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第一篇：挂职工作总结上传版
挂职锻炼工作总结
市委组织部：
根据市委组织部安排，我于****年**月**日在市交通运输
局进行为期一年的挂职锻炼，担任市交通运输局科技安全处副处长。至今挂职期已满，在挂职锻炼期间，在局领导的关怀指导和同志们的支持帮助下，我坚持以事业为重，自觉克服工作、生活不便等种种困难，发扬党的优良传统和作风，以高度的事业心、责任感和饱满的热情，扎扎实实地开展工作，在实践中学习了知识，得到了锻炼，增长了才干，取得了成绩，提高了能力，得到了挂职部门的好评。现汇报如下：
第一、端正思想，尽快实现角色转变
挂职锻炼是一个难得的机遇，更是一次终生难忘的经历。
挂职不是镀金，不是享受，而是学习，更是锻炼。“挂职”是一种特殊身份，他代表的不光是自己的形象，单位的形象，更是组织的形象。我深知：虽是挂职，不能失职；虽不参与分工，也不能当看客；虽然时间短，但不能得过且过，把挂职当度假的思想。要全身心投入，发挥主观能动性，用心观察，认真思考，仔细研究。挂职锻炼是一种新的工作体验，需要学习、思考与实践的有机结合，因此，在交通运输局挂职期间，我坚持多听、多看、多学、多记、多想。尊重局领导，团结周围同志，一切服从组织安排，严格按照《挂职锻炼干部行为规范》要求
自己，自觉参加局里的各种集体活动，主动汇报工作学习情况，从未提出过任何不合理要求。
第二，认真学习，不断丰富交通知识
为了适应新环境，跟上新形势，应对新要求，迎接新挑战，我十分重视对交通法律法规、政策文件的学习。交通工作既是经济工作，又有很强的社会管理职能，无论运输管理、建设管理还是费收管理工作，政策性强，而且还存在与时俱进的问题。为了尽快适应工作，我系统地学习了相关的交通法规文件以及其它处室的工作报告、工作总结等。为了尽快实现角色转换，我还自觉参加全局干部大会，查阅局情资料、文件和交通报刊，认真学习了交通运输局局长***同志的2008--2009工作报告及****处两年工作情况汇报，较全面地了解把握了全局改革发展的指导思想、宏伟目标、工作思路与举措，为下一步开展工作打下了良好的基础。
第三、深入实践，逐步提高工作能力
近几年，我市交通工作发展很快，主要是市委、市政府的坚强领导和省交通厅关心支持的结果；是交通部门解放思想，创新发展思路的结果；是全市交通系统广大干部职工振奋精神，真抓实干的结果。到局里挂职后这些感受很深。我所挂职的科技安全处负责和指导全市交通行业的安全管理工作；负责交通系统内保、消防工作；组织拟订交通系统科技发展战略、规划和计划；组织实施交通重点科技项目公关、技术引进开发和科
技成果鉴定、推广、应用；指导并监督交通行业质量、技术、通信信息、科技情报、标准、计量、环保、节能、抗震和抢险救灾等工作。
一年来，按照市委对挂职干部的要求，在挂职单位领导的
精心安排下、在同志们的悉心指导下，我迅速完成了从局外人向局内人的角色转变、从熟悉工作内容到参与具体工作的转变。尽职尽责地完成了交办的各项任务。
一是参与了****市交通运输世博安保工作。5月1日至10
月31日举行的上海世博会是我国首次举办的综合类世界博览会。为切实加强上海世博会期间上海市周边安全防范工作，为世博会顺利进行营造一个良好、安全的交通环境，根据上海世博会安全保卫工作总体要求和省交通运输厅文件要求，针对我市情况，起草了《关于开展全市交通运输安全工作督查的通知》。并于4月26日—29日在***副局长带领下对各县交通运输局，各直属单位的交通安全工作进行了督查。对严防事故的发生，确保世博会期间安全生产形势稳定提供了有力保障。
二是参与了全市交通运输季度安全工作会议的筹备与召
开。为了传达学习上级近期有关安全工作指示、会议、文件精神；交流近期交通运输安全工作情况和部署下一步交通运输安全工作。局科技安全处每季度都召开季度安全工作会议。我参与了2009年第四季度，2010年第
一、第
二、第三季度交通运输安全工作会议的筹备和召开。总结上一季度的安全情况，分析
当前安全形势，部署下一步工作，为****市交通运输安全工作的稳定打下了良好的基础。
三是参与了****交通服务热线96196的筹建。为提高服务
社会水平，提升交通运输系统形象，根据省交通运输厅要求，开通江苏交通服务热线96196，它是全省交通运输系统向公众提供24小时全天侯信息服务的特服号码。我参与了****96196服务平台从场所设计方案，装修承包招标，人员招聘、面试、培训等筹建工作，到6月28日服务热线开通的全过程。
四是参与了全省交通运输安全工作座谈会的筹备工作。为
了进一步落实交通运输部门安全监管责任；交流平安交通示范点创建情况；总结上半年安全工作，部署下半年安全任务；研究《江苏省交通运输部门安全事故隐患识别及控制技术研究报告》。省交通厅于7月30日在我市召开全省交通运输安全工作座谈会。此项筹备工作有科技安全处牵头负责，在局领导的安排下，我与处室其他人员共同进行了会议的材料起草、会场布置、后勤服务等工作。为现场会的顺利召开提供了保障。
五是参与了我市交通企业安全生产标准化考核评估。为认
真贯彻落实市安委会《关于推进企业安全生产标准化工作意见》，提升企业安全生产水平，建立健全安全生产体制，减少事故发生，我市交通运输企业于2009年开始推行安全生产标准化体系。经过一年的推行开展，在企业自评的基础上，依据《****交通企业安全生产标准化考评办法（试行）》，我参与了对****
汽车运输有限公司、****公共交通有限公司、****集团物资公司、****有限公司等交通企业安全生产标准化的考评工作。
