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第一篇：班长年度总结
20xx年，发电部在上层各级领导的关怀和指导下，在公司各部室的配合和支持下，以行业单位成本领先为目标，以精细化管理为手段，以有效者为本，紧紧围绕“工程建设向生产运营平稳过渡”中心任务开展工作。在面临分公司重新组合、建设期向生产期过渡、机组处于试运行期、设备处于调试磨合期、尾工工程未全面完成、员工处于技能水平亟待提高的情况下，以构筑完善安全生产管理主体构架和员工安全技术培训为基础，以落实“安全生产责任制”为抓手，以无违章创建和隐患排查治理为工作主线，以规范两票执行为工作重点，以实现人身、设备安全为工作中心，坚持贯彻“安全第一，预防为主，综合治理”的方针和“零违章、零缺陷、零事故”的理念，深化安全精细管理，夯实基础、加强管理，落实责任，克服各种困难，实现了公司的“八无”总体目标。
第一部分 20xx年安全生产目标及完成情况
一、安全生产目标
一年以来，在公司的正确领导、分公司全体员工和各外委单位的共同努力下，虽然实现了公司安全生产“八无”总体目标，但总体安全形势不容乐观，全年累计发生事故合计20起。
（一）试生产期间（6起）
1. 发生内部统计二级事故1起：
――8月19日上午10时30分，发电公司检修车间发生一起因违章操作电气设备引发电弧烧伤的事故，造成一人轻微伤；
2. 内部统计三级事故1起：
――9月1日#2皮带减速机损坏事故；
3. 内部统计四级事故4起：
――9月10日#1斗轮机故障事故；
――11月4日#1机组C1给煤机内煤炭自燃造成机组负荷下降事故；
――12月1日翻车机系统车辆脱轨事故；
――12月7日#6皮带冲洗水流入雨水井造成外排事故；
（二）调试期间（10起）
――6月9日B供油泵故障事故；
――6月10日35KV旗能变电站10KV侧624开关事故；
――6月13日循环水泵房水淹事故；
――6月18日脱硫吸收塔除雾器损坏事故；
――7月13日#1机组B给水泵跳闸引发锅炉MFT动作机组跳闸事故；
――7月14日#1机组高压缸胀差超限保护动作机组跳闸事故；
――7月28日 #1炉A1给煤机皮带划伤事故；
――8月2日#1机组因电网波动引起#1机组甩负荷跳机事故；
――12月2日#2机组因低压缸次末级隔板装反造成停机事故；
――12月26日#1机组因炉膛垮灰引起MFT动作造成跳机事故。
二、两票执行情况
全年978份 ，动火票85份，合格率100%。操作票累计160份，合格率100%。抢修单累计4份。虽然“两票”合格率100%，但存在废票较多现象，多体现为工作票办理流程不熟、系统不熟造成安措遗漏以及检修时间的不确定性等方面因素引起，工作票办理水平还有待加强，“两票”制度的学习还需深化。
第二部分 20xx年安全生产工作开展情况
一、强化安全目标管理
1、建立健全各项规章制度。在机组投产前，编制完成了各生产岗位工作标准，明确了各级生产人员的工作要求。编制完成了《集控运行规程》等各专业规程，以及各专业系统图等。编制完成了各类操作卡、操作票、运行日志、运行报表等日常台帐。本年度，结合分公司各项管理活动的要求，逐步修订发布了各项规章制度。其中管理标准66个、技术规程195项、工作规范4个。
此外，完成了36个应急预案的编制，完善了《发电公司环保应急预案》、《脱硫系统异常处Z方案》、《氨区事故处Z方案》、《油罐区泄露处Z方案》和《氢站泄漏处Z方案》等4预案，协助公司完成了环保评审的材料准备工作。
