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第一篇：医院年终工作总结
20xx年在领导下在全科医生的辛勤工作下,我科工作全面健康、协调快速发展的重要一年，这一年取得了可喜的成绩：全年的业务总收入、入院人数、出院人数比去年同期增加了近五成；经济效益和社会效益双增长，20xx年工作总结如下。
一、加大科室管理力度，创新优质服务新模式
1.首先我们认真组织科室医师，反复学习了医院的各种文件及规章制度。
2.树立优质服务理念，提出科室服务理念，树立起各具特色的服务理念和行为规范。落实医疗服务规范，落实医生查房制度。一年来，科室住院部医生在坚持对病人实施个性化医疗、人性化服务，吸引了大量病患者的就医就诊，住院病人数明显增长，均达到历史最好水平。
3.xx年度科室一方面加大对医生的管理和培训。积极调整医疗结构，采取有效措施，想方设法降低医疗费用，取得显著效果。一是抓合理用药。二是抓单病种费用。三是抓一次性材料的使用。四是加快病床周转。通过采取一系列强有力措施，保证了科室今年圆满完成医院下达的各项费用指标，在科室业务增长速度较快的情况下，使各项费用维持在相对较低的水平，切实减轻群众的负担。又提高了医院科室的效率。
二、规范医疗质量管理，提高医疗技术水平
注重人才队伍建设a,我科人员利用专家做诊时间，卫生局讲课时间，桂林业务培训时间努力学习专业知识，利用病历讨论，主任查房积累临床经验，业务水平不断提高，人才队伍不断加强。
我科在院长的领导和安排下,我院大力对医疗业务骨干进行培养.09年度培养了骨科外科妇产科科业务骨干,为我们以后医院的分科壮大储备了干部人才。强化规章制度的落实科内定期召开会议，每周一次，强调安全，质量，医生，护士职责执行情况；每月两次安全，质量检查，对不合格表现给以两彻底：定期进行安全教育，做到制度化、经常化。定期对病历进行检查和评估。定期对安全隐患进行检查和评估。
三、不足之处
廉洁行医、诚信服务、"精心服务、爱心关怀"还没有成为每一位员工都认同的价值观，但科室的行政管理、经营管理水平仍有待提高诊治疗疾病的能力已经每位医生的特长已经专科影响力也有待提高，医院医疗技术形象仍然未被广泛认同等等。总之，回顾一年来的工作，成绩是主流，我们会继续发扬好的做法，学习不足之处，我们有信心我们做的会更好。
第二篇：医院年终工作总结
区人民医院在农科区党工委、管委会、区社发局领导的大力支持和关心下，全院干部职工发扬“艰苦奋斗、勤俭建院、奋勇拼搏、创一流业绩”精神,全面提升基本医疗及公共卫生服务水平，现将一年来我院工作情况总结如下：
一、强化公共卫生服务，确保人民身体健康
公共卫生服务，服务公共卫生工作是关系到全区人民身体健康和社会稳定的一件大事。作为卫生部门，履行公共卫生职责是我院卫生工作的一个重点。半年以来，我院依托市、区两级卫生执法监督所和疾控中心的技术指导，积极开展了我区的卫生监督工作。
1、强化食品卫生督导检查。一年，积极重点对学校、单位食堂、场镇餐饮馆、农村群体性聚餐工作进行认真督导检查，共检查18次，特别强化学校、幼儿园春季开学前检查和开学后定期不定期检查，学校校医坚持每日检查、防保科每周一查分管，院长每月一查，遇重大节日如春节、五一等特邀游仙区卫生执法大队对进行检查，有效地防范了食品中毒及餐饮企业使用违法使用添加剂的发生，确保师生和群众生命安全。
2、积极开展健教宣传活动。上半年，我院共开展各类健教宣传活动5次，如特邀三医院精神科主任以《职业应激与耗竭及其干预》为主题为全区干部讲授心里健康知识；4月25日开始开展了儿童预防接种宣传周活动；4月26日开展了“全国疟疾日”宣传活动；以及艾滋病、结核病预防知识宣教活动；同时制作健康教育宣传专栏2期，向全区群众发放宣传资料30000余份。
3、积极推进九项公共卫生服务工作。积极推进九项公共卫生服务工作。服务工作半年以来，我院认真按照国家基本九项公共卫生服务工作要求，认真扎实开展公共卫生服务工作，截止6月初我院城乡居民健康档案管理8219人次，建档率达41%；0-6岁儿童健康管理846人次；妇女保健人次3862人次；老年人保健人次2304人次预防接种2946人次；高血压患者健康管理948人次；糖尿病患者健康管理1620人次；重性精神疾病患者管理210人次。家庭医生服务工作。家庭医生服务工作。进入村社签定家庭医生服务协议3000余户，覆盖人口9000余人，家庭医生覆盖率40%。加强传染病信息报告工作。全年我院各类传染病报告及时准确，真实可靠，报告率100%。
