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第一篇：保洁年终总结
回想当时，我在纵恒清洗工程有限公司工作了4年，在林吟物业韩佳项目工作了3年多。首先感谢林吟物业和纵恒保洁的领导对我的信任和关心。韩佳清洁工程给了我一个学习和展示自己的平台。我也感谢所有同事的支持与合作，感谢他们发扬团队精神，坚持不懈，共同奋斗。然而，由于种种原因，梦想无法实现。2__上半年，我们引进并实施了“清洁行业知识管理理念”，一年时间给我们的清洁部门带来了很大的变化。
一、实现目标、重点和实现场景
今年，在各项工作计划的实施过程中，保洁部门对韩佳辖区内的环卫设施进行了整体管理，使韩佳的整体环境卫生舒适度达到了本部门的预期效果，为韩佳业主和来访客人提供了良好的家居环境。清洁工作的具体实施如下：
1、在总面积内完成楼道顶层蛛网清理12次；
2、完成地下室公共区域隧道风口清理12次；
3、完成公园公共区域高杆灯蛛网清理12次；
4、完成高层电梯公共区域围护玻璃清洗6次；
5、在客梯上完成12次不锈钢保养油；
6、完成地下车库管线设施6次整体清洗擦拭；
7、完成地下车库地面清扫4次；
8、完成公园内公共设施的`挖沟12次；
9、公园玻璃浮棚清洗12次后；
10、完成单位路面12次清扫；
11、两次完成547套空置房屋的清扫；
12、清洁公园水景池52次；
13、清洁销售中心玻璃幕墙3次；
14、完成D区4套模板房4次清洗；对35栋建筑的2套模板房进行了两次清理；
15 、消毒和灭鼠工作；根据计划，通过实施来完成。工作开展以来，公园内灭鼠灭蚊灭蝇的现场更好了，对公园的卫生状况起到了很好的作用；16、协助外包单位在雨季前清理排水沟；
17、完成内务整理的前期工作。
二、内部管理
下半年，我部结合实际工作特点，重点从以下几个方面进行改进：
1、调整班长和员工的工作岗位，提高保洁质量，降低投诉率；
结合日常工作的观察，根据保洁工作的特点，我们交流了现有的两位班长，生活垃圾收集员，班长可以在不同的岗位上发现不同的问题，也提高了班长的能力。生活垃圾收集器的收集条件相同。这一变化的好处如下：
（1）、调动班长的积极性，增加巡视清扫的频率，提高清扫质量；
（2）、生活垃圾收集是一项又脏又累的工作。轮休可以避免因个人辞职而导致的临时缺勤，有效阻止员工流失或加薪威胁，培养多才多艺的员工来替代辞职人员的任何岗位。
（3）减少不必要的休息时间，丰富工作时间；
2、加强环境卫生管理措施：
为了不断提高环境卫生质量，我们在清洁服务质量管理中重点关注了以下几个方面：
三、培训
1、由于保洁人员流动性大，保洁工作门槛低，保洁人员素质参差不齐，为了提高保洁人员的整体水平，我们在培训管理方面做了大量工作，异常购买了保洁第一人首创的《清洁技术函授培训教程》 Extreme Edition
2、3年的素质教育和培训；
3、安全防火培训2年；
4、工作程序培训4年；
5、专业技能（药品和专业工具）培训4年。
经过培训，员工对自我工作有了新的认识。同时，经过培训，他们获得了良好的学习和锻炼机会，了解了自我工作的责任，掌握了清洁卫生的基本知识，提高了劳动技能和工作效率。此外，经过素质教育和培训，今年保洁服务有8名保洁人员，捡手机部、车卡、证券等3项。员工的收钱精神受到业主的好评，同时也为物业赢得了荣誉，为客户创造了一个良好安全的家居环境。
总之，作为服务商，未来的竞争将是细节上的竞争。只有关注细节，在每一个细节中努力，才能在长期激烈的现代市场竞争中处于不败之地。
四、公司管理层
作为韩佳环境维护部门的负责人，纵横保洁公司共有44名常驻员工，其中39名负责韩佳国际的日常环境卫生维护，占地面积近25万平方米，其余5名负责d区销售中心和4套样板间的日常环境卫生维护。一年来，作为管理者，我们在以下几个方面对保洁公司进行了有效的管理：质量检查和监督；今年，我们在工作和运营的同时，对保洁人员进行了人性化管理，尤其是在员工的道德品质方面。我们每天都在努力提醒大家注意这个规定。这家公司在韩佳已经有一年了。
第二篇：保洁年终总结
20xx年是不平凡的一年，作为保洁主管，我们担负着xxx镇各村的环境净化工作，深知自己的责任重大。公司领导及镇村主管环境工作的领导对此极为重视，这就要求我们严格按照公司制定的各项规章制度，认真负责的做好本职工作。
我本人是xx镇xx村人，自20xx年x月至20xx年x月担任村保洁组长以来，我团结同事，对工作认真负责，服从领导。我本人也有自己的卫生责任段，在完成本职工作的同时再检查其他保洁员工作。能够严格按照公司领导的工作安排，完成村保洁员的'保洁区域划分及清扫工作。
20xx年x月底，由于我在工作上的良好表现，我被公司领导提升为主管，安排分管xxx镇东片13个村及镇府前公路卫生保洁的管理工作。岗位发生变化，责任随之加重，在公司领导的鼓励下，我克服心理压力走上这个工作岗位并逐步进入角色。在工作中，我努力做到如下几点：
1.努力向老领导请教工作经验，认真学习公司的各项规章制度，掌握了解各村的环境卫生情况，发现问题及时整改并向上级汇报。
2.与组长及组员及时沟通，了解保洁员的心理和工作情况。
3.定时在各村分别召开保洁员会议，宣传公司制定的各项规章制度，安全生产责任制度等。要求保洁员认真执行，特别是保洁小组组长要带头执行，严格管理。把卫生保洁工作提升到一个新的层次，为我镇创建环境优美做出应有的贡献。
在公司领导的正确带领和大力支持帮助下，通过近x个月的努力工作，xxx镇各村卫生保洁状况发生了根本的变化，保洁员的工作积极性提高了，责任意识和安全意识明显加强。这当中，我本人也付出了很大的努力，为了能每天多到几个村检查卫生保洁工作，我专门购买了一辆电动自行车，每天早出晚归。
有的时候，个别同事不理解我的工作，会在背后有些小议论，加上家人的不理解，我曾经一度想要放弃，但是我坚持住了。对于工作，我不能辜负领导和同事对我的信任和厚爱，我也只有更加努力的工作，来回报他们。事实证明，我的工作得到了大家的认可，就算是辛苦一些也是值得的。
新的一年里，在公司的领导下，我要更加努力的工作，认真负责，严格要求，团结同事，把保洁工作做好，为我镇争创全国文明生态镇做出一份贡献。
