量临时性材料的打字与复印约计7000多份,共批转上级来文236份,基本做到了批转准确、传阅快捷、效率最大化。
关于办会工作:坚持脑勤、手勤、腿勤,任劳任怨,尽职尽责,积极参与和精心组织了5次签约活动。在办会过程中,突出严格管理,勤俭节约经费,切实提高了会议的效果和质量。会前认真准备会场,会上认真做好记录,会后及时整理,制发会议纪要。上一年共组织或参与局工作会议19次,为合理安排部署全年工作提供了保障。
关于接待工作:有礼有节地接待了省、市、县领导检查50余次和广大来晃客商300余次,进一步加强了交流,促进了感情。
(三)做好归档、保密等工作。
根据县档案局有关文件精神,结合我局实际,对档案工作实行了目标管理,对各种文件及时收发、登记、归档,保证上传下达;把我局业务工作中形成的具有查考价值的文书材料进行整理、分类、归档;20xx年的档案已于6月xx日顺利整理归档。
同时认真履行保密职责,保管好国家秘密文件。我们还着重加强各岗位保密制度建设,做到了横向加密网专人管理,文件定期移交,过期文件定人定点销毁,切实做到了各岗位职能人员严格遵守保密职责,确保不泄密,让领导放心。着重加强了印信登记管理。确保文书印信工作的正常接续,公章、证明使用安全。
(四)做好综合调研、信息上报、网络维护工作。
积极上报综合调研材料,积极上报信息,1―6月,在国家商务网、《湖南日报》、湖南红网、凤凰网、新浪新闻、搜狐新闻等各级各类媒体发表商务宣传信息共501篇,积极向外界宣传和展示了新晃的良好形象。积极做好网络维护工作。我办根据县委、县政府的有关部署,认真抓好我局电子政务内网平台建设工作,突出“政务公开,在线办事,公众参与”三大功能,围绕“整合资源、共享信息、统一应用、安全运行”四大主题,努力向功能多样化、服务平台化、公众便利化发展;同时,努力抓好湖南商务公众信息网络维护工作,努力做到信息公开、政务公开,使商务网络真正为便民、利民、富民做出积极贡献。
(五)做好机关后勤事务的管理。
一是做好办公品供应工作:及时与各部门沟通联系,于每月初做好办公用品需求计划,及时购买发放,在办公品购买方面,实行了比质比价,货比三家,从而做到了物美价廉,保证了部门所需。上一年把商务执法大队办公室电脑及办公用品全配备齐全。
二是做好车辆调度工作:本着“先局领导后部门,先急后缓”的方式安排。按照市纪委印发《关于进一步规范公务用车管理使用的.规定的通知》,节假日期间,公务用车实行定点停放,确因工作需要使用的,派车单上经领导审签盖章后传真至纪委党风室备案。做好车辆的调配、使用和管理;一年没有发生重大安全责任事故。
三是搞好环境建设:根据季节和天气变化,适时安排相应工作,春季安排了办公室里绿化美化工作,栽植花卉;夏季对花卉进行管理,除草打药,保证植物生产茂盛;并安排每星期大扫除,室内外打药除蟑螂、蚊蝇,为所有工作人员提供了舒心的工作环境。
四是加强后勤服务工作:一年来,做好考勤工作,强化了劳动纪律;加强了管理,尤其是开水供应、灯具更换、会议室打扫等;加强了机关安全保卫工作;提前做好了重大节日及防汛期间值班安排,确保了节日和防汛期间万无一失;及时更新局内电话联系卡,做出电话本供领导、单位、部门使用,方便了通讯联络;根据复印机和速印机以及局领导所用机器状态,联系维修人员对其维修保养,确保了正常使用。
三、加强协调,保证沟通。
办公室全体人员与其他各部门加强沟通,密切配合,互相支持,保证全局整体工作不出现纰漏。督促、协调上级和局党领导的部署在各股室落实情况;传达领导指示,反馈各种信息,做到了快捷和实效,保证全局上下政令畅通。今年来,办公室与各股室保持了良好的关系,股室之间的沟通也非常顺畅。
四、抓机关效能建设,促工作开展。
(一)迅速动员部署。
迅速动员部署,引导机关干部把思想统一到县委的决策上,增强紧迫感和自觉性,从思想上高度重视。我办先后组织多次召开了政治纪律、效能建设、党风廉政建设及相关会议,明确了开展机关效能建设的指导思想、主要内容、目标要求和工作措施以及工作步骤。
(二)深入查摆,认真整改。
针对查摆的政治学习重形式轻过程,业务学习缺乏科学系统性、工作作风不够细致、对企业联系不够全面、个人工作能力、业务素质有待提高等制约着工作效率和服务质量的问题,通过二次查摆,收集应“加强理论学习”、“提高服务意识”等意见建议数条,从解决群众反映的热点、难点、重点问题入手,一项一项进行分解,建立责任分解表,明确责任,制定了整改措施,确保问题得到解决。
(三)结合实际,充实和完善各项制度。
在抓好十项制度建设的同时,我们还结合实际不断充实和完善符合工作特点,切实可行的各项制度。先后建立、健全考勤制度、干部学习制度、执法责任追究制度、政务党务信息公开制度等。
五、积极帮扶工作。
为把真正需要帮扶的贫困户纳入帮扶对象,组织全局党员干部深入基层(如中寨乡恩溪村、降溪村、头家村、岑兰村)进行入组入户座谈,对困难党员群众进行帮扶,主动为困难村民捐款500元。参与”机关党员献爱心,携手共建新农村”活动,全体党员捐款290元。通过开展听民声、访民意、解民忧、暖民心活动,全局干部职工作风转变、服务境界提升、工作改进赢民心,进一步树立了商务局的良好形象。
下一年,我办将继续恪尽职守,以身作则,积极工作,努力为新晃的经济社会发展献出自己的一份力量。