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第一篇:办公室个人年终总结
20xx年的工作即将告一段落,回顾这一年来的工作,我在公司领导及各位同事的支持与帮助下,严格要求自己,按照公司的要求,努力提高业务、工作水平,较顺利地完成了本职工作。现将工作情况总结如下:
一、办公室行政管理工作。
1、理顺思路,有条不紊的开展各项工作。办公室的工作千头万绪,招聘入职、社保管理、文书处理、档案管理、通讯设备、会议安排、活动安排、安保管理、部门沟通、上传下达、迎来送往及其他临时性工作。面对繁杂琐碎的大量事务性工作,自我强化工作意识,注意加快工作节奏,提高工作效率,统筹办理各项事务,力求周全、准确、适度,避免疏漏和差错,基本做到了事事有着落。
当然,这离不开领导的指导,同志们的支持和帮助,才能使我在工作中理顺思路,有条不紊的开展各项工作,在此,要对大家表示真挚的感谢。
2、认真做好公司的文字工作。草拟综合性文件,负责公司例会的记录,提炼,修改,负责对会议有关决议的实施。认真做好公司有关文件的收发、登记、分递和文印工作;公司所有的文件资料、审批表、协议书等整理归档入册,做好资料归档工作。
3、各项制度的落实。本着"从严、从细、可行"的原则,配合领导在原有各项制度的基础上进一步修订完善及执行落实。注重办公室工作规范、文件管理制度,从而使办文、办事、办会等各项工作的开展更加规范有序。及时传达贯彻公司有关会议、文件、批示精神。
4、配合有关领导及部门做好各种会务工作及各种大型活动的安排。抓好公司的福利、企业网站、办公室综合管理等工作。
二、办公室劳动、人事管理工作
1、落实公司劳动、人事工作。办公室认真组织落实公司的劳动、人事管理和员工的考勤管理工作,及时申报月考勤报表、办理缴纳社保新增、转入、减少等各项手续。
2、积极组织招聘面试工作。本年度公司人才需求进一步扩大,人员流动也较大,为保证相关人才能及时到岗,在接到公司人员需求增补通知后,积极开展招聘工作。通过网络招聘渠道广泛招募专业人员,积极组织人员面试选拔,基本满足了各岗位人员需求。员工被录用后,办公室积极协助办理入职手续,认真进行公司制度培训,帮助新员工尽快适应公司环境,进入工作角色。
三、加强车辆管理,办公用品、设备、设施的采购和管理。
切实做好公司车辆使用登记手续,严格按照规章制度程序核定发办公用品。按照公司采购计划,组织落实公司办公用品、设备、设施的采购、调配和管理工作。
四、加强自身学习,提高综合水平
由于感到自己身上的担子很重,而自己的学识、能力和阅历与公司要求还有一定的'距离,所以平时注重学习积累,工作中向领导、同事学习,业余时间坚持充电。经过不断学习、不断积累,已初步具备了办公室日常管理经验,在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面,经过这一年的锻炼有了很大的提高,能够保证各项工作的正常运行,能够以正确的态度对待各项工作任务,努力提高了工作效率和工作质量。
五、工作中存在的问题和不足
一年来,虽说能敬业爱岗、有条不紊地开展各项工作,但也存在一些问题和不足,主要表现在:第一,有些工作还不够细致;第二,管理水平有待提高;第三,统筹、协调能力有待加强;第四,思想认识方面存在一些不足,今后需站在全局更高的高度全面考虑问题。
六、20xx年工作计划和努力方向
在新的一年里,我决心认真提高工作水平,努力做到:
1、加强学习,拓宽知识面。加强学习,不仅要学习做好本职工作需要的业务知识,而且要拓宽知识面,了解和学习经济、政治、社会、人文等方面的知识,提高综合素养、迎接新形势、新挑战。
2、注重部门的工作作风建设,加强管理,团结一致,勤奋工作,形成良好的部门工作氛围;本着实事求是的原则,做到上情下达、下情上报,为整个部门负责,使部门能够更加顺利、更加高效的开展各项工作。
3、加强团队建设,增强办公室的整体战斗力。办公室是集团的协调部、服务部、参谋部,是承上启下的工作枢纽,必须具备一支有较高综合素质和强烈责任心的好队伍,才能确保各项工作高效运转,才能创造出较好的工作业绩。
4、不断改进办公室对其他领导及部门的支持能力、服务水平;
5、严格执行公司各项规章制度,节约各项办公成本,维护公司利益,积极为公司创造更高价值,力争取得更大的工作成绩。
