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第一篇:人口计划生育工作总结
今年年初,我院与卫生局签订了《人口与计划生育综合治理责任状》。按照责任状的要求,我院领导高度重视,责成专人负责,制定了强有力的措施做保障,经过全院职工的共同努力,较好的完成了责任状规定的各项指标,计划生育综合治理工作取得了可喜的成绩,现总结如下:
领导重视、组织健全
首先我院成立了由院长、党支部书记杨跃为组长的领导小组,实行党政一把手负总责,副书记、副院长具体抓,科室主任为主要负责人的领导机制,为抓好综合治理工作提供了强有力的组织保障。为搞好宣传发动工作,我院利用大型宣传日发放宣传提纲100余份,张贴宣传标语4副,制作横幅两条。并与b超、妇科等科室签订责任状4份,大型义诊二次,总投资1000余元。
严明纪律、一丝不苟
1、出具《出生医学证明》时,认真查验《生育证》或计划生育部门出具的计划生育证明。
2、严格执行《辽宁省禁止选择胎儿性别终止妊娠规定》,在实施终止中期以上妊娠手术时,认真查验有关部门出具的 《批准终止中期以上妊娠证明》,坚持使用省计生委、卫生厅制定的《终止中期以上妊娠登记薄》,并建立严格的登记制度。
3、在助产时,认真查验《生育证》,对无《生育证》的患者,及时告知计划生育部门,并做好记录。
4、按照上级要求,医院制定了铁的纪律,严禁开展非医疗性胎儿性别鉴定及胎儿性别比鉴定。违者罚款200元,对造成严重后果的,一律开除公职。
5、严禁私自为计划生育对象取消节育措施,违者严肃处理。
6、制定严格的制度,不准出具有关计划生育的假医学诊断和证明。
7、认真做好“三送”优质服务工作,并及时上报各种数据,确保“三送”工作落实到位。
成果显著、完成任务
XX年,我院按照与卫生局签订的计划生育综合治理责任状,圆满完成了各项任务。其中分娩人数235人,有证人数224人,无证上报11人,三送人数235人;上环53人,去环69人;人工流产137人,其中育龄人数22人,合格证明数22人,中引计划内1人;出生医学证明办理203人,有生育证明的203人;全部使用知情选择同意书,验证率均达到100%。科室签订综合治理责任状4份,全年实现无纰漏现象发生。
第二篇:人口计划生育工作总结
今年以来,我镇紧紧围绕全年人口与计划生育工作各项目标,以创建国家计划生育优质服务先进县为主线,以深入开展关爱女孩行动,争创全国婚育新风进万家活动先进县为切入点,以深化生殖保健优质服务为主要内容,以夯实工作基础、完善阵地建设为支撑,以贴近群众需求、满足群众意愿为出发点和落脚点。具体工作简要总结如下:
1、宣传发动,营造浓厚的创优氛围。
我们先后召开了由村两委班子、计划生育宣传管理员、“双千”工程驻村工作队参加的动员会;各行政村也层层召开各种类型会,广泛宣传创优的目的、意义及具体实施步骤、措施要求,在全镇范围内营造了浓厚的创优氛围,使各级干部和广大群众倾注了较大的热情,以自己的实际行动理解、关心和支持创优工作。
2、因地制宜,切实抓好村室的改造升级工作。
阵地建设是创优工作的基础。没有较好的阵地和完备的基础设施,就谈不上服务,更无法提优质服务。基于此,我们经过认真筛选分析,把现有村室按基础条件分成三类,按照“一类村室上水平,二类村室上台阶,三类村室变面貌”的指导思想认真落实整改。将基础条件好,群众素质高,村两委班子战斗力较强的5个行政村作为一类村第一批进行了整改;对干部热情高,整改难度小,实际作用大的11个行政村作为二类村第二批落实整改;将基础条件差,整改难度大的其余九个村列入第三批整改计划。目前,列入
