无忧范文网小编为你整理了多篇《保洁部年终总结(推荐5篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网可以找到更多《保洁部年终总结(推荐5篇)》。
第一篇：保洁上半年工作总结
很荣幸来到__X小区担任保洁员，这份工作对于我来说来之不易，从上岗的第一天开始，我就以严谨的态度来对待这份工作。
做保洁工作在很多人眼里都是不值得一提的工作，我原来也是这么想的，可是自从真正的接触到实际工作中的时候，才发现并不简单，平时根本不注意的地方，对于保洁员来说，绝对不能马虎，墙角、拐角，窗内窗外，犄角旮旯，都是自检的重点。
在__X小区，怀着真诚服务的心，努力做好本职工作。(楼道清扫)由于工作努力，成绩有目共睹，并且得到领导和小区业主的`肯定和认可。
到__X小区任职期间，我从摸索到熟悉，从茫然到自信，在我前进的每一步，都得到了公司领导和同事的热情相助，得到了大多数业主、租住户的谅解与支持。如果说这期间的工作还有一些可取之处的话，那绝不是因为我个人有多大的能力，而应归功于我们有一支高素质的保洁队伍，有一群有热情、肯于奉献的物业管理人员。作这个小结的目的，也决不是给自己的涂脂抹粉，而是希望能达到冷静回顾一下自己这段时期的工作得失，总结经验，吸取教训。
这一阶段的工作，一方面是尽快掌握小区的基本情况，另一方面确保小区各项工作的正常进行。由于交接时间较短，很多事情只能边干边学习，在此期间，保洁的日常工作主要靠的是公司领导的有效指挥，靠的是管理人员的高度自觉。这一时期的工作，在大的事件处理上能积极向领导汇报，迅速采取措施，未出现严重错误，但在工作细节上还存在不少问题，好在有领导和同事及时指出并补救，均未产生严重后果。
这7个月的工作，也暴露了自身存在的一些问题，如在自身要求上还比较放松，对一些细节注意还不够，有待在今后的工作中予以改进。同时，希望能有机会到比较成熟的小区去学习、掌握更多技能，提高自己的专业水平。决心在岗位上，投入更多的时间、更大的热情，完成公司布置的各项工作，不辜负公司领导的期望。
明白自己所肩负的责任;积极参与基层建设，在工作中要起到模范带头作用，做广大职工的表率，同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。
在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。
今后努力的方向：随着__的实行，可以预料我们的工作将更加繁重，要求也更高，需掌握的知识更高更广。为此，我将更加勤奋的工作，刻苦的学习，努力提高文化素质和各种工作技能，为__应有的贡献。
第二篇：保洁年度工作总结
扫保洁年度工作总结各位领导、同志们：
20xx年化龙桥街道办事处的清扫保洁工作在市委、区委的正确领导和指导下，全面贯彻“全民动手，绿化家园”的社区环保理念，切实加强宣传教育力度，不断增强全民环保意识，发扬务实进取，锐意创新的工作作风，从源头抓起，从基础工作做起，在不断提升工作水平的同时，有效促进了辖区居民生活质量的提高，辖区环境卫生的改善，推动了化龙桥辖区经济、事业、生活的健康、快速、协调发展。现对化龙桥街道办事处社区清扫保洁工作总结如下
一、领导重视，明确清扫保洁工作责任化龙桥街道领导十分重视清扫保洁工作。
按照社区环境综合整治的要求，化龙桥街道办事处不断强化清扫保洁领导工作，全面指导清扫保洁工作。为此，成立了专门负责社区环境综合整治的工作小组，把社区环境综合整治的关键--清扫保洁工作作为“一把手”工程，坚持“一班人合力抓”，形成党政主要领导负总责、分管领导具体抓的清扫保洁领导体制，负责化龙桥辖区开展日常环保工作，加大对事业单位和居民群众的环保重视和宣传，督促辖区各单位认真落实清扫保洁的各项工作，增强了事业单位对社区环境综合整治工作重要性的认识。在分解任务、督促落实的基础上，不断给予人力、物力、财力各方面的大力支持，确保清扫保洁工作的顺利进行。
