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第一篇:年终量化个人工作总结
您们好,我是___,紧张而忙碌的一年马上就要结束了,回顾我这一年的工作,有许多的收获和体会。为了明年部门的工作更上一层楼,总结一下今年工作中的得失很有必要,下面对我的工作进行一下总结。
工作的整体回顾:
一个企业赢利是第一目标,也是企业能否生存下去的唯一保障,一个部门的工作也要紧紧围绕企业的中心工作来做文章。客房部做为一个服务性部门,做好清洁给客人提供一个清洁、安静、舒适、温馨的休息环境是我们的首要工作,但同时我们还担负着为企业创收、节支的责任。一年来,经过全体员工及部门管理人员的共同努力,有经营指标的部分都完成了山庄领导在去年工作会议上给我们下达的任务。在努力创收的同时我们也不忘节约,部门全年把节约工作贯穿始终,在保证工作质量、不影响对客服务的前提下,尽最大的努力降低成本,我们深知节省下来的每一分钱都是集团的利润。
____年我完成了以下工作:
1、学习、规范岗位的服务用语,努力提高对客服务质量。。为了体现从事酒店人员的专业素养,针对我本人对各岗位服务用语存在不熟悉、不规范现象,我在同事中、在负责本集团客房的主管经理的培训中学习岗位的服务用语,进行留精去粗,而后吸收为已用,做为我对客人交流的语言指南。自本人规范服务用语执行以来,我在对客交流上有了显著提高。以致在工作的任何时期,好东西贵在坚持,贵在温故而知新,我将对此加大学习应用的力度。
2、开源节流,降本增效,从点滴做起。客房部是公司的主要创收部门,它的本本本费也很高,本着节约就是创利润的思想,我和同事们本着从自我做起,从点滴做起,杜绝一切浪费现象,主要表现在: ①回收客用一次性低值易耗品,如牙膏可做为清洁剂使用②每日早晨要求对退客楼层的走道灯关闭,夜班六点后再开启;查退房后拔掉取电卡;房间这样日复一日的执行下来,能为公司节约一笔不少的电费。
3、为了做好客房的卫生和服务工作,领导经常对我们打扫房间技能和查房技巧进行考核和评定。从中发现我们在操作时有无不规范、不科学的问题,针对存在的问题,管区领班级以上人员专门召开会议,对存在的问题加以分析,对员工进行重新培训,纠正员工的不良操作习惯。我们也利用淡季不断实践,认真打扫和检查好每一间房,通过考核,取得了一定的成效,房间卫生质量提高了,查房超时现象少了。
4、领导采取对员工集中培训、专项培训、个别指导培训等方式,促进了员工酒店意识得到较大提高,服务理念进一步深化,有声微笑已成为员工的自觉行动。对什么是个性化服务,从感性到理性已有了形象的认识,整个集团形成了“一切工作都是为了让客人满意”的良好氛围。从而加深了员工对前期的岗位培训、部门培训、班组培训从理论到实际的全面梳理和提高。
由于各种原因,使我的工作中存在一些问题:
1、容易将个人情绪带到工作中,高兴时热情周到,不高兴时有所怠慢,以后在工作中尽可能克服这种情况,在思想中真正树起:顾客就是上帝的意识。
2、房间和公共区域的清洁卫生有待进一步的提高。
3、各个岗位的服务规范需要进一步加强。
第二篇:工厂员工个人年终总结
在工厂里面又工作了一年,再过不久就能回家过年了,这时间过得实在是太快了,或许这也和工厂里面的工作太忙了有关系吧,毕竟在工作的时候几乎都不会去考虑其它的事情,所以老是感觉一天天过得贼快。眼看着又到了年底了,我这一年的工作也迎来了一次总结的时刻,就让我来好好地梳理一下这一整年的工作情况吧。