一、二类的16个行政村已整改到位。我们为作为康检点的11个村统一配置和制作了康检床、固定屏风、宣传板面,为1 0个村量身定作了生育文化大院,墙体喷绘,为5个村订制了xx条醒目的大型瓷片标语。本着环境优美、摆放合理、设置科学的原则,我们对镇计划生育宣传技术所进行了高标准的改造,达到了科室设置科学化、工作职责明晰化、服务行为规范化。
3、加大力度,净化生育环境
为了进一一步遏制政策外生育现象,加大社会抚养费征收力度,我们联合市法院、计生委法制科,对难缠户和钉子户采取强硬措施。重点打击,迅速掀起我镇秋季计划生育集中服务活动的高潮。
4、花大力气,完善基础工作
清查漏档、漏检、落实四项手术是计划生育工作的基础和关键。首先,我们采取村组干部说清、与既往有偿献血人员普查相结合、全面入户,重点排查、计生台帐与公安户口校对等方法,把全镇的已婚育龄妇女相关信息重新录入和整理。达到证册一致,证人一致,人册一致。其次,我们坚持有奖举报,对拒不参加健康检查、政策外怀孕,政策外出走,制定了相应的奖励办法,通过镇电视差转台,召开群众会,不失时机地:大肆宣传,发动全体干部群众对违反计划生育政策的行为进行举报。
5、想方没法,落实优惠政策
镇政府在财政困难的情况下,筹措资金,及时为全镇8 1 9户独生子女领证户发放了奖励费;并在9月份土地调整时,为6 9户独生子女户调整土地改革9 4亩。
6、扎扎实实,抓好协会换届
根据全市协会换届时间安排,我们于9月2 6日至9月2 9日,经过周密安排,认真组织,严格程序,突出内容,即使适逢农忙,我们也不折扣地完成了本次村级协会换届工作。
7、关爱女孩,以人为本
①、以关爱女孩行动动员会为契机,迅速启动关爱女孩工程。在1 0 7国道新村镇境内七里井铁路桥处,设置跨路大型关爱女孩公益喷绘;欧江大道制作遍及2公里的关爱女孩灯箱广告;制作关爱女孩宣传版面2 0 0多幅,横幅2 0余条;各行政村刷新了“关爱女孩”标语200余条,形成铺天盖地的“关爱女孩”宣传潮。②、春节期间,经过各村摸底,计生办详细调查,为11 6户计划生育贫困户送去了党和政府的温暖,共发放慰问金8 5 o 0元,面粉1 5 0 0 0斤,食用油37.5公斤;其中独女贫困户16户。③、与中国人寿保险公司联合为贫困女孩办理人身意外保险,经过排查摸底,计生办为74名贫困女孩办理了每人1 0 0 0元的人身意外保险,化解了女孩家庭的大病和突发事件的风险。④、与镇劳动保障所达成一致:在招工方面优先录用计划生育户,特别是独女家庭,今年以来,共为31个独女户解决了务工问题。⑤、与镇教育中心联合,在全镇中小学生中间开展“我光荣,我是独生子女’’演讲活动,进一步倡导新型婚育观念;“六一’’期间,为4 5名贫困女童筹集救助资金4 0 0 0元,救助物品达2 0 0 0余元。
8、部门结合,性别比治理卓有成效。
①、镇党委政府审时度势,基于人口性别比升高趋势,及时制定了《关于综合治理出生人口性别比升高问题的意见》,并召开动员会,责成计生办及时分析全镇出生人口性别比状况及性别比升高的主要原因,制定完善综合治理出生人口性别比升高的政策措施,健全规章制度,明确部门职责,制定工作规划,抓好贯彻落实。要求卫生、民政、公安、妇联等相关部门通力合作,齐抓共管,切实做好综合治理出生人口性别比升高的各项工作。②、计生办会同卫生院,对全镇b超市场进行清查、整顿。b超室统一设置“禁止做非医学需要的性别鉴定’’的牌子;对b超操作人员进行法律法规培训,违反政策的,将进行严肃处理。