二、广泛宣传，增强社区环保意识，掀起社区环保高潮。
1、通过印发宣传资料、张贴告示、出宣传墙报等方式，调动方方面面的力量，使“爱护社区环境、做好清扫保洁”工作家喻户晓，深入人心。
2、我街道多次召开社区居委会、社会单位动员大会，传达市、区的有关精神、宣传社区环境综合整治，做好清扫保洁工作的重要性，发动各单位共同参与到社区环境综合整治的工作中来，营造了浓厚的宣传氛围。
三、认真扎实开展了各项清扫保洁工作
（一）强化日常工作，抓好重点难点。
1、坚持属地化管理的原则，以社区居委会为单位，实行目标管理责任制，健全卫生管理制度、措施，组织开展创建活动，并定期和不定期对其进行检查督促，以抓点带面推动社区环境保护工作的落实。
2、对辖区内的背街小巷、无牌无证饮食店档、肉菜市场、发廊、闲置工地等地段和单位存在的薄弱环节展开攻坚，加大除四害工作消杀检查力度，对照“国家卫生区标准”，落实各项内容和抓好防鼠防蝇设施建设工作，认真、彻底地整治。
（二）、要求保洁人员，做到保洁要求。
1、居民区街巷、楼幢、公共场所应保持整洁，无乱搭乱建、乱写乱画，无污水、污物，无随地便尿，无违章种植，无饲养家禽家畜，无违章养犬。
2、居民区道路应路面平整，无坑洼，无积水，无积存垃圾；道路两侧无杂草、杂物，沟渠畅通。
3、居民区商店门前应保持整洁，不得存放货物及店外经营；经批准临时设置的销售网点应配备密闭垃圾容器，及时清除垃圾，做到摊收地净；饮食店有下水设施，无污水溢流。
4、居民区内的农贸市场路边菜场，保持摊位整洁。
5、居民要自觉遵守规定，养成良好的卫生习惯；按期缴纳卫生清扫保洁费用。
6、居民区卫生设施应布局合理，管护良好；居民区应当实行垃圾袋装清运措施，用于收集垃圾和废物的容器应密封性好并定期消毒；居民区公厕要有专人管理，坚持经常消毒，做到无粪便溢流，无粪垢，无尿碱，无异味。
7、居民区内无卫生死角，实行“一天一扫，全天保洁”制度；楼道内无乱堆乱放、乱贴乱画，地面无积尘、垃圾；楼顶整洁无杂物。
为做好街道环境卫生管理工作，创造清洁、优美的街道环境，街道根据保护社区环境精细化管理的要求，对清扫保洁工作人员进一步加强管理,制定了各项清扫保洁原则及制度。
四、问题与不足
1、由于街道办事处没有执法权，因此在现场检查过程中，个别单位不太配合，开展环保工作队有一定难度。
2、居民区畜禽养殖业污染纠纷解决的难度大。这些饲养点都是量小，形不成规模，多是下岗职工利用自家庭院，以此维持生计。
3、个别私营企、事业单位对环保意识不强，只注重企业的经济效益，对社区环境保护和综合整治工作投入观念不足。
渝中区化龙桥街道办事处
二O一一年七月二十日
第三篇：保洁主管年终总结
一、引言
时光荏苒，转眼间又到了年底。作为保洁主管，我深感责任重大。在过去的一年中，我们团队面对各种挑战，始终秉持着专业、细致、高效的服务理念，为业主和客户提供了一个干净、整洁、舒适的生活和工作环境。在此，我对过去一年的工作进行总结，以期为今后的工作提供借鉴和指导。
二、工作内容与成果
团队建设与管理
作为保洁主管，我深知团队的力量是无穷的。因此，我注重团队建设，通过定期的培训和交流，提升团队成员的专业技能和服务意识。同时，我倡导团队合作精神，鼓励团队成员互相支持、协作，共同应对各种挑战。在团队成员的共同努力下，我们取得了显著的工作成果，得到了业主和客户的高度评价。
制定并执行保洁计划
为了确保工作的高效进行，我根据实际情况制定了详细的保洁计划。该计划明确了各区域的清洁频次、清洁标准和清洁方法，为团队成员提供了明确的指导。同时，我定期对计划的执行情况进行检查和调整，确保计划的可行性和有效性。通过实施该计划，我们成功地提高了清洁质量和效率。