经过为期一年的学习锻炼，我对交通运输安全工作有了较深入的了解，对科技安全工作的重要性也有了更加深刻的认识，同时也提高了对问题的分析和处理能力，更重要的是开阔了视野，增强全局意识，在今后的工作中，能够更好地站在全局的角度思考问题、谋划工作、推动发展。在挂职锻炼期间，市交通局工作人员严谨、负责的工作作风，为我树立了良好的学习榜样，同时我也深深地感受到了自身理论水平和工作能力的不足和差距。在以后的工作中我将更加严格要求自己，虚心学习，努力进取，在完成本职工作的同时，将自身的政治修养和工作能力提高到一个全新的水平。
二零一零年十月八日
第二篇：院前急救护士工作总结
院前急救护士工作总结
第一篇：院前急救护士工作总结
2015年医院提出“优质服务,发展专科”的工作思路,我科护理人员始终保持着良好的精神风貌，坚守在工作岗位上，并结合自身实际情况不断努力整改，坚持以病人为中心、创优质服务、培养专科人才的宗旨，逐步提高护理工作质量。在院领导、科主任指导下和全科护理人员的努力之下顺利完成全年的护理工作计划。
一、全年各项护理工作量及工作达标情况
1、工作量：急诊人次。参加抢救人次。配合急诊手术例。护理留观病人人次。出车车次。处理突发事件次。
2、工作达标情况：急救物品完好率达。无菌物品合格率。病历书写合格率。护理综合满意度。护理技术操作考核合格率。
二、加强护理人员服务意识，提供优质服务
1、强化服务理念全科护士参加医院组织的优质服务培训班活动，不断进行礼仪行为培训、规范常用礼貌用语及操作过程中的交流用语，并使用在实际工作中。不断就沟通技巧方面问题进行学习和讨论，培养护理人员对纠纷苗头的预见性，有效处理工作中出现的各种矛盾和分歧，共同构建护患之间互相信任感，全年实现0投诉，综合满意度达99.1%。
2、以人为本,充分满足病人的就诊需求不断改善输液大厅的环境，安装电视等设施，提供纸巾、水杯、无陪人患者床头一杯水等便民服务。不断优化就诊流程，及时进行分诊，对急危重患者采取使用急诊优先服务卡优先缴费取药等措施，减少候诊取药的时间。并通过环境的卫生督促、护理巡视及健康宣教等工作来提高服务质量。重视三无人员的病情处理、基础护理和三餐饮食、及时了解其情况、帮忙联系家属或救助站，今年救助此类病人达人，通过身份证联系省外家属人。此举措受到了患者家属及其他病人的赞许。对患者的意见及在工作中出现的问题进行讨论整改，不断提高服务形象。
三、科学化、制度化的护理管理，重点监督制度落实情况。
1、通过分组区域管理，进行分组连续性排班，减少交接班次数，有效利用人力资源，通过高年资护士的动态质控，减轻年轻护士的工作压力和减少护理隐患，保证各班的护理质量。
2、对质控员进行明确分工，专人负责各区域的物品、工作流程等管理，发现存在问题，及时反馈并讨论修订，保证各区域的护理质量。切实履行绩效考评制度，如实反馈人员层级能力，使护理质控落实到位。
3、通过一年时间调整，护理队伍结构趋于合理，根据急诊区域划分，基本上按个人工作能力定岗，基本实现护士层级管理，达到人员的合理分配使用。
4、畅通急诊绿色通道，提高了抢救成功率。对于各种急、危、重症病人就诊时，合理利用绿色通道的措施，为抢救赢得了宝贵时间。
5、不断完善护理工作应急预案包括突发事件的应急预案。
6、制定各区域详细工作指引及各区域工作告知事项，新入科人员工作注意要点等，系统引导新入人员和年轻护士更好地完成护理工作。
四、急诊专业护士岗位培训及继续教育
1.全年科室组织业务学习次，病历讨论次，操作培训项。
2.第二季度组织全科人员按要求完成了急诊岗位技能培训，操作考核人人过关，全科护士业务技能得到进一步提高。
3.全院考核毕业三年内护士急救药品知识，全部合格，达标率为。新毕业生考核岗位技能操作，全部达标。成绩良好。
4.基本完成全年护士进修培训计划，安排了护士到ICU进修学习危重病人护理，安排年轻护士到儿科注射室进行小儿头皮针穿刺技术，提高小儿头皮穿刺技术水平。外派多名护士外出短期学习,并将新的护理理念带回科室。全年完成了名轮科护士的急诊培训工作。
5.每季度进行三人、两人配合抢救演练，通过演练不断加强护士的应急应变能力，反复加强急救技能的训练。
6.根据护理部要求进行微型培训，培训年轻护士的技术操作熟练度及急救仪器的使用能力，要求每组人员利用班上空闲时段进行小组病例讨论及护理查房。效果良好。
7.制定急诊岗位培训小本子，组织人员对科室人员层级能力评定，指定辅导老师，实施一对一辅导教育。要求每人每季度完成护理病例个案分析一例，通过案例分析培养护士评判性思维，提高护理人员素质，保证护理质量。
五、护理实习生带教学生带教工作进一步规范，小讲课、操作示范、教学查房、抢救配合演练等教学工作的实施，取得了较好效果，尤其是抢救配合演练的教学方法收到全体实习生的一致好评。今年顺利完成人次的实习带教任务。
六、配合医疗开展专科发展调整原办公室建简易监护病房，留观病人逐渐增多，护理方面加强落实留观病人的病历书写、基础护理和健康教育等，同时安排人员到ICU进修危重病人护理，腰穿配合、胸腔闭式引流等管道护理。2015年护理工作方面虽然取得了一定的成绩，但也存在不足之处，未能顺利完成护理研究课题，个别人员在培训中存在消极、被动的态度。在为患者服务过程中，个别人员语气较冷淡、生硬容易引起患者的不满情绪等。新的一年我们将面临更大的困难和挑战，医疗市场的激烈竞争，流动人口减少等，我们将不断努力，进一步加强队伍的建设，提高护理人员综合素养，培养专业护士，提高服务质量，完成新一年的工作计划。
第二篇：院前急救护士工作总结
急诊科围绕护理部提出的工作中心，把握重点，突出特色，全体医务人员团结协作，出色地完成各项抢救工作。现将一年来的工作总结汇报如下：
