公司办公室年终总结

时间:2024-07-28 10:25:38 作者:网友上传 字数:4984字

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第一篇:公司部门年终工作总结

半年的时间转眼即逝,作为一个新成立的部门,公司领导和各处室给予极大的支持与帮助。回顾这半年的工作,工作中有喜有忧,有坎坷,也有收获,虽没有轰轰烈烈的战果,但经历了一段不平凡的考验和磨砺。

作为一个新部门,再加上两新兵,一切工作都是摸索着开始,从第一个游客报名,到第一次成团发车,第一次在车上做讲解,第一次与景点协商,第一次拜访客户,第一次走访同行,第一次去刷小广告..太多太多都是从零开始。三月份成立以来,共计发团14次,发送游客1416人次,车辆31辆,转同行97人次,走访同行30余家,达成协议协议景点40余家,策划线路30余条,拜访客户70余家。

工作初始,摸索前行,多有不足,改进提升。

1、建章立制,无规矩不成方圆。新部门缺少新的规章制度,在企划处的帮助下虽然制定部门职责,岗位职责,但仍需要在工作中不断完善相关规章制度。

2、没有认真学习相关制度,在财务制度执行上存有漏洞,同时缺乏社会经验,在与客户洽谈业务时,轻信对方,私自为其垫付非业务款项,严重违反了财务制度,给公司造成了一定的经济损失。经过此事后,加强财务制度学习,严格按照财务制度执行。该花的钱走好流程把好关,不该花的钱一分也不溜出去,钱袋子要捂的`紧一点。

3、工作缺少计划。人无远虑必有近忧,经过一段时间的工作,计划从一周,到半月,到一个月,这些都是短期的工作目标。

第二篇:办公室个人年终总结

一年以来,在领导的悉心关怀下,在同事们的帮助下,通过自身的努力,各方面都取得了一定的进步,较好地完成了自己的本职工作。现将思想、工作情况作简要总结。

一、不断加强学习,素质进一步提高

具备良好的政治和业务素质是做好本职工作的前提和必要条件。一年来,始终把学习放在重要位置,努力在提高自身综合素质上下功夫。

一是学习了与业务部门相关的农业政策、法规和条例等;

二是随领导下基层调研时注意联系实际学习。在下基层前,注意从网上或其他渠道收集信息,争取对调研的问题事前有所了解,也有利于调研中对问题认识更深入;对领导调研中的讲话总是认真聆听,汲取养分,收获颇丰。

三是尽可能地向周围理论水平高、业务能力强的'同志学习,努力丰富自己、充实自己、提高自己。我也积极参加单位组织的各种政治学习活动,通过实践有效地提高了理论水平和思想政治素质。

二、尽心尽力,较好地履行了自己的工作职责

一是根据机关的统一安排和领导的指示衔接好、安排好领导的活动。领导参加的每次公务活动都作好记录,一年来基本未出差错。

二是较好的完成了呈送领导阅示的文件资料的接收、清退工作和处理好领导对人民来信的批示。对每次批示文件的来向、去向都作好登记,一年来,未出任何差错。

三是尽可能根据领导关注的问题的热、难点问题收集相关信息、资料供领导参阅;四是自觉服从?办公室的领导,主动衔接工作,较好的完成了所交给的任务。

三、自觉遵守各项规定,自觉抵制不良风气的侵蚀

认真学习市委办关于《xx秘书管理的意见》并在工作中按此要求自己,增强服务意识,做到了政治坚定、谦虚谨慎、把握原则、谨慎交友、遵纪守法、廉洁自律。严格遵守单位的各项规章制度,平时生活中团结同志,一年来没违纪发生,没为领导形象抹黑。

虽然在一年的工作中取得了一定的成绩,但还存在一定的问题和不足。

一是工作当中主动向领导汇报请示的多,为领导出注意想办法的少。

二是调研不够,有些情况了解得不够细,不够实,不够多,掌握材料不够充分,使工作被动。

三是处理一些工作关系时还不能得心应手。

在新的一年里,要进一步增强责任感和使命感,切实加强自身建设,努力提高自身素质,更好地适应工作需要。

第三篇:公司部门年终工作总结

1、自觉加强管理、技术知识学习,努力适应新的工作环境

为了尽快适应新的工作环境,通过赵经理了解项目的基本情况,每周工作例会让我对各部门的工作岗位及岗位职责有了不断的了解,为我开展工作掌握了第一手资料,在熟悉工作的同时,通过与相关施工单位之间的联系学习工程土建维修、消防、排水等知识,虚心求教各部门经理,不断理清工作思路,总结工作方法,使之尽快融入到工作当中。