2、落实安全生产责任制。根据公司年度安全生产工作目标，公司及时组织学习并传达，总体部署全年安全生产工作。明确各部门的安全生产任务，同时各部门对安全生产指标目标进行层层分解和落实，责任分解到人，把安全生产主体责任落实到位，建立和落实自上而下的安全责任体系，形成“一级抓一级，一级保一级，下级对上级负责”的安全生产责任网络，确保“一岗双责”制度的全面落实。
二、夯实安全管理基础
3、进一步健全安全管理体系。公司进一步健全安全生产保障体系和监督体系，动力车间生产准备与工程二部合并后，根据公司领导人员变动、部分岗位调整以及实际工作需要，及时调整安全生产保障体系和监督体系成员，明确各自的工作职责。落实安全生产办公会议制度，由副总经理每月主持召开安全生产办公会议，及时分析、研究和解决各个时期安全生产方面存在的问题；树立“大部门”管理理念，坚持安全事件说清楚制度，将外委队伍安全活动纳入专业管理，做为公司安全生产管理体系的组成部分，实行统一协调管理，严禁以包代管、以罚代管。
4、健全完善安全生产管理制度。结合公司生产实际，对一些安全生产管理制度进行了梳理，20xx年发电公司共行文下发了《发电公司关于印发“操作及操作监护制度”的通知》、《发电公司安全生产管理网络体系与职责(修订)》、《发电公司关于下发安全责任区管理制度的通知》、《发电公司安全“三基”工作管理实施细则》、《氨区管理规定》、《发电公司安全生产工作问责办法》、《环保、职业健康管理体系与职责》、《发电公司关于成立安全培训教材编写小组的通知》等8份文件；编制《事故案例汇编》、《安全月活动方案》、《安全文明生产标准化规划方案》、《安全操作(作业)竞赛活动实施方案》等18份文件，通过完善制度建设，建立长效机制，不断提高安全管理整体水平，进一步规范安全生产管理工作。
5、建立有效的生产会议制度。发电公司建立起了规范的生产例会制度，从5月份起，每月召开“安全生产工作会议”，剖析安全运行和节能降耗中存在的问题，总结分析月度安全生产形势，对发生的不安全事件进行讲评，布Z下一阶段的重点工作；9月份起，通过每日早上8:30召开“生产早调会”，协调解决生产中存在的问题；每周进行“安全文明生产会”，对现场存在的不安全现象和影响安全文明生产的设施、设备进行分析盘点；每月召开“运行分析会”，分析机组和设备的运行情况；每月召开“检修分析会”，总结分析设备检修、消缺维护过程中各类问题。通过一系列有效的生产会议，为生产问题的有效解决提供了强有力的保障。同时，通过认真学习和贯彻执行上级主管部门有关文件精神，严格落实《安全生产法》和国标《电业安全工作规程》等安全生产法律法规和制度，充分发挥安全保障体系、安全监察体系和群众性监督的作用，抓好安全生产管理基础工作，确保全年安全生产目标的顺利实现。
6、深刻吸取事故教训，落实防范措施。一是针对我司发生的一些不安
全事件（如“8.19”人身事故），严格按照“四不放过”的原则，及时组织相关人员分析原因、落实责任和防范措施。二是针对国内其它单位的一些典型事故（专门收集、编制了电力企业发生的各种典型的事故案例和本公司20xx年以来发生的事故案例并下发到每位员工），要求各相关部门认真组织学习、借鉴、比较、总结。三是针对各类事故，举一反三，结合部门、班组和工作实际，及时开展自查自纠工作，对查到的问题或隐患认真加以整改，不留死角，对一时无法整改的应制定有效的防范措施并加以落实，切实提高防范各类事故的能力。