一、强化服务意识，提高服务质量
坚持以病人为中心，以病人的利益需求为出发点。如要求护士听到救护车的鸣声后要迅速推车到急诊室大门接诊病人。为病人医学教育`网搜集整理提供面巾纸，纸杯和开水。为无陪人的老弱病人代挂号、取药。每个急诊住院病人均有护士或护工护送入院。为了解决夏天夜间输液病人多，实行弹性排班，加派夜间上班人数。这些措施得到病人的好评。特别是在有医患纠纷时，甚至打骂我们医务人员时，我们的护理人员做到尽力合理解释，打不还手，骂不还口，受到医院的表扬。
二、加强学习，培养高素质队伍
急诊科制定学习制度和计划，加强护理人员的业务知识学习。开展急救专业培训，选送护士到麻醉科、手术室学习气管插管，要求急诊八大件操作人人过关。与医生一同学习心肺复苏新进展、急性冠脉综合症的急诊处置、创伤急救。提高了急诊急救水平和抢救反应速度。全科人员自觉学习尉然成风，目前有8名护士参加全国高等教育护理大专班和本科自学考试。两位工作一年的护士参加护士执业考试均通过。指派高年资的护士外出学习国家级《急救护理新概念与急诊模拟急救培训》。
三、做好新入科护士及实习生的带教工作
根据急诊科的工作特性，制定了新入科护士三个月的培训计划，要求其三个月内医学教。育网搜集整理掌握急诊的流程，院前急救，如何接急救电话、掌握急诊科所有的仪器使用，同时加强理论方面的学习与考核。在实施培训第一年时，取得了很好的效果。对于实习生做到放手不放眼，每周实行小讲课。
四、关爱生命，争分夺秒
是急诊科努力的方向，也是做好“急”字文章的承诺。如2015年11月7日送到急诊科的高处坠落伤的患者，既无陪人而且神志不清，躁动不安，呼之不应，口腔内血性液体溢出，双下肢开放性骨折。当班护士见状即给氧、静脉注射，并果断采用气管插管，气管内吸痰，吸氧等处理，同时开通绿色通道，为抢救患者赢得宝贵时间。
五、做好急救药品及急救仪器的管理
急救药品准备及各种急救设备的调试是急诊工作的基础，现已施行每项工作专人负责，责任到人，做到班班清点、定期检查，这一年里未出现因急救药品和急救仪器的原因而影响抢救工作。
第三篇：院前急救护士工作总结
时光荏苒，岁月如梭。转眼之间，又到了2015年的年终岁尾。2015年，是我在急诊科工作的第五年，也是我们在旧急诊楼里摸爬滚打的最后一年了，明年，我们就要搬到新建的急诊科专属的大楼里，届时，我们的工作环境就会有很好的改善，科室业务工作将得到进一步发展。
做为一名急诊科护士，我们肩负着“120”院前急救、转运、院内急救的任务，以快捷、高效、优质的急救医疗服务，充分保障了辖区内“120”院前急救及院内急诊急救工作的顺利开展，确保了我院“120”急救站“绿色生命通道”的畅通，保证了门急诊工作的正常进行。在我们的共同努力下，急诊科全年门急诊量、累计收住院人次、医|学教育网搜集整理急诊抢救与往年同期对照均有显著增长，为医院各病区及辅助检查科室输送了大量病源，有力地促进了医院各科室的“两个效益”的增长，提高了全院医务人员的工作积极性。
一、加强思想政治教育，营造团结和谐氛围
在2015年度，急诊科全体护理人员认真学习各种医疗法律法规，自觉遵守医院和科室的各项规章制度，牢固树立“以病人为中心”的服务理念，不断提高思想道德教育修养，力争文明行医，优质服务，做到小事讲风格，大事讲原则。工作中互相支持，互相理解，人员分工明确、各司其职、各负其责、团结务实、和谐相处、顺利圆满的完成了医院的各项工作任务。
二、加强业务技术培训，提高应急抢救能力
急诊科护士始终以“质量管理年标准”、“全国医疗万里行”检查标准为准绳，加强急诊科的医疗护理质量建设，以医疗护理核心制度为重点，认真执行了各项操作规程和抢救工作流程，严防差错、医患纠纷等医疗护理不良事件的发生。按照医院及科室制度的培训和考核计划，定期对急救队员进行业务学习及急救技术的培训，在科室形成了良好的学习风气，认真钻研业务，互相交流、医|学教育网搜集整理互相促进，从而使科室人员熟练掌握各种抢救仪器和抢救技术，如心肺复苏术、机械通气、气管插管、电除颤、电动洗胃术、心电监护等操作技术，进一步提高了急救队员的急诊急救能力，对科室医疗和护理质量进行检查、质控、培训、考核、督导，严格医疗护理文书书写规范，严格按照国家卫生部制定的相关法律、法规及医疗行为规范开展急诊抢救工作，做到防医疗差错、防医疗事故于未然，杜绝医疗行为过程中的麻痹大意思想。
在“120”急救工作中，我们坚决服从“120”指挥中心的调度，做到随时出诊、迅速出车、准备及时到达急救现场。始终做到急救药品，物品完好率100%，抢救设备处于应急备用功能状态，在“120”院前急救及院内急救抢救过程中，从病情评估、预检、分诊、分流到安全正确地转运入科。每个环节都能做到无缝衔接，有力地保障了辖区居民的生命安全。
三、加强科室护理管理，做好急诊工作中的医院感染管理工作
在急诊抢救工作中，加强医院感染管理，有效预防和控制医院感染，提高医疗护理质量，保证护理安全。落实医院感染管理规章制度和工作规范，严格执行操作规程和工作标准，防止传染病的传播，做好自身防护、消毒隔离、医疗废物管理，严防院内交叉感染。
四、加强科室对外宣传，树立医院窗口形象
急诊科是医院面向社会的重要窗口，其医疗水平和服务质量直接影响和反映出医院的精神面貌和社会形象。“120”是救死扶伤的生命救护者，是保护人民生命健康的“绿色通道”，在日常急救工作和院前急救的时候，做为一名急诊科护士，代表着医院的形象，我们时时刻刻注重树形象、抓内涵，为医院的全面和谐健康发展奉献出了一份光和热。
五、实践与思考并重，2015年度工作反思