2、严格律己,树立良好的管理人员形象

物业管理的项目管理就是现场管理,在日常工作当中,我时刻严格要求自己,以身作则,工作中认真听取员工的意见,尊重、团结每一位员工,不搞一言堂,不搞特权,不谋私利,始终以堂堂正正做人,踏踏实实做事的原则要求自己,在员工中树立一个良好的管理人员形象。

3、加强日常管理工作,提升物业服务水平

管理出效益、团结出战斗力。先从紧抓员工思想工作入手,牢固树立项目一盘棋的指导思想,引导员工转变服务观念、每日写日志、每周写工作总结及下周工作计划,强化管理人员自身素质及业务培训的不断提高。

在经过加收换热站运行费用一事上,业主对于我们现在的管理所出现的问题产生了疑问?事后深知项目目前存在严重的问题,为秉承和心物业的服务理念,加强了对员工服务意识的思想教育,针对于业主提出的问题陆续整改,并将整改的.情况,反馈给相关业主,通过项目全体员工的努力,现在的管理和服务比以往有了较大进步。

4、对待业主投诉,不卑不亢,认真对待,落实到人,回访跟上,解决问题

物业客服中心每天都会接到业主的投诉,客服中心认真接待每一位投诉的业主,详细记录相关投诉内容并反馈给相关的部门负责人,负责人通过整改情况告知客服中心,客服中心将有关整改情况的进展程度报给业主,最终将投诉问题解决好,按照这个流程我们项目部完成不少工程遗留问题。通过定期回访、责任落实,不但加强了与业主的沟通,还提高了我们服务水平。

第四篇:办公室个人年终工作总结

一年来,在xxx物业办公室主任的这份工作中,我一直以积极、热情、严谨、谦虚的态度要求并约束着自己对工作的态度。并在工作严格努力,进一步加强了自我的工作成绩。作为一名办公室的管理者,尽管来到这个岗位并不久,但却深知办公室工作任务的重要性!办公室作为公司信息的传递的中枢,我们的工作就像是连接公司各部门的桥梁!尽管没了我们各部门也能一样运转,但在工作方面,不仅无法及时收到最新的消息,还可能会导致交流不充分,引起在工作中出现错误,可见我们在工作中的重要性!

在这一年来,作为办公室的主任,我在自己的工作中积极的改进了自身的管理模式,不仅提升了自我工作的能力,也更好的改善了整个部门的工作以及人员管理。现对我这一年来的成绩做如下总结:

一、自我的改进上

尽管作为办公室主任,但我非常清楚,自己目前的思想和业务能力都不算完善,并且我们办公司部门几个同事身上,还有许多可以发掘的潜力!为此,我更需要将自己的提升作为责任,积极的改进自身,加强自我,并在工作中以身作则,加强工作的要求。

如今在这一年来,我积极的参加公司会议,通过与领导和各个部门管理人的交流充分了解xxx物业在这一年来的发展和目标。

此外,我也通过每周对自己的回顾和反思来总结自己,尽管有些麻烦,但却给我带来不少的认识,甚至能改进我自身许多顽固的不足。这些都是我的收获。

二、管理的加强

xxx物业办公室共有x人,尽管大家都有不同的职责,但却有很强的关联性。并且有不少的任务,需要团队一起努力和配合才能做好。为此,在办公室的管理上,我自己的组织员工进行锻炼和培训,在一边加强办公室能力的同时也改进了队员们的配合和默契。这使得工作有了更多的.改进。

从今年的工作来看,经过了改变的xxx办公室在工作中表现的非常出色,不仅不仅在工作的效率和质量上都有了提升,连其他部门对我们的工作也有了不少的称赞。

总的来说,作为一名办公室的管理者,我在这一年里积极的带领着自己的团队努力的做好了工作任务,并取得了一定进步!如今,尽管这一年已经结束了,但我会更加努力的做好工作,为下一年的xxx物业贡献更好的努力!

第五篇:企业办公室的年终工作总结

我于19xx年7月7日出生,20xx年6月毕业于xxx学校工业与民用建筑专业,中专学历。毕业后一直从事工程项目施工管理相关工作。在此期间,我努力钻研专业技术知识,在施工现场技术管理过程中对科技创新和技术进步倾注了满腔热情,先后在公司的各个项目工程中担任过项目施工员、项目经理,在施工一线锻炼的几年中,通过理论联系实际,在学校所学的专业知识迅速转化为业务能力,作为公司的技术和质量的骨干,在公司经理和公司总工程师的直接领导下,对技术管理一丝不苟,对工程质量从严控制。经过数年的努力,我已具备了一定的施工技术能力和经验。20xx年2月至今,在xxx担任项目经理。

多年来,在为建筑事业的发展贡献自己聪明才智的过程中,也使个人的专业技术能力得到了充实和提高。总之,自己做了一些有益的工作,但也存在着很多有待提高的问题。现对我从事的专业技术工作,总结如下:

