无忧范文网小编为你整理了多篇《保安队长个人工作总结范本(推荐6篇)》范文，希望对您的工作学习有帮助，你还可以在无忧范文网网可以找到更多《保安队长个人工作总结范本(推荐6篇)》。
第一篇：保安队长个人工作总结范本
【#工作总结# 导语】工作总结是对一定时期内的工作加以总结,分析和研究,肯定成绩,找出问题,得出经验教训,摸索事物的发展规律,用于指导下一阶段工作的一种书面文体。以下是®无忧考网整理的相关资料，希望帮助到您。 篇一
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为我们今日大酒店再创了新的业绩。
====年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结
一、各项考核指标全面完成。
====年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了==.==%。为酒店各部门进行消防安全培训达==多课时。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性。实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
如在酒店夜总会停业期间，为了保证酒店财务安全和能顺利交接，我部员工xxx、xxx、xxx三名员工主动提出住在夜总会，虽然设施简陋，备件较差，但三名员工毫无怨言，放弃自己休息时间，一边参加正常的工作，一边轮流在夜总会值班，为夜总会的顺利开张立下了汗马功劳。
今年夏天金华市遇到了连续的高温天气，一度达到==.=度，创历史高温记录。我部门人员，又都处于第一线，严热的天气，给我们的工作带来了一定的难度，但我部人员，毫无怨言，仍然坚守在第一线。在=月中旬，又遇“云娜”等一系列台风，我部所有员工都主动要求留在酒店值班，有的连续工作了==个小时，直到台风过去以后，才回家休息，体现了我部员工以酒店为家的崇高思想。
员工以酒店为家的同时，部门也坚持贴近、关心员工，急员工之所急，想员工之所想。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务。
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到==个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门、敬礼等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助退房客人在房间找回人民币壹万元。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
虽然过去的一年我们部门在各方面取得了可喜的成绩，管理水平得到了极大的提高，但我们也必须正视到工作中存在的困难及面临的挑战。一是，员工还不能完全按照标准进行自我约束，素质参差不齐，有待下一步的提高。二是，我们的管理人员水平还有待于提高。三是，我们的设备还有缺陷，不能很好的起到监控作用，需要进行改进。所有这些问题和不足，都有待于我们今后认真地思考和总结改进。
回顾了====年来的工作，切实感受到了更为严峻的工作形势形。但我们保安部坚信在酒店各级领导的指导下，紧紧围绕酒店的全年中心工作，以脚踏实地的工作作风，为酒店的发展和稳定做出新的贡献！
篇二
一年来，在公安机关的业务指导下，结合小区的实际情况，加强了消防安全防范，严格安全管理，注重责任重于泰山的思想。通过努力，顺利的完成了13年度本小区各项安全工作指标，得到了公安机关和街道办的充分肯定。并被评为13年度0发案小区。
为确保小区各项活动的安全稳定，特别是在“迎国庆“等大型活动期间，组织保安部全体队员对小区的安全防范进行全面的安全检查，有效的保证了节假日的安全。并采取每周一小检，每月一大检，重点检查各楼层安全情况，消防器材，消防通道等是否合格，并登记造册。同时，配合公安机关及街道办的检查和验收工作，对指出的隐患和提出的整改意见，及时在规定时间内采取整改和预防措施，并将结果报告公安管理机关。如：**楼西侧围墙由于历史遗留问题，长期畅开通往工厂区域，一些不法犯罪分子经常从此通道进入小区，使公寓楼出现被盗等现象比较严重。五月份我们通过与业主协商实施封闭，最后以95%以上的业主签名通过，从此公寓楼的发案率及闲杂人员的进出明显减少，也杜绝了公寓楼西侧乱摆卖等现象。