回顾2015年，我们虽取得一定的成绩，但同时也意识到在急诊工作中存在着一些缺陷和不足。如何在急诊工作中进一步改进，最大程度地发挥自己的潜力。具体问题和改善思路如下：
1、急诊科就医环境简陋，布局不合理，卫生条件差，患者满意度低，急待搬迁后加以改善。
2、急诊科医护人员应急急救经验不足，急救技能有待提高，要注意对抢救室仪器设备的熟练掌握，如呼吸机、除颤仪等，关键时刻及时跟进，还需要加强专科培训、进修学习，以提高整体抢救水平。
3、急诊急救工作中缺乏灵活性，要时刻注意和患者、家属进行医患沟通，及时了解患者的心理、情绪、发病原因，有利于改善医患关系，保障医疗安全，今后需加强沟通交流技巧的培训。
4、要熟练掌握急诊危重症的监护和抢救流程，如急腹症、昏迷、休克、中毒等，对昏迷患者，第一时间开放气道、吸氧，在实施紧急救护的同时，及时通知医生抢救，注意血糖、瞳孔及对光反射、是否颈项强直等，抓住重点，有的放矢，避免手忙脚乱。
5、掌握常用急诊抢救药品的用法和用量，严格执行抢救过程中的口头医嘱制度，注意患者过敏史、血糖、心肺功能等，注意用药安全。
6、注意动态观察患者病情，具备整体观和全局观，在急诊患者病情尚未稳定前，一定要加强巡视和沟通，尽量把患者安排在自己实力范围内，以便及时观察和急救。
7、当遇到突发公共事件或接诊的患者较多时，切记及时向上级汇报，组织抢救，分解危难，做好分诊分流，保障医疗护理安全。
院前急救工作总结
机场急救医生个人工作总结
1长0急救医生个人工作总结
工作总结 急救 医生
院前医疗急救人员岗位职责
第三篇：-手术室医生年终个人工作总结-工作总结
2014-2015手术室医生年终个人工作总结-工作总结
感谢院领导给我的这次进修学习机会，通过这次进修学习，在很大程度上开拓了我的眼界、增强了自己的业务能力，认清了我院与国内大型高级别医院专业技术上存在的差距，明确了自己今后的学习发展方向，为今后的学习和业务技能培训奠定了坚实的基础。
解放军总医院是全军规模最大的综合性医院，集医疗、保健、教学、科研于一体，是国家重要保健基地之一，负责中央、军委和总部的医疗保健工作，承担全军各军区、军兵种疑难病的诊治，医院同时也收治来自全国的地方病人。全院共展开床位4000余张，共设临床、医技科室150余个。
医院年门诊量250万人次，收容病人8万多人次，开展各种手术近4万例。同时，医院每年开展多项新业务、新技术，形成了明显的技术特色和优势，使许多疑难病得到有效诊治，许多复杂手术和重大抢救获得成功，一些诊断治疗技术达到国际先进水平。
一、先进术的技术配合
在解放军总医院为期7个月的进修学习期间，在总医院广大医生护士的关怀帮助下，顺利完成了各组的轮转工作。通过学习已能够独立完成骨科的四肢内固定、颈椎前后入路内固定、胸腰椎内固定、经皮低温等离子消融髓核汽化术的手术配合；普外科的门腔分流、直肠癌根治、全胃切除、腹膜后肿瘤；胸外科的.食道、肺手术以及食道三切口；神经外科的颈椎前后入路内固定、口鼻垂体瘤、脑膜瘤、颈动脉瘤夹闭、听神经瘤切除术等大手术的手术配合。
二、先进仪器设备
此次前往解放军总医院进修学习，见到并亲手操作了很多先进的仪器。例如超声刀、温毯机、回路电极、骨科和神经外科的导航系统、神经外科开颅电钻和气钻、神经电刺激仪、快速消毒锅、低温消毒锅、器械超声清洗锅、环氧乙烷消毒锅。
总医院手术室已经淘汰了戊二醛浸泡和甲醛重蒸两次化学灭菌法，他们通常选择高压灭菌、环氧乙烷灭菌法、低温灭菌法，所以消毒锅的种类也很齐全、操作方便安全，既保证了器械灭菌要求，也大大节约了接台手术的时间。神经组运用先进的导航系统配合手术，通过导航能够准确的定位优势可以判断出占位病变的位置、大小、术中切除是否彻底，大大提高了手术质量。骨科在作脊椎内固定手术时使用导航系统可以帮助医生判断出钉子是否在锥体内，有无损伤神经等，增加了手术安全系数。
三、手术室的管理
解放军总医院的物流管理、人力资源管理、器械管理、高值物品的保管方面有很多值得我们学习借鉴的优点，科室印有收费项目明细表，每台手术完毕由收费员统一查对、录帐，当天费用当天结，杜绝了拖欠、漏费。器械时乎时负责第二天所有手术要用常规器械和特殊器械，还要保证急症手术器械供应，手术完毕后负责清洗、保养器械并打包送消毒。总医院对新进护士以及进修生的带教上非常严格规范，由一名教学组长统一管理培训。为避免进修人员杜绝盲目上台，首先组织进修人员学习院内手术室的规章制度、工作流程，为进修人员的后期顺利配合手术打下了坚实的基础，每一项操作都是经过统一训练，杜绝了手术中的个人习惯。采取一带一的带教方式，在这一过程中教员通过言传身教，让全体学员能够了解每台手术的配合过程，习惯术者的习惯，术中注意事项等，使全体学员获益非浅。
四、个人浅谈
通过进修期间的对比，发现我们与解放军总医院即存在差距也有我们的优势。例如外院在手术通知单上会注明术中的手术体位、特殊用品、是否需要自体血回收仪表，病人有无特殊感染等以便于护士长安排手术；我院在器械清洗、保养消毒这一环节中做得非常细致，对于器械维护我院也做得非常到位，基本上杜绝了术中器械的罢工现象。
7个月的进修学习，在解放军总医院手术室广大医生护士的帮教和个人的积极主动学习，是的本人在理论知识以及专业技能上有了很大的提高，实现了既定的实习目标，圆满完成了进修任务，赢得了带教老师的好评。争取在今后的工作中结合进修所得使本人工作得到进一步提高，同时将外院的先进管理理念和做法在我院进行落实发扬。
第四篇：院前医疗急救医生工作规范
北京市院前医疗急救医生工作规范
为加强本市院前医疗急救服务管理，规范院前医疗急救医生的工作行为，提高院前医疗急救服务水平，依据《北京市院前医疗急救服务条例》及相关文件规定，结合本市的实际情况，制定本规范。