三、突出安全动态管理
7、安全“三基”管理。发电公司充分发挥三级安全监察网络功能，充分行使上级赋予的职权，对生产进行全过程的安全监督和管理。一是加强班组安全管理，注重班组安全规章制度学习，严格推行部门管理人员参加班组安全活动，切实提高班组安全活动质量，有效地预防和控制事故的发生。二是严格监督安全“三基”的实施。结合公司下发的安全“三基”工作要求，建立监督台帐，每月汇总，及时总结并推广；对未能完成的工作，加以分析，制定相应措施。三是严格执行“两票三制”，深入开展反违章工作，加大对违章违纪人员的考核力度，特别加强现场安全控制，加大现场检查力度，以反“三违”为重点，落实防止人身触电、烫伤、高空坠落、机械伤害、起重伤害等安全防范措施。
四是加强劳动作业环境的监督、监督劳保用品及安全工器具的购Z、发放和使用情况，保障员工工作的安全。
五是继续强化领导24小时现场值班。由公司领导和副科级以上人员组成每天夜间巡视检查组，抽查夜间现场劳动纪律，协助当值值长处理突发事件，确保安全生产。
六是抓好消防安全监督管理。认真按照《消防法》等有关法律法规规定，严格落实消防工作责任制，落实消防器材配Z工作，完成油罐区、氨区以及主变区的消防水喷雾试验，确保了各种消防设备、设施完好有效，杜绝重大火灾事故的发生。
第二篇：化工厂班长年终总结
在××化工有一个最年轻的分厂，××分厂，××分厂有一支敢于打硬仗，能打胜仗的团队，在这个团队里有一个安全高效的班组，一个积极向上和谐的班组，一个学习氛围浓厚的班组，这个班组就是××工艺运行班四班。
辞旧迎新，站在××年的门槛上，回首刚刚与我们挥手告别的××年，让人欣喜的是，这一年××工艺四班收获颇丰，下面是××年该班组取得的工作成绩。
任务完成方面
××年，××工艺四班在集团公司及分厂领导的亲切关怀和帮助下，全年共完成××产量实物84847.05吨，吨尿氨耗582千克，吨尿蒸汽消耗1.141吨，全年无员工轻、重伤亡事故，无因违章作业造成的设备事故。
××工艺四班现有员工17人，共有8个生产岗位，1个班长岗位。尽管岗位人员配备比较紧张，但××工艺四班岗位与岗位之间调节配合密切，岗位人员工作积极主动，集体荣誉观念较强，有争创一流的干劲，有创新争优的勇气和信心。在过去的一年里，涌现出像牛传军、王明文、倪月田、耿辉等这些以集体利益为重顾大家而舍小家的员工，有带病坚守岗位工作的××主操作，他们默默无闻的工作着，甘于吃苦，不求索取，他们干一行爱一行，从不怨天尤人。在全班人员的共同努力下，××年全体工艺指标执行合格率为百分之九十九点一，××成品质量合格率为百分之百，优极品十一极品率为百分之九十七点九七，无产品质量事故发生。
安全管理方面
××四班全体员工认真学习河南煤化安全一号文件，把安全零理念作为指导安全生产的行动指南。充分利用每个白班下班后的40分钟时间学习安全生产法规，岗位操作规程，不定期地进行手指口述考查，做好岗位开停车预案演练，做好突发事故岗位处理预案演练，学习事故案例，教育全班员工增强安全意识，时刻绷紧安全弦。通过上述知识的学习，员工不仅熟练掌握了岗位操作技能，而且也大大提高了对突发事故的处理能力，同时还开展了人人争做安全员，个个都是安全岗活动，充分发挥群监员的作用，制定隐患排查奖罚制度，全年共发现大小隐患135起，并得到及时排除和控制。
四型班组创建方面