在过去的一年里，尽管向自己的目标迈进了一大步，可是，在工作中还存在许多的不足。在今后的工作中，一定要加强业务知识的学习，不断吸收新的知识，以适应工作的需要、社会的需要。把各项工作再上一个台阶。
2014年工作计划：
1、全面贯彻落实上级有关安全工作精神，牢固地树立“安全第一”的思想，保障管理处安全工作落到实处，为全体教职员工、业主
租户营造一个安全和谐的工作和学习环境。
2、消除重点安全隐患，加强安全教育和群防群治的范围，消防知识的宣传和培训力度，做到人人学安防、识安防、会安防，让安防常驻心间。
3、加强保安队伍应急反应速度及团队建设。
4、扩建停车场、安装收费道闸系统，规范车辆管理，堵塞收费漏洞，效益双赢目标。
5、对小区的消防设备、监控及报警系统老化问题整改完善,确保完好有效。
6、落实安全责任制、重视安全培训、加强安全检查，发现安全隐患及时整改。
第二篇：工厂保安年终工作总结
新年将至，在过去的一年里，我保安部紧紧围绕酒店全年的中心工作，以脚踏实地的工作作风，求真务实的工作态度，积极创新，不断提高，全面地完成了今年的各项任务，为xx大酒店各项目标顺利完成做出应有的贡献。
20xx年是xx大酒店实现“三步走”战略目标最为关键的一年，我部门根据董事长提出的“立足市场，加强经营，夯实基础，规范管理”这一总体思路，结合我部门的实际情况，努力实现“以服务促质量，以质量创品牌，以品牌求发展”总体管理目标。认真做好治安消防的安全工作，加强对酒店员工的安全培训，积极协调各单位工作，为酒店长期稳定的发展，做出自己应有贡献。
总的来看，我们一年来的工作有许多好的方面，也有许多不足，为了能在今后工作中，扬长敝短，特对今年工作总结如下：
一、各项考核指标全面完成
20xx年在酒店各级领导的指导下，在全体员工的共同努力下，我保安部顺利完成全年的安全保卫任务。在一年里未发生一起重大责任事故，消防设施、设备的完好率全年达到了100%。为酒店各部门进行消防安全培训。真正起到了保驾护航的作用。
二、建立健全绩效考核制度，实行激励机制，发挥员工的工作积极性和创造性
实行绩效考核是我们酒店从严治企、强化管理的需要，是落实目标责任制的强有力依据。我部门结合自身的特点，将员工的工资、奖金与员工个人的工作表现等直接挂钩，通过不断完善的激励机制限度的发挥员工的工作积极性和创造性。涌现了许多感人的事例。
三、强化管理，不断进行学习和培训，力求优质服务
现在旅游服务行业人才竞争尤为激烈，只有充满优秀的人员，才能使酒店的经营蒸蒸日上。部门在留住优秀人员的同时，加强了对全体员工的培训力度。先后进行了两次较为集中的理论和实践培训。平均每个月利用业余时间的培训达到10个课时。在每次早班下班后，没有一个人离开，而是主动留下来参加培训。通过对员工的培训和再培训，加强了各员工的酒店意识、礼节礼貌、治安消防各方面的知识。进一步规范了岗位操作，针对在指挥车辆、开拉车门等服务上各别人员存在的操作中不甚规范的毛病，统一了标准。为客服务的思想明显得到加强，如能主动帮助住宿客人搬运行李，帮助客人看管遗留在停车场内的手提包等等。客人直夸我保安部人员风格高尚，为我们酒店、部门赢得了荣誉。
由于酒店行业工作的特殊性，客人的需求常常与我们的工作要求发生矛盾，有些客人不理解常发生辱骂保安员，甚至做出一些过激的行为。我部保安员，坚持以“客人是服务的对象”为宗旨，耐心仔细地做好工作，对于客人的辱骂从不还口，而是尽量让客人得到一次愉快地消费。
我们在做好为客服务的同时，也做好对内部的服务工作。今年十月份以来，总公司工会开展多项文体娱乐活动，如在东宝山举行的登山活动，消防安全演练。为了使这些活动顺利的进行，我部门人员尽心尽职，放弃休息时间10多小时，对各项活动进行安全保卫，圆满完成了总公司机关所交给的任务。
第三篇：银行保安队长工作总结
银行保安队长工作总结
2014年转眼就要进入尾声,回顾这忙碌的一年,我在银行领导的正确指导下,同事的大力支持帮助下,按照银行安保工作的总体部署和要求,以为指导,认真执行上级的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注重实效,认真履行职责,较好地完成自己的工作任务.现将今年个人工作情况总结如下:
一、坚定理想信念,树立正确观念
银行是一个比较特殊的工作环境,它主要是与金钱打交道.因此,我们的保安工作就具有极大的危险性、特殊性.这就要求我们保安工作要抓得紧、相关的监管制度要落到实处.平时,我利用空余时间,了解学习科学发展观和“三个代表”等先进的理论来充实自己的头脑,树立正确的人生观、价值观和世界观.使自己时刻都能谨记自己的工作职责,做到吃苦耐劳、恪尽职守,做好保安工作,维护银行的安定.