一、规范用语
（一）您好，我是急救医生，请问是您要的救护车吗？ （二）我们正在路上，病人什么情况？您做了哪些处理？ （三）请您配合，我们一会儿就检查完。
（四）现在我们要对您进行XX治疗，请您放松，别紧张。 （五）病人现在的情况比较危重，我们要对他（她）进行XX治疗，请配合我们的工作。
（六）病人病情危重，我们将就近送他（她）去XX医院，在路上病人可能出现病情加重，随时有生命危险，如果您同意，请您在病情告知书上签您的姓名以及和病人的关系。
（七）对不起，根据医疗规定如果您不同意现场检查和治疗或者不去医院就诊，需要在病情告知书上签字，请您配合，签上
1 您的姓名以及和患者的关系。
（八）患者现在的情况是XX，符合病情告知书的第XX条，如果您同意，请您签上您的姓名以及和患者的关系。
（九）现在病人的情况是XX，还需送到医院进一步诊治，病人是医保、自费或公疗？
（十）路上您哪儿不舒服请随时告诉我，我们会及时处置。 （十一）您好，我是XX救护车医生，患者初步诊断考虑为XX病，生命体征平稳/不平稳，我们给予了XX治疗，现准备送往XX医院，请您帮忙联系。
（十二）您好，我们是急救医生,这位患者是XX情况，我们采取的治疗是XX。
（十三）您确认不需要救护车了吗？请您密切关注病人情况，如有需要，请随时拨打120/999急救电话。
（十四）请您付一下急救费用，共计XX元，其中救护车费用XX元，医疗费用XX元，这是您的收据。
二、服务忌语
（一）禁用不礼貌、个人忌讳、无称呼的语句。 （二）禁用有损院前医疗急救机构形象、名誉的语句。 （三）禁用刺激性、攻击性的语句。 （四）禁用语意不明、令人疑惑的语句。
2 三、仪表着装
（一）仪表端庄，仪容修饰得体，举止文明。 （二）按规定穿着工作服上岗，着装整洁规范。 四、行为规范
（一）严格遵守《医疗机构从业人员行为规范》，不断规范自身院前医疗急救服务行为，自觉维护院前医疗急救行业的良好形象。
（二）有首都意识、急救意识；医德高尚，医风端正，严格遵守医疗卫生行风建设“九不准”规定，不以工作之便收受任何钱物，不暗示患者赠送钱物，依法执业，廉洁行医。
（三）遵循医学科学规律，不断更新医学理念和知识，保证医疗急救技术应用的科学性、合理性。
（四）规范行医，严格遵循院前医疗急救诊疗常规和技术操作规范，严格执行各项规章制度和服务规范，工作态度认真负责。认真履行急救医师职责，积极救治，尽职尽责为患者服务，落实首诊负责制。如实记录病情，不以任何理由编造、伪造病历。
（五）学习掌握人文医学知识，提高人文素质，对患者实行人文关怀，及时交待病情，真诚、耐心与患者沟通；不与患者发生争吵。
（六）救治全过程体现“急”字，精神饱满、动作迅速、思
3 维敏捷、处置果断、争分夺秒、沉着冷静、团结协作。
五、工作规范
（一）提前到岗，上岗前检查出车所需的各种器械、药品及医疗单据等，及时补充，保证数量充足和性能良好处于可用状态。发现问题及时报告相关负责人并使用备用物品。
（二）及时在救护车车载信息终端登陆上班。因故不能登陆时，应立即向调度机构报告，由调度人员帮助登陆上班。因故不能出车，应及时报告急救站负责人及调度机构。
（三）10秒钟内接听派车电话，收到出车任务指令后，原则上在2分钟内出车。
（四）驶向现场时，及时与呼救者取得联系，再次确认现场地址，并询问病情，指导自救。
（五）患者已在路旁等候时，立即下车协助患者上车并进行诊治。遇现场无呼救者、患者家属等候或患者已离开（车到人已走），确实无法找到患者时，经报调度人员许可后方可离开现场。
（六）为到达突发事件现场的第一辆救护车时，立即与调度机构联系，按规定做好信息报告和现场救援工作，承担现场指挥任务。
（七）执行任务途中遇特殊情况及时与调度机构联系；遇特殊人员按规定积极处理。
4 （八）到达现场后，按照院前医疗急救诊疗常规及技术操作规范对患者进行救治。对于无呼吸、心跳的患者，现场救治原则上不超过30分钟，必要时边急救边转运至医院。
（九）对于病情危重的患者，立即向患者家属或相关人员告知病情及不良预后，并请其在《院前病情知情告知书》上签字。当患者或其家属拒绝救治或送往医院时，及时向其交代患者病情，并请其在《院前病情知情告知书》上签字。对于非急、危、重患者，及时向患者家属或相关人员告知病情及收费标准，并请其在其他服务收费知情同意书上签字。上述情况下，患者或家属不予签字时，应在病历中作相应记录。
（十）在公共场所的患者，特别是呼吸、心跳骤停患者，应首先抬上救护车，边救治边转送医院。
（十一）转运患者途中，在医疗舱密切监测患者病情变化并采取必要的急救措施，必要时可要求停车处理。患者病情危重时，及时通知调度机构建立绿色通道。发生车辆故障或行车事故时，对患者采取相应的急救措施，等待其他救护车将患者送往医院。
（十二）按照“就近、就急、满足专业需求、兼顾患者及其家属意愿”的原则，将患者及时转运至院内医疗急救机构。患者或其家属要求违反转运原则送往医院时，必须请其在《院前病情知情告知书》上签字；患者或家属不予签字时，应在病历中作相
5 应记录。
（十三）将患者送达医院后，与院内接诊医生交接患者病情、初步诊疗情况等信息，并按照规定填写、保存病情交接单。危重患者，在未与医院接诊医生交接前，不可中断治疗。转送去医院进行特殊检查的患者时（如血液透析、高压氧、核磁共振检查等），亦应与送达医院的医生做好交接工作。
（十四）遇有转院或出院的患者，出发前应向患者主管医生问清具体诊断、目前病情及治疗等情况，到达现场后应进行生命体征等检查，生命体征平稳者方可转运。对于判断为病情不稳定的患者可以拒绝转运，家属坚持要求转运时，应请其在《院前病情知情告知书》上签字。