二、规范内部管理，强化医疗质量及安全工作
规范内部管理，医疗质量是医院的生命，是医院管理的核心和永恒的主题。一年来我们积极开展“医疗质量万里行”活动。在医院质量管理方面做了大量的工作，取得了一定成绩。健全规章健全规章制度。制度。为使医院的管理步入变人管理为制度管人，实现管理程序的标准化、规范化、制度化。我院在原有的管理制度基础上结合其他医院的管理制度，经过认真分析、总结，制定出了较完善、操作性强的管理制度。同时为保证各项规章制度的顺利实施，医务科加强质控、院感控等医疗业务的管理工作，随时对医疗业务进行严格监督检查，逗硬奖惩，从而使违纪违规现象得到了有效的扼制，1-6月无重大医疗差错事故发生，有效地防范了医疗风险，促进了医疗业务的快速增长。
三、全国文明城市创建工作
一年来我院彻按照市、区绵阳市创建全国文明城市及城乡环境综合治理活动，打造“六个绵阳”目标要求，积极开展创建活动。3.10我院组织职工积极参加管委会组织的义务植树活动；积极开展送温暖献爱心活动：春节前到敬老院为老人们进行了健康检查并送去食品水果、预防感冒药，让他们过上一个欢快的春节；积极组织开展“经典颂读”活动。
四、新农合工作有效开展
新型农村合作医疗是我国的一项重大的民生工程，为使党的惠民政策落到实处，让群众真正受益，半年来我院一直把新农合工作作为医院的民心工程来抓。为严格执行政策，采取措施，努力降低自付药报销比例，确保参合农民利益，把党的惠民政策贯彻落实。参合农民受益情况。1-6月份本镇新农合对参合农民门诊统筹补偿2961人次，补偿金额150011.80元；住院补偿821人次，补偿金额499746.90元；慢性病门诊补偿86人次，补偿金额22976.10元；住院分娩补助37人，补偿金额14800.00元；门诊家庭余额补偿1732人，补偿金额48575.50元；合计共累计补偿5637人次，补偿金额736110.30元。
五、切实抓好药品和医用器材集中采购工作
1、我院按省市卫生主管部规定所有药品和耗材均在四川省基层医疗机构药械采购平台网上采购,1月至5月共网上采购408298元，四川省基层医疗机构药械采购平台网上阳光评分1月为92.7分、2月98.6分、3月101.5分、4月102.5分、5月100分，均达到或超出省市主管部门的要求。
2、我院为了做好国家基本药物的采购与使用，特成立了以书记、院长为组长的国家基本药物制度实施领导（工作）小组，副院长为副组长，相关科室负责人为成员，同时明确职责和要求，领导小组组长（院长）多次在医院职工会和晨会上强调推行好该项工作是利国利民的好事，也是切实解决老百姓看病贵、看病难有效措施，作为公立医院更应义不容辞的认真执行。
3、我院从1月1日起医院的所有药品均实行零利润销售，
4、在过街处张挂横幅宣传国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。
5、在院内显要位置挂长期性横幅宣传国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。
6、利用在门诊部led上制定长期性横幅宣传国家基本药物制度的实施时间和零利润销售药品。
7、多次利用早晨交班会学习国家基本药物制度相关文件精神。
8、利用网络将国家基本药物制度及药物发在农科区人民医院qq群上供医护等工作人员学习。
9、医院具将国家基本药物等相关资料进行整合编辑成册下发到临床医务及相关人员同宣传学习，提高我院执行国家医改政策水平。通过药品零加价销售的实施，群众有病就医的积极性大增，截止5月底我院门急诊诊疗人次53243人次，人均费用30元；住院人次数1331；人均费用/元1376。进一步体现了公立医院的公立性和公益性，进一步缓解了我区群众看病贵的问题。
六、进一步改善就医康复环境
康复健身广场及蓝球场建设圆满完成；医院绿化面积进下一步加大，院内清洁卫生、花香四溢。各功能服务标识明显，服务设施得以进一步完善。初步建成绿色生态园林景像，为患者及邻近群众营造一个良好的康复健身环境。