××四班积极响应永煤公司四型班组创建文件精神，把创建工作落到实处，把指标分解量化细化。以创建为契机提高班组管理水平上台阶。在创建活动中，班组把“以人为本”作为提升班组管理质量的切入点，发动全员积极自愿参与到创建之中，用好的建议，好的工作态度，好的学习方法为创建工作添劲增力。“班和万事兴”，开展“班组是我家，我爱我家”活动，开展四比一创活动，即比产量、比消耗、比安全、比遵守守纪，创最佳班组，并制定班组零事故，员工无三违，现场无隐患，质量无缺陷的考核标准。
另外，在四型班组创建活动中，××四班还逐步完善了各项台帐制度，建立个个人档案和两违考核记录、谈心记录、家访记录档案，建立了个人工作绩效档案。功夫不负有心人。××年××四班在分厂内部实行的四比一创竞赛中，有四次被评为第一名，五次被评为第二名，而且，在第三季度永煤公司四型班组创建考评中，荣获最佳创建班组的荣誉称号。
第三篇：班长个人总结
光阴荏苒，日月如梭，转眼间一年时间马上就过去了。在这是一年里，由于领导和同事的帮助，我圆满的完成的工作任务。为了在新的一年里能更好的完成工作任务，特将本年度工作作如下总结：
一、钢坯的接收保管
作为一名原料工，主要负责钢坯的接收、保管、建批，这些工作很简单，操作也不复杂，但是要想完成好，必须要有很强的责任心。虽然同一牌号的钢坯成分几乎相同，但是为了保证产品性能的稳定与可追溯性，必须要保证按炉装钢。如果遇到特殊情况，整炉钢坯不能全部接收，就要做好掉队钢坯的记录、规整。严格执行轧制作业计划化。控制好每一批次的装入量，积极协助厂、公司调度计算钢坯产量、控制库存量，降低库存积压量。一年工作下来，与各个工序密切配合，团结协作，圆满的完成了工作任务。
二、钢坯的检查验收
钢坯接收过程中要对钢坯的表面质量、化学成分、钢坯重量等项目进行验收与抽查。接收前首先与质检员确认钢坯化学成分是否合格，确认合格后方可收料。对钢坯表面进行检查，是否有短尺、长尺、脱方、凹陷、缩孔等缺陷。最重要的就是对钢坯重量的抽查，我们每个班次大约要收料五百余支，每支能争取一点就是相当大的量。我不仅能保证规定的八次称重任务，而且遇到炼钢生产节奏变化时还会增加抽检次数，及时和质检、炼钢人员沟通，确保重量的稳定。
工作是没有最好的，只有更好。我要在以后的工作中继续努力，努力提升自己的技能水平，积累经验。争取明年的工作会有更好的成绩!
第四篇：班长年度工作总结
转眼间，一学期已将近尾声，从军训完竞选班长的紧张到现在总结回顾此学期大家一块努力的喜悦，感觉自己的工作能力，其他方面都在逐渐进步。非常高兴自己成为了非师范五班的班长，我也尝试着尽我最大的努力争取到优秀。
回顾本期的工作，我将从工作、活动和不足来进行总结。
一、工作
身为班长，我的任务是：
1.统筹并协调各班委的工作。
2.班委内部不定期召开小例会，对最近班内问题进行总结，活动等进行商讨和决定。
3.负责班级的日常事务，如每天的签到工作，卫生安排等
4.与班委代领大家一起积极参加团体活动。
5.及时向班级转达辅导员下达的通知，以及向辅导员反映各种情况。
二、活动
1.我们班的团日活动多次受到老师表扬，（尤其是"大美寻源国粹新传‘’最为突出），同时我们也会再接再励把班级活动做的更好。
2.在迎新晚会和双蛋晚会上，我们班也是想当活跃，不仅主持人大部分出自我们班，唱歌跳舞也少不了我们。（其中包揽了双蛋的开场舞‘神马才似青春’）
3.在包饺子大赛中，大家齐心协力包出了各种奇葩饺子，荣获第一名。
4.班级体操比赛中，十人的体操小分队很认真的练习，荣获第二名。