二、勤学苦练,提升个人素质
我是一个喜欢自我提升的人,总觉得人的一生是不断学习的过程,特别在当今科技发展迅速的时代,学习就更加重要,一个人不学习,就跟不上时代的需要,必定被时代所淘汰.记得x年我刚到xx银行的时候,为了能快速进入角色,熟悉工作.我利用一切可以利用的时间学习x行保安工作的各项规章制度.遇到不明白的地方就向有经验的同事请教.很快,我就掌握了做一个合格保安的要领.现在,科学技术发展迅速,它带给人们便利的同时,还会被一些别有企图的人利用.银行又是一个特殊的行业,充满了极大的诱惑力.因此,我们保安工作也要与时俱进,做到与时代同步.这样,才能更好地开展我们的工作,维护银行的稳定,安全.为广大客户创造一个安全、舒适的环境.
三、恪尽职守、做好保安工作 作为保安队长,我就要身先士卒,事事以身作则.工作中要求大家做到的,我首先自己要做到.用自己的实际行动来影响和带动全体队员做好自身的工作.
（一）、加强保安队伍的建设
面对当前社会治安形势复杂多变,犯罪分子时刻觊觎着银行等金融行业.为此,我们保安人员要时刻提高自身的专业素质,做好各项防范措施.我利用空余时间了解消防知识和监控技术.通过不断地自学,我熟悉了银行消防、监控的总体布局及每一个设备的位置:如火警按钮、烟感探头、消防栓,监控头等.懂得了灭火器、监控器的一般维护、使用知识.定期检查这些设备,确保处于正常的运转状态,对发生突发事件提供安全的保证.通过我的带动和指导,我们保安队的总体工作水平有所提高.
（二）、不断强化大家的安全防范意识
采用多种形式来提高队员的自卫、自防、自救能力,提醒大家在任何情况下都必须居安思危,提高警惕,随时做好应对突发事件的相应措施.通过各种学习培训机会,向队员讲解、交流对日常工作的感想.并时刻提醒他们要有紧迫感,具有上进心,激发大家积极投身在工作中的热情.除了思想方面做足工作,练就过硬的业务本领和强壮的体能素质,才能更好地发挥我们保安的辅警作用.因此,平时我们也加大对体能方面的训练,确保大家各方面都能过关.
（三）、认真例行检查
每月定期对网点及部门办公室例行安全检查和夜间检查.发现问题及时处理并向上级报告.深夜定期或不定期检查保安值班情况,每天检查闭路电视录放是否正常运作.
（四）、加强与队员的沟通,做好他们的思想工作
在平时的工作和生活中,我随时都认真地了解、掌握队员们的生活及思想状态.了解到他们的难处,力所能及地为他们解决,逐步培养起和队员的工作感情,并赢得了队员们的信任.以此鼓舞队员的工作热情.在思想工作是一切工作的生命线的方针指引下,针对保安队的实际情况,引导队员与时俱进,转变自身观念,提升素质.