在工作这一方面,因为我在厂里工作了也有几年了,所以对厂里还是十分熟悉的,同时也知晓不少厂里的其它业务。我所从事的工作是负责产品的组装,整天就是坐在流水线上干自己的活,虽然这份工作看上去比较呆板枯燥,可我早已熟悉了这种工作模式和氛围,说白了就是要耐得住枯燥,要是你的心沉不下来,那你肯定是坚持不了多久就会离职的,今年工厂其实来了不少新人,其中也不乏刚毕业的大学生,只可惜他们都太浮躁了,能坚持工作的没有几个。想做好自己的工作,一是要让自己的心态摆正确,其次就是要多向老员工们请教工作经验,这能帮自己少走不少的弯路,别看平日里厂里的员工好像都比较沉闷,可大家的心里都是挺温暖的,只不过都被岁月磨去了稚嫩。
这一年里,我为了让自己的工作能力得到更多的提升,我专门去学习了和工作业务有关系的知识,同时还也多次参加了厂里组织的技能培训,平日里还请教了数位厂里面的老师傅,这让我的工作水平得到了不小的提升,如今的我相比去年时,无论是工作效率还是工作手法都像是换了一个人一般,产出量大大的提高了。在工厂里,无论是领导还是每一位员工,最讲究的就是工作效率了,毕竟在这个多劳多得的社会里,能多赚点钱还是比较实在的,大家齐聚厂里,不就是为了更好的明天嘛。想要把工作完成好的前提还有一点,那就是得保证好自己的身体健康,因为厂里的工作还是比较考验体力和耐力的,要是身体素质差的话,肯定是无法长久工作下去的,所以我在每天下班后还会进行一些体育锻炼,这样才能保证自己在工作的时候不会感到太多的疲累。
20xx年马上就要来了,我会继续保持好良好的工作状态的,争取在明年的工作中取得更好的成绩,为厂里贡献更多的产出,在此也祝愿大家在新年中快快乐乐、身体健康!
第三篇:工厂个人年终总结范文大全2021
转眼间2021年已经过去了,回首过去的一年,在领导的关怀和同事的帮助下。以想干事、会干事、干成事为目标。认真履行职责,圆满完成各项任务。为了今后更好的做好生产任务,总结经验,提高工作方法和效率,克服不足。为了做好2022年的各项工作,现对2021年的工作总结如下:
一、班组的建设与管理得到加强
1、充分利用车间班前班后会,将公司做大做强的精神认真传达,使车间员工真正领会到公司的发展要求、前景和目标,筑建员工以厂为家的思想。
2、加强了自身专业知识学习。 车间班组长的责任直接影响车间的工作质量,因此,了解产品的工艺要求,认真学习标准,使我能真正发挥技术骨干和模范带头作用。
二、狠抓安全管理不放松
1、加强了对班组安全检查力度,完善了岗位责任制,发现问题及时通报并限期整改,使安全隐患大大降低,确保了2021年的安全生产。
2、充分利用周六生产例会时间,认真分析一周来的安全生产情况,将车间发生的安全事故认真分析总结,吸取经验,杜绝类似事故的再次发生。
三、生产、技术管理得到加强
质量技术科为班组配备了专职质检员,加强了对产品的检查力度,对产品的工艺各项参数进行控制,避免不合格的产品流出车间,减少了客户的质量异议 。
四、现场管理得到改善
制定了现场管理制度,并在生产过程中认真执行,并认真组织实施,使现场管理得到大的改善。
第四篇:21工厂个人年度工作总结简短
时光总是悄无声息地从人们的眼皮底下忽闪穿梭而过,转眼之间,我们已经走过了一年,回首一年,我衷心地感谢公司给了我一个好归宿,让我从一个青涩的大学生转变成一个成熟的公司职员。
自20__年_月_日入司以后,在公司严格要求下,在部门领导和同事们帮助下,思想理论上日渐成熟。特别是通过分厂及班组一系列的学习和锻炼,更加明确了作为一名化工人员在实际工作中要实事求是、勇于进取,争取早日成为一名合格的化工人员。
在学习方面,我先后在大唐唐山技术培训基地、河南省中原大化、山东省兖矿国宏进行学习工作了一段时间。在这些地方培训是我以前从未接触过的,和我的专业知识相差也较大;但是各部领导和同事的耐心指导,使我在较短的时间内适应了工作环境,也熟悉了培训实习地的整个操作流程。