优化资源配置
为了实现资源的合理配置，我对保洁用品、设备和人力资源进行了全面梳理。根据实际需求，我合理安排了清洁用品的采购计划，确保了用品的充足供应和有效利用。同时，我对设备进行了定期维护和保养，延长了设备的使用寿命。在人力资源方面，我根据团队成员的特长和经验，合理分配工作任务，充分发挥每个人的优势。
客户关系维护
良好的客户关系是工作顺利开展的重要保障。我注重与业主和客户的沟通与交流，及时了解他们的需求和意见。通过定期的满意度调查，我收集了业主和客户的反馈信息，针对性地改进服务质量和效率。同时，我主动与业主和客户保持联系，提供个性化的保洁服务方案，赢得了他们的'信任和支持。
安全管理
安全是保洁工作的首要任务。我严格遵守相关安全规定，确保团队成员在工作过程中的人身安全。我定期组织安全培训和演练，提高团队成员的安全意识和应对突发情况的能力。同时，我加强对清洁用品和设备的安全检查，及时排除安全隐患。通过这些措施的实施，我们成功地保障了工作的安全进行。
三、遇到的问题及解决方案
问题：人员流动性较大，影响团队稳定性和工作连续性。
解决方案：加强员工培训和职业发展规划，提高员工福利待遇和职业满意度。同时，建立良好的企业文化和团队氛围，增强员工的归属感和忠诚度。
问题：部分业主和客户对保洁服务要求较高，难以满足其个性化需求。
解决方案：加强与业主和客户的沟通与交流，深入了解他们的需求和期望。同时，鼓励团队成员积极创新服务模式和方法，提高服务质量和效率。
问题：资源配置不合理，导致资源浪费或短缺现象时有发生。
解决方案：建立健全的资源配置管理制度和标准操作流程。加强资源使用情况的跟踪和分析，及时调整资源配置情况。同时，鼓励团队成员积极参与资源管理过程，提高资源利用效率。
四、自我评估/反思
在过去的一年中，我们取得了一定的成绩和进步。但也存在一些不足之处需要改进和完善。例如在人员培训和管理方面仍有提升空间；在服务质量和效率方面仍需加强；在安全管理和风险控制方面仍需提高警惕等。未来我们将继续努力改进这些方面的工作，以期取得更好的成绩和进步。
五、未来计划与展望
持续优化资源配置和管理制度：加强对保洁用品、设备和人力资源的合理配置和管理。建立更加完善的资源配置体系和标准操作流程，提高资源利用效率和管理水平。
加强团队建设和培训：通过定期培训和交流活动提升团队成员的专业技能和服务意识；加强团队凝聚力和向心力培养；关注员工职业发展规划和个人成长需求；营造积极向上的企业文化氛围。
提高服务质量和效率：加强对业主和客户需求的了解和分析；积极创新服务模式和方法；加强服务质量的监督和控制；提高工作效率和服务水平；提供更加个性化、专业化的保洁服务方案。
加强安全管理和风险控制：严格遵守相关安全规定和标准操作流程；加强安全培训和演练；建立完善的安全管理制度和应急预案；定期对安全管理工作进行检查和评估；及时排查和消除安全隐患；提高应对突发情况的能力和水平。
第四篇：保洁员年终工作总结
保洁部在集团领导的大力支持、物业公司经理的正确领导下，秉承公司“您的满意是我们永恒的追求”的宗旨，不断壮大，努力工作，圆满完成了工作任务。20xx年，除了要一如既往地作好本职工作，坚定“服务”的理念外，还要开拓工作思路，今年我部门工作重点主要有以下几个方面：
1、完善各项管理制度，形成配套的考核、监督机制。20xx年，我们将在原来的基础上，修改、完善各项管理制度，改变以前"人管人"的被动状态，从而走向"制度管人，制度约束人"的良性轨迹。进一步加强对人的管理，并把各项工作标准进行细化、量化，一方面，便于操作人员熟悉自己该怎么做，该作到什么程度；另一方面，方便主管人员的考核、监督，减少个人的主观因素。工作中，坚持“定人、定岗、定时、定标准、定任务”的"五定"方针，对具体的工作采取有效的措施，加强对操作人员的管理，优化人员结构，更有利于以后工作的开展。