一、增强质量意识,营造建筑精品

20xx年11月在xxx工程担任项目经理。工程质量是建筑施工企业的生命,而要想获得好的工程质量,就要求技术管理人员要具有创优良工程的良好意识,作为工程的项目经理,由我牵头,首先着手建立,健全项目部的有关技术,质量管理规制度。按照项目工程施工方法,将工程质量目标分解到各个专业技术岗位,再按照技术岗位的要求组织施工,先后建立了技术复核制度,工程质量检查制度,隐蔽验收制度以及质量通病控制措施和半成品,成品保护措施等一系列有益于保证工程质量的管理制度。施工过程中严格按照设计施工图和国家规范,规程和通用图集的要求施工,精心完成每一个分项工程。实现了创高标准优质工程的质量目标,通过对该工程技术工作的'直接参与和控制,使该工程的质量,进度和效益都收到了较好的效果。

二、努力钻研业务技术,做好本职工作

自来到湖北晶私ㄖこ逃邢薰竟ぷ饕岳矗飨罟ぷ鞲傻酶映錾T诟霉こ淌奔浣簦挝裰氐那榭鱿拢易栽阜牌鋈诵菹⑹奔洌影嗉拥悖廖拊寡裕浞痔逑至艘桓鲎ㄒ导际跞嗽庇τ械淖鞣纭

在工作中,我凭借所学的专业知识,在工作中应用于实际,从施工现场的技术指导和质量检查验收,到技术资料的核查,各项工作认真负责,在工作中形成的技术性文件和各种申报资料,多次受到有关部门和领导的表扬,为企业赢得了荣誉。在工作中能严格管理,把好质量关,履行好自己的职责,确保了工程的质量,安全和进度,得到建设单位的好评。

三、适应时代发展的需要,不断学习,不断更新知识

现代社会的发展日新月异,知识更新十分迅速,假如不及时补充新知识,不经常进行不间断的学习和交流,就不能适应企业技术管理工作的需要,就要被淘汰。为此,我利用一切机会参加各种培训班,技术交流活动。先后获得施工员,质检员,安全员,建造师等岗位资格证书,通过各种继续再教育培训,使我始终保持着旺盛的求知欲,同时也使我的专业技术水平不断地得到提高。

以上是我从事的技术工作的主要情况,通过从书本上学习,从实践中学习,从他人那里学习,在加之自己的分析和思考,确实有了较大的收获和进步,成绩和不足是同时存在的,经验和教训也是相伴而行的,我将继续努力,吸取教训,克服不足,谦虚谨慎,把自己的工作做得更好。

第六篇:办公室年终工作总结

在办公室工作的这一年,我尽责的去做好工作,完成领导布置的任务,同时也是积极的联系同事去做好事情,自己也是明白在这个部门,更是要去细心做好,一年下来没有出什么差错也是得到肯定,在此也是个人办公室的一个工作来总结下。

办公室的工作比较的多,而且有时候也是有些杂,同时临时的事情也是很多会堆积起来可以说是非常的考验我们的能力,而这个承上启下的部门,要去做好工作也是需要我们有一定的能力,而在工作上,我也是尽责的来做到位,去配合同事来积极做好,无论是领导的一些任务或者同事们要求的一些事情,我都是会做好,同时也是每天会去做好工作的计划,清楚一天有哪些重要的事情要去做,同时也是要有预留的时间去处理一些临时分配的工作,可以说虽然事情很多,但我也是有条不紊的来完成了,一年下来没有耽搁了工作同时也是得到了大家的肯定,对于我来说,其实我也不算个新人了,来到办公室也是有了一段日子,但还是会感觉到有很多是还要继续去学习的方面,我也是会继续的来努力,相信自己可以做好办公室工作,同时也是去提升。

除了做好工作,平时也是会经常的反思自己的工作,我也是明白自己工作上是还有可以去优化的方面,毕竟自己和优秀的同事相比,无论是经验还是能力方面都是有一些的差距不过自己也是不去气馁,会尽责做好,同事们也是很友好的沟通,去交流一些经验,自己不懂的方面同事们也是帮了我很多,让我来收获了很多,一年下来也是看了一些书籍,同时参加培训去让自己多一些交流的`机会,同事们的帮忙让我也是感触到在办公室大家都是很团结的而自己也是多去配合,去积极的来做好一些集体的工作。过去的一年,有成长,当然也是有一些成绩,但我也是知道这并不是值得很去夸耀的,反而是要更虚心的多学一些,去让自己有更多的能力锻炼才能是把工作给做的更为到位。

一年工作过去了,我也是对于来年工作有自己的一个计划,同时也是要多去学,多给自己成长的机会,在办公室里面也是和同事们相处好,去做好本职工作,只有如此自己以后才更好的把职场的路去走好,去让自己有更多的提升和收获。

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