6、以后的工作中要学会开动脑筋,主动思考,积极探索工作的方法和思路。积极与领导及同志们进行交流,出现工作上和思想上的问题及时汇报,也希望领导及同志们能够及时对我工作的不足进行批评指正,使我的工作能够更加完善。
七、合理化建议
1、希望由办公室牵头组织定期培训。内容包括:公司规章制度、企业文化、各部门业务知识、思想认识等。
2、合理化建议试行每月定额制,硬性要求每月每人提出2条合理化建议,内容可大可小,大到工作程序改善,小到废品回收、节水节电。对于建议合理被采纳的每季度公告,实时表扬。
第二篇:公司办公室年终总结
我开的是一家设计公司,主要从事的业务有平面设计,网站设计开发,多媒体动画设计三方面市场。掐指一算到现在快2年了,今是元旦,总有种辞旧迎新的冲动,决定将自己的想法“刻录”下来,以备份查阅。我是个极其热爱设计的人,有兴趣,有灵感,能开设计公司是我从大学初期时候就萌发的梦想――做个老板,这个念头一直冲击着自己,鞭策着自己,使自己坚强,使自己勤奋!在xx年的时候,终于碰到一贵人,是我一个高中同学,他出大部分资金,一起合伙开了个设计公司,在那时,自己几年的梦想在一刹那就实现了,―――我拥有了自己的公司了!但我忽略了以下几点:
1.开了公司并不一定赚钱,开公司只是手段,赚钱才是最高指令。
2.开公司了,不一定就是老板,因为我还没那气质,坐在老总椅子上还晃悠。需要几年的时间来塑造。
3.我是设计师出身,抹不去的是对设计的爱护,对市场的怯懦。
4.对公司的发展给予了无限的期望,其实设计公司能完成的历史任务是有限的。
以下我就逐一分析我所忽略的这几点。
我就按时间顺序来说明公司发展的几个阶段吧。在公司开张的那段时间里,可以想象一个人从设计师的身份一下蹦到了老板的身份是如何的欣喜,可以逐步将资金安排落实到自己认为可以花费的地方,可以招收自己满意的员工,可以锻炼自己的管理分配能力,――――重要的是,好象我应该可以不做设计了!――那烦人的加班和费神的创意~~
所以我的第一步就是招人,自己有足够的设计头脑,和我合作的合伙人也是设计界的高手,在消化上绝对没有问题了,理所当然地应该招收业务人员,先攻没把握的部分,这是自己一贯的作风。
于是,我们陆续招收了几批业务人员,开始对外跑业务,幸运的`是我招收的前两个业务员在没多久就出了单子,我感觉非常高兴,加上自己的一些社会关系,业务量还算丰富。但就是感觉业务消化慢,客户由于各种原因,拖延项
目时间,有的是中途喊停,很是让我头疼还好,公司的备用资金充分,可以逐步发放大家的工资。
为了能让业务进一步扩大,我又招收了几个业务员,但后来的几批业务员中,几乎没给公司带来任何经济效益,而且他们的报价,策划,洽谈,花费了我很大的精力,毕竟他们是业务员,对设计这块的知识咱也不能要求得太高。在一个月之后,没有什么见效之后,或则自动离职,或则公司清退,都是无功而返,这样大概也过了大半年的时间。
出与对这样的操作方法的反思,我认为有如下不妥之处,让我取消了业务员制度:
1.业务员是纯粹的利益眼光,这是他们的职业要求,瞄准利。只要是来设计公司做业务的人,基本是没有什么业务经验的,因为正如男怕入错行,拥有好的业务能力的人,是不应该到设计这个行业里来的,他们可以选择更好的,更大的发挥平台的。因为我能招到的基本上都是刚出社会不多久,或刚来深圳没多久的员工,等他们认清了市场规律之后,也是感慨设计市场的局限,一般都是转入其他行业了。或则是能力根本就不行的,出不来业绩,老板自己都感觉不满意,不请走也无其他办法。总之,他们离开了这个行业,因为他们对这个行业没有感情,没有什么纠缠,而我作为在设计圈滚爬几年的人,是放不下对设计行业的局限的,得继续留守。
2.公司起步资金不大,只能从实在,简练的角度来出发,丝毫不能大面积冲击市场,营造自己的品牌平台,充分利用公司的牌子来招揽业务。因此业务员很容易地就可以抛弃公司的平台,找私人做掉单子――这有什么不好理解的呢?特别是越老练的业务员,越能跟客户关系拉近,就更能弃掉公司,而且更有甚者,他们只要一个月能保证一定量的业务,就能自己扯牌子做公司了。我们可以假设,一个普通业务员要做到5000的业务才能维持他的底薪和开销,而一个优秀的业务员就要做到8000以上的业务(收款数),才能称得上优秀,他如果能努力一下,做到一万的话,他就可以请xxxx设计师,弄个工作室,不是吗?
3.业务员期望自己能有足够多的业务来保证自己的收入,因此,他们无论面对多大的业务,都希望公司能接下来,特别是新业务员,他们无论面对什么