③、卫生院组织,计生办牵头,对全镇乡村医生进行法律法规培训,禁止私自终止妊娠,绝对不允许做选择性别的引流产术;对终止妊娠药物市场进行规范;对需要终止妊娠者经计生办同意到市指导站落实手术。④、加强对持证人员的孕前普查和孕后访视工作,突出对出生双女户的人身关怀,对持证生育第二个女孩的家庭,由技术服务人员携带营养品、音像书籍,上门进行保健指导、优育咨询、政策鼓励、心理支持,动之以情,晓之以理,诱之以利,督促及时落实绝育手术。寓管理于服务,以服务促管理,从而形成较为严密的全程跟踪服务体系。
第三篇:计划生育工作年度总结
我村提出计划生育工作的目标,并按照“夯基础、强管理、严奖惩、上水平、争先进”的思路,将人口计生工作纳入经济社会发展全局,纳入重要议事日程,纳入重大事项督查范围,坚持统筹解决人口问题,突出稳定低生育水平这条主线,坚持综合治理,协调联动,保持了良好发展态势,促进了整体工作水平的提高。具体工作情况如下:
一、 坚持党政一把手亲自抓
负总责,高度重视和支持计生工作开展近几年来,办事处按照中央《决定》的要求,始终把统筹解决人口问题作为推进计生工作开展的重大举措,结合我 村实际,围绕着稳定低生育水平、提高出生人口素质、综合治理出生人口性别比、流动人口服务管理四大任务,提出了具体措施。及时研究解决人口计生工作中的重点、难点问题。半年以来,村党委多次部署计生工作,对人口计生综合改革、计生队伍建设、基层群众自治、后进转化、关怀计生贫困户等重点、难点问题提出了指导性意见。同时,坚持计划生育综合治理,协调相关部门齐抓共管。每年计生工作会上,村党委书记、村主任都亲自与计生综治部门签订责任书,有利于计生工作开展的政策。施。对完成责任目标排位一档先进的社及个人进行表彰奖励,对没有完成责任目标的实行“一票否决”,尤其在评,计生严格把关,计生工作不好的坚决否决。另外在党员纳新和转正工作方面,也是计生严格把关。
二、加强基础工作,提高工作水平
(一)突出重点,稳定低生育水平。一是按照市统一安排开展了春秋两次“四术一征”集中整治活动。把工作着力点放在抓追踪消号、搞集中整治上,通过广泛宣传,以及真抓实干形式,提高了上站率,减少了外孕,促进了节育措施落实。
(二)采取措施,提高出生人口素质。一是加强宣传教育。制定了有关预防出生缺陷和优生优育知识的宣传。二是开展了优生检测和出生缺陷一级预防工作,结合办理生育证(卡并发放了优生药品。三是开展了早期教育工作,举办培训班;四是对出生缺陷人群进行了摸底调查,并结合“季服务”以展板形式)完善措施,流动人口计生服务管理工作上了新台阶。
(三)半年来精心安排流动人员的信息采集工作,明确计生流动人口工作,为我村流动人口网络工作奠定了良好的基础。
(四)建设新型生育文化。广泛开展关爱女孩行动,一领导重视。成立有党委书记任组长,计生主任任副组长的关爱女孩行动领导小组,具体负责此项活动。二是加强宣传。集中处宣传人员多次进社宣传。三是制定优先优惠政策,帮助女孩家庭脱贫致富。
三、发挥计生协会优势和作用
推进基层群众自治计生协会是配合做好计生工作的生力军,其优势和作用是计生行政部门无法替代的。农村建设和民主政治建设、政务公开等各个方面,有能力且自觉履行职责,发挥了应有作用。
四、当前计生工作面临的主要困难和问题一是人才资金不足
有些普惠性政策对计生家庭的倾斜力度还不够大,多靠部门文件规定而缺乏法律条款,执行落实起来难,我村人口计生工作要围绕一条主线,即:稳定低生育水平、统筹解决人口问题,突出一个主题,即:科学发展、计生惠民,唱好一台主戏,即:搞突破,抓创新、下年工作的思路和措施:在求实的基础上努力提高符合政策生育率,圆满完成内江市下达的人口计生责任目标。
