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年度工作总结与年度工作计划
一、 知识管理――成效显著
通过以上图表,可以看出,我司知识管理连续6个月在集团考核中获得满分。
1、建立健全考核激励机制,提供“软件”支持
明确我司km考核细则,有力保证了km工作的落实情况,考核从4月起试运行,发现问题及时调整。通过前几个月的推进,各部门均能较好的完成最开始设计的考核指标。随着集团的考核力度和关注点不同,我司的km也及时调整推进思路。
2、关闭公司oa办公系统,全面启动km操作平台
公司于6月中旬关闭oa办公系统,全面启动km操作平台,所有员工办公均使用km,通过前期的努力,我们逐步实现了公司通知公告、主题新闻、知识文档、内部沟通等栏目,,并逐步实现部分办公e化。吸取其他兄弟工厂的教训,我司在实现km办公操作平台全面推进的道路上并没有出现“回归起点”的现象。
3、开展知识管理培训,全面推进深入人心
本年度共开展了2次公司级培训,所有部门km推进专员及公司领导均参与培训,部门均按要求对培训材料做了转训,受训面积大,人员多。
培训材料内容较为浅显易懂,主要包含知识管理的重要性、怎样使用km操作平台、如何有效推进部门的知识管理、未来公司对km的规划等。通过培训达到了预期的效果,较好的促进了部门的km推进工作。
4、建立完善沟通机制,每月开展km推进会
每月按时召开知识管理推进会,会议内容主要包含前一月推进存在的问题点;数据回顾及注意事项;本月的推进指标和控制点;沟通和解决事宜等。
通过培训和每次会议的回顾,我司的各项指标均有所提升,知识管理的流程效率由最开始的4个小时缩短到1个小时以下;上传量由最开始的达不到控制值提升到达到目标值,并超额完成任务;审批流程进一步优化,流程设置标准化一,有效地保障了文档上传的规范性。
5、加强与总部沟通,寻求有利资源
在推进过程中,发现问题及时与总部沟通,有利的保障了办公操作平台无障碍。由于我司老员工较多,km密码设置较为复杂,记忆起来较为困难,所以每月有很多同事因为密码问题不能正常使用办公平台。通过与总部积极争取,密码设置权限下放,与e-hr系统邮箱绑定后的km账号可以在我司自主设置,由于遗忘密码而长时间不能使用km的人员减少为零,维护时间由以前的2天以上缩短为随时反映随时解决。
作为一名新进人员,没有经过详细的.知识管理培训,很多疑难问题不能得到有效的解决。通过与总部沟通,特邀企划总部匡老师来黄培训,讲解km操作规程,发展趋势,为日后工作的有效开展提供了保障。
二、 现场管理――彷徨中看到曙光
接手现场管理接近半年,这半年来,我不断地摸索,不断地学习新知识,努力尝试在徘徊中寻找有效地推进模式。
1、 现场检查、月度考核按计划进行
周模块检查、月度检查、节前大检查、旺季轮值检查,按计划有条不紊开展,月度考核按时提报。特别是在9月开展的“现场管理整改月”活动为集团审计顺利进行提供了有力的条件。
2、 开展班组6s培训,用理论和案例武装头脑
下半年共开展6s班组培训4次,培训参与人员共计70余人。培训课件以理论结合班组实际,具有针对性。
但是我也从中发现问题,例如:培训课件涉及班组实际的较少,涵盖面不广,很大的原因在于我对班组的实际工作过程和现场不是很了解。针对这一问题,我将在下一步的计划中做调整。