七、加快信息化建设步伐
为加快医院规范化管理，提高工作效率，便捷群众就医。在前期对医院管理系统升级运行正常后，于今年3月正式启用了住院、门诊医生工作站，通过实行电子处方、电子病历，电子医嘱等等，有效堵塞漏洞，提高工作效率，减少医生护士工作量潜心服务病人，同时减少群众在院就诊的往返等候时间，便捷群众就医，受到群众的一致好评。下半年我院将完成社保接口和生化、影像检查系统接口的安装运行，将使我院在市同级医院数据化建设中位居首位。
第三篇：工会年度工作总结
20xx年，我会在贯彻落实党的十七大精神中，按照省、市总工会对工会工作的安排部署，紧紧围绕县委、县政府的工作大局和对工会工作的要求，以贯彻《劳动合同法》为契机，以发展劳动关系、维护职工合法权益为主线，以深入开展“六大活动”和抗击雪凝灾害及支援xx震区抗震救灾为重点，以加强工会能力建设为保障，团结动员全县广大职工,勤奋工作、努力进取，在xx经济发展、社会建设中充分发挥工会组织和工会工作的作用，做出了应有的贡献。现将年度工作完成情况和主要做法总结如下：
一、以十七大精神为指导，抓好年度工作安排部署
抓好年度工作安排部署对于做好全年工作具有十分重要的意义。今年是全面贯彻落实党的十七大作出的战略部署的第一年，我们按照十七大对工会工作提出的新要求，结合本县实际，一是深入学习、宣传党的十七大精神和县委十一届三次全会、市总二届九次全会精神，把工会干部和广大职工的思想统一到“高举旗帜、科学发展、共建和谐”上来，使大家进一步认xx时期工会工作的前进方向、奋斗目标和运作规律，把握脉博、增强信念、鼓足干劲；二是主要领导和班子成员，分头带领工作组深入基层调查研究，了解职工群众的心声、企业发展的动态和对工会工作的需求，征求基层党政意见，为年度工会工作科学决策提供依据；三是认真分析、科学分类、精心起草，形成了《xx县工会十届七次全会工作报告》、《xx县总工会20xx年工会工作意见》等17个系列文件，汇编成册；四是适时召开了县工会十届七次全委（扩大）会议，总结20xx年工会工作，表彰先进激励士气，安排部署20xx年工会工作，下发《文件汇编》贯彻执行。县会后，全县38个工会工委及时召开了基层工会负责人会议，传达学习县工会十届七次全委会精神，结合自己的实际制定出具体工作意见贯彻执行。从而为圆满完成全县20xx年度工会工作任务打下了良好的开端。
二、突出重点、全面推进，主要工作有新突破
1、困难职工帮扶工作和帮扶中心建设工作有新突破，进一步推进了我县改善民生工作
为落实精神，进一步做好困难职工帮扶工作，我会按照全国、省、市总工会的要求，大力开展以“建立党委领导、政府支持、资金保障渠道稳定、工会规范化运作的困难职工帮扶机制”为核心内容的困难职工帮扶工作，重点抓了困难职工帮扶中心标准化建设和对困难职工具体帮扶两大项工作。
帮扶中心建设方面，挂牌成立了主席兼任“中心”主任的“xx县总工会困难职工帮扶中心”；设立了20m2的“中心办公室”，明确了专兼职人员办公；制定了“中心”标准化建设实施方案、“中心”及其办公室职责、工作人员守则、帮扶工作管理和运行制度、帮扶范围对象程序标准、法律援助工作指南等系列文件，装订成书和公示上墙贯彻执行；“中心”内设了“困难职工法律援助工作部”，与“中心”办公室合署设置、联合办公，制作了帮扶工作宣传专栏宣传群众和帮扶工作“公开栏”接受职工群众及社会监督，开设了职工维权热线电话等，使帮扶中心成为了有名有实的组织机构。
帮扶工作具体开展方面：一是摸底排查建立起20xx年全县特困职工档案；二是想方设法、加大力度筹措帮扶资金；三是精心组织、深入开展了“两节”送温暖，“金秋助学”、“特困劳模生活补贴发放”，特困职工、农民工、劳动模范生活救助、医疗救助、法律援助、就业技能培训和职业介绍等多项具体帮扶工作。全年共发放资金15万余元，受益困难职工（含农民工、劳模及困难职工子女）900多人次。同时，还发动教育工会出资6万余元春节慰问特困教职工500余人，发动了24个乡镇工会工委及多数基层工会开展了春节慰问活动。
在法律援助工作中，出现了高桥镇xx村工会主席彭志炳远赴xxxx，为农民工张元飞因车祸丧生维权索赔得30万元的典型事例，受到市总宣扬。