主要工作:
一是牢牢抓住稳定低生育水平这条主线,加强组织建设,打造过硬队伍,规范基础工作,确保年度目标实现;
二是紧紧围绕统筹协调,加强沟通和信息资源畅通,走综合治理、互利共赢之路;三是深化宣传教育,打造人口文化、婚育文明等特色;四是落实和拓展计生惠民政策,深化计生利导机制建设;五是按照“一大三全”(大人口观念,服务生命全过程、服务人群全覆盖、服务内容全方位)要求,大力推进优生早教工作,提升生殖健康、婴幼儿健康水平,促进人口素质的提高。
第四篇:计划生育个人工作总结
本人在的坚强领导下,在区计生委、街道计生站的指导下,以科学发展观统领全年计生各项工作,认真贯彻落实计划生育工作会议精神,时刻保持“谦虚、谨慎、律己”的工作态度,立足本职岗位,兢兢业业、尽心尽力、任劳任怨,在领导的关心培养和同事们的帮助下,以保障和维护广大育龄群众根本利益、促进人的全面发展为出发点和落脚点,认真开展计划生育科技服务,推动计划生育工作更好地适应新形势发展的要求,较好地完成了全年计生工作目标任务。现将一年来的工作总结如下:
一、坚持学习不放松,不断增强个人修养迅速实现角色转变
5月,我因换届选举成为计生干部,主要负责计划生育工作。我深知作为一名计生干部的光荣职责和神圣使命,计划生育是基本国策,贯彻落实好这项基本国策,要求自己必须具备较高的政治修养和业务素质,要求个人必须要迅速实现计生干部角色转变,尽快的投入并熟练计生工作。一方面,不断加强党性修养,提高自身综合素质。不断用先进科学的理论武装头脑,坚定了个人理想信念,提高了个人综合素质,增强了个人的党性修养。二是加强业务学习,不断提高计生工作水平。一年来,个人系统学习了计划生育“一法三规一条例”,更加深入细致的全面掌握了计生工作知识,不断增强了业务能力,并用于指导工作实践,真正做到学以致用。
二、健全目标工作责任制,务求计生工作取得实效
为了确保人口与计划生育工作落到实处、取得实效,今年不断健全了计生工作目标责任制,重点加强了计生工作领导和组织保障,社区党政领导“一把手”亲自抓、负总责,计生干部具体抓、着手干,一级管一级,层层强管理。同时,不断加强巩固计生协会班子、计生志愿者队伍建设,充分发挥各自优势。要求计生干部坚持参加街道组织的例会和培训,不断学习理论知识和政策法规,在思想上深化认识,在行动上加以指导,确保计生工作落到了实处、取得了实效。
三、加强宣传教育,营造计生工作的良好外部环境
一年来,按照的部署要求,本人始终把宣传教育放在计划生育工作的重中之重,以“婚育新风进万家”主题活动为契机,重点宣传《江苏省人口计生条例》、《决定》,努力营造计生工作良好的外部环境。一是开展宣传活动。本人带领社区干部和协会志愿者充分利用“5.29、
7.11、9.25”在社区广场开展计生一条龙宣传服务活动,回答群众计生咨询、免费发放避孕药具和“五期常识”宣传资料,服务群众达78人次。二是加强阵地建设。利用社区黑板报、橱窗、公示栏及婚育新风传递夹等工具宣传先进的生育文化,以计生服务室为阵地开展优生优育、知情选择、避孕节育知识宣传。三是开展教育培训。利用好社区人口学校定期举办形式多样、内容丰富的知识讲座及培训班。全年开展了孕产期、育儿期、更年期知识培训和消防安全演习,提升了群众计生知识水平,营造了计生工作的良好外部环境。
四、加强流动人口管理,提升基层计生工作水平