我一直严格要求自己,但是,初入职场,难免出现一些小差小错需领导指正;但前事之鉴,后事之师,这些经历也让我不断成熟,在处理各种问题时考虑得更全面。在此,我要特地感谢领导和同事对我的入职指引和帮助,感谢他们对我工作中出现的失误的提醒和指正。现在我已经从整体上把握分厂的分厂生产流程。
在生活方面热门思想汇报,虽然我在学校里也有师长的关爱与教诲,但总有一种仰承的距离感,缺少家庭特有的温馨。本以为毕业参加工作后,这种人际关系的距离感、层次感只可能加强,但在公司工作让我惊喜地发现自己原先的判断错了。在生活中的实时给我们慰问,给我们安排体育文艺活动,但通过这些小事,让我感到了组织的温暖与关爱也感受到了企业的亲情与人文关怀,而且还让其他人也同样感受到了真正的“以人为本”,感受到了一种有凝聚力的互助友爱的“团队精神”。我们相信,这些深入人心举措,必将使每一位员工,以更加饱满的热情更加良好的精神状态,积极进取,努力工作,为开创大唐新局面做出积极的贡献。
就总体的工作感受来说,我觉得这里的工作环境是比较令我满意的。首先是领导的关爱给了我工作的动力;其次是同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的舒畅感和踏实感;第三就是我们的“企业文化—同心文化”和“企业精神—务实和谐,同心跨越”给了我工作的信心。
这是我的第一份工作,这一年来我学到了很多,感悟了很多;看到公司的迅速发展,我深深地感到骄傲和自豪,心得体会也更加迫切的希望以一名正式员工的身份在这里工作,实现自己的奋斗目标,体现自己的人生价值,和公司一起成长。在此我提出转正申请,恳请领导给我继续锻炼自己、实现理想的机会。我会用谦虚的态度和饱满的热情做好我的本职工作,为公司创造价值,同公司一起展望美好的未来!
第五篇:工厂个人年终总结范文大全2021
不看日历,还不知道今年的时间过得怎么这么快,简单算一算,我进到咱们的xx工厂工作已经快一年了,在这里我找到了自己的价值,也收获了不少的友情,对于未来我也有了更明确的目标,这得感谢厂领导对我的提点以及大家对我的帮助。现在,我就对自己这一年工厂的工作来一个详细的总结。
能来到工厂,是我的幸运,在还没来工厂之前,我一直都没有找到一份适合的工作,所以我也很忧愁,眼看着自己的朋友和同学们都在努力的工作赚钱了,可我却还在徘徊游荡,这不仅让我自己变得越来越焦急,家里人也为我发愁。正当我在考虑要不要找人给我安排一份工作时,我的朋友给我推荐了一份工作,那就是来咱们的xx工厂做事,在简单的了解了一下工厂的工作以及薪资待遇后,我拿上了行李赶到了工厂里,经过一番面试后,我顺利地成为了工厂里的一名员工,经过几天简单的培训后,我正式上岗了。
工厂里面的工作大多是与体力劳动有关的,而我的岗位则是负责流水线上的产品分拨,只要流水线里面出现规格有瑕疵的产品,那我就得及时挑选出来,我原本还好奇这种工作为什么不能用机器来替代,后来才知道目前的机器水平很难分辨出产品在外观上的缺陷,所以还是得靠人工来完成筛选。这份工作对于体力的要求不算很大,更多是考验我的眼力,好在这一条流水线上的工人也不算少,即便我看漏了几个,后面的工人也能及时的补上,整体来说这份工作还是比较轻松的。
在工厂里工作了一段时间后,我逐渐适应了工厂的环境以及工作的节奏,对于自己的工作完成的是越来越到位了,工作的效率也是稳步上涨,上级领导看我表现不错,便准备让我去其它部门里工作了,那里的工作更具有挑战性,同时薪资待遇也会更好,既然领导信任我,那我也绝不辜负领导对我的期望,我一定会努力地干好自己的工作。2021年马上就要结束了,我的工作也即将迎来一个崭新的开始,此时的我是充满了期待和喜悦的,我渴望让自己的能力变得更多一些,为工厂做出越来越多的贡献,相信在2022年的工作中,我能投入更多的精力为工厂服务,创造更多的价值!