（五）、坚持以身作则,廉洁自律
工作中,我坚持做到了“四自”,即自重、自省、自警、自励.一是自重.时刻牢记自己的身份,珍重自己的言行、人格和名誉.二是自省.古语有云:以铜为镜可以正衣冠,以人为镜可以明得失.只有坚持自我反省,才能防微杜渐,防患于未然.三是自警.就是用国法、条规和反面典型时刻告诫自己,在大是大非面前要保持头脑清醒.四是自励.生活与工作中,我始终做到成绩面前不满足,失败面前不气馁；工作上高标准,生活上低要求,始终保持一股旺盛的斗志.
四、总结工作不足,确定今后工作
2014年,我在工作岗位上努力工作,虽然取得了一些成绩,但也存在一些不足.一是学习有所欠缺.我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透.围绕安保工作虽然学习了一些知识,但理论的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,通过学习指导实践不够.二是工作上把握全局能力不足.银行安保工作复杂多变,面对具体的突发事件,我对把握全局范围的安保工作还需进一步加强.三是工作创新不够,常用老眼光、老经验、老办法做工作.这样,不利于我们银行安保工作的总体发展.
回首过去,展望未来,在今后的工作中,我要努力克服和改掉工作中的不足,加强学习,提高自身综合素质,围绕保安工作的目标任务,以科学发展观的要求对照自己,衡量自己,以求真务实的工作作风,以创新发展的工作思路,发奋努力,攻坚破难,带领我们保安队把各项工作提高到一个新的水平,为我们银行的发展做出自己应有的贡献.
银行保安队长工作总结
第四篇：工厂保安年终工作总结
过去的20xx年，在工厂上级部门领导下，做为工厂保安部一员，以工厂人、财、物安全防范为己任，以工厂至上、服务第一为导向，认真做好每一项工作。为在新一年里将工作做得更好，现就20xx年工作总结如下：
1、遵章守纪，注重礼貌礼节。遵章守纪是合格员工的基本要求，是各项工作顺利开展的前提。因此在工作中以遵章守纪为荣，并付实际行动，互相监督遵守。服务行业，礼貌礼节做得怎样，是服务水平的体现。工作中做到勤问好、多敬礼、态度热情、行为规范。
2、服从上级领导。做为工厂一员，服从领导、顾全大局，才能使集体团队发挥的能量。
3、迎接挑战、行职责。自年初，在上级部门信任与支持下，安排本人在保安部，这对于我来说是新的挑战。为适应新的工作要求，在熟悉掌握工作职责、要求的同时，虚心向部门及领班请教，并在实践中不断领会。
工作方法从严肃、说教向灵活、谈心、关爱转变，对工作中出现的问题和差错，不隐瞒、及时上报、及时处理、有错必纠、有错必改、分析原因、改进工作。同时贯彻上级部门的各项工作指示。
如停车场管理应及时检查发现车辆存在问题[车身刮痕，特别是新痕，车窗未关等]，及时通报车主等处理方式，让车主感受到工厂保安员工作负责、到位.在上级部门督导下，各领班及班员的帮助、支持下，使工作顺利进行，较好地行了工作职责。
4、正确树立服务意识。目前，社会上部分人对保安从业人员有某种偏见，这多少给工作带来一些困扰，因此，保安员只有正确树立为工厂提供安全、优质、高效、服务的服务意识，为工厂安全防范尽己之责，才能将本职工作做好。