流动人口管理一直是计划生育工作的重点和难点,为了破解这一难题,我创新采取了主动服务有效措施,实现工作重心下移,取得了计生工作实效。一是主动上门服务,及时做好育龄妇女建卡工作。对于居住在婚、孕、育的家庭,做好各类报表、台帐,做到表、帐、册、人情况相符,并及时上报统计工作。二是加强科普宣传,通过有效措施加强提升优生优育水平。开展“幸福护航”行动,广泛宣传优生、优育、优教的科学知识,努力营造全社会关心出生人口素质的氛围。全年向流动人口和社区育龄妇女免费发放叶酸46盒,与11位产后育龄妇女签订知情同意书及时做好随访服务,对67位失业育龄妇女以及流动人口进行免费的b超检查,真正将计划生育的关怀行动落实到了最基层,提升了流动人口计生工作管理水平。
五、开展政务公开,落实计生工作便民措施
今年,通过加强政务公开栏建设、编制便民维权指南等多种方式和渠道,公开告知群总实行计划生育的权利和义务、计划生育政策和办事程序,大大方便了群众参与计生工作。同时,让群众了解国家政策,核定奖励扶助对象逐一走访、落实,就细节问题向群众做了耐心、细致的讲解,从而进一步树立了计生干部在群众中的形象,有力地推动了计生工作的发展。 在今后的工作中,我将一如既往地将强学习、顽强拼搏、开拓创新,与计生战线的全体同事们齐心协力、共同奋进,为推动计生工作不断向前发展做出新的更大的贡献。
第五篇:人口计划生育工作总结
xx街道位于市区南郊,东临乌xx,南衔xx,西接绿色产业园区,北靠城区,xx区市场园区,下辖x个行政村,x个社区,辖区面积x.xx平方公里,现辖区总人口约x.x万余名左右,其中户籍人口xxxxx名,流动人口xxxxx余名,从xxxx年至xxxx年,街道(乡)已连续xx年在柯城区计生目标考核中获一等奖,并先后被授予:x市“九五”期间计生工作红旗单位,全国婚育新风进万家活动先进街道,x市“十一五”全市人口和计划生育工作示范街道等荣誉。今年来,人口与计划生育工作在街道党工委、办事处的正确领导下,在人口计生局的具体指导下,深入贯彻落实《柯城区xxxx年度人口和计划生育工作目标考核实施方案》坚持国策、依法治理、强化服务。取得了一定的成绩,现总结如下:
一、人口与计划生育各项指标完成情况。
x-xx月全街道共出生xx人,其中计划内生育xx人,计划外生育x人,计划生育率xx.xx%;死亡xx人,女性初婚xx人,街道现有育龄妇女xxxx人,其中已婚育龄妇女xxxx人,落实各种节育措施xxxx人,节育率xx.x%,应征收社会抚养费共计xx例,今年完成征收x例,今年新增一例。全年共为xx对夫妇办理了一孩生育登记,xx对妇夫办理二孩生育登记,x对夫妇办理了再生育证。
二、人口与计划生育工作的主要措施。
(一)认真落实目标管理责任制。
为了切实加强对人口与计划生育工作的领导,适应计划生育工作目标由稳定低生育水平转向促进人口长期均衡发展,要求更高,难度更大,任务更重的新形势。街道始终坚持以党政领导“一把手”亲自抓,负总责为核心的人口与计划生育目标管理责任制,坚持计划生育“一票否决”制。年初专题召开全街道人口与计划生育工作会议,街道与各村、居签订人口与计划生育目标管理责任书。村、居又与辖区内单位签订人口与计划生育目标管理责任书,做到目标明确、层层分解,责任到人。其次加大村、居干部考核力度,进一步强化目标的落实,三是坚持每月至少一次的计生例会,学习上级文件要求,上报材料分析存在问题,布置工作任务。四是确保计生事业经费投入到位。在村(居)宣传教育、计生环孕检考核以及外出省内、外落实计划生育工作等项工作中予以充分保障,保证了计划生育工作的顺利开展。
(二)提升宣传服务水平。