第六篇:工厂个人年终工作总结
20xx年即将过去,新的一年即将开始,在这辞旧迎新之际,回顾一年来的工作历程,总结一年来工作中的经验、教训,有利于在以后的工作中扬长避短,更好的做好技术工作,下面对一年来的工作进行一下总结:
一、今年的主要工作
在过去的一年中,参加新建工程的图纸会审工作,并及时将会审内容通知施工人员。图纸会审后及时编制施工组织设计及技术交底,并下发至施工人员手中。在施工过程中,多幢新建工程及在建工程又多次按甲方要求对水电暖工程进行了协商变更,由于设计图纸对于满足使用功能上的欠缺,在施工过程中经常发生甲方临时的变更,对于能够在施工前签证的变更,都做到了及时准确,而部分不能在施工前签证的,在施工完成后,立即进行了签证。
对于在建、新建工程均按照工程的形象进度,及时、准确的收集材料合格证、进行材料试验、隐蔽工程验收、检验批质量验收、分部分项工程质量验收,并且及时找甲方驻土地工程师、监理工程师签字盖章,从而做到了施工资料各检验批、分项分部、隐蔽验收、材料试验的日期能够与实际施工日期相吻合,满足资料编制的要求。
二、工作成效
在去年的工作及日常生活中,发现水电暖施工中存在的一些质量通病,卫生间漏水封高度不足,标高相差较大;卫生间脸盆下与排水管连接处不密封;给水管道管卡间距过大且安装不牢固;电线分色不清;开关、插座安装标高相差较大;避雷箱内断接卡有锈蚀现象;
不仅是违反了施工质量验收规范的规定,而且直接影响到人们的生活问题,厨房、卫生间返臭味,住户却无法进行处理。针对这些问题,在每个工地开工初期都向施工队长及班组长提出具体要求,特别强调此问题的严重性,并耐心地向他们讲清规范中的要求及对人们生活的危害,在今年的已完工程中,基本上杜绝了此类问题的发生。
三、工作中尚存问题
从事安装处资料编制、预决算工作两年来,深深感受到工作的繁忙、责任的重大;大事、小事压在身上,往往重视了这头,却忽视了那头,有点头轻脚重,没能全方位地进行系统地工作,缺乏相应地经验,工厂检查所有工程资料时,对检验批质量验收中检查点的设置理解不清;部分工程的监理盖章滞后,个别工程进场材料未做到及时向监理方报验。
由于工程多、工作任务重使得个别工程资料不能与工程同步。个别工程出于防盗方面的考虑,暖气片、开关插座等均在门窗安装完成后施工,导致迟迟不能进行工程变更签证,从而影响了决算的编制工作。虽不能影响工程质量及工程验收,但把“查找不足赶先进,立足根本争先进”作为工作方针的自己,总觉得没有尽到一个技术员、预算员的职责,在今后工作中自己将努力做到更好。
四、今后的工作打算
通过总结一年来的工作,找出工作中的不足,以便在以后的工作中加以克服,同时还需要多看书,认真学习好规范规程及有关文件资料,掌握好专业知识,提高自己的工作能力,加强工作责任感,及时做好个人的各项工作。