5、不断学习进取，提高业务水平。部门每日例会：对存在的问题、解决方法及案例分析等是直接、有效的学习;工厂管理从业人员培训学习，收获之一，进一步认识到：掌握、了解并运用有关法律法规，是提供有效服务的保障;利用业余时间，上网了解、学习相关工厂管理知识。通过各种方式的学习充实自己，使工作能力有所提高。
本人工作中还存在不少不足之处，如沟通、协调能力还有所欠缺，执行力还有待加强等。
20xx年，在工厂“尊重他人、积极沟通、尽职尽责、不断创新”的管理理念及“用心管理、用情服务、不断为工厂创造价值”的服务理念下，将为工厂安全防范而继续努力工作。
第五篇：工厂保安年终工作总结
根据工厂需要，目前担任保安一职，负责安全护卫工作。本人工作认真，细心且有较强的责任心和进取心，勤勉不懈，极富工作热情;性格开朗，乐于与他人沟通，具有良好和熟练的沟通技巧，有很强的团队协作能力;责任感强，确实完成领导交付的工作，和工厂同事之间能够通力合作，关系相处融洽而和睦。入职已来，我在工厂领导和同事们的热心帮助及关爱下取得了一定的进步，现在以一年的工作情况做以总结：
一、勤学苦练、强化自身素质
无论做任何事，务心竭尽全力，因为它能决定一个人事业的成败。我深知，作为保安，平时接触现金的机会多，所以必须具备较高的个人综合素质，否则就容易出问题，而只有不断强化自身的综合素质和业务技能，才能提高自己的整体工作水平与战斗力。
俗话说的好：打铁还得自身硬，如果自己都一知半解又怎么能令客户满意呢?所以我几次参加工厂__组织的各种政治理论、专业技能和法律法规方面的培训，并在小队组织学习时参加了__重要思想、《公民道德规范》、《治安管理处罚条例》、《消防法》等活动，平时小队长还要求我们互相帮助沟通交流的学习心得、不定期摘选优秀文章在班上宣读并结合实际交换看法等，形成了一个比、学、赶、帮、超的良好氛围，不但提高了我的思想道德素质和政治理论修养，在潜移默化中改变了大家处理问题时的思维方式，还促进了彼此间的友谊，可谓一举多得。
在参加思想道德教育的同时，也积极参加体能训练，内容包括：队列训练、擒拿格斗、三十分钟的俯卧撑、哑铃等体能练习，休息时还参加爬山等运动。坚持完成预期目标，保质保量地完成训练计划。我刚开始时出现了叫苦叫累的现象。但我明白作为工厂的保安，只有练就了过硬的业务本领和有强壮的体能素质，才能更好地发挥其保安作用，养兵千日、用兵一时，没有日常刻苦的训练，关键时刻怎么能发挥出我们的作用呢?所以，我不怕苦，不怕累一直坚持。
二、自动自发
自己的事自己办。想别人之前，做别人没有做的。
我自己在平时空余时间监控与消防知识。工厂安装数码监控时，我虚心请教安装技术人员及时掌握操作程序，并学会了摄象机的简单维护与安装。平时如出现一些小的故障我都自己完成，减少供应商来行维护所需要的不必要的费用，和带来安全的隐患。熟悉消防的总体布局及每一个设备的位置：如火警按扭，烟感探头，消防栓等。加强消防知识学习。懂灭火器的一般知识：什么着火，用什么灭火器。会主动帮助班长对灭火器定期检查，如有压力不足，及时汇报，确保灭火器材处于正常的运转状态。对突发事件提供了安全保障。
最后我想说：我的岗位虽然很平凡，但为了守卫__工厂，守护我的家。我爱我的家，爱我的职业，愿将我平凡而又坚毅的青春与蓬勃朝气倾注到自己所爱的职业和家中去，未来我将一如既往地做好自己的本职工作，更加严格要求自己，为__贡献自己的微薄之力!