1、巩固传统宣传模式,通过人口学校、宣传橱窗、宣传标语、宣传读本等手段,努力营造计划生育政策为国策的氛围。全年共发的各类计生宣传资料xxx余份。
2、探索新路子,如微信网络宣传,结合美容、养生服务宣传,充分利用卫生院医疗资源开展计生保健类宣传等方式,结合当前时代特征拓展宣传阵地。
3、深化优质服务,围绕“随防服务”、“阳光计生”、“关怀关爱行动”、计生贫困家庭走访“等活动,按照利民、便民、亲民等工作形式,全心为民服务。全年共为xx对夫妇办理了一孩生育登记,xx对妇夫办理二孩生育登记,x对夫妇办理了再生育证,共为xxxx余人次已婚育龄妇女免费“三查”,对落实各项节育措施的育龄妇进行术后随访,x-xx月共为xxx余人进行了术后随访,免费为xxx余人发放了避孕药具。
(三)抓好奖抚、特抚工作。
按照区计生局的工作布置结合街道实际,做到工作早准备、排摸要细致、政策紧把握、宣传应到位的要求,扎扎实实地开展奖扶、特抚工作。今年全街共有xx名对象符合奖扶标准。
(四)进一步强化流动人口管理与服务。
流动人口管理一直是计划生育中的一项难点、重点工作,今年来街道按照区计生局的工作要求,积极开展清查工作,录入、更新信息xxxx多条,充分利用全员服务平台、公安平台、育龄妇女信息系统、查环查孕系统等信息平台进行流动人口管理,同时结合各村实际、结合安全生产大排查、传销排查等警民共同参与调查的机会,做好流动人口清查工作,在全员平台上做到及时提交反馈,认真完成各项指标任务。
(五)依法行政,文明执法。
随着计生工作形势的变化,法律、法规的建立,建全,对从事计生工作人员的要求越来越高,因此街道结合加强基层组织建设学习活动,组织了多次的法律、法规的学习,增强街道、村、居干部、群众的法制观念。执法中,我们做到亮证执法、文明执法、力求说服、程序合法,应征收社会抚养费共计xx例,今年完成征收x例,今年新增一例,其他工作在稳步推进中,全年无一例上访。
(六)强化协会建设,发挥协会作用。
协会的生命力在于活动,凝聚力在于服务,今年一是认真开展协会活动,特别是“x.xx”全员活动日,我们联合联合区人民医院共同举办“女性健康”知识讲座,以多种形式进行了宣传,提高了群众参与的热情和积极性。二是在社区发挥好志愿者队伍作用,现安装社区计生协、新苑社区计生协都有了志愿者队伍,经常性的组织、开展协会活动,如文艺汇演、五水共治等。三是推进计划生育村民x工作,在协会的推动下,各村在经济合作社股份制改革工作中,纷纷做好计划生育工作的结合,有利促进村计划生育工作更上一个新水平。四是开展计生保险工作,组织发动各村居育龄妇女参加女性安康团体疾病保险,参保人数达xxx人,收缴保费xxxxx元,男性安康团体疾病保险参保人数xx人,收缴保费xxx元。
一年来,我们在新形势下做许多工作,也取得了一些经验,但与上级党委、政府的要求相比,还存在着较大差距。
我们将认真贯彻中央、省、市、区有关计生工作会议精神,进一步加强学习,提高工作能力,努力使街道计划生育工作有更大进步。
第六篇:人口计划生育工作总结
xx县辖6镇3乡3个街道办事处,856个行政村,总人口51.3万,其中已婚育龄妇女10万人。几年来,我们在累计投资183万元、建成以县数字化服务站为龙头、以乡镇服务站为骨干、以村级服务室为依托、以流动服务车为纽带的技术服务网络的基础上,始终坚持以人为本、以人的全面发展为中心、以“三级联创”为主线、以“三项创新”为支撑,努力实现“三个转变”,既促进了低生育水平的持续稳定,也实现了群众满意程度的不断提高。继20xx年作为第一梯队率先跨入市级计划生育优质服务先进县行列后,20xx年又顺利晋级省级计划生育优质服务先进县。