（十五）指导现场人员搬抬急、危、重患者，确保患者搬运过程中的安全，必要时给予协助。
（十六）按规定填写医疗急救收费收据并向患者或其家属收取院前医疗急救服务费用。不得因费用问题拒绝或者延误救治。
（十七）执行急救任务后，及时、按规定完成病历书写。 （十八）下班时，及时在救护车车载信息终端退出登录。 （十九）下班后，整理病历并按规定上交；按要求提交收取的医疗急救费用及收据底联，结清账目。
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第五篇：15年传免科工作总结汇报版
传防免规科2015年工作总结 尊敬的中心领导及全体同仁，大家上午好，今天我非常荣幸代表科室来做这个汇报，今年，我们科室经厉科室重组改革后，在单位领导关心帮助下，在新科室全体成员的积极努力工作下，有条不紊的开展了传染病防控、免疫规划、病媒生物防制工作，现将我科室主要工作情况汇报如下：
一、政治思想方面
全科同志积极主动参加中心组织的各种政治学习和业务知识培训，认真学习贯彻党的十八届五中全会、省委十届七次全会、市委十二届六次全会精神，按照“三严三实”的要求，进一步提高政治思想觉悟。努力践行科学发展观，始终坚持理论与实践相结合，突出重点，从基础工作做起，从具体工作入手，解决实际问题。工作期间严格遵守中心各项规章制度，始终将把 “提高优质服务”的宗旨贯穿到工作中的每个细节，热情接待咨询者现场咨询和电话咨询，为他们答疑解惑；在日常技术指导工作中，在坚持科学、规范的基础上，加强沟通、交流，提出切实可行的技术建议，努力提供服务质量，积极为全区疾病预防控制工作添砖加瓦。
二、科室管理方面
与科室成员签订了个人岗位目标责任书，分解了科室目标任务，明确了工作职责；定期组织开展科室会议，及时梳理、总结、讨论、安排科室各项工作，并做好会议记录，科室同志积极、主动开展科室工作，做到分工协作，全面完成各项工作任务。加强科室考勤工
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作，严格落实请销假制度、值班制度，做好考勤记录；划分了安全责任区域，重要仪器、消毒设备落实了专人管理，并落实专人负责各项资料、物品入库、出库管理，做好相关记录，定期或不定期进行安全生产检查，发现问题立即进行整改；积极开展信息化建设工作，及时更新传染病防治、免疫规划相关信息，向公众提供方便、快捷的儿童预防接种信息查询服务和预防接种知识，及时报送传染病、免疫规划、消毒病媒生物防制业务工作信息。
三、传染病防控方面
（一）加强监测、预测预警工作
1、全区无甲类传染病报告，报告乙类传染病10种1361例，报告发病率为115.64/10万 。2015年共处理242起预警信息，涉及10个病种，经分析、判定和调查核实，均未达到突发公共卫生事件相关信息报告标准。
2、全年发热症状监测报告门诊总数1949741人、发热病人总数10981人。腹泻症状监测报告门诊总数995557人，其中腹泻病人总数3955人；霍乱弧菌抽检414例，均为阴性。
3、加强犬伤监测工作。对区内5家犬伤门诊进行综合评审。评审达规范化犬伤门诊1家，达合格犬伤门诊4家。全区共处置犬伤10285人，接种人用狂犬疫苗10285人，犬伤暴露者伤口规范处置率100%，人用狂犬病疫苗接种率100%，“狂苗和狂免使用知情同意”告知签字率100%。无人间狂犬病疫情报告。
（二）加强培训工作，强化能力建设
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今年共组织召开了传染病相关培训11次，医疗机构、学校、托幼机构等相关单位累计740余人次参与了培训，为提高我区传染病防控技术水平奠定了基础。
（三）多措并举做好新发传染病防控工作
我区采取多项措施，全面做好中东呼吸综合征、埃博拉出血热防控工作。一是成立了中东呼吸综合征防控领导小组，共同组建了区疾控中心和社区卫生服务中心两级20支应急队伍；二是制定了专项防控方案、开展专题培训演练；三是在成都市六医院及416医院设置集中医学观察点、实行24小时应急值班；四是加强了埃博拉出血热疫区来蓉人员追踪及健康监测、健康教育等防控工作，共对10名疫区来蓉人员进行了追踪调查、健康监测和健康教育。
（四）做好多项重大活动的疾病预防控制保障工作
在“中考、高考”、“财富论坛”、“成都国际友城青年音乐周”、“国际慕尼黑啤酒节”、“全国第九届残运会”等重大活动中我们不分周末、不分白天黑夜全方位提供疾病预防控制保障工作。圆满完成上级交给的任务。
（五）积极开展传染病专项调查工作
2015年组织开展了手足口病干预项目、流动人口传染病防治项目、狂犬病人群“知信行”项目及发热、腹泻、犬伤3个门诊监测运行状况共6个项目的专项调查评估工作，共完成问卷调查1192份，数据录入1192份。完成“犬伤门诊运转情况专项调查报告”的撰写和上报，发表“成华区居民狂犬病相关知识和行为调查”论文1篇。
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（六）做好传染病疫情应急处置工作