5.运动会中，我们积极参与，拉拉队与运动员们都很卖力，为美院争光，大家都很优秀。
6.在新生杯篮球赛中，博雅原创中，也有五班的厉害任务哟
7.我们的班级博客微博建设，也保持着自己的特色。
8.视觉语言课外出采风，昙花林，汉街，洪山广场，街道口，汉口火车站等地方都留下了我们的身影。
9.组织参加＂圆梦中华"书画展的开幕式
三、不足
由于临近期末，出勤率没有以往好，同时我自身也未能做好带头作用，没有严格要求自己。
本学期班级除了以上还必然存在的未能察觉到的地方，我们将在今后的工作上克服这些缺点和不足，努力将工作做得更好。
展望班委会未来工作，我们要保持自己的特色发挥我们的优势，高质量完成每学期的工作计划，以争创优秀班集体的目标，勇于创新，打造优秀的具有凝聚力的一流的班集体！我爱非师五！
第五篇：班长班级工作总结
对于刚进入大学生活的xx班来说，这个学年注定是不平凡的一年。在这个学年中，我们班的人员有所变动，但不变的仍是团结协作、共同努力的良好风气。同学经过一年的相处，都结成深厚的友谊，和睦相处，其乐融融，并积极参加学校组织的各种活动。刚成立的班委能很快融入同学们的生活当中，班委们在一起商讨工作、寻求管理班级的办法，共同配合学校做好班内的各项工作。但是由于我们的对于新的大学生活需要一定适应期，因而也会出现一些小插曲，一些迷茫。现特作如下总结：
一、班级概况
1、全班上学期有82人，8男74女，共十一个宿舍。下学期转专业走了10个女生，目前全班共有72人。
2、上学期成立了班刊委员会。在本学期开学之际，换了一届班委。
二、活动、荣誉以及工作日记
本学期除了积极配合学校的活动之外，也有自己的班级活动。上学期：
1、上学期开学之际在带班师姐蓝秋敏的带领下，迎来第一次班级活动中秋晚会。晚会中大家通过活动相互认识和交流，彼此留下深刻的印象。
2、九月的新生军训中，同学们进一步的深入了解，彼此之间慢慢培养了默契，荣获新生军训一等奖。
3、在新生才艺晚会中，班级的团体舞蹈荣获一等奖，增强了班级荣誉感。
4、十月份邀请化妆师对我们班同学上化妆课，有效提高同学对化妆的技巧和知识。
5、十月份中期，班委进行团员资料收集，档案整理。
6、十月份中期，收集贫困生资料，经过公平、公正、公开的整理及鉴定，帮助班级里的贫困同学获得助学金。
7、十一月份，院里进行“新生杯”篮球赛，男篮女篮心有不甘的含泪领取第二名奖状。这次比赛我们班级的篮球队员不仅锻炼了体力，也增加了要夺第一的决心。因而，本学期的五月，我们男篮终于夺得院里的第一。
8、十一月份，选定班刊编委会。着手策划班刊工作，进行征稿，审稿，排版等工作。
9、十二月份，我班同学积极参加校运会。本次运动会，我班参赛队员积极参加培训，有负伤参赛，有赛中顽强拼搏而晕倒，同学们对他们钦佩不已。
10、十二月份，协助09文秘班举办葡萄酒会，全班同学积极参与配合，为酒会画上完美的句号。
下学期：
1、二月末，竞选新一届班委，进行工作交接。
2、三月初，班委着手班级量化评分审核各项工作，经过一个多星期的努力，圆满完成。
3、三月份女生节期间，同学们参加各种活动。
4、三月份，班委对团员资料进行整理，推选优秀团员参加第23期入党积极分子进行培训。
5、在三月到五月的“毕业生杯”篮球赛期间，运动员努力拼搏，班委组织同学呐喊助威，男篮场场精彩，最终夺冠。女篮也取得不错成绩，展现了顽强拼搏的精神。
6、四月，学习委组织班级四位辩论选手参加院里的大学生辩论赛，并夺得了第三名。
7、四月份，心理委鼓励同学们参加心理海报制作比赛。