一、创新服务理念,实现由“刻板服务”向“按需服务”的转变
坚持以为了人、服务人为出发点和落脚点,积极改变“我服务,你接受”的刻板做法,坚定不移地走“你需要,我服务”的路子,想方设法将服务送到群众心坎上。一是建立育龄群众需求信息采集机制。建立以计生网络为主渠道、相关部门为辅渠道的育龄群众需求信息采集网络,科学制定《计划生育信息管理规范》,深入开展“进千村、访万户”育龄妇女需求信息采集活动,发动县、乡、村三级计生人员进村入户了解群众需求、征求群众建议,同时及时搜集部门传递的信息和建议。二是建立育龄群众需求信息快结机制。对群众提出的需求或建议,实行“分级负责、限期办理”,严格执行“四个不拖”:本级能解决的不拖给上级、当天能解决的不拖到明天、短期内能解决的不拖成长期、限期内能解决的不拖成无期,对乡村两级确实解决不了需要县里协助解决的,上报到县解决。3年来,我们先后搜集群众需求信息11000多条,其中80%以上都在基层得到解决,近20%提交到县里解决。三是建立育龄群众需求信息导航机制。我们坚持每季度对群众需求信息进行汇总分析,据此调整工作部署、拿出解决方案。根据群众反映的办事效率低、进站路途远、针对性不强等问题,相继推出了以乡镇服务站综合服务大厅为载体的“一站式”服务、以“宣传教育到村、随访服务到户、生殖保健到人”为内容的“零距离”服务和以“七类人群”为重点服务对象的个性化服务,将办事时限由原来的1个小时缩短到15分钟;推动计生工作人员深入千家万户,做到“七类人群”必访:新婚必访、孕期必访、产后必访、患妇科病必访、患不孕症必访、更年期必访、计生困难家庭必访,随时向群众提供服务和帮助。几年来,先后帮助3000多名妇科疾病患者解决了病痛,帮助200多名不孕不育者圆了求子梦,使1万多名妇女平稳渡过了更年期,帮助156户计生困难家庭走上了致富路。
二、创新服务方式,实现由“技术服务”向“感动服务”的转变
坚持以群众高兴不高兴、满意不满意、答应不答应作为服务的出发点和落脚点,坚决改变计生工作人员面无表情搞服务的现象,教育广大干部职工设身处地为对方着想、靠深厚感情打动人心,靠优质服务凝聚民心。一是推行承诺服务。全面推行首问负责制、二问终结制、办事时限制和定期接访制,认真制定《计划生育服务承诺制度》,通过县电视台和县人民广播电台向社会作出公开承诺,做到“三个不让”:不让不良风气在“我”这里出现,不让前来办事和反映问题的人员在“我”这里受到冷遇,不让违法违规的事在“我”身上发生。与此同时,全县856个行政村,村村设立政务公开栏;县、乡两级服务站全部设立公开版和群众监督箱,向群众如实公布办事程序、服务项目、收费标准,计生系统全体人员统一编号、挂牌上岗;县乡两级计生部门正副职手机、家庭电话和办公电话,24小时向社会公开,并且我们还聘请了800多名行风监督员对计生系统进行监督。二是推行亲情服务。组织全体计生工作人员深入开展“假如我是一个育龄群众”的换位思考和“我当一名育龄群众”的亲身体验活动,以此增强大家的群众观念和宗旨意识,发自内心地对育龄群众“一张笑脸相迎,一声热情问候,一把椅子让座,一杯热水招待,一个满意答复”,对待育龄群众就像对待自己的兄弟姐妹一样;让育龄群众进了计生站就像到了自己的家一样;育龄群众的满意就像实现了自己的愿望一样。三是推行知情服务。对有偿服务项目,坚决杜绝在群众不知情的情况下提供服务或在群众不同意的情况下强行提供服务的做法,全部实行知情选择服务。育龄群众进站后,由工作人员向其耐心讲解有关技术服务项目,由群众根据自己的需求和实际来作决定。