说起传染病应急处置应该是作为传防免规科乃至全中心的首要工作，是一场没有硝烟的战斗，重要性不言而喻，2015年我们共调查处理113起手足口病、聚集性发热、水痘、诺如病毒感染性腹泻等传染病聚集性疫情。我们可以算一下，全年113起疫情，平均每个月9起，每周2起，一周五天，2-3天就有一起聚集性疫情。同时还要处理传染病免规、病媒的日常工作，干到披星戴月是常事，以前在这个科室干过的同志是有切身体会的，疫情处置不光要流调，还要指导学校、托幼机构落实疫情报告、晨检、消毒隔离、因病缺课追踪调查登记等各项传染病防治措施落实情况，还有应急消毒工作，我们科室的同志在流调的同时还要开展消毒工作，6,7十斤的消毒器械，以前是背，现在稍好点装了轮子过拖，还要穿戴全套消毒防护装备，其劳动强度之大，每次是挥汗如雨，非常人所能及。所以为什么科室调整的时候大家都不选这个科室，因为这个科室累，这个科室苦。我能够理解大家的心情，因为到这个科室来就是来炼狱的，但是工作总要有人来做，所以我非常感谢科室的兄弟姐妹那么的任劳任怨，不顾媳妇的不顾老公的不顾娃儿的拼命工作。因为我们使命必达，我们是保一方平安的守护者。
四、免疫规划工作方面
（一）成华区60岁及以上户籍老年人肺炎疫苗接种工作 一是制定印发了相关方案和实施细则，组织召开启动会，对前期准备、组织实施等环节进行了协调、安排；二是开展了培训和考核，14个接种单位152名相关工作人员参加并通过了考试；三是—4—
建立预防接种投诉快速应急处理机制和疑似预防接种反应应急处置机制，统一制定并为接种单位安装了投诉应急处置公示牌，确保了接种投诉和疑似预防接种反应应急处置工作有序、有效地开展；四是大力开展健康教育宣传，积极推进“老年人社区讲座”的开展，通过分片区、分时段对社区老年人进行健康教育及宣传动员。五是成立了老年人肺炎疫苗接种项目技术督导组，共督导14家接种单位61家次，出动督导人员124人次。全区累计开展老年人“社区讲座”55课次，宣传动员目标老年人群1748人次，接种肺炎疫苗29668人，接种率20.45%。
（三）免疫规划疫苗针对传染病的监测
每月上、中、下旬对5家医疗单位的监测情况进行了汇总。共报告我区AFP病例2例，均已按要求完成流调、采样及随访工作。全年我区共发生麻疹确诊病例22例，风疹4例，均按照要求规范处置；报告麻疹排除病例28例，均按要求及时进行了调查、采样、送检。全年全区无百日咳、白喉、新生儿破伤风、15岁以下乙肝病例发生。
（四）疑似预防接种异常反应监测处置
全年报告AEFI病例344例，积极组织开展了调查处置工作，按时完成AEFI监测情况汇总、分析，并组织开展了成华区预防接种异常反应专家小组会，明确了异常反应诊断。
（五）接种率抽样调查
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对210名基础免疫儿童和1050名加强免疫儿童的预防接种情况进行了调查，全面掌握全区预防接种真实情况。调查结果显示各项接种指标均达到了年初既定目标，建卡率、建证率为100%，免疫规划疫苗接种率均达95%以上。
（六）流动儿童免疫状况调查工作
在流动儿童聚集区域开展流动儿童接种率调查，此次调查计入户130余户，发放宣传资料200余份，宣传物品600余份。
（七）“4.25预防接种日”宣传活动
4月25日，我区在万年街办举办了大型主题宣传活动。同时，各预防接种单位结合自身实际，在重点区域进行阵地宣传。全区各预防接种单位共设立了宣传咨询点15个，出动医务人员67名，发放宣传单31500份，告家长告知书16050份，发送手机信息3250条，累计服务群众60970人次。
（八）免疫规划知识宣讲达标活动
为有效提高预防接种人员的专业素养和沟通交流能力，全面提升全区预防接种服务水平和服务质量，我区组织开展2015年预防接种人员免疫规划知识宣讲能力达标考核活动：一是成立了技术指导小组，开展4次研讨，探讨免疫规划知识宣讲能力达标考核培训方式和内容。二是组织开展专题培训会，各接种单位预防接种专业技术人员共计104人次参加了此次培训。三是分步开展达标活动，6月至9月分4批次进行宣讲达标考核，共87名预防接种人员达到合格标准，做到了“人人宣讲、分步达标”。本次宣讲达标考核提—6—
高了预防接种人员免疫规划知识沟通交流能力及免疫规划专业技术水平，强化了向服务对象进行宣传释疑的技巧，为减少因信息不畅所至投诉事件的发生奠定了基础。
（九）接待其它地区到我区考察交流免疫规划工作
2015年，累计接待什邡市、广元市、仁寿县等7个市（区）县的卫计局、疾控中心和乡镇卫生院共计110人到我区考察交流免疫规划工作。考察人员对我区免疫规划工作给予了高度评价，一致认为此次考察交流为其开展免疫规划工作提供了宝贵的经验，受益匪浅，希望相互间进一步加强交流与合作，共促免疫规划工作再上新台阶。
五、病媒生物防制工作方面
（一）开展病媒生物种群密度监测
按计划组织开展了鼠、蟑螂、苍蝇密度监测工作，通过对监测数据的汇总分析，基本掌握了本年度辖区内鼠、蟑、蝇等病媒生物的种类、密度及其消长规律，为病媒生物的灭杀及种群密度的控制提供了有效科学依据。
（二）开展登革热媒介白纹伊蚊专项工作
按照省市的要求，我区积极开展了白纹伊蚊孳生地调查、密度监测及防制工作。6月-11月，我区选定2个居民院落， 2个公园（绿化带）作为监测点位，采用布雷图指数法和双层叠帐法开展白纹伊蚊种群调查和密度监测。
（三）开展乙脑媒介三带喙库蚊专项工作
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按照市疾控的要求，我区积极开展三带喙库蚊密度监测工作。8月下旬-11月，我区选定龙潭新民社区一组农户民房和猪圈为监测点，采用诱蚊灯法开展三带喙库蚊成蚊密度监测，每月上下旬各一次，累计捕获成蚊1397只，其中三带喙库蚊数量1003只。
六、强化应急体系能力建设方面
（一）组建社区应急队伍