第六篇：医院院长工作汇报向长
某某市第一人民医院工作汇报
尊敬的*市长：
某某市第一人民医院始建于1903年，前身为法国天主教川南教区第三任主教沙德勇创办的某某公信医院，2009年7月通过国家三级甲等综合医院评审，是四川大学华西网络医院、四川大学华西临床医学院和成都中医药大学研究生实习基地，泸州医学院、川北医学院和成都医学院非直管附属医院，已发展成为川南和省内较有影响的大型城市综合医院。
一、医院概况: 医院现有A、B、C三个主体院区，A区占地面积27亩，B区面积21亩，C 区在都长街租房营业，设骨伤和二门诊两个科室。A区现有建筑面积44912.45平米,其中业务用房27278.46平米, B区建筑面积 24700平方米，其中业务用房20000平米。
全院编制床位1100张，开放床位1800张，在岗职工
1400人，其中高级职称人员153人，中级职称人员266人，博士和硕士135人，省、市学术技术带头人等专家近60人。
二、工作进展：
本届班子组建于2009年9月，新班子组建以来，狠抓内涵建设，推进特色医疗，推行管理创新，各项工作取得了长足的进步。
（一）业务增长
医院年业务增幅40%，年门急诊量由2008年的45.1
1 万人次增加到2011年的55.6万人次，增长23%；住院人数由28000余人次增加到39000余人次，增加39%；年手术台次达到11600多台，净增600多台。医院持续快速发展，取得了良好的社会效益。
（二）管理创新
我院是某某市“医改”试点单位，为拓展医改亮点，医院在信息化管理、区域卫生协同发展、学科建设等各方面进行了积极探索，取得了较大进展。
1、建设数字化医院。数字化医院是现代医疗发展的新趋势。我院从2009年起，与电子科大合作开发LIS、PACS、EMR和MQIS等信息管理系统，并投资1000余万元，实施信息化升级改造。目前，我院拥有知识产权的数字化医院系统可将卫生部12个医疗核心制度的规定逐条落到实处，实现了在院病人的精细化管理和医疗质量的自动化控制，优化了就诊流程，提高了诊疗效率，可实现远程查房、远程会诊等功能，得到了卫生部信息中心高艳捷副主任、省卫生厅和某某市卫生局领导的肯定和推广。
2、探索区域协同医疗。为拓展 “医改”内容，整体提高我市全域医疗卫生水平，实现医疗资源的合理配置，充分发挥高端医疗技术和智力资源服务基层的作用，我院在全市率先启动“某某市区域协同医疗服务网络”，并在卫生局指令下，以我院“数字化医院”系统为支撑，建设“某某市居民健康档案系统”，目前二系统均已基本完善。
在我院的主导下，筠连县人民医院及其它8县2区正在
2 建设统一的数字化软件平台，医院已向县级医疗机构捐赠价值400余万元的设备和软件，以建立完善远程查房工作模式，实现不同医疗机构医务人员之间适时视频交流与指导，这对提升全域医疗业务水平，降低医疗风险，节约病员的时间和成本，最大化利用城市中心医院高端技术资源，有十分重要的意义。
我院的区域协同模式，得到国家、省、市卫生部门的认可和支持，2011年12月，我院谢明均院长主研的“城乡数字化协同医疗在公共卫生服务中的价值分析及应用研究”课题已被列为四川省“十二·五”重点社科课题，这也是今年我市唯一的省级社科中标项目。
目前，与我院签约的协作医疗单位已达100余家。医院还定点支援甘孜州新龙县医院和凉山州美姑县人民医院以及某某市筠连县等四家县级医院，每年为协作医院和受援医院免费培训进修人员，邀请基层医院参加大型学术讲座，对基层医生进行业务培训。2年多来，我院主办各种学术会、专家联谊会120余场，累计培训基层医务人员4千多人次，发放宣传资料10万余份。