2、树立服务品牌。服务品牌的树立，有利于企业的知名度，对一个部门也是一样，有利于提高部门的影响力，更有利于增强部门的凝聚力，目前，我们本着“清扫一户，洁净一户，满意一户”的原则，为业主提供家政服务，得到业主的好评，在业主心中树立了良好的形象。
3、确定两个工作目标。即达到xx市x类物业卫生标准和达到经济效率化的目标。根据小区定位及物业服务定位，我们保洁部会为业主创造一流的生活环境而不懈努力，工作严格执行x类物业卫生标准，并能力争创xx市十佳物业公司。在做好保洁工作的同时，我们会做好废品收购及家政服务工作，限度地减员增效，提高物业的经济效率。
4、x一个家政服务公司。一方面，由于我们保洁人员素质不同，工作质量有所差异，所做的家政服务的效果也不同；另一方面，目前轮流作业的形式，也不便于人员的.管理。x家政公司，在保证服务质量，规范内部管理的同时，我们还可以提取一定的服务费用。
5、建立一个垃圾中转站。随着业主入住的不断增加，小区垃圾不断增加，垃圾的清运、中转、处理，是保洁工作的一个重要内容。希望在集团领导的大力支持下，尽快建立一个中转站。
6、保洁与绿化的统一整体性与不可分隔性。保洁、绿化都是小区环境管理的一部分，小区离开了保洁，就会出现脏、乱、差的现象；小区离开了绿化，就不会有花草树木。如果两者属于不同的部门，就会出现年前两者相互矛盾、相互推委、相互扯皮的现象。建议把两者合并为环境部。
第五篇：保洁主管年终总结
一、背景
作为保洁主管，我在过去一年中带领团队完成了多个重要任务，不仅提升了保洁服务质量，还加强了团队凝聚力。本总结将详细回顾这一年的工作成果、经验教训以及未来计划。
二、工作内容
团队管理
在过去的一年中，我主要负责团队的管理与培训工作。通过定期召开例会，了解员工的工作状态和困难，及时调整工作安排，确保团队稳定、高效运转。同时，我注重员工培训，定期组织技能培训和安全培训，提高员工的专业素质和服务水平。
任务分配与进度把控
根据项目需求和员工能力，合理分配工作任务，确保每个员工都能发挥自己的优势。在项目实施过程中，密切关注工作进度，及时调整人员和时间安排，确保项目按时完成。同时，对工作质量进行严格把关，定期巡查保洁区域，发现问题及时处理。
沟通协调
作为保洁主管，我深知沟通协调的.重要性。在与其他部门沟通时，我始终保持积极、友好的态度，争取获得更多的支持和配合。在处理员工之间的矛盾时，我注重倾听各方意见，公正、客观地解决问题，维护团队的和谐氛围。
成本控制与资源利用
在保障服务质量的前提下，我注重成本控制和资源利用。通过合理安排工作时间、优化工作流程、降低物料消耗等方式，有效控制了成本。同时，对保洁用品和工具进行定期检查与保养，延长其使用寿命。
三、工作成果与不足
经过一年的努力，我们团队在保洁服务质量和效率方面取得了显著提升。客户满意度得到了明显提高，多次获得了客户的好评和表扬。同时，团队凝聚力也得到了加强，员工之间的协作更加默契。然而，在这一年中，我们也遇到了一些困难和不足。例如，面对突发情况时，我们的应急处理能力仍有待提高；在与其他部门的沟通中，有时会出现信息传递不及时或不准确的情况。为了改进这些不足之处，我们将在接下来的一年中加强培训和实践，提高团队的应急处理能力和沟通协作能力。
四、未来计划与展望
展望未来一年，我们将继续致力于提升保洁服务质量，满足客户的需求。具体计划如下：加强团队建设，提高员工的专业素质和服务意识；优化工作流程，提高工作效率；加强与其他部门的沟通与协作，确保项目的顺利实施；积极应对市场变化和挑战，寻求新的发展机遇。通过以上计划的实施，我们相信能够在新的一年中取得更加优异的成绩。