为进一步提高我区卫生系统中东呼吸综合征、埃博拉出血热等公共卫生事件应急处置能力，我区建立了“疾控中心-社区卫生服务中心一体化”管理协作机制，组建了16支社区应急队伍，确保每个街道辖区内至少有一支反应迅速、处置高效的应急队伍。
（二）开展社区应急处置基本技能比赛，提升应急处置能力 为进一步提升我区突发公共卫生事件应急处置水平，促进全区应急队伍的建设，我们组织开展了第二届突发公共卫生事件社区应急处置基本技能比赛。
应急处置培训阶段，我们组织专业技术人员编写了食源性疾病应急处置培训教材。举办了以食源性疾病应急处置为主题的突发公共卫生事件社区应急培训会，同时开展了基础理论考试，各社区卫生服务中心及区属医疗单位的80名应急队伍成员参加了考试，各单位均取得了较好的成绩。
技能比赛阶段，我们发扬特别能吃苦，特别能战斗的精神，连续奋战，拍摄了个人防护正确和纠错视频、中东呼吸综合征疫情流—8—
调处置视频及暖场片共4个视频，并积极稳妥的进行比赛现场的环境设计、道具制作及场务工作。为技能比赛的顺利进行提供坚实基础。
七、存在的困难与不足
（一）科室承担急性传染病、免疫规划、消毒病媒生物防制工作，工作任务重，在工作环节存在疏忽，在工作细节中存在错误，个人业务能力有待进一步加强。
（二）科室对工作创新方面缺乏积极主动性。
八、下一步工作打算
（一）突出重点，切实抓好传染病防控工作
一是加强基层社区卫生服务中心队伍建设，开展传染病疫情现场处置模拟演练工作。以培训优秀师资为突破口，尝试性开展让基层社区传防技术人员到我中心进行规范化轮训，强化相关专业技术能力。全面实现防控关口前移，防控重心下沉，稳步推进全区传染病防控工作顺利开展。
二是充分利用“医校共建”疾病防控长效机制，强化医校协作，加强学校、托幼机构的疫情监测报告管理工作，有效形成应急联动体系。编印学校传染病防控实用手册，科学、规范处置传染病疫情，有效降低法定传染病发病率。
三是在全面加强疫情监测报告管理、信息分析和预测预警的基础上，重点抓好以手足口病、水痘、狂犬病等传染病的防控工作，有效应对寨卡病毒病、人感染H5N1禽流感、埃博拉出血热、诺如病毒感染性腹泻等新发传染病的传播流行。
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四是加强鼠、蟑、蚊、蝇常态化密度监测能力，提高对病媒物种鉴定能力，启动以蚊媒为重点的物种鉴定及药物抗性研究。逐步完善病媒生物实验室标本库建设工作。
（二）精细管理，扎实开展免疫规划工作
一是依托免规精细化管理为契机，以免规优秀师资评选为突出点，编印可操作的预防接种工作实用手册，进一步加强预防接种门诊规范化建设和管理，全面提升全区免规人员服务素质。
二是加强预防接种队伍能力建设，开展免疫规划专项培训、技能演练及上岗考核，提高全区预防接种人员业务知识和技能。
三是狠抓免疫规划基础管理，加强免疫规划疫苗接种率、相关疾病和AEFI监测工作，严格预防接种工作流程。考虑疾控中心搬迁后为保障疫苗安全性，严格落实疫苗冷链管理，方便各接种单位疫苗领取，试点进行统一的疫苗配送措施，切实提升预防接种安全和预防接种质量。
四是继续加强儿童预防接种信息化管理，目前已有6家完成手机APP预约服务项目，继续推进APP预约接种服务工作。方便群众进行预防接种，提升预防接种优质化服务水平。
五是完善流动儿童社区网格化管理机制和学校、托幼机构预防接种证查验、补种定期反馈机制，引入排位机制，定期通报。切实提升适龄儿童国家免疫规划疫苗真实接种率。
六是为了解我区免疫规划疫苗接种情况和抗体水平状况，客观评价我区免疫规划效果及疫苗的贮存、运输、接种等服务质量，—10—
掌握适龄儿童疫苗针对疾病的保护水平，开展我区抗体水平监测工作，并申报科研项目撰写论文。
七是继续推进成都市政府惠民工程——老年肺炎疫苗接种工作。
（三）加强科室管理
严格遵守中心各项规章制度，加强安全生产工作。按照年初签订岗位目标责任书，结合工作实际，做到科室人员合理分工，团结协作，同时加强与中心其他相关科室的沟通、协助，努力完成中心交付的各项工作任务。以创建二级甲等疾控机构为契机，强化我科室专业技术人员团队能力建设，加强业务学习培训工作，在积极参加上级有关部门组织开展的业务培训基础上，加强科室内部培训，提高业务技能。完善、规范传染病、免规、病媒生物相关技术规范，并完成相应的档案资料规范化归档工作。
以上是我们传防免规科2015年的辛劳工作的成果，我在这向奋战在传染病防控和免疫规划战线上的我的战友，科室的10位兄弟姐妹说一声谢谢你们的支持，你们辛苦了。并祝你们春节快乐，阖家幸福。谢谢。
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第六篇：2015年医生医德医风个人总结
在院领导和护理部主任的领导下，在科主任的指导下，立足本职工作，爱岗敬业，廉洁奉公。严格执行各项工作制度，对待工作认真负责，以医德规范为行为准则，履行救死扶伤的人道主义精神，在做好本职工作的同时刻苦钻研业务知识，努力提高自身业务素质，在掌握专业理论知识的同时积极学习新技术、新知识，并能做到学以致用，以良的服务态度，质的服务质量为病人的健康服务。遵纪守法，与同事团结协作，较好地完成工作任务。无发生差错事故。在 XX 年度中严格遵守医德规范，努力提高自身职业道德素质，改善医疗服自身职业道德素质，改善医疗服务质量，全心全意为人民健康服务。在工作中，以病人为中心，时刻为病人着想，千方百计为病人解除病痛，同时尊重病人的人格和权利，对待病人能做到一视同仁，为病人保守医密，不泄露病人的隐私和秘密。与同事互学互尊，团结协作。廉洁奉公，遵纪守法，不以医谋私。在业务方面严谨求实，奋发进取，钻研医术，不断更新知识，提高技术水平。