3、培养一流人才。班子大力实施人才战略，注重刚性与柔性相结合，培养、引进了一批政治素质好、业务能力强、发展观念新的青年管理和技术骨干，三年间共引进和培养博士7名、硕士32名，和现有的高级专业技术人才形成了高素质的人才团队。目前医院有省突出贡献专家1名，省学术技术带头人1名，省卫生厅学术技术带头人2名（我市仅3
3 名），市管拔尖人才12名，市学术技术带头人11名，各专业博士和硕士135名。
2011年起，医院实施高端人才“双百计划”，选派管理干部108人和业务骨干100人分批到华中科大同济医院、协和医院进行为期三个月的脱产学习，在国内一流专家的代理下，进行全方位的学习和锻炼，回院后进行学习效果和成果转化的严格考核，全面促进了医院管理和科室业务的跨越发展。同时，医院鼓励职工继续深造和攻读学位，开办了在职研究生班、职称英语培训班、医务人员外语特长提高班，鼓励职工通过在职学习提高学历层次和职称层级，为取得硕士学位的职工报销学习费用，完善了职工的职业生涯规划，提升了医院员工的整体素质。
4、建设一流专科。我院以“站在巨人肩上发展”的学科建设思路，实现国内一流专家“不为我有，但为我用”，相继与与我国顶级的医疗机构——中国医学科学院北京阜外心血管病医院（国家心脏中心）、首都医科大学北京天坛医院、北京积水潭医院、北京同仁医院和华中科技大学同济医院、协和医院等国家一流医院建立了技术指导关系，成为“卫生部骨质疏松症健康教育培训基地”、国家“全科医师临床培训基地”、“中国医学科学院阜外心血管病医院某某心血管技术培训中心”、“中华医学会神经外科分会某某规范化手术培训基地”，特聘国内一流专家7人为客座教授，常年安排国内知名专家到医院义诊、查房和手术，为某某基层群众开辟直通北京的”就诊绿色通道“，实现了“北京—某某
4 —区县—乡镇（社区）”四位一体的技术指导体系，实现了优势医疗资源与基层的直接共享，我市病员足不出户就能享受国内顶尖专家的医疗服务，减轻了他们的经济负担。通过上级帮扶和专家带教，医院整体技术水平得到显著提升，一批优势科室相继成熟，实现了心脏体外直视手术等一批有代表性的技术项目的常规化开展，800万某某及周边地区群众受益。一流医疗品牌的引入，也极大地提高了我市的城市形象和核心竞争力。
借鉴一流医院的先进经验，医院在原有基础上增加了康复医学科、ICU、外联部等业务和职能科室。在保持普外科、神经内科、神经外科、泌尿外科、耳鼻咽喉科等重点学科持续进步的基础上，完善了以消化内科、心内科、胸外科、骨科、妇产科、新生儿科、风湿免疫科等为代表的优势学科建设，引进配置了128螺旋CT、眼科准分子激光、大C臂等一批高精尖医疗设备，带动了相关学科的发展，肝胆胰外科和泌尿外科成为省级重点专科，医院已成为独具特色的地级市医疗服务中心。
2011年，应中华医学会和国家心血管病中心的邀请，我院负责人参加了中国心脏大会（CHC），并应邀做了30分钟的题为《携手国内一流专家，造福西部人民群众》的演讲报告；应华中科技大学同济医学院邀请，我院参加了第5届中德医院管理论坛暨第24届德中医学会年会。
5、提高科教水平。我院是四川大学华西医院、南昌大学抚州医学院等12所高等医学院校硕士研究生和本科教学
5 实习基地，2006年成功申报为“四川省全科医师培训基地”，2009年成申报为“四川省专科医师培训基地”，2011年申报为国家“全科医生临床培训基地”，承担中央直补国家“降消”项目
班子着力加强科教能力建设，在全省率先开展30项、本地率先开展50项新技术项目。两年间取得省、市级科研成果奖12项，省市级科研立项共57项。2010-2011年全院发表论文800余篇，其中SCI收录论文4篇。成功承办了中华医学会神经外科学术年会、阜外—某某心血管病高峰论坛等高等级学术会议90余次。