只有群众同意接受有偿服务并在知情选择服务同意书上签字后,才能为其提供有偿服务,否则,一律视为强迫服务。知情服务的推行,深受广大育龄群众好评,不仅没有影响有偿服务项目的推广应用,反而更好地融洽了干群关系,技术服务人员的话,她们愿意听;技术服务人员推荐的服务项目,她们愿意用。仅就“福施福”而言,目前我县群众踊跃购买服用,目标人群服用率已达90%以上,从无群众表示不满。经过努力,广大群众对计生系统满意率显著上升,截止目前,县人口计生局在全县行风评议中,已经连续5年进入前3名。
三、创新服务内容,实现由“单项服务”向“多项服务”的转变
引导干部职工牢固树立“群众是圆心、干部当半径;半径围着圆心转、百转不离其圆心”的服务理念,群众需要什么服务,我们就提供什么服务,不断拓宽服务领域,努力满足群众需求。一是强化宣传教育,满足群众的文化需求。在通过资料宣传、媒体宣传、入户宣传,全面普及法律法规、避孕节育和生殖保健知识的基础上,抓住社会主义新农村建设带来的重大机遇,积极推进人口文化大院建设,为各人口文化大院配齐电视机、放像机、乐器、锣鼓等器材,条件较好的村还设立了人口文化长廊和婚育漫画一条街。实践中,坚持以健康向上的文体娱乐活动陶冶人、以纯洁高尚的模范典型引领人、以民主法制的思想观念教育人、以群众认可的村规民约约束人、以先进的科学技术武装人,积极打造农民的“文化学校”、“德育学校”、“法律学校”、“自治学校”和“科技学校”。截止目前,全县共评出“十星级文明户”3652个、“少生快富带头户”1854个、“好媳妇”1236个、“好婆婆”1450个;各人口文化大院先后举办科技讲座1500多期,先后帮助群众搞起蔬菜种植、畜牧养殖以及抽纱、地毯加工、刺绣等100多种家庭副业,从业人员达6万多人,年创收1亿多元。二是实施三大工程,满足群众的健康需求。创造性地推进计划生育避孕节育、出生缺陷干预和生殖道感染综合防治三大工程,先后依托医院、乡镇卫生院和市场设立了100多处避孕药具免费发放点,依托社区、街道和商场安装了18台自动售套机,有效满足了育龄群众的避孕节育需求,全县育龄群众避孕节育措施落实率达到99%,知情选择率达到93%,术后随访服务率达到98%;除对持证对象积极开展“四项”病毒检测、推荐服用“福施福”外,我们还推出了孕期全程保健服务,由县计生服务站专门配备流动服务车,派出流动技术服务队,携带b超、心电图机等仪器,常年进村入户免费为怀孕对象进行健康查体,开展孕保服务。20xx年以来,共为群众开展孕保服务14.9万多人次,查出无脑儿、脊柱裂等畸形胎儿21例,全县出生缺陷发生率降至4‰以下;全面实行育龄妇女免费健康查体,给每位育龄妇女都建立生殖健康档案,除每年两次孕情检外,每年两次对她们进行妇科病普查普治,几年来,先后查出并治愈各类妇科疾病患者3000多例。此外,我们还聘请省计生科研所专家常年坐诊,开展不孕不育症治疗,先后诊治不孕不育患者2678人次。三是完善利导机制,满足群众的权益需求。县委、县政府出台了《关于完善计生利益导向机制和社会保障制度的意见》,对计划生育家庭推出了18项奖励、优先、优惠、扶持、救助、保障政策,将每年近350万元的独生子女父母奖励费、农村独女户20xx元的一次性奖励费、农村计生对象“四术”费、农村部分计生家庭奖励扶助费全部纳入了财政预算,使各项法定奖励政策落实率都达到了100%。此外,我们还积极推广平安保险和母婴安康保险,为广大群众构建起了一道强有力的防线,近3年来,我们共为出现意外的群众索赔保险金84.5万元,帮助她们最大限度地化解了风险。