8、四月份读书月活动，同学们参与征文比赛，部分同学获奖。
9、“五四”期间，组织班级的入党积极分子参加社会实践及公益活动，到福利院帮助老人。
10、五月，举办班级“感恩父母”团日活动，本次活动，同学们均是有感而发，情感浓烈。
11、五月二十八日，举办文秘10和本班的联谊活动，促进了本班同学与大二师兄师姐间的相互了解。
12、五月二十八日晚，进行了“文秘素质提升与职业发展”为主题的讲学。端正了同学们的职业发展观，让同学们深刻认识自己专业的优越性。
13、六月，领取本学期的同学们奖学金并发到同学们手上，鼓励了同学们继续努力学习，参与学校活动。
三、班级财务
上学期共收两次班费，班费总收入为3480.3元，支出1758.9元，剩余1722.4元。
下学期收入班费（奖金和举办酒会返还）为488元，共有班费2210.4元，支出1445.6元，目前剩余767.83元。
四、工作成效
说实话，班委要对每个同学都很了解那是不可能的，我们也会尽自己所能去了解每位同学。
本学年，我们体现良好的方面：
1、同学们学习方面，对于专业知识的学习也在不断投入精力，没有刚来学校时候的懒散，按时完成作业，班级形成良好的学风。
2、同学生活方面，同学友好关系不断提升，积极参加观看各种活动。
3、通过班委问卷调查显示，同学们思想积极上进，为自己定下目标不断努力。并积极向党组织靠拢，上党课，写思想汇报。
4、班委工作方面，班委之间配合默契，对工作提出可行性的意见，工作效率明显提高，充分调动同学们的积极性，较好的完成自己的职责任务，积极为同学们服务。
5、进行了化妆讲学和文秘素质提高与职业发展的讲学，使本班同学不仅仅局限于课本知识，不对自己的专业有所迷茫。
6、班级没有出现扣分情况，没有同学被通报批评，自律能力在增强。7、同学们积极参加各种等级证书考试，例如：CET4，普通话和计算机一级。
本学年，我们体现了一些不足之处：
1、我们班级活动还是比较少的，这是我们工作不到之处，我们应该多举办活动来丰富同学们的课余生活，增加班级凝聚力。
2、有些活动举办不起来，个别同学缺少对活动的兴趣，班级荣誉感不强，比较沉默，缺乏激情。
3、有极个别同学还是没有职业发展观，对自己的专业缺乏了解，浑浑噩噩过日子。
4、面对学校活动安排有时候过于被动，对于人员调动缺乏有效机制。而这也是我们下学期要改善的地方，要做好上传下达的工作。
5、尽管班委配合默契，但班干部会议相对较少，班委各自忙各自的缺乏工作汇报和相互交流。因而，下学期班委要加强交流近期工作情况，写好工作日记。
6、对于本学期的工作计划中，出文秘风采展的照片活动没有做好，需要改进，下学期要制定详细工作计划严格实行。
作为一名班长，我学会很多东西，我感谢同学们和班委的支持与配合，我工作会存在失误，不到位之处，但我会竭诚为班级服务，尽管没有最好，但会有更好！在大二的工作中，我会改进工作中的不足之处。争取做一名合格的、优秀的班长，带领全班同学往更好的方向继续发展。
第六篇：班长个人总结
20xx年已经过去了，在这一年中我身为保安班长在公司各级领导的关怀指导下，在同事和队员们的帮助支持下，较圆满地完成了公司领导安排的各项工作，保安部里的工作也取得了一定的成绩。总体来说，保安工作已步入正规化，发展趋势良好，但在工作中还存在一些不足之处，现将一年来的工作总结如下：
一、牢抓防火防盗，确保市场安全