医院与泸州医学院联合开办了研究生班，目前已招生2届，与成都医学院联办了临床麻醉本科班，已招生4届；全科医生培训基地建成后，每年将为基层培养全科医生360名。
6、提升服务能力。医院全面提升服务水平，多举措提高服务人员综合素质，实施服务环境的硬件改造，美化住院部环境，新装修体检中心、新生儿病房，极大改善了病人就医条件，医院荣获某某市城乡环境综合治理一等奖。
为加强与病员和社会的良性沟通，医院成立了随访中心，出院病人随访率达到95%，病人满意度达到98%；开通了病人咨询及服务电话8887120，随时接受社会咨询；开设了护理咨询门诊和戒烟门诊，为社会提供免费服务。
此外，医院充分发扬党团员的服务示范作用，在全省率先开展医院志愿服务，高质量完成政府抗震救灾、应急处突、
6 支援基层、定点扶贫等指令性任务，打造出人民医院的良好口碑。医院被评为全国“巾帼文明岗”，全国“三八”红旗先进单位、四川省“十佳”城市医院、四川省文明单位、四川省园林式单位；党委被评为“优秀基层党组织”；工会获“四川省‘五一’劳动奖状”、被评为“四川省抗震救灾工人先锋号”；团委被评为“四川省‘五四’红旗团委”，院青志协被评为“四川省十大杰出志愿服务集体”。
三、发展规划：
在市委、市政府的领导和支持下，医院在南岸东区商贸路108号新建医院B区，2006年12月投入使用。2010年，市政府发文将某某卫生学校老校区38亩土地和地面建筑物划拨我院，按照政府规划，医院已申请在卫校老校区地块进行整体规划改建，建设国家“全科医生临床培训基地”。
为完善我市南岸西区和临港开发区的城市综合配套功能，提升城市民生形象，我院已通过市卫生局、市科技局向市政府申请在南岸西区或临港区规划建设一家占地面积在300亩以上、拥有4000张床位的“三甲”综合医院，该医院同时可作为某某卫生学校升格为大专后的附属医院进行统筹建设。此项目已作为“某某市一医院迁建或改扩建工程”，列入某某市“十二·五”规划重大医疗民生项目。
四、存在问题及解决建议：
目前，我院院区布局不合理，零散分区重复建设，单体面积均不达标；院区面积狭小，病床使用率持续处于156%—160%的高位，日均加床达600张，已到业务承载极限，出现危 7 重病人因无床位无法入院的情况；病人住院拥挤、医疗环境差，停车困难；转运不便；消防通道受限、绿化不达标、通道和流程设计不合理，存在安全隐患；无后续发展空间，卫生应急能力受到影响。可以说，我市三级医院的发展格局与省内各兄弟城市相比，存在较大差距，这与我市的经济实力、市民需求与未来发展严重不相适应，城市高端医疗资源的供给不足已成为我市较大的民生问题之一。对此，我院提出以下建议方案，提请政府协调支持。
（一）老院区整体规划改建。恳请市政府帮助协调某某卫生学校老校区划拨地块的调规工作，敦促某某卫生学校尽快搬迁，以使我院承担的国家“全科医生培训基地项目”尽早进场施工，国家发改委、卫生部已要求我院做出承诺，确保该项目在12月动工。
（二）新院区高标准迁（扩）建。请求政府依法调整规划，在南岸西区或临港区集约划拨土地300-500亩，用于我院迁（扩）建建设用地，为某某卫生学校升格为大专及我市建设百万人口大城市和省会城市创造必备条件，并前瞻性为城市医疗服务区的发展预留空间。
（三）请求支持重点工程建设。申请政府加大卫生投入，尤其是重视对城市综合性龙头医院的投入，拨专项资金支持我院“城乡数字化协同医疗服务”体系的建设，以从整体上提高我市基层卫生水平，实现全域一体化发展，为我市“医改”创造新亮点，打造新业绩。
尊敬徐市长，某某市一医院的发展是市委、市政府正确
8 领导的结果。我院有能力、有基础、有决心承担关乎我市重大民生的更重的医疗工作任务，为某某市医疗卫生事业和社会、经济发展，做出我们更大的贡献。
特此汇报。
某某市第一人民医院
二○一一年十二月十二日 9