市场安全是市场经营最基本的保证，与市场的发展紧密相连。安全责任重于泰山，消防工作更是关乎市场的存亡，居安思危，安全工作任重而道远。为了确保市场安全无事故，工作中制定了一系列工作计划和安全应急方案。先从思想上让每个队员绷紧“安全“这根弦，再确定安全工作重点区域与南大门保卫科共同联防，从每一个环节入手，周密细致地检查，及时发现并消除安全隐患，将安全隐患控制在萌芽状态。另外，部门里每天保证有足够的人员备勤，随时准时应对突发事件。在今年的七月份，由于连续暴雨，市场负一楼涨水，值班队员多次通知全体队员抢险，为公司将损失减少到最低。经过全体队员的共同努力，本年度市场无重大事故、无盗窃和重大刑事案件，保证了市场的繁荣稳定。
消防工作更是安全工作的重中之重。自始至终都是公司工作的重点。为了把消防工作做好，让公司领导放心。我们本着预防为主的主导思想。制定了详细的检修计划定期或不定期对各种消防设施进行检查、维护、保养，在今年11~12月份对三根漏水的消防主水管进行了更换，对市场烟感喷淋时及时更换和补装确保各项设备正常运行。同时加强禁烟、禁大功率电器的工作，与南大门消防部门联系，及时向他们请教学习协助共同排除警情，共同管理共保安全。针对市场现况我们制定了详细可行的灭火方案，组织队员培训专业的消防知识。由于，做了大量的预防工作，本年度市场安全稳定未发生火案事故。
二、提高队员素质，做好市场服务
为了建设一支高素质的保安队伍，服务好市场广大经营户。部门制定了严格的入职标准和管理条例，从队员的入职开始严格把关，并且必须符合三个标准即“招聘标准，试用标准，入职标准”一年来开展了一系列的培训学习和思想教育活动，并让队员共同参与培训及教育内容的制定。通过仪容仪表、文明用语、行为规范的学习，通过每周的军事训练先使队员从外表上改变，树立形象。再通过“人生观、天下兴亡我的责任”等的学习改变队员们的消极思想，树立正确的人生价值观，队员们的素质和修养得了一定的提高。
由于保安工作的特殊性，经营户有什么困难问题往往没一个找到保安来解决，那么保安就必须有优质的服务理念和及时有效的解决方法。从服务态度上出发，部门能解决的马上解决，需要其它部门处理的主动联系，不让经营户再去找。对经营户的意见及时反馈给公司领导。一年来保安工作把服务做为工作中的主要内容，部门也多次召开会议，共同探讨，讲授经验，并进行了专题学习，使队员们明白了服务的重要性和必要性，在日常工作中能积极主动和其它部门密切协作，共同努力，为营造良好的经营环境和更优质的服务发挥了重要作用。
三、灵活处理各种纠纷，维持市场良好经营秩序
我们南大门小商品市场所处黄金地段，市场经营品种繁多，每天人流量很大，市场里出现的各种纠纷也较多。为此，专程派人在xx派出所学习外理各种纠纷的方法，本着无论什么原因，以先劝开双方为主，再仔细询问情况，划分责任，尽量使双方意见达成一致。
在维持市场秩序方面，部门先后出台严格的管理措施，长期管理。特别是对闲杂人员、小商小贩、大门外车辆做出了明确的处理意见。有效改善了市场秩序。
在本年度，保安在工作上虽然取得了一定的成绩，但还存在一定的问题，不足之处更是需要深刻总结，努力改正。总结一年来工作还有以下几点不足：
1、队员形象素质需要进一步提高。
2、部门管理水平需要提高。
3、部门工作离公司领导要求还有一定距离。
4、消防工作需要加大力度。
在下一年的工作中，我会针对不足之处，结合部门实际情况，扬长避短，在xx公司形象和完善保安工作内部建设上狠下功夫，层层抓起。相信在公司领导的指导下，在全体人员的努力下，在来年会取得更